總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
第一季度工作總結(jié)開頭篇一
1、工業(yè)經(jīng)濟運行。20xx年2月全縣規(guī)模以上企業(yè)達132完成工業(yè)增值稅4176萬元，同比增長14.9%，工業(yè)用電量9602萬千瓦時，同比增長39.07%。獲20xx-20xx年“全省工業(yè)崛起貢獻獎”。
2、紫金江發(fā)（萍鄉(xiāng)車輛廠）傳統(tǒng)客車生產(chǎn)資質(zhì)已獲得工信部公告激活，九牛汽車已獲得國家發(fā)改委備案。
3、盤活停產(chǎn)企業(yè)工作。制定實施方案并通過了政府常務(wù)會、縣委常委會。縣委辦已正式下發(fā)文件。
4、項目申報工作。組織中材電瓷等兩項目申報省智能制造，綠色工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建項目，博鑫精陶 “一企一技”技術(shù)創(chuàng)新示范項目；工業(yè)園區(qū)節(jié)能綠色改造“金磚銀行”貸款。組織飛天產(chǎn)業(yè)園申報小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園。
5、產(chǎn)業(yè)集群。一是做好了市級產(chǎn)業(yè)集群20xx年底考核材料收集整理并報送市工信委。二是參與籌備全縣電瓷產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展升級大會，參與制定《關(guān)于加快電瓷產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的實施意見》，制定了大會邀請參會人員方案。三是與紫金江發(fā)制定了20xx年工作計劃，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。
6、兩化融合工作。中材電瓷申報的智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)兩化深度融合示范項目已通過省驗收小組驗收。
7、企業(yè)節(jié)能降耗工作。一是做好20xx燃煤鍋爐（含一段式煤氣發(fā)生爐）專項整治工作，實時監(jiān)察在用的5家企業(yè)燃煤鍋爐。二是對南方水泥、日江水泥進行20xx年度能耗情況專項監(jiān)察。三是制定蘆溪縣鋼鐵行業(yè)遏制違規(guī)新增產(chǎn)能徹底清除“地條鋼”工作計劃和目標(biāo)，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)打擊制售“地條鋼”違法行為。
8、信訪及安全生產(chǎn)工作。積極協(xié)調(diào)做好原縣屬企業(yè)職工醫(yī)療保險上訪。開展“百日安全生產(chǎn)大檢查”，每周走訪復(fù)查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)情況。
1、積極落實“個升企，企入規(guī)，規(guī)轉(zhuǎn)股、扶上市、育龍頭、聚集群”加強幫扶小微企業(yè)、調(diào)查準(zhǔn)規(guī)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，提前做好企業(yè)申規(guī)準(zhǔn)備工作。同時與金融辦一起幫助有意愿上市的企業(yè)進行上市輔導(dǎo)。
2、組織企業(yè)做好節(jié)能貼息貸款項目、重點用水企業(yè)水效領(lǐng)跑者引領(lǐng)項目的申報工作。對已申報的'智能制造、綠色制造工程、一企一技、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園，金磚銀行貸款等項目跟蹤了解進展情況。
3、對盤活企業(yè)進行約談。
4、繼續(xù)做好企業(yè)節(jié)能降耗。一是加強督查工作，確保20xx年淘汰淘汰燃煤鍋爐任務(wù)落實到位。二是做好省節(jié)能總隊對我縣20xx年度節(jié)能考核的迎檢工作。
5、繼續(xù)做好縣屬企業(yè)職工醫(yī)保上訪工作和安全生產(chǎn)巡查力度。
第一季度工作總結(jié)開頭篇二
一季度以來，區(qū)殘聯(lián)積極研究部署20xx年殘疾人工作，以加強殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點，把握機遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點穩(wěn)步推進，各項工作有序開展。
在區(qū)殘聯(lián)積極推進和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，啟動區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入xx區(qū)20xx年十大民生項目。中心建成后將可為殘疾人提供康復(fù)理療、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、輔助器具適配、文化體育等多方面服務(wù)，大幅提升服務(wù)殘疾人的能力和水平。
新招用的區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）殘疾人專職委員經(jīng)過培訓(xùn)已全部到崗，且制定了《xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）殘疾人專職委員管理辦法（暫定）》，對專職委員實行制度化管理。一季度以來，專職委員積極到殘疾人家庭走訪，關(guān)心殘疾人生活，傾聽殘疾人心聲，入戶和電話探訪殘疾人近xxx次。
（一）在1月份寒潮來臨之前，區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員和專職委員深入殘疾人家庭，囑托殘疾人及其家屬做好防寒抗寒準(zhǔn)備，為困難殘疾人送上棉被、大衣等防寒物資。
（二）在春節(jié)前夕，副區(qū)長xx帶領(lǐng)區(qū)鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員開展春節(jié)慰問活動，慰問在珠海慈愛托養(yǎng)中心托養(yǎng)的xx籍殘疾人和兩鎮(zhèn)困難殘疾人家庭，為他們送上新年的祝福和慰問金、慰問品。區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)持證殘疾人發(fā)放春節(jié)慰問金共計xxx萬元。
（一）認真落實殘疾人生活津貼制度，第一季度為我區(qū)殘疾人按照每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活津貼，為xxxx名殘疾人發(fā)放生活津貼xxxx元。
（二）落實《xx市xx區(qū)重度中度殘疾人基本生活補助實施辦法》，為我區(qū)重、中度殘疾人按照每月xxx元、xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補助，為xxxx名殘疾人發(fā)放生活補助xxxx元。
（三）落實重度殘疾人護理補貼制度，為我區(qū)重度殘疾人按照每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放重度殘疾人護理補貼，為xxx名殘疾人發(fā)放護理補貼xxxxx元。
（一）三灶、xx兩鎮(zhèn)殘疾人xx工療站繼續(xù)為社區(qū)成年精神病康復(fù)者、智力殘障人士和肢體殘障人士提供日間托管、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、輔助性就業(yè)等多方面的服務(wù)，第一季度共服務(wù)殘疾人xxxx人次。
（二）認真做好精神病人免費服藥和住院補助的統(tǒng)計和跟進工作，第一季度為xxxx人次提供精神病免費服藥；為xx名住院治療的精神病患者發(fā)放住院補貼xxxx元，全區(qū)未出現(xiàn)精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
（三）繼續(xù)做好0-6歲兒童搶救性康復(fù)，審批通過3名自閉癥兒童康復(fù)申請，現(xiàn)3名兒童均在珠海市婦幼保健院接受康復(fù)訓(xùn)練，區(qū)殘聯(lián)為每名兒童每年資助xxxxx元。
