管理學(xué)實(shí)踐報告字(大全8篇)

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管理學(xué)實(shí)踐報告字(大全8篇)
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隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇一

負(fù)責(zé)全公司的網(wǎng)絡(luò)連接暢通,保證各部門的日常辦公正常進(jìn)行。建設(shè)并維護(hù)公司的網(wǎng)站,經(jīng)常檢查漏洞并修復(fù),保障網(wǎng)站的安全,同時最大限度地進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,擴(kuò)大公司的知名度。

熟悉掌握各種辦公設(shè)備的工作原理和維護(hù)方法,包括電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等各種設(shè)備。熟練掌握各種辦公軟件,包括金蝶在內(nèi)的多種財務(wù)軟件。

做好展廳各種展品的維護(hù)與保養(yǎng)工作,接待上級領(lǐng)導(dǎo)及同行業(yè)人士的參觀,并利用多媒體宣講公司的輝煌成績及發(fā)展前景。維護(hù)好各車間的監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)督各車間的安全生產(chǎn)。

通過一段時間的實(shí)習(xí),不僅對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的掌握,并且通過理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法,盡可能的將在校所學(xué)發(fā)揮到極致,為保障公司的正常工作運(yùn)行提供服務(wù)。在見習(xí)過程中,練就了熟練的技能,對專業(yè)知識有了更深層次的拓展和運(yùn)用。相信憑借自己的刻苦努力和不斷鉆研,在這一領(lǐng)域,我會有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇二

我學(xué)院團(tuán)支部為了積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,發(fā)動各系各班團(tuán)支部做好團(tuán)員青年的宣傳教育工作,組織形式多樣、健康向上的主題團(tuán)日活動,展現(xiàn)廣大團(tuán)員青年的精神風(fēng)貌,特意組織管理學(xué)院各年級班干部和管理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會干部等一百五十多名學(xué)生,協(xié)同管理學(xué)院辦公室的二十多名老師前往暨南大學(xué)于廣東肇慶市德慶縣的文化教育基地進(jìn)行社會實(shí)踐考察。

整個社會實(shí)踐考察活動歷時兩天,游經(jīng)德慶縣著名文化景區(qū)包括有兩千多年歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的龍母廟,暨南大學(xué)華文學(xué)院指定文化教育基地孔夫子廟,原始森林景區(qū)盤龍峽。除此之外,在酒店下榻之時,團(tuán)委、學(xué)生會的同學(xué)們還組織了精彩的文藝表演晚會,晚會包括愛國歌曲獻(xiàn)唱,炫目的街舞和引人發(fā)笑的舞臺劇表演。在表演的過程中,各個系各個班的同學(xué)們和老師們?nèi)诤显谝黄?,氣氛溫馨,充分顯示出管理學(xué)院同學(xué)心中以管院為自己大家庭的團(tuán)結(jié)觀念。

12月9日中午12點(diǎn),在曾憲梓科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)館們口聚集著一百多名興高采烈的同學(xué),他們都是將赴德慶進(jìn)行旅游考察的管理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)會生干部和優(yōu)秀學(xué)生。上車后,大家對未知的目的地充滿著好奇,都心情飽滿地在說笑,整架大巴彌漫著熱鬧和愉快的氣氛。

歷經(jīng)三小時的車程,大巴進(jìn)入了德慶縣。在行走了三個半小時后,我們到達(dá)了第一個目的地:德慶悅城龍母廟。該廟已經(jīng)建造超過了兩千多年的歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),許多建筑架構(gòu)和裝修都屬于難得一見的藝術(shù)瑰寶,有著很高的鑒賞價值。來到龍母廟以后,該廟的主持李寶權(quán)老先生為我們介紹了該廟的歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)和文化價值,然后帶領(lǐng)同學(xué)們開始進(jìn)入廟中參觀。在參觀的過程中,不時有同學(xué)向李老先生詢問關(guān)于該廟建筑和歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)方面的資料,李老先生都耐心地一一為同學(xué)們解答。不少同學(xué)都對該廟的建筑感到驚嘆不已,許多同學(xué)都流連忘返以至于最后到點(diǎn)上車?yán)^續(xù)前行時大家都依依不舍。

