在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇一
運營總監(jiān)崗位職責
工作職責：
1、負責項目的日常運營，組建并管理運營團隊，包括策劃、編輯、維護，以及客戶服務等綜合團隊；
2、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整 3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)
秀的運營隊伍 4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成5、根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程 7、全面負責運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷
2、工作經驗：8年以上企業(yè)工作經驗，5年以上高級管理工作經驗
3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方
面的培訓 4、技能/能力：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢（4）熟練操作使用辦公軟件 5、其它：
（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信
（2）優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開拓能力（3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
運營總監(jiān)職位說明書 直接上級（簽字）： 任 職 人（簽字）： 崗位編號： 日 期：
*注:"%"指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據自己的情況，自行填寫。
篇2：平臺運營總監(jiān)崗位職責
平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.負責公司平臺產品的整體運營管理工作，針對平臺產品自身特點以及市場狀況制定產品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；
2.負責運營平臺的產品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施；
3.組織產品運營數據分析和市場狀況分析，根據分析結果指導運營策略制定和實施；
4.行業(yè)相關產品尤其是競爭性產品的監(jiān)測；
5.制定平臺產品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領平臺項目組完成團隊目標。
2、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責日常維護，保證平臺的正常運作，結合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
3、負責運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的部管理措施、規(guī)及業(yè)務流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化；
4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、負責平臺的整體推廣，并進行相關對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案； 6、與商品部門、業(yè)務部門共同策劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；
7、平臺運營數據的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調整欄目建設，及時更新及完善平臺相關容；
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
3、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關系，協(xié)調公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務目標的達成。
3、負責公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標和相關的計劃方案進行實施和評估。
4、負責平臺運營部的團隊建設和相關業(yè)務的培訓及指導工作。
5、負責策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估。
6、能通過技術部門提供平臺的瀏覽、交易等經營性數據，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
4、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、準確的把握移動互聯(lián)網用戶體驗，確定平臺運營的主導思想和方向，根據整體運營規(guī)劃制定產品容建設、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；
2、帶領團隊完成運營指標，實現(xiàn)推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數據，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；
3、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領導容運營和產品運營團隊達成各項目標。
5、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.基于業(yè)務節(jié)奏和公司宏觀策略目標，全面負責萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產品，以產品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化部、外部產品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗，產能和運作效率；
2.深入解讀了解移動端網絡購物者心理，策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃，規(guī)劃全球購全站（站點/wap/app）日?；顒硬邉?，從創(chuàng)意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調資源，確?；顒诱w效果；
3.和產品運營、產品經理以及研發(fā)團隊緊密合作定期腦力風暴，規(guī)劃全站的產品功能需求，作為項目經理確保整個全站產品功能準時按質按量上線；
4.研習洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結構、頁面呈現(xiàn)、活動組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和商務需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉化率和用戶的復購率；
5.透視行業(yè)數據，通過數據分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；
6.激勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導、監(jiān)督和管理權力；團隊人才梯隊建設，建立完善快速有效的業(yè)務能力培訓計劃和成長體系搭建。篇3：b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責
b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責
1、規(guī)劃：在公司經營戰(zhàn)略指導下，制定總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施； 3、欄目容規(guī)劃：根據公司的運營特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務拓展與資源合作整合：負責營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳容并采取多種方式和渠道宣傳推廣；負責品牌、誠信推廣與建設，以及網絡危機公關。
5、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據；
6、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證產品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
7、部管理：根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經理下達的工作任務。 篇4：運營總監(jiān)工作職責
運營總監(jiān)工作職責
職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
工作容: 1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；
2.策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整； 3.建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
