當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
部門工作總結篇一
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,包括:1.當前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化,以提高醫(yī)院后勤部門的運轉(zhuǎn)效率,但是當前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一,第三方的專業(yè)服務和管理理念還沒有全面引入,從而導致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復雜的情況;2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實情況,不能“一刀切”;3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機構,不是營利性機構,這一特點也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機構、服務性機構,醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務性,這會導致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
(二)績效考核存在的主觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,包括:1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學性、系統(tǒng)性和實踐性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐?,另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構建是一項系統(tǒng)性工程,其實施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)kpi考核法
kpi考核法即關鍵績效指標考核法,是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。kpi績效考核法需要首先選取適當?shù)目冃Э己酥笜?,隨后根據(jù)考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法,如即時考核、日??己恕⒊椴榭己说?。指標的選取是否適當,將關系到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法,通過科學的評估,選取適當?shù)目己酥笜俗鳛殛P鍵指標,并運用kpi績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進行考核。
(二)bsc考核法
bsc考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標,分別是財務(financial)、客戶(customer)、內(nèi)部運營(internalbusinessprocesses)、學習與成長(learningandgrowth)。一般而言,這四項指標適用于企業(yè),尤其是其中的財務指標特別關注企業(yè)的經(jīng)濟績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法,吸取bsc考核法的精髓,但是需要結合醫(yī)院后勤部門的工作實踐進行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務對象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個維度出發(fā)設計科學的考核體系。
(三)rbrvs考核法
rbrvs考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎,以相對價值為尺度,來支付醫(yī)師勞務費用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計酬”的分配原則。
那么,醫(yī)院后勤部門應如何科學設計績效考核體系,從而構建起一套符合客觀實際,滿足實踐需求,同時有能夠富有激勵性,從而實現(xiàn)良性的激勵效應呢?筆者認為,當前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構建,尤其需要注重如下幾點。
(一)科學選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當?shù)姆椒?,尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象,但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上,創(chuàng)造性地運用于醫(yī)院后勤部門績效考核實踐中。
(二)量化考核指標和標準
