光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇一
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年1月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想解決。
1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇二
這是我之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇三
日常行政事務安排(參考)
一、日常行政事務
2、接待招募員工(9:00-9:30)
二、公司網(wǎng)上業(yè)務
三、
周記事務1、每周五下午3:30-4:30集中作品資料拷貝匯集總經(jīng)理辦。
2、出勤考核每月25號下午5:00-5:30打印出勤考核記錄交至相關負責人。
四、月內(nèi)事務
員工祝賀,每兩個月組織一起 文藝活動譬如:唱歌、爬山等 2、月底電訊局交付公司電話費用并打印通話明細(28日)3、員工通訊錄人手一份(上崗后準備)
五、特定事務
人事行政部日常工作安排
一、人事行政部日常檢查表:
二、人事行政部臨時處理工作表:
三、人事行政部定期處理工作表:
常規(guī)性工作
一、日常接待
1)接待來訪者或咨詢者
2)電話接聽,并登記來電與去電記錄; 3)面試人員
4)接待頻繁往來的相關人員:1)快遞公司 2)送水公司
二、辦公用品的管理
1)文具以及清潔用品的購買 2)領用(現(xiàn)由行政保管)
三、接待工作
1.接待前準備工作
1)為開會人員添加茶水;
2)按照領導要求提供會議支持; 3.會議后完善工作
1)會議后清理工作,將剩余茶水及茶杯清理干凈,保持會議室衛(wèi)生清潔;
2)會議后器材的歸庫,將會議所用器材放回原處;
四、6s管理
2)每天兩次6s檢查,(區(qū)域包括前臺、通道;燈、空調(diào);會議室;辦公區(qū);辦公室;倉庫;車間;休息區(qū);工衣/工卡;洗手間)
五、行政日常事務
3.公司的考勤檢查:禁止替代打卡,每天作檢查一次;
4.協(xié)助部門組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
11.辦公室內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化 突發(fā)情況:
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇四
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵xx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇五
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的行政的每日工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。所以,我經(jīng)過網(wǎng)絡書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自我的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅持融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下頭的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的'及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以科學管理為主,人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
嚴格要求自我,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自我還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自我不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想辦法,無論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇六
自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇七
1:辦公人員:在行政辦公室窗戶貼出賈廠的手機號,如員工沒刷上卡必須給賈廠手機發(fā)送短信告知,打開前臺大燈,并在大廳門口正對前臺停留10秒以上,監(jiān)控拍到 發(fā)送短信格式為:x年x月x日x時 未能打上卡,已在大廳門口拍照,時間同上。,每日行政人員匯總核查如本人提供的時間查該時段監(jiān)控正負5分鐘里沒有。則按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。2:車間人員:當加班結(jié)束后,必須打開車間大門的燈 并站在大門面向庫房門口停留10秒以上并發(fā)送短信給賈廠,格式為:x年x月x日x時 未能打上卡,已在車間門口拍照。時間同上.,每日行政人員匯總核查如本人提供的時間查該時段監(jiān)控正負5分鐘里沒有。則則按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。
3:救援人員:外出救援人員需向部門主管報告,由部門主管接到報告后及時告知行政人事專員,如部門主管未在廠內(nèi)應電話告知行政人事專員 某某某外出救援。不能及時打卡。隔日告知行政人事專員的一律無效,按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。
附加:早晨未打上卡的??梢赃m當寬松驗證條件,但是必須達到以下幾點
1:周一所有員工8點之前必須進入大廳且未能打上卡者。必須在未打上卡時間段及時向行政人員反映。反映時間應該在每日9點前,9點后反映的一律按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。2:除車間員工外,周二至周日早8點30分之前必須進入大廳且未能打上卡者。必須在未打上卡時間段及時向行政人員反映。反映時間應該在每日9點前,9點后反映的一律按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。
3:如行政部人員不在,請立即給賈廠打電話,(僅限每日早8點-9點之間)有效時間為您撥打賈廠手機號撥出的時間為準。但本人必須保存該通話記錄主動給行政人員核對。反映時間應該在每日9點前,9點后反映的一律按考勤機所記錄的數(shù)據(jù)為準。
二:關于員工出入大門
1:每日8點30分后進廠的一律按遲到處理,以8點30分為準遲到10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以外處罰50元..2:上班工作期間出廠買早點者處罰100元。
1:8點20以后出宿舍的一律按遲到處理時間以8點20為準。
2:8點20以后進車間大門的按考勤制度執(zhí)行。
3:為了避免不必要的誤會。除公事外盡量避免在其時間段頻繁出入車間大門。
4:行政專員會在當日電話通知遲到者來行政部門核對、確認、簽字、接受處罰。如有異議及時向行政廠長反映。
5:如查到員工遲到,該員工說今天休息。行政查明后如與事實不負則嚴懲。此類屬于惡性事件、處以該員工扣除當月3日工資的罰款..四:每間宿舍選出一名宿舍長,并到行政部門簽字確認。
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇八
1.電話總機的接聽與轉(zhuǎn)達、客戶的來訪接待
(1)電話總機的接聽與轉(zhuǎn)達
接起電話第一句:喂,您好!艾斡威,請問有什么可以幫您?