晚上一行人來到了下榻的酒店安頓好后,在酒店歡快地進(jìn)行了聚餐。經(jīng)過一個下午的顛簸后,大家明顯都有些疲倦。為了使大家能夠更好地進(jìn)行互動,由團(tuán)委、學(xué)生會的同學(xué)們籌備的晚會在晚上八點(diǎn)于酒店大堂開鑼。管理學(xué)院黨委龔小文書記,趙蘭英副書記和管理學(xué)院團(tuán)委羅立新書記,林舉參老師都參加了本次的晚會。在晚會上,不但有團(tuán)委、學(xué)生會成員翁洋,侯銘生表演了精彩絕倫的街舞,也有由策劃實(shí)踐部和信息部合辦的喜劇《灰王子》,其中信息部部長陳彥沖更反串扮演女角,博得了現(xiàn)場的熱烈掌聲。在熱烈的氣氛下羅立新老師更上臺表演了一首rock調(diào)的歌曲,讓人看到了老師們潮流的以一面。

最后晚會在一首真心英雄下閉幕,大家都對本次的晚會大加贊賞。

在旅游的第二天我們再游歷了暨南大學(xué)華文學(xué)院指定文化教育基地孔夫子廟,原始森林景區(qū)盤龍峽景區(qū)。兩個景點(diǎn)都充滿了當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)情和文化氣氛,許多來自港澳臺的僑生們都說充分感受到了祖國的濃厚文化氣息!

1、社會實(shí)踐要堅持體現(xiàn)時代特色

1、試卷,課件,教案)文化知識為橋梁把學(xué)校與社會、實(shí)踐服務(wù)和時代需要聯(lián)系起來,促進(jìn)了高校教育更好地適應(yīng)社會主義建設(shè)的需要,完善發(fā)展教學(xué)體系。社會實(shí)踐活動,為學(xué)生們提供了一個廣闊的新天地、大課堂,要組織學(xué)生更多的參與體現(xiàn)時代特色,具有典型和積極意義的活動。只有這樣,大學(xué)生們的視野才能擴(kuò)大到社會大環(huán)境中,才能更深入實(shí)際接觸群眾,在社會生活中親身感知、體驗(yàn)、接觸廣大人民群眾的思想感情,才能學(xué)習(xí)他們勤勞、淳樸、正直、奉獻(xiàn)和高貴品質(zhì),學(xué)到課堂上學(xué)不到的東西。

2、社會實(shí)踐要堅持立足社會需要

社會實(shí)踐活動受時間、財力、物力等條件限制,因此要從實(shí)際出發(fā),立足社會需要。把社會實(shí)踐活動與為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來。把大學(xué)生社會實(shí)踐活動與多學(xué)習(xí)、多做貢獻(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來,才能使社會實(shí)踐活動更具生命力。同時,社會實(shí)踐應(yīng)與素質(zhì)教育相結(jié)合。大學(xué)生社會實(shí)踐活動應(yīng)結(jié)合素質(zhì)教育來開展,讓素質(zhì)教育的思想貫穿大學(xué)生社會實(shí)踐的始終。高??梢酝ㄟ^社會實(shí)踐來促進(jìn)教育與社會實(shí)際的緊密結(jié)合,改變以往高等教育只重課堂教學(xué)、書本知識,忽視創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象。高校應(yīng)在素質(zhì)教育理念的指導(dǎo)下組織開展社會實(shí)踐活動,培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神。

3、社會實(shí)踐要注重基地建設(shè)

(1)設(shè)立實(shí)質(zhì)性的大學(xué)生社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),安排專人負(fù)責(zé),同時制定相應(yīng)的措施,選派優(yōu)秀教師深入基地現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生。

(2)明確學(xué)校和地方對大學(xué)生社會實(shí)踐基地建設(shè)的職責(zé)和義務(wù)。只有雙方各自明確自己的職責(zé)和義務(wù),并形成書面的協(xié)議,才會把對大學(xué)生社會實(shí)踐的指導(dǎo)和基地建設(shè)作為本單位的一項(xiàng)工作來抓,也只有形成協(xié)議,對雙方在基地建設(shè)中履行職責(zé)和義務(wù)才具有一定的約束性,基地建設(shè)才能落在實(shí)處。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇三