科學的績效考核體系必須實現(xiàn)考核指標和標準的量化,前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實現(xiàn)考核指標和標準的量化,但是需要注意如下幾點:一是指標的選取和標準的設定必須科學化,不能隨意選取指標,也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實際情況適時調(diào)整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實際操作,避免由于指標和標準的模糊導致無法得到執(zhí)行和實施。
(三)結合薪酬激勵機制
績效考核本身是手段,目的在于激勵。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合,以績效考核實現(xiàn)薪酬激勵,以薪酬激勵思路重構績效考核體系。當然,醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績效考核科學規(guī)律的基礎上,以薪酬為中介,實現(xiàn)激勵作用。同時,醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。
(四)建設信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細而雜,績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學構建中,必須通過建設一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎平臺。同時,建議結合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項有用資源,作為績效考核的重要參照。
(五)形成持續(xù)反饋促進機制
績效考核的結果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗的依據(jù),從而形成反饋促進機制,引導醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好??冃Э己说哪康脑谟诖龠M員工工作效果的持續(xù)改進,從而推動醫(yī)院總體目標的實現(xiàn)。持續(xù)改進意味著“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷循環(huán)往復的過程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負責、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障。績效考核對醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結果,并對考核結果進行科學分析;三是將考核結果運用于醫(yī)院后勤部門的管理實踐,如與獎懲機制結合、與員工培訓結合,使考核結果在醫(yī)院后勤部門管理實踐中真正發(fā)揮作用??偠灾?,績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應精心制定后勤績效考核計劃,運用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
部門工作總結篇二
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造,工作總結《三季度安全工作總結》。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結:從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
部門工作總結篇三
教材科在教務處處長及分管處長的領導下,根據(jù)學院和教務處20xx年度工作要點,以竭誠為全院師生服務為宗旨,以規(guī)范教材管理為目標,提高服務質(zhì)量為核心,齊心協(xié)力,扎實工作,較好地完成了今年的各項工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:
教材工作是體現(xiàn)大學教學內(nèi)容和教學方法的載體,是進行教學的基本工具,也是深化教育教學改革,全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。因此,搞好教材建設與管理工作,對于提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)高質(zhì)量人才具有十分重要的意義。教育部明確提出“十五”期間高校教材建設的指導方針是:加強組織領導,加大資金投入;實施精品戰(zhàn)略,抓好重點規(guī)劃,注重專業(yè)配套,促進推廣應用。為貫徹落實這一指導方針,使教材建設逐步上臺階,更好地滿足教學工作的需要,根據(jù)教育部《關于“十五”期間普通高等教育教材建設與改革的意見》及省教育廳下發(fā)的《〈甘肅省高等學校教材工作規(guī)程(試行)〉實施辦法》的精神,結合我院“十五”教材建設規(guī)劃,積極研究探討搞好教材建設和管理的有效措施,并取得了一定的成績
先后完善制定《隴東學院教材工作條例》、《隴東學院教材建設工作委員會條例》、《隴東學院教材預購辦法》《隴東學院教材教材選用與評估辦法》、《隴東學院教材訂購、驗收流程》等規(guī)定。全面規(guī)范了教材管理工作。按照學院迎評工作的要求,整理健全了教材檔案資料,完善了教材管理制度,有力的促進了教材建設工作。
