制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
管理者工作計劃目標(biāo)篇一
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和-諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為2015年個人工作計劃的重點,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民-主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,2015年取得更好的成績,全面提高自己。
——馬克·吐溫
盡管越來越多的人認(rèn)可目標(biāo)的重要性,但依然存在著很多問題。從通用電氣到美國女童子軍團(tuán),我們發(fā)現(xiàn),只有不到?20%?的管理者對自己的個人目標(biāo)有很清晰的認(rèn)識,能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命:比如,谷歌的宗旨是“組織全球的信息,實現(xiàn)全球共享”,嘉信理財(?charles schwab)的目標(biāo)是“成為個人投資者永遠(yuǎn)的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個人目標(biāo)時,他們通常泛泛而談,說些空話:“幫別人變得更優(yōu)秀”,“保證成功”,“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計劃,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動。最終,他們禁錮了自己的雄心,大多無法實現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負(fù)。
在本文中,我們將說明如何定義目標(biāo),制定影響力計劃,獲得切實的結(jié)果,引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
什么是目標(biāo)?
大部分人入土?xí)r仍然帶著未演奏過的人生樂章。
——奧利弗·溫戴爾·荷馬
從核心來講,領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)源于自我認(rèn)知,也就是“你是誰”。目標(biāo)不是一個你已經(jīng)完成的項目清單:教育背景、工作經(jīng)驗、掌握的技能等。以本文作者為例:斯科特是一位擁有?mba?學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍,但這不是他的`目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機(jī)構(gòu)的職業(yè)頭銜,也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個性化的,只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)(“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”),也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。目標(biāo)是你不自覺就會去做的事。事實上,目標(biāo)也不一定要討大家喜歡(“我要做人群中的荊棘,讓他們無法停止前進(jìn)的腳步!”)。
如何找到目標(biāo)?
除了你自己,不要成為任何人。面對這個竭盡全力、不分日夜想把你變成別人的世界,這樣做意味著迎接人類最艱苦的戰(zhàn)斗——永不停息,戰(zhàn)斗到底。
——?e. e.?卡明斯
要想找到你的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)并不容易。每天,我們不停地接受信息轟炸(來自于父母、上司、廣告商、名人),外界告訴我們應(yīng)該做什么樣的人(更聰明、更強壯、更富有),告訴我們應(yīng)該做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)(授權(quán)于他人、在幕后引導(dǎo)、真誠、分權(quán))。在當(dāng)今世界,想找出“你是誰”都非常困難,更不必說“做自己”。但是我們的經(jīng)驗表明,當(dāng)你清楚知道自己是誰的時候,接下來的一切都會自然而然地發(fā)生。
你在孩提時期最愛干什么?談?wù)劗?dāng)時的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么?它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響?
現(xiàn)在生活中的愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價值?
我們強烈建議以小組形式討論這幾個問題,因為我們發(fā)現(xiàn)人們難以自己定義領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。如果沒有可信的同事或者朋友當(dāng)鏡子的話,人們很難清晰照出自己的形象。
這個環(huán)節(jié)結(jié)束后,你要嘗試做一個清楚簡練的陳述:“我的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)是?_______??!北仨氂米约旱脑拋碚f。這些詞語要能反映出你的本質(zhì),而且必須能敦促你采取行動。
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時,會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線,你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
如何將目標(biāo)變行動?
人生真正的快樂,在于對自我認(rèn)同之崇高理想的不懈追求。
——蕭伯納
確認(rèn)自己的目標(biāo)至關(guān)重要,但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里,實現(xiàn)這個目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比,行動才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然,實際生活中任何人都不可能百分之百實現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計劃,我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計劃不同,主要反映在以下幾個重要的方面:新計劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo),而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個人生活,而非只注重工作,卻忽略家庭、個人興趣和工作之外的承諾。它是一個記錄,目標(biāo)明確、語意深長,只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實現(xiàn)目標(biāo)(3?到?5?年)的長期機(jī)遇,然后從那里倒推回來,幫你設(shè)立具體的目標(biāo)(?2?年、?1?年、?6?個月、?3?個月、30?天),最后一步步實現(xiàn)。
很多人會問:“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦?我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子?”,有兩種方法可以解決這個問題。首先,考慮能否重寫對工作的定義,或改變完成某些任務(wù)的方式,使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次,考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
現(xiàn)在我們落實到更具體的細(xì)節(jié)。在接下來的?6?個月、?3?個月、?30?天你要為實現(xiàn)?1?年期目標(biāo)采取哪些重要步驟?幾乎所有管理學(xué)科都提到,從改變的熱情落實到真正的創(chuàng)新,成功完成每個小細(xì)節(jié)都非常重要。細(xì)化你的步驟,但不要寫下所有工作要求。根據(jù)你明確的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)和雄心,列出最重要的事或者結(jié)果?;蛟S你會注意到,一些任務(wù)不再像之前看起來那么緊要,反倒是那些不受重視的事情才應(yīng)該優(yōu)先處理。另外,把計劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實還需的一個關(guān)鍵關(guān)系——確定兩到三個能幫助你更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)的人。