（四）認真開展殘疾人輔助器具適配工作，第一季度共為xx名殘疾人適配相應(yīng)的.輔助器具。
（一）組織有意愿的殘疾人參加專場招聘會，努力推進殘疾人就業(yè)。1月7日上午，以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的珠海市20xx年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)專場招聘會在珠海市人力資源中心舉行。xx區(qū)殘聯(lián)組織全區(qū)近60名有就業(yè)愿望、生活能自理的殘疾人參加了此次招聘會。區(qū)殘聯(lián)工作人員根據(jù)殘疾人職業(yè)技能的需求，幫助殘疾人選擇就業(yè)崗位，協(xié)助殘疾人向用人單位投簡歷。當(dāng)場有xx名殘疾人向意向企業(yè)投遞了個人簡歷。第一季度有2名殘疾人與企業(yè)簽訂了勞動合同。
（二）大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和個體就業(yè)。第一季度扶助我區(qū)殘疾人種養(yǎng)戶1名，發(fā)放個體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)專項扶持資金xxxx元。
（三）鼓勵企業(yè)招用殘疾人，為安置殘疾人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放新招用殘疾人崗位補貼。第一季度為新安置xx名殘疾人的x家企業(yè)發(fā)放崗位補貼xxxx元。
（一）xx村全民助殘健身示范點為殘疾人提供站點和上門健身指導(dǎo)，一季度累計提供站點健身服務(wù)xxx人次，提供上門指導(dǎo)服務(wù)xx人次。
（二）x月x日，舉辦“寒冬送暖，墨筆揮春”公益拍賣會，拍賣的藝術(shù)品由xxxx書畫苑提供，思想?yún)R報專題由知名書畫家xxxx創(chuàng)作。拍賣會共拍出xxx件書畫作品（x件書法作品，xx件繪畫作品），募得善款xxxx元。
（三）3月x日，“幸福xx”首屆xx區(qū)殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨“關(guān)注兒童聽力健康”全國愛耳日主題宣傳活動，邀請xx醫(yī)院醫(yī)生和護士為居民提供醫(yī)療保健知識咨詢、測量血壓，向群眾發(fā)放愛耳護耳和殘聯(lián)政策宣傳資料?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了“游戲體驗”區(qū)，居民們可以在“游戲體驗”區(qū)通過小游戲贏取心儀的禮品。
（四）xx月xx日，xx鎮(zhèn)殘疾人xx工療站組織學(xué)員參觀了xx鎮(zhèn)知名企業(yè)湯臣倍健透明工廠，增加學(xué)員與外界交流溝通的機會，讓學(xué)員們感受社會的“共融、共建、共享”的成果，鼓勵學(xué)員積極進行康復(fù)早日重返社會。
（五）xx月xx日，在xx文化廣場舉辦“世界唐氏綜合征日”聯(lián)歡活動和“世界孤獨癥日”兒童創(chuàng)意畫比賽兩場活動。活動讓更多的群眾了解到了孤獨癥和唐氏綜合癥的相關(guān)知識，使這一群體獲得更加廣泛的社會接納度，同時也將他們自強不息、勇敢面對的精神面貌展現(xiàn)給大家，為他們增加了融入社會的機會。
第一季度工作總結(jié)開頭篇三
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過?；厥?0xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！
對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準(zhǔn)。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的'資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門，
另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展，與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結(jié)出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合？揚長避短，實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三，策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點，就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作，要著手進行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家！
第一季度工作總結(jié)開頭篇四
我辦嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度，科學(xué)配置審批權(quán)，創(chuàng)新審批機制，服務(wù)效能逐步提高。第一季度共辦結(jié)林業(yè)行政許可事項2420件，按時辦結(jié)率和提前辦結(jié)率均達到了100%，實現(xiàn)零投訴，在政務(wù)服務(wù)中心2月份績效考核評比中獲得第一名。現(xiàn)將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:
我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設(shè)提供了有效保障。
(一)加強定額使用調(diào)配管理。根據(jù)“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設(shè)順利推進。
(二)做好主動服務(wù)。變“被動服務(wù)”為主動服務(wù)，對國家和省重點建設(shè)項目實行提前預(yù)約服務(wù)制，指派專人負責(zé)，跟蹤指導(dǎo)，避免服務(wù)對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設(shè)項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導(dǎo)等前期工作，督促和協(xié)調(diào)市縣林業(yè)局及項目業(yè)主做好審批材料組織工作。
(一)有效推進網(wǎng)上審批進程。按照省政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進網(wǎng)上審批建設(shè)進程。
一是從省林業(yè)局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關(guān)材料的編制。
二是協(xié)調(diào)國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作，目前已確定聯(lián)網(wǎng)的物理鏈路連接方式和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，下一步將結(jié)合中心與省林業(yè)局的.現(xiàn)狀提出確實可行的聯(lián)網(wǎng)方案。
(二)及時取消行政事業(yè)性收費項目。為切實減輕企業(yè)和社會負擔(dān)，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財政廳、省物價局《轉(zhuǎn)發(fā)財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消253項涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費的通知》(瓊財非稅[]30號)要求，我辦從2月1日起依法取消資源保護管理費(木材運輸森林資源保護管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護涉林企業(yè)及林農(nóng)的切身利益，我辦及時將有關(guān)政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯(lián)網(wǎng)、電子公告牌等信息公開渠道傳達文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴(yán)格把關(guān)，加強監(jiān)督，確保這項惠民政策落實到位。
