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咖啡廳工作職責篇一
(二)正常供應各類咖啡，做好銷售記錄。
(三)督導下屬員工努力工作。
(四)負責各種咖啡廳服務，熟悉各類咖啡的服務程序咖啡價格。
(五)根據(jù)配方鑒定咖啡的味道，熟悉其分量，能夠指導下屬員工。
(六)協(xié)助經理擬定咖啡的配方以及各類咖啡的分量標準。
(七)根據(jù)銷售需要保持咖啡廳的酒水存貨量。
(八)負責各類咖啡預備和各項準備工作。
(九)管理及檢查咖啡銷售的開單情況。
(十)控制酒水損耗，減少浪費，防止失竊。
(十一)根據(jù)客人需要重新配置咖啡。
(十二)指導下屬員工做好各種準備工作。
(十三)檢查每日工作情況，如咖啡存量，員工意外事故，新員工報到等。
(十四)檢查員工報到情況，安排人力，防止崗位缺人。
(十五)分派下屬員工工作，及時與各個部門取得溝通。
(十六)檢查倉庫咖啡存貨情況。
(十七)向上司提供合理建議；處理客人投訴，調解員工糾紛。
咖啡廳工作職責篇二
1.上班前十五分鐘到崗，整理儀容儀表。做到四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。工作服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結實牢靠。隨身只帶工作物品，如紙筆、點單、打火機、開瓶器等。不得帶私人財物上崗。
2.要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。口紅標準：口紅的顏色應以普通的紅色為宜，不夸張。眼影標準以淡紫色為宜，眉骨處應圖上白色的過渡色。眉毛應以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。隨時關注裝束的保持情況，做到每2小時補妝一次
3.注重個人衛(wèi)生，指甲要經常修剪，保持清潔、整齊。不涂指甲油。不在指甲上花圖案，指甲的長度已從手心看不超過指尖2毫米為宜，指甲不要留有黑邊；手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質為宜，寬度不超過2厘米。
4.準時參加班前例會，因工作原因未參加例會，會后互相轉達例會內容。
5.按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持店內衛(wèi)生整潔。保證桌面無雜物，地表無瓜殼、紙屑、水漬。
6.定點站崗迎賓，見客及時使用相應禮貌用于。按規(guī)定帶客、入座、點單等。
7.上班期間應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的事，如會客，看書報，下棋、打私人電話。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不得私自進出吧臺，有事離開必須報告領班，同意后方可離開；
8.單據(jù)字跡清晰，按單出品。不得私自簽單、出單、出品。
9.熟知咖啡廳內提供的酒水和價格及特點。
10.營業(yè)結束應及時清理責任區(qū)內衛(wèi)生。關閉相應設備電源，檢查無誤方能下班。
咖啡廳工作職責篇三
1.全面了解公司的企業(yè)文化，及公司未來的規(guī)劃合理有效的執(zhí)行各項工作標準。并合理有效的控制好各項費用，降低營業(yè)成本，提高營業(yè)額和公司的品牌形象。
2.注意個人的儀容儀表及員工的儀容儀表，精神面貌和工作態(tài)度。監(jiān)督吧臺全體人員的儀容儀表，精神面貌與工作態(tài)度
3.熟知吧臺內部物料的申購程序，分類擺放與保質時間。負責本班次的缺貨登記，并交換給下一班次。檢查產品的保存期限，發(fā)現(xiàn)對不符合要求的產品及進上報再作處理。
4.針對入職的新學員展開培訓工作，引導員工的進入最佳工作狀態(tài)。
5.監(jiān)督各班次吧臺內部的衛(wèi)生情況與產品的質量。檢查內容包括店規(guī)、店紀、吧臺考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、物料儲藏、出品質量、出品速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產運轉情況。
6.負責店鋪內吧臺區(qū)域的安全問題及設備維護保養(yǎng)工作，負責吧臺內部一周內所需貨物的申購與保存保證所出產品的質量與口味，確保店鋪的正常營運，領導好自己的團隊并積極參加店鋪及公司組織的活動，協(xié)助公司各層領導執(zhí)行公司的經營方針政策，執(zhí)行好公司的各項工作指示及時傳達公司的文件，組織協(xié)調好各項會議召開
7.負責吧臺內部所有人員的考勤，堅決貫徹考勤規(guī)定執(zhí)行考勤制度，合理安排員工的工作崗位，負責吧臺內突發(fā)事件的處理，并積及參加店鋪內突發(fā)事件的處理
8.負責安排吧臺內部的各項清潔工作及合理的擺放，負責吧臺內各項工作報表的填寫與分析工作，
9.時常與各部門溝通，了解顧客意見及相關信息并及時改進產品與開創(chuàng)出顧客最需要的新產品
10.全面了解吧臺內部設備的日常保養(yǎng)及使用方法，確保設備的正常運轉及產品的質量。
