總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇一
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇二
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性??蛻粜畔⒁皶r跟進,做好客戶關(guān)系。
努力完成公司下達的銷售任務(wù),認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇三
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領(lǐng)我們進行培訓,實操,一周的學習之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來,就不會顯得完全不知道了,而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎么和客戶的溝通,還有怎么解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經(jīng)很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不知道要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續(xù)沒解決的情況下再電話聯(lián)系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術(shù),怎么回答,或者直接發(fā)話術(shù),但是經(jīng)過這段時間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自己獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全可以自己和他說清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條合適的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我知道的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也可以完成每日主管給到的任務(wù),跟進解決客戶的問題。
雖然工作了一段時間了,但是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,但是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優(yōu)點,提升自己在溝通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,特別是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通能力不行,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情況。
有很多的收獲,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,但是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇四
;農(nóng)行新員工個人工作總結(jié)
農(nóng)行新員工個人工作總結(jié)
中國農(nóng)業(yè)銀行,成立于1951年,總行位于北京建國門內(nèi)大街69號,是新中國成立的第一家大型國有商業(yè)銀行,也是中國四大銀行之一。
一年來,我們在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住五個重點,即,重點抓好信貸管理,防范和化解經(jīng)營風險;重點抓好儲蓄存款,增強資金勢力;重點抓好增收節(jié)支,提高資金營運效益;重點抓好規(guī)范化管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營;重點抓好隊伍建設(shè),提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營任務(wù),到12月末,實現(xiàn)利息收入3054萬元;儲蓄存款增長率達到15.45%;對公存款增長率實現(xiàn)0.9%;外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;存貸增量比例26.66%;費用1378萬元;帳面虧損3716萬元;實際虧損4573萬元。評價指標也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率15%,僅比計劃差0.2個百分點;新放貸款正常率達到100%;以資抵債處置率為23%,超額完成3個百分點;償還借款3000萬元;非利息收入增長率為-75%,較計劃差95個百分點;___消費額完成61萬元,超額1萬元;國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;超額350萬美元;當年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
一是任務(wù)落實,獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息108萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增
加還息能力,全年收息186萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。
三是加強貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責:會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風險。著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責,依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法, ___解決權(quán)責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意
義、步驟、方法和政策等,做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自擔任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶準確評價,分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查,進行了信用等級評定工作。有3戶企業(yè)被評為aaa級信用企業(yè),占貸款565萬元;有5戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款141萬元;有10戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款4532萬元;有3戶企業(yè)被評為b級信用企業(yè),占貸款895萬元。為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對b級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對a級企業(yè)限制貸款,aa級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
二是調(diào)整貸款投向,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點保證小額存單**,全年累計投放小額**442萬元,占增量貸款的比重為13.6%;年末小額**余額為2778萬元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶,重點是符合市場經(jīng)濟發(fā)展并在社會上有一定影響的企業(yè)參加市行招標,并取得了市行的批準,全年發(fā)放中標貸款 590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票98筆,累計余額達4586萬元,到年末余額為1953萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達860萬元,銀行累計吸收各項存款2180萬元。如xx市五興紡紗廠全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬元,銀行累計吸收企業(yè)單位定期存款達770萬元,月均存款達360萬元。
抓好專項貸款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專
貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素 ___,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標均達到了預(yù)定計劃。
首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們借鑒xx市行的,制定了,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將那些綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責、權(quán)、利落到實處。對當年實現(xiàn)億元所的所長,每月的崗位補貼增加到100元;對當年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;對當年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;對當年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;對當年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標去衡量和考核,但還是有標準的,這個標準就是“文明行業(yè)萬
元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認可不認可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?/p>
第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性
四月份,我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標和各
季度儲蓄費用細算到儲蓄所,科長親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層,基層員工看到上給行動了真格的,抓存款的積極性調(diào)動起來了,主任、所長天天盯著日報表,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。合隆儲蓄所為了不影響工作,所長李俊等人自愿放棄了會計持證上崗的考試,當天吸收存款8萬元。龍王廟站前儲蓄所,在人員緊張的情況下,
員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺
內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
第四、強化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當場解決的就不推到明天,對當場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在xx市行的兩次核算檢查中受到了好評。
第五、及時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長
去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額**規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
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俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作;第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時代和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認識;二要科學建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動;參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點:
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇六
在xx年,我滿懷著對銀行金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)業(yè)銀行心水支行,在這一年里,我釋放了青春的能量,特點燃了事業(yè)的夢想。
時光飛逝,來心水支行已經(jīng)整整一個年頭了,在這一年中,我的人生經(jīng)歷了很大的變化。在工作上,在學習上,在思想上都逐漸成熟穩(wěn)重起來。
在心水支行,我從事著銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。也許有人會說,普通的柜員很普通,很難作出一番事業(yè)。但是我要說不,在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就。
卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛銀行柜員工作,把它作為我事業(yè)騰飛的一個起點。作為一名普通的農(nóng)行員工,特別是一線服務(wù)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠的服務(wù)顧客,以自己積極熱情的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。
在農(nóng)行員工中,柜員是特殊的職位,這是因為他是直接面對客戶這一群體,柜員的日常工作雖然是繁忙而單調(diào)的,但是柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,面對需求不同的各類客戶。柜員要熟練操作技術(shù)、熱忱服務(wù)客戶,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠和熱誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇七
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力xx知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
農(nóng)行新員工試用期工作總結(jié)比亞迪新員工試用期工作總結(jié)實用篇八
我一貫熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。xx年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
20xx年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
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