無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇一
1. 幾個(gè)人用同樣的鑰匙,打開同一扇門。幾個(gè)人用同樣的目光,跟空蕩的寢室說再見。
2. 畢業(yè)了,曾經(jīng)那些不在意的人和事,現(xiàn)在想來多么珍貴
3. 和大學(xué)說再見,卻不跟青春道別
4. 畢業(yè)了,曾經(jīng)在一起的打打鬧鬧也已經(jīng)遠(yuǎn)去。
5. 也許ー個(gè)轉(zhuǎn)身,真的是永遠(yuǎn)別離
6. 畢業(yè)了,真的就這樣,也就是這樣,也只有這樣!
7. 我們一起奮斗的日子,一起跑過的日子是最值得懷念的。
8. 畢業(yè)了,沒有所謂的逃課了,給自由和散漫道別了。
9. 六月的風(fēng)中飄散著麥子熟透的氣息---又一個(gè)畢業(yè)的季節(jié)來臨了
10. 日出日落,月圓月缺,總叫人期待,期待一次驚喜的通話,一封意外的信件,一刻相聚的歡愉,一夕促膝的長談,一束鮮花的清香……日后,我最愛的同學(xué)們啊,我期待的一絲喜悅都來自于你。讓時(shí)間老去,讓激情回歸!愿事業(yè)一帆風(fēng)順,愛情甜甜美美,請帶著我的期冀幸福一生!寫不完的句子,但終一句話,我愛你們!
12. 聚也不是開始,散也不是結(jié)束。同窗數(shù)載凝的無數(shù)美好,將永遠(yuǎn)銘刻我心!
13. 光陰似箭,歲月如梭,紅了櫻桃,綠了芭蕉。歲月荏苒,青春行走在時(shí)間的河岸,漸行漸遠(yuǎn)。
14. 同窗數(shù)載少年情長,望征程千種思緒,愿友情化為奮進(jìn)的力量!
15.大學(xué)是不變的莊園,我們都只是過客。無論是風(fēng)云還是坎坷,拋開外面的繽紛,留下的都只是生活,過去的不用太執(zhí)著,放開手為未來一搏以下屆畢業(yè)輕輕的揮一揮手,四載的同窗將分離,道一聲平安,說一聲珍重,帶上兄弟姐妹的情誼,一路走好!再見了,眷戀的校園!再見了,美好的時(shí)光!
16.四年前,五湖四海皆兄弟姐妹;彈指一揮間,兄弟姐妹馬上要到五湖四海。真誠地道一聲再見,在這聲聲再見里,最想說的是“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰。”無論天涯海角,我們的心總是緊緊相連!
17.相逢是一種緣,相知是一種情,大學(xué)四年相伴,生活點(diǎn)滿晶瑩。開心玩笑打鬧,總是歡笑不停,如今就要分開,心中不舍難寧,前路各自保重,帶著友誼前行。
18.相識的時(shí)候,懵懂卻興奮;相知的時(shí)光,簡單但快樂;相處的日子,美好而短暫;離別的這天,終究不舍得!不想分別,但無可奈何;不想傷感,可淚流滿面。再見了,我親愛的朋友!
20.同窗四年,太多懷念,太多記憶,太多傷感;擦干眼淚,整裝待發(fā),忘記過去,大步向前。心中有你,心中有我,默默祝福,光明無限!向同學(xué)們大聲說一句“我們一定還會(huì)再見”!
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇二
1、因你勇敢,20_年給你自信,因你奉獻(xiàn),20_年給你偉大,因你忠誠,20_年給你快樂,因你勤勞,20_年給你幸福,因你努力,20_年給你成功,因你堅(jiān)持,20_年給你祝福:愿你生活甜甜美美!祝你事業(yè)順順利利!
2、風(fēng)風(fēng)雨雨走過一年,坎坎坷坷經(jīng)歷一年,喜怒哀樂看過一年,成功失敗過往一年,20_年又是一年,20_年迎來新年,重新為夢掌舵,重新懷夢飛揚(yáng),愿你新年更成功,生活更快樂。
3、20_年追夢的日子,要做好四化工作。未來要有目標(biāo)化,目標(biāo)需要堅(jiān)定化,堅(jiān)定需要勇敢化,勇敢需要智慧化。四化工作一做好,然后開始努力奮斗,去創(chuàng)造一個(gè)屬于我們的不一樣的20_年,加油。
4、把20_年的失意化為勇氣,痛苦轉(zhuǎn)為力量,哀傷變成勇闖,困擾融成決心,阻難引為方向;在20_年里,堅(jiān)持向前,努力去闖,追求不止;祝你早日成功,輝煌永享!
5、20_年,天下事,層出不窮,事事關(guān)心。20_年,國家事,滄海桑田,與時(shí)俱進(jìn)。20_年,自家事,波瀾不驚,平鋪直敘。祝福20_年,家事,國事,天下事,事事順心,吉祥如意。
6、新年總是熱鬧的,喜慶的,歡快的。家家戶戶都倒貼上了福字,還掛上了紅彤彤的燈籠,那火紅的顏色,像著了火一樣。商店里擺滿了大大小小的燈籠和對聯(lián)等著人來買。在超市里,買物品的人們好像比物品還多,結(jié)帳時(shí),隊(duì)伍排得像一條龍那么長。還有在校的學(xué)生們,他們也等著在校園里舉辦聯(lián)歡會(huì)呢!
7、節(jié)日臨祝福送,信息傳要講究,發(fā)型講究新潮,穿衣講究時(shí)尚,生活講究品味,信息講究真心,元旦即將來臨,友誼彌足珍貴,祝君笑口常開,享受美妙滋味。
8、新年的鐘聲即將響起。值此_年元旦佳節(jié)來臨之際,我向全球的_人,向所有關(guān)心和支持_全面建設(shè)小康社會(huì)的同志們朋友們,向依然堅(jiān)守在各自崗位上的建設(shè)者和保衛(wèi)者,致以節(jié)日的問候。祝大家新年好!
9、相逢是首悠揚(yáng)的歌,相識是杯醇香的酒,相處是那南飛的雁,相知是根古老的藤。心靜時(shí)總會(huì)默默地祝福您,愿幸福與平安伴隨著您甜甜蜜蜜的一生。新年好情緒!
10、20_年就要過去,你要舍得,舍棄憂傷,得到快樂,舍棄痛快,得到幸福,舍棄疾病,得到健康。20_年立刻來到,你要珍重,珍惜眼前,重視未來,珍惜生命,重視健康,珍惜機(jī)遇,重視專一。愿你新的一年工作順利,萬事如意。
11、人生匆匆一秋,日子嘩嘩一年,緣分淡淡一世,聯(lián)系雖然時(shí)斷時(shí)續(xù),惦記卻是分分秒秒,我的祝福永遠(yuǎn)永遠(yuǎn),我的朋友,天寒氣冷,加衣保暖啊!祝新年快樂!
12、時(shí)光如白駒過隙,總有難忘的記憶;四季輪回?zé)o聲過,唯有你我是知己,新的一年即將到來,愿我的祝福給帶來好運(yùn)氣,祝新年快樂平安!
13、人總是那樣感性值得懷念的太多思念永遠(yuǎn)不會(huì)停止以前的完美如今的陌生未來的談然。
14、時(shí)光華麗麗地來到20_年,友情的溫暖一向存留心底,把千般萬種的祝福濃縮到你眼底,愿好運(yùn)全握在你手底。祝元旦快樂!
15、愿你能夠投入一份夢想,添加一袋信心,搬來一盒智慧,放進(jìn)一包勤奮,舀入一勺創(chuàng)新,倒進(jìn)一碗堅(jiān)持,然后輕輕攪拌,把對生活的熱情之火熬成屬于你的未來,一個(gè)嶄新的20_年加油吧!
16、回首昨日,我們問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
17、新春佳節(jié)到,向你問個(gè)好;身體倍健康,情緒個(gè)性好;好運(yùn)天天交,口味頓頓妙;家里出黃金,墻上長鈔票。
18、人生就像蹺蹺板,一頭是歡樂,一頭是悲傷,歡樂一頭蹺的高,悲傷無影蹤;悲傷一頭蹺的高,快樂無處尋;愿你能掌握平衡,炫出你最美的人生。
19、"失敗方知淚水咸,錯(cuò)過才曉緣分淺,幸運(yùn)陪伴堅(jiān)強(qiáng)人,不畏挫折創(chuàng)奇跡,20_年到來,愿你事業(yè)成功永輝煌,美滿姻緣喜降臨。
20、20_年,即將過去,評評品品,有所感慨;大大小小,有所進(jìn)步;多多少少,有所收獲!20_年,就要來到,想想盼盼,充滿希望;干干做做,充滿激情;沖沖拚拚,充滿力量!