1月至7月6個月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。

此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬卷書不如行萬里路?!绷鶄€月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí),當(dāng)然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨(dú)擋一面,當(dāng)我正在輸入數(shù)據(jù)的時候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強(qiáng)迫自己平靜下來。其實(shí)我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。

工作很辛苦

由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門來說,我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊?,給酒店帶來很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇四

1、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的旨在通過對政府日常工作及其制度的調(diào)查提高大學(xué)生的動手實(shí)踐能力。通過教學(xué)實(shí)習(xí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生對本專業(yè)的知識更加了解,對政府及其制度有進(jìn)一步的認(rèn)識,開闊學(xué)生的視野,并進(jìn)一步提高大學(xué)生日后的工作能力。

2、實(shí)習(xí)的要求

確保小組成員外出調(diào)查的安全認(rèn)真積極的完成此次實(shí)習(xí)

1、實(shí)習(xí)課題:村務(wù)公開

2、調(diào)查的主要方向:

⑴官方規(guī)定必須公開的村務(wù)內(nèi)容和村務(wù)公開的形式。

⑵實(shí)際公開的村務(wù)內(nèi)容和村務(wù)公開的形式。⑶村民了解到的公開的內(nèi)容和村務(wù)公開的形式。

3、實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備和安排:

⑴查找資料,了解村務(wù)公開的具體內(nèi)容和方式及意義。

⑵走訪板橋和虹橋社區(qū)的相關(guān)政府部門,了解相關(guān)政府人員對村務(wù)公開的項(xiàng)目和公開方式是否清楚的一些情況。

⑶走訪板橋和虹橋社區(qū),統(tǒng)計公開欄、通知欄等張貼公開的內(nèi)容,并進(jìn)行總結(jié)、分類。

⑷走訪當(dāng)?shù)氐木用?,了解?dāng)?shù)氐木用駥φ呀?jīng)公開的內(nèi)容的了解、關(guān)心和滿意程度以及村民希望政府公開的內(nèi)容。

⑸資料的匯總,然后分析,了解當(dāng)前村務(wù)公開的實(shí)際情況,指出其中的優(yōu)點(diǎn)與不足,然后提出建議,最后對整個課程實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

1、調(diào)查的實(shí)際情況

⑴政府規(guī)定必須公開的村務(wù)有:財務(wù)收支情況、計劃生育管理、優(yōu)撫和救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)放、低保社保公開、村干部工作目標(biāo)公開、重大決策公開、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的承包和經(jīng)營狀況、上級黨委和政府的有關(guān)政策和決定等。

⑵實(shí)際公開的村務(wù)內(nèi)容有:財政收支、計劃生育、低保救災(zāi)優(yōu)撫等補(bǔ)助、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參合情況、村干部定期工作目標(biāo)、決議實(shí)施結(jié)果公開、最新政策動態(tài)等。

⑶村民通過村務(wù)公開所了解到的有:財政收支、計劃生育、低保救災(zāi)優(yōu)撫等補(bǔ)助、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參合情況、以及一些與村民自身相關(guān)的其他政策等。

⑷村務(wù)公開的形式:村務(wù)公開欄、廣播、村名會議、走訪慰問和書面通知等形式。

2、反映出的問題

⑴虹橋社區(qū)通過廣播、書面通知、村民會議以及村務(wù)公開欄和走訪慰問等多種形式,將本村最新動態(tài)以及上級政府的相關(guān)政策都做了大量宣傳,宣傳工作做的很到位。但村民實(shí)際所掌握的信息并不完全。這主要是因?yàn)榇迕翊蠖嘀粚εc自己切身利益相關(guān)的政策感興趣、缺乏主動去了解,而對與自己利益關(guān)系不大的政策則不太關(guān)心。這也表明村民的公民意識不強(qiáng),還沒有意識到作為公民其自身的權(quán)利與義務(wù)所在。