(一)教材選用及審定。為了做好教材的征訂工作,四月份向各教學院系下發(fā)了《關于認真做好20xx年教材征訂有關問題的通知》和統(tǒng)編教材征訂目錄,對各教學院系選訂教材提出了具體的要求:所預訂的教材必須在國家統(tǒng)編教材目錄范圍內(nèi),要優(yōu)先征訂面向21世紀教材、“十五”規(guī)劃教材、獲獎教材、精品教材,堅決杜絕未經(jīng)批準的自編教材和其它各種劣質(zhì)教材的流入。為配合教材的預訂和選用,在去年舉辦圖書教材展示會的基礎上,今年分春、秋兩季舉辦了三次圖書(教材)展示活動,邀請了西安、蘭州共五家圖書經(jīng)營單位分別在新、老校區(qū)進行了實施,為廣大師生的購書提供了方便,加強了信息交流,又為教材選用工作奠定了良好的基礎。
各教學院系將教材征訂單報上后,我科按照教材征訂的具體要求,對選用教材逐一進行了審定,對選用不符合要求的教材,責成相關教學院系作了更換,保證了選用教材的質(zhì)量。
(二)教材的招標。自20xx年我院首次實行教材公開招標訂購以來,今年進行了第四次公開招標。通過公開招標的方式,教材招標委員會最后確定了西安市新華書店等4家圖書(教材)供應單位為我院20xx年教材供應單位。
(一)教材的入庫。教材的驗收入庫是教材管理工作的重頭,工作量大,十分辛苦。為了開學后盡快將教材發(fā)放到學生手中,從剛放暑假,我們就立刻進行各項準備工作,帳目的建立和庫房的清理等。教材入庫后,科室人員把入庫教材按品種歸類,以班級為單位將在校學生的教材按班級實際人數(shù)進行分區(qū),為教材的分發(fā)做好了基礎性的工作。
(二)教材的發(fā)放。教材的發(fā)放是教材工作中心,任務重,時間緊。為了做好教材的發(fā)放工作,我科及早著手準備。一是在暑假前向各教學院系下發(fā)通知,對教材發(fā)放做出了統(tǒng)一安排,開學前10天安排給在校學生發(fā)書,新生開學到開課前這段時間給新生發(fā)書;二是工作加班加點,克服一切困難,保證開課前把書全部發(fā)到學生手中。
(三)教材的補訂。由于各方面的原因,有部分教材需要補訂。書單報出以后,及時聯(lián)系教材供應單位,對不能及時到貨的教材,通知相關教學院系補訂,有的教材需要多次補訂,由于我們工作細致,保證了補訂教材的按時到書。
(一)剩余教材的清退。教材發(fā)放結束以后,立即組織對剩余教材進行清理和清退,退書14萬冊,價值340萬元,實現(xiàn)了當年教材的零庫存目標。
(二)帳目結算:剩余教材退還教材供應單位后,我們又及時結算了全年教材的購銷帳,并報送計財處進行結算,為了不影響畢業(yè)班學生的正常離校,我們及時認真地結算了畢業(yè)班級的學生教材帳,經(jīng)過與學生班干部面對面反復的核算,做到了班級、個人帳目清楚,沒有差錯,學生個人心中清楚。并及時將清算結果反饋到計財處進行結算,確保了畢業(yè)生的順利按時離校。
對應教材科20xx年工作計劃,雖然較好地完成了各項工作任務,但也存在個別不足,比如對于高校教材建設的創(chuàng)新和改革思路不夠。
自從20xx年9月份接手組織部以來,在保持上一屆組織部成員熱情、積極、樂于奉獻、高度負責的基礎上,我們這一屆大膽創(chuàng)新,不斷嘗試能夠促進社團發(fā)展的新活動,力爭使組織部在社團中起到協(xié)調(diào)各部門關系的紐帶作用。
在將近一年的時間里,組織部認真聽從主席團的指揮,積極與其它各部門配合,大膽發(fā)揮本部門的積極能動性。上半年主要是負責社團內(nèi)部工作,促使社團各項活動達到穩(wěn)定的狀態(tài);下半年側重于與外界的溝通,加強了與外界的交流,學習兄弟社團的經(jīng)驗,提高社團的知名度。
為了更好的加強社團的組織制度,增加社團的凝聚力,20xx年9月份,組織部負責招新面試工作,在與其他各部門的配合下,首次招到204名社員,經(jīng)過審核,最后確定85名正式社員,他們的到來給社團注入了新的血液和活力。
社員大會是社團最高一級的大會,到目前為止,組織部一共負責召開了6次社員大會。
為了豐富社員的生活,組織部組織觀看過多次有教育意義的電影,先后放過感人勵志片《暖春》,親情片《媽媽再愛我一次》,喜劇片《神槍手與智多星》、《巧奔妙逃》、《絕境逢生》及科幻片《黃金羅盤》等。
為了促進社員與社員,社員與干部之間的交流,充實社員的生活,給社員提供展現(xiàn)自我的平臺。20xx年11月份,組織部在外聯(lián)部、宣傳部的配合下,組織了我社第二屆“愛心杯”羽毛球比賽;為了提高社員的情感意識,組織部在11月20日組織了一次“感恩節(jié)”演講比賽,許多社員都展現(xiàn)出了自己的青春與活力。另外,組織部還組織了許多豐富社員生活的活動。比如說,組織全體社員參觀湖北省博物館,拓展了社員的視野;組織社員去施洋烈士陵園掃墓;藍球聯(lián)賽;組織舞會。聯(lián)誼活動給我們社團開辟了新天地,讓我們多了一份發(fā)展的空間,讓社團有了更新的發(fā)展。
經(jīng)過將近一年的努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是也看到了不足的地方,主要表現(xiàn)在:
1、組織部動員力度不大,每次活動參加的人員,以干部居多;
2、活動沒有根據(jù)社員的實際需要舉辦;
3、每次大會,活動沒有制定一種嚴格的紀律,導致大會及活動的過程中人員流失嚴重;
4、有的干部在社團中沒有起到一個模范帶頭的作用。
目前,遺留下來的問題沒來得及解決,我們這一批老社員就要退了,有點失落,有點傷感。希望下一屆組織部能更好的為社團的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,只要組織部堅定步伐,跟著社團的方向一起努力,一起前進,積極與其他部門溝通協(xié)調(diào),在工作中及時總結經(jīng)驗教訓,組織部一定會給社團帶來更多的生機與活力!
