餐廳主管崗位職責簡述優(yōu)質(6篇)

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餐廳主管崗位職責簡述優(yōu)質(6篇)
時間:2023-04-10 09:02:03     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

餐廳主管崗位職責簡述篇一

2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。

3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧,掌握員工的思想、動態(tài)。

5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時、間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的`問題。與客人建立良好的關系,并將客人、對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

8、做好餐廳完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

餐廳主管崗位職責簡述篇二

督導服務員的管理,全面負責為客人就餐時提供各項優(yōu)質服務。督導服務員的管理,全面負責為客人就餐時提供各項優(yōu)質服務。

1、營業(yè)時,服務員布置任務。營業(yè)時,服務員布置任務。協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

2、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。營業(yè)時帶頭為客人服務。

3、營業(yè)時帶頭為客人服務,確保服務員按服務程序與標準為客人服務。

4、對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦特色菜點,對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題。做好客情維護,處理客人投訴?;卮鹂腿藛栴}。做好客情維護,處理客人投訴。了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。

5、了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備。

6、開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備、設施的、完好情況。并填寫檢查紀錄。完好情況。并填寫檢查紀錄。情況、負責餐廳的'用具的補充并填寫提貨單、采購申請。

7、負責餐廳的用具的補充并填寫提貨單、采購申請。

8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。定期組織組長、服務員、領位培訓。

9、定期組織組長、服務員、領位培訓。在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應及時向經理匯報。

10、在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應及時向經理匯報。完成直接上級交辦的其他事宜。

11、完成直接上級交辦的其他事宜。

餐廳主管崗位職責簡述篇三

餐飲主管是餐飲行業(yè)常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備相關專業(yè)學習經驗,持有健康證,具備一定的'管理工作經驗,具有較強的溝通能力和應變能力。其工作內容包括:

1、對員工進行管理與培訓,提高員工業(yè)務素質和工作技能;

2、熱情接待顧客,對顧客投訴進行妥善處理,將客戶意見及時向店長轉告并提出合理建議;

3、對下屬員工進行工作監(jiān)督與指導,及時發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中的錯誤并進行糾正;

4、檢查餐具用具的清潔衛(wèi)生工作,確保店鋪環(huán)境用具衛(wèi)生符合標準;

5、對員工排班表、考勤表進行編制,檢查員工個人儀表、衛(wèi)生是否符合要求;

6、對食品原材料信息進行充分了解,包括貨源及價格等;

7、協(xié)助營銷工作人員建立客戶檔案,關注客人用餐情況以及對菜品的建議。

餐廳主管崗位職責簡述篇四

1、協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負責咖啡廳的正常運營與行政管理。

2、負責制定并組織實施業(yè)務經營計劃,監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度。

3、考核下屬業(yè)績并實施激勵和培訓。

4、核簽審批部門使用物資用品。

5、參加協(xié)調工作會議。

6、定期召開部門例會、成本控制會議和預算會議。

7、負責完善和提升廣場各營業(yè)點的經營管理工作、安全衛(wèi)生、服務、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務和高質產品。

餐廳主管崗位職責簡述篇五

1.根據(jù)餐廳日常營運管理作業(yè)標準辦法,負責餐廳營運勤務作業(yè):

(1)制訂餐廳(營業(yè)前勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

(2)制訂餐廳(營業(yè)期間勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

(3)制訂餐廳(營業(yè)后勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

2.以正面的溝通態(tài)度宣達及說明公司政策及規(guī)定,并主動及時化解溝通障礙。適時反應政策規(guī)定執(zhí)行效果和員工反應,達成溝通橋梁的角色功能。

3.具備交際能力,深得顧客贊賞,能以優(yōu)質的服務為餐廳贏得信譽。

4.具備敬業(yè)精神,能嚴格要求自己,任勞任怨,勝任本職工作并能帶領員工一起完成工作任務。

5.能鼓舞和激勵員工,有智慧和有效能的授權員工,保持愉悅而有挑戰(zhàn)性的'工作環(huán)境氣氛,對團體或個人的貢獻功勞都及時給予肯定的獎勵,采取與員工共同工作的管理風格。

6.執(zhí)行餐廳經理交辦之任務。

7.其它公司發(fā)展計劃交辦事項之執(zhí)行。

8.增加之其它項目。

餐廳主管崗位職責簡述篇六

1、督導完成餐廳營業(yè)部日常經營管理工作,編制員工排班、、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人、衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。、以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。

2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各、種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫、存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。

3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。、對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一、定要認真細致。

4、注意協(xié)調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會、菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部、經理審批。

5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新、客戶,不斷擴大經營對象。

6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制、定服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。、擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服、務質量。

7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服、務技能技巧,參加酒店組織的英語培訓;對員工進行服、務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善、服務質量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督、所有餐飲部員工在服務中出現(xiàn)的.問題,并及時糾正。

9、負責餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證、食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。

10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,并嚴格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。

11、監(jiān)督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲、部經理記錄在案。

12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數(shù);、舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人、數(shù);設計裝修的特點,以便向客人介紹。

13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛、謹慎。對各部門的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各、部門對宴會工作的配合、幫助與支持。

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