2023年大學生酒店實踐報告1500字(優(yōu)質(zhì)7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 13:54:31
2023年大學生酒店實踐報告1500字(優(yōu)質(zhì)7篇)
時間:2023-06-06 13:54:31     小編:zdfb

隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

大學生酒店暑假社會實踐報告篇一

大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

作為大學生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學習實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

這個火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學生的蓬勃朝氣走入社會,感受生活,了解社會。

今年,我有幸參加了信電學院青年志愿者協(xié)會的暑期社會活動。作為xx大學信息與電子工程學院青年志愿者服務(wù)中心暑期社會實踐隊中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動,也是信電青志的一員,大一上半學期被評為"優(yōu)秀志愿者",下半學期擔任青志新宣部副部長的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會實踐我也不出意外的通過了面試,得到了這個寶貴的鍛煉機會。

作為實踐這樣的一項活動,從開始的確定主題,到隊員的選拔再到實踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實則不然,在這過程中不僅僅是追求學術(shù)上的嚴謹,更是尋找人心向往的科學之美。每個人在實踐隊中大膽的去想,去做,在這個團隊中關(guān)心著對方。這樣的實踐,我結(jié)識了更多的朋友,這樣的團隊讓我感受到了真正的團結(jié),奮進。一個星期的實踐雖短,但有激動,有感動,有觸動,這樣的感受會是我們一輩子的財富。

通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

這次的暑期社會實踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳,活動現(xiàn)場的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個活動部幫忙,也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊的系列活動中。

我主要負責的任務(wù),一是對電腦維修系列活動的現(xiàn)場照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動共為期一周,電腦維修活動在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊活動組的成員到現(xiàn)場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊的成員,所以,借由這次的機會,我既完成了宣傳組的任務(wù),也學到了一些電腦維修方面的知識,一舉兩得。

這次的活動收獲良多,在活動中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動的這周天氣一直不作美,每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊員們的活動激情打折。但是在大家的團隊合作下,最后還是成功了。這讓我了解到了團隊合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準備時沒有很好的考慮天氣因素,吸取到了這次的教訓相信下次有類似的活動會更加得心應(yīng)手。

另外,在后期的ppt制作時,我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動得到了各大媒體的報道,擴大了我們的影響力,這讓我感到非常欣慰,我們的一切努力也終究有了回報,一切付出都是快樂的值得的。

我認為,暑期社會實踐為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)。

大學生作為新時代的主人翁,不僅要有當家作主的意識,更加要有積極向上健康的價值觀,擁護共產(chǎn)黨。引導(dǎo)大學生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實踐中、在時代和社會的發(fā)展進步中汲取營養(yǎng),培養(yǎng)愛國情懷、改革精神和創(chuàng)新能力,始終保持艱苦奮斗的作風和昂揚向上的精神狀態(tài);。扎實自身的專業(yè)技能,才能更好的投身社會主義事業(yè)當中。

通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實踐活動結(jié)束了,我想著這個星期所有的活動。我發(fā)現(xiàn),我們少了輕狂,少了迷茫,有的是一份責任和擔當。我終于明白,什么是團結(jié),什么是一個團隊。只有這樣的實踐才能鍛煉出這樣的我們!七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM瑫r擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

大學生酒店暑假社會實踐報告篇二

社會實踐是大學生提高自身素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),也是學生們將所學知識和文化應(yīng)用于社會重要的過程。它既是學生學習實踐成果的全面總結(jié),又是對學生各方面能力的一次全面檢驗。

我校大學生暑期的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動堅持以深入學習實踐科學發(fā)展觀為核心,通過服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展以及服務(wù)青年學生成長成才為主線,引導(dǎo)學生能夠堅持理論聯(lián)系實際,在多次社會實踐中得出正確的社會觀察的結(jié)論,真正實現(xiàn)“受教育、長才干、做貢獻”。較為廣泛地開展理論及成就宣講、教育幫扶、醫(yī)療服務(wù)、科技支農(nóng)、文藝演出、法律援助、社會調(diào)查等活動。通過對此次活動內(nèi)容的深入閱讀和理解,我院組織同學們參加了深入大孫莊小學及其周邊村莊的調(diào)查和實踐工作。