咖啡廳工作職責篇四
1.協(xié)助咖啡廳完成銷售經營冃標。
2.督導員工工作。
3.做好各部門的溝通工作。
4.把客人對餐廳服務和食品的評價及時進行研究。
5.調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。
6.推廣銷售，根據(jù)市場情況與不同時期的需要，組織討論制訂銷售計劃，制訂有特色的食品及時令飲品的推廣計劃。
7.參加例會，與各部門建立良好的溝通關系,互相協(xié)作、配合，保證營業(yè)工作順利進行。
咖啡廳工作職責篇五
1、負責旗艦店咖啡廳vip貴賓接待、咖啡茶飲服務工作；
2、熟悉咖啡廳電器設備，為賓客提供標準化的優(yōu)質服務；
3、維護咖啡廳的設施設備，出現(xiàn)隱患及時上報。
4、檢查交接咖啡廳服務用品，做好每月盤點工作。
5、認真完成上級交辦的工作任務。
1、形象好氣質佳優(yōu)先考慮；
2、禮儀服務標準到位，酒店經歷或專業(yè)優(yōu)先；
3、舉止大方，親和力強。
咖啡廳工作職責篇六
咖啡廳總監(jiān)
咖啡廳前臺領班、咖啡廳廚師長、所轄全體員工。
協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負責咖啡廳的正常運營與行政管理，負責制定并組織實施業(yè)務經營計劃，監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度，考核下屬業(yè)績并實施激勵和培訓，核簽審批部門使用物資用品，參加協(xié)調工作會議，定期召開部門例會、成本控制會議和預算會議，負責完善和提升廣場各營業(yè)點的經營管理工作、安全衛(wèi)生、服務、信息反饋工作等，確保向每一位賓客提供高效服務和高質產品。
1、 熟悉主要目標市場，了解消費者需求，有針對性開發(fā)和提供能滿足需求的咖啡廳產品和服務。
2、 協(xié)助總監(jiān)管理、日常工作，保證各點高質量的工作水準。
3、 加強對采購、驗收和儲存的管理與控制，降低成本。人員工作積極性。
4、編制日常管理制度及督導層工作程序、標準，審定操作層工作程序、標準，參與咖啡廳工作計劃、經營預算等，并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
5、 負責制定廣場工作計劃，籌劃設計固定菜單和變動菜單，適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
6、 負責人員招聘，發(fā)揮全員積極性，監(jiān)督實施各項培訓計劃，實施有效激勵手段。
7、 負責定期對下屬進行績效評估，按考核制度提出書面升降級建議。8、與咖啡廳總監(jiān)、廚師長、吧臺共同分析經營成本，采取有效措施，加強成本控制。
9、 協(xié)助咖啡廳總監(jiān)制定和實施各項咖啡廳推廣計劃，促進宴會銷售，加強宴會組織管理，提高宴會服務質量。
10、 負責咖啡廳、酒吧、管事部、等之間的協(xié)調工作營業(yè)點經營情況，負責督導、檢查咖啡廳服務質量、各廚房生產質量。
12、 負責廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
13、 負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況，按獎懲制度實施獎懲。
14、負責所轄范圍內的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
15、 按時參加上級組織的各種會議，并通過會議向下屬傳達布置工作任務，確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
16、 掌握員工思想動態(tài)，解決員工工作、生活問題。
17、 完成咖啡廳總監(jiān)布置的各項其他任務。
1、 有較強的事業(yè)心和責任感，工作認真踏實，具有堅忍不拔和開拓創(chuàng)新精神，為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握咖啡廳管理與服務的專業(yè)知識(菜肴、酒水、烹飪、營養(yǎng)、美學、各國風俗、財務、社會科學等)和技能(計劃組織、激勵、創(chuàng)新、溝通、培訓)。
3、 具有較強的組織管理能力，能制定各種咖啡廳服務、生產的規(guī)范和程序，并組織員工認真貫徹執(zhí)行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。
5、 具有本科以上學歷，受過酒店管理專業(yè)培訓，同等崗位兩年以上工作經驗，外語水平達到酒店a級或國家四級。
6、 良好的體質和心理素質，精力充沛，無傳染疾玻
1、 對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2、 對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3、 有簽署下屬上報申購的權力，有簽批下屬上報的三日內休假、考勤的權力。
4、 處理客人投訴時，有退換菜肴的權力和打折的權力。
咖啡廳工作職責篇七
第一條：店長的崗位職責