一年快過去了,在這一學期中,計算機科學系網(wǎng)絡部在系里各領導的關注下,在老師和各系干的幫助支持下,較圓滿地完成了團委交給我們的任務,也取得了一定的成績,總體來說在正規(guī)化的操作下發(fā)展良好。
網(wǎng)絡部是網(wǎng)絡宣傳的支柱,本學期,對圖片、文字的修改和上傳,對網(wǎng)站進行日常更新和維護仍舊是我們工作的重點。首先,在對新聞圖片的處理上,不僅注重圖片的選用,還借用photoshop這樣的圖形處理軟件對其進行適當?shù)男薷?,確保其美觀性。其次,在上傳的新聞報道中,我們也做好了對報道中錯別文字的修改工作,為我系對外樹立良好的形象。
本學期中我們重點對校運動會、社團文化節(jié)等活動作了宣傳報告工作。在這期間我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,得到了系里老師的肯定,同時也出現(xiàn)了不少差錯,如上傳文檔字體的要求不夠嚴格導致的頁面美觀問題等,我們在工作中不斷的總結,并及時的改正了這些錯誤。
除此之外,網(wǎng)絡部是一個要求協(xié)調(diào)性較高的部門,由于年級和課程的差異,導致我們的工作出現(xiàn)了一些連接掛鉤上的問題。在本學期,我們合理安排時間,制定相應的工作表,以保持工作的連貫性,使工作更加順利及時的完成。
這一學期里,我部門努力配合宣傳部等其它部門作好了新聞宣傳工作,準確及時的報道我校以及我系在這些活動期間的動態(tài)。但存在的一些錯誤也是要求我們認真對待的,在以后的工作中我們會更加努力,使其發(fā)揮最大的宣傳、報告作用。
部門工作總結篇四
時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝,從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結。
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數(shù)的準確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽認可,希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。xx月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
部門工作總結篇五
在20xx年的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進步,現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下:
(1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎;
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4s店、奔馳4s店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊;
(3)在20xx年的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發(fā)客戶戶,資產(chǎn)共元;
(4)在20xx年第一季度,營業(yè)部公開發(fā)戶,開發(fā)總資產(chǎn)元。
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人
員留不住。
營銷部在下個季度要:
(1)營銷部在營銷工作中要依托于農(nóng)業(yè)銀行的三方存管,加強與農(nóng)業(yè)銀行的合作;
(2)加強營銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現(xiàn)的問題;
(4)加強與社會團體合作。
部門工作總結篇六
在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:
由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間xx花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
因為有了20xx年成功分亨xx的經(jīng)驗,10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的.答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
部門工作總結篇七
20xx年是 規(guī)劃的第二年,我局在區(qū)委、區(qū)政府及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心及上級業(yè)務主管部門的工作部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務“三路三園三片”建設為重點,以維護國家經(jīng)濟利益、維護民生、推動改革、促進發(fā)展為根本目標,以全面推進財政審計大格局為抓手,充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,全力服務于我區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展。進一步深刻認識和理解國家審計的核心與本質(zhì),更加關注經(jīng)濟社會運行中的突出矛盾與風險,更加注重對體制機制制度性問題的揭示與分析,繼續(xù)加大對重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟犯罪案件的揭露與查處,不斷改進方式方法,不斷提升審計質(zhì)量和水平,加強審計資源整合,增進組織實施的整體協(xié)作,充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能。為構建社會主義和諧社會和推動經(jīng)濟建設做出了一定的貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