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇三
1、我心中暗喜,將球穩(wěn)住,然后輕輕向前一帶,晃過對方的阻攔,看準(zhǔn)機(jī)會(huì),猛地起腳怒射!
2、紅星小學(xué)一年一度的秋季足球比賽開始了。全場頓時(shí)沸騰起來了!
3、比賽的雙方分別是穿紅色隊(duì)服的野狼隊(duì)和穿藍(lán)色隊(duì)服的老鷹隊(duì)。本場比賽的勝者將進(jìn)入決賽,角逐本次比賽的冠軍。
4、比賽開始,對方的隊(duì)長——我班“鐵桿球迷”王文陽開球。
5、中國足球要多與國外學(xué)習(xí)交流,這么大一個(gè)國家,足球要搞起來才要得!
6、只見他靈活地盤過對方高大的后衛(wèi),連闖數(shù)關(guān),直插球門區(qū),急停,轉(zhuǎn)身,飛起一腳,球若流星,天哪!又進(jìn)啦!
7、有些人把足球等同與生死,我對此深表失望。我敢向你保證足球遠(yuǎn)遠(yuǎn)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越生死。
8、人生就像足球,你不會(huì)永遠(yuǎn)進(jìn)球,但會(huì)一直跑在路上。
9、當(dāng)精彩足球真的發(fā)生時(shí),我對奇跡充滿感激,而不管是哪支球隊(duì)、哪個(gè)國家表演了這美麗的足球,我都毫不計(jì)較。
10、守門隊(duì)員圓圓的臉上沒有任何表情,渾身像是上足了勁兒的發(fā)條,緊緊繃在那里。
11、他本應(yīng)該成為一個(gè)足球明星,但是后來他自己長成了個(gè)球。
12、我生平最喜歡看足球。早在20世紀(jì)20年代初我在法國勤工儉學(xué)時(shí)就酷愛足球。
13、我方積極搶奪,對方也毫不示弱。好!我方隊(duì)員孫超搶到球,立即傳給了我隊(duì)前鋒主朱夢涵。
14、他真是個(gè)好中鋒,靈活得像條龍,帶球快如風(fēng),一閃間就沖到了對方門前。
15、他帶球突破像一陣旋風(fēng),左、右邊鋒密切配合著他,多少次射門都在他的腳下。
16、他對足球有一種奇妙的觸覺,對付紅隊(duì)的長傳,他游刃有余,當(dāng)球落地時(shí),他已將球粘在腳下。
17、艷陽高照,微風(fēng)習(xí)習(xí),在綠草如茵的育才體育館足球場舉行了一次別開生面的足球比賽。
18、直到遇到足球,我的人生徹底改變,我很記得我第一個(gè)足球的樣子,在我心里,它就像一顆糖果。
19、朱夢涵帶球在敵陣中左沖右突,晃過了對方許多防守隊(duì)員。
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇四
1、寒冷的冬天來了,一場大雪過后,整個(gè)東方紅都成了粉妝玉砌的世界。柳樹上掛滿了銀條,草坪也披上了銀裝。
2、秋天匆匆離去,冬天的腳步近了。天氣越發(fā)寒冷,人們穿上了厚厚的衣服,路上的行人少了,替代他們的是枯黃的樹葉。大樹們好像沒有衣服穿似的赤裸裸地站在大馬路兩旁。有的小樹經(jīng)不起冬天的摧殘,早在初冬的時(shí)候就“夭折“了。每天早上,草地上總是白色的,也正因此,我總不忘在上面進(jìn)行一下“藝術(shù)創(chuàng)作“一番,用腳畫個(gè)八卦陣、太極、中國地圖……每次創(chuàng)作完畢后,心情也總是開開心心的,也許這是我為什么喜歡冬天的原因吧!
3、遠(yuǎn)處,天空霧蒙蒙的,隱約著小城的樓房平房。它們的頂上,覆蓋了一層厚厚的雪,白白的;高高低低的錯(cuò)落著,煞是好看!再遠(yuǎn)處,天地已經(jīng)渾然,小城的兩三座電視塔,影影綽綽的朦朧在雪霧里,依然的堅(jiān)強(qiáng),依然的執(zhí)著。
4、遠(yuǎn)觀,只見一片粉紅掛在枝頭。近瞧,對你的印象才漸漸明晰起來——粉紅色的花瓣,一片連一片,一層接一層。你積蓄了三個(gè)季節(jié)的力量,終于盼到了這個(gè)屬于你的季節(jié),那粉紅,分外迷人,照亮著我的眼睛,是在向我吐露綻放的喜悅和自豪吧。那沁人心脾的幽香,從你那里飄來,飄到我這里,縈繞于我的鼻尖,飄向我那深不可邃的心底。
5、傍晚,大片大片的雪花,從昏暗的天空中紛紛揚(yáng)地飄落下來。霎時(shí)間,山川田野村莊,全都籠罩在白蒙蒙的大雪之中。
6、房上落的是雪,白皚皚的,又松又軟;樹上蓋的是雪,積雪把樹枝壓彎了腰。太陽照在白雪山上,發(fā)出耀眼的光芒。
8、冬天是溫暖的,因?yàn)槎斓奶枺幌裣哪菢哟萄?,也不像秋那樣高深,它是溫和的,如母親的手。
9、冷颼颼的風(fēng)呼呼地刮著。光禿禿的樹木,像一個(gè)個(gè)禿頂老頭兒,受不住西北風(fēng)的襲擊,在寒風(fēng)中搖曳。
10、我愛冬天,因?yàn)樗籽┌}皚,能給我們帶來樂趣。冬天,千里冰封,萬里雪飄,白雪皚皚,冰凍三尺。那純潔的白雪,都讓人忍不住陶醉。大雪如鵝毛,飄飄灑灑地給大地裝飾。
11、送走了五谷豐登的秋天,雪花飛舞的冬天終于來臨了。
12、哇,只見天地間下著細(xì)小而密集的雪花,并且越下越大,越下越密,好像無數(shù)的仙女向人間播撒花兒,傳達(dá)著春天的祝福。
14、在冬風(fēng)的氣息里,我們還能聞出烤白薯的香氣,烤羊肉串和煎油餅的香味,仿佛回到了童年,回到了過去,回到了那美好的年代。
16、這個(gè)冬季,天氣異常寒冷。西北風(fēng)刀子似的刮過行人的臉,枯枝無力地吱吱作響,做著最后的掙扎。出門辦事的人們用大衣將自己捂得緊緊的,瑟縮著身子在路上匆匆行走。活潑好動(dòng)的孩子們也早早躲進(jìn)溫暖的家中,不愿出來嬉戲。
17、冬天來到了,寒風(fēng)吹過,臉上如刀割一般,冬天的小精靈——雪,從天空中跳著優(yōu)美的舞蹈,來到了人間的每一個(gè)角落,不經(jīng)意間,早已將房頂,樹木,草地,公路……當(dāng)做了自己的舞臺,爭先恐后地前往表演。
18、冬天,家鄉(xiāng)常見的是雪,可也有生晴的時(shí)候,這生晴時(shí),又要說這太陽太小氣了。早晨總是遲遲升起來,剛想走出去感受一下這冬日陽光的溫暖,可它又像一個(gè)頑皮的孩子,在天上跟你玩起了捉迷藏的游戲:一會(huì)兒跳了出來,一會(huì)兒又鉆了進(jìn)去。也許,冬天的陽光就是這樣的愛逗。
20、冬天,鵝毛般的大雪紛紛揚(yáng)揚(yáng)地飄落下來。地上撲的是雪,厚厚的,軟軟的。
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇五
1、您是大橋,為我們連接被割斷的山巒,讓我們走向收獲的峰巔;您是青藤,堅(jiān)韌而修長,指引我們采擷到崖頂?shù)撵`芝和人參。
2、不要說一天的時(shí)間無足輕重,人生的漫長歲月就由這一天一天連接而成;愿你珍惜生命征途上的每一個(gè)一天,讓每天都朝氣蓬勃地向前進(jìn)。
3、離開不是離別,是啟航,是去追尋我們美麗的夢想!哪怕眼含不舍,我們也要笑著上路。多年以后,當(dāng)我們再回首,一定還會(huì)記得,那初夏的雨中,也曾有你我的笑臉,那和煦的陽光下,也曾映照著你我如水的年華!