高管們認(rèn)為,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時可以保持真我,激發(fā)勇氣,堅持承諾,集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時,就會拿出這些計劃看一看,提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
什么造就了最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)?他們中的每一個對世界、行業(yè)、何事可為何事不可為都有自己的看法。他們個人的洞察創(chuàng)造巨大的價值,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他們都有各自獨特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者,你也必須明確目標(biāo),付諸行動。
管理者工作計劃目標(biāo)篇二
如何當(dāng)好一名護(hù)理管理者
看了這個題目也許有人會說,一個護(hù)士有什么資格談?wù)撛鯓幼鲎o(hù)士長。但是我要說我是有資格的。我雖不是什么護(hù)士長,但好歹也做了十幾年的護(hù)士,發(fā)生在護(hù)士長身上好的、壞的現(xiàn)象和行為我都看在眼里。好的當(dāng)然要保持下去,壞的必須得摒棄。因此我覺得有必要談?wù)劇?/p>
1. 護(hù)士和護(hù)士長之間的辯證關(guān)系
1.1護(hù)士和護(hù)士長之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。她們的聯(lián)系表現(xiàn)在:一方面護(hù)士是成為護(hù)士長的基礎(chǔ),另一方面護(hù)士長來源于護(hù)士;她們的區(qū)別表現(xiàn)在護(hù)士是各種臨床護(hù)理和各項護(hù)理措施的執(zhí)行者、操作者,如口腔護(hù)理、靜脈注射、發(fā)藥等,而護(hù)士長除參與護(hù)理外還是一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,如護(hù)士排班、病區(qū)財產(chǎn)管理、傳達(dá)護(hù)理部的有關(guān)通知等。
1.2護(hù)士和護(hù)士長也是對立統(tǒng)一的關(guān)系。她們的對立性表現(xiàn)在護(hù)士長是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,護(hù)士是被領(lǐng)導(dǎo)者、被管者。她們的統(tǒng)一性表現(xiàn)在護(hù)士和護(hù)士長的職業(yè)均是“護(hù)士”,她們均是護(hù)理工作者。
2.護(hù)理管理者要有責(zé)任心。責(zé)任心是每一個護(hù)理工作者所必須具備的,但是我發(fā)現(xiàn)有的護(hù)士長就是缺乏。
舉例(1) 5床輸液時針頭部水腫了,護(hù)士長因不愿重新注射而要求病人停止輸液,全然不顧瓶中還有不少液體和還有一瓶補液未輸。病人礙于她是護(hù)士長只能違心地同意。
舉例(2)護(hù)士長在上班時間,利用科室的電話約麻將搭子,當(dāng)然在上難得上的主班時也不會例外,她會一邊打電話一邊整理醫(yī)囑,自然未發(fā)現(xiàn)開錯的醫(yī)囑及理錯醫(yī)囑是必然的。發(fā)生了錯誤她不是埋怨這個就是怪那個,就是不從自己身上找原因。
2.護(hù)理管理者要有良好的道德素質(zhì)。
2.1.努力促進(jìn)團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn),調(diào)動護(hù)士的積極性
2.1.1首先要發(fā)揮護(hù)士長權(quán)利的影響。對此,有的護(hù)士長倒是做到了,但是在護(hù)士長權(quán)利的影響下,要求上進(jìn)的護(hù)士受到打擊報復(fù),對護(hù)理工作和護(hù)士長有意見的病人或家屬敢怒不敢言。
2.1.2其次,護(hù)理管理者作風(fēng)要民-主。然而有的護(hù)士長卻表現(xiàn)為獨斷專行,這容易引起護(hù)士的盲從或逆反心理,而不利于護(hù)理工作。比如某護(hù)士長堅決要求護(hù)士“qn”的“氯丙嗪”、“安定”醫(yī)囑一定要嚴(yán)格在8pm執(zhí)行,病人即便是睡著也一定要在8pm把針打掉。有的護(hù)士就表現(xiàn)為在8pm病人即使是睡著了也把上述藥物給注射了的盲從行為。在我科,“氯丙嗪”、“安定”是給那些入睡有困難的病人用的,病人既已睡著,注射上述藥物還有什么意義?一個獨斷專行的人怎能做好一個護(hù)理管理者?一個獨斷專行的護(hù)士長是不會有什么民-主的。
2.1.4方便病人、有利病人。方便病人和有利病人是護(hù)理管理者的'基本出發(fā)點和歸宿,也是全心全意為人民服務(wù)宗旨在護(hù)理管理中的具體體現(xiàn)。然而實際中有的護(hù)士長缺乏為人民服務(wù)的觀念、缺乏道德修養(yǎng),考慮問題以自己為重、以小團(tuán)體的利益為重,其行為并非方便病人、有利病人。比如某些護(hù)士長過分地利用了對病區(qū)財產(chǎn)保管的權(quán)利,以致病人的床單位臟了、尿濕了得不到及時地更換,就是不方便病人、不利病人的表現(xiàn)。
2.2明確管理目的性,發(fā)揮主觀能動性。護(hù)理管理者要充分發(fā)揮主觀能動性,組織和引導(dǎo)護(hù)士達(dá)到護(hù)理管理目標(biāo)。不過一個只想著搓麻將的護(hù)士長是不會有什么明確的管理目的,即使是有其目標(biāo)也是錢。她的主觀能動性都發(fā)揮在撈錢上了。
2.3熱愛護(hù)理管理,不斷提高管理水平。護(hù)理管理有一定的復(fù)雜性和艱巨性,如醫(yī)院體制不健全、不穩(wěn)定,因而要求護(hù)理管理者要充分認(rèn)識護(hù)理管理的重要性,認(rèn)識到護(hù)理管理是一種智力勞動,不但需要一定的理論指導(dǎo),而且需要決策計劃能力、分析判斷能力、評價能力等等。而有的護(hù)士長不僅沒上述認(rèn)識,而且一心只想混日子,曾有一年近五十的護(hù)士長就曾表示到了這種年齡就是混日子的,準(zhǔn)備在護(hù)士長的“位子”上混到退休。當(dāng)然一個只想混日子的護(hù)士長是不會去學(xué)習(xí)什么護(hù)理理論、管理理論的,她的決策、分析、評價只是基于怎樣利用權(quán)力來為自己謀私利,怎樣保住自己的護(hù)士長位子,怎樣去整人,怎樣去鏟除異己。
3.護(hù)理管理者要有健康的心理狀態(tài)。我們有的護(hù)士長讀大專么半途而廢,中級職稱么沒考出來??匆娪械淖o(hù)士大專一門一門考出來,有的護(hù)士中級職稱一門一門考出來,便容不得了。正好有的護(hù)士身體不是最好有時要請請病假什么的,便趁著機(jī)了,到處亂說。
5.護(hù)理管理者對人、做事要公正
5.1護(hù)士長對待護(hù)士不能親疏有別,對人對己要公正。由于觀念、愛好、認(rèn)識、性格等方面的不同,勢必造成護(hù)士與護(hù)士長之間的關(guān)系有親有疏。所以公正的對待每一個護(hù)士更能顯出一個護(hù)理管理者的良好素質(zhì)。
5.1.1護(hù)士長獎金發(fā)放要公正。比如同是發(fā)現(xiàn)醫(yī)生開錯醫(yī)囑,與護(hù)士長關(guān)系好者不僅撈到表揚,還能多拿獎金;而與護(hù)士長關(guān)系一般者,護(hù)士長卻什么表示也沒有。至于護(hù)士長本人沒發(fā)現(xiàn)開錯的醫(yī)囑而由別的護(hù)士發(fā)現(xiàn),她更是表現(xiàn)為不聲不響。
客觀、公正、真實地反映護(hù)士的實際情況。
5.1.3護(hù)士長對護(hù)士的不公正還體現(xiàn)在其不負(fù)責(zé)的言論上。比如有的護(hù)士一請病假護(hù)士長馬上就會跳出來說是“考試前的病假”。憑著她的三寸不爛之舌竟然會有不少人相信,從而欺騙了不少群眾、蒙蔽了不少領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.4一個對人、做事不公正的護(hù)士長不配做一個護(hù)理管理者。