一、制定全店的長期和近期經營計劃和規(guī)劃，并領導全體員工，按計劃組織有序的實施執(zhí)行。
二、協(xié)調各部門之間關系，制定各部門目標管理計劃，按月考核，做到獎罰分明，以科學化管理，提高管理水平，更好的為公司創(chuàng)造效益。
三、組織加強培訓工作，提高全體員工業(yè)務素質，以及應對和解決突發(fā)事件的能力。
四、定期總結分析經營狀況，從采購到出餐，準確控制成本杜絕漏洞。
五、定期作市場調查，組織改進生產工藝，研發(fā)新產品，適應新形勢，開發(fā)新市場，引導新群體。
六、督導食品衛(wèi)生、環(huán)保、消防、安全等方面工作，杜絕事故的發(fā)生。
七、處理店內外工商、衛(wèi)生、稅務等各部門的協(xié)調工作。
八、積極合理的完成上級交辦的其它任務事項。
第二條：財務的崗位職責
一、做好每日本職工作，收到款帳時，需當面核實，系統(tǒng)數(shù)據(jù)、單據(jù)、現(xiàn)金應統(tǒng)一一致。
二、收款，存款，上報款項應做到及時準確，當日財務報表應單一性交與上級。
三、負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目，數(shù)據(jù)準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
四、負責編制月、季、年終決算和上級交辦的其他方面有關報表。
五、操守職業(yè)道德，不向他人泄露公司內部數(shù)據(jù)，嚴格遵守，執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財務會計制度，作好會計工作。
六、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
七、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第三條：收銀員的崗位職責
一、做好每日本職工作，收到單據(jù)時，應確保賬單金額與客人所用餐品價格相吻合。
二、收到現(xiàn)金時，需當面點清，簽單時應接到相關負責人指示后實行。
三、收到現(xiàn)金時，嚴格執(zhí)行一看、二聽、三摸、四檢驗的驗幣手續(xù)。對人民幣要有熟悉、敏感的職業(yè)操守能力。
四、妥善處理好現(xiàn)金與單據(jù)，并與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，賬單保持一致。
五、認真完成做好交接班記錄，保管好賬單、發(fā)票、并按規(guī)定使用、登記并及時交送財務處。
六、按規(guī)定程序操作收銀設備，并做好對設備的清潔保養(yǎng)工作。
七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。八、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第一條：吧臺長的崗位職責
一、制定吧臺酒水出品操作標準程序。并組織實施。
二、監(jiān)督和指導出品部人員進行正確工作。
三、負責建立并實施餐品質量檢查和控制，杜絕浪費現(xiàn)象。
四、負責檢查吧臺物資、設備、用具的領用和管理工作，驗收進倉物質，定期進行盤點，簽署領貨單及物品申購計劃。
五、與外場各部門保持良好的工作關系，確保對客出品接待工作過程中做到流暢無誤。
六、負責吧臺的設備維護與保養(yǎng)工作。
七、定期總結分析生產經營狀況，改進工藝流程，研發(fā)新產品。隨時掌握經營中酒水飲品銷售和競爭方面的信息，負責與店長對餐品單的制定和價格的核算工作。積極組織各種促銷活動，提高生產質量和經濟效益。
八、定期對操作間人員進行業(yè)務培訓和考核評估，監(jiān)督敦促員工遵守店內的各項規(guī)章制度。
九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
十、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第二條：吧臺領班的崗位職責
一、組織并帶領員工實施操作間的操作和出品程序，督促吧員始終保持吧臺的服務水準和出品質量。
二、負責檢查、指導吧員的工作，熟悉自己服務工作的'每一道程序，熟悉酒水、飲料等各種餐品。
三、發(fā)揮帶頭作用，嚴格要求自己，對新員工耐心輔導，搞好培訓工作，并帶領屬下員工嚴格按照操作程序進行工作。
四、負責調制餐品的規(guī)格檢查工作，保證餐品出品質量。
五、協(xié)助吧臺長制定產品推銷計劃和參與研發(fā)新餐品，并認真組織實施。
六、協(xié)助吧臺長做好吧臺物料的申領，補充等日常管理工作，并隨時做好交接班，工作記錄。
七、保持并檢查操作間的清潔衛(wèi)生及監(jiān)督員工保持個人衛(wèi)生。八、負責檢查酒水的盤點和吧臺物品管理工作，做好每日出售物品的賬目匯總登記。
九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
十、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第三條：吧員的崗位職責
一、以精湛的技藝為賓客提供各類餐品的出品服務。
