報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇一
抱著這種想法,我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防保活動(dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí),對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識(shí)結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營(yíng)銷人員700余人,與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院,500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場(chǎng)所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動(dòng)。
(2)模擬幼兒園活動(dòng)。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇二
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實(shí)際需要對(duì)于會(huì)計(jì)人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費(fèi)時(shí)間又費(fèi)人力而且容易出錯(cuò),已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代。計(jì)算機(jī)操作即會(huì)計(jì)電算化,它主要是應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)代替人工記帳、算帳、報(bào)帳,以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶?duì)會(huì)計(jì)信息的處理、分析和判斷的過程。它是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐環(huán)節(jié),也是我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)流程能力的重要組成部分。通過對(duì)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),我們要基本掌握實(shí)際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會(huì)計(jì)電算化的基本原理、財(cái)務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。通過對(duì)電算化的學(xué)習(xí),可以為明年畢業(yè)后做會(huì)計(jì)工作打下一定的基礎(chǔ)。
(一)用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理
財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念,功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財(cái)務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)中一個(gè)非常特殊的組成部分。其主要功能是對(duì)該軟件管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護(hù),具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運(yùn)行安全的管理等方面。
(二)用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理
通過實(shí)驗(yàn)掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容。總賬管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作。總賬管理主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理??傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運(yùn)作的??傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對(duì)賬、自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、對(duì)賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時(shí)間緊迫,而在計(jì)算機(jī)操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會(huì)計(jì)人員的工作量而且加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性。
(三)用友財(cái)務(wù)軟件ufo報(bào)表管理
主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是對(duì)ufo報(bào)表系統(tǒng)概述,了解ufo報(bào)表與其他系統(tǒng)主要關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp-u8軟件的ufo報(bào)表管理系統(tǒng)是報(bào)表事務(wù)處理的工具。他與用友賬務(wù)等各系統(tǒng)有著完善的接口,具有方便的自定義報(bào)表功能、數(shù)據(jù)處理功能,內(nèi)置多個(gè)行業(yè)的常用會(huì)計(jì)報(bào)表;此系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行,用于處理日常辦公事務(wù)。報(bào)表的格式定義、公式定義和報(bào)表模板、報(bào)表數(shù)據(jù)處理、表頁(yè)管理以及報(bào)表輸出和圖表功能都是ufo報(bào)表管理的主要操作處理內(nèi)容。
(四)用友財(cái)務(wù)軟件薪資管理
用友軟件薪資管理即工資管理,這章主要學(xué)習(xí)了工資管理系統(tǒng)的相關(guān)環(huán)節(jié)的概述和日常業(yè)務(wù)處理兩大塊的內(nèi)容。
工資管理是用友erp-u8管理軟件的一個(gè)子系統(tǒng),它的主要功能有工資類別的管理、人員檔案的管理、人員數(shù)據(jù)管理和工資報(bào)表管理。工資管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理是由工資管理系統(tǒng)的初始設(shè)置和日常處理以及期末處理來組成的。計(jì)算機(jī)處理工資程序基本類似于手工,只是用戶要做一次性的初始設(shè)置,如部門類別、工資項(xiàng)目、公式、個(gè)人工資、個(gè)人所得稅的設(shè)置,銀行代發(fā)設(shè)置、各種表樣的定義等,每月只需對(duì)有變動(dòng)的地方進(jìn)行修改,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算,匯總生成各種報(bào)表。由此可知,工資管理系統(tǒng)對(duì)員工的按類別分薪、自動(dòng)扣稅、期末結(jié)轉(zhuǎn)等處理比手工計(jì)算和處理簡(jiǎn)單易行的多了。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇三
經(jīng)過大學(xué)三年生活的洗禮,我們也終于要踏入社會(huì)了。在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以,我在湖南天驕物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上,不懂的人會(huì)覺得它是個(gè)很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,讓我覺得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實(shí)習(xí)的時(shí)間:xx
實(shí)習(xí)的地點(diǎn):湖南天驕物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的:了解長(zhǎng)沙的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡(jiǎn)介:湖南天驕物流科技有限公司成立于1995年,是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個(gè)領(lǐng)域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè),也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有:天驕物流電子名片網(wǎng),天驕物流誠(chéng)信服務(wù)網(wǎng),voip網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起湖南省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心,以成果為導(dǎo)向的核心價(jià)值觀;營(yíng)造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂的文化氛圍。公司還會(huì)其人才需求或員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,設(shè)計(jì)各類課程或與國(guó)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議,定期對(duì)公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進(jìn)入天驕公司的員工,走出天驕公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國(guó)內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動(dòng)力。要打造中國(guó)物流公共服務(wù)第一品牌!