5.2護(hù)理管理者看人要公正。作為一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,不能偏聽偏信。比如有的護(hù)士長懷著卑鄙的動機(jī)和心理到處造謠和中傷某些積極要求上進(jìn)的護(hù)士,其目的無非是讓領(lǐng)導(dǎo)對該護(hù)士產(chǎn)生壞的印象,以影響她評職稱等一系列事情。作為領(lǐng)導(dǎo)就要全面的看待一個護(hù)士,看這個護(hù)士的主觀思想是積極上進(jìn)的還是消極混日子的;對待病人是和藹的還是態(tài)度惡劣的;其工作態(tài)度是認(rèn)真的還是不負(fù)責(zé)任的等等。作為領(lǐng)導(dǎo)看問題不能只看表面,比如有的護(hù)士請病假是否真的象某些護(hù)士長所說的是考試前的病假,應(yīng)透過現(xiàn)象看本質(zhì),該護(hù)士為什么要病假,某些護(hù)士長為什么要如此說她。應(yīng)問問那個護(hù)士,聽聽她的想法。實際上該護(hù)士的病假再一次證明了某護(hù)士長的不負(fù)責(zé)任和對護(hù)士的不關(guān)心。比如01年11月份,天氣轉(zhuǎn)涼了,晚上上夜班很冷,體質(zhì)不好的護(hù)士便著涼了、發(fā)燒了,接著也就病假了。如果護(hù)士長是認(rèn)真負(fù)責(zé)的話就會主動關(guān)心護(hù)士,及時地把棉大衣領(lǐng)來,而不是等到有人生病后才想到去領(lǐng)。
查又在全院護(hù)士大會上進(jìn)行批評和給予處分,而對病人跳-樓時護(hù)士長擅離職守一事卻至今無下文。群眾的眼睛都看著呢?。?/p>
7.護(hù)理管理者要正確使用手中的權(quán)利
7.1護(hù)士長有排班的權(quán)利
7.1.1由于某些護(hù)士長的主觀思想是混日子的,因而她排自己休班時隨心所欲,想什么時候休就什么時候休,管你今天有幾人上班,管你科里有沒有事。比如在2002年6、7月份的時候,大家為了補足護(hù)士注冊的學(xué)分要在星期二下午去護(hù)理學(xué)會聽課,作為護(hù)士長學(xué)分已拿足完全有必要留下來頂班,讓缺少學(xué)分的護(hù)士去聽課,然而護(hù)士長卻在下午公休了。于是在一個星期二下午終于發(fā)生了狀況: 13床發(fā)生低血糖,護(hù)士在給他靜脈推注葡萄糖,而此時1床深靜脈穿刺正進(jìn)行到一半,麻醉師需要助手。由于那天護(hù)士長公休,其她護(hù)士拿學(xué)分去了,只留有一個護(hù)士頂班,其結(jié)果可想而知。如果不是某護(hù)士長的不負(fù)責(zé)任、自私自利,怎么會出現(xiàn)這種情況,因此幾個月后發(fā)生的病人跳-樓時護(hù)士臺沒人、護(hù)士長擅離職守也是必然的。護(hù)士長自己要休班時,想什么時候休就排自己什么時候休,而護(hù)士因為有事要拿個休息什么的卻不能如愿:她要給你休時,不休也得休;她要不給休時,要休也不行。霸道之極。
7.1.2某護(hù)士長還把手中排班的權(quán)利用于達(dá)到某些卑鄙的目的。比如丙護(hù)士病假了,同期丁護(hù)士要參加護(hù)師職稱考,她在考前一周要拿兩天公休復(fù)習(xí),但護(hù)士長只給了她一天,理由是因為丙護(hù)士病假了護(hù)士長排不出班。然而事實正相反,雖然有人病假,但只要好好安排,要考職稱的護(hù)士完全能休兩天公休。可見在這件事情上護(hù)士長是耍了手腕的,足見她的卑鄙。
7.2護(hù)士長有發(fā)獎金的權(quán)利
7.2.1護(hù)士長發(fā)獎金的標(biāo)準(zhǔn)不是依據(jù)工作、勞動紀(jì)律等,而是依據(jù)與其關(guān)系的親疏,親者多發(fā)、疏者少發(fā)。當(dāng)然一個本身就勞動紀(jì)律差、對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不誠實、素質(zhì)差的護(hù)士長是不會按正常標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)獎金的。
7.2.2護(hù)士長利用手中發(fā)獎金的權(quán)利做手腳、暗相操作、不誠實。表現(xiàn)為①獎金單上的簽名不是護(hù)士本人,是偽造的;②工資加獎金的總數(shù)與扣的稅不符;③護(hù)士即便是有簽名,也是簽在不同的“獎金”單子上,并且同一個人的獎金在不同的單子上有不同的數(shù)目。
7.3護(hù)士長有一定的收費權(quán)利,如收護(hù)工費。但是某護(hù)士長卻利用手中的權(quán)利亂收費,向病人家屬收“管理費”即是一例。
7.4護(hù)士長對病房的財產(chǎn)有保管、支配的權(quán)利。然而護(hù)士長卻過分地運用了該權(quán)力,比如某病人提出能否在病房里加床(此類事已有先例),可護(hù)士長卻借口無多余的病床就是不予滿足,連外科主任出面也無用。要不是病區(qū)的勤雜工不小心說漏了嘴,說庫房里有床,該病人還不知道要費多大的周章;再如有的病人家屬覺得更換臟的或尿濕的病衣褲、床單、被套不僅有困難,而且“臉難看”,以至于不能及時得到更換。為了有換的,他們有的悄悄“囤積”病衣褲、床單、被套,有的索性臟了自己洗。
好惡而對護(hù)士進(jìn)行打分,應(yīng)客觀、公正、真實地反映護(hù)士的實際情況。
7.6護(hù)士長有管理護(hù)工的權(quán)利。有的護(hù)士長其它的權(quán)利用得很起勁,這個權(quán)力倒不大用。護(hù)工們懶懶散散,不是扎堆聊天就是串病房聊天。有的護(hù)工甚至置病人于不顧,一離開就是幾個小時。正因為護(hù)士長不管,有的護(hù)士看不下去了去管一下,自然一點用都沒有,護(hù)工們照樣大聲聊天,照樣一離開就是幾個小時。
7.7一個不能正確使用手中的權(quán)利的護(hù)士長怎能做好一個護(hù)理管理者?
9.小結(jié)
9.1.1 必須建立投訴制度
9.1.1.1設(shè)立舉報信箱,投訴電話
9.1.2增加護(hù)理管理透明度。比如,護(hù)士對護(hù)士長的投訴能及時得到反饋;獎金發(fā)放時不暗相操作,不做手腳等。
9.2我院要贏得病人,提高護(hù)理質(zhì)量不可少,而要提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理管理者的素質(zhì)很重要。只有把那些不合格的護(hù)士長剔除出護(hù)理管理隊伍,才能凈化這支隊伍,才能帶領(lǐng)護(hù)士實現(xiàn)醫(yī)院的總目標(biāo),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。
1.1?決策能力:決策能力是一種綜合管理能力的體現(xiàn),如各項護(hù)理工作目標(biāo)的選擇,計劃的制定,人員的調(diào)整和使用,決策正確與否,直接關(guān)系到護(hù)理工作的慣性運行。護(hù)理管理者既要顧及眼前,又要著眼未來,要有長遠(yuǎn)目標(biāo)。
學(xué)會決策藝術(shù),權(quán)衡利弊得失,區(qū)別輕重緩急,且能果斷決策。
1.2?用人能力:護(hù)理管理工作的好壞與人才的使用有很大的關(guān)系。管理者要具有觀察、了解、選擇、培養(yǎng)人的能力。
在人才的使用上要以大局為重,從工作需要出發(fā),真正做到愛才、識才、容才、育才,這樣才能發(fā)現(xiàn)人才。做到有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護(hù)理骨干隊伍,以推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
1.3?交際能力:美國著名的公共關(guān)系學(xué)家卡耐基說:“一個人的成功只有15?%是由于他的專業(yè)技術(shù),而85?%則是靠人際關(guān)系和他的做人處事能力”。護(hù)理工作在醫(yī)院工作中涉及面廣,需要醫(yī)院各個部門的相互配合協(xié)調(diào)才能開展工作,謀求與各類人員、各部門之間溝通,以取得共同的目的,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,以利于護(hù)理工作的順利完成。
1.4?創(chuàng)新能力:護(hù)理工作已形成自己獨特的專業(yè)學(xué)科,但與其他學(xué)科相比,發(fā)展緩慢,作為一名護(hù)理管理者,更需要具備開拓和創(chuàng)新能力,不因循守舊、墨守成規(guī),而要思維開闊、銳意進(jìn)取,要善于對護(hù)理狀況進(jìn)行觀察,對未來護(hù)理建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行前瞻性研究和探討。把握護(hù)理狀態(tài),因勢利導(dǎo),與時俱進(jìn),用意義深遠(yuǎn)的目標(biāo)來鼓舞護(hù)理群體,運用集體智慧和專長對護(hù)理工作進(jìn)行預(yù)測評價,做出最佳決策。
2.1?行為藝術(shù):管理者在護(hù)理管理中必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作中以身作則,率先垂范,無私奉獻(xiàn),必須是遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范的模范;應(yīng)具有較豐富的臨床經(jīng)驗和較高的理論水平;應(yīng)具備較強的組織能力和精湛的業(yè)務(wù)技能,應(yīng)協(xié)調(diào)能力強,群眾威信高,適應(yīng)能力強,對事關(guān)大局的決策能夠謹(jǐn)慎從事。