二、確保出品質量，過期變質的食品不出賣。
三、負責吧臺物料申領，補充和保管工作。
四、負責吧臺日常用品和設備的清潔、保養(yǎng)工作。
五、做好日常清潔衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生。
六、虛心學習新品配方，并不斷創(chuàng)新，推出新的餐品。
七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
八、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第一條：外場主管的崗位職責
一、領導和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經營業(yè)務正常進行。
二、負責訂制服務質量標準與服務程序，巡查各項工作的具體實施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進服務方法與態(tài)度。
三、對于每個員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度做到心中有數(shù)，評估準確。
四、組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓計劃。
五、發(fā)展良好的客際關系，為客人提供最優(yōu)質服務，處理客人投訴。
六、提供菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧，做好促銷活動。
七、協(xié)調好與出品部人員的工作關系，及時反饋信息，建立以客人為中心的服務意識。
八、定期檢查、清點服務設備、餐具、口布等物品。并將結果向經理匯報，減少和降低物品損耗。
九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
十、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第二條：外場領班的崗位職責
一、檢查服務員的儀容儀表，做好營業(yè)前或交接班的準備工作。二、根據(jù)營業(yè)情況，對本班服務員進行工作任務分配，并經常檢查對客服務工作，確保提供優(yōu)質服務。
三、與各部門人員保持良好關系，不定期的向主管和出品部門反饋賓客對餐品、服務等方面的信息，做到信息共享，不斷提高餐品質量和服務質量。
四、妥善處理咖啡廳內的客人投訴，做到能自己解決的事情自己解決。
五、做好對服務員的考核評估及業(yè)務培訓工作，保證達到公司的規(guī)定標準。
六、交班時間做好交接工作。在打烊前，徹底檢查水、電、空調、煤氣等設備的安全情況。
七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
八、積極合理的完成上級交辦的其他任務事項。
第三條：外場服務員的崗位職責
一、準時到崗，接受領班的任務分配。
二、負責完成營業(yè)前的各項準備工作，按照規(guī)格要求，布置餐廳桌椅等物品的擺位規(guī)范。
三、負責咖啡廳的清潔衛(wèi)生工作，保持地面和餐臺的衛(wèi)生，做到領導滿意，顧客滿意。
四、對賓客提供最優(yōu)質的服務，并根據(jù)客人需求適時，積極的推銷各種酒水、菜肴、點心等產品。
五、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，眼觀六路，耳聽八方，并及時了解客人心態(tài)及所需。
六、在收到顧客點單指令后，應按規(guī)定標準和程序向客人提供快捷標準的服務。
七、接待賓客應做到主動，熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸的感覺。
八、要有團隊精神，團結及善于幫助同事工作。
九、主動證詢客人對菜肴和服務的意見，妥善處理服務過程中的突發(fā)事件，保持店內良好的秩序，接受客人的投訴并及時向領班匯報。
十、積極參加店內組織的各種培訓活動，不斷提高服務技能技巧。
十一、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內存在的問題，對不良現(xiàn)象應予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。
咖啡廳工作職責篇八
1、指導、參與、協(xié)調有關餐廳的日常工作；
2、保持、提高門店服務的質量：
3、建立制定服務質量及衛(wèi)生要求的標準；
4、對餐廳員工進行評估，提出必要的員工培訓計劃以提高各部分的服務標準。
1、熟悉餐廳營運及培訓工作，咖啡廳店鋪管理工作經驗3年以上；
2、具備良好的溝通技巧與人際關系處理能力，具有較強的團隊協(xié)調能力；
3、有餐飲門店管理經驗，性格主動熱情，能夠協(xié)調各部門關系，調動員工積極性；
4、會飲料、咖啡的制作與研發(fā)。
該崗位月休8天，繳納五險一金
咖啡廳工作職責篇九
1：認真學習，熟悉崗位業(yè)務和服務技能，以身作則，率先重范，熟悉和掌握對客服規(guī)程。
2：通曉咖啡茶品的品名，它們的價格、原料、配制和各種特殊服務程序。