⑵公開的內(nèi)容不明朗(財務(wù)開支,只是一個籠統(tǒng)的寫收入多少,支出多少等。而沒有逐項(xiàng)逐筆公布明細(xì)賬目。)根本就不能起到讓群眾了解、監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況的作用。

⑶公開欄一般設(shè)在政府的大門處,而村民由于平時的生活、工作離政府辦事處有一定的距離,不便于群眾的觀看。

⑷政府與村民的溝通不夠,村民對政府公開的信息信任度不高,認(rèn)為那只是表面、形式而已,而不是真實(shí)情況。

⑸公開時間不及時,據(jù)所問的村民中百分之九十的村民認(rèn)為一年還更換不到一兩次。

⑹重點(diǎn)不突出,老百姓需要的沒有公開(稅費(fèi)、宅基審批等),一些無關(guān)痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。

⑺公開的問題不解決,村務(wù)公開內(nèi)容公開后,群眾對其中的一些有疑問,但村干部不做解釋,反映問題也沒有人管,導(dǎo)致問題越來越多。

3、建議

⑴把實(shí)行村務(wù)公開行動與思想教育結(jié)合起來,提高村干部和村民的思想覺悟意識。

⑵實(shí)行制度化的村務(wù)公開,讓村務(wù)公開的形式的多樣化。

⑶加強(qiáng)對村務(wù)公開的監(jiān)督和管理,上級部門應(yīng)該不定期的到村里面來進(jìn)行村務(wù)檢查,督導(dǎo)和指導(dǎo)村務(wù)工作,同時建立人民監(jiān)督制度,黨群互動,共同督促,使村務(wù)公開更具有實(shí)質(zhì)性的作用。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇五

今年7月到8月,我有幸能夠在南京康輝國際旅行社高淳辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)時間有限,每個星期我都在學(xué)校和旅行社之前來回跑,但在從中我學(xué)到的東西是我在學(xué)校課堂和書本中難以得到的。

在正式去康輝旅行社之前,我就查找了不少關(guān)于其基本概況、發(fā)展情況的介紹,了解到中國康輝南京國際旅行社有限責(zé)任公司成立于1992年7月,現(xiàn)為中國康輝旅行社集團(tuán)控股公司。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展,南京康輝國際旅行社已經(jīng)成為一個具有較大規(guī)模,充滿活力的專業(yè)化旅游文化企業(yè),所以能夠進(jìn)入這樣一個大的企業(yè)我感到十分榮幸。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.接待客人,為客人提供專業(yè)意見。前臺是旅行社的形象和門面,所以首先我要保持個人儀表的整潔大方,精神飽滿,熱情的服務(wù)會給客人留下良好的印象。我熟記了我社提供的各條線路,充分了解客人的旅游動機(jī)和目的地意向,并結(jié)合我的專業(yè)知識為客人推薦合適的旅游線路和方式。客人的咨詢范圍非常廣泛,包括三餐安排、住宿條件、自費(fèi)項(xiàng)目、機(jī)場來回接送、景點(diǎn)特色等等各方面,在這個過程中,常常會出現(xiàn)客人的問題我無法回答的情況,我只能求助于師傅。慢慢的在熟悉旅游線路、線路的排期、線路的基本情況后,我漸漸能夠獨(dú)自接待客人,回答他們的問詢。

2.票務(wù)服務(wù)。包括各景點(diǎn)門票、火車票、機(jī)票,雖然在電腦上可以快速查詢,但自己對于各種票價也要有大致了解,對同行價格也要熟記心中,才能迅速準(zhǔn)確的根據(jù)其需求為客人訂票訂車。

3.接聽電話。和在酒店前臺比起來,在旅行社接聽電話要難得多,因?yàn)樯婕暗膬?nèi)容很廣,特別是投訴電話,對于沒有多少經(jīng)驗(yàn)的我來說實(shí)在是難以招架。所以在實(shí)習(xí)期內(nèi)每每同事們接到投訴電話時我就在旁邊認(rèn)真聽,學(xué)習(xí)他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學(xué)到過如何處理旅游者的投訴,但真正在實(shí)際操作中還是應(yīng)該視情況而定,但是總的來說還是要主動了解投訴者的情況,核實(shí)問題,不能刻意回避置之不理,對待投訴時要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個實(shí)習(xí)生還是無法擅自主張為旅游者提供物質(zhì)補(bǔ)償,要記得向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況再做出決定。