(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我辦在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了政府信息公開窗口，并指定專人負責(zé)信息咨詢工作。
一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進入省政務(wù)服務(wù)中心運行的三十二項行政許可事項的依據(jù)、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。
二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。
三是加強網(wǎng)絡(luò)公開，以政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)外網(wǎng)為依托，將窗口所有辦事項目在政務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)和門戶上公開。
四是利用政務(wù)中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責(zé)、辦結(jié)項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
第一季度工作總結(jié)開頭篇五
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足：
20xx年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的.成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第二季度工作計劃
作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。
綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日
第一季度工作總結(jié)開頭篇六
時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20xx年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務(wù)浙江某某紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司：
我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某某某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務(wù)江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成某某金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》（李某某，3月x日）、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》（某某某，3月x日）、《贏在中層（一）》（李某某，3月x日）、《心態(tài)管理》（某某某，4月x日）。
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學(xué)到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理（tpm）有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的'部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開
始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請批評指正。
第一季度工作總結(jié)開頭篇七
今年1至3月份，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實加強隊伍正規(guī)化建設(shè)和扎實推動全區(qū)“平安林區(qū)”建設(shè)，維護林區(qū)和諧穩(wěn)定，促進林業(yè)跨越式發(fā)展，為保護我區(qū)森林生態(tài)安全、保障林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定做出了新的貢獻?，F(xiàn)將第一季度所做的工作總結(jié)如下：
1、以學(xué)教活動為契機，認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)先活動和作風(fēng)建設(shè)教育活動。切實把思想和行動統(tǒng)一到各項工作的部署要求上來，落實到具體工作中，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。全局民警職工克服工學(xué)矛盾，合理地安排工作和學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照擬定的學(xué)習(xí)計劃采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)。結(jié)合我局工作實際，按上級機關(guān)部署要求，認真完成好規(guī)定的每一項工作。同時于每周五分別由局領(lǐng)導(dǎo)輪流組織全局民警學(xué)習(xí)相關(guān)文件、重要會議精神、業(yè)務(wù)知識等，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度。通過學(xué)習(xí)進一步增強敬業(yè)精神，增強工作干勁，增強紀(jì)律意識。
2、我局不斷加強隊伍管理，強化民警養(yǎng)成教育，積極加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，從嚴(yán)貫徹執(zhí)行“五條禁令”“六條警規(guī)”，嚴(yán)格公務(wù)用槍和警車管理使用，從基本的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范抓起，嚴(yán)格指紋考勤制度、上班著裝、請銷假制度、局領(lǐng)導(dǎo)也嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委要求的領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假、外出報告制度，另外進一步嚴(yán)格民警24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強化隊伍管理，培養(yǎng)民警良好的職業(yè)風(fēng)范，保障各項警務(wù)工作正常、有序開展。1至3月份以來，我局隊伍穩(wěn)定，民警沒有違法違紀(jì)事件發(fā)生。
3、按照區(qū)委、政府關(guān)于開展目標(biāo)管理考核工作及市局目標(biāo)管理考核辦法有關(guān)問題的通知精神，在原有的.基礎(chǔ)上重新制定完善我局《崗位目標(biāo)管理考核辦法》，使其更切合各部門工作實際，年終將各部門所開展的工作與崗位目標(biāo)管理考核辦法相掛鉤，直接納入年終評先評獎，獎勤罰懶，弘揚正氣，真正體現(xiàn)“按制度辦事，用制度管人”的原則，使整體隊伍得到全面提高。
今年1到3月份期間，我局不斷加大執(zhí)法力度，加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，同時按照公安部關(guān)于公安機關(guān)人民警察執(zhí)法資格等級考試辦法及要求，利用周五學(xué)習(xí)日，加強對林業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，熟練掌握常用的法律知識，同時加大在一些法律概念和具體法律條款上的認知力度，做到精準(zhǔn)熟練，并通過組織法律知識考試及購發(fā)執(zhí)法業(yè)務(wù)書籍等方式，切實提高民警素質(zhì)，提高執(zhí)法質(zhì)量，有力打擊各類涉林案件，維護林區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定。