我局按照“全面審計,突出重點”的要求,在預算執(zhí)行審計上求深,在領導干部經(jīng)濟責任審計上求真,在政府投資審計上求精,在民生保障資金審計上求嚴,在審計質(zhì)量管理上求細,在落實審計整改上求實,扎實工作,嚴把質(zhì)量。全年預計共完成審計項目18個,政府投資評審項目411項。審計查處違規(guī)資金336萬元、糾正管理不規(guī)范金額129001萬元;上交罰沒收入7 萬元,催繳財政資金909萬元。政府投資評審金額 118598萬元,評審節(jié)省政府投資15041 萬元。
(一)圍繞中心,注重科學實施審計,確保年度審計項目有序推進
今年以來,我局牢固樹立并自覺踐行科學發(fā)展的理念,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和國家、省廳、市局的各項部署和要求,服從服務于經(jīng)濟社會發(fā)展大局,樹立全局“一盤棋”思想,優(yōu)先安排國家、省、市統(tǒng)一組織的重大審計項目的實施,打破原有業(yè)務科室職責分工界限,有效整合審計資源,有序推進審計項目,制定下發(fā)了《xx區(qū)審計局20xx年度審計項目計劃》、《xx區(qū)審計局20xx年度工作目標考核實施試行辦法》,將預算執(zhí)行審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、政府投資項目審計、經(jīng)濟責任審計、行政事業(yè)單位財政財務收支審計、專項資金審計、審計調(diào)查等項目進行統(tǒng)一分配,做到每個科室都有不同行業(yè)的審計項目,形成統(tǒng)分有序、協(xié)調(diào)高效的審計組織體系,保證重點審計工作任務的順利完成。通過加強審計項目計劃管理、細化目標任務、落實工作責任、明確完成時限、嚴格質(zhì)量要求、適時督促檢查,并嚴格執(zhí)行審計項目進度報告制度,審計組長負責制等方法,多措并舉,促進了審計工作效率的全面提高,確保了年度審計項目實施按計劃有序推進。
(二)突出重點,注重審計監(jiān)督的深度和力度,服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局
1、突出關注經(jīng)濟社會發(fā)展中的突出矛盾和潛在風險,全力配合市審計局搞好社保資金審計。根據(jù)審計署和省審計廳的統(tǒng)一部署,舉全局之力,配合市審計局審計組,自20xx年2月21日至4月25日,對我區(qū)社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行審計。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,積極向區(qū)委、政府提出整改建議,區(qū)政府組織相關部門認真研究,科學制定整改方案,落實整改措施。
2、突出關注財政體制機制制度等層面的問題,深化預算執(zhí)行審計。牢固樹立財政審計“一體化”的新理念,堅持以推進公共財政體系的健全和完善、維護財政安全為目標,深化財政預算執(zhí)行審計。項目實施中注意審計對象的選擇,審計重點的把握,審計內(nèi)容的全覆蓋。審計涉及區(qū)財政局、區(qū)地稅局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)衛(wèi)生和食品藥品等7個部門。通過審計,查處違規(guī)資金336萬元,糾正管理不規(guī)范資金129001萬元,收繳應繳未繳財政收入8萬元。為做“深”預算執(zhí)行審計,堅持從構建財政審計的大格局、審計項目的績效分析、財政體制機制制度的建立完善、問題整改的效果“四著眼”入手,著力提升預算執(zhí)行審計質(zhì)量。認真查找財政管理中存在的制度盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié),揭示影響財政資金效益的突出問題,并對存在問題的原因進行深入剖析,從體制、機制層面提出切實可行的建議,所提意見和建議得到了區(qū)政府和相關部門的高度重視,區(qū)財政局、區(qū)地稅局專題研究,進一步建立健全了內(nèi)控制度。在xx區(qū)第十屆人大常委會第四次會議上,區(qū)審計局受區(qū)政府委托所作的《xx區(qū)20xx年度財政預算執(zhí)行和其他財政收支的審計工作報告》,得到了區(qū)人大常委會的充分肯定和高度贊揚。
3、突出關注政府投資項目建設管理情況,強化政府投資項目審計。把政府投資項目作為審計重點之一,繼續(xù)加大監(jiān)督力度。在做“精”政府投資審計上下功夫,重點對工程量的真實性情況、工程招投標程序規(guī)范情況、監(jiān)理單位的履行職責情況、施工單位套用定額情況、工程施工質(zhì)量和工程績效以及投資資金管理使用和物資采購程序、工程合同訂立、項目立項可行性等諸多方面的審計監(jiān)督。前三季度共完成重點工程項目審計評審297項,審計投資總額95292萬元;核減政府投資10009萬元,綜合核減率12.47%。全年預計評審項目達411項,核減政府投資資金15041萬元,將節(jié)省大量財政資金。