3：做好崗前的準備工作，提前十五分鐘到崗，先巡視本班的各種崗位的環(huán)境衛(wèi)生，設備設施，區(qū)域衛(wèi)生工作，接待當天工作。
4：主持崗前例會，檢查儀容儀表，總結工作中存在的問題，布置當天工作任務，調整人員，分配任務，保證服務工作符合酒店標準。 5：檢查所需物品的準備情況，監(jiān)督服務員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，傳達當日工作的重要內容以及注意事項。
6：明確當天的工作分配，領導本班服務員做好工作準備，著重檢查客用品、工作物品是否配套齊全，檢查設施的擺放是否規(guī)范，是否衛(wèi)生，有無損壞，按照領班檢查表的內容逐項檢查，落實到位，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
7：觀察客人消費情況，隨時滿足客人的各種需求，遇到重要客人和服務人手不夠時，督導服務員向客人推薦特色茶品。
8：積極收集客人意見，把意見及時轉告經理，并每月做好各種總結。 9：按時參加部門例會和培訓，服從上級安排調配，高效完成上級分派的臨時工作任務。
咖啡廳工作職責篇十
1、根據(jù)公司的指導方針，維護公司利益，擁護公司的規(guī)章制度，對公司的物料、設備主動推廣使用，在店里服從店長安排，負責吧臺全面事項。
2、對吧臺人員能進行合理配置，統(tǒng)一調動安排。
3、對吧臺的要求與規(guī)定要深入人心，對新學員輔導要誨人不倦，干部提拔要唯賢是用，對咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范，且能因時、因地制宜。
4、根據(jù)店的營業(yè)面積，能科學評估設備的數(shù)量，以吧臺的布局能把設備進行有條理的安置。
5、對機器和設備的保養(yǎng)及正確使用有全面的了解。
6、保證產品質量的前提下，根據(jù)產品的銷售，對原材料制定進、領貨計劃，做好成本控制，資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺內能縱觀全局，號召吧臺所有人員貫徹落實上級的命令。
8、提高吧臺人員素質，知人善用。
9、秉承吃苦耐勞，身體力行的原則，貢獻自己的一份力量。
4、咖啡廳吧臺長崗位職責
1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時尚飲品制作經驗。
2、制定咖啡廳的（年、季、月）銷售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實施。
3、提出年度自營系統(tǒng)費用規(guī)劃，控制和審核店鋪運營費用，降低運營成本。
4、負責建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程，工作規(guī)范并加以實施；嚴格執(zhí)行公司下達的各項指示，并制定經營目標、業(yè)務培訓目標等方面的計劃，并認真實施。
5、負責組織店內人員進行商品知識、業(yè)務知識、工作流程、銷售技巧及管理技能的學習培訓。
6、工作在第一線，隨時注意店內的任何動態(tài)（服務與客人的滿意度）；分析工作過失及客人投訴，提出改進和防范措施。
7、熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法，做好硬件設施的使用和維護，損壞物品及時處理、維修。
8、了解員工的思想動向，及時做好思想溝通；組織例會，并對本部門人員進行評估考核。
9、實時監(jiān)控物料使用情況，做好成控和報損記錄。
10、制定日報表、月報表、經理月報表，主持月初店內員工例會，制定月成本核算、工資表、考勤。
11、定期向總部匯報工作情況，完成上級領導交辦的其他工作。
12、吃苦耐勞，能適應加班。
咖啡廳工作職責篇十一
1、執(zhí)行西餐廳主管的工作指令，并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按西餐服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好西餐服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管匯報。
6、掌握西餐菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作，并做好記錄。
1.認真貫徹落實上級分配的各項工作任務，做好上傳下達的"橋梁"，如有疑問，應及時提出合理化建議和商量辦法解決，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2.以身作則，責任心強，敢于管理，模范地遵守規(guī)章制度和服務規(guī)程，工作時間堅持在第一線，確保在當值期間餐廳各項工作的順利進行。
3.熟悉業(yè)務，帶頭推銷食(飲)品，有好學精神，起碼懂一種外語，保持與客人溝通，答對自如，及時了解就餐客人對我們工作的意見，妥善處理好客人的投訴并向上級匯報反映。
4.合理指揮和安排人力，管理好本班人員，有權有義務管理和安排工作給其他班的員工，但相互要做好交班記錄，堅持相互間的溝通和理解，有團結協(xié)作精神。
5.堅持現(xiàn)場督導，嚴格要求屬下員工：主動、熱情、禮貌待客，保證服務和出品質量。
