總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
辦公室年終工作總結(jié)標題篇一
一、加強學習，提高素質(zhì)，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學習和黨員的組織生活，非凡是xx屆四中全會以來，對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學的發(fā)展觀，堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設(shè)重要性熟悉，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀，法律法規(guī)，增強拒腐防變能力。
二、務(wù)實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發(fā)展關(guān)嚴格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，非凡是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高熟悉，統(tǒng)一思想，強化責任，健全制度，防范風險，落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》，維護班子團結(jié)，尊重領(lǐng)導，尊重下級，注重協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔責任。
在日常工作的治理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題
總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。
努力方向
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務(wù)學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，練習好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層治理人員。
辦公室年終工作總結(jié)標題篇二
--年走出校園的我很盲目，不知道那時的自己該何去何從，大學校園內(nèi)，我每天能很好的把工作安排周全，能認真細致的完成每項工作。
畢業(yè)回到家，我本想好好休息，好好享受一番，但是我的家庭條件不允許我有這樣的大小姐的生活。因此，我開始四處投簡歷，找工作，嘗試過不少方面的工作，都做的時間不長，我總是認為自己做不來那些工作，其實，細想想，并沒有做不來的事，只是看你有沒有興趣培養(yǎng)這方面的工作興趣，能不能讓自己在這方面的工作上做好。
做了幾項工作都不滿意后，我托同學的福，把我介紹到匯源公司當業(yè)務(wù)員，初入公司我就告誡自己不管工作是什么樣的，都要盡力堅持，每一樣工作都不一定好做，但要努力，堅持做到最好，我堅持做著經(jīng)理安排給我的每一個工人，可能是從小做事就比較認真的原因，工作也能多少得到大家的認可，因此我堅持到了今天，與匯源公司，孝義辦事處同甘苦。
從12月份開始，我們的工作一步步進入正軌，市場上的各項工作都在有條不紊的解決著，大家在工作上做的很順心，雖然工作量很大，很辛苦。不管公司有什么的文件下發(fā)，對大家的工作都沒有改變，大家的決心很大，對工作的積極性很高，都能很好的配合辦事處，配合主任的工作。
然而計劃趕不上變化，最近大區(qū)會議以后，公司頻繁調(diào)動主任，調(diào)動各個辦事處的人員，主任調(diào)動很多方面影響了各辦事處業(yè)務(wù)員的工作積極性，各辦事處的工作多多少少都受到不少的影響。這幾天孝義辦事處發(fā)生了不少的變動。市場上更是僅僅幾天的時間就讓亂七八糟的人擾成一團了，真的是亂的一塌糊涂。
上到主任下到業(yè)務(wù)員再到市場都受到了不同程度的影響，我們大家辛辛苦苦從12月份力奮斗到現(xiàn)在，大家一起風里雨里5，6個月，一起經(jīng)歷了許多，我們一起開心，一起努力，更是一起經(jīng)歷了挫折，這些都并沒有影響到我們在匯源繼續(xù)努力奮斗下去的決心，一個團隊如果沒有好的領(lǐng)導帶領(lǐng)是怎樣努力也不會工作順心的。
主作離開，同事離開，不得已自己離開，市場將無人維護，短期內(nèi)維護并不是一件不容易的事，辦事處惟一讓人順心，快樂的就是大家很齊心，很團結(jié)。也許是大家都還小的緣故，在執(zhí)行能力方面來說還是很聽話的。
我不知道現(xiàn)在的自己到底是處在一種什么樣的位置上，公司里我找不到自己的具體要做的工作，不知道自己要怎么開展接下來的工作;生活上的我更是一片茫然，不能很好的為將來做好計劃，看到同學，朋友們一個個都在屬于自己的生活軌道上幸福，快樂的成長，就覺得自己活的好失敗，每天的工作沒有一點兒計劃與原則性。
錯了，錯了，我是真的做錯了，工作不努力，每天除了_混_就是“混_，成績沒有明顯的提高，整個人都在下降的狀態(tài)，不知道這樣的態(tài)度會怎樣結(jié)束，會以什么樣的面貌來解決。
從一名業(yè)務(wù)員的角度來說，我不是太了解匯源總公司，不了解具體的匯源，但我知道孝義的市場，明白自己的工作，了解終端的心聲。
從匯源入職5個月以來我所做的事可以說是問心無愧，眾達庫里的過期產(chǎn)品也可以說明一些問題。當初孝義辦事處共11人編制，至少有8到9人可以擰成一股繩，勁往一處使。解決市場上的各種問題是終端店老板有目共睹的，相信我們前任經(jīng)理去大區(qū)開會時所做的述職報告，匯源公司各階層的領(lǐng)導都見到了，那里面實實在在記錄著孝義辦事處12月份以來的工作歷程，沒有一絲水份在其中，包括每天各業(yè)務(wù)員回到辦事處與文員確認的訂單，也都是真的，可是我們的所做所為得不到公司的認可，我們不明白公司的領(lǐng)導是從什么角度看待事情，解決問題的，真的很不明白你們的所做所為。