二、實(shí)習(xí)的過程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,又是會(huì)宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時(shí)候,還是會(huì)覺得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會(huì)覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會(huì)因?yàn)閷I(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會(huì)降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé),自己也會(huì)解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷員的態(tài)度,也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能漫無主題,要簡(jiǎn)明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間,處理投訴時(shí),不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
1、實(shí)習(xí)的心得
其實(shí),客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會(huì),跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)也算是一種磨礪??梢藻憻捯粋€(gè)人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個(gè)基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識(shí)必不可少,知識(shí)是要不斷的積累的,一個(gè)使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識(shí),要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過什么樣的錯(cuò)誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識(shí)缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡(jiǎn)單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識(shí)面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對(duì)客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭(zhēng)強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對(duì)于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購(gòu)買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項(xiàng),剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會(huì)低調(diào),有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會(huì)被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠(chéng),讓別人覺得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯(cuò)誤的時(shí)候,都要首先想到是不是自己做錯(cuò)了,如果沒有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會(huì)一下對(duì)方的感受。
在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個(gè)大社會(huì)。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M€是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點(diǎn):首先,售后服務(wù)存在的問題,企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。其次,不理解與客戶之間的關(guān)系,作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易,沒有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度,如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會(huì)在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞,公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了一些客戶的流失。