1、堅決打好森林火災(zāi)“破案攻堅戰(zhàn)”。自進入森林防火期以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實把抓預(yù)防、查火案、保安全作為當(dāng)前森林公安工作的中心工作，全警動員、全力以赴，抓好森林火災(zāi)案件預(yù)防和查處工作。我轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生森林火災(zāi)案件，要求分管領(lǐng)導(dǎo)必須親臨一線，組織火案查處。同時，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化措施，認真落實，接到報警或發(fā)現(xiàn)火情后，第一時間趕赴現(xiàn)場，展開現(xiàn)場勘查、火因調(diào)查等偵查工作，迅速查清起火點和起火原因。對辦案有難度的大要案件，抽調(diào)精干力量組成專案組，并及時報告，共同研究制定偵查方案，明確偵查方向，落實破案責(zé)任，確保案件及時偵破。特別是自3月1日起，我局要求全體民警取消休假，暫停雙休，舉全警之力，堅決打好森林
火災(zāi)預(yù)防和森林火案查處“破案攻堅戰(zhàn)”。第一季度，我局受理森林火災(zāi)案件4起，其中：刑事案件立案1起，破案1起，抓獲犯罪嫌疑人1人；行政案件受理3起，查處3起，到目前為止，我局火案查處率一直保持在100%，有效維護了林區(qū)的治安穩(wěn)定，保護了森林資源，一定程度上遏制了森林火災(zāi)的高發(fā)勢頭。
2、積極開展“綜治維穩(wěn)宣傳月”活動。
（1）以開展創(chuàng)建“平安林區(qū)”活動為契機，促進綜治維穩(wěn)宣傳月活動開展“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動是貫徹省委、省政府關(guān)于建設(shè)“平安云南”、“森林云南”戰(zhàn)略部署的重要舉措，對于保護好、管理好、發(fā)展好森林資源，維護林區(qū)社會穩(wěn)定，促進我省林業(yè)又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動同時也是“平安古城”建設(shè)工作的重要組成部分，是全區(qū)生態(tài)建設(shè)的重要載體。我局把創(chuàng)建“平安林區(qū)”工作納入到崗位目標(biāo)管理考核中，積極落實、扎實開展。結(jié)合此次綜治維穩(wěn)宣傳月活動，根據(jù)“林區(qū)治安穩(wěn)定、森林資源安全”的工作方針，按照我局年初制定的崗位目標(biāo)管理考核辦法及要求，我局城郊林區(qū)派出所和刑事偵查大隊于近期內(nèi)分別在所屬轄區(qū)七河鄉(xiāng)共和村和大東鄉(xiāng)建新村委會開展了以“創(chuàng)建平安林區(qū)人人參與、維護林區(qū)平安家家受益”為主題的“平安林區(qū)”創(chuàng)建宣傳活動。利用趕集天，民警向前來趕集的農(nóng)民群眾發(fā)放并宣傳了各種林業(yè)法律法規(guī)、護林防火宣傳材料多份，在顯要位置噴涂、張貼相關(guān)宣傳標(biāo)語幾十余條，并提供了相關(guān)的法律咨詢服務(wù)。通過此次活動使廣大農(nóng)民群眾對保林護林有了更多的了解認識，護林、愛林意識大大提高。最大限度地使林農(nóng)投入到“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動中，形成“創(chuàng)建平安林區(qū)人人參與”的良好氛圍，實現(xiàn)“維護林區(qū)平安家家受益”的最終目標(biāo)。
（2）開展“大走訪”開門評警活動與綜治維穩(wěn)宣傳月活動緊密結(jié)合起來，營造社會治安人人有責(zé)的良好氛圍在“大走訪”開門評警活動中，我局結(jié)合轄區(qū)實際情況，深入林區(qū)，深入群眾，認真做好“大走訪”開門評警活動，同時與綜治維穩(wěn)宣傳月活動緊密結(jié)合起來，深入開展法制宣傳教育活動，為群眾耐心講解森林防火及野生動植物保護相關(guān)法律法規(guī)知識，并重點向林區(qū)群眾宣傳如果擅自進入林區(qū)隨意用火，過失引起森林火災(zāi)，故意縱火等行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任，增強了大家的森林防火意識和自我保護意識。同時積極宣傳《云南省獎勵和保護見義勇為公民條例》及《云南省見義勇為基金會獎勵辦法》，弘揚正氣，并呼吁全社會都尊重和保護婦女兒童權(quán)益，促進社會和諧。共制作展版2塊，發(fā)放宣傳資料余份，認真接受群眾法律咨詢等。通過“大走訪”開門評警活動與綜治維穩(wěn)宣傳月活動的開展，充分了解了林區(qū)社情民意，及時掌握了林區(qū)治安動態(tài)，積極接受群眾評議，進一步改進和加強公安工作，進一步密切警民關(guān)系，提升森林公安機關(guān)良好形象。
1至3月份以來，全局民警上下一致，通力齊心，切實發(fā)揮森林公安保護林業(yè)生態(tài)安全、維護林區(qū)社
會治安穩(wěn)定的職能作用，取得了較好成績，但也存在一些問題和不足：基礎(chǔ)工作薄弱，民警素質(zhì)不平衡，基層警力嚴(yán)重不足等等。下步工作中，我局將著重抓好以下幾個方面的工作：
一是全面加強隊伍管理，全力推進“五化”建設(shè)；二是切實加強特情耳目建設(shè)，加大涉林案件的打擊力度，嚴(yán)厲打擊破壞森林和野生動植物資源的違法犯罪行為；三是加強林區(qū)治安調(diào)研，準(zhǔn)確掌握林區(qū)治安動態(tài)，適時組織開展專項治理整治行動，全力維護林區(qū)和諧穩(wěn)定；四是推進“三基”工程建設(shè)，多方協(xié)調(diào)，切實加強森林公安派出所建設(shè)，加快辦公樓業(yè)務(wù)用房建設(shè)步伐；五是以信息化為龍頭，全面落實科技強警戰(zhàn)略，確保各項森林公安工作取得新的、更大的進步。
第一季度工作總結(jié)開頭篇八
10月26日下午，集團公司在總部3樓多功能會議廳召開第四季度經(jīng)營工作推進會。會議采取“圓桌會議”的形式召開，會議由集團公司總經(jīng)理扶廷明主持，黨委副書記王儒、副總經(jīng)理彭盛楠、李建、投資板塊負責(zé)人李向陽，集團公司總經(jīng)理助理王繼光等領(lǐng)導(dǎo)出席會議。總部各部門負責(zé)人、各板塊成員企業(yè)班子成員等70多人參加了會議。
會議聽取了集團公司所屬板塊各單位20xx年前三季度經(jīng)營工作開展情況，通報了集團公司資產(chǎn)和應(yīng)收賬款管理、審計問題整改、重點工作及證照辦理情況進展，傳達了20xx年度預(yù)算編制工作要點，并對集團公司四季度經(jīng)營工作進行了全面安排部署。
會議指出，1-9月份，集團公司經(jīng)營形勢整體情況“穩(wěn)中有進”。面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇不及預(yù)期和國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的困難局面，以及相關(guān)行業(yè)由此對集團產(chǎn)業(yè)持續(xù)傳導(dǎo)的不利影響，集團公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門認真貫徹落實集團年初各項工作部署，各項經(jīng)營重點工作有序推進，為集團公司“收入穩(wěn)增長、利潤保持續(xù)”做出重要的貢獻。
會議要求，集團公司各板塊、各單位要繼續(xù)做好第四季度經(jīng)營工作。1—9月份，集團公司經(jīng)營目標(biāo)總體進度上雖然取得了較好的預(yù)期目標(biāo)，但是，從集團公司對各單位匹配的資源要素考量，從集團公司對干部員工干事創(chuàng)業(yè)的'期盼要求對比，從集團公司年定硬性考核的設(shè)定目標(biāo)分析，各單位仍需繼續(xù)保持昂揚奮發(fā)的精神，增強克服困難的信心，緊抓市場，統(tǒng)籌發(fā)展，不等不靠，深入挖潛，認真對待、強力推進經(jīng)營發(fā)展問題，為全面和超額完成年度經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)奠定扎實基礎(chǔ)。
