員工服務(wù)承諾書(六篇)

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員工服務(wù)承諾書(六篇)
時間:2023-04-10 17:12:45     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工服務(wù)承諾書篇一

為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:

1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”及中央“八項規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。

2、改正工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,熱情為患者服務(wù),努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。

3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、炒股等)。

4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現(xiàn)象,不開大處方,不濫用抗生素等。

5、遵守傳染病報告管理制度,發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告。嚴格執(zhí)行處方點評制度及臨床路徑管理制度。

6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時、規(guī)范書寫并打印。 我承諾遵守以上各項服務(wù)要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。

承諾人:

年 月 日

此承諾書一式兩份,承諾人、醫(yī)院各保留一份。

員工服務(wù)承諾書篇二

服務(wù)承諾書

為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:

一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標準。

二、堅持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。

三、堅持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。

四、嚴格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護病人的合法權(quán)益。

六、嚴格遵守首問負責(zé)制,做到及時處理、認真服務(wù)、耐心解答,主動提供便民服務(wù),嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復(fù)。

承諾人:

日期:

員工服務(wù)承諾書篇三

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法律工作人員服務(wù)承諾書

為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,樹立法律服務(wù)的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》,我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾:

1、忠于國家憲法和法律,以事實為根據(jù),以法律為準繩,嚴格依法執(zhí)業(yè);

2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,遵守國家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定;

3、服從當?shù)厮痉ㄐ姓C關(guān)及本所的管理;

4、不以不正當手段招攬或承攬業(yè)務(wù);

5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進行執(zhí)業(yè);

6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場所;

7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;

8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件;

10、不向當事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述,履行風(fēng)險告知義務(wù);

11、不參與或指使當事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員行賄或請客送禮;

12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當事人或有利害關(guān)系的第三人代理;

13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當事人提供虛假證據(jù);

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14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事;

15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情;

16、嚴守委托人商業(yè)秘密及隱私;

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員工服務(wù)承諾書篇四

機關(guān)人員文明服務(wù)承諾書

為認真貫徹落實省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的部署,進一步加強隊伍作風(fēng)建設(shè),提升公路職工的整體素質(zhì),強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,塑造良好的蕪湖公路形象,蕪湖市公路管理局機關(guān)全體職工現(xiàn)向社會鄭重公開承諾:

一、微笑和文明用語標準

(一)微笑標準

要發(fā)自內(nèi)心,面部表情和藹可親,真誠、自然,口眼結(jié)合,眼神專注、和善。面對服務(wù)對象,目光友善,親切自然,不左顧右盼、心不在焉,要傳遞出對服務(wù)對象的尊重。

(二)文明用語標準

你好;請稍候;請問有什么需要幫助的;我陪同您到××科室;對我們的工作還有什么意見和建議;請走好;再見;××同志不在,您有事需要轉(zhuǎn)告么。

二、機關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標準

(一)文明辦公

1.不在非吸煙區(qū)吸煙,保持辦公室空氣清新、肅靜。

2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序,室內(nèi)整潔。

3.接聽電話及時、熱情,語調(diào)平和,使用文明用語;撥打電話時,注意節(jié)省時間,表達要準確,簡明扼要;不在電話中談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;不準上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的操作。

4.工作時間,不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椤T谡務(wù)摴ぷ鲿r保持音量適中,不影響他人工作。

5.離開崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事,出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。

6.工作責(zé)任心強,精神狀態(tài)好,人際關(guān)系和諧。

7.業(yè)務(wù)熟練,工作耐心細致,不推諉,辦事準確、及時、高效;公文處理要在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。

8.嚴格考勤制度,工作紀律嚴明,做到不遲到、不早退、不中途脫崗;無重大工作失誤和責(zé)任事故。

9.勤儉節(jié)約,珍惜和有效利用各項資源,自覺落實好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的各項措施。

10.嚴格遵守會議時間、會議紀律,保持良好的會場秩序;參會期間,關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C設(shè)置在振動模式,不干擾會場秩序。