5.制定公司的宣傳推廣和運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7.完成總經理臨時交辦的其他任務。
工作細則：
一、方面：
1.整體布局
分析30個經典的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯(lián)系。
2.整個ui 界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的容，至少查看100個風格不同的網頁，熟悉用戶體驗結構設計。
3.結構能力
能在書面上畫出一個的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯(lián)系和容。要求畫出兩個中型的設計結構，之間聯(lián)系和關系。
考核：
能根據外在結構，外在url就能分析結構，并知道其設計優(yōu)劣。
通過結構，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術方面
1.了解各方面的技術對于平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux, unix,及其應用。
2.了解三大代碼結構，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應用。
3.了解三大數據庫的應用級結構，acce, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
考核：
對任何設計一目了然；
對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的服務器價格，容。隨時關注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關注產品結構
隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求：列出自己所能提供的產品和服務容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關注客戶需求
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司業(yè)務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。
四、市場策略
1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產生出新的容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理 1.了解自己所領導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。
2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
運營總監(jiān)的職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
運營總監(jiān)的工作容: 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；
策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；
建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經理臨時交辦的其他任務。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論！所以請大家再適當發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是運營呢?運營是指互聯(lián)點的產品管理、容運營、容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。廣義上包含了策劃、產品開發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在建設完成后的運營管理工作，如容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與的后期運作有關的工作。運營包括站點規(guī)劃、需求整理、容建設、產品維護等方面。如果把當作一個產品來看待，那么運營所需要做的工作，基本上與一個產品經理所需要做的工作相同。
建一個，對于大多數人并不陌生。尤其是已經擁有自己的企業(yè)和機構。
但是，提到運營可能很多人不理解，對運營的重要性也不明確，通常被忽視。運營不象建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以運營有十分重要的意義.從這里來說, 對于商業(yè)而言，本身就是產品，運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!運營究竟運營什么呢? 運營之站點規(guī)劃：上線前，站點規(guī)劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)、參與ue測試等工作;上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關文檔落實;運營之需求整理：需求采集、分析和處理是運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在運營過程中，總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應，這都需要運營人員進行需求整理，統(tǒng)一安排處理;運營之容建設：站點容的建設，關系到長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點容互動等;運營之產品維護：制定產品政策，完善產品包裝，根據一線反饋進行產品線的維護。在有設置產品部的企業(yè)，產品維護的職能也會從運營中剝離出來，直接由產品經理負責。
運營也可以分階段來運營: 運營第一階段：打響品牌
1.整體運作方面：正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。
2.平臺方面：優(yōu)秀的平臺是打響品牌的基礎，據太維的成功經驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。平臺包括：
a、平臺策劃符合定位;b、設計美觀大方，具備國際特色;c、功能操作方便快捷，符合客戶需求;d、容和信息豐富、有價值。
3.推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。(有經驗的可以迅速制定，沒有經驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽)4.人力資源方面：聘請經理級核心人才，他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面，大膽任命與放權，給出長期的個人回報最關鍵，具體容，請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關鍵。
運營第二階段：成就知名
1.整體運作方面：此時已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴、成長，占領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，以太維核心成員的職場經驗，避免因盲目擴導致的時間、金錢、人才浪費。
2.平臺方面：平臺優(yōu)化是關鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，使整體看上去像一位精干的業(yè)務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎推廣工作，力求與其它資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作?];做好市場調研、篇5：運營總監(jiān)崗位工作職責及任職要求
運營總監(jiān)工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營
團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作； 3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管
理工作； 4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜； 8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。運營總監(jiān)任職要求： 1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗； 2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓
廣告資源； 3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理； 4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧； 5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力； 6、具備良好的分析與解決問題的能力； 7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
.word完美格式..專業(yè)知識編輯整理.寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！---獻給所有努力的人.??