2.2?組織藝術(shù):護(hù)理管理者是科室的組織者,是核心,應(yīng)具有凝聚力和號召力,應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作和生活。需根據(jù)工作任務(wù),結(jié)合本部門的具體情況妥善安排人力資源,將業(yè)務(wù)水平,健康狀況,年齡,職稱、性格不同的人員適當(dāng)搭配,進(jìn)行護(hù)理層次分工,做到人人有責(zé)任,事事有人管,分工明確,責(zé)任到人;知人善任,識人、知人、用人、育人是完成護(hù)理工作最重要的措施。
2.3?交流藝術(shù):護(hù)理管理者在醫(yī)院工作中有著角色的多樣性、復(fù)雜性和特殊性,決定了她必須要有一定的溝通交流藝術(shù)和協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。護(hù)理管理者良好的語言修養(yǎng),優(yōu)美的語言表達(dá),豐富而深廣的學(xué)識,扎實的專業(yè)理論知識,并賦予生動明快的節(jié)奏感和談吐風(fēng)度,將有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的自信心和吸引力,同時通過表達(dá)自如,風(fēng)趣幽默,委婉動聽,精煉流暢的語言,將會帶給護(hù)士們一種美的享受,有利于領(lǐng)導(dǎo)者美好形象的樹立,有利于工作的開展。
2.4?協(xié)調(diào)藝術(shù):調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部和外部各個方面的積極因素,促成醫(yī)院上下左右的良好合作,從而形成一種關(guān)系融洽,工作積極努力的良好局面。與科主任關(guān)系融洽能使醫(yī)療和護(hù)理密切合作,護(hù)理工作要得到科主任的支持能使局面穩(wěn)定;協(xié)調(diào)好護(hù)士內(nèi)部的關(guān)系,使各項工作得以順利進(jìn)行;協(xié)調(diào)好各種橫向關(guān)系,使各方面工作處處都是“綠燈”,能提高工作效率。
2.5?授權(quán)藝術(shù):授權(quán)時領(lǐng)導(dǎo)者授予或委托下屬一定的權(quán)利,下屬在一定的監(jiān)督下使用授權(quán)、委托的權(quán)利完成相應(yīng)的工作,是在一定信任和高度民-主的基礎(chǔ)上,但要把握一定的原則即“度”,要相信別人比自己干得好,同時做到放手不放眼。護(hù)理管理者如果不愿授權(quán)與下屬,就是不相信下屬的能力,不相信下屬就會影響其積極性的發(fā)揮。護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就在于維持和創(chuàng)造一種有利于調(diào)動積極性的工作環(huán)境氣氛,民-主管理,使自己所管理的群體合力增大,發(fā)揮向心力的作用。
2.6?團(tuán)結(jié)藝術(shù):對青年護(hù)士要引導(dǎo)她們,加強三基訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平,使她們做好平凡的工作和美好的理想結(jié)合起來,從而更加熱愛護(hù)理工作;對中年護(hù)士要鼓勵她們發(fā)揮優(yōu)點,幫助克服困難,有計劃地布置教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到知識更新的目的,并有意識地根據(jù)她們的特點給予培養(yǎng),如管理人才、臨床人才、教學(xué)人才等;對年資高的護(hù)士要求她們在服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面要嚴(yán)格自律,做好傳幫帶。心里學(xué)研究表明:對一位成功的管理者來說,智商的影響只占20?%,而情商因素則占80?%,護(hù)理管理者應(yīng)該認(rèn)識到情商在護(hù)理實踐中的作用。
2.7?尊重患者的藝術(shù):護(hù)理管理者在組織實施護(hù)理工作中,堅持以病人為中心,病人的利益高于一切而體現(xiàn)尊重患者的基本原則。善待病人要講究藝術(shù),隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開展,給護(hù)理工作提出更高的要求,要定期深入病房,密切觀察病人的病情,不斷提高護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。
2.8?病房管理藝術(shù):加強護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ);實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,以護(hù)理質(zhì)量為中心,對組織目標(biāo)實行監(jiān)督和控制,是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段;病房環(huán)境管理,應(yīng)用科學(xué)的管理方法,給病房以清新、潔凈、高雅的感覺,給病人創(chuàng)造一個人舒適、溫馨的環(huán)境,有利于病人的康復(fù)。
2.9?質(zhì)量管理藝術(shù):督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實制度的重要措施,是管理者做好工作的有效方法之一。必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的保證;強化三基訓(xùn)練,要組織考試考核,不斷提高護(hù)理人員的理論水平;檢查工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計劃進(jìn)行,要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點。
加強各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,經(jīng)常深入了解病人和護(hù)士工作反饋情況等。特別要求護(hù)士積極參加搶救危重病人,不斷提高技術(shù)操作和搶救水平;加強護(hù)士的責(zé)任心,防止差錯事故的發(fā)生。
2.10?激勵藝術(shù):在護(hù)理管理活動中,應(yīng)學(xué)會通過各種激勵方法激發(fā)護(hù)士的主觀能動性,促進(jìn)整體功能的發(fā)揮,以提高護(hù)理質(zhì)量及工作效率。美國心理學(xué)家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):按時計酬的職工僅需發(fā)揮20?%~30?%的能力,即可保住職業(yè)而不被解雇;如果受到充分的情感激勵,能力可以發(fā)揮到80?%一90?%;其中50?%~60%的差距是情感激勵的作用所致。激勵是通過有針對性地采用某種刺激來激發(fā)人的內(nèi)在動力,推動和控制人向著既有個人需要,又有組織目標(biāo)需要而奮斗的心理活動過程。
護(hù)理的科學(xué)性和藝術(shù)性決定了護(hù)理是一種創(chuàng)造性活動。
作為一個現(xiàn)代護(hù)理管理者要深刻地認(rèn)識到自身的地位、作用、職能、價值和使命,增強責(zé)任心、緊迫感、危機(jī)感,要以堅忍不拔的毅力和滿腔熱情的工作態(tài)度去戰(zhàn)勝外界環(huán)境所帶來的阻力和困難,打破條條框框的束縛,運用創(chuàng)造性思維,銳意改革,對現(xiàn)存的護(hù)理制度進(jìn)行改革,以適應(yīng)社會發(fā)展、提高護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
管理者工作計劃目標(biāo)篇三
企業(yè)的管理者要有一定的思想高度,也就是說,要站在社會的角度來看待企業(yè)存在的價值。從時間上說,要站在未來看現(xiàn)在;從空間上說,要站在企業(yè)的外面向里面看;從高度上說,要站在高處俯視企業(yè)。企業(yè)管理也有一定的任務(wù),企業(yè)管理有三個任務(wù),或者說,有三種責(zé)任。
使企業(yè)有績效
企業(yè)管理的第一個任務(wù)是必須要讓企業(yè)有績效。有績效是企業(yè)管理最基本的任務(wù),如果沒有績效,企業(yè)就沒有存在的價值了,就可以關(guān)門了。例如,一些出口導(dǎo)向的企業(yè),原來面對的主要是美國的市場、美國的消費者,企業(yè)過度依賴美國的市場和消費者。如今,美國的消費者不購買它們的產(chǎn)品了,企業(yè)的業(yè)績就受到了很大的影響。
為什么這些企業(yè)的管理者們沒有想到,原來所有的訂單都是從美國來的,而現(xiàn)在應(yīng)該改變一下。為什么不能分散風(fēng)險呢?為什么不能轉(zhuǎn)向滿足內(nèi)需呢?為什么不能將產(chǎn)品銷售到歐洲去呢?如果這些企業(yè)的管理者能經(jīng)常提醒自己,不要把雞蛋都放在一個籃子里,并且采取措施分散風(fēng)險,那么,就不會出現(xiàn)這樣的情況。所有出口導(dǎo)向企業(yè)的管理者們難道都沒有思考過這個問題嗎?一家企業(yè)所有的訂單都來自一個市場,這是不健康的,也是有問題的。