(二)文明接待、文明拜訪

1.實行首問負責(zé)制;待人禮貌、熱情、誠懇,態(tài)度和謁;接待結(jié)束后,禮貌送客。

2.介紹有序,一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。

3.互換名片時,應(yīng)起立,將字朝向?qū)Ψ剑p手遞送。

4.重要接待活動應(yīng)事先準備到訪者及接待人員名單(含職務(wù))、資料,接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾(餐巾紙)等。

5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準備宣傳資料,為客人認真講解,仔細回答客人提問,安排相應(yīng)級別人員陪同來賓。

6.到外單位學(xué)習(xí)考察時,應(yīng)事先告知對方訪問目的、到訪人姓名及身份,確定時間、地點;如有改變,盡早通知對方;準時赴約,結(jié)束拜訪時致謝。

(三)文明交談

1.語言禮貌,見面時主動示意,文明問候。

2.合理運用文明交談?wù)Z言,講究談話風(fēng)度,語言謙和,內(nèi)容簡要明了。

3.適當使用稱呼,謙虛、禮貌。

4.交談要注意方式,要雙向交流,尊重對方。

(四)文明儀表、舉止

1.儀表大方,著裝得體,整潔美觀,既體現(xiàn)個人特點又要注意場合要求。頭發(fā)梳理整齊,不染彩發(fā),不留長指甲,不染彩色指甲。男同志不留長發(fā),長鬢角,不

留胡須。女同志上班時間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。

2.公眾場合保持良好習(xí)慣,不大聲喧嘩,不隨地吐痰。

3.公務(wù)活動中不過量飲酒,中午不飲酒。

4.乘電梯時,要文明禮讓。

(五)認真遵守保密規(guī)定

嚴格注意保守機關(guān)機密,按照密級要求,妥善保管和處理好各類文件。

我局機關(guān)全體職工嚴格執(zhí)行上述承諾事項,請社會各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話:0553一3115155一6610。

簽訂單位:

蕪湖市公路管理局蕪湖市公路管理局機關(guān)

負責(zé)人:負責(zé)人:

二00九年十月十日

員工服務(wù)承諾書篇五

機關(guān)人員文明服務(wù)承諾書

為認真貫徹落實省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的部署,進一步加強隊伍作風(fēng)建設(shè),提升公路職工的整體素質(zhì),強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,塑造良好的蕪湖公路形象,蕪湖市公路管理局機關(guān)全體職工現(xiàn)向社會鄭重公開承諾:

一、微笑和文明用語標準

(一)微笑標準

要發(fā)自內(nèi)心,面部表情和藹可親,真誠、自然,口眼結(jié)合,眼神專注、和善。面對服務(wù)對象,目光友善,親切自然,不左顧右盼、心不在焉,要傳遞出對服務(wù)對象的尊重。

(二)文明用語標準

你好;請稍候;請問有什么需要幫助的;我陪同您到××科室;對我們的工作還有什么意見和建議;請走好;再見;××同志不在,您有事需要轉(zhuǎn)告么。

二、機關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標準

(一)文明辦公

1.不在非吸煙區(qū)吸煙,保持辦公室空氣清新、肅靜。

2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序,室內(nèi)整潔。

3.接聽電話及時、熱情,語調(diào)平和,使用文明用語;撥打電話時,注意節(jié)省時間,表達要準確,簡明扼要;不在電話中談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;不準上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的操作。

4.工作時間,不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椤T谡務(wù)摴ぷ鲿r保持音量適中,不影響他人工作。

5.離開崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事,出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。

6.工作責(zé)任心強,精神狀態(tài)好,人際關(guān)系和諧。

7.業(yè)務(wù)熟練,工作耐心細致,不推諉,辦事準確、及時、高效;公文處理要在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。8.嚴格考勤制度,工作紀律嚴明,做到不遲到、不早退、不中途脫崗;無重大工作失誤和責(zé)任事故。

9.勤儉節(jié)約,珍惜和有效利用各項資源,自覺落實好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的各項措施。