4、突出關注保障和改善民生等政策執(zhí)行情況,著力搞好專項資金的審計和審計調(diào)查。堅持以保障和改善民生、促進各項惠民政策措施落實和和諧社會建設為己任,加強對關系經(jīng)濟社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的各種專項資金的審計和審計調(diào)查。主要開展了我區(qū)20xx年度水庫移民后期扶持基金專項審計調(diào)查、公共衛(wèi)生經(jīng)費專項資金審計調(diào)查、20xx年全國有色金屬加工行業(yè)技術進步產(chǎn)業(yè)升級大會年會經(jīng)費使用情況審計,區(qū)農(nóng)業(yè)局20xx年度社會主義新農(nóng)村養(yǎng)殖基地基礎設施建設項目調(diào)增部分補助資金的補充審計等5個項目的專項審計和審計調(diào)查。從管理體制、運行機制、政策措施等方面建立健全了長效管理機制。
5、突出關注對權力運行的監(jiān)督和制約,加大經(jīng)濟責任審計力度。今年審計把加強經(jīng)濟責任審計作為規(guī)范領導干部從政行為、強化對權力的監(jiān)督制約、預防和懲治重要手段,按照區(qū)委的安排部署和區(qū)委組織部的委托,開展了區(qū)環(huán)保局局長、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長、二中校長、xx職業(yè)學校校長等四名科級領導干部任中經(jīng)濟責任審計,一名沙文鎮(zhèn)鎮(zhèn)長離任經(jīng)濟責任審計。通過審計,查出審計問題資金1967萬元、其中:負直接責任的596萬元,負主管責任的53萬元,負領導責任的1318萬元,對違法違規(guī)行為做出了處理處罰4萬元的決定。將審計情況向組織部門報告,并對存在的問題提出了審計建議和意見。
6、認真履行審計工作職能,支持我區(qū)全面加強和創(chuàng)新社會管理工作。主動配合相關部門理順社區(qū)財政管理體制,建立和完善社區(qū)棄經(jīng)濟職能后的財政支持政策體系,積極承擔社區(qū)的審計工作,為開展社會管理創(chuàng)新工作提供保障
(三)嚴格管理,注重審計工作質(zhì)量,提升審計監(jiān)督水平 審計質(zhì)量是審計工作的生命線。今年以來,在相繼出臺和完善《xx區(qū)審計局審計執(zhí)法過錯追究制度》、《xx區(qū)審計局審計項目質(zhì)量考核辦法》、《審計處理結果跟蹤落實制度》等一系列規(guī)范性文件的基礎上,從6個方面入手控制審計質(zhì)量:一是加強質(zhì)量意識教育,牢固樹立審計質(zhì)量是審計工作生命的理念,力爭每個項目都經(jīng)得起歷史的檢驗;二是加強人員業(yè)務培訓,組織30多人次參加了省廳、市局及本局舉辦的各類業(yè)務培訓;三是嚴格操作規(guī)程,認真執(zhí)行國家審計準則和上級審計機關統(tǒng)一的審計操作技術規(guī)范;四是加強審計復核力度,在原有的三級復核的基礎上,進行責任分工,明確到人,層層負責,嚴格把關;五是嚴格質(zhì)量考核,把考核結果直接與業(yè)務股室的年度工作業(yè)績、優(yōu)秀審計項目評選和評先評優(yōu)等掛鉤,重獎獲得優(yōu)秀審計項目的人員,調(diào)動審計人員抓質(zhì)量、出精品的積極性;六是積極推進審計信息化建設,投入資金進行“金審工程二期”建設,認真實施運作審計oa辦公系統(tǒng),并積極探索和實踐審計oa和ao的交互,使計算機技術應用融于審計業(yè)務中。
(四)強化素質(zhì),注重隊伍自身建設,夯實審計事業(yè)發(fā)展基礎
1、以提升審計效能為重點,抓好審計隊伍建設。把“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計精神作為審計人員核心價值觀,把創(chuàng)建“四好”領導班子作為凝聚干部職工人心的抓手,把開展理想信念、根本宗旨、廉潔從政“三項教育”作為提升隊伍素質(zhì)的切入點和著力點,為提高審計隊伍整體素質(zhì)提供可靠的思想政治保證,形成了思想同心,行動同步,事業(yè)同干的良好局面。狠抓作風建設,嚴明工作紀律,認真落實“首問負責、辦結、責任追究”三項制度,全面提升行政效能。
2、以開展“基層組織建設年”活動為契機,抓好機關黨的建設。通過創(chuàng)建“五個好”基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭創(chuàng)“十佳標兵”和“十佳科室”系列活動,推行黨員承諾制,設立黨員示范崗,不斷推動“基層組織建設年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。通過將評先評優(yōu)與目標任務、年度考核、職務晉升、干部選用緊密結合,不斷激發(fā)了全體黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的干勁和熱情,促進和推動了年度審計工作任務的完成。 按照區(qū)委要求,進一步農(nóng)村基層黨組織建設年活動。將xx區(qū)56個行政村村支書和村主任納入經(jīng)濟責任審計的范疇,為此我局對全區(qū)所有行政村村級財務進行了摸底調(diào)查,并針對實際,撰寫了xx區(qū)村級財務審計監(jiān)督試行辦法。