會議強調(diào)，集團公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門要時刻保持高度的“紅線”意識。各部門各單位對資產(chǎn)管理、應(yīng)收賬款管理和審計問題整改工作要有深刻的認識，準(zhǔn)確把握，嚴(yán)肅對待，認真執(zhí)行，及時完善各項制度，強化制度執(zhí)行，建立高效審批機制，加快各類手續(xù)辦理，采取積極有效的應(yīng)對措施，進行高效處理，從根本上提高管理效率。
第一季度工作總結(jié)開頭篇九
一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
二、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
三、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
四、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的`每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
第一季度工作總結(jié)開頭篇十
今年上半年，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 、農(nóng)險136萬元 、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責(zé)任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：
今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的農(nóng)業(yè)保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農(nóng)民提供了一定的風(fēng)險保障。
今年電力局的續(xù)保業(yè)務(wù)很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導(dǎo)人的變更和該局上級主管部門的干預(yù)，雖然我們做了大量的工作，但沒有達到預(yù)期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭取實現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應(yīng)的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務(wù)通過這次成功操作，增長了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調(diào)試期間，預(yù)計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專業(yè)細致的保險服務(wù)，獲得他們的好感。當(dāng)他們投產(chǎn)后，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。
理賠速度是保戶最關(guān)心的問題，因此我們把這項工作當(dāng)做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業(yè)務(wù)更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險理賠方面，對20xx元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現(xiàn)場查勘時要求查勘員對保戶要的手續(xù)，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。
在經(jīng)營管理方面，自覺依法依規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營制度，認真執(zhí)行上級的各項規(guī)定；在承保方面，嚴(yán)格落實承保責(zé)任人制度，嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。
今年定期組織業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶的`意識。公司業(yè)務(wù)員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)人員積極引導(dǎo)客戶辦理新車的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車的年檢等業(yè)務(wù)，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務(wù)。
存在的問題：上半年業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)增長較快，非車險業(yè)務(wù)基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續(xù)保和新保工作，確保非車險業(yè)務(wù)的完成。
下一步的重點工作：
一是縣委、政府的車輛和電力局農(nóng)用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務(wù)拿下來。
二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶，全村應(yīng)保盡保，以利于開展工作。
三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。
總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準(zhǔn)不足，找準(zhǔn)突破點，加大攻關(guān)力度，擴大承保面，加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)水平，確保全年任務(wù)的完成，為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻。
第一季度工作總結(jié)開頭篇十一
延安配送中心一季度計劃完成貨運量6.7萬噸，實際完成
5.76萬噸，完成計劃的86%；計劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實際完成95萬噸公里，完成計劃的85%；計劃完成收入705.9萬元，實際完成655.6萬元，完成計劃的93%；自有車?yán)塾嬤\行2803車次，日運行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計劃消耗油料萬升，實際消耗油料萬升，節(jié)約升，共計消耗油料萬元。
材料費定額萬元，實際萬元，超耗萬元；修理費定額萬元，實際萬元，節(jié)約萬元。超耗較大的幾個車分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計消耗條，定額行駛?cè)f公里，實際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計消耗萬元。
一季度路橋費共計萬元，占收入的，去年同期路橋費占收入的，今年與去年同期相比路橋費有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費較高。延安南至洛川收費每公里0.875元，來回共計280公里，共計245元，延安北至延川縣運距是115公里，每公里收費1.8元，合計209元。
一季度報銷罰款共計元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費共計萬元。
按車隊核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名