4、濁酒一杯入愁腸,卻化作千絲萬縷相思淚。此去經(jīng)年,雖明月常向別時(shí)圓,卻已相逢無期。安知再聚之時(shí)不滿頭華發(fā),又或作古,此豈非“此時(shí)一別成永訣”?愁也罷,悲也罷,生活卻不罷。
5、那分別的感傷那離別的惆悵,那操場的花香也是不能忘,秋風(fēng)它帶走我的留念似水的年華被改變,老師的聲音還有教室的鈴聲,唱完這首歌還要接著寫完我的畢業(yè)論文,怎么還要花掉我那三塊六毛錢吶。
6、甘做園丁,催三春桃李建百年大業(yè);愿為人梯,育一代英才立千秋功德。
7、畢業(yè),不是結(jié)局,不是散了的宴席。畢業(yè),只是開始,只是旅行新的風(fēng)情。再見,就是為了別了再相見。不要感傷,這輩子最多的就是時(shí)間,再次相見,只是遲早的事。
8、有人說,師恩如山,因?yàn)楦呱轿《?,使人崇敬。我還要說,師恩如海,因?yàn)榇蠛:棋瑹o法估量。
9、小舟在青春的港口起航,我們暫時(shí)分手,滿載著理想和追求。重新相聚在何時(shí)?將在那豐收的時(shí)候!
10、當(dāng)離別在即之時(shí),當(dāng)面對著相濡以沫兄弟般的朋友時(shí),當(dāng)面對著經(jīng)歷了四年的磨合而形成的真摯友誼之時(shí),我內(nèi)心激動(dòng)無語,說一聲再見,道一聲珍重都很難出口。
11、抱負(fù),是高尚行為成長的萌芽;用毅力去澆灑,它就開花!
12、懂得放心的人找到輕松,懂得遺忘的人找到自由,懂得關(guān)懷的人找到朋友。天冷不冷,心寒才是寒,愿你天天都有暖暖的心情。
13、“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也”。你壯志在胸,理想在懷,縱然波浪滔天,也摧折不了你遠(yuǎn)航的檣帆!
14、回想自己四年大學(xué)的風(fēng)風(fēng)雨雨,回想我們曾經(jīng)共同經(jīng)歷的歲月流年,我感謝大家的相扶相依,感謝朋友們的莫大支持與幫助。雖然舍不得,但離別的腳步卻不因我們的摯情而停滯。
15、終于要走了,但你把花的形象留了下來,你把花的芬芳留了下來,你把我們共同澆灌的希望也留了下來。今后只要我想起你,我的歲月就會(huì)永遠(yuǎn)地鮮艷,永遠(yuǎn)地芳菲。
16、你用才智和學(xué)識取得今天的收獲,又將以明智和果敢接受明天的挑戰(zhàn)。愿你永葆一往無前精神。
17、展望未來,感恩過去,今天學(xué)業(yè)上的成就,不忘過去的辛勤栽培,老師,謝謝你!
18、這六年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我終生難忘。老師,您的愛比父愛更嚴(yán)峻,比母愛更細(xì)膩。您的愛如太陽般溫暖,春風(fēng)般和煦,清泉般甘甜。
19、動(dòng)身的時(shí)刻到了,讓我們走吧!不必惋惜,也無需告別,縱使歌聲漸漸地沉寂下去,我們的心也會(huì)永遠(yuǎn)地跳蕩不息。
20、這是最后的沖刺了。努力吧,勝利將由最有耐力的人獲得!
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇六
1、守護(hù)親情,守候愛情,生活中要做好守門員,將煩惱不幸擋在門外;積極進(jìn)取,勇往直前,工作中要做前鋒,將艱難險(xiǎn)阻排除干凈。世界足球日,玩轉(zhuǎn)足球,快樂人生!
2、這兒真是一塊踢足球的好地方,孩子們發(fā)現(xiàn)了這里,約好了放學(xué)后一起來踢足球。他們分成兩撥,一組是紅隊(duì),一組為藍(lán)隊(duì),沒有球門,就把各自的書包擺在兩邊作為球門。
3、直到遇到足球,我的人生徹底改變,我很記得我第一個(gè)足球的樣子,在我心里,它就像一顆糖果。
4、我感到非常滿意。不僅是贏得了很多稱號、榮譽(yù),得到了不少馬克和美元,更主要的是我愛上了足球運(yùn)動(dòng)。如果自己所從事的職業(yè)同時(shí)又是自己所愛好的,那將是非常愉快的事情。
5、他對足球有一種奇妙的觸覺,對付紅隊(duì)的長傳,他游刃有余,當(dāng)球落地時(shí),他已將球粘在腳下。守門員舒展長臂,來了個(gè)餓虎撲食,把球牢牢接住。他真是個(gè)好中鋒,靈活得像條龍,帶球快如風(fēng),一閃間就沖到了對方門前。他帶球突破像一陣旋風(fēng),左、右邊鋒密切配合著他,多少次射門都在他的腳下??此P球,過人和射門的技術(shù),像個(gè)靈巧的小兔子,又像勇猛的下山虎。
6、人生就像是足球,要么被踢,要么滾蛋。
7、踢去煩惱,踢走憂愁,踢除疲勞;踢來好運(yùn),踢來快樂,踢來健康,世界足球日,祝福朋友健康開心、幸福吉祥、好運(yùn)連連、好夢圓圓。
9、腳下虎虎生風(fēng),將個(gè)性張揚(yáng);配合有張有弛,將默契展現(xiàn);攻防各有千秋,將場面渲染;賽場激情火爆,將熱度膨脹;足球左右飄搖,將目光吸引;射門有聲有色,將精彩綻放。世界足球日,玩轉(zhuǎn)足球,開心無限!
10、中國足球要多與國外學(xué)習(xí)交流,這么大一個(gè)國家,足球要搞起來才要得!
11、在這個(gè)操場上,有多少個(gè)女生是真正在看‘足球’?不過是找一個(gè)機(jī)會(huì),可以朝著那個(gè)人明目張膽地注視和吶喊罷了。
12、小混混只不過是我表面工作,我真正地身份是一位足球先生!
13、12月9日世界足球日,運(yùn)動(dòng)健康無極限。愿朋友:把厄運(yùn)的“臭球”一腳踢遠(yuǎn);把好運(yùn)的“美球”纏綿腳尖;把財(cái)富的“彩球”踢進(jìn)財(cái)門;把健康的“樂球”運(yùn)行永遠(yuǎn)。
14、足球,黑白分明,沒有灰色地帶。綠草如茵,倘亮的看臺,此起彼伏的,是球迷的喝彩。我們熱愛足球,踢一腳也是健康,射次門接近幸福。世界足球日,愛足球,愛運(yùn)動(dòng),健康一生!
15、歡呼聲,加油聲,響成一片,這一場激烈的足球賽在金色的黃昏散了,太陽公公也累得下山休息去了,這群愛好足球的足球小子只好依依不舍得回家去了。
16、人生就如同足球場,有贏球時(shí)的振奮,也有失球時(shí)的懊惱,更有被罰出場時(shí)的無奈和悔恨。我們的生命就像世界杯,有勝利時(shí)的喜悅,更有失敗時(shí)的悲涼!
17、小強(qiáng)宛如一名真正的足球運(yùn)動(dòng)員,只見他認(rèn)真地做了一下準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng),然后左腳往前邁一步,右腳一抬再用力往前一踢,足球像火箭一樣飛了過來。
18、活動(dòng)中心又一圈400米的橢圓形的跑道,跑道圍著一個(gè)很大的足球場。高到周圍,人聲鼎沸,熙熙攘攘。
19、對煩惱做個(gè)鬼臉,把它嚇跑;把憂愁綁在靶心,甩手飛鏢;將抑郁塞進(jìn)鞭炮,點(diǎn)燃炸爆;讓失落鉆進(jìn)足球,飛起一腳。就快生日,看誰不爽就使出絕招!