本次暑期社會實踐活動,目的在于加強我院學生的社會實踐能力,豐富我院學生的暑期社會生活,增強我院學生的交際能力和與人溝通能力,使我院學生之間能夠更好的相互了解、相互認識,增加友誼;同時,為我院學生與學院老師之間的相互溝通及了解提供廣闊的舞臺,增強了師生之間的友誼。與此同時,這次活動的目的也是為了豐富郊區(qū)小學生的暑期學習生活,增強小學生對學習的濃厚興趣,尤其是對趣味化學實驗的興趣,讓他們感受到學習的樂趣,同時通過各種趣味游戲,豐富和充實他們的課余時間,同時達到教育和引導(dǎo)的作用,讓他們懂得學習的重要性,以及學習對于改變自己命運和祖國明天發(fā)展起的決定性作用。了解新中國65年的風雨歷程,增強愛國主義情感,努力為祖國的建設(shè)貢獻自己的力量,用自己的輝煌在共和國的歷史上畫上最濃重的一筆。

通過搜集資料、參觀考察、社會調(diào)查等方式,從歷史和現(xiàn)實、理論和實踐、成就和經(jīng)驗相結(jié)合的角度,充分學習、了解、感受新中國65年的發(fā)展道路和巨大變化。通過圖片展、專題講座宣傳板報等形式在大孫莊小學和農(nóng)村人民群眾中宣傳建國65年的成就,大力唱響中國共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的時代主旋律。

流程就行了細細的籌劃。在前往目的地的途中,我們又把需要做的工作事宜進行了一次統(tǒng)籌。當大巴車在大孫莊小學的操場穩(wěn)穩(wěn)??康哪且豢?,我們參加暑期社會實踐的同學也開始積極的展開了我們工作。我們首先與大孫莊小學的校長和大孫莊村的村委會進行了洽談,商討了今天實踐活動的具體事宜,由于我和蘇思源同學與大孫莊小學和大孫莊村委會的負責人提前進行了聯(lián)系,并且對當?shù)氐膶嶋H情況進行了實地勘察,所以我們的這方面的工作在非常順利的過程中結(jié)束了。

然后,我們在大孫莊村委會成員的帶領(lǐng)下對當?shù)卮迕襁M行了我們自己設(shè)計的調(diào)查問卷(見附錄),雖然當?shù)氐乃反迕竦奈幕⒉皇呛芨撸窃谖覀兺瑢W的細心講解下他們也非常樂意的配合我們的問卷調(diào)查;雖然我們對當?shù)氐姆窖赃€是有些不適應(yīng),但是在同學們的耐心傾聽下和在村委會干部的熱心幫助下我們也順利的完成了我們的問卷調(diào)查;雖然當時的天氣情況不是很理想,但是擁有吃苦耐勞精神的同學們沒有一個抱怨,并且都很出色的完成了自己的工作。

在同學們的積極努力下,在村委會成員的熱心幫助下,在當?shù)卮迕姆e極配合下,我們在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)按量的完成了我們調(diào)查問卷工作。

在實踐結(jié)束之后,我們對調(diào)查問卷做了總結(jié):