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平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇二
.篇1：網站運營總監(jiān)崗位職責
運營總監(jiān)崗位職責
工作職責：
1、負責項目網站的日常運營，組建并管理網站運營團隊，包括網站策劃、網站編輯、網站維護，以及客戶服務等綜合團隊；
2、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整 3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)
秀的運營隊伍 4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成5、根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程 7、全面負責網站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷
2、工作經驗：8年以上企業(yè)工作經驗，5年以上高級管理工作經驗
3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方
面的培訓 4、技能/能力：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢（4）熟練操作使用辦公軟件 5、其它：
（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信
（2）優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開拓能力（3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
運營總監(jiān)職位說明書
..直接上級（簽字）： 任 職 人（簽字）： 崗位編號： 日 期：
*注:“%”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據自己的情況，自行填寫。
篇2：平臺運營總監(jiān)崗位職責
平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.負責公司平臺產品的整體運營管理工作，針對平臺產品自身特點以及市場狀況制定產品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；
2.負責運營平臺的產品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施；
3.組織產品運營數據分析和市場狀況分析，根據分析結果指導運營策略制定和實施；
4.行業(yè)內相關產品尤其是競爭性產品的監(jiān)測；
5.制定平臺產品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領平臺項目組完成團隊目標。
2、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責日常維護，保證平臺的正常運作，結合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
3、負責運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化；
4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、負責平臺的整體推廣，并進行相關對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案； 6、與商品部門、業(yè)務部門共同策劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；
7、平臺運營數據的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調整欄目建設，及時更新及完善平臺相關內容；
..8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
3、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關系，協(xié)調公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務目標的達成。
3、負責公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標和相關的計劃方案進行實施和評估。
4、負責平臺運營部的團隊建設和相關業(yè)務的培訓及指導工作。
5、負責策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估。
6、能通過技術部門提供平臺的瀏覽、交易等經營性數據，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
4、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、準確的把握移動互聯(lián)網用戶體驗，確定平臺運營的主導思想和方向，根據整體運營規(guī)劃制定產品內容建設、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；
2、帶領團隊完成運營指標，實現(xiàn)推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數據，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；
3、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領導內容運營和產品運營團隊達成各項目標。
5、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.基于業(yè)務節(jié)奏和公司宏觀策略目標，全面負責萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產品，以產品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化內部、外部產品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗，產能和運作效率；
2.深入解讀了解移動端網絡購物者心理，策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃，規(guī)劃全球購全站（站點/wap/app）日常活動策劃，從創(chuàng)意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調資源，確?；顒诱w效果；
3.和產品運營、產品經理以及研發(fā)團隊緊密合作定期腦力風暴，規(guī)劃全站的產品功能需求，作為項目經理確保整個全站產品功能準時按質按量上線；
4.研習洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結構、頁面呈現(xiàn)、活動.
.組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和商務需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉化率和用戶的復購率；
5.透視行業(yè)數據，通過數據分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；
6.激勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導、監(jiān)督和管理權力；團隊人才梯隊建設，建立完善快速有效的業(yè)務能力培訓計劃和成長體系搭建。篇3：b2c電子商務網站運營總監(jiān)崗位職責
b2c電子商務網站運營總監(jiān)崗位職責
1、網站規(guī)劃：在公司經營戰(zhàn)略指導下，制定網站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施； 3、欄目內容規(guī)劃：根據公司網站的運營特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務拓展與資源合作整合：負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；負責網站品牌、誠信推廣與建設，以及網絡危機公關。5、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據；
6、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
7、內部管理：根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經理下達的工作任務。 篇4：網站運營總監(jiān)工作職責
網站運營總監(jiān)工作職責
職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
工作內容: 1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；
2.策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；
..3.建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
5.制定公司網站的宣傳推廣和運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7.完成總經理臨時交辦的其他任務。
工作細則：
一、網站方面：
1.整體布局
分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯(lián)系。
2.整個ui 界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁，熟悉用戶體驗結構設計。
3.網站結構能力
能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯(lián)系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯(lián)系和關系。
考核：
能根據網站外在結構，外在url就能分析網站結構，并知道其設計優(yōu)劣。
通過網站結構，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術方面
1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux, unix,及其應用。
2.了解三大代碼結構，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應用。
3.了解三大數據庫的應用級結構，acce, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
考核：
對任何網站設計一目了然；
對任何數據庫都能..通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的服務器價格，內容。隨時關注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關注產品結構
隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關注客戶需求
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業(yè)務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。
四、市場策略
1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。
2.了解常用的網站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理 1.了解自己所領導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。
2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂.
