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每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇一
保安部:
1每天白班至少三次到崗位巡視
2每天早晨在宿舍檢查衛(wèi)生，然后到各個崗位檢查值班記錄，叮囑三個門前都不能堵車，停車。
3檢查保安各項(xiàng)值班記錄表格，如果有要用完的通知前臺打印，并送到保安崗位上。
4每天詢問各崗位安排，有保安臨時外出辦事的，崗位工作安排不合理給保安調(diào)換崗位，使隊(duì)員能得到休息。
5每天詢問隊(duì)員的用餐情況，是否有人替換用餐，如果沒有原因是什么？然后盡力幫助解決。
6每天巡崗時都和崗位上的保安詢問有無異常情況發(fā)生，聊聊工作，談?wù)勑模瑢Σ粷M情緒做做思想工作，安撫隊(duì)員情緒。7每天晚上至少2次到崗位上巡視，不定時打電話詢問，嚴(yán)格叮囑下班后及時鎖門，有人員出入之后都要馬上把大門鎖上，遇到特殊情況有外人進(jìn)入，要有保安陪同，施工地點(diǎn)要特別監(jiān)視。
8每天晚上有特殊情況，有外來人員送貨或施工，不論幾點(diǎn)我都親自詢問，陪同，并叮囑在崗保安嚴(yán)格監(jiān)視。
9如遇施工，到現(xiàn)場查看有無安全隱患并叮囑工人安全施工，夜間工人離開后到現(xiàn)場檢查有無明火或設(shè)備未關(guān)和門沒鎖等情況或叫保安到現(xiàn)場檢查，確保無隱患存在。
10每晚都和保安談心談未來的工作，了解保安公司動態(tài)和保安隊(duì)長的言論和工作，我不在場的情況下有什么異常的情況發(fā)生，了解隊(duì)員們的心態(tài)和想法，經(jīng)常請隊(duì)員們吃些小吃或是出去在附近玩一會，都在2小時以內(nèi)，安撫隊(duì)員為將來的內(nèi)保做準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。
11每月底或月初到各個崗位上把應(yīng)交的表格整理好，收齊之后統(tǒng)一交到前臺存檔，該傳真的傳真。
12每天對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都馬上執(zhí)行，盡全力做好，從不拖泥帶水。
13四月中旬之前，每周六投放煙霧彈滅鼠，周末安排保安人員陪同生物查殺人員進(jìn)行消殺，并隨時檢查各崗位是否鎖好門，是否按規(guī)定值崗。
14四月中旬后，因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)和感情的原因，出有特殊情況，周末都不在單位正常休息。但走之前都會到各個崗位巡視，并叮囑要全天鎖門，嚴(yán)格按照假期規(guī)定執(zhí)行出入制度，實(shí)行封閉式管理，并24小時開機(jī)，有情況隨時給我打電話，也不定時打電話詢問有無異常情況發(fā)生。
15保安公司的保安隊(duì)長應(yīng)該24小時在單位負(fù)責(zé)保安的工作和生活問題，尤其是周末應(yīng)該在單位值班，而不是由我24小時負(fù)責(zé)和負(fù)責(zé)周末。
16據(jù)觀察和武經(jīng)理，保安隊(duì)員還有其他員工反映，保安隊(duì)長每天都沒按固定時間上下班，甚至?xí)碛谡０鄷r間，現(xiàn)在保安公司隊(duì)長是完全不作為，保安工作生活完全不管。宿舍衛(wèi)生，保安排班，吃飯等都不管，隊(duì)員有問題也不解決，不理睬或應(yīng)付推諉。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作也不實(shí)施，也不通知我。白天在單位時間都在玩網(wǎng)絡(luò)游戲。現(xiàn)在處于保安公司即將到期撤出的時候，為了公司的工作能正常開展，以上問題都是我在協(xié)調(diào)處理，有時候自己花錢買點(diǎn)吃的給隊(duì)員吃，或者要求保安隊(duì)長給予解決。有時請隊(duì)員出去玩一會，借機(jī)談心，安撫隊(duì)員，為將來內(nèi)保不出問題。這些情況和武經(jīng)理也談過。據(jù)了解保安隊(duì)長的完全不作為行為使工作很亂，不好進(jìn)展。隊(duì)員的情緒很不好，意見很多，這周多次談心的時候跟我說要罷工不上崗不加班?，F(xiàn)在我只能盡力安撫，盡力做思想工作，不讓工作環(huán)境被攪亂，為以后內(nèi)保做鋪墊，以免保安公司退出后無人可用。
17很多時候問題不是我能處理解決，處罰和做出承諾的，要看公司和領(lǐng)導(dǎo)們的安排和決定，由領(lǐng)導(dǎo)出門對不作為的人員進(jìn)行處理和對以后工作進(jìn)行安排。
電話機(jī)房工作：
打那些電話能解決。
2每天對客戶報(bào)修的電話進(jìn)行維修，移機(jī)，加機(jī)，修改權(quán)限，撤銷，變更用途等，并對各項(xiàng)業(yè)務(wù)做記錄，對原始文件進(jìn)行修改，最后找客戶試機(jī)并確認(rèn)簽字。
3發(fā)現(xiàn)客貨梯有問題，第一時間到現(xiàn)場了解情況并確認(rèn)，然后馬上打電話叫維修人員來維修，并協(xié)助維修。
4電話交換機(jī)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備，門禁系統(tǒng)等有外委單位人員或總行人員過來維護(hù)或施工，都全程陪同并協(xié)助工作。
5每月底或月初，把電話機(jī)房表格，配電室表格和直燃機(jī)房表格收集整理完后上交前臺存檔。
6每月對翠微路和幼兒園的水費(fèi)單，煤氣單，進(jìn)行復(fù)印并記錄數(shù)據(jù)，然后轉(zhuǎn)交給車公莊王樹聲。月底統(tǒng)計(jì)用電量，做出當(dāng)月的能源統(tǒng)計(jì)表格，并傳真給蘇總。
電話機(jī)房工作雖然很多，工作的時候也很臟，但相對來說要省心一些，不用應(yīng)付各種人。
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇二
在11年開展的質(zhì)量興縣活動中，我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積 平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》，刊載物業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，我們們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對照“賬單”逐一解決、清理。
（一）工程類
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚；
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄；
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾；
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。
（二）安全類
1、車輛管理：
（1）取消了15#樓前5個固定車位；
（2）加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛；
（4）為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西，購置了一批小推車；
2、安全管理：
對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的.地下室出租問題、群租問題，通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理，最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下，6月28日，對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理，沒收違規(guī)犬2只。
（三）綠化類：
2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開庭。
物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好，會象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識，今年以來，我們們努力做好服務(wù)工作，于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
（2）高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；
（4）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復(fù)小區(qū)景觀；
2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
（1）不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識；
（2）定期對樓宇消防器材進(jìn)行檢查，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)；