本來大家工作做的很順心，很努力，一切都在正常運轉(zhuǎn)，可就是公司對辦事處人員調(diào)整以后，使得大家灰心，放棄，對大有的打擊性很大，不是同事們承受不起，是真的你們做的很寒心。辦事處編制的11人里，除了5月1號離職的一位同事年齡上了30以外，剩下的所有人的年齡都在20到25之間，大家年齡有限，工作經(jīng)驗淺，但我們的工作熱情無限，能力無限，大家也在一步步盡力完善自己，盡了完成公司要求的工作，難道這樣做有錯嗎?你們還要怎么樣啊?我們冤，我們不值。誰也不可能一口吃成胖子，你們的方式方法做的太極端了。
市場上頻繁的更換經(jīng)理，做著一些重復又重復的事，業(yè)務(wù)員一個月到兩個月更新一批，很亂，終端店不認同，不相信，很讓人煩感，這樣下來，市場會越來越亂，承諾下的話不兌現(xiàn)，總是要求終端押貨，這樣出去沒有人認可匯源公司的承諾，都是一群大騙子。
仔細想想自己的工作，回憶以往的工作，真的我們努力了，也盡力了，你們不認可沒有關(guān)系，我們問心無愧了，但提醒你們的是你們確實該檢討檢討了，這樣的工和態(tài)度是永遠不會成大器的，沒有上只會一直下，一直下，還會下的更快，這決不是氣話，是事實。“三年學好，三天變壞”這話不無一點道理，你們?nèi)级笮邪?
辦公室年終工作總結(jié)標題篇三
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體員工一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
20xx年x月至xx月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《公司設(shè)備器材使用協(xié)議書》、《車輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工打卡制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。
滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的`責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室年終工作總結(jié)標題篇四
20xx年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營業(yè)情況
20xx年計劃任務(wù)萬元，實際完成萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入***萬元，平均房價298元/間），占客房收入﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
三、存在問題
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20xx年工作計劃
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務(wù)知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室年終工作總結(jié)標題篇五
一個學期即將結(jié)束，辦公室在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下，在包括部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。
第一、組織協(xié)調(diào)
辦公室作為學生會的橋梁，部門在本學期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
第二、物質(zhì)保障
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
第三、部門活動的開展
本學期，辦公室除了做好各主席團和各部門的后勤保障工作以外，還開展了一些生動、有積極意義的活動。
借以長征勝利七十周年、學生會建立團支部為契機，由辦公室主辦的“時事論壇”，就長征精神與八榮八恥;長征精神中的忠誠與信念;弘揚長征精神以及如何將長征精神融入學生會的工作等問題進行了相關(guān)的討論。增進了學生會各個部門之間感情，也激發(fā)了與會同學的熱情，增長了信心。另外，辦公室還協(xié)助生活部舉辦了“飲食文化節(jié)”，參與了宣傳、問卷調(diào)查和統(tǒng)計等工作。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態(tài)度，讓人感動，在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時間便將一千五百份調(diào)查問卷的二十余道題目完全統(tǒng)計出來，并最終交由權(quán)益部形成提案。
本學期，在主席團的指導下，辦公室還主要負責了《首都**大學學生會手冊》的編纂制定工作，我們在參考了上一版手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)學生會的發(fā)展的，與時俱進，對一些不合乎現(xiàn)在發(fā)展、環(huán)緊等因素需要的條款，做出了修改、刪減和增補。
此外，辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節(jié)日等自制海報，宣傳節(jié)日，力圖在普及知識的同時，讓更多的同感受的學生會的溫馨，也取得了一定的效果。