.的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
網站運營總監(jiān)的職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
網站運營總監(jiān)的工作內容: 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；
策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經理臨時交辦的其他任務。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論！所以請大家再適當發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是網站運營呢?網站運營是指互聯(lián)網站點的產品管理、內容運營、內容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。廣義上包含了網站策劃、產品開發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。如果把網站當作一個產品來看待，那么網站運營所需要做的工作，基本上與一個產品經理所需要做的工作相同。
建一個網站，對于大多數人并不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業(yè)和機構。
但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報?？隙]有人..希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以網站運營有十分重要的意義.從這里來說, 對于商業(yè)網站而言，網站本身就是產品，網站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!網站運營究竟運營什么呢? 網站運營之站點規(guī)劃：網站上線前，站點規(guī)劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與ue測試等工作;網站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關文檔落實;網站運營之需求整理：需求采集、分析和處理是網站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網站運營過程中，總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應，這都需要運營人員進行需求整理，統(tǒng)一安排處理;網站運營之內容建設：站點內容的建設，關系到網站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內容互動等;網站運營之產品維護：制定產品政策，完善產品包裝，根據一線反饋進行產品線的維護。在有設置產品部的企業(yè)，產品維護的職能也會從網站運營中剝離出來，直接由產品經理負責。
網站運營也可以分階段來運營: 網站運營第一階段：打響網站品牌
1.整體運作方面：網站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。
2.網站平臺方面：優(yōu)秀的網站平臺是打響品牌的基礎，據太維的成功經驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網站平臺包括：
a、網站平臺策劃符合網站定位;b、網站設計美觀大方，具備國際特色;c、網站功能操作方便快捷，符合客戶需求;d、網站內容和信息豐富、有價值。
3.網站推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)..d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。(有經驗的可以迅速制定，沒有經驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽)4.人力資源方面：聘請經理級核心人才，他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面，大膽任命與放權，給出長期的個人回報最關鍵，具體內容，請見《創(chuàng)業(yè)型網站運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在網站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型網站運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關鍵。
網站運營第二階段：成就知名網站
1.整體運作方面：此時網站已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴張、成長，占領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，以太維核心成員的職場經驗，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。
2.網站平臺方面：網站平臺優(yōu)化是關鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，使網站整體看上去像一位精干的業(yè)務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.網站推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎推廣工作，力求與其它網站資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升網站品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作?];做好市場調研、篇5：運營總監(jiān)崗位工作職責及任職要求