6.檢查餐廳的衛(wèi)生工作，要按每天的衛(wèi)生計劃去落實，保持餐廳的清潔。
7.加強安全防范意識和消防意識，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，要堅持請示匯報制度，不能做超出領班權限的事。
8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容，傳達有關的通知、規(guī)定和要求，提問當天的是日例湯、老火湯、特別推銷項目、缺貨品種和結合實際情況對本班員 工進行有針對性的培訓等。下班前對屬下員工當天的工作、紀律、思想作風等方面進行考核登記和將餐廳的運作、工程報修等寫簿留底，向餐廳經理反映匯報。
9.認真檢查餐廳內各種設備設施的運作和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并向餐廳經理匯報。
10.要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修養(yǎng)和個人素質，調動員工的工作積極性，起表率作用，具備處理問題和解決問題的能力。
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令，并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管匯報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作，并做好記錄。
8、了解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。
10、關心全體員工生活，抓好班組文明建設。
咖啡廳工作職責篇十二
1、吧臺長負責整個餐廳吧臺的出品監(jiān)管，為餐廳吧臺事務第一責任人，直接上級為中心產品開發(fā)管理部及各店的店長;
2、檢查當班吧員的工作著裝及個人儀容儀表;
3、安排、帶領、督促、檢查員工做好吧臺營業(yè)前的各項準備工作，及時如實的向店長向中心有關人員反映吧臺里情況，匯報各吧員的工作表現(xiàn);
4、做好各項吧臺班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺各項業(yè)務，在工作中起模范帶頭作用，增強吧員的凝聚力;
6、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件，不斷提高出品質量;
7、做好吧員的考勤排休工作，嚴格把好出品質量關;
8、加強管理意識，權立良好的吧臺形象;
9、主持每天班前會，聽取吧員的工作匯報及時總結，并上報中心產品開發(fā)管理部;
10、及時完成中心產品開發(fā)管理部及店長安排的工作;
11、負責吧臺運作情況，日常吧臺管理;
12、配合協(xié)調吧員工作。
咖啡廳工作職責篇十三
負責配合領班分配吧員工作時間，熟悉各種飲品的調配，在各方面作好帶頭作用。
1)好員工每日考勤情況及儀容，儀表狀況
2)開好每日班前班后例會，安排員工當日工作，及時指出工作中的不足，督促員工加以改進
3)檢查吧臺衛(wèi)生情況，及每日所需物品是否準備充分
4)認真做好工作中所出現(xiàn)的問題的工作記錄
5)及時通達上級指示及工作，配合上級做好管理工作
6)發(fā)掘自己所長，根據(jù)市場及客人口味及時調整，推出各類飲品
7)熟悉吧臺內原料進貨渠道及品質的識別
8)嚴格執(zhí)行報損制度
9)負責吧臺報表的填制，控制飲品成本，保證出品質量。
10)責安排吧臺內的衛(wèi)生情況，每周一次大掃除必須徹底。每月一次吧臺原材料盤點，如實填寫盤存報表。
11)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況研制新飲品。
咖啡廳工作職責篇十四
1、遵守公司的各項規(guī)章制度和崗位工作流程；
2、負責營業(yè)用酒水和食品的領取和發(fā)放，做好酒水銷售日報表；
3、領用后的酒水和食品按規(guī)定位置擺放好，保持整潔、美觀；
4、做好每天水果領用計劃，把好水果質量關，領用后的水果需清洗干凈，保證出品質量；
5、熟悉各類酒水保質期和生產日期，做到先進先發(fā)的程序；
6、根據(jù)不同季節(jié)制作不同的果汁和制作造型優(yōu)美的特制飲品；
7、嚴格按照衛(wèi)生制度進行操作，確保制作間的環(huán)境衛(wèi)生，保持用具的干凈整潔，掌握各種用具的保潔方法，熟悉洗滌水消毒液的調配比例；
8、做好每日的進、銷、存；
9、熟悉崗位的專業(yè)知識和技能，掌握吧臺工作器皿的使用方法；
10、正確調制各種特飲及咖啡，保證各種物品的出品質量；
11、認識了解所供酒水的特性及飲用方法；
12、每天按要求認真完成所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
13、杜絕非吧臺人員進入吧臺區(qū)域，嚴禁私自使用吧臺內任何公共物品和偷吃、偷拿吧臺內物品；
14、熟悉吧臺內的電源開關，保管好吧臺內鑰匙，做到人走斷電鎖門；
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