3、以提升審計機關公信力為核心,加強黨風廉政建設。認真貫徹落實上級審計機關黨風廉政建設工作會議精神,完善審計機關反腐倡廉教育體系、廉政制度規(guī)范體系、廉政責任分解體系、廉政監(jiān)督考核體系4大體系建設;層層簽訂廉政工作目標責任書和廉政承諾書,全面落實廉政責任;加強《廉政準則》、國家法律法規(guī)和廉潔從政各項規(guī)定教育,注重把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督有機結合起來,加大對審計組執(zhí)行“八不準”紀律情況的監(jiān)督檢查,堅持審前進行廉政談話,審中加強廉政監(jiān)察,審后組織廉政回訪,不斷夯實了審計人員廉潔從政的思想道德基礎,確保審計人員在審計中做到了為民、務實、清廉。
部門工作總結篇八
孝感學院學生會在不斷探索中前進著,我們一直堅持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標,堅持以“為全體師生服務為宗旨”。本學期學習部在學工部以及教務處的指導下,全體成員共同團結協(xié)作使得各項工作得以順利進行。我們學習部對這一學期的工作進行回顧,在校領導的直接幫助和全校同學的大力支持參與下,學習部與學生會其他兄弟部門共同參與,完成了各項工作:
我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學生的晚自習,在抽查晚自習的過程中我們只收取正規(guī)假條,對遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細記載,保證學習部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習抽查的匯總向教務處反映,督促各學院的晚自習出勤,保證晚自習的質(zhì)量。并向上級老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實質(zhì)性的獎懲措施,所以起不到為同學們營造了一個良好的學習氛圍的效果,我們應加強對晚自習的管理力度,這是學習部一直以來存在的問題。
每月按時召開學習部內(nèi)部例會,布置學習部的主要工作,同時聽取各院教學情況,并將例會內(nèi)容實質(zhì)化,有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學習部長以朋友的形式相互合作,共同為搞好學風而努力。
收取各院的查晚自習總結和教學聯(lián)絡員定期上交的信息反饋表如實反映出學生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務處,然后按照教務處領導的意見進行督促管理。
在英語角舉行誠信應考簽名活動,并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學習部的大力支持,讓更多學生參與到誠信應考當中,從而進一步提高同學們的誠信意識。這次我們部門的誠信應考活動做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發(fā)下如下問題:
(1)這次的許愿瓶和在海報上摁手印的活動環(huán)節(jié)與之前的活動并沒有什么創(chuàng)新的方面,我想我們應該在以后擴大活動的范圍,從而把工作做得更好一些,關于海報的想法和創(chuàng)意,我們應用心宣傳部的人講一下我們的想法,或許效果會好一些;
(2)我們應提前跟辦公室的人商量,活動前期準備的物品應告訴辦公室的人,有些物品是不必要我們自己跑去買的;
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應該讓學習部有人一個人在現(xiàn)場負責指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動用的東西都沒有提前拿來準備好。
我們每學期期末通過對各院教務日志檢查和評改,是督促各院學習部對各班上課情況的真實記載,為保證我校學生上課考勤情況,塑造良好的學風具有重要意義。
對這一屆教學聯(lián)絡員進行了優(yōu)秀教學聯(lián)絡員評選工作,明確了教學聯(lián)絡員的職責,經(jīng)常與教學聯(lián)絡員及各院系學習部長溝通交流。
同時我們還將會在下學期開展一些學習部的特色活動,對于我們學習部這次的英語四六級經(jīng)驗交流會未能按計劃舉行,這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領各院系組織優(yōu)秀學生學習經(jīng)驗交流會。加強各院系間跨學科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學生的學習、實踐、創(chuàng)新、交流及社會適應能力,交流內(nèi)容主要為各項學習方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學生干部和參與社會實踐的經(jīng)歷等。以進一步發(fā)掘我校學生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學們對自己的大學學習和生活有更明確的定位。
一方面我們會做好本學期期末的收尾工作,通過以上總結的工作經(jīng)驗,對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結經(jīng)驗為明年的工作做好準備,大家都會始終堅持不懈的努力。學習部的每個成員都會嚴格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學習成績在工作中的重要性,面對即將到來的期末考試,我們都會積極備考,爭取在學習上取得更優(yōu)異的成績。
學習部是一個非常有潛力的部門,我們相信學習部以后將會探索出新的道路,發(fā)揚每個人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務,為濃厚我校的學風和學習氛圍做出更大的貢獻!