20、旁邊擠滿了觀眾,一位小男孩身旁一位戴著紅帽子的小女孩站了起來,好像是有人擋住了她的視線!一位婦女和她的兒子也在全神貫注地看著這場激烈比賽呢!以為大個(gè)子叔叔走過來,坐在椅子上,目不轉(zhuǎn)睛地望著滾動(dòng)的足球,仿佛想起了自己童年時(shí)代與伙伴們比賽踢足球的景象吧!
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇七
經(jīng)歷了三年的黨校學(xué)習(xí)生活,我們的人生履歷將要改寫。在我們的學(xué)習(xí)成長的搖籃中又多了一個(gè)母校,那就是黑龍江省委黨校:在我們的生活圈子里又多了一批恩師學(xué)友,那就是黨校及研究生院的老師和04級法理班的同學(xué);在我們知識的網(wǎng)絡(luò)中又多了一門學(xué)問,那就是法學(xué)理論;在我們的學(xué)歷表上又可填上一個(gè)新的學(xué)校和學(xué)歷,那就是中央黨校研究生班。
在三年來的學(xué)習(xí)生活中,我們經(jīng)歷了那么多讓人感動(dòng)的事,我們共同鑄就了那么多暖人的情,我們結(jié)下了那么多深厚的友誼,我們享有了那么多美好的生活。值此畢業(yè)之際,我用一個(gè)情字說三句話,留給學(xué)校老師,留給同學(xué),留給未來。
一是感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、教導(dǎo)之情,是你們又一次為我們點(diǎn)燃了智慧的火焰。首先是黨校領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取,我省才承辦了中央黨校的研究生班,我們才有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)。校院兩級領(lǐng)導(dǎo)在安排教學(xué)計(jì)劃、選配老師、開展活動(dòng)等方面為我們創(chuàng)造了很好的條件,幫助我們排解了學(xué)習(xí)和工作上的許多困難。班主任老師具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、師生情,關(guān)心著每一節(jié)課的質(zhì)量,關(guān)注著每一次活動(dòng),關(guān)懷每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)、健康和進(jìn)步。任課、輔導(dǎo)和指導(dǎo)老師,無論在省里在北京,還是在校內(nèi)在校外,都體現(xiàn)了傳道、授業(yè)、解惑的很好統(tǒng)一。所有這些,都給我們以教育、鼓舞和激勵(lì),這是智慧的火焰,智慧知識的火種,將由我們傳遍各地,為母校爭光。
二是我們共同珍重三年來結(jié)下的同學(xué)友情,使之成為我們今后成就事業(yè)、書寫人生的重要力量和支撐。同學(xué)是最真摯的情感,成人同學(xué)又是最成熟的情感,黨校同學(xué)更是具有凝聚力的情感。三年來,我們大家相互幫助完成了學(xué)業(yè),尤其是學(xué)習(xí)委員、學(xué)習(xí)骨干做了許多輔導(dǎo)、答疑的工作;班干部、小組長為組織學(xué)習(xí)、班級管理、活動(dòng)事務(wù)等做了許多主動(dòng)自覺、無私奉獻(xiàn)的工作。當(dāng)同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活、工作、健康等遇到困難時(shí),大家都能伸出友愛之手,鼎力相助。正是這些使我們的相聚成為一種親緣,使我們的友情成為一種財(cái)富,使我們的友誼成為一種力量。
三是愿我們保持和延續(xù)旺盛的學(xué)習(xí)激情,為我們未來的可持續(xù)發(fā)展注入活力。這三年的法律學(xué)習(xí)改變了我們的知識結(jié)構(gòu),編織了我們新的知識之網(wǎng),更重要的是培養(yǎng)了我們的學(xué)習(xí)精神,點(diǎn)燃了我們的學(xué)習(xí)激情。這將是我們繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育的動(dòng)力。在知識爆炸、智慧先導(dǎo)的時(shí)代,讓我們永葆學(xué)習(xí)激情,讓我們?yōu)槭聵I(yè)的發(fā)展和人生的壯美儲蓄動(dòng)能。
老師和同學(xué)們,昨日相聚,我們?nèi)计鹆艘粓F(tuán)烈火;明天散開,我們就是滿天繁星。
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇八
由于直截了當(dāng)面對儲戶,柜面在金融機(jī)構(gòu)中又扮演著窗口角色,發(fā)揮著形象作用。具體來講銀行柜面服務(wù)人員承擔(dān)著大量具體業(yè)務(wù)的辦理,他們直截了當(dāng)與客戶交往,其態(tài)度的好壞、效率的高低,直截了當(dāng)阻礙客戶對銀行整體形象的認(rèn)可和評價(jià)。因此,銀行柜面服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的重要性就不言而喻。
服務(wù)是銀行的生命線,這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶,對我們的差不多要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù),或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘,哪來的服務(wù)可言?柜臺服務(wù)少不了語言溝通,但沒有良好的業(yè)務(wù)差不多功,光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此,我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù).二、交流因人而異,選擇最好的交流方式。給對方一個(gè)微笑,非常簡單。一個(gè)微笑、一句你好,會(huì)消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,假如我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,通過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力,遇到咨詢題,給客戶做解釋性工作時(shí),就非常難得到客戶的諒解。有時(shí)一句簡單的交流能夠起到良好效果.
三、
如何面對情緒興奮的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都非常支持、理解我們的工作,可總也有個(gè)不容易沖動(dòng),甚至對我們進(jìn)行言語攻擊,碰到如此的客戶該如何處理?是忍讓依舊抵抗?面對如此的客戶,我們的第一反應(yīng)往往是直截了當(dāng)回?fù)簦驗(yàn)槲覀兠靼讓Ψ嚼硖潱欢埼覀冇涀∪绱艘痪湓挘喝魏巫稍冾}都能夠通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘,這兩妙,我們要考慮:假如我是客戶,卻不能辦理那個(gè)業(yè)務(wù),我將有什么損失?考慮之后,我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源,也就尋到了解釋的核心。站在他的角度,去考慮他所關(guān)懷的咨詢題,再去講服他。最后,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣,是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。銀行作為一個(gè)重點(diǎn)窗口行業(yè),其服務(wù)的好壞一直收到很多人的關(guān)注。盡管寬闊消費(fèi)者能夠選擇用足投票,然而在面對作為壟斷行業(yè)的銀行來講,老百姓依舊一直處于劣勢。不管是那家銀行,大概服務(wù)差不多上地道的中國式,要么就是網(wǎng)點(diǎn)少不便尋找,要么就是人滿為患效率低下。去趟銀行要做好艱巨的預(yù)備。
戶連隊(duì)都不用排,直截了當(dāng)上二樓的貴賓大廳,有一對一的客戶經(jīng)理陪著辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上以搜索,各個(gè)銀行都有類似的制度,而vip的資格也依照自身情況的不同而有所調(diào)整。只有耐心等著了,誰讓咱不是vip呢。好不容易排到了同時(shí)把業(yè)務(wù)也做完了,我想換兩百快零鈔票,如此花起來也方便點(diǎn)。然而柜員以零鈔票不多為由,只給我換了幾個(gè)五十的。那個(gè)讓我著實(shí)郁悶了一下,我都排了這么長時(shí)刻的隊(duì),連這點(diǎn)小需求都要被拒絕,盡管有些不忿,只是依舊離開了柜臺,如何講和他們耽擱不起時(shí)刻。唉,事實(shí)上也能理解銀行的做法,將客戶分為三六九等,讓大客戶中意以便獵取更大的利潤,這本無可厚非。只是,至少也應(yīng)該給一般人考慮一點(diǎn),不要顯得過于唯利是圖。往??吹接械目蛻魹榱吮磉_(dá)自己的不滿,將所有的窗口都占據(jù),反復(fù)存取款,直到銀行的領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解才解決。這或許只是個(gè)案,只是銀行也應(yīng)該好好想想了,面對諸多的霸王條款,一般的客戶也在慢慢抗?fàn)?,希望能讓他們有所警醒,有所改變吧?/p>
作為一名銀行業(yè)的一般職員,在一個(gè)一般的生活里,我走進(jìn)了某銀行的一家網(wǎng)點(diǎn),以一位客戶身份去體驗(yàn)了金融業(yè)窗口服務(wù)的不同感受。從柜臺內(nèi)到柜臺外,雖只是幾步之遙,但該網(wǎng)點(diǎn)的軟件實(shí)力、經(jīng)營特色以及企業(yè)文化,使我得到并生發(fā)出不同的感受和感悟。
現(xiàn)在,不管你走進(jìn)任何一家銀行網(wǎng)點(diǎn),首先感受的是硬件非常好,環(huán)境非常美,窗明幾凈,很多銀行都設(shè)置了貴賓室,更是彰顯豪華。然而,在眾多銀行同業(yè)中嶄露頭角、頗受客戶贊揚(yáng)的,卻靠的是軟實(shí)力!硬件是冰冷而沒有生命力的,再好的硬件也不能與客戶產(chǎn)生共鳴,惟有人與人之間的親切笑容、貼心的話語交流,能讓我們的環(huán)境鮮活起來、溫暖起來,也能夠留住銀行鉆石客戶的心。