在活動開展的過程之中，辦公室所有成員的表現(xiàn)出了極高的熱情和責任心，克服困難，積極的發(fā)表自己對活動的看法和想法，集思廣益;同時主席團和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助，使幾項活動都取得了圓滿成功。
第四、部長工作總結(jié)
本學期以一名部長的身份為學生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務(wù)的學生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責任感，并著力在維護干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團體。
當然，在一學期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。
首先，在領(lǐng)導辦公室的方面上。我實行了“競標制度”，希望在有任務(wù)和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學得到了很多的鍛煉機會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機會。產(chǎn)生了一些消極情緒。
另一方面，辦公室本學期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機會，作為部長我在安排和協(xié)調(diào)上負有一定責任。
此外，在一些大型活動上，也有一些細節(jié)上的失誤。比如校園歌手大賽，由于種種原因，造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打，以及現(xiàn)場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進行了彌補，物品也及時的補充上來，沒有造成大的問題和事故，影響到整個活動的進行，但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我相信，工作經(jīng)驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
辦公室年終工作總結(jié)標題篇六
一、良好實踐
1、及時將江西公司新頒布班組標準化建設(shè)相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門、單位、班組，要求各單位認真組織學習，深刻領(lǐng)會文件精神，結(jié)合本單位實際，切實開展好班組標準化建設(shè)各項工作。
2、加強組織，落實責任。公司根據(jù)人員變動及時調(diào)整了班組標準化建設(shè)領(lǐng)導小組成員，認真執(zhí)行領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度。公司領(lǐng)導能積極參與班組活動，指導掛點班組標準化建設(shè)工作，及時解決班組建設(shè)中的問題，督促完成不合格項的整改工作。
3、根據(jù)江西公司班組標準化建設(shè)相關(guān)文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四個班組互相學習、互相借鑒、共同提高，增強了各班組開展班組建設(shè)工作的內(nèi)在動力，促進班組標準化建設(shè)工作常態(tài)化、制度化。
4、公司定期召開班組建設(shè)領(lǐng)導小組會議和工作組會議，認真謀劃班組標準化建設(shè)各項工作。明確要求以推進班組標準化建設(shè)工作為契機，抓實、抓細、抓嚴，進一步夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績考核目標中，增加班組標準化建設(shè)考核內(nèi)容，以增強各單位開展班組標準化建設(shè)的管理力度與資源投入。
5、公司結(jié)合實際情況制定并發(fā)布了班組標準化建設(shè)年度工作計劃和季度工作安排，層層分解任務(wù)，按照工作計劃落實崗位責任，開展各項工作。
6、召開班組標準化建設(shè)工作交流會。5月29日至30日，公司在新余召開了一期班組標準化建設(shè)工作交流會。會上各單位匯報了前一段時間班組標準化建設(shè)工作開展情況及存在問題，對班組標準化建設(shè)開展的良好實踐進行了交流，并且到班組標準化建設(shè)工作開展較好的江口維護班現(xiàn)場，參觀班組現(xiàn)場、基礎(chǔ)臺帳及倉庫整理情況，期間還對各分公司班組標準化建設(shè)基礎(chǔ)臺賬(三大本)進行了交流檢查，針對臺賬的記錄大家展開了激烈的討論，公司黨群部主任周福生對各分公司班組標準化建設(shè)開展情況進行了點評，指出了各分公司的優(yōu)點和不足之處，對記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標準化建設(shè)交流會的召開，進一步推進了公司班組標準化建設(shè)工作的開展。
7、.各電站維護班組均能克服人手不足、機組等級檢修及工程施工繁忙等困難，按公司要求開展班組建設(shè)工作，各項制度、臺賬、記錄逐步完善，班組建設(shè)工作較以往有長足的進步。其中高橋維護班員工克服年齡偏大，做好班組建設(shè)文字工作，整體員工精神面貌較好，班組建設(shè)基礎(chǔ)臺賬進步大，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道。