對(duì)于公司來說,客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì)限定員工的內(nèi)部晉升路線,故而,這會(huì)難以滿足員工自身成長(zhǎng)的需要,會(huì)導(dǎo)致員工的流失,員工的辭職率也是會(huì)大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì)存在的問題,一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥,他決定了狠毒員工都不會(huì)過久的從事這份工作,這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對(duì)我而言,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這里可以接觸到很多新的知識(shí),懂得如何面對(duì)客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這里,也認(rèn)識(shí)到了很多同事,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作心得,不斷的提升彼此的知識(shí)。這份工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇四
工程名稱:xx醫(yī)院
工程地點(diǎn):xx市
施工單位:xx公司
建筑為地上三層,建筑面積為684平方米。
建筑總高度:14065米 建筑最高點(diǎn):14020米 室內(nèi)外高差:0。45米。
層高:一層為4。000米,二層為4。000米,三層為3。000米(三層樓面至坡頂檐口)
本工程為磚混結(jié)構(gòu),局部為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。本工程耐火等級(jí)為二級(jí),抗震設(shè)防烈度為8度。建筑耐火年限為50年。屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí)。
標(biāo)高及尺寸
1)、本工程設(shè)計(jì)標(biāo)高+/—0。000由現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)決定
2)、本圖除標(biāo)高及總平面位置圖以米為單位計(jì)量外,其余尺寸均以毫米為單位。
3、 墻體
1)、外墻:本工程外墻采用360厚實(shí)心黏土磚墻。
2)、內(nèi)墻:本工程內(nèi)墻采用240厚實(shí)心黏土磚墻。局部采用120厚實(shí)心黏土磚墻。
4、門窗工程
1)、本工程所有外窗采用塑鋼及雙層窗,玻璃厚度由承制廠商根據(jù)立面分塊要求及抗風(fēng)壓值確定。
2)、所有外門窗制作及安裝均應(yīng)符合國(guó)家氣密性,水密性,抗風(fēng)壓、抗震的要求。
5、屋面工程
本工程的屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí),防水層合理使用年限為15年,屋面排水組織見屋頂平面圖。
6、其他
1)、凡有水濕的房間,樓地面均須做坡,坡像地漏、排水口、排水溝,坡度在0。5—1%之間,以不存水為原則。
2)、凡管道穿過水濕房間樓板時(shí),須預(yù)埋套管并按規(guī)范規(guī)定高出樓地板完成面30mm。
3)、凡外露鐵件均須作防銹處理,除銹后刷防銹器一道,予埋木件須做防腐處理。
4)、所有室內(nèi)門窗洞口、墻的仰角處抹1:2水泥沙漿20厚,高同門窗洞口的高度。
5)、室內(nèi)二次裝修不應(yīng)危急結(jié)構(gòu)安全,影響水電系統(tǒng),并應(yīng)滿足放火要求。
6)、本施工圖未盡事項(xiàng),在施工中應(yīng)由業(yè)主,建筑師,施工單位共同商定,裝修材料須按樣品和施工樣板共同選定。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限,僅參與了一部分的工程預(yù)算和幾個(gè)小工程的預(yù)算?,F(xiàn)做簡(jiǎn)要的概述如下:
1、收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料 {如全套施工設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖案、建筑工程預(yù)算定額或地區(qū)單位估價(jià)表、現(xiàn)行材料預(yù)算價(jià)格、各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件等等。}
2、熟悉核對(duì)施工圖紙 {對(duì)施工圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集要由粗到細(xì),由整體到細(xì)部進(jìn)行審閱,一方面使工程的全貌扎根于腦內(nèi);另一方面發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以向有關(guān)單位提出,便于修改或補(bǔ)充,以利于預(yù)算勝利進(jìn)行。}
3、深入現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)部門了解情況 {如工地的土重類別、運(yùn)土距離、施工方法、半成品構(gòu)件加工地點(diǎn)等等。都要了解清楚,以便于使用定額。}
4、計(jì)算工程量 {對(duì)以上準(zhǔn)備工作做好后,即可根據(jù)預(yù)算定額各個(gè)分部的說明和計(jì)算規(guī)則,計(jì)算各分項(xiàng)工程的工程量。
5、套用預(yù)算單價(jià)計(jì)算直接費(fèi) {預(yù)算單價(jià)既是預(yù)算定額或單位估價(jià)表中的基價(jià)或單價(jià)。在工程量計(jì)算出后按下式計(jì)算:各分項(xiàng)工程直接費(fèi)=分項(xiàng)工程量╳*預(yù)算單價(jià)