從20世紀(jì)50年代直到今天,眾多的服務(wù)明星、勞動(dòng)榜樣所獲得的成功,必定擁有一套自己的所謂絕活。比如講中醫(yī)藥店的一抓準(zhǔn),百貨商店的一量準(zhǔn),抑或是業(yè)界的萬寶全書、肯動(dòng)腦筋的抓斗大王,正是這些獨(dú)到的為大眾服務(wù)功夫,令他們脫穎而出,成為各行業(yè)中的佼佼者、帶頭人,被客戶所擁戴,成為凝聚行業(yè)客戶的向心力。因此,擁有自己的特色,用軟實(shí)力換取客戶的信賴與支持,是行業(yè)的制勝法寶。
走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn),能夠感受到的還有他們的企業(yè)文化。在體驗(yàn)服務(wù)的同時(shí),也體驗(yàn)到他們的文化魅力。人與人之間的和諧、進(jìn)取,充滿凝聚力的企業(yè)文化,帶來了職員的樂于奉獻(xiàn)、與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的精神,并隨著職員們在服務(wù)的過程中,把這種精神傳遞給客戶,使客戶對企業(yè)充分信任和安心,增強(qiáng)了對銀行業(yè)的認(rèn)同感。
我深深地感悟到:只要將服務(wù)客戶放在心中首位,不放在嘴上;服務(wù)客戶放在行動(dòng)上,不停留在嘴上;改變理念在思想上,不嘴上講講,我們一定會(huì)贏得越來越多的客戶的理解、信任和支持。
對象是社會(huì)大眾,又是銀行對外服務(wù)的窗口,每天都要面對形形色色的社會(huì)人群。服務(wù)工作做的好,就會(huì)成為樹立銀行形象,展示職員風(fēng)采的平臺,假如服務(wù)做不行,就會(huì)阻礙銀行形象,還會(huì)造成制約業(yè)務(wù)進(jìn)展的瓶頸。儲蓄前臺的服務(wù)對象,決定了服務(wù)工作的難度。因?yàn)樯鐣?huì)大眾人群素養(yǎng)參差不齊,有通過高等教育,和諧的家庭氛圍和在一個(gè)團(tuán)結(jié)的環(huán)境下工作而造就的高素養(yǎng)客戶;有行為不良、素養(yǎng)不高的客戶。只要他們來到銀行前臺一座,就開始大呼小叫,柜員只要對他的服務(wù)稍不如意,就會(huì)大發(fā)雷霆,甚至投訴,鬧得銀行無法正常工作,任憑誰來解釋,他都可不能善罷甘休,把銀行當(dāng)成他的出氣筒。但,作為一名銀行職員,你得一言一行,一舉一動(dòng),代表著對客戶的承諾,每時(shí)每刻的服務(wù)好與孬,直截了當(dāng)關(guān)系著銀行聲譽(yù),服務(wù)工作做不行,甚至阻礙業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。十幾年的工作實(shí)踐,使我深深體會(huì)到,一線工作中,要想做好服務(wù),盡管有困難,但只要按照做事要細(xì)心、對待客戶要熱心、對待客戶要耐心、對待工作要有責(zé)任心、每天的工作要快樂,才能把每天的服務(wù)做得更好。
銀行前臺職員,每天都要為很多客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。辦業(yè)務(wù)時(shí)細(xì)心一點(diǎn)、留心一點(diǎn),善于發(fā)覺工作中的每一個(gè)亮點(diǎn)和機(jī)會(huì),緊緊抓住,充分利用起來,會(huì)起到事半功倍的效果。去年7月份的一天,一位做陶瓷生意的南方客戶在辦理匯款時(shí),柜員發(fā)覺改日是他的生日,柜員立即報(bào)告了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,次日一大早,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理到當(dāng)?shù)馗浇ǖ暧嗁徱粋€(gè)花籃送到客戶辦公室,他先是一愣,當(dāng)?shù)弥駟T是在辦業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)覺今天是客戶生日時(shí),專程送來未動(dòng)分毫祝愿生日鮮花,客戶專門感動(dòng),連聲感謝。在之后的業(yè)務(wù)聯(lián)系中得知,他經(jīng)常遇到持卡人要求刷pos機(jī)而不情愿攜帶大量現(xiàn)金,也不情愿到銀行排隊(duì)提款、匯款。因此,通過及時(shí)聯(lián)系,在最短的時(shí)刻內(nèi),給客戶安裝了pos機(jī),為客戶提供了方便。從此,他成了本網(wǎng)點(diǎn)的???、貴客,存款達(dá)到千萬以上,成了該行的私人銀行客戶。因此,只要細(xì)心做事,在細(xì)心中就能發(fā)覺商機(jī),帶來效益。
不管什么行業(yè),哪一個(gè)個(gè)人,熱心服務(wù)差不多上永恒的立足主題。工作中,經(jīng)常遇到一些脾氣暴躁的客戶,只要來到銀行辦業(yè)務(wù),遇到柜員態(tài)度稍有不如意,在遇到排隊(duì)現(xiàn)象,客戶就會(huì)情緒興奮,一觸即發(fā),誰遇上都難以應(yīng)付。因此,設(shè)身處地想客戶之所想,急客戶之所急,大堂經(jīng)理及時(shí)迎上去,一句暖心的咨詢候,一次熱情引導(dǎo),非??炀蜁?huì)打消客戶的不滿情緒,從而幸免一些不必要的苦惱。
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶的角度動(dòng)身,對客戶多一聲咨詢候、多一份提示、多一份愛心,讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺職員必備的差不多素養(yǎng)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶素養(yǎng)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員預(yù)備電話通知王總,但不管如何打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,差不多有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約,作好了充分預(yù)備。假如聯(lián)系不到王總,王總也可不能講什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有如此,才能使王總帳上閑置資金效益最大化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)覺王總單位差不多鐵將軍把門,無奈又打聽到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平常停車位一直空著。沒方法,只能在那個(gè)地點(diǎn)等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲乏的軀體,饑腸轆轆的等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車出現(xiàn)了,因?yàn)槟莻€(gè)車號他太熟悉,他趕緊迎上去,講明來意。王總聽罷興奮的拉著他的手講:太感謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬資金預(yù)備好,改日你們一開始營業(yè),我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)不客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提咨詢與業(yè)務(wù)無關(guān)的咨詢題,讓人啼笑皆非。這就需要我們職員既要有過硬的業(yè)務(wù)差不多功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
大限度的愛護(hù)客戶利益。有一個(gè)故事:一名在韓國工作的中國外交官,駕駛韓國產(chǎn)現(xiàn)代車外出辦事的路上,有人給他打電話,由于行車途中不同意接打電話,他把車停在路邊,接通了對方電話。就在這時(shí),一對韓國現(xiàn)代企業(yè)的年輕夫婦駕車路過,當(dāng)看到路旁的韓國現(xiàn)代車主在車旁打電話時(shí),誤以為車主發(fā)生車輛故障,立即下車詢咨詢,咨詢是否需要關(guān)心。當(dāng)了解情況原委后,放心的駕車離去。韓國工作的這位外交官十分感動(dòng),沒想到,這對韓國夫婦對使用自己企業(yè)產(chǎn)品的客戶這么關(guān)懷,這種高度的責(zé)任心讓他由衷敬佩。由此能夠看到,責(zé)任心不僅能夠感動(dòng)他人,還會(huì)提高所在企業(yè)的廣信度。我們柜面業(yè)務(wù),每天都要想一想咨詢一咨詢自己,我為客戶做了些什么?服務(wù)做的如何樣?還有哪些工作做得不夠好?那么,我們的工作面貌就會(huì)一天一個(gè)樣,一天比一天更好。
一個(gè)人不管干什么,從事什么職業(yè),只要心存歡樂,把工作當(dāng)成歡樂的情況,把生活中的不如意,用歡樂的心態(tài)對待,那么歡樂是一天,不歡樂也是一天。我們還有什么理由發(fā)牢騷,講怪話,看起來整天不快樂。因此,我們只有快歡樂樂每一天,才能干好每一項(xiàng)工作。試想,每一天我們都保持愉悅的心情,用自己最好的狀態(tài)去迎接一天的工作,把這份歡樂也傳遞給工行的每位客戶,讓客戶走進(jìn)銀行有一種賓至如歸的感受,那么,和諧的氛圍會(huì)始終圍繞著我們,工作局面是什么模樣,可想而知。
初次來到合作銀行金橋支行,同事們給我的第一感受是認(rèn)真和忙碌,我來到這感到非常業(yè)余,因?yàn)槲覍W(xué)的不是金融,關(guān)于這行的一切感到空空的,我明白一切將要從零開始。
工作小而言之是個(gè)飯碗,大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀,一分合適的工作對每個(gè)人都非常重要,我十分幸運(yùn)能走進(jìn)合作銀行,走進(jìn)那個(gè)團(tuán)體,我想在那個(gè)地點(diǎn)就是給人補(bǔ)充血液的地點(diǎn),我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教,不對的地點(diǎn)敬請批判指正!