8、加強班組硬件投入，改善班組工作學習條件。公司分別為洪門維護部、贛州分公司進行了硬件設(shè)施的投入，為開展班組標準化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ);為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等;粉刷墻面，整理班容班貌，改善班組環(huán)境。
9、扎實開展班組標準化建設(shè)檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設(shè)工作。根據(jù)公司《班組標準化建設(shè)實施細則》要求，嚴格以江西公司《班組標準化建設(shè)管理考評辦法》，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標準化建設(shè)檢查，公司抽查了鉛山、洪門a、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個班組，檢查結(jié)果依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組4個，三星班組1個，兩星班組1個;然后在12月5日-11日又對各單位15個維護部班組進行了20xx年下半年班組建設(shè)檢查評比，依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組12個，三星班組2個，公司對二次檢查評比均下文進行了通報，肯定成績，指出不足，同時對下一步工作提出了具體要求。
20xx年全年班組建設(shè)工作已經(jīng)告一段落，下半年的評比依據(jù)下發(fā)的通報，該獎勵的獎勵，該整改的整改。
10、閉環(huán)管理，考核到位。為激勵各班組積極性，為班組標準化建設(shè)持續(xù)開展提供動力，公司依據(jù)《班組標準化建設(shè)考核細則》，在檢查結(jié)束后，及時對星級班組進行了考核獎勵。全年共獎勵76680元，激勵班員參與班組建設(shè)工作熱情。
11、所有班組都能按要求開展學習培訓工作，都有課件、筆記與問答;特別是上猶江、峽山維護班是培訓管理方面的亮點，每個月的培訓資料裝訂成冊，課件質(zhì)量較高，內(nèi)容豐富。
12、班組標準化建設(shè)均制作了上墻看板。各班組都認真做好看板材料，通過圖文并茂、生動詳盡的材料介紹，班組管理架構(gòu)一目了然，反映了班組及員工精神風貌，既是對班組標準化建設(shè)工作的全面展示，也是班組精神風貌的一張名片。
13、所有班組都能認真做好設(shè)備的日常維護工作，加強質(zhì)量控制，提高設(shè)備健康水平。大部分班組在勞動紀律管理、缺陷管理等工作中能嚴格按照標準開展工作;鉛山維護班月度計劃覆蓋全面，有實施、有反饋;峽山維護班班前/班后會記錄內(nèi)容全面、規(guī)范，能很好的反應工作安排和開展情況。
15、所有班組都能按集團公司班組安全活動指導意見開展班組安全活動，活動基本能結(jié)合本班組、本崗位實際，總結(jié)講評本班組安全生產(chǎn)工作，查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，貫徹落實有關(guān)安全會議及上級文件精神，以提高班組人員安全意識和安全能力。洪門維護a班能嚴格執(zhí)行“一票一卡”，在每次作業(yè)開工作票時能進行本次作業(yè)工作風險分析預控。江口、峽山、高橋維護部在檢修文件包中完善了“安健環(huán)”內(nèi)容。
二、存在問題：
4、大部分班組臺賬資料管理不規(guī)范，內(nèi)容不能反映實際工作情況;部分班組在班前會上對前一天的工作進行總結(jié)針對性不強，當天布置生產(chǎn)工作的同時沒有進行危險點分析和安全布置;班組經(jīng)濟活動分析會也未對經(jīng)濟指標異?；蚬ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題提出應對措施。
5、存在班組工作風險分析不夠，只靠班前會籠統(tǒng)進行一下危險點分析，未能在每次作業(yè)開工作票時進行本次作業(yè)工作風險分析預控，這點要與發(fā)電進行協(xié)調(diào)，在工作票中增加工作風險分析內(nèi)容。
6、班員參與技術(shù)培訓管理不夠，技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問，大部分班員學習筆記記錄不全，而且過于簡單，在抽問中發(fā)現(xiàn)班員都不能準確回答，影響班組總體得分;有些班組現(xiàn)場考問講解變成了第二次技術(shù)問答，沒有突出現(xiàn)場的特點，事故預想沒有進行點評，事故預想效果得不到充分體現(xiàn)，沒有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用;另外存在沒建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺賬資料，甚至有點班組根本未開展技術(shù)監(jiān)督工作。
三、明年工作打算
1、進一步加強對班組建設(shè)工作的領(lǐng)導和管理。針對班組標準化建設(shè)工作中存在的問題，結(jié)合檢修公司實際，計劃明年將班組管理和班組建設(shè)作為一項課題進行研究和探討，形成有檢修特色的班組管理文化。
2、加大對班組建設(shè)的檢查與考核力度。
3、制定20xx年度班組建設(shè)目標，鞏固提高五星班組建設(shè)，力爭在“五型”建設(shè)再創(chuàng)佳績，贛州、宜春分公司設(shè)定五星班組建設(shè)班組，制定推進計劃，確保上榜江西公司五星級班組名單。
4、認真貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設(shè)推進會精神，重點學習江西公司黨組書記陸成龍在會上的重要講話、工會主席李挺所作的工作報告，按照“五星”班組標準夯實班組基礎(chǔ)，服務(wù)安全生產(chǎn)，爭創(chuàng)“五型”特色班組。