運營總監(jiān)工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營
團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作； 3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管
理工作； 4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜； 8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
..運營總監(jiān)任職要求：
1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗； 2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓
網站廣告資源； 3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理； 4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；
5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力； 6、具備良好的分析與解決問題的能力； 7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
.word完美格式..專業(yè)知識編輯整理.寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人..
平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇三
區(qū)域事業(yè)部 網站運營崗位職責
崗位概述：策劃推進公司網站業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃、組織協(xié)調各資源，實現(xiàn)網站運營目標。主要職責：
1、參與網站規(guī)劃：在公司經營戰(zhàn)略指導下，組織網站整體規(guī)劃、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網站定位與發(fā)展方向；
2、運營項目策劃：進行目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，挖掘項目的贏利模式，策劃網站運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業(yè)模式的形成3、欄目與內容的規(guī)劃運維：根據網站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃和完善，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；
5、運營數據分析：根據業(yè)績、市場反饋等對網絡運營項目進行監(jiān)督、控制和數據分析評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
主要工作內容：
1、網站框架圖制定：設定修改板塊欄目的demo。
2、接洽各部門：與各部門接洽信息，進行信息整合編輯。
4、欄目管理：管理欄目內容，根據需要完成各欄目內容的建設和充實，保持信息的更新。 5、網站專題制作：設計專題流程，完成專題制作與廣告審核。6、網站運營分析：包括網站流量及推廣優(yōu)化的相關數據分析。
7、網站推廣：根據網站定位及需求不同，分別進行站外外鏈建設、搜索引擎優(yōu)化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實施。
8、商務拓展：根據網站項目需求，進行業(yè)務洽談以及與其它網站友好合作。
9、客服服務：在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析并隨時在線回答客戶任何問題及售后服務。
10、團隊建設建議：根據網站項目運營需求不同，分別針對seo推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進行團隊建設提建議。 11、物流服務：負責發(fā)貨，退貨處理。12、圖片美化及其處理修整。
平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇四
.崗位職責書
一、熟悉產品，傳遞企業(yè)文化。
網銷部門的宗旨就是通過網絡的形式將公司的產品推銷出去，讓越來越多的人逐漸接受、認同公司的品牌。作為網銷部的一員，在熟悉產品的基礎上將企業(yè)文化傳遞給更多的人，是我義不容辭的責任。二、完成預計的既定目標
在今后的工作中，我將配合公司業(yè)務一部、二部完成明年三千萬的預定目標，運營公司網站，并進行公司網站推廣工作。以技術驅動網絡營銷
企業(yè)網站是在互聯(lián)網上進行形像宣傳的平臺，就是企業(yè)以網絡營銷為目的，在萬維網上進行網站建設和宣傳的行為。網站的好壞也直接影響公司品牌推廣及銷售。所以增加搜索引擎到網站的流量，提升網站在各大搜索引擎的排名至關重要。
（1）關鍵詞優(yōu)化
能夠直接在瀏覽器輸入網址進入我們網站的人少之又少，作為企業(yè)網站而言，如何讓在網絡上游蕩的潛在客戶找到我們才是關鍵。也就是所謂的sem（搜索引擎營銷），sem營銷也就是我們與搜索引擎博弈的一個過程，關鍵詞起著至關重要的作用，也是潛在客戶能否找到我們的根本，具體從關鍵詞優(yōu)化、關鍵詞描述、關鍵詞在百度指數、關鍵詞在百度的搜索次數，上升最快的關鍵詞、地區(qū)分布等進行數據整理分析（2）長尾關鍵詞的挖掘
1 / 3
.網站上非目標關鍵詞但也可以帶來搜索流量的關鍵詞，稱為長尾關鍵詞。只要是百度知道里面的問題，一定是我們的準客戶提出的，從里面提取關鍵詞也是一種最為有效的方法，另外百度百科、相關詞條也是長尾關鍵詞的來源地，通過站長工具、百度、adwords等相關工具來挖掘、分析。（3）反向連接
