物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)優(yōu)質(zhì)(14篇)

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物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)優(yōu)質(zhì)(14篇)
時(shí)間:2023-04-10 11:41:36     小編:zdfb

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物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇一

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

任職資格:

1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。

3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇二

1.向總經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé),協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作,檢查、督促各部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

2.協(xié)調(diào)崗位分工,關(guān)心員工生活,貫徹執(zhí)行管理體系;

3.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃,傳達(dá)經(jīng)理批示,指導(dǎo)、督促部門員工,依照規(guī)定辦事;

4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實(shí)現(xiàn)公司確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。

1.大專及以上學(xué)歷;

2.具有2年以上中、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),

3.熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

4.為人誠實(shí),能承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇三

1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);

3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào)。

1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。

2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng),擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強(qiáng)的工作壓力。

4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5、參與過大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營及招商工作;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇四

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。

2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級(jí)開展工作;

4、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);

1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2、善于溝通協(xié)調(diào),具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);

5、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作;

2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴,并做好記錄;

3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源;

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃、籌備、開展工作;

5.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

1.全日制大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),35歲以下,形象良好,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),有醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.具備簡單的`英語會(huì)話能力;

3.工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);

4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇六

1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

4、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務(wù)意識(shí);

2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力,能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能挖掘并使用人才,充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

4、大專以上學(xué)歷,2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇七

1協(xié)助物管中心負(fù)責(zé)人開展物管中心的經(jīng)營管理工作。

2根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,組織并實(shí)施。

3監(jiān)督落實(shí)品質(zhì)管理工作,有效提升客戶滿意度。

4負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作.

5負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

6負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系。

7組織開展員工培訓(xùn)工作。

8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

5、妥善項(xiàng)目處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí);

5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì),溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力;

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇九

1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,做好詳盡的巡視記錄,將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日、周、月進(jìn)行總結(jié),并不斷跟進(jìn),直至完成;

2、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3、定期走訪客戶,客戶的溝通協(xié)調(diào),聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程,管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運(yùn)送病人、標(biāo)本,文件等;

5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的日常的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等,負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計(jì)工作;

6、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,及時(shí)與上級(jí)部門和客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)某國企總部基地辦公區(qū)客房現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)各個(gè)崗位工作流程設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的編撰;

2、每周定期召開客房部辦公例會(huì)及每月的部門業(yè)務(wù)會(huì)議,監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、成本控制等工作。

4、保證客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)備完好正常。

5、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)動(dòng)人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌,儀容儀表勞動(dòng)態(tài)度和工作效率

6、擬定上報(bào)客房部全年工作計(jì)劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預(yù)算,并提出購置清單。

7、做好工作日記、工作總結(jié)。加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,改進(jìn)工作,提高效率。

任職要求:

1、男女不限,30-40歲,大專以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè);

2、具有星級(jí)酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房管理標(biāo)準(zhǔn)、流程;

3、溝通能力強(qiáng)、親和力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇十一

1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理,主持項(xiàng)目全面工作;

2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績效管理實(shí)施落地;

3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量;

4 每周一次主持服務(wù)中心例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題;

5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

1 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

4 具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;

5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇十二

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;

2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度、季度工作計(jì)劃和預(yù)算工作安排;

3、負(fù)責(zé)記錄、上報(bào)項(xiàng)目員工的考勤、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)等管理記錄;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;

5、負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

6、負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理項(xiàng)目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇十三

1、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);

4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;

6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。

1、具有3年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);

物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述正確的是 物業(yè)項(xiàng)目主管的主要工作職責(zé)篇十四

1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé);

2、編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,根據(jù)物業(yè)合同制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;

3、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神,督促嚴(yán)格執(zhí)行;

4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作;

5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求,主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

6、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系,建立良好的社會(huì)關(guān)系;

7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),控制人員有序流動(dòng),完成年度工作計(jì)劃指標(biāo)。

1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);

2、較強(qiáng)的語言表達(dá)和書寫能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);

3、年齡45歲以下,??萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

6、對(duì)清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。

7、具備處理突發(fā)事件能力;

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