6、加強新增班組班組標準化建設(shè)工作指導，公司三星級以上班組達標率在100%。
辦公室年終工作總結(jié)標題篇七
今年，我辦在局黨組的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，按照工作職能和工作要求，認真開展了各項工作，取得了一定成效，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)。
年初，我辦按照文件和會議要求，結(jié)合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經(jīng)局黨組研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、公文處理、財務(wù)管理、小車、接待等制度，安排專人負責處理公文，嚴格執(zhí)行行文規(guī)定和請銷假制度，新的規(guī)章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事。
隨著改革的不斷深入，經(jīng)濟的快速發(fā)展，統(tǒng)計工作的任務(wù)越來越重，經(jīng)費與任務(wù)的矛盾相當突出。為確保統(tǒng)計工作能正常運轉(zhuǎn)，使有限的經(jīng)費用在刀刃上。年初，我辦就根據(jù)上年上級的下?lián)芙?jīng)費基數(shù)和本局上年度的經(jīng)費開支情況以及工作項目的增加情況，對20xx年的經(jīng)費開支項目作為詳細的預算，整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則，壓縮了接待費、電話費的預算開支，著重把經(jīng)費安排在開展統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計人員本業(yè)務(wù)培訓等方面，由于我們做到經(jīng)費早預算，開支項目巧安排，從而確保了統(tǒng)計各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位，工作質(zhì)量、態(tài)度的好壞將代表一個單位的形象，為此，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動，堅持定期到所聯(lián)系的馮店鎮(zhèn)和扶貧新村廣福鎮(zhèn)馬鞍村調(diào)查研究，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務(wù)周到，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待上級和外單位來的領(lǐng)導和同志，從而樹立了_在外的良好形象。
一年來，我們按照崗位責任制的規(guī)定，做好了本職工作。
1、按月編制《中江統(tǒng)計月報》，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經(jīng)濟運行情況。發(fā)布了中江縣20xx年度統(tǒng)計公報;完成了《中江縣統(tǒng)計年鑒》的編印發(fā)行工作;按時報送半月統(tǒng)計工作要事。
2、完成了我縣“十一五”時期主要數(shù)據(jù)整理工作，牽頭制作的中江縣“十一五”成就展板，展示了我縣“十一五”期間主要經(jīng)濟社會指標的發(fā)展情況，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評。
3、精心組織，領(lǐng)導高度重視，有序地按省、市的要求和考試規(guī)定實施，完成了20xx年統(tǒng)計教學工作。在全國統(tǒng)計從業(yè)資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。
4、落實了機構(gòu)改革《三定方案》，局機關(guān)新增了總統(tǒng)計師職位
辦公室年終工作總結(jié)標題篇八
(一)建立了百日大行動的目標體系。一是明確了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長遠目標。二是明確了百日大行動的近期目標。三是明確了活動期間的階段性目標。
(二)建立了百日大行動的領(lǐng)導體系。
(三)建立百日大行動的工作體系。一是明確了責任機制。二是建立了督查調(diào)度制。三是建立了責任追究制。
(一)以宜居xx房產(chǎn)交易會為載體，在全市率先啟動了經(jīng)濟適用房貨幣補貼試點。
(二)以投資推介會為載體，首次提出了發(fā)展新型高端服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位。
(三)以金融創(chuàng)新暨金融產(chǎn)品合作洽談會為載體，推進金融產(chǎn)品創(chuàng)新。
(四)以經(jīng)貿(mào)文化周活動為載體，率先以制度化的實際行動落實“創(chuàng)業(yè)之都”建設(shè)。
(一)著力推動重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是狠抓了手續(xù)辦理和資金到位。二是狠抓了拆遷工作。三是進行了土地管理的創(chuàng)新工作。
(二)著力服務(wù)重點龍頭企業(yè)發(fā)展。一是開展金融對接。二是開展難點對接。三是開展了高位對接。
(三)著力加快重點產(chǎn)業(yè)項目落地。一是進一步明確責任。二是進一步強化了調(diào)度機制。三是進一步強化了服務(wù)機制。
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