雖然當?shù)氐纳盍曀资侵心暌陨系墓翊蠖嘣诩覄?wù)農(nóng),而年輕人則是到城里或者附近的工廠上班,但是我們此次實踐活動的時間選在了周末,這也保證了參與調(diào)查問卷的72名公民的年齡分布比較廣泛,這也使我們的調(diào)查問卷更加有說服性、全面性和權(quán)威性。通過我們的調(diào)查問卷總結(jié)結(jié)果我們發(fā)現(xiàn),不管當?shù)氐墓駨氖率裁搭愋偷穆殬I(yè),不管當?shù)毓裉幵谑裁礃拥哪挲g段,他們都還是有相當高的環(huán)保和節(jié)水意識。通過第一、第二題和第九、第十題我們可以很清楚的看出他們大部分都很明確環(huán)保工作和節(jié)水工作是屬于我們?nèi)w公民的義務(wù),也是我們?nèi)w公民的義不容辭的責任,當他們看見有破壞環(huán)境和浪費水資源的現(xiàn)象他們也會積極的去制止,這種環(huán)保和節(jié)水的責任感似乎已讓每個人有了共識。通過第三、第四和第十一題我們可以得出這樣的結(jié)論,當?shù)氐木用褚呀?jīng)非常擔心自己的居住環(huán)境,擔心水資源短缺問題和后代子孫的生存問題,我想這些肯定會增強每位公民的環(huán)保和節(jié)水意識,增強危機感和責任感,這對于我們環(huán)保部門的環(huán)保和節(jié)水工作的順利進行有著積極的意義。當然我們也不難發(fā)現(xiàn),他們對于我國的環(huán)境污染形勢和水資源短缺形勢已經(jīng)有了初步的了解,對于一些污染環(huán)境的已經(jīng)落后的生活習俗他們也有了非常深刻的意識,并且正在逐步改正,慢慢的去尋找更加有效,更加有利于環(huán)保和節(jié)水的方法。

與此同時,我們意識到,雖然他們的文化水平不是很高,但是他們也有相當高的環(huán)保和節(jié)水意識,并愿意積極的投身于環(huán)保和節(jié)水工作當中;雖然他們只是在自己村莊周圍活動,但是他們的環(huán)保和節(jié)水觀念卻不像我們想象的那么有局限性;雖然他們不懂可持續(xù)發(fā)展的真正含義,但是他們知道一些基本的類似可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保和節(jié)水方式;雖然他們想讓自己生活變得更加方便舒適,但是他們也不忘后代的發(fā)展;雖然他們希望自己的孩子學習好文化課,但是他們也熱切的希望學校開展環(huán)保教育課。通過我們調(diào)查和接觸到的種種現(xiàn)象表明,環(huán)保和節(jié)水意識已在每個公民心中扎下了根,已在每個公民心中烙下了印,環(huán)保和節(jié)水的普及工作已經(jīng)在基層深入的展開,環(huán)保和節(jié)水的倡導(dǎo)已經(jīng)深入人心。

完成了調(diào)查問卷工作的我們在上午九點回到了大孫莊小學進行我們的暑期安全教育和對小學生的愛國主義,愛校主義的教育。在大孫莊校長的提議下,在獲得大孫莊全體老師的贊同下,我們參加暑期社會實踐的同學通過分組,進入到每個教室,通過我們自己制作的視頻和其他影視資料對各個年級的小學生進行暑假防水、防火、防騙等方面的安全教育和愛國主義教育、愛校主義教育,并督促他們要好好學習,為了自己的人生目標而努力奮斗。

通過對各個班級的安全教育和愛國主義教育,我們也對整個大孫莊小學有了一個比較全面的印象,這對于我們來到五年級一班和二班,進行我們的主體活動有了一個更加充分的認識和丈量尺度。這次活動共分兩部分,一部分工作是由我和蘇思源同學用我們自己配置的消毒液對學校和教室的各個死角進行消毒,為學校營造一個更加衛(wèi)生和舒適的學習環(huán)境,并積極為預(yù)防h1n1甲型流感做宣傳,使人們更加了解病毒的具體情況和傳染方式并為積極做好預(yù)防工作。我們這些工作不僅體現(xiàn)了我們學院的特色,也使我們所學的知識與實際相結(jié)合,得到了大孫莊小學全校師生和學生家長的一致好評。