通過博客、空間、微博、社區(qū)、論壇、sns、門戶等各大網站發(fā)布新聞咨詢、行業(yè)動態(tài)等相關的軟文，通過一些手段，留下我們的關鍵詞連接、錨標記連接、公司網址等，實現(xiàn)反向連接提高公司網頁在各大搜索引擎的收錄和快照（4）友情連接
通過友情連接交換平臺，選責一些在搜索引擎中權重較高、pr值較高、流量相對穩(wěn)定的網站做連接交換。友情鏈接的好處不在于可以給網站帶來多少直接的訪問量,而在于它會讓搜索引擎更多的收錄我們公司的網頁。據權威調查顯示，全球80％的網站，他們的訪問量70％-90％都是來自搜索引擎，因此，讓搜索引擎收錄更多的網頁，就是提高網站訪問量的最有效辦法。鏈接流行度，就是與站點做鏈接的網站的數量，是搜索引擎排名要考慮的一個很重要的因素。也就是說，站點鏈接的數量越多，它的等級就越高。（5）代碼優(yōu)化
通過技術手段，給網站減肥，就是把一些臃腫的代碼或者有簡化的代碼去掉或簡化。還有就是圖片解釋標簽alt標簽的運用等。能用span的就盡量少用table。特別是table的嵌套。還有就是運用css樣式。提高用戶打開我們網頁的速度，增加用戶的粘度。
（6）百度百科、知道、文庫、貼吧、空間、博客
利用百度產品推廣我們公司品牌及業(yè)務，不僅可以提高我們網站收錄速度，而且還可以提高排名。更為重要的是他不僅能夠給我們網站帶來流量而且還會帶來準客戶，增加產品銷量，提高轉化率（7）拓展與合作
與為廣大群眾提供生活服務的網站合作，讓他們?yōu)槲覀冮_一個版塊或專欄，我們以 產品→技術→服務→理念，為合作伙伴提供從輸入到輸出的系統(tǒng)
2 / 3
.化解決方案，共享資源，實現(xiàn)雙贏。在此基礎上，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成。比如說：趕集網和一些旅游門戶網站目前暫時并沒有在線沖印的功能，我們可以與這些門戶的負責人介紹和推薦虹美diy自制相冊軟件，用強大的操作后臺和個性化的體驗效果吸引他們，進而商討合作方案。三、客戶關系管理，資料管理與文檔分析報表。
在平時工作中搜集研究競爭對手的網站、產品、數據、關鍵詞等與我們進行對比，取長補短彌補我們的不足，提高我們在角逐中的競爭力。
通過每天對pv、uv、ip、搜索引擎排名、收錄、快照、反向鏈接、友情鏈接、關鍵詞等數據的監(jiān)控，分析并整理出效果最佳的數據，幫助業(yè)務部提高銷售量，達成銷售目標。
五、業(yè)務培訓、自我提升和經驗分享。
我將積極參加公司的業(yè)務培訓，學習有效的行業(yè)知識，向身邊的同事請教，平時多與領導、同事交流，分享自己在工作中的心得體會以及有效的工作的方法，在溝通交流中促進同事關系的和諧，提升團隊戰(zhàn)斗力。六、與公司各部門的溝通與協(xié)調。
作為網銷部的一員，在日常工作中，我會根據網上點擊率、客戶的網上反饋意見等，主動和各部門同事一起交流、分析，通過與客戶溝通總結出客戶的心理動態(tài)和需求，從而提出更好的改進方案。
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平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇五
崗位職責書
一、熟悉產品，傳遞企業(yè)文化。
網銷部門的宗旨就是通過網絡的形式將公司的產品推銷出去，讓越來越多的人逐漸接受、認同公司的品牌。作為網銷部的一員，在熟悉產品的基礎上將企業(yè)文化傳遞給更多的人，是我義不容辭的責任。
二、完成預計的既定目標
在今后的工作中，我將配合公司業(yè)務一部、二部完成明年三千萬的預定目標，運營公司網站，并進行公司網站推廣工作。以技術驅動網絡營銷 企業(yè)網站是在互聯(lián)網上進行形像宣傳的平臺，就是企業(yè)以為目的，在萬維網上進行和宣傳的行為。網站的好壞也直接影響公司品牌推廣及銷售。所以增加搜索引擎到網站的流量，提升網站在各大搜索引擎的排名至關重要。
（1）關鍵詞優(yōu)化
能夠直接在瀏覽器輸入網址進入我們網站的人少之又少，作為企業(yè)網站而言，如何讓在網絡上游蕩的潛在客戶找到我們才是關鍵。也就是所謂的sem（搜索引擎營銷），sem營銷也就是我們與搜索引擎博弈的一個過程，關鍵詞起著至關重要的作用，也是潛在客戶能否找到我們的根本，具體從關鍵詞優(yōu)化、關鍵詞描述、關鍵詞在百度指數、關鍵詞在百度的搜索次數，上升最快的關鍵詞、地區(qū)分布等進行數據整理分析
（2）長尾關鍵詞的挖掘
網站上非目標關鍵詞但也可以帶來搜索流量的關鍵詞，稱為長尾關鍵詞。只要是百度知道里面的問題，一定是我們的準客戶提出的，從里面提取關鍵詞也是一種最為有效的方法，另外百度百科、相關詞條也是長尾關鍵詞的來源地，通過站長工具、百度、adwords等相關工具來挖掘、分析。（3）反向連接
通過博客、空間、微博、社區(qū)、論壇、sns、門戶等各大網站發(fā)布新聞咨詢、行業(yè)動態(tài)等相關的軟文，通過一些手段，留下我們的關鍵詞連接、錨標記連接、公司網址等，實現(xiàn)反向連接提高公司網頁在各大搜索引擎的收錄和快照（4）友情連接
通過友情連接交換平臺，選責一些在搜索引擎中權重較高、pr值較高、流量相對穩(wěn)定的網站做連接交換。友情鏈接的好處不在于可以給網站帶來多少直接的訪問量,而在于它會讓搜索引擎更多的收錄我們公司的網頁。據權威調查顯示，全球80％的網站，他們的訪問量70％-90％都是來自搜索引擎，因此，讓搜索引擎收錄更多的網頁，就是提高網站訪問量的最有效辦法。鏈接流行度，就是與站點做鏈接的網站的數量，是搜索引擎排名要考慮的一個很重要的因素。也就是說，站點鏈接的數量越多，它的等級就越高。（5）代碼優(yōu)化
通過技術手段，給網站減肥，就是把一些臃腫的代碼或者有簡化的代碼去掉或簡化。還有就是圖片解釋標簽alt標簽的運用等。能用span的就盡量少用table。特別是table的嵌套。還有就是運用css樣式。提高用戶打開我們網頁的速度，增加用戶的粘度。（6）百度百科、知道、文庫、貼吧、空間、博客
利用百度產品推廣我們公司品牌及業(yè)務，不僅可以提高我們網站收錄速度，而且還可以提高排名。更為重要的是他不僅能夠給我們網站帶來流量而且還會帶來準客戶，增加產品銷量，提高轉化率（7）拓展與合作