（4）加大對地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會、派出所一起，通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時給予配合，檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主，消除部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法，按規(guī)定檢測和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，及時排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免，材料費(fèi)能免則免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，多次寫信表揚(yáng)和稱贊。
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇三
二、時間表版工作日報(bào) 1 每周工作總結(jié)模板
每周工作總結(jié) 2 3 每月工作總結(jié)模板
每月工作總結(jié)
部 門： 呈報(bào)人： 呈報(bào)日期： 篇三：每日工作匯報(bào)范文
標(biāo)題: xxx部 予晨xx年xx月xx日工作匯報(bào)
姓名：予晨 部門： 市場部
今日工作總結(jié)：
1.跟進(jìn)海爾廣告，廣告條已經(jīng)重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺，dm的報(bào)價收集。
明日工作計(jì)劃：
1、標(biāo)題
2、正文開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款署名，日期
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇四
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司，并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報(bào)到，由部門主管召開早會，匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點(diǎn)，再向相關(guān)人員作出匯報(bào)，方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通，或把情況向上級主管匯報(bào)，由上級主管幫助跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，方便設(shè)計(jì)師的談單策略，同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作，避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣，每天需堅(jiān)持打50-100個電話，一般9:30過后，已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了，打電話正是好時候，上午如無特殊情況，業(yè)務(wù)員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部，電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可在晚上下班后完成，可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn)，第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的.工作情況及相關(guān)背景，客戶的裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長的名單，就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會，由部門主管主持，銷售人員須在周會前遞交周報(bào)給上級主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng)，周計(jì)劃的完成情況，意向客戶的跟進(jìn)情況，各樓房的一些情況反饋，競爭對手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會，銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管，月會內(nèi)容同上。
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇五
姓名：予晨
部門： 市場部
今日工作總結(jié)：
1.跟進(jìn)海爾廣告，廣告條已經(jīng)重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽，對方提出希望得到我們的支持，1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
3.徐總布置工作，收集所有媒體，戶外。車身，dm廣告報(bào)價
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺，dm的報(bào)價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡
5.童少內(nèi)頁，金幣競拍已經(jīng)跟上
明日工作計(jì)劃：
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜，已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價
一些建議:
郵件發(fā)到： [email?protected]
主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向?？偨Y(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的`比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。
1．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇六
昨天接到電話通知，明天去xx物流有限公司報(bào)到，然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個完全陌生的行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么，真的一點(diǎn)概念都沒有，一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作，無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)！昨天聽電話時得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn)，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項(xiàng)以后，便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的.不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇七
時間：2017年2月4日 匯報(bào)人：楊曉節(jié) 職位：副總
當(dāng)天工作完成情況：
1、參加新年開工會；
2、篩選邀約面試人員；
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊獵聘網(wǎng)，提交資料。
5、面試：蒲小勇，應(yīng)聘職位：營銷經(jīng)理，已約復(fù)試時間：2月5日上午11點(diǎn)。請賈總參加。
明天工作計(jì)劃：
1、上午安排面試名單：吳宇、陳茜（要求包?。?、晨貝、聶梅
每日工作匯報(bào)要點(diǎn)篇八
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
正確認(rèn)識自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間;始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時完成各項(xiàng)工作，確保達(dá)到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會
可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn)：
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的.詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?感恩老師，叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點(diǎn)作用。
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“no pains，no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋?所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力?！白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
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