我所在的崗位是前線臨柜,是接觸客戶的第一崗位,我的一言一行都代表著本行的形象,因此在工作中我不能有一思的馬虎與放松,銀行就是屬于服務(wù)行業(yè)。因此如此的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。在工作中,必須是忠于職守,盡力而為的。工作不僅要做得好、快還要合法、合規(guī),不僅要明白得亡羊補(bǔ)牢,重要的還在于未雨綢繆。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現(xiàn)在經(jīng)常考慮的咨詢題。
我十分感謝同事給我的關(guān)心和關(guān)懷,從點(diǎn)鈔到珠算,從支票到匯票,從坐在師傅后面到自己臨柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到認(rèn)識每個(gè)操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心關(guān)心,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我明白我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的苦惱,我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此鞠躬謝過,請相信:我一定會(huì)用最短的時(shí)刻學(xué)好本領(lǐng)和大伙兒一同并肩工作。
我同樣感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,你們平易近人的態(tài)度和謙虛慎重的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí),感謝你們對我工作中點(diǎn)點(diǎn)粗心的包容,今后我一定細(xì)心再細(xì)心,我感受:在銀行干活比干針線活還細(xì)才行。
今年自己的業(yè)績行里的業(yè)績 劃出一個(gè)圓滿的句號 爭取更好的工作成績。我相信我一定會(huì)做的更好!
當(dāng)我咨詢周圍朋友哪家銀行好?典型的客戶回答您指的是哪方面?論網(wǎng)點(diǎn)多少,當(dāng)然工商銀行;論網(wǎng)點(diǎn)裝修,當(dāng)然是__銀行;論服務(wù)貼心,當(dāng)然是__銀行當(dāng)然了,以上一堆廢話,網(wǎng)點(diǎn)多少、裝修多好,與我關(guān)系都不是最大的,我關(guān)懷的是能夠?qū)ξ液靡稽c(diǎn)兒,貼心一點(diǎn)兒。各家商業(yè)銀行在市場中競爭,從表面上看,是比較哪家銀行人才更多,哪家銀行資金雄厚,而實(shí)際上是比較誰提供的服務(wù)更好,誰能有優(yōu)勢擁有優(yōu)質(zhì)的客戶。盡管銀行不能操縱市場的占有率、市場利率變化和廣告花費(fèi)成本及其他競爭因素,但能夠把握住服務(wù)客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié),能夠從頭到尾決定服務(wù)的水準(zhǔn)。因此,服務(wù)是商業(yè)銀行的唯一產(chǎn)品,銀行同業(yè)競爭實(shí)際上就是服務(wù)競爭。
定位銀行服務(wù)進(jìn)展的最高時(shí)期
曾經(jīng),當(dāng)客戶需要貸款時(shí),銀行客戶經(jīng)理猶如法官一樣,高高在上對客戶審訊;當(dāng)客戶要求存款時(shí),銀行職員又似抓住客戶有求于銀行的心理,用盡威風(fēng)。然而,市場的競爭使這些銀行夢醒,逐漸認(rèn)識到服務(wù)關(guān)于銀行是何等重要。
如何做好服務(wù)呢?
銀行起初認(rèn)為服務(wù)就是微笑,討客戶歡心、營造友善的氛圍即是服務(wù)的宗旨。不可否認(rèn),這也是我畢業(yè)后剛踏入銀行服務(wù)咨詢工作時(shí)認(rèn)識。但短短幾年,事實(shí)證明市場是無情的,隨著其他競爭對手的爭相效仿,微笑所得到的優(yōu)勢慢慢被抵消。
繼之,我開始研究服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)時(shí)期各家商業(yè)銀行都在進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,但不得不承認(rèn)服務(wù)創(chuàng)新所帶來的效益是短暫的,服務(wù)創(chuàng)新也是有限的。以改善服務(wù)氛圍為例,加強(qiáng)服務(wù)硬件投入,由此帶來了巨額的支出和花費(fèi),而服務(wù)軟件的滯后仍無法使銀行的服務(wù)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
現(xiàn)在,我認(rèn)為銀行必須給自己的服務(wù)尋到在市場中的位置,使銀行在服務(wù)市場分析、客戶分布和目標(biāo)客戶上與競爭對手區(qū)不開來,讓客戶產(chǎn)生偏愛。
服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯亓水?dāng)了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。事實(shí)上,客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個(gè)字,有人一定會(huì)想:人人都有一張臉,每張臉都會(huì)笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的內(nèi)心不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?事實(shí)上,微笑是最美的花朵,微笑是人間永久的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時(shí)候,你無法憤慨,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),因此許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,但是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠講是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動(dòng),差不多上非常用心的在為他服務(wù),我們要善于觀看客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。同時(shí)要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不行,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里有需要改進(jìn)。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。
用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提早想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
穩(wěn)的感受。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí),不要拋擲;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí),不要高聲大喊;當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等,要有求必應(yīng),不可推辭。
臺職員卻給人一種冷冰冰的感受,因?yàn)橐外n票打交道,大概金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感受有些不扭。因此,當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時(shí),總會(huì)使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾講過:不管你的工作是如何樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,如此你就會(huì)從平凡卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感受,你就能使你的工作成為樂趣,只有如此你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶。因此我們每一個(gè)職員務(wù)必都要真正樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,學(xué)會(huì)換位考慮和感恩。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。事實(shí)上客戶,就是我們每天都要面對的考官。
作為一名銀行柜臺工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。服務(wù),看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡單而方便的將服務(wù)兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會(huì)通過察言觀色的方法來辨不這些需求,并依照客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),差不多上和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀看客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。同時(shí)要持之以恒地做好沒一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不行,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
通過幾個(gè)月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來講就是:態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)制造以后。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),因此許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠講是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然地流露。