4.簽訂旅游合同。這是實(shí)習(xí)了一段時間后我才開始做的工作,這項(xiàng)工作這是一個較為漫長的過程。首先要為客人講解線路安排以及所涉及的款項(xiàng),與計調(diào)部門聯(lián)系確定該條線路是否有效和有機(jī)位,再跟游客簽訂合同。擬定好合同后讓客人瀏覽合同中的細(xì)節(jié),客人確定無誤后再簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)無誤后給客人開收據(jù)、發(fā)票,詢問客人是否自愿購買意外旅游保險,留下客人的聯(lián)系方式后,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客人,留一份合同備案。之后要通知計調(diào)部門幫客人定機(jī)位,報名參團(tuán),聯(lián)系地接,安排司機(jī)導(dǎo)游,購買旅游意外險。當(dāng)客人臨近旅游時間時,要電話或短信再次通知集合上車的時間、地點(diǎn),并提示帶上必備物品??腿嘶爻毯筮€要向他們詢問寶貴意見,并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作,不能遺漏其中任意一個環(huán)節(jié),才能保證旅游者旅游活動的正常開展。

除了前臺接待,社里還安排過我兼職導(dǎo)游的一些工作。如簡單的接機(jī)和送機(jī),由于我之前對祿口機(jī)場也比較熟悉,所以這項(xiàng)工作并不太難。但是在這個過程中,還是要運(yùn)用一些交往技巧,比如在接機(jī)過程中與客人的談話應(yīng)該和不應(yīng)該涉及的問題,返回旅行社需要和不需要報告的事項(xiàng)等等,都有一定的講究。我還跟著老導(dǎo)游出團(tuán),主要是距離較近的華東線,在實(shí)際操作中我發(fā)現(xiàn),很多時候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼兩職,而導(dǎo)游往往是肩負(fù)著很大的責(zé)任。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇六

八月份的天氣依然是較為炎熱,為了更好的鍛煉我們的能力,提高我們的社會常識以及社會經(jīng)驗(yàn),也為了進(jìn)一步掌握專業(yè)知識,在實(shí)踐中領(lǐng)略市場營銷專業(yè)的魅力。我們的實(shí)踐成員于淮安進(jìn)行了“電器銷售”的暑期社會實(shí)踐活動。

在實(shí)踐活動期間,我們拜訪了蘇寧、國美等多家電器店,了解到電器銷售這一行業(yè)的相關(guān)行情,了解電器銷售的相關(guān)問題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè),更好的完成這一次的實(shí)踐活動,我們與一些小型家用電器店進(jìn)行溝通,讓我們能夠參與一些電器的銷售,讓我們親身的感受下賣電器時的氛圍與感覺。

我們六位成員,分別在不同的電器店進(jìn)行電器銷售的實(shí)踐活動,盡管我們對電器銷售這一行不是很的了解,對待一些客戶的要求往往無從下手,在銷售期間搞出許多的烏龍,也給客戶與店家?guī)硪幌盗械穆闊窃诘昙业膸椭驴偹愣际怯畜@無險,讓我們有了一次不錯的生活體驗(yàn)。

這次的暑期實(shí)踐活動,盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問,讓我們受到了一些挫折,但是經(jīng)過我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會實(shí)踐并且得到了一次很好的體驗(yàn)。

時間過的很快,這次的暑假實(shí)踐活動也接近了尾聲,很快又要迎來我們的新學(xué)期,盡管活動時間不是很長,但在這短短一個月的時間,讓我們都經(jīng)歷了很多:被拒絕訪問、銷售電器、等待客戶、與客戶講價等等,每一次都讓我們受益匪淺,經(jīng)過此次的活動,我們掌握了一系列銷售的知識以及技能,并與我們所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合,為今后從事市場營銷專業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇七