如何分散風(fēng)險,如何降低風(fēng)險,如何承擔(dān)風(fēng)險,這些都是企業(yè)的管理者必須要先思考的問題。這就是計劃,這就是戰(zhàn)略思維。不這樣做是不行的,如果不這樣做,企業(yè)就會在未來面臨更大的風(fēng)險。從這個角度出發(fā),我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是絕大部分的企業(yè)在管理的時候,都只看到眼前,而沒有看到未來,那當(dāng)然就只能坐以待斃了。
使員工有生產(chǎn)力
企業(yè)管理的第二個任務(wù)是讓員工有生產(chǎn)力。只有讓員工的工作產(chǎn)生生產(chǎn)力,員工才會有成就感。如果一個員工做一項工作,管理者就應(yīng)該讓他發(fā)揮出他的功能,把他的能力表現(xiàn)出來。我參加電視節(jié)目錄制的時候,化妝師幫我化妝。因為我的皮膚比較干燥,化妝師就把潤膚膏敷在上面,有保濕的作用。為什么?因為燈光照下來以后,皮膚中的水分就會蒸發(fā)。這就是化妝師的生產(chǎn)力,他的生產(chǎn)力表現(xiàn)在我的身上,表現(xiàn)在我的臉上。如果他幫我化妝以后,節(jié)目的效果很好,那他也會因此有成就感。通過企業(yè)管理,員工的工作可以具有生產(chǎn)力,這樣,員工才會有成就感。
企業(yè)管理讓員工有生產(chǎn)力,也意味著企業(yè)可以保障員工就業(yè)。具體地說,就是企業(yè)應(yīng)該越做越好,經(jīng)營得越來越有效,從而使得更多的員工能夠就業(yè),可以生存、生活。企業(yè)能夠做到這一點,就是在促進(jìn)所謂的“良性循環(huán)”。
承擔(dān)社會責(zé)任
企業(yè)的第三個任務(wù)是承擔(dān)社會責(zé)任。作為一個企業(yè),不應(yīng)該只想到自己的生存,而不考慮社會。比如說,如果心臟只是自己跳動,而沒有協(xié)助傳輸血液的功能,那心臟就沒有作用了。企業(yè)與社會的關(guān)系是一種最基本的關(guān)系,二者是無法分開的,就好比心臟跟我們的身體不能分離一樣。當(dāng)然,現(xiàn)在有了人工心臟,但仍是特例罷了。
企業(yè)、組織和社會,這三者是根本分不開的。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營不善、管理不良時,直接受害的不只是企業(yè),也包括整個社會。社會必須承擔(dān)企業(yè)由于經(jīng)營不善造成的后果。比如說,現(xiàn)在出現(xiàn)了民工失業(yè)潮,這意味著很多農(nóng)民工不得不返鄉(xiāng)。為什么?因為工廠倒閉了,所以他們回家了。從這里我們看出了什么?就是社會要承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營不善造成的后果。
這些倒閉企業(yè)的經(jīng)營者可能會說:“我們很可憐?。∥覀兊墓镜归]了,我們的工廠關(guān)門了,我們是最可憐的,我們受到的傷害最大。”不是這樣的。企業(yè)經(jīng)營不好,工廠關(guān)門,公司倒閉,受到傷害最大的是社會。這是什么意思呢?這就是說,如果企業(yè)因為經(jīng)營不善而倒閉,員工和員工的家庭都會受到牽連。企業(yè)的員工本來要付房貸的,現(xiàn)在房貸沒辦法付了,甚至每個月的生活費也沒有了。這樣的連鎖效應(yīng)是很恐怖的。
由于遭受了金融危機(jī),美國有很多貸款購房的人現(xiàn)在連一毛錢都付不出來了。這是什么意思呢?這個意思就是說,他們貸款購買的房子就會被收走了。美國政府看到了這種情況以后是怎么做的呢?美國政府要保護(hù)這些人。要不然的話,如果他們都走向街頭,以致產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的話,后果是不堪設(shè)想的。這樣,我們就看到了,如果企業(yè)沒有經(jīng)營好,會對社會產(chǎn)生多么不利的影響。
德魯克常年擔(dān)任醫(yī)院的義務(wù)顧問,因此他提出一種觀點。他說:“企業(yè)就像什么呢?企業(yè)就像人體的?**??!钡拇_如此,企業(yè)和組織其實都是社會的?**?,如果這些?**?不能發(fā)揮功能,就像心臟不能發(fā)揮功能,那么這些?**就會壞死,就會毫無作用。德魯克的意思是,按照這種觀點,企業(yè)生存的目的不是為了利潤,不是為了賺錢,而是為了發(fā)揮企業(yè)的功能,提供解決問題的方法,提供能夠讓更多的顧客受益的產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)應(yīng)該讓社會得到它的回饋,這是企業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任。具體地說,就是企業(yè)要對其所在的地方(包括社區(qū)、城市等)要有所貢獻(xiàn)。比如說,按時足額納稅,協(xié)助當(dāng)?shù)卣压苍O(shè)施建設(shè)好等。
企業(yè)的這三項任務(wù),或者稱之為三種責(zé)任,是需要同時并進(jìn)的,這三項任務(wù)也必須相互結(jié)合。說到底,企業(yè)應(yīng)該談的是任務(wù),用英文說叫“?task?”??墒乾F(xiàn)在大部分企業(yè)都在談什么?在談“?mission?”,就是使命。企業(yè)是營利的機(jī)構(gòu),但是企業(yè)的管理者應(yīng)該知道,需要借鑒非營利組織的思維,用營利的經(jīng)營手法來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。具體地說,就是從企業(yè)的使命出發(fā),完成企業(yè)的任務(wù),最終對顧客做出貢獻(xiàn)。非營利機(jī)構(gòu)也是在明確使命的基礎(chǔ)上確定任務(wù),但是用非營利的方式來解決社會的問題,尤其是在美國,這樣的組織特別多。對我們國家來說,我們可能還在摸索,還在學(xué)習(xí)。
一、施工進(jìn)度控制
制定切實可行的科學(xué)的工程進(jìn)度計劃。在了解和熟悉圖紙基礎(chǔ)上,根據(jù)合同要求編好工程進(jìn)度計劃,并據(jù)此配置人數(shù)、機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料,使投入的人力、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料能確保工程進(jìn)度。
為了確??偣て谀繕?biāo),實行了分段控制,根據(jù)總進(jìn)度計劃制訂月計劃、旬計劃(周計劃),用旬計劃保月計劃,用月計劃保總計劃。本計劃為8月31日完工,留下一定的時間以防不可遇見的'工期損失。
甲供和施工單位自行采購材料要保證供應(yīng),在規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量上都要滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求,項目部要及時做好材料進(jìn)場檢驗。
為了使工程按合同要求進(jìn)行,建設(shè)單位一定要嚴(yán)格按合同要求及時支付工程進(jìn)度款,以確保工程進(jìn)度。作為施工單位也要按合同要求確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。
搞好工期索賠。因本工程在施工過程中,遇到了防空地道,由此影響了工期,經(jīng)及時與甲方協(xié)商并簽約,順延了工期,這樣就不會處于被動地位。
二、施工成本控制
為了使項目成本控制得到有效實施,在本項目成本的形成過程中,對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制,并把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍之內(nèi),保證了成本目標(biāo)的實現(xiàn)。因項目經(jīng)理是項目成本控制的第一責(zé)任人,所以應(yīng)及時掌握和分析盈虧狀況,并迅速采取有效措施。
首先;要控制人工費用。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的勞動定額,用工程量套用公司勞動定額,計算出人工總量??刂坪萌斯た偭?,就能控制好人工費用,從而達(dá)到控制工程成本。
其次;要控制材料用量。加強材料管理,嚴(yán)格用料制度,對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干。
因機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料為公司租賃,所以用完后項目部應(yīng)立即歸還租賃公司,以減少租賃費用。