完成我們自己的消毒和宣傳預(yù)防流感工作之后,我們來到教室與其他同學一起進行我們其他活動,這也是我們的第二部分的活動,通過愛國主義和愛校主義視頻,讓大孫莊小學的學生內(nèi)心油然的升起了一股愛國和愛校情懷,這種情懷源于心卻表于情,這種情懷源于瞬間卻化為了永恒,這種情懷源于赤誠卻讓人感動,這種情懷源于過去卻昭示著未來,這種情懷源于童真卻維系一生,這種情懷源于年輕卻會化為憧憬。

通過有趣的化學實驗——晴雨花、指紋鑒定、可樂變雪碧、茶水變墨水—墨水回變茶水——激發(fā)了所有同學的興趣和熱情,充分調(diào)動了同學們的積極性,使同學們也積極主動地上臺進行活動,并非常熱切的想自己動手完成實驗,而在我們同學們的積極幫助之下,他們實現(xiàn)了這個小小愿望,并且也學到了很多知識,對他的學習興趣的激發(fā)有非常積極的影響。實驗雖簡單,卻讓他們看到了化學的魅力,知道了學習的樂趣,明確了自己的學習目標;實驗雖有趣,卻讓他們在趣味當中看到了知識在遠方向他們招手,看到了自己的大學夢,看到了自己為這個夢想奮斗的身影。雖然這些現(xiàn)在看來有些虛幻,或許是一種幻想,但是這至少讓夢想在他們幼小的心靈中扎下了根,慢慢的這個夢想會發(fā)芽,開花,最終將結(jié)出累累碩果。這碩果獻給他們奮斗過得青春,獻給他們不悔的人生,更重要的時獻給我們的祖國母親,獻給祖國的一份賀禮。

完成了我們與同學們之間的活動,我們和同學們心中都留有一份不舍,雖然不知道那份不舍是怎樣的一種感覺,但是我們都知道,那份不舍卻來源于內(nèi)心的那份感動。在結(jié)束了我們的合影之后,我們帶著那份源于耐心的不舍離開了我們的暑期實踐基地——大孫莊小學,離開了與我們已有感情的小學生們,離開了讓我們找回童年感覺的那片熱土,離開了那些天真爛漫卻又渴望求知的孩子。

雖然我們完成了20xx年的暑期社會實踐活動,但是我們大學生實踐之路仍然沒有完成,我們大學生的實踐之路仍然很漫長;雖然我們通過自己的努力,通過我們前期出色的準備工作非常完美的完成了此次暑期社會實踐活動,但是以后的實踐之路上還會有更多的艱難險阻,以后的實踐之路還會更加坎坷崎嶇。但是擁有年輕這筆財富的我們定會在此次社會實踐的基礎(chǔ)上,發(fā)揚大學生和年輕人的優(yōu)良品格,再接再厲,積極創(chuàng)新,定能出色的完成我們的人生規(guī)劃,享受俯瞰人生藍圖的愉悅;實現(xiàn)我們的人生目標,回首遙望崎嶇人生路上的鮮花;登上人生的巔峰,品味一覽眾山小的快感。

或許在別人眼中,短短一天的社會實踐活動并不能讓我們收獲很多,但是我收獲了感動,感動于學院老師對我們工作的全力支持,感動于我們這個團體所有同學的辛勤付出,感動于大孫莊小學老師對我們工作的支持和幫助,感動于大孫莊村委會干部和大孫莊村民對我們調(diào)查問卷和宣傳環(huán)保節(jié)水工作的大力支持,感動于我們此次暑期社會實踐的那一點一滴的收獲,感動于我們每個人能力的全面提高,感動此次活動中的每一個精彩瞬間,感動于每一個激動的時刻,感動于我們走過的實踐之路讓我們的人生不是空白。