其中,分項(xiàng)工程是指按不同規(guī)格、不同材料和不同施工方法等劃分的工程項(xiàng)目,如基礎(chǔ)工程中劃分為基坑開挖、灰土墊層、基礎(chǔ)砌磚等分項(xiàng)工程,墻體工程劃分為外墻、內(nèi)墻、粘土實(shí)心磚墻等分項(xiàng)工程。
各分部工程直接費(fèi)=各分項(xiàng)工程直接費(fèi)之和
其中,分部工程是指按建筑的部位劃分的工程項(xiàng)目。預(yù)算定額劃分為土石方工程、樁基及基坑支護(hù)工程、砌筑工程、腳手架工程。
單位工程直接費(fèi)=各分部工程直接費(fèi)之和 }
xxxx年5月9號(hào)到17號(hào),我們?nèi)w土木工程專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)范圍包括我們學(xué)校的第三教學(xué)樓、第二實(shí)驗(yàn)樓、第四教學(xué)樓以及基礎(chǔ)施工工地,住宅小區(qū),圖書館新館施工工地等。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程使我開闊了視野,同時(shí)也掌握了一些專業(yè)基本知識(shí)。
xxxx年9月,我們?nèi)w土木工程專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了為期一年的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)范圍包括對(duì)未來工作奠基,進(jìn)入工作角色,對(duì)未來工作認(rèn)識(shí)及個(gè)人規(guī)劃。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程使我開闊了視野,同時(shí)也掌握了一些專業(yè)基本知識(shí)。
經(jīng)過為期一年的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我了解了很多與專業(yè)有關(guān)的知識(shí),實(shí)習(xí)時(shí)還學(xué)到不少建筑基本常識(shí)。知道了這些知識(shí),對(duì)于我們以后的專業(yè)學(xué)習(xí)有很大幫助。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇五
熟練掌握電腦的組裝、bios設(shè)置、系統(tǒng)安裝、故障排除的過程、了解it業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、感受企業(yè)文化。
1、了解公司情況
楊凌秦眾電子信息有限公司全面進(jìn)軍全面領(lǐng)先”是秦眾電子的戰(zhàn)略
2、天韻系列電腦制作工藝
流水線
1.組裝線(8個(gè)工位)
2.測(cè)試線(3個(gè))
3.包裝線(4個(gè))
3、性能指標(biāo)(主板、cpu、內(nèi)存、外部存儲(chǔ)器、顯示器、顯卡);
主板由于主板是電腦中各種設(shè)備的連接載體,而這些設(shè)備的各不相同的,而且主板本身也有芯片組,各種i/o控制芯片,擴(kuò)展插槽,擴(kuò)展接口,電源插座等元器件,因此制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)調(diào)各種設(shè)備的關(guān)系是必須的。所謂主板結(jié)構(gòu)就是根據(jù)主板上各元器件的布局排列方式,尺寸大小,形狀,所使用的電源規(guī)格等制定出的通用標(biāo)準(zhǔn),所有主板廠商都必須遵循。主板結(jié)構(gòu)分為at、baby-at、atx、microatx、lpx、nlx、flexatx、eatx、watx以及btx等結(jié)構(gòu)。其中,at和baby-at是多年前的老主板結(jié)構(gòu),現(xiàn)在已經(jīng)淘汰;而lpx、nlx、flexatx則是atx的變種,多見于國(guó)外的品牌機(jī),國(guó)內(nèi)尚不多見;eatx和watx則多用于服務(wù)器/工作站主板;atx是目前市場(chǎng)上最常見的主板結(jié)構(gòu),擴(kuò)展插槽較多,pci插槽數(shù)量在4-6個(gè),大多數(shù)主板都采用此結(jié)構(gòu);microatx又稱miniatx,是atx結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化版,就是常說的“小板”,擴(kuò)展插槽較少,pci插槽數(shù)量在3個(gè)或3個(gè)以下,多用于品牌機(jī)并配備小型機(jī)箱;而btx則是英特爾制定的最新一代主板結(jié)構(gòu)。
cpu整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,微處理器起著最核心的作用,整套系統(tǒng)的最終性能要由他決定,就好比人的大腦,汽車的引擎一樣。目前生產(chǎn)處理器的有兩大公司,inter和amd。其中inter在市場(chǎng)份額和商業(yè)利潤(rùn)上都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),超過80pc裝載著他的產(chǎn)品。amd的規(guī)模和總體實(shí)力與inter不成比例,但他在技術(shù)上的創(chuàng)新不亞于前者,amd的產(chǎn)品看成是少花錢,多辦事的典范。至于他的構(gòu)造這里就不再詳說了。
cpu是集成度很高的,如果他燒了,只有再買個(gè)啦,不過我們可以防范與未然。如購(gòu)買正品,性能優(yōu)越的,另外給他配置一個(gè)大功率的風(fēng)扇也是很有必要的。
