物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責優(yōu)質(zhì)(14篇)

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物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇一

1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。

3、負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。

4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

6、物業(yè)費收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

任職資格:

1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W歷優(yōu)先。

3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇二

1.向總經(jīng)理、區(qū)域負責，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作，檢查、督促各部門各項制度的執(zhí)行情況;

2.協(xié)調(diào)崗位分工，關(guān)心員工生活，貫徹執(zhí)行管理體系;

3.負責實施本部門工作計劃，傳達經(jīng)理批示，指導、督促部門員工，依照規(guī)定辦事;

4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實現(xiàn)公司確定的各項任務(wù)和目標。

1.大專及以上學歷;

2.具有2年以上中、高檔物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗，

3.熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

4.為人誠實，能承受一定的工作壓力，有較強的執(zhí)行力;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇三

1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營目標;

3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。

1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業(yè)管理師資格證。

2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉iso9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識、應(yīng)變能力強，擅于培訓、溝通、協(xié)調(diào)，能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇四

1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求。

2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨立完成物業(yè)項目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團隊等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助上級開展工作;

4、.負責處理客戶投訴及項目危機事務(wù);

1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團隊能力者優(yōu)先;

4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);

5、熟練運用辦公軟件;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇五

1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;

2.負責及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄;

3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源;

4.負責項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;

5.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

1.全日制大專及以上學歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗，35歲以下，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具備簡單的`英語會話能力;

3.工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責任心強;

4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神;

5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇六

1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標準，打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團隊，提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

3、加強與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

4、做好示范區(qū)風險防范工作，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

5、完成上級交辦的其他工作。

1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務(wù)意識;

2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;

3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;

4、大專以上學歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇七

1協(xié)助物管中心負責人開展物管中心的經(jīng)營管理工作。

2根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織并實施。

3監(jiān)督落實品質(zhì)管理工作，有效提升客戶滿意度。

4負責物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作.

5負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

6負責外部的溝通和聯(lián)系。

7組織開展員工培訓工作。

8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇八

1、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

2、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

5、妥善項目處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

7、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

8、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識;

5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強，具備處理突發(fā)事件的能力;

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇九

1、根據(jù)公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日、周、月進行總結(jié)，并不斷跟進，直至完成;

2、負責保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3、定期走訪客戶，客戶的溝通協(xié)調(diào)，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，持續(xù)改進后勤服務(wù)流程，管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運送病人、標本，文件等;

5、負責對下屬員工的日常的管理、指導、培訓、激勵等，負責保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;

6、負責處理各類投訴事宜，及時與上級部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃。

8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇十

1、負責某國企總部基地辦公區(qū)客房現(xiàn)場管理，負責各個崗位工作流程設(shè)計和標準化體系文件的編撰;

2、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業(yè)務(wù)會議，監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動。

3、負責客房的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、成本控制等工作。

4、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)備完好正常。

5、制定員工培訓計劃，合理分配及調(diào)動人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌，儀容儀表勞動態(tài)度和工作效率

6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算，并提出購置清單。

7、做好工作日記、工作總結(jié)。加強部門之間的工作關(guān)系，改進工作，提高效率。

任職要求：

1、男女不限，30-40歲，大專以上學歷，酒店管理專業(yè);

2、具有星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗，熟悉酒店客房管理標準、流程;

3、溝通能力強、親和力強，具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇十一

1 負責項目日常運營管理，主持項目全面工作;

2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理，嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;

3 負責管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量;

4 每周一次主持服務(wù)中心例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題;

5 完成公司及領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

1 大專及以上學歷，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標準等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

4 具備良好的溝通能力，擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關(guān)系;

5 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，有團隊協(xié)作意識。

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇十二

1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

4、負責項目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;

5、負責與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇十三

1、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2、負責協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3、負責項目業(yè)務(wù)工作的培訓體系搭建、物業(yè)培訓工作的管理和推進;

4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5、負責協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;

6、負責做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。

1、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);

物業(yè)項目主管的職責描述正確的是 物業(yè)項目主管的主要工作職責篇十四

1、對物業(yè)項目部工作負總責;

2、編寫物業(yè)項目的工作指導書，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃，編制項目的預算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執(zhí)行;

4、落實人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;

5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的社會關(guān)系;

7、掌握業(yè)主動態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

8、加強內(nèi)部建設(shè)，夯實團隊管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。

1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當;

2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執(zhí)行力強;

3、年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標準，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5、具備物業(yè)各類物資預算配備、人員培訓、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準，對清潔綠化團隊管理建設(shè)有獨特的成功經(jīng)驗。

7、具備處理突發(fā)事件能力;

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