10.嚴格遵守會議時間、會議紀律,保持良好的會場秩序;參會期間,關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C設(shè)置在振動模式,不干擾會場秩序。

(二)文明接待、文明拜訪

1.實行首問負責(zé)制;待人禮貌、熱情、誠懇,態(tài)度和謁;接待結(jié)束后,禮貌送客。

2.介紹有序,一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。

3.互換名片時,應(yīng)起立,將字朝向?qū)Ψ?,雙手遞送。

4.重要接待活動應(yīng)事先準備到訪者及接待人員名單(含職務(wù))、資料,接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾(餐巾紙)等。

5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準備宣傳資料,為客人認真講解,仔細回答客人提問,安排相應(yīng)級別人員陪同來賓。

6.到外單位學(xué)習(xí)考察時,應(yīng)事先告知對方訪問目的、到訪人姓名及身份,確定時間、地點;如有改變,盡早通知對方;準時赴約,結(jié)束拜訪時致謝。

(三)文明交談

1.語言禮貌,見面時主動示意,文明問候。

2.合理運用文明交談?wù)Z言,講究談話風(fēng)度,語言謙和,內(nèi)容簡要明了。

3.適當使用稱呼,謙虛、禮貌。

4.交談要注意方式,要雙向交流,尊重對方。

(四)文明儀表、舉止

1.儀表大方,著裝得體,整潔美觀,既體現(xiàn)個人特點又要注意場合要求。頭發(fā)梳理整齊,不染彩發(fā),不留長指甲,不染彩色指甲。男同志不留長發(fā),長鬢角,不留胡須。女同志上班時間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。

2.公眾場合保持良好習(xí)慣,不大聲喧嘩,不隨地吐痰。

3.公務(wù)活動中不過量飲酒,中午不飲酒。

4.乘電梯時,要文明禮讓。

(五)認真遵守保密規(guī)定

嚴格注意保守機關(guān)機密,按照密級要求,妥善保管和處理好各類文件。

我局機關(guān)全體職工嚴格執(zhí)行上述承諾事項,請社會各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話:0553一3115155一6610。

簽訂單位:

蕪湖市公路管理局 蕪湖市公路管理局機關(guān)

負責(zé)人: 負責(zé)人:

二00九年十月十日

員工服務(wù)承諾書篇六

采購人員服務(wù)承諾書

1.采購員必須根據(jù)公司實際情況按采購計劃保質(zhì)保量的到指定合法采購點去采購公司所需物品。采購時需要求供貨商提供正規(guī)真實的稅務(wù)發(fā)票和生產(chǎn)日期證明、產(chǎn)品合格證明等憑據(jù)資料。

2.熟悉市場行情及進貨渠道,堅持“貨比三家,比質(zhì)比價比售后,擇優(yōu)選購”的采購原則,努力降低進貨成本,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品的流入。

3.購買時嚴格把守質(zhì)量關(guān)。由于購買不合格產(chǎn)品造成的事故或隨意采購造成的經(jīng)濟損失由采購員負責(zé),重大事故責(zé)任由有關(guān)部門負責(zé)。

4.嚴格執(zhí)行公司各項財務(wù)制度及規(guī)定,并堅持“計劃采購”的原則,購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責(zé)人,按規(guī)定辦理驗收入庫及移交手續(xù)。并要求及時出具入庫清單,以便審核。

5.遇大宗貨物采購需與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。

6.在保證正常生產(chǎn)運營的前提下,盡量壓縮庫存。與供應(yīng)商溝通,積極協(xié)助生產(chǎn)使用部門做好售后服務(wù)工作。

6.采購人員不經(jīng)手、代付任何款項,所有采購費用全部由財務(wù)完成。

7.建立長期采購合作商名單,盡可能在名單內(nèi)合作,并與需要長期合作的供貨商需與其簽訂產(chǎn)品質(zhì)量與賬目往來安全及防止報價失誤的責(zé)任承諾書。

8.做到以公司利益為重,不做損害雙方利益的事情,規(guī)范行為、公平、公正、廉潔自律。

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