在此,咱們有必要討論一下,關(guān)于cpu溫度的有關(guān)問題。主板檢測(cè)cpu溫度都是依靠cpu座下的探溫頭完成的。探溫頭做的高一點(diǎn),就離cpu近,所以溫度就高。因此,正常情況下大部分主板探測(cè)到p41.6g的開機(jī)溫度在30--35c之間,即使工作較長(zhǎng)的時(shí)間,溫度也多在38--45c之間。因此一旦我們發(fā)現(xiàn)他的溫度不正常,我們就要檢查風(fēng)扇和電源是否正常工作,以免給cpu帶來不必要的麻煩。
存儲(chǔ)器分為內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器,這里主要介紹內(nèi)存儲(chǔ)器。內(nèi)存儲(chǔ)器又稱為主存儲(chǔ)器,簡(jiǎn)稱主存或內(nèi)存。內(nèi)仔是cpu直接尋址的存儲(chǔ)器。內(nèi)存又分為隨機(jī)存儲(chǔ)器即ram(randomaccessmemory)和只讀存儲(chǔ)器rom(readonlymemory)。
(1).隨機(jī)存儲(chǔ)器(ram)隨機(jī)存儲(chǔ)器是隨時(shí)可以存入、隨時(shí)可以取出的臨時(shí)存儲(chǔ)空間。隨機(jī)存儲(chǔ)器bam工作時(shí)分為若干個(gè)區(qū),某一存儲(chǔ)區(qū)一次只能容納一個(gè)主要任務(wù)(例如:一個(gè)文件或數(shù)據(jù)),任務(wù)完成后,又可以接納新任務(wù),新任務(wù)就可以占用舊任務(wù)原來所占據(jù)的空間,而舊任務(wù)將被覆蓋掉。ram中的信息不能長(zhǎng)久保存,一旦斷電則全部丟失。平時(shí)人們所說的內(nèi)存大小,主要是指ram的'容量。ram越大,計(jì)算機(jī)的功能就愈強(qiáng),所以ram的容量是標(biāo)志計(jì)算機(jī)性能的一個(gè)重要指標(biāo)。
(2).只讀存儲(chǔ)器(rom)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的rom與ram的重要區(qū)別是在工作時(shí)不能隨機(jī)改寫其所存的信息。現(xiàn)在所用的內(nèi)存ro)m有掩模rom、可編程rom即prom(progammablerom)和可按可編程rom即eprom(erasablepr()m)三類。掩模rom是在生產(chǎn)半導(dǎo)體芯片時(shí)將信息存入,芯片封裝后不能改變;可編程rom中的信息是在芯片制成后用戶根據(jù)需要編程寫入的,可控可編程rom,顧名思義,可編程寫入信息,也可以擦除,根據(jù)新的需要再寫入新的信息(根據(jù)e―prom的質(zhì)量反復(fù)寫入的次數(shù)是不同的,但寫入的次數(shù)只是有限的幾次)。
4、bios設(shè)置;
bios是目前兼容機(jī)中應(yīng)用較為廣泛的一種bios,但是由于里面的信息全為英文且需要用戶對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)的理解相對(duì)深入,所以有些用戶設(shè)置起來感到困難很大。如果這些有關(guān)信息設(shè)置不當(dāng)?shù)脑挘瑢?huì)大大影響整臺(tái)電腦主機(jī)的性能。下面介紹一下bios中的有關(guān)設(shè)置選項(xiàng)的含義和設(shè)置方法,bios的主菜單
主要有以下幾個(gè)菜單項(xiàng):
standardcmossetup(標(biāo)準(zhǔn)cmos設(shè)定):
在本菜單中,用戶可以修改日期、時(shí)間、第一主ide設(shè)備(硬盤)和ide設(shè)備(硬盤或cd-rom)、第二個(gè)主ide設(shè)備(硬盤或cd-rom)和從ide設(shè)備(硬盤或cd-rom)、軟驅(qū)a與b、顯示系統(tǒng)的類型、什么出錯(cuò)狀態(tài)要導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)暫停等。
說明:(1)用戶可以在type(類型)和mode(模式)項(xiàng)設(shè)置為auto,使bios自動(dòng)檢測(cè)硬盤。也可以在主菜單中的idehddautodetection操作來設(shè)置。用戶還可以使用user選項(xiàng),手動(dòng)設(shè)定硬盤的參數(shù)。您必須輸入柱面數(shù)(cyls),磁頭數(shù)(heads),寫預(yù)補(bǔ)償(precomp),磁頭著陸區(qū)(landz),每柱面扇區(qū)數(shù)(sectorxs),工作模式(mode)等幾種參數(shù)。硬盤大小在上述參數(shù)設(shè)定后自動(dòng)產(chǎn)生。
(2)顯示類型可選ega/vga(ega、vga、sega、svga、pga顯示適配卡選用)、cga40(cga顯示卡,40列方式)、cga80(cga顯示卡,80列方式)、mono(單色顯示方式,包括高分辨率單顯卡)等四種,用戶應(yīng)根據(jù)情況正確選用。
(3)暫停的出錯(cuò)狀態(tài)選項(xiàng)有:allerrors(bios檢測(cè)到任何錯(cuò)誤,系統(tǒng)啟動(dòng)均暫停并且給出出錯(cuò)提示)、noerrors(bios檢測(cè)到任何錯(cuò)誤都不使系統(tǒng)啟動(dòng)暫停)、allbutkeyboard(bios檢測(cè)到除了磁盤之外的錯(cuò)誤后使系統(tǒng)啟動(dòng)暫停,磁盤錯(cuò)誤暫停)、allbutdisk/key(bios檢測(cè)到除了鍵盤或磁盤之外的錯(cuò)誤后使系統(tǒng)啟動(dòng)暫停。