從3月5日到4月8日,我在西北民族大學(xué)報編輯部(以下簡稱校報編輯部)進(jìn)行了為期1個多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,我感謝西北民族大學(xué)黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,特別感謝西北民族大學(xué)報編輯部老師給我的指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)相關(guān)情況簡單的總結(jié)一下。

西北民族大學(xué)報是中共西北民族大學(xué)委員會主辦的報刊,它的主要的閱讀群體是西北民族大學(xué)的在校學(xué)生、各兄弟院校,為月報。西北民族大學(xué)報編輯部隸屬于西北民族大學(xué)黨委宣傳部,主要負(fù)責(zé)人為主編馮巖老師、編輯劉林山老師。西北民族大學(xué)報編輯部現(xiàn)有校本部和榆中兩個記者站,有學(xué)生記者、編輯60多余人。它為學(xué)校培養(yǎng)了一大批文學(xué)寫作人才,為活躍校園文化做出了積極的貢獻(xiàn)。

我所參加的主要工作:協(xié)助西北民族大學(xué)報編輯部出版最近一期的報紙;撰寫報刊所需的文稿,并對新聞稿件進(jìn)行選稿、校對和編輯;為西北民族大學(xué)報編輯部做形象宣傳;負(fù)責(zé)接電話并進(jìn)行記錄,同時接待來訪的讀者;現(xiàn)場采寫新聞稿件;幫助主編馮巖和甘肅日報社王云霞主任整理檔案,給學(xué)校及報社各科室傳遞文件等工作。

在為期1個月的實(shí)習(xí)中,我首先在校報編輯部實(shí)習(xí)了半個月。在實(shí)習(xí)的第一天,主編馮巖老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況,講述了校報新聞需要注意的事情,而且讓指導(dǎo)老師給我安排具體的新聞操作,我學(xué)會了新聞稿件的選稿、編輯。對于指導(dǎo)老師給我安排的工作,我都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性,保質(zhì)保量的完成任務(wù),得到指導(dǎo)老師的肯定和贊許。在實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,我與指導(dǎo)老師、各位學(xué)生記者們安排了座談會,大家在會上暢所欲言,把自己的實(shí)習(xí)體會,以及對新聞寫作今后的發(fā)展方向都相互進(jìn)行了交流。這半個月的實(shí)習(xí)中,對于我們以寫作為發(fā)展方向的學(xué)生來說,是十分重要的,我們從中學(xué)到了很多東西,相信將會在以后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮很大的作用。

再接下來的半個月中,我輾轉(zhuǎn)于甘肅日報社會新聞部和西北民族大學(xué)報編輯部之間,因?yàn)樗鼈兌呤菢I(yè)務(wù)合作伙伴。我主要負(fù)責(zé)接并進(jìn)行記錄,同時接待來訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價值的`新聞,便和指導(dǎo)老師一起去采寫。在這這段時間中,我真正感受到了報業(yè)的競爭與壓力,以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時在學(xué)校只進(jìn)行的是經(jīng)濟(jì)理論課的學(xué)習(xí),毫無半點(diǎn)新聞學(xué)知識。所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識的了解也很欠缺。但是,指導(dǎo)老師十分耐心,每次有新聞線索時,都帶我們到現(xiàn)場,回來后讓我們自己寫稿子,然后耐心得給我們修改稿件,并且不斷告訴我們應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我們自己去采寫新聞,自己找新聞點(diǎn),這讓我們十分感動,因?yàn)檫@畢竟是對我們的信任與認(rèn)可。三周下來,我發(fā)表16篇稿件,同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間,甘肅日報社新聞部的王云霞主任又給我們提供了一個周的寶貴時間,并且給我專門進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo),使我收獲很大。