①第一種情況:直接說明找哪位的回答:好的,請稍等,我?guī)湍D(zhuǎn)過去。
說找陳總/陳經(jīng)理回答:您這邊是什么公司,找陳總有什么事嗎?
如果是推銷電話,說:不需要,謝謝?。⊕斓簦?;
如果是客戶,說:請稍等,我?guī)湍D(zhuǎn)接給陳總。
②第二種情況:沒有指明找哪位。根據(jù)電話培訓要求,詢問對方:貴姓、什么公司、聯(lián)系方式(手機、qq、郵箱等)、產(chǎn)品描述、項目名稱等信息并做好記錄。及時把記錄信息發(fā)給行政主管或總經(jīng)理查看,并按照指示分配給業(yè)務員,做好跟進工作。
(2)客戶的來訪接待
有客戶來到公司:安排座位、負責倒水并找相應的業(yè)務員接待。
客戶走了以后:把桌面整理干凈、樣品歸位,座位擺回原位。
2.快遞的收發(fā)與管理
(1)有寄過來的快遞進行收件。
(2)要寄出去的件,是樣品的先進行拍照,照片命名格式為:年月日第幾張-姓名,如2013051101-cindy,再包裝樣品,填寫快遞單。
(3)快遞單進行登記,到付的快遞單登記完還給寄件人,寄付的快遞單給付費的人保管。
每三天:
1.傳真機、復印機、電話、網(wǎng)絡等辦公設備的維護
(1)對辦公設備進行維護。
(2)復印機的墨盒采購、安裝。
(3)辦公設備的型號登記。
2.辦公區(qū)域衛(wèi)生、安全的維護與管理
(1)辦公室和會議展示廳公共區(qū)域保持干凈、整潔,如桌面的擦拭,物品的擺放等,做到每天至少維護一次。
(2)檢查辦公區(qū)域的安全隱患,嚴禁易燃物品,對安全辦公做好維護與管理。
每一星期:
1.樣品的分類與整理、打印標簽、貼標簽
(1)樣品的分類
luxcore/pancore蜂窩系列
luxice/diamon/鉆石系列
luxgla
luxsurface
根據(jù)以上系列。學會認識樣品并分清屬于何種系列,學會看表面紋理。
(2)樣品的整理
① 隨著庫存樣品的減少,公司隔幾個月就會出一系列新的樣品,行政助理應當及時對樣品進行分類,估算數(shù)量和種類,合理的整理于樣品架上。
② 經(jīng)常查看樣品架上的樣品數(shù)量,當某些樣品款式的數(shù)量減少時,做到及時添加補足。③ 樣品架上留一片區(qū)域給銷售人員放置諸如項目打樣樣品留底、材料留底等樣品,按個人區(qū)分。
④ 樣品間的樣品按系列分區(qū)域整理,重復的樣品放置于相對應的儲物柜里。250mm*250mm大小及以下尺寸的樣品必須貼上相應標簽。樣品間樣品定時進行更新整理。
(3)打印標簽
① 學會標簽打印工作。
② 所有樣品打印標簽,注意款式名稱、厚度、正反表面處理、顏色等事項。③ 配合業(yè)務員對打樣樣品進行標簽打印,保證每一塊寄出去的樣品都有標簽。
(4)貼標簽
貼標簽前去除樣品表面灰塵、殘留物,標簽貼于樣品右下方的位置。
行政每日工作總結(jié)和計劃行政每日工作內(nèi)容篇九
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1、員工離、入職統(tǒng)計,合同簽訂.2、3月份社保申報,醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網(wǎng)絡問題繼續(xù)跟進及使用交接.
7、周報表.楊艷:
一、本周工作
總結(jié)
:1、3月質(zhì)檢匯總
2---
5、餐廳衛(wèi)生安全運轉(zhuǎn)正常。
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1、繼續(xù)做好菜譜調(diào)整,合理搭配。
2、食材,保證營養(yǎng),衛(wèi)生,控制成本。
3、看天氣情況,爭取上市場調(diào)研一次。
喬靜:
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22)1,mod 每日key-in、維修房記錄每日key-in。2,例會日報匯總,會議記錄。3,各部門周總結(jié)和計劃匯總。4,1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入?yún)R總 5,生日會舉辦6,新聞網(wǎng)站更新。
7,歐尼雅質(zhì)檢(2/19)8,酒店質(zhì)檢(2/20)
9,滕總召開“關于宴會專題會議記錄” 10,滕總交辦事項:2014年宴會菜單分類統(tǒng)計匯總 11,部門周總結(jié)和計劃匯總(1/24)
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
4---
4、做好每日客戶跟蹤情況表
5、搜索30個關鍵詞
6、找到5個同行,做一個同行發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)秀模板
7、安排訂單,客戶郵件等其他事情
12月份促銷計劃:
order more than usd 5000 first time,get one carton free 3dprint led light。
2015年12月1日
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