biosfeaturessetup(bios功能設(shè)定)該項(xiàng)用來設(shè)置系統(tǒng)配置選項(xiàng)清單,其中有些選項(xiàng)由主板本身設(shè)計(jì)確定,有些選項(xiàng)用戶可以進(jìn)行修改設(shè)定,以改善系統(tǒng)的性能。主要說明如下:(1)cpuinternalcache:缺省為enable(開啟),它允許系統(tǒng)使用cpu內(nèi)部的第一級(jí)cache。486、586檔次的cpu內(nèi)部一般都帶有cache,除非當(dāng)該項(xiàng)設(shè)為開啟時(shí)系統(tǒng)工作不正常,此項(xiàng)一般不要輕易改動(dòng)。該項(xiàng)若置為disable(關(guān)閉),將會(huì)降低系統(tǒng)的性能。
(2)externalcache:缺省設(shè)為enable,它用來控制主板上的第二級(jí)(l2)cache。根據(jù)主板上是否帶有cache,選擇該項(xiàng)的設(shè)置。
(3)quickpoweronselftest:缺省設(shè)置為enable,該項(xiàng)主要功能為加速系統(tǒng)上電自測(cè)過程,它將跳過一些自測(cè)試。使引導(dǎo)過程加快。
(4)harddiskbootfrom:選擇由主盤、從盤或scsi硬盤啟動(dòng)。
(5)bootsequence:選擇機(jī)器開電時(shí)的啟動(dòng)順序。當(dāng)機(jī)器開電時(shí),有以下四種啟動(dòng)順序:
c,a系統(tǒng)將按硬盤,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇?dòng)盤
a,c系統(tǒng)將按軟驅(qū),硬盤順序?qū)ふ覇?dòng)盤
cdrom,c,a系統(tǒng)按cdrom,硬盤,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇?dòng)盤
c,cdrom,a系統(tǒng)按硬盤,cdrom,軟驅(qū)順序?qū)ふ覇?dòng)盤
(6)swapfloppydrive:(交換軟盤驅(qū)動(dòng)器)缺省設(shè)定為disable。當(dāng)它disable時(shí),bios把軟驅(qū)連線扭接端子所接的軟盤驅(qū)動(dòng)器當(dāng)作第一驅(qū)動(dòng)器。當(dāng)它開啟時(shí),bios將把軟驅(qū)連線對(duì)接端子所接的軟盤驅(qū)動(dòng)器當(dāng)作第一驅(qū)動(dòng)器,即在dos下a盤當(dāng)作b盤用,b盤當(dāng)作a盤用。
(7)bootupfloppyseek:當(dāng)enable時(shí),機(jī)器啟動(dòng)時(shí)bios將對(duì)軟驅(qū)進(jìn)行尋道操作。
(8)floppydiskaccesscontol:當(dāng)該項(xiàng)選在r/w狀態(tài)時(shí),軟驅(qū)可以讀和寫,其它狀態(tài)只能讀。
(9)bootupnumlockstrtus:該選項(xiàng)用來設(shè)置小鍵盤的缺省狀態(tài)。當(dāng)設(shè)置為on時(shí),系統(tǒng)啟動(dòng)后,小鍵盤的缺省為數(shù)字狀態(tài);設(shè)為off時(shí),系統(tǒng)啟動(dòng)后,小鍵盤的狀態(tài)為箭頭狀態(tài)。
(10)bootupsystemspeed:該選項(xiàng)用來確定系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)的速度為high還是low。
5、質(zhì)量保證體系、計(jì)算機(jī)常見問題及維護(hù);
(1)由計(jì)算機(jī)的組成可知,計(jì)算機(jī)的故障就有兩種,硬件故障和軟件故障,有時(shí)候他們是相互依賴的,如軟件參數(shù)設(shè)置不當(dāng),導(dǎo)致硬件不能正常工作等。常見的如顯卡程序安裝不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常顯示。
硬件故障的一般原因有:各硬件沒有正確連接,接觸不良,正常工作環(huán)境的參數(shù)設(shè)置不當(dāng),系統(tǒng)bios不支持新硬件,或是更慘的硬件損壞等。如啟動(dòng)電腦時(shí)黑屏,基本上都是由硬件問題引起的:常移動(dòng)電腦,電源線是否接觸不良;安裝軟件時(shí)對(duì)硬件參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤;超頻瘋狂,導(dǎo)致硬件不支持;病毒修改bios等;
軟件故障的一般原因有:相應(yīng)硬件的驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝,使用環(huán)境不支持此軟件,更多的是操作不當(dāng),或是病毒干擾等。如大多數(shù)的顯示類故障,都是由于驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝,或是安裝錯(cuò)誤(一般情況下,硬件針對(duì)不同的運(yùn)行環(huán)境,會(huì)有不同的驅(qū)動(dòng)程序),或是系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)(有些顯示器不支持高分辨率等);計(jì)算機(jī)故障的形式是多樣的,但維修的出發(fā)點(diǎn)就此兩路,我們應(yīng)該經(jīng)常對(duì)以往的修理經(jīng)驗(yàn)作總結(jié),從而,舉一反三,觸類旁通。
(2)計(jì)算機(jī)硬件上所出現(xiàn)的故障。從理論上講,硬件部分包括運(yùn)算器,控制器,存儲(chǔ)器,輸入輸出設(shè)備。而現(xiàn)在咱們從另一角度,即電腦組裝的角度來分析影響計(jì)算機(jī)性能的各部件的性能易出現(xiàn)的故障。
