總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
半年個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭篇一
明確職責(zé),當(dāng)好助手,創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對(duì)新形勢(shì),新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,當(dāng)好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開(kāi)端是成功的一半。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開(kāi)始,抓好頭,確定好目標(biāo),繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)、雙周教育教學(xué)故事交流活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。
過(guò)程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動(dòng)方面,落實(shí)好每一個(gè)過(guò)程,做好活動(dòng)有通知,過(guò)程有監(jiān)督,結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開(kāi)展40余次教研活動(dòng),從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動(dòng)等多個(gè)方面開(kāi)展,讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn);功能室開(kāi)展使用方面,做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作,落實(shí)好教育教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,教師的素質(zhì)是關(guān)鍵,而教師素質(zhì)的提高離不開(kāi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次,學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次,學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書(shū)觀摩、名師教學(xué)觀摩等,工作總結(jié)《個(gè)人半年工作總結(jié)》。每名教師外出學(xué)習(xí)回來(lái)后,都要寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào),形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者,我還比較年輕,經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)教育教學(xué)的管理還很不到位。無(wú)法提及到創(chuàng)新,只能盡力做好常規(guī)工作,抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作。
重新走上講臺(tái),與二年級(jí)的孩子為伍。語(yǔ)文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年,我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文。這一點(diǎn)我做到了。由于我班差生較多,平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來(lái)說(shuō)一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時(shí)的考試中,不及格的學(xué)生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格;把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分,努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的努力,10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名,另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格,大多數(shù)時(shí)候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué),給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時(shí)的教學(xué)中,我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動(dòng),經(jīng)常與同年級(jí)的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實(shí)際情況,我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊,一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容,另一塊主要針對(duì)學(xué)困生,對(duì)其要求降低。比如:本節(jié)課要求學(xué)會(huì)10個(gè)生字,要學(xué)會(huì)字、音、組詞,并理解相關(guān)語(yǔ)境,而對(duì)另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識(shí),第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語(yǔ)。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種,一種常規(guī)作業(yè),一種為降低難度的作業(yè)。基礎(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求,普通學(xué)生要求全部完成,而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來(lái),他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐,在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo),我想,讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少,就進(jìn)步多少,總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來(lái)的好。
3、作業(yè)少而精,及時(shí)批改、及時(shí)訂正。
作為二年級(jí)的學(xué)生,年齡小,自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時(shí)的作業(yè)不改,學(xué)生訂正了老師也不看,不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心,老師也會(huì)失去對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以,我一般很少布置作業(yè),課堂上作業(yè)量也比較少,就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正、修改??墒菍W(xué)生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下,我對(duì)優(yōu)秀的要求是,做完作業(yè),認(rèn)真檢查,然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如:本節(jié)課主要是寫(xiě)生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫(xiě)一遍,然后優(yōu)秀生可以把自己覺(jué)得難寫(xiě)的詞語(yǔ)多寫(xiě)幾遍,甚至同桌之間先相互聽(tīng)寫(xiě)。一節(jié)課最后十分鐘,我會(huì)聽(tīng)寫(xiě)或發(fā)一張看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)來(lái)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對(duì)全對(duì)的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花,對(duì)學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過(guò)三分之一,也可以得小紅花。這樣一來(lái),課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),自己的思考。
總之,半年來(lái)我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高,對(duì)學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試,學(xué)生會(huì)怎么樣呢?不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個(gè)名次,能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何,還待十日后見(jiàn)分曉。
半年個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭篇二
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時(shí)候做得比較累,但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這半年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特別大。
還記得x年x月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的'在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績(jī)的增加。
x月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn),我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計(jì)程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。
半年個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭篇三
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)??傮w說(shuō)來(lái)上半年工作一點(diǎn)也不順心,而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確,目標(biāo)不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監(jiān)核不明確。部門(mén)職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理嚴(yán)重。本來(lái)我們經(jīng)過(guò)xxxx年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚xxxx年度管理問(wèn)題的所在。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標(biāo)準(zhǔn)不一,工作效果時(shí)好時(shí)壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系,企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低,各級(jí)管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn),文件標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ),但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺,上級(jí)下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體,明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重,這里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自己高貴的身份場(chǎng)所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依賴上級(jí)管下級(jí),這種管理模式明顯弊端在于,上級(jí)精力有限,不可能有效管理下級(jí),本來(lái)公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和能力自身都不足,即使上級(jí)有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力,但對(duì)許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚,從而產(chǎn)生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅自身威信掃地,屬下不服,造成對(duì)立甚至激烈沖突,,員工們憑什么來(lái)提高自己的工作熱情和對(duì)公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。
4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽(tīng)而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時(shí)期的毛病,隨機(jī)應(yīng)變,情大于法,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等,同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大,各種資源浪費(fèi)也就越來(lái)越嚴(yán)重,生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,強(qiáng)化控制體系建設(shè),也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細(xì)節(jié)化管理薄弱,一切讓位于出貨的習(xí)慣,而對(duì)于讓位出貨造成的成本和后果則無(wú)人關(guān)心,細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的。
6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對(duì)缺乏。
以上是我的上半年個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好xxxx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
半年個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭篇四
店長(zhǎng)對(duì)的角色定位:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
1、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤(pán)點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。
6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。
7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。
8、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
9、工作積極,樹(shù)立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開(kāi)晨會(huì)。
①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。
②前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣(mài)技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4、清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。
1、檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2、專賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3、控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5、維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
9、收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。
10、做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
1、核對(duì)貨品,填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開(kāi)發(fā)票金額。
2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
1、參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。
5、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6、對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。
1、對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見(jiàn)和建議。
2、處理有質(zhì)量問(wèn)題的貨品或及時(shí)退換。
3、每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
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