制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。為達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的,正確選擇施工方案是關(guān)鍵,尋找并采用各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),減少返工浪費。在施工中嚴(yán)格做到:按圖施工,按合同施工,按規(guī)范施工,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量,減少返工造成人工和材料的浪費。
控制間接費及其它直接費。主要是精簡管理機(jī)構(gòu),減少管理層次。
三、施工質(zhì)量控制
本項目部根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo),制定了相應(yīng)的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),且要使企業(yè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)高于國家驗收標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。因甲方采購的材料主要有塑鋼門窗及電子防盜門。所以在采購材料時已提前做了防范準(zhǔn)備,要符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))和設(shè)計要求,嚴(yán)格執(zhí)行材料驗收制度。
確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全,關(guān)系到每個職工生命安全,因此,在施工過程中嚴(yán)格按照工序交接制度來確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。
抓好關(guān)鍵部位施工。例如:本工程在地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道等關(guān)鍵部位做了嚴(yán)格的部署和防范,這些地方是容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位,既是施工的難點,又是檢查的重點,因此本項目部進(jìn)行了高度重視,在施工過程中進(jìn)行專人主抓。
樣板引路。按照設(shè)計要求做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認(rèn)可后,在進(jìn)行裝修工程時進(jìn)行樣板引路,將抹灰好的隊伍優(yōu)選進(jìn)來,進(jìn)行樣板間抹灰,經(jīng)評比選擇較好的隊伍,然后在按照樣板間大面積推廣,進(jìn)而確保了工程質(zhì)量。
加強培訓(xùn),提高工人素質(zhì)。烏市建工集團(tuán)對施工管理人員每年都要進(jìn)行定期培訓(xùn),開展繼續(xù)教育,從而不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
嚴(yán)格執(zhí)行"三檢"制度。班組自檢,項目部抽檢,監(jiān)理驗收,把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。
搞好技術(shù)交底。班前對工人進(jìn)行技術(shù)交底,使工人心中明白所進(jìn)行工作必須達(dá)到的質(zhì)量要求和必須把握好的技術(shù)難點。
四、施工安全管理
建立安全責(zé)任制。企業(yè)法人代表是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全工作負(fù)有重要責(zé)任。公司、項目經(jīng)理部、班組,都要訂立安全責(zé)任書,發(fā)生安全事故,各級責(zé)任人和班組都要承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
確保安全,安全設(shè)施投入不能省,如果安全設(shè)施投入不到位,一旦發(fā)生安全事故,造成的損失要比你安全投入的費用大得多,而且造成的影響很大。
安全員要落實到位。項目部要配備專職安全員,班組要配備兼職安全員。
本項目安全管理體系如下所示:
項目經(jīng)理→項目副經(jīng)理→安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)調(diào)度人、設(shè)備管理人→施工工長、施工技術(shù)員、班組長、安全員、具體操作者→班前安全教育、操作規(guī)程檢查、勞保用品檢查、機(jī)械設(shè)備檢查、防護(hù)設(shè)施檢查、電氣絕緣檢查、消防措施檢查加強安全培訓(xùn)教育。要提高工人自我保護(hù)意識,班前要進(jìn)行安全交底并做好記錄。特別是對新工人或轉(zhuǎn)崗的工人一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
抓好關(guān)鍵人員、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全。對特殊工種等關(guān)鍵人員要加強培訓(xùn),做到持證上崗,對臨邊、洞口等關(guān)鍵部位要加強安全防護(hù)措施,對大型機(jī)械設(shè)備,安全員要天天查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、施工合同管理
(一)合同分析。因合同內(nèi)容復(fù)雜,全面理解合同對合同的實施將產(chǎn)生重大影響;同時,合同中也存在問題和風(fēng)險,包括合同審查時已發(fā)現(xiàn)的和尚未發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險。合同分析有助于提早解決合同雙方的爭議。
(二)合同交底。合同分析后,應(yīng)由合同管理人員向各層次管理者作"合同交底",把合同責(zé)任具體落實到各個責(zé)任人和合同實施的具體工作上。
(三)合同實施控制。合同實施控制的作用是通過實施分析,找出偏離,以便及時采取措施,調(diào)整合同實施過程,達(dá)到合同總目標(biāo)。
(四)合同檔案管理。與合同相關(guān)的資料面廣量大,形式多樣,如:合同文本、招標(biāo)文件、圖紙、規(guī)范等,所以對合同的管理主要包括合同的資料收集、整理、歸檔以及使用。
六、施工信息管理
信息管理是通過各個系統(tǒng)、各個工作和各種數(shù)據(jù)的管理,使項目的信息能方便和有效的獲取、存儲、存檔、處理和交流。其目的在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目建設(shè)增值服務(wù)。它包括項目決策過程、實施過程和運行過程中產(chǎn)生的信息,以及項目組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。
我項目部將網(wǎng)絡(luò)接入工地,使工地能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺將有用的最新的信息應(yīng)用在工程之中,使項目管理更上一個臺階。
七、與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)
項目管理離不開人力、物力和空間的合理組織和各個方面的協(xié)調(diào)。在人力與物力、主體與輔助、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與存儲、專業(yè)與協(xié)作、使用與維修和空間布置與時間排列等方面進(jìn)行科學(xué)的、合理的組織部署,為建設(shè)項目提供最優(yōu)方案。
根據(jù)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點,以及國家基本建設(shè)方針和各項具體的技術(shù)政策,實現(xiàn)項目的計劃和設(shè)計要求,提供各個階段的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容,對人力、資金、材料、機(jī)械、和施工方法等進(jìn)行科學(xué)合理的安排,協(xié)調(diào)施工中各單位、各工種之間、資源與時間之間、各項資源之間的合理關(guān)系、是科學(xué)施工管理的主要任務(wù)。
管理者工作計劃目標(biāo)篇四
施工項目目標(biāo)成本管理?是在滿足項目工期和質(zhì)量等所有其它項目目標(biāo)要求的前提下,采取一切有效的手段和措施使項目的成本越小越好,即實現(xiàn)項目成 本的最小化,同時使施工項目利益實現(xiàn)最大化。在施工成本管理?中實行和運用目標(biāo)成本管理制度和方法,對于嚴(yán)格限制企業(yè)的各項成本支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 提高工程項目的管理水平,發(fā)揮員工的積極性等,都有著重大的意義。
成本管理?