1.加大校報的發(fā)行量,經(jīng)常做一些市場調(diào)查情況,掌握校報的收益群體,積極反饋信息。

2.應(yīng)該積極宣傳校報,擴(kuò)大其影響力。

3.校報的出版應(yīng)及時,版面應(yīng)力求活潑,不應(yīng)呆板。

在這一個月中,我深深感受到了報社及校報編輯部深厚的文化氛圍和文學(xué)氣息,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報社里很多人不是新聞專業(yè)出身,有很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生都要優(yōu)秀,報社的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專業(yè)出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因?yàn)樾侣動浾吆途庉嬛皇菆蠹堖\(yùn)做的小部分人員,報紙運(yùn)做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上。同時,報業(yè)集團(tuán)作為一個市場運(yùn)營單位,在某種理念上也可以稱為一個公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在報社做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。

在西北民族大學(xué)報編輯部,特別是在甘肅日報社里有一句話我印象很深:“發(fā)行量第一的報紙才是最好的報紙”,我覺得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是個很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要各個部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先,新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時,也是一個記者的職業(yè)道德所在。第四,必須要有新的突破,在目標(biāo)閱讀群體定位上要準(zhǔn)確。這一點(diǎn)是甘肅日報社新聞的王云霞主任在我十一加班時特別講到提出的?,F(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此,他還特意給舉了一個例子:武漢的一個記者李紅英寫了一篇關(guān)于醫(yī)院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事,但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情,或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題,但是都沒有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個事件,把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內(nèi)容寫法上也很一般,但是反映的事情卻是新的,第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,最點(diǎn),寫出了大量不為人所知的內(nèi)幕,在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新,是很可貴的。

做到了以上四條,新聞稿件便有了質(zhì)量的保證,讀者便會喜聞樂見。這當(dāng)然需要記者付出很多汗水,編輯嚴(yán)格把關(guān)。

雖然西北民族大學(xué)報是一份面向校內(nèi)師生的報紙,它的發(fā)行量不太大。但是我也從中發(fā)現(xiàn)一份好的報紙,質(zhì)量尤為重要。在西北民族大學(xué)報編輯部和甘肅日報社實(shí)習(xí)的這段日子里,我學(xué)到了許多東西,收益匪淺。

管理學(xué)實(shí)踐報告篇八

(一)旅游文化節(jié)開幕,我們部門為社團(tuán)提供物品贊助。

(二)運(yùn)動會,我們部門提供橫幅為旅游管理學(xué)院運(yùn)動健兒加油,同樣還有紅牛的飲料贊助。

在工作的過程中,我們積極的開展與其他各部的交流與合作,通過不斷的溝通,互相吸取對方的工作經(jīng)驗(yàn),從而使自身素質(zhì)得到升華。如:旅游文化節(jié)開幕式表演,我們部門成員也積極參與表演之中。

我們部門每周都召開部門會議,主要內(nèi)容是總結(jié)之前的工作和布置近期任務(wù)和討論決定部門重大事情,這樣可以創(chuàng)造成員之間交流的機(jī)會,增進(jìn)彼此的感情,進(jìn)而有利于形成整個部門的凝聚力,增強(qiáng)部門的戰(zhàn)斗力。同樣,所有的人在一起交流思想,一起學(xué)習(xí),從而促進(jìn)部門成員的共同進(jìn)步以及組織的健康向上發(fā)展。

九月份大一新生入學(xué),我們部門積極抓取這個契機(jī),以新生入學(xué)為工作重點(diǎn),抓緊策劃方案,實(shí)施贊助前的準(zhǔn)備活動。

一年一度的暑期社會實(shí)踐活動就要開始了,當(dāng)代社會需要的是新型的實(shí)用型人才,其自身除了有豐富的知識之外,還要有很強(qiáng)的社會實(shí)踐的能力。暑期兩個月的時間對我們而言是一個良好的契機(jī),社會實(shí)踐是我們學(xué)生廣泛接觸社會,增長見識,鍛煉成才的有效途徑;是我們了解國情,服務(wù)社會的必由之路;是廣大同學(xué)提高自身素質(zhì)的重要途徑。

我們部門在5月末開始著手準(zhǔn)備暑期社會實(shí)踐,進(jìn)行對同學(xué)們宣傳倡導(dǎo),統(tǒng)計各個班級暑期社會實(shí)踐團(tuán)體的小組成員名單。

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