在獲得成功與感動的同時我們也意識到,我們此次暑期社會實踐活動并沒有將我們所有的能力和才華展現(xiàn)的淋漓盡致,我們不是有所保留,我們也不是不盡我們的全力去完成我們的工作,只是我們現(xiàn)在還沒有將我們現(xiàn)有的知識和才華展現(xiàn)出來的能力,這也是我們參加實踐活動的一個重要原因,這也是我們以后在工作中需要鍛煉的地方,這也是我們大學生需要提高的能力,使我們以后學習和生活中需要提高的能力?;蛟S這種能力的獲得并不是那么的容易,我們也非常清楚這種能力和獲得對于我們有非同尋常的意義,但是我們也必須明確這種能力需要一個循序漸進的過程,需要我們不斷的鍛煉,需要我們不斷地付出與努力,需要我們?yōu)榱诉@一個目標而不懈的奮斗。

短短一天的暑期實踐工作結(jié)束了,但是它留給我們的實踐之路還沒有完成,我們需要做的還有很多,作為大學生,作為中國年輕的一代,我們需要挖掘自己的潛力,展現(xiàn)自己的能力,在人生的大舞臺上展現(xiàn)自己最華美的舞姿,在人生的歷史畫卷上畫上最濃重的一筆,在共和國的建設(shè)之路上鋪下最堅實的地基,在共和國的前進道路上挑起共和國堅挺的脊梁!

大學生酒店暑假社會實踐報告篇三

炎炎夏日,烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我參加暑期社會實踐的決心。我的想法很簡單,就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過社會實踐更多的了解社會,在實踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否得到社會的認可,能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。

想通過暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們更多的接觸社會,了解社會,同時實踐也是我們學習知識鍛煉才干的有效途徑。

雖然實踐的一星期并不能算得上是酷暑,可以說是比較幸運,可以在屋子里工作,但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來,一活動起來很快便會汗流浹背的,一會衣服就濕透了,才干了一天,就已經(jīng)腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗,只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了,當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個中學生應(yīng)該具有的素質(zhì)。

在這短短的幾天中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,我們還有機會參加了電器廠的生產(chǎn)流水線,才意識到生活中許許多多很不起眼的小電器都要通過這么多步驟,才能最后裝配成功,少了一步也不行,錯了一步問題也會很嚴重。

原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成,以后自己走上工作崗位,不論是什么樣的崗位都要認認真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用,這些在家里和學校里無法學到的知識通過這次的實踐我們都學到了,很高興自己有這么一次機會可以去接觸社會接觸形形色色的人,這使我認識到社會才是那個我們一生中都要學習的學校,真正的學校是社會。

大學生社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。幾天的實踐很快就過去了,但我從中領(lǐng)悟到很多東西,而這些東西將使我受益終身。社會實踐加深了我對社會的了解拉進了我與社會的距離,也讓自己在實踐中增長了知識,明白了更多人生道理,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),我們更多的了解了社會,我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識,更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機會,讓我在實踐中得到鍛煉。七天,對于人生而言或許并不算太長的時間,但在這七天中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗,這幾天將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來,雖然付出了很多汗水,也感覺很累,但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐,我們也真忠告受到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。

“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),將在實踐中學到的知識與經(jīng)驗更好的用于學習中,爭取在學習上取得更大的進步,提高自己的學習能力和實踐能力,做一個對人民對社會對國家有用的人,努力為現(xiàn)代化建設(shè)做出自己的貢獻!

這次實踐是一次經(jīng)歷,是一次挑戰(zhàn),更是一筆財富!值得我永遠牢記!