與為廣大群眾提供生活服務的網站合作，讓他們?yōu)槲覀冮_一個版塊或專欄，我們以 產品→技術→服務→理念，為合作伙伴提供從輸入到輸出的系統(tǒng)化解決方案，共享資源，實現(xiàn)雙贏。在此基礎上，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成。比如說：趕集網和一些旅游門戶網站目前暫時并沒有在線沖印的功能，我們可以與這些門戶的負責人介紹和推薦虹美diy自制相冊軟件，用強大的操作后臺和個性化的體驗效果吸引他們，進而商討合作方案。
三、客戶關系管理，資料管理與文檔分析報表。
在平時工作中搜集研究競爭對手的網站、產品、數據、關鍵詞等與我們進行對比，取長補短彌補我們的不足，提高我們在角逐中的競爭力。
通過每天對pv、uv、ip、搜索引擎排名、收錄、快照、反向鏈接、友情鏈接、關鍵詞等數據的監(jiān)控，分析并整理出效果最佳的數據，幫助業(yè)務部提高銷售量，達成銷售目標。五、業(yè)務培訓、自我提升和經驗分享。
我將積極參加公司的業(yè)務培訓，學習有效的行業(yè)知識，向身邊的同事請教，平時多與領導、同事交流，分享自己在工作中的心得體會以及有效的工作的方法，在溝通交流中促進同事關系的和諧，提升團隊戰(zhàn)斗力。六、與公司各部門的溝通與協(xié)調。
作為網銷部的一員，在日常工作中，我會根據網上點擊率、客戶的網上反饋意見等，主動和各部門同事一起交流、分析，通過與客戶溝通總結出客戶的心理動態(tài)和需求，從而提出更好的改進方案。
平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇六
平臺內容運營編輯崗位職責
1、平臺內容維護和客戶管理
1.1平臺內容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關欄目文檔的管理和維護
1、網站各欄目內容資料的收集、分類、整理，包括專題欄，采購商欄，服務商欄，幫助中心等
2、相關欄目內日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內容維護。如定期發(fā)布網站新聞和網站公告，編寫購物流程說明、購物條款、服務商服務流程、企業(yè)erp使用流程等的說明
3、負責頻道專題、欄目內容的策劃、組織和維護。如平臺相關活動的策劃、平臺后續(xù)服務的維護等
1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護
1、網站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規(guī)格，價格，數量、分類等的詳細介紹
2、各類商品的文字明說及圖片維護 3、商品在平臺上展示方式的管理和維護
4、各個服務商的相關服務的管理和維護，包括物流服務，船代和貨代等的價格管理，通關手續(xù)跟蹤及費用的說明等
1.3對各注冊用戶的管理和審核
1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核，包括采購商、供應商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核
2、對每個注冊企業(yè)用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）進行協(xié)助，幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗，及時獲得用戶的需求和建議，使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務
可編輯范文 3、對各個企業(yè)erp的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用erp系統(tǒng)對自己的企業(yè)進行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理，包括銷售數據的整理和分析、平臺數據的匯總整理等
2、平臺功能對接
2.1負責收集、分析、整理、提煉、用戶的產品需求，完成分析、設計，提出平臺功能改善方向
擔任用戶平臺客服代表，收集、分析和整理用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）提出的需求及建議，和用戶進行溝通，服務用戶，對用戶負責，提出平臺的功能改善方向，增強用戶的使用體驗
2.2負責向內部開發(fā)、測試團隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設計方案
把從用戶方面了解到的需求和改進建議匯總成文檔后，交給開發(fā)團隊或負責人，向開發(fā)團隊說明系統(tǒng)功能的改進方向，最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接，改善購物和服務的流程，讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢，增強用戶黏度，方便開發(fā)團隊更好的了解客戶需求
2.3測試平臺各項功能，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
測試網站平臺的各項功能是否符合用戶需求，檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或bug，對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進行改進并提出需求給內部開發(fā)團隊，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
管理后臺的測試及反饋。
可編輯范文 3、網站平臺的宣傳推廣
3.1、網站平臺的推廣和宣傳
1、線上推廣：在各綜合網站、跨境行業(yè)、貿易行業(yè)等領域網站做有針對性的推廣，使用各種營銷手段，如微信等對公司平臺做正面宣傳
2、線下推廣：制作宣傳單或圖冊，結合公司線下活動或發(fā)布會等，對平臺進行推廣
3.2、微信公眾號建立、推廣和維護
1、微信公眾號的建立和維護，包括公眾號的申請，各項功能的完善和維護，各類平臺信息的發(fā)布等