它包括兩個方面,一是全員參與成本管理?,項目目標(biāo)成本管理工是一項綜合性很強的指標(biāo),人人都有權(quán)力和義務(wù)對成本實施控制;二是全過程的成本控制,施工項目啟動后從施工準(zhǔn)備到交工驗收和保修期結(jié)束都必須進(jìn)行計劃與控制。
這主要從施工項目內(nèi)部承包責(zé)任制和簽訂內(nèi)部承包合同中體現(xiàn)出來,從項目經(jīng)理到每一位管理者、操都必須對成本控制承擔(dān)自己的責(zé)任,而且授以相應(yīng)的權(quán)力,考評此業(yè)績時同工資資金掛鉤、獎罰分明。
效益是指施工項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益統(tǒng)一起來的效益,應(yīng)科學(xué)地理解進(jìn)度、質(zhì)量和成本三者之間的辯證關(guān)系,應(yīng)追求三者統(tǒng)一。
把成本計劃目標(biāo)加以分解,逐一落實到項目經(jīng)理部各有關(guān)部門、專業(yè)和個人,施工中不斷檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)并分析偏差,及時采取控制措施,并修正目標(biāo)和評價目標(biāo)。
目標(biāo)成本管理?
要求各單位各部門在總的成本計劃控制下制訂自己的成本實施計劃。
對各種費用支出進(jìn)行審核,工程量的完成與己支付款項是否相符,有無漏洞;不斷作實際成本報告,對己完工程進(jìn)行內(nèi)部審計。
對成本超支量進(jìn)行分析,并找出真正的影響原因,建議采取措施,修訂計劃;對剩余工程所需的成本做出預(yù)算,并對工程施工成本趨勢做出預(yù)測。
由于施工項目具有不同于其他工業(yè)產(chǎn)品的特性,在這種特殊產(chǎn)品形成過程中進(jìn)行成本控制是比較困難和復(fù)雜的`,特別是目前在國內(nèi)的建筑施工的成本控制存在著比較多的問題。
由于項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)項目的組織施工,絕大部分精力偏于抓好施工進(jìn)度和施工質(zhì)量,對成本關(guān)注不足。
由于前述原因,項目經(jīng)理部的責(zé)、權(quán)、利沒能很好地到位,因此存在計劃經(jīng)濟(jì)下的吃大鍋飯的老觀念。
預(yù)算成本、計劃成本、實際成本等均缺乏計劃性、指導(dǎo)性,造成標(biāo)準(zhǔn)不明、隨意性過大,最終影響了成本控制的有效執(zhí)行。
實際成本成糊涂帳,及時跟進(jìn)少,失去成本控制應(yīng)有的作用。項目經(jīng)理部與財務(wù)部門沒有有機(jī)配合,及時掌握項目實際成本的發(fā)生情況,而使事前控制,事中控制少,事后控制為時過晚。
資源計劃是成本控制的基礎(chǔ)和關(guān)鍵依據(jù),因?qū)こ虒嶋H缺乏經(jīng)驗,使管理者在作資源計劃時粗估冒算,而使之與實際成本差之甚遠(yuǎn),必然使計劃成本缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)性和嚴(yán)肅性。
有些財務(wù)人員對費用(特別是間接費用)攤派的隨意性大,常常會挫傷上進(jìn)者的積極性,激發(fā)后進(jìn)者的懶惰性。
有時解決這些矛盾時不是利用科學(xué)的分析研究方法找出最佳方案,而是憑長官意識直觀地下行政命令,此上彼下,缺乏系統(tǒng)觀念,而使項目成本失控。
目標(biāo)成本管理是一項貫穿于施工組織與管理全過程的系統(tǒng)工程,它一般包括成本策劃、目標(biāo)測算、指標(biāo)下達(dá)、過程核算、成本核查、效益評估和項目考核等六大環(huán)節(jié)。實施目標(biāo)成本管理是控制消耗,降低成本,提高效益,增加企業(yè)競爭能力的有效途徑。
一、推行目標(biāo)成本管理的環(huán)境
目前,建筑市場競爭日趨激烈,競相壓價讓利,形成低價中標(biāo)。另一方面,建筑施工行業(yè)附加值低,利潤空間狹小。因此,十三冶建設(shè)公司、天津公司分別在2015年行政工作安排中要求,建立項目建造成本測算體系,明確項目建造成本目標(biāo),做好提高項目經(jīng)營收益的基礎(chǔ)工作。為了貫徹落實職代會的精神,天津公司最近推出了建造合同《收入、費用、成本核算》辦法等新的會計制度。同時對項目經(jīng)理、預(yù)算、財務(wù)、材料等經(jīng)營管理人員進(jìn)行了建造合同及其成本核算的培訓(xùn)。
目標(biāo)成本管理并不是新生事物,在十三冶已經(jīng)推行多年,但不盡人意。其主要原因:一是目標(biāo)成本的測算方式與施工現(xiàn)場的施工組織形式相分離,設(shè)定的成本目標(biāo)與施工管理的分工不一致,無法真正落實到各個實施過程和各級控制者身上。二是目標(biāo)成本測算沒有細(xì)化成本責(zé)任區(qū)域,成本目標(biāo)無法分解,指標(biāo)粗略,實際操作難度大,使成本責(zé)任無法傳遞,測算資料形同虛設(shè),只能作為項目最終盈虧分析的參考資料,無法體現(xiàn)目標(biāo)成本管理最重要的環(huán) 節(jié):過程控制,管理效果不好。
在推行目標(biāo)成本管理的過程中,主要把握以下三條原則:一、遵循目標(biāo)成本管理的權(quán)責(zé)明確原則,誰實施、誰控制、誰負(fù)責(zé),將設(shè)定的分項成本與施工管理的基本分工統(tǒng)一起來,力求實現(xiàn)誰組織施工,誰控制消耗,誰對受控內(nèi)容的結(jié)果負(fù)責(zé)。二、遵循建立成本責(zé)任區(qū)域 原則,設(shè)定項目目標(biāo)成本多個成本責(zé)任區(qū)域,力求做到在責(zé)任區(qū)域內(nèi),施工管理、消耗控制、成本核算三位一體,實施集成管理;三、遵循目標(biāo)成本可分解原則,對構(gòu)成實物量的責(zé)任區(qū)域明確測算到分部、分項,便于項目部相關(guān)人員將局部控制和總體控制統(tǒng)一起來。
三、推行目標(biāo)成本管理的內(nèi)容
1、成本策劃。根據(jù)項目的實際情況,給項目部一個準(zhǔn)確的定位,明確公司與項目部的人、財、物,責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,區(qū)劃成本責(zé)任。
2、測算、下達(dá)并分解成本指標(biāo)。根據(jù)工程合同,公司與項目部共同核準(zhǔn)工程量和單價,做出目標(biāo)成本測算;按照項目定位及其組織模式下達(dá)并分解成本指標(biāo)。
3、過程核算。是一個動態(tài)的管理活動,必須指導(dǎo)和服務(wù)于項目成本執(zhí)行全過程。
4、成本核查、效益評估和項目考核。是以內(nèi)外結(jié)算和審計為依據(jù),綜合評價項目部的全面工作,并做出結(jié)論的過程。其中,最重要的是依據(jù)最終結(jié)論,給予獎懲。
四、推行目標(biāo)成本管理的意義
推行目標(biāo)成本管理對項目成本的過程控制起指導(dǎo)作用,使項目成本管理真正做到了項目成本事前規(guī)劃有目標(biāo),過程控制有依據(jù),成本分析有標(biāo)準(zhǔn);而且成本責(zé)任區(qū)域明晰后,便于落實分項成本的責(zé)任人和考核責(zé)任人的工作績效。最重要的是,面對壓價讓利白熱化的市場環(huán)境,推行目標(biāo)成本管理,有利于增強全體管理人員的成本意識,有利于把握項目投入產(chǎn)出的全局,有利于從機(jī)制上保證項目成本在過程中受控,有利于提高企業(yè)的市場競爭能力,這對于企業(yè)今后的生存和發(fā)展長富久安具有重大意義。
管理者工作計劃目標(biāo)篇五
盡管越來越多的人認(rèn)可目標(biāo)的重要性,但依然存在著很多問題。從通用電氣到美國女童子軍團(tuán),我們發(fā)現(xiàn),只有不到?20%?的管理者對自己的個人目標(biāo)有很清晰的認(rèn)識,能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命:比如,谷歌的宗旨是“組織全球的信息,實現(xiàn)全球共享”,嘉信理財(?charles schwab)的目標(biāo)是“成為個人投資者永遠(yuǎn)的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個人目標(biāo)時,他們通常泛泛而談,說些空話:“幫別人變得更優(yōu)秀”,“保證成功”,“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計劃,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動。最終,他們禁錮了自己的雄心,大多無法實現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負(fù)。