一則印度諺語講:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品行;播種一種品行,收獲一種命運(yùn)。因此我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人中意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行職員所具備的習(xí)慣和品行,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有如此,我們才能從容地綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑。
然而最后才發(fā)覺,我的浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)之旅才開始了兩天。這讓我想到了我高中的軍訓(xùn),那時(shí)當(dāng)我努力的計(jì)算還有多久才會(huì)結(jié)束軍訓(xùn)時(shí),事實(shí)上軍訓(xùn)才開始了不到兩天。正如一些前輩們跟我講的一樣,在浦發(fā)實(shí)習(xí)會(huì)讓你身心俱疲。只是,到我落筆寫下這篇實(shí)習(xí)心得的時(shí)候,我差不多產(chǎn)生了蛻變,就如同題目所講的一樣。我差不多習(xí)慣了這種高強(qiáng)度的生活,差不多習(xí)慣了這種團(tuán)隊(duì)的生活。
一周以來,發(fā)生了太多值得紀(jì)念的情況,關(guān)于自己,關(guān)于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),只是最讓我欣喜的是我們的青發(fā)軍團(tuán)。當(dāng)我們在培訓(xùn)的會(huì)議室中,以驚人的速度設(shè)計(jì)出我們的隊(duì)名和口號時(shí),當(dāng)我們滿腔熱情的把我們的隊(duì)名和口號喊出來時(shí),當(dāng)我們在不到一天的時(shí)刻內(nèi)就把新成員融入我們中間時(shí),我看到了一個(gè)有著巨大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。盡管我們有著組長與組員的分工,然而我絲毫感受不到我們之間有著什么樣的距離,大伙兒都把軍團(tuán)當(dāng)成了自己溫馨、幸福的家;盡管我們在很多時(shí)候也會(huì)有著種種不同的看法,然而公車內(nèi)的激烈爭論讓我們的結(jié)論越來越明確,讓我們的決策越來越科學(xué)。
我仍然記得為了能夠盡快的熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),支行的老師們耐心的給我們做的一次次的培訓(xùn);仍然記得為了周末的考試,大祿和蕓婕挑燈夜戰(zhàn)為我們整理出最完善的資料;也可不能不記得廖凱為了能簽下一個(gè)社區(qū)客戶,而做著并不屬于自己分內(nèi)的情況幫客戶貼海報(bào);當(dāng)然,還有我們大伙兒匯合在支行會(huì)議室當(dāng)中,為最近一期理財(cái)產(chǎn)品的營銷出謀劃策。所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,差不多上感動(dòng)我們大伙兒的因素。正是在大伙兒的坦誠相待中,我們12個(gè)人緊緊凝聚在了一起。
幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,使我感觸頗深。
在商業(yè)銀行那個(gè)大伙兒庭里,我是一個(gè)剛加入不久的新人。實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻慢慢地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍, 也自覺地融入到了那個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時(shí)候覺得銀行柜員的工作非常簡單,非常平凡,每天迎來送往不同的客戶,辦理著自己差不多非常熟悉了的業(yè)務(wù),按照行里的規(guī)定,完成著屬于自己的任務(wù)。但慢慢發(fā)覺,一切規(guī)定差不多上在告訴我們?nèi)绾螛幼鍪菍Φ?,而如何樣?huì)做得更好,這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時(shí)刻,有一位對我來講是比較專門的客戶,她是一位五、六十歲的老大娘,帶來的鈔票是用報(bào)紙精心包著的,詢咨詢后明白她是想把鈔票存一個(gè)定期。大娘非常親切,我便耐心地回答著她的咨詢題,深怕我的回答還有讓她不明白的地點(diǎn),但就是如此一個(gè)讓我覺得非常平常的事,大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后,用一種非常不行意思的語氣咨詢我:你們這有攬存任務(wù)吧?我非常不明白的點(diǎn)了點(diǎn)頭,大娘非常確信的笑笑講:我那個(gè)鈔票就給你攬存吧。我不斷地和大娘講感謝,她的身影慢慢地離開了銀行的營業(yè)大廳,可她的幾句話卻讓我的內(nèi)心比喝了蜜還要甜。因?yàn)樗_信了我的工作。然而我明白,是大娘誠懇的態(tài)度,和善的微笑打動(dòng)了我,真正應(yīng)該做到的是對待每一位客戶差不多上給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。
全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,甚至練到腮幫子發(fā)脹,這才認(rèn)識到,在銀行里,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠講是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露,也是對待工作熱愛,對待大伙兒真誠的體現(xiàn)。有的時(shí)候換位考慮一下,客戶真誠的微笑會(huì)打動(dòng)我們,那我們發(fā)自內(nèi)心的微笑也同樣能夠打動(dòng)客戶吧。培訓(xùn)中有如此一句話服務(wù)態(tài)度是彌補(bǔ)服務(wù)過程不足之處的‘修復(fù)劑’。在柜面工作中,常常發(fā)生因?yàn)樗k理的業(yè)務(wù)手續(xù)相對比較繁瑣的時(shí)候,當(dāng)然不是所有的客戶都能夠理解銀行,間或會(huì)遇到對此抱有埋怨的顧客,這時(shí)候需要的是更周到的服務(wù),更耐心的解釋和真誠的微笑。在辦理業(yè)務(wù)過程中,我們要站在客戶的角度看咨詢題,盡量保證客戶的利益,尊重客戶的辦法。在非原則性的事上不要隨便對客戶講不。因此我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人中意的服務(wù)態(tài)度,這絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個(gè)商行人所具備的習(xí)慣和品行,這種思想就是要有集體榮譽(yù)感,愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感和積極生活,樂觀助人的優(yōu)良意識,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有如此,我們才能從容地綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為草根銀行,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大伙兒。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng),更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的治理是沒有止境的,因此我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。關(guān)于丹東商行我只是一名一般的職員,然而關(guān)于客戶,我就是丹東商行,我們要真正做到愛行如家,積極地維護(hù)集體榮譽(yù),并在工作中常常提醒自己:善待不人,就是善待自己。
專門榮幸能夠給我與大伙兒共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的那個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線職員在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和辦法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最要緊的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行寬闊職員的聰慧才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,講講辦法。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我非常珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地點(diǎn)就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
有咨詢必答,笑容可掬,彬彬有禮,和氣可親,高貴典雅,端莊大方,沉著平復(fù)做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自咨詢這些規(guī)范我們做到了多少 客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不行,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