2、微信公眾號的推廣和服務，增加客戶關注度，為客戶做微端服務，也可作為在線客服
3、當企業(yè)發(fā)展條件成熟時，可以開設新的微信功能，如微店，微支付，微服務等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請企業(yè)微博認證，在微博方面對平臺進行推廣和宣傳
3.4、企業(yè)qq號客服服務
申請企業(yè)qq號，作為平臺的專屬客服，專門為用戶解答各種疑難問題
3.5、手機app平臺軟件
手機移動客戶端平臺軟件的管理和維護，了解客戶體驗、需求和建議，和開發(fā)團隊及時溝通，增強軟件功能和使用感受
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可編輯范文
平臺運營工作職責 平臺運營及管理篇七
平臺內容運營編輯崗位職責
1、平臺內容維護和客戶管理
1.1平臺內容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關欄目文檔的管理和維護
1、網站各欄目內容資料的收集、分類、整理，包括專題欄，采購商欄，服務商欄，幫助中心等
2、相關欄目內日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內容維護。如定期發(fā)布網站新聞和網站公告，編寫購物流程說明、購物條款、服務商服務流程、企業(yè)erp使用流程等的說明
3、負責頻道專題、欄目內容的策劃、組織和維護。如平臺相關活動的策劃、平臺后續(xù)服務的維護等
1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護
1、網站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規(guī)格，價格，數量、分類等的詳細介紹
2、各類商品的文字明說及圖片維護
3、商品在平臺上展示方式的管理和維護
4、各個服務商的相關服務的管理和維護，包括物流服務，船代和貨代等的價格管理，通關手續(xù)跟蹤及費用的說明等
1.3對各注冊用戶的管理和審核
1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核，包括采購商、供應商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核
2、對每個注冊企業(yè)用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）進行協(xié)助，幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗，及時獲得用戶的需求和建議，使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務
3、對各個企業(yè)erp的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用erp系統(tǒng)對自己的企業(yè)進行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理，包括銷售數據的整理和分析、平臺數據的匯總整理等
2、平臺功能對接
2.1負責收集、分析、整理、提煉、用戶的產品需求，完成分析、設計，提出平臺功能改善方向
擔任用戶平臺客服代表，收集、分析和整理用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）提出的需求及建議，和用戶進行溝通，服務用戶，對用戶負責，提出平臺的功能改善方向，增強用戶的使用體驗
2.2負責向內部開發(fā)、測試團隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設計方案
把從用戶方面了解到的需求和改進建議匯總成文檔后，交給開發(fā)團隊或負責人，向開發(fā)團隊說明系統(tǒng)功能的改進方向，最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接，改善購物和服務的流程，讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢，增強用戶黏度，方便開發(fā)團隊更好的了解客戶需求
2.3測試平臺各項功能，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
測試網站平臺的各項功能是否符合用戶需求，檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或bug，對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進行改進并提出需求給內部開發(fā)團隊，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
管理后臺的測試及反饋。
3、網站平臺的宣傳推廣
3.1、網站平臺的推廣和宣傳
1、線上推廣：在各綜合網站、跨境行業(yè)、貿易行業(yè)等領域網站做有針對性的推廣，使用各種營銷手段，如微信等對公司平臺做正面宣傳
2、線下推廣：制作宣傳單或圖冊，結合公司線下活動或發(fā)布會等，對平臺進行推廣
3.2、微信公眾號建立、推廣和維護
1、微信公眾號的建立和維護，包括公眾號的申請，各項功能的完善和維護，各類平臺信息的發(fā)布等
2、微信公眾號的推廣和服務，增加客戶關注度，為客戶做微端服務，也可作為在線客服
3、當企業(yè)發(fā)展條件成熟時，可以開設新的微信功能，如微店，微支付，微服務等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請企業(yè)微博認證，在微博方面對平臺進行推廣和宣傳
3.4、企業(yè)qq號客服服務
申請企業(yè)qq號，作為平臺的專屬客服，專門為用戶解答各種疑難問題
3.5、手機app平臺軟件
手機移動客戶端平臺軟件的管理和維護，了解客戶體驗、需求和建議，和開發(fā)團隊及時溝通，增強軟件功能和使用感受
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