在本文中,我們將說明如何定義目標(biāo),制定影響力計劃,獲得切實的結(jié)果,引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
從核心來講,領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)源于自我認(rèn)知,也就是“你是誰”。目標(biāo)不是一個你已經(jīng)完成的項目清單:教育背景、工作經(jīng)驗、掌握的技能等。以本文作者為例:斯科特是一位擁有?mba?學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍,但這不是他的目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機(jī)構(gòu)的職業(yè)頭銜,也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個性化的,只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)(“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”),也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。目標(biāo)是你不自覺就會去做的事。事實上,目標(biāo)也不一定要討大家喜歡(“我要做人群中的荊棘,讓他們無法停止前進(jìn)的腳步!”)。
要想找到你的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)并不容易。每天,我們不停地接受信息轟炸(來自于父母、上司、廣告商、名人),外界告訴我們應(yīng)該做什么樣的人(更聰明、更強壯、更富有),告訴我們應(yīng)該做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)(授權(quán)于他人、在幕后引導(dǎo)、真誠、分權(quán))。在當(dāng)今世界,想找出“你是誰”都非常困難,更不必說“做自己”。但是我們的經(jīng)驗表明,當(dāng)你清楚知道自己是誰的時候,接下來的一切都會自然而然地發(fā)生。
你在孩提時期最愛干什么?談?wù)劗?dāng)時的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么?它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響?
現(xiàn)在生活中的愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價值?
我們強烈建議以小組形式討論這幾個問題,因為我們發(fā)現(xiàn)人們難以自己定義領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。如果沒有可信的同事或者朋友當(dāng)鏡子的話,人們很難清晰照出自己的形象。
這個環(huán)節(jié)結(jié)束后,你要嘗試做一個清楚簡練的陳述:“我的'領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)是?_______??!北仨氂米约旱脑拋碚f。這些詞語要能反映出你的本質(zhì),而且必須能敦促你采取行動。
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時,會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線,你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
確認(rèn)自己的目標(biāo)至關(guān)重要,但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里,實現(xiàn)這個目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比,行動才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然,實際生活中任何人都不可能百分之百實現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計劃,我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計劃不同,主要反映在以下幾個重要的方面:新計劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo),而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個人生活,而非只注重工作,卻忽略家庭、個人興趣和工作之外的承諾。它是一個記錄,目標(biāo)明確、語意深長,只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實現(xiàn)目標(biāo)(3?到?5?年)的長期機(jī)遇,然后從那里倒推回來,幫你設(shè)立具體的目標(biāo)(?2?年、?1?年、?6?個月、?3?個月、30?天),最后一步步實現(xiàn)。
很多人會問:“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦?我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子?”,有兩種方法可以解決這個問題。首先,考慮能否重寫對工作的定義,或改變完成某些任務(wù)的方式,使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次,考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
現(xiàn)在我們落實到更具體的細(xì)節(jié)。在接下來的?6?個月、?3?個月、?30?天你要為實現(xiàn)?1?年期目標(biāo)采取哪些重要步驟?幾乎所有管理學(xué)科都提到,從改變的熱情落實到真正的創(chuàng)新,成功完成每個小細(xì)節(jié)都非常重要。細(xì)化你的步驟,但不要寫下所有工作要求。根據(jù)你明確的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)和雄心,列出最重要的事或者結(jié)果?;蛟S你會注意到,一些任務(wù)不再像之前看起來那么緊要,反倒是那些不受重視的事情才應(yīng)該優(yōu)先處理。另外,把計劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實還需的一個關(guān)鍵關(guān)系——確定兩到三個能幫助你更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)的人。
高管們認(rèn)為,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時可以保持真我,激發(fā)勇氣,堅持承諾,集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時,就會拿出這些計劃看一看,提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
什么造就了最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)?他們中的每一個對世界、行業(yè)、何事可為何事不可為都有自己的看法。他們個人的洞察創(chuàng)造巨大的價值,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他們都有各自獨特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者,你也必須明確目標(biāo),付諸行動。
目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,企業(yè)的上級管理部門不要過多干預(yù),在目標(biāo)管理制度下,監(jiān)督的成分應(yīng)減少,而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻應(yīng)增強。目標(biāo)管理在企業(yè)管理領(lǐng)域通常分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。
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