進行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠，需要我們每一個管理人員肩負起責(zé)任，加大管理力度，采取切實相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
1、從一季度經(jīng)營情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷用戶，實現(xiàn)爭創(chuàng)效益。
2、通過分析也暴露出我們在內(nèi)部管理上存在的問題，主要表現(xiàn)在第一就是退票，一季度共計退票47車，這里面有下雪天氣高速封路的客觀原因造成27車退票，也有管理上的問題，因車輛故障退票9車，說明我們在歸檢方面做的還不到位，待料和加油站待卸退票6車，說明我們在協(xié)調(diào)方面做的還不到位，也有二配系統(tǒng)安排存在誤差的關(guān)系，此外交警擋車退票5車，也是我們協(xié)調(diào)方面存在問題、
3、車輛維修存場時間長，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、盡管四費沒有超耗，但是個別單車材料費超耗嚴(yán)重，要認真分析原因，嚴(yán)格把關(guān)，落實責(zé)任，疏于檢查不到位，機油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實做好做實，雙方認可。
2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對所承包車輛的實時監(jiān)控，要留有痕跡，進行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規(guī)定，對人為因素造成的退票要進行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設(shè)備設(shè)施的.入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴(yán)格按程序進行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機、馬達，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會過緊日子。
6、帶好隊伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對違法違規(guī)事件的重要性要有一個明確的認識，嚴(yán)守三條紅線，違規(guī)必究，對單車任務(wù)連續(xù)三個月虧損，貨損連續(xù)三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅決執(zhí)行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時給予表揚鼓勵，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項任務(wù)指標(biāo)。
第一季度工作總結(jié)開頭篇十二
在xxxx年第一季度中我們班在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領(lǐng)下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結(jié)。
（一）認真落實班級三級課程實施
本季度，我進一步強化課程意識，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學(xué)知識、安全等方面的指導(dǎo)，促進學(xué)生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學(xué)生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學(xué)》，強化并提高了學(xué)生的無意識識記能力。
（二）重視班級常規(guī)教學(xué)管理
學(xué)期初，我就制定了嚴(yán)格細致又富有彈性的班級常規(guī)教學(xué)管理細則。有對早讀的時間、任務(wù)、完成情況的規(guī)定，有對所有學(xué)科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質(zhì)量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導(dǎo)著學(xué)生一點一點規(guī)范自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在實踐中落實道德課堂，從細從實落實教學(xué)常規(guī)，實現(xiàn)了向管理要質(zhì)量，向課堂要效益的目標(biāo)。
1、堅持認真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導(dǎo)、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎(chǔ)上形成公案。做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各任課教師嚴(yán)格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學(xué)—評”一體化，向四十分鐘要質(zhì)量
2、學(xué)期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設(shè)，以作業(yè)建設(shè)指導(dǎo)自己，分層布置作業(yè)，講究練習(xí)形式，控制作業(yè)量。各學(xué)科都加強了寫字指導(dǎo)，加強對學(xué)生作業(yè)書寫的`規(guī)范性管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
3、堅持做好學(xué)生各學(xué)科的堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達標(biāo)的學(xué)生想方設(shè)法跟蹤幫助其達標(biāo)，同時認真做好了班級語、數(shù)、英單元質(zhì)量檢測、月考半期抽測和學(xué)期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點地找學(xué)生談話，全面提高質(zhì)量。
4、加強對班干部的工作指導(dǎo)，逐步實現(xiàn)學(xué)生的自主管理，自主發(fā)展。
對班干部的指導(dǎo)與培訓(xùn)，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責(zé)，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學(xué)生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。
（一）堅持課堂為主。
本季度，我們班級學(xué)科老師做到了扎實有效的備課，積極認真教研，用學(xué)期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導(dǎo)自己的教學(xué)，認真編寫每一課時的“導(dǎo)學(xué)案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學(xué)科教師的課，了解了學(xué)生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學(xué)生，反思自己的課堂，找到問題的癥結(jié)，全面總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
（二）堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。
孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學(xué)期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結(jié)合學(xué)生自主管理，根據(jù)四三班教學(xué)工作的問題，找出了一系列小專題（如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學(xué)生自私、班干部的責(zé)任心不強等），組織班級學(xué)科教師結(jié)合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強，表現(xiàn)越來越好。
（三）開展了豐富多彩的教學(xué)活動。
除了課堂教學(xué)這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學(xué)活動，如：讀書交流匯報活動三次（童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流）、學(xué)科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等；學(xué)生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺，為進一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。
另外，在豐富多彩的活動中，加強學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育（以學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學(xué)生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習(xí)慣。
本學(xué)期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和家長和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。我相信，團結(jié)力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進道路上的困難。
充分利用業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)時間，積極開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。主要進行了三方面的學(xué)習(xí)：一是課程標(biāo)準(zhǔn)、教材的解讀性學(xué)習(xí)，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學(xué)實際而展開的反思性學(xué)習(xí)。邊學(xué)習(xí)，我們班級的任課教師有機會還在一起切磋交流學(xué)習(xí)體會，通過交流達成共識。通過多角度的學(xué)習(xí)活動，開闊了自己的視野，進一步增強了工作的信心，全面提高了教育教學(xué)能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來的基礎(chǔ)上有大幅度的提高。
總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為了使學(xué)生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取取得輝煌的成績。
第一季度工作總結(jié)開頭篇十三
20xx年公路養(yǎng)護站別彎道、石子廠路口，安排專人嚴(yán)把死守，隨臟隨掃;三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設(shè)施，完成公路保養(yǎng)工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題，逐條進行分析研究，狠抓整改落實，路容路貌大有改觀，養(yǎng)護質(zhì)量明顯提高。
今年，在市局沒有綠化計劃情況下，我局強抓春季綠化黃金季節(jié)，先后對省道線彭集以西國槐段、縣界段、省道線大羊以西段進行綠化改造，移植、補植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高桿女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹、木槿等樹株3577棵，其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進行澆水，對省道線南段、線南段、線大井段路樹進行高標(biāo)準(zhǔn)修剪，修剪金絲柳3395多株。為確保綠化質(zhì)量，提高綠化成活率、保存率，我們一是及時對所有新綠化樹株進行澆水;二是加強看管，找責(zé)任心強的養(yǎng)護員日夜看守;三是及時扶正，為確保樹株成活率、栽植質(zhì)量，我們及時組織人員對新植樹株進行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進展有序，綠化效果明顯。
為確保干線公路橋涵安全運營，我局一是加強橋涵巡查，做好巡查記錄，及時掌握橋涵動態(tài)，堅持橋梁“四個一”管理制度，明確具體責(zé)任人，加強橋涵考核管理力度;二是積極主動做好涵洞調(diào)查工作，掌握涵洞基本數(shù)據(jù)，登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測設(shè)備，按市局要求，我局在原有橋涵檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上，新購置充氣橡皮艇一套、活動式人字梯一架、強光燈一個，為各項橋涵數(shù)據(jù)檢測奠定了堅實基礎(chǔ);四是積極做好橋涵清理、疏通工作，特別是強抓國道線拓寬，橋涵需加長的大好時機，及時組織人員對沿線加長橋涵進行徹底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通橋涵35座，為橋涵安全暢通奠定了基礎(chǔ)。
在路域環(huán)境綜合整治工作中，我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署，一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機構(gòu)，積極組織養(yǎng)護路政人員對干線公路用地范圍內(nèi)的雜樹、違法建筑物、構(gòu)筑物進行詳細調(diào)查，摸清摸透需要采伐移植的樹株、拆遷的房屋，做好準(zhǔn)備工作;二是根據(jù)xx市公路綜合整治年活動實施方案，結(jié)合我縣實際情況，及時制訂xx縣路域環(huán)境綜合整治方案，并上報縣政府，爭取縣政府的大力支持;三是積極與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動協(xié)調(diào)，把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，尋找路域環(huán)境整治工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的結(jié)合點，形成以政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與的.整治工作機制，全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設(shè)帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中，我們按照干一個工程整治一條路域環(huán)境的要求，統(tǒng)籌安排，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了路域環(huán)境整治與重點工程建設(shè)的有機結(jié)合。目前，隨著國道線南段拓寬工程的啟動，路域環(huán)境已得到明顯改觀，另外，經(jīng)我局主動協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動，勢頭強勁。