還有就是做為一名老職員懷著對建行的感情提一點(diǎn)有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)峻,一進(jìn)門給人的感受就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑咨詢,引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,如此就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己專門是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行職員。
古人云:笑是因感喜悅而開懷,微笑是傳遞友善和關(guān)愛的信息符號,能是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),服務(wù)中的微笑,既暖了人心又交了朋友。
現(xiàn)今,金融競爭日趨激烈,能否做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新,關(guān)于我們銀行工作人員來講至關(guān)重要。微笑服務(wù)就像一把奇特的萬能鑰匙,能夠打快樂靈的窗口,讓光芒照耀周圍的一切。我們通過微笑與客戶進(jìn)行溝通與交流,拉近心靈的距離。微笑著對客戶服務(wù)能夠讓對方感受到我們的誠心;微笑著向客戶解釋能夠使對方感受到我們的善意;微笑著拒絕無法辦理的事項(xiàng),同樣能夠讓對方體諒到我們的難處。當(dāng)我們對客戶微笑時(shí),客戶會(huì)覺得我們在對他講:歡迎您來我們那個(gè)地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),我非常快樂為您提供服務(wù)。微笑體現(xiàn)的正是這種良好的心態(tài)。但微笑服務(wù)并不只是臉上掛著笑容就能夠了,而是發(fā)自內(nèi)心地為客戶著想,讓客戶中意。
近心靈的距離。用心為客戶辦理每一筆業(yè)務(wù),用最真摯,最溫馨的微笑為客戶服務(wù),以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量、令人贊許的服務(wù)效率、令人中意的服務(wù)態(tài)度,讓每一位客戶在我們商行都如沐春風(fēng)、中意而歸,是我們商行人永久的追求。新的一年,我們會(huì)用微笑照亮我們商行人新的征程。
隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為中國銀行贏得社會(huì)信譽(yù)的要緊條件、爭取客戶的要緊方式。能夠如此講,作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們中國銀行的生命。作為中國銀行柜臺工作人員,8月底,填鴨式的培訓(xùn)結(jié)束了,也意味著我們馬上走上工作崗位了。大概是隔了兩三天吧,我們?nèi)ジ鱾€(gè)分支行去報(bào)到,那個(gè)地點(diǎn)需要闡明的是,中行在南京沒有市行,因此,除了少部分人進(jìn)入江蘇省分行,其余的都會(huì)被分到支行,一個(gè)支行的概念是什么呢,大概能管轄20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右吧,這是就現(xiàn)在情況而言的,只是當(dāng)時(shí)可沒有這么多,大概10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。省行和支行之間原來的收入差距是非常大的,同樣的工作,會(huì)相差20000元左右,因此,當(dāng)我們在支行的時(shí)候,不停地聽到支行職員抱怨,省行拿得太多了,現(xiàn)在換了省行的行長,據(jù)講待遇要變小了,不明白是不時(shí)確實(shí)。由于家庭住址的緣故,我當(dāng)時(shí)被分在一個(gè)比較差的支行,開始我的中行職業(yè)生涯。現(xiàn)在想想,無所謂差不差,所有的東西差不多上相對的。緣故后面再講。支行雖小,但是五臟俱全。最后我的去處是一個(gè)小網(wǎng)點(diǎn),破破爛爛,只有一個(gè)房間,也就是營業(yè)廳啦,后面有一個(gè)休息室和一個(gè)廁所,里面經(jīng)常有老鼠跑來跑去,乖乖,令我驚異的是:老鼠竟然還喜愛吃胖皂,新買的胖皂,翌日就不能用了,上面會(huì)多出幾個(gè)老鼠印了,因此,怕老鼠的女生,進(jìn)入中行之前可要想好了。
到了網(wǎng)點(diǎn)的第一天,沒什么情況做,大學(xué)生進(jìn)入了新的單位,總要留給同事們好的印象啊,只好一大早來去掃地和擦門,看著人來人往,內(nèi)心面不免一陣酸楚,南大的本科生,竟然在如此的破落的地點(diǎn)擦門,真不是個(gè)味道。好在同事們都非常熱情,而且對我都非常好,硬件不行,軟件到是挺好的。當(dāng)時(shí)我是實(shí)習(xí)生,做的是柜面,也就是點(diǎn)鈔票啊,掛失啊,什么的,剛學(xué)習(xí)的時(shí)候真是頭昏腦脹,許多東西要記,因?yàn)楣駟T的任何一筆業(yè)務(wù)差不多上要通過代碼輸入的,代碼的數(shù)量太多了,有的操作是比較苦惱的,比如掛失什么的,有很多程序,我當(dāng)時(shí)確實(shí)是忙只是來了,再加上業(yè)務(wù)量太大,一天一般一個(gè)柜臺要有100筆以上的業(yè)務(wù)。天天晚上軋賬的時(shí)候,用馬克思的話來講,是危險(xiǎn)的一跳,假如鈔票賬對了,一天能夠確實(shí)是輕松結(jié)束了,假如不對就預(yù)備慢慢尋錯(cuò)誤吧,尋死你為止,當(dāng)然你確信是尋不出來的,那個(gè)時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)的職員就會(huì)過來關(guān)心你尋錯(cuò)誤,直到你一身冷汗出來,差不多也就ok了。但如此的生活絕對能培養(yǎng)你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因?yàn)槟阋环侄疾荒苡胁铄e(cuò),盡管是低級的工作,卻對一個(gè)人的終身素養(yǎng)是有好處的。在前30天里面,我能對的也就是5次左右吧,唉,不提了,高等數(shù)學(xué)能考滿分的我,在數(shù)鈔票上竟然是漏洞百出,可見大學(xué)生知識豐富,素養(yǎng)不一定高啊,自嘲一下吧。
非常舒適,但是學(xué)到的東西也就有限了啊,生活久了,就覺得不爽了。恰好那個(gè)時(shí)候支行的業(yè)務(wù)進(jìn)展部招人,我就去競聘了,誰明白一發(fā)便不可收拾,后來一直呆在業(yè)務(wù)進(jìn)展部了。我也得到了非常大的鍛煉,相比較入行兩年了還在柜臺上混的大學(xué)生同事們,當(dāng)然是幸運(yùn)多了。因此講任何一件情況無所謂好與不行,要害看你如何去利用他好的一方面。就如此在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)混了3個(gè)月,順便還帶了幾個(gè)中專生徒弟,到新年的時(shí)候,我就確實(shí)是業(yè)務(wù)進(jìn)展部的人了。期間還學(xué)會(huì)了比學(xué)校里面更厲害的一招:在椅子上做著睡覺,往常在學(xué)校差不多上怕著睡覺,睡醒以后,滿桌的霧氣,有時(shí)還有點(diǎn)口水什么的。因?yàn)槊χ佳?,因此比較辛勞啦,經(jīng)常在中午沒人的時(shí)候想睡覺,監(jiān)控下面不能睡覺,如何辦?窮則思變,坐著睡,想不到久而久之,也就習(xí)慣了?,F(xiàn)在想想,依舊非常自豪的一門技術(shù)。
銀行感言一句話銀行員工感言短句篇九
1、我喜歡冬天,因?yàn)樗褚晃环ü?,正直公正,一視同?我期待冬天,因?yàn)樗邢聩Z毛般一樣潔白的雪花;我守望冬天,因?yàn)樗裉鹚说膵雰?,接下來便是活潑無比的春天。
2、初冬的早晨是美麗的。一層薄薄的霧在空中輕盈地飄蕩著。行人的歡聲笑語,汽車“嘀嘀”的喇叭聲交織在這一片朦朧之中。這一切,預(yù)示著新一天的開始。當(dāng)并不太耀眼的陽光照射到山頂上的時(shí)候,霧氣便像幕布一樣徐徐拉開了,大地漸漸顯現(xiàn)在冬日的溫暖中。
3、太陽的光芒顯得格外刺眼讓那些偶爾歸回的雪花兵士們又重回天界,人們也在很快樂的享受這并沒有優(yōu)處的日光浴。
4、陽光也不在那么任性了,它輕輕地?fù)崮χf物,柔柔地說著別離,它讓萬物記得冷冷的天里,它和愛一樣的溫暖,一樣可以照亮心靈。
5、雪中的景色壯麗無比,天地之間渾然一色,只能看見一片銀色,好象整個(gè)世界都是用銀子來裝飾而成的。
6、數(shù)九寒天,冰封雪地,整個(gè)世界成了只大冰箱,山冷地在顫抖,河凍地僵硬了,空氣似乎也要凝固起來。
7、剛到下午4點(diǎn)多,太陽就已經(jīng)收起它那淡淡的光,好像也怕冷似的,躲進(jìn)了像棉胎一樣厚的云層。
8、冷颼颼的風(fēng)呼呼地刮著。光溜溜的樹木,像一個(gè)個(gè)禿頭老頭兒,受不住東南風(fēng)的打擊,在北風(fēng)中搖蕩。
9、雪發(fā)了瘋似的施展著渾身的解數(shù),鋪天蓋地地落下來,將大地凍得顫抖了起來。刺骨的寒風(fēng)在耳畔狂笑。行人在猖狂的笑聲中縮著脖子,艱難地挪到腳步,嘴里不住地埋怨老天爺?shù)摹袄淇釤o情”。
10、雪后,那綿綿的白雪裝飾著世界,瓊枝玉葉,粉裝玉砌,皓然一色,真是一派瑞雪豐年的喜人景象。
11、冬天,下著大雪,雪花紛紛地落在柿子樹上,好像給柿子樹穿上了一件白棉襖。
12、回頭望,旭日東升,老人孤零零坐在輪椅里,微弱的太陽在他歪斜的頭頂上,抹上一層亮光。那位老婦人,仍然走在木板橋上,陽光里,頭上的哈氣蒸騰,折射出七色光譜,幻化成美妙的華光,咚咚咚的聲響傳遍了公園的每一個(gè)角落,也敲打著我的心房。
13、冬天,是那么的靜。寒冷使愛跳愛叫的小河失去了潺潺的流水聲,使奔騰的江河靜寂下來,使無邊無際的大海平靜下去,讓它們休息一下。
14、一個(gè)寒冬的傍晚,灰暗的天空中,大雪夾著呼呼吼叫的北風(fēng),紛紛揚(yáng)揚(yáng)地飄落下來,把大街小巷變成了一個(gè)粉妝玉砌的銀白世界。
15、寒冷的冬天,在太陽照射到的地方都是溫暖的,所以我總是在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中尋找,尋找溫暖的地方,因?yàn)槟抢镉刑査派涑龅呐牡墓饷ⅰ?/p>
19、冬天又是一個(gè)溫柔的姑娘,她給朝陽抹上紅潤,給大地披上白紗,你瞧,那堪藍(lán)的天空中旭日像醉漢的面孔漲的通紅地從樹后出現(xiàn)了。它的光輝照射著大地,給人們帶來了一絲溫暖。鄉(xiāng)間小路覆滿了白霜,在人們腳下踏的簌簌作響。
20、那刺穿云塊的陽光就像根根金線,縱橫交錯(cuò),把淺灰、藍(lán)灰的云朵縫綴成一幅美麗無比的圖案。
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