部門工作總結篇九
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快?;仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結,總結如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到xx銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標,心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關的書籍。所以,我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務態(tài)度的轉(zhuǎn)變,包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領導心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經(jīng)做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
部門工作總結篇十
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計劃中的工作?,F(xiàn)將一季度的工作做以下總結:
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有x年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在xx高校以及xx高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了xx位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在xx網(wǎng)上挑選了一些人才進行面試,然而網(wǎng)絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的差別太大,導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調(diào)動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個問題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數(shù)來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講,是一個比較危險的事情。
在本季度里,我們?nèi)肆Y源部照常進行了每年的人力資源師培訓,帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓中進行了幾次宣講,既傳授了一些經(jīng)驗,也學習了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
部門工作總結篇十一
在第四季度,xx車間始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識,加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動,采取了切實有效的措施,為車間的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,具體工作總結如下:
車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位,以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題,通過網(wǎng)站、標語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高員工的安全生產(chǎn)意識,在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領域進行了深入排查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出,限期整改,重大安生隱患逐一登記,并下達了相應的整改通知書,確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。
2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產(chǎn)領域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序,突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領域的生產(chǎn)經(jīng)營行為,堅決嚴厲打擊或查處的行為:無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的;關閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的;違反建設項目安全設施“三同時”規(guī)定,違法違規(guī)進行項目建設的,存在重大火災危險的建設項目,未經(jīng)消防設計審查和竣工驗收的項目。
組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓班,并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè),手把手地指導各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作,車間的領導親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調(diào)查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查,這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。
部門工作總結篇十二
時光荏苒,第四季度即將過去,回首過去的一個季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領導工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。
一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù);共入職91人,離職56人(其中9名實習生),做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細,并做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理;
六、了解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。
七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務性工作(xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜)。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領用、與xx聯(lián)系共采購2臺復印機(研發(fā)、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫),與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺(研發(fā)3臺、質(zhì)量1臺、財務1臺)。配合外來人員做好網(wǎng)絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務。
部門工作總結篇十三
20xx年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,配合各部門協(xié)調(diào)工作,做出以下總結:
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于xx盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關責任。
對xx的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標。完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準備x年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免。準備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全。服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
隨著我公司業(yè)務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質(zhì)量。遵紀守法,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲xx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作為財務人員,我們在公司加強管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
部門工作總結篇十四
上半年,支行認真貫徹落實各項工作部署,以行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領導及相關部室的指導下,以建設“”為宗旨,以做信貸業(yè)務特色銀做法目標,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風險保安全,各項工作扎實推動,各項工作指標均已完成。
營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長%,完成計劃增量%,累計發(fā)放貸款筆,累計投放億元;實現(xiàn)利息收入億元,完成同期計劃的%。
(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(三)各項中間業(yè)務收入萬元。其中,財務顧問費萬元,其他手續(xù)費收入萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額萬元,其中100%保證金銀承筆,金額萬元。
(五)客戶數(shù)量戶,較年初增長戶,完成客戶拓展計劃%。
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)本年金融業(yè)務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年支行累計投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%。
(三)貸款擔保方法分析
上半年投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
上半年,支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推動貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創(chuàng)新成長
上半年,我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務成長方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對開展了重點營銷,成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工,形成了管控模式
根據(jù)規(guī)定,我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業(yè)務能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的風險管控模式,為以后全力推動信貸業(yè)務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務流程規(guī)定,嚴防操作風險
上半年,支行重新梳理了信貸業(yè)務操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行票據(jù)業(yè)務、貸款新規(guī)、低風險業(yè)務開展了全面自查。
(四)加強業(yè)務培訓,提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等地方,分層次、分類別集中組織培訓。上半年,我行共組織業(yè)務培訓次。jzj無憂研修網(wǎng)
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款億元,成功完成既定目標。
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務品種,使我行迅速占領該項空白市場。
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