我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得感悟如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得感悟范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
觀看315晚會的個人感悟篇一
但是，剩下的364天呢?這些侵害消費者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關(guān)注。因為消費者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。
為了解決這個問題，去年3月份，工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通。只要關(guān)注微信12315公眾號，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個月，網(wǎng)絡(luò)平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高。
不過，這套系統(tǒng)還有待改進升級。比如，同電話一樣，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到，無從投訴。
這些問題，把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解，工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺，將增加電子地圖功能，消費者點擊購買地點后，工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù)，在線處理舉報。
其次，相關(guān)管理部門要切實承擔(dān)起市場監(jiān)督作用，及時處理投訴信息，依法處理不法商家。
第三，還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如，繼續(xù)推進企業(yè)投訴公示試點，將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經(jīng)歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個心眼。同時，還要發(fā)揮媒體的作用，及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會共同監(jiān)督。
總之，消費者權(quán)益保護不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考，應(yīng)該成為所有商家時時敬畏的一條準則。
觀看315晚會的個人感悟篇二
在以往的年份里，315晚會都交出了滿意的答卷，看315晚會的過程，會不自覺經(jīng)歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗，看到黑心廠家包括一些知名企業(yè)被處罰、取締,除了感覺解氣、過癮外，也激發(fā)出了自身滿滿的正能量。
近幾年，“315”已經(jīng)成了全國人民維護權(quán)益的狂歡日，政府、媒體、商家及普通消費者都會將目光集中到全民參與的消費者權(quán)益保護主題上來，各種維權(quán)消息集中曝光，央視“315晚會”更是端上一盤快意恩仇的打假大餐。這一天，各地“315”打假宣傳熱火朝天，“12315”舉報熱線電話忙不停，各級執(zhí)法人員也是打起十二分精神，隨時準備打擊侵犯消費者權(quán)益的行為。
“315”之所以會成為全國人民的關(guān)注焦點，歸根結(jié)底是因為平時消費者權(quán)益難以得到有效的保障，因此大家才會把打擊售假、維護權(quán)益的希望寄托在“315”。這一天，各大媒體會明察暗訪做專題、政府部門會全力普法宣傳、商家也會格外熱情體貼，在這樣的環(huán)境下，消費者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵權(quán)事件，維權(quán)部門也會熱情接待，及時解決。
當(dāng)“315”不再是一年一度的狂歡，當(dāng)每一天都像“315”一樣打假，當(dāng)保護消費者權(quán)益成為所有商家時時敬畏的準則，不僅消費者會充滿獲得感，我們的經(jīng)濟發(fā)展也會更健康。
觀看315晚會的個人感悟篇三
“315”，是一個特殊的日子，這一天，假冒偽劣商品在劫難逃;這一天，消費者權(quán)益揚眉吐氣;這一天，是集中打假、集中銷毀，成果的集中展示，可以說，“315”作為消費者權(quán)益日是一種標志，一種警示，更是一種期待。
打擊假貨，對于我國社會經(jīng)濟發(fā)展，百姓安居樂業(yè)具有重要的意義。首先，各類假貨的出現(xiàn)嚴重影響了百姓的生活質(zhì)量，輕則買到假貨平白添堵，重則給百姓的生命財產(chǎn)帶來嚴重的威脅。除了百姓，合法合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)也是受害者，自己花費精力財力研究出來的產(chǎn)品，還未等到回收成本，卻已經(jīng)早早被假貨占去了先機，著實給企業(yè)經(jīng)營帶來了困難。如此循環(huán)下去，只能讓企業(yè)喪失了繼續(xù)創(chuàng)新的動力和財力，影響社會發(fā)展。
打擊假貨重點在于如何做，口號喊得再響，不如腳踏實地。打擊假貨首先要源頭入手，對于生產(chǎn)假貨的企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個，查封一個，絕不姑息。對于出售假貨的店鋪，發(fā)現(xiàn)一家，關(guān)閉一家，絕不手軟。拿出壯士割腕的決心和信心，就一定能在源頭上對假貨堅決遏制。同時在社會上也要建立征信體系，對于存在制假售假的企業(yè)，納入“黑名單”，不允許再次進入市場，對于創(chuàng)新型企業(yè)，要給予一定獎勵，在社會上引領(lǐng)打假風(fēng)向。
我們不能只指望就315晚會這一天來曝光所有違背、欺騙、無視消費者權(quán)益的商家。這是一個正循環(huán)的議題，企業(yè)重視消費者權(quán)益，產(chǎn)品好了，消費者能夠享受到好的產(chǎn)品與服務(wù)，消費者就會信賴這一家企業(yè)，就會促進這家企業(yè)良性發(fā)展?？梢坏┏霈F(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情形，商家們會利用違背消費者權(quán)益的手段，就會使市場陷入惡性循環(huán)，到最終損害的就是消費者的直接利益。不信不立，不誠不行。只有讓商家誠信，企業(yè)正義深入每一個人的內(nèi)心，全面建成小康社會才觸手可及。
觀看315晚會的個人感悟篇四
時間在不停地流動，轉(zhuǎn)眼之間，又到了一年一度的國際消費者權(quán)益日。每逢這個時候，中央電視臺都會舉行一個盛大的晚會——“3.15”晚會。
3.15晚會是消費者之友的專題晚會。
從1991年開播以來，晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護了公平公正，改變了無數(shù)人的命運和人生。每年的3·15晚會都將為保護消費者權(quán)益發(fā)出強烈呼聲。全國上下的消費者們都會收看。我也加入到了觀看的隊伍中。
晚會向我們曝光了許多欺騙消費者的人的事，“黃金里摻上了雜質(zhì)”，黃金是一種奢侈的物品，但是顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會到了當(dāng)今社會欺詐行為的可惡……
而讓我體會到最深的內(nèi)容就是：“廣告欺詐廣大顧客，賣假質(zhì)量藥品”了?，F(xiàn)在有許多的疾病患者在被病魔折騰著，非常的痛苦，每天靜靜地躺在孤獨的病床上，很可憐。然而有一些人居然利用病人想盡快康復(fù)的心理，發(fā)布了許多的偽劣藥品的廣告，夸大功效，賣假藥。讓那些疾病患者們認為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購買。到最后病不僅沒有治好，反倒還讓自己遭受亂用藥后產(chǎn)生的病情加重，讓患者遭受雙重的傷害。這樣的事情，是多么的令人揪心呀!這些人為了牟取暴利，連良知都不要了，真讓人又氣又恨。
作為一名小小消費者，我也感受到了假冒偽劣產(chǎn)品帶給我們的危害，比如說：5角錢油炸型膨化食品、帶工業(yè)色素的麥芽糖、帶毒玩具等，直接危害了我們的身體健康，影響了我們快樂的童年。維護消費者的權(quán)益，是社會的，也是大家的，就讓我們從小做起吧!
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