簡(jiǎn)單的說,硬件就是看的見摸的著的東西。例如:主機(jī)箱(主板,主板上的cpu,內(nèi)存,硬盤),顯示器,鍵盤,鼠標(biāo),音箱,打印機(jī)等。計(jì)算機(jī)的每一個(gè)硬件都決定它的性能,其中最關(guān)鍵的要說主板上的cpu,內(nèi)存,硬盤了他們號(hào)稱計(jì)算機(jī)的三大件。這三樣?xùn)|西也就是理論上講的運(yùn)算器,控制器,和存儲(chǔ)器。a)由上面講解可知,在我們看的見摸的著的東西中,主機(jī)箱內(nèi)部的硬件決定這計(jì)算機(jī)的主要性能,下面咱們就以其內(nèi)部組成做簡(jiǎn)單介紹。
主機(jī)箱內(nèi)部包括:主機(jī)箱,電源,主板及主板上的cpu,內(nèi)存,硬盤。除此之外,他還包括其他可接設(shè)備如光驅(qū),軟驅(qū)和pci插槽中的顯卡,聲卡,網(wǎng)卡,視頻卡,調(diào)制解調(diào)器等
主機(jī)箱和電源隨著制造材料的發(fā)展,讓鍍鋅鋼板一統(tǒng)天下的局面發(fā)生了變革。鋁合金板材,塑料透明材料的運(yùn)用為機(jī)箱增添了不少新的氣息。而3c認(rèn)證的強(qiáng)制執(zhí)行,對(duì)電源產(chǎn)品的性能提出了更高的要求。
有些同學(xué)說機(jī)箱電源能用就行,其實(shí)不然,且看下文。就其造型外觀而言,因人而異,各有所好,不必多提。而機(jī)箱的前置面板,使用的材料,表面烤漆質(zhì)量值得我們斟酌,因?yàn)樗焚|(zhì)的好壞決定著電磁泄露是否超標(biāo)。機(jī)箱的底版厚度和硬度也是不可小視的,它決定著主板安裝至機(jī)箱內(nèi)是否會(huì)出現(xiàn)因硬度不夠而變形,從而,影響機(jī)子性能。另外機(jī)箱的設(shè)計(jì)也是很關(guān)鍵的,內(nèi)部空間過小,散熱風(fēng)扇位置不合理,擴(kuò)展插槽不標(biāo)準(zhǔn),都影響機(jī)子性能的穩(wěn)定,嚴(yán)重者會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)假死。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇六
我在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)技術(shù):在醫(yī)院管理和“三基三嚴(yán)”六項(xiàng)基本操作的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),并很好的完成了各項(xiàng)操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當(dāng)中。在這半年的實(shí)習(xí)中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的??萍寄懿僮髦芯媲缶е粩噙M(jìn)步的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極進(jìn)
取。實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)服務(wù)、禮儀意識(shí):在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識(shí)也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴(yán)格的要求自己,我積極參加了今年醫(yī)院在相關(guān)方面的培訓(xùn),并通過了醫(yī)院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當(dāng)中,很榮幸的當(dāng)選科室禮儀小組組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)科室員工的儀容儀表,我將以此為契機(jī),以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的紀(jì)律:做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅(jiān)守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機(jī)上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅(jiān)持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
三、積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)文娛活動(dòng):在醫(yī)院今年的重大活動(dòng)中積極展現(xiàn)我在藝術(shù)這方面的能力。編導(dǎo)并參加了在“5.12”護(hù)士節(jié)和曙光三周年的院慶慶典演出的節(jié)目《打針》,取得了很好的效果。平時(shí)我也很注重和同事之間的配合,共同制作出《家》的圖案等。
四、較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是的,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!彼晕沂冀K用我的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑?!?/p>
平常的半年,在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn),新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到存在的不足,在意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒。
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