我局高度重視養(yǎng)護內(nèi)業(yè)管理工作，根據(jù)市局新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指定專職內(nèi)業(yè)人員，到市局參加內(nèi)業(yè)培訓(xùn)，由于迎國檢內(nèi)業(yè)整理工作量大，任務(wù)繁重，我局為養(yǎng)護處新配置微機一臺，購置檔案廚3個，同時為確保各類養(yǎng)護數(shù)據(jù)材料的及時快捷傳遞，局主動為各公路站、養(yǎng)護中心開通寬帶業(yè)務(wù)，有效提高了辦公效率。目前，各養(yǎng)護單位內(nèi)業(yè)人員正按照新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合迎國檢工作安排，加班加點，對至xx年的全部養(yǎng)護內(nèi)業(yè)材料進行梳理，為迎接全國養(yǎng)護大檢查做好充分準(zhǔn)備。
自國道線拓寬工程開工以來，養(yǎng)護干部職工積極響應(yīng)我縣重點工程建設(shè)號召，按照局工作安排部署，及時組織人員移植各類樹株8000余棵，搬運存放路肩板、預(yù)制塊、路宅分家蓋板8600余塊，拆除存放各類標(biāo)志標(biāo)牌50余塊，挽回直接經(jīng)濟損失63萬余元。
為迎國檢、路域環(huán)境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，全體養(yǎng)護人員加班加點，多次步行在各條干線公路上，先后上報各類路況調(diào)查報表20份、照片628張、影像資料1份，為以上各項工作的.開展，以及全年養(yǎng)護計劃的制訂奠定了堅實基礎(chǔ)。
在下一步的養(yǎng)護工作中，我們將以這次檢查為契機，按照市局要求，進一步加大養(yǎng)護工作力度，創(chuàng)新工作思路，確保圓滿完成今年各項養(yǎng)護工作任務(wù)。
(一)加強日常保潔及小修工程管理，嚴(yán)格考核，獎罰分明，全面提高養(yǎng)護質(zhì)量;
(二)積極主動，密切配合，做好路域環(huán)境綜合整治工作;
(三)配合國道線、線重點工程建設(shè)，做好大修完工后的附屬工程建設(shè)及各項應(yīng)急工作;
(四)按照市局養(yǎng)護工作安排，做好各項養(yǎng)護中修及專項工程建設(shè)，確保工程質(zhì)量;
(五)根據(jù)迎國檢工作要求，做好各項內(nèi)業(yè)資料的整理工作;
(六)進一步完善公路綠化工作，提高綠化檔次。
第一季度工作總結(jié)開頭篇十四
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學(xué)生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動；財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的'勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作；濾布社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
20xx年工作指標(biāo)非常鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，壓濾機濾布見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向，應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認為切實、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議?？偩幨?、市場部、編輯部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應(yīng)該聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
市場部要……在內(nèi)部服務(wù)上，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標(biāo)識，提升形象。
編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設(shè)計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書部應(yīng)該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代理商的招募。
資產(chǎn)財務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預(yù)算執(zhí)行情況和個人工作費用使用情況。
理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！
第一季度工作總結(jié)開頭篇十五
x-x月份完成區(qū)級稅收xx萬元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值完成xx萬元，限上社會消費品零售總額完成xx萬元；限上批發(fā)企業(yè)銷售額完成xx萬元；固定資產(chǎn)投資額完成xx億元；其他非營利性企業(yè)收入完成xx萬元。借xx商業(yè)綜合體項目契機，繼續(xù)深度開發(fā)挖掘，引進大型商貿(mào)綜合體等服務(wù)業(yè)精品高端企業(yè)項目，將東業(yè)、匯一城商圈打造為功能更完善、更成熟的休閑娛樂陣地；
緊緊圍繞加快城中村改造、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的思路，加大項目建設(shè)力度，提升征遷工作效率。xx號地塊簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米；畝簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxxx平方米；桐西路項目簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米。同時，群策群力、科學(xué)推進新啟動項目，高家坡加油加氣站項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；x-x項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；營盤東路三期進場施工；x號安置地項目二隊農(nóng)貿(mào)市場收齊資料并丈量，三隊集體設(shè)施已丈量，拆除違章xxx平方米；
加強城管網(wǎng)格化建設(shè)，處理城市管理問題xx余起，處理數(shù)字化案卷xx余件，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”目標(biāo)；強力推進藍天保衛(wèi)。出動xx余人次開展多次整治行動，并加強違規(guī)建筑的'巡查力度；貫徹落實河長制要求，多次對xx、xx撇洪渠周邊開展尋找河道污染源專項行動，每周定期兩次清理河道垃圾與漂浮物；
認定就業(yè)困難對象xx人，為xx名就業(yè)困難人員申報靈活就業(yè)社保補貼共計xx元。就業(yè)安置xx人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人。靈活就業(yè)人員新增續(xù)保xx人，居民醫(yī)療交費人數(shù)xx人，醫(yī)?；鹫骼Uxx萬。累計發(fā)放慈善救助金額xx元；認真開展民政優(yōu)撫工作，春節(jié)慰問xx余人，共發(fā)放慰問資金xx元；與愛爾眼科聯(lián)合舉辦了“眼疾篩查”行動，開展全國助殘日慰問活動，發(fā)放慰問資金xx元。為xx名重殘對象發(fā)放重殘補貼xx元；xx熱線簽收工單xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%?；鶎诱?wù)平臺完成服務(wù)事項錄入xx件；完成了東站社區(qū)居委選舉；
開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動”“春雷行動”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動xx次，下達限期整改文書xx份，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。
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