大學生酒店暑假社會實踐報告篇四

白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。xx年的夏天,這是我進入信陽職業(yè)技術(shù)學院的第一個暑假,心中的感慨,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的暑假我便來到中牟縣人民醫(yī)院實習。

對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說,應(yīng)該從zui基礎(chǔ)的開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。正式穿上護士服后,看到鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信油然而生!但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著,這種與普通人群不同的驕傲感,早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑。然而面對陌生的臉孔、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程,我害怕了,害怕自己會出錯,害怕自己被挨罵,更害怕自己做得比別人差。

面對著他人忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在校時沒有好好學。聯(lián)想到在學校時老師的耐心地講解,讓我著實很為之感動,特別是他們從醫(yī)的態(tài)度,讓我忐忑不安之心為之改觀。想想以前,不管是在教室內(nèi)還是在教室外,敗壞的醫(yī)德醫(yī)風,惡劣的護士形象不絕于耳,在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,護士們也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。

漸漸熟悉了這里后,原先不安的想法與心情再也不存在了,與同事們漸漸有了共同的話題,我也放開膽子問,放開膽子做,我鼓勵自己要盡快地脫離困惑,走入正式護士的叢林中去,我相信自己會做好。

看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關(guān)于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術(shù)語和一些日常工作。

我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。

終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆姽苤杏谢匮?,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!

護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。xx年8月2日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任。

手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學基礎(chǔ)知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

短短的15天醫(yī)院實習結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。

我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):

第一:思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要有高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結(jié)協(xié)作,愛護集體,愛護公物。

第二:專業(yè)素質(zhì):護理人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。

第三:科學素質(zhì):護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項護理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護理學是一門應(yīng)用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學習和引進國內(nèi)外先進的護理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、*學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。

短暫的社會實踐,讓我學到了很多,既有豐富多彩的經(jīng)歷,又可以學以致用。大一學得粗淺,專業(yè)課也沒上幾門,還只是略懂皮毛,說不定連皮毛還弄不大清楚,但這次實習卻讓我學到了許多課本上學不到的東西。

我懂得了血壓的精確測量。了解到測血壓前被測者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。聽診器應(yīng)放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。

此外我還學會了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”,繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時用力不能過大,以免注射液向注射點內(nèi)的四周迅速擴散。同時將無菌干棉簽置于進針點上方,在快速拔出針頭的同時將棉簽壓下。

第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李護士助我一臂之力,扎下去了??第二個給一個中年婦女打的,我怕扎不進去就稍微用力了一點,結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒有責怪我,可嚇死我了??其次是靜脈注射,進針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。

要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。

我還學了一下發(fā)熱處理。zui常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0。3-0。6克l次,一天3次,飯后半小時服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時進行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。

雖然在醫(yī)院實習很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實習的日子。通過這次實習,我充分體會到了醫(yī)務(wù)工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,護理系學生掌握先進醫(yī)療技術(shù)的同時,還要具有愛崗敬業(yè),廉潔奉獻,全心全意為人民服務(wù)的品格,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻!

大學生酒店暑假社會實踐報告篇五

這是我上大學以來的第二個暑假,一年到頭,忙于學業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。況且也是大二學生,應(yīng)該出去鍛煉一下了,以便早日適應(yīng)這個社會?;氐郊液螅遗c父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。

我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續(xù)續(xù)進來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過年,留下來繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負責備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時,不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結(jié)算員等多種角色。

一種動力,是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!

紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟穩(wěn)重、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。這次社會實踐,無論是對我以后的學習生活還是將來的工作都將是一次不錯的經(jīng)歷。

大學生酒店暑假社會實踐報告篇六

這是我上大學以來的第二個暑假,一年到頭,忙于學業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。況且也是大二學生,應(yīng)該出去鍛煉一下了,以便早日適應(yīng)這個社會?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。

我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續(xù)續(xù)進來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過年,留下來繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負責備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時,不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭 千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結(jié)算員等多種角色。

一種動力,是體味人生的百味筒 ,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!

紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟穩(wěn)重、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。這次社會實踐,無論是對我以后的學習生活還是將來的工作都將是一次不錯的經(jīng)歷。

大學生酒店暑假社會實踐報告篇七

掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

(1)“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應(yīng)該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚。

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!

為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了!

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2531749.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