總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇一
a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
a、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前x—x天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
c、賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e、人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)x降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇二
一、活動(dòng)時(shí)間:3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活動(dòng)主題:“靚麗女人,我的節(jié)日我做主”3.8節(jié)主題系列活動(dòng)
三、活動(dòng)范圍:商城及八一店、購(gòu)物廣場(chǎng)及北園店(外地店參考執(zhí)行)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)關(guān)注女性,呵護(hù)健康
活動(dòng)內(nèi)容:
3月7日在商城1號(hào)扶梯促銷場(chǎng)地推出女性健康知識(shí)講座,為光顧商城的女性朋友提供健康資訊。本次活動(dòng)旨在引導(dǎo)廣大女性朋友關(guān)注女性身心健康,提倡由內(nèi)而外的健康和自信的美麗。
(二)靚麗女人彩妝秀
活動(dòng)內(nèi)容:
3月8日商城1號(hào)扶梯促銷場(chǎng)地舉行“彩妝流行時(shí)尚”春季彩妝知識(shí)講座,凡購(gòu)買化妝、護(hù)膚品類商品滿388元,憑當(dāng)日購(gòu)物發(fā)票可免費(fèi)獲得由專業(yè)化妝師提供的春季彩妝一次。
(三)關(guān)愛女性,美麗永駐
活動(dòng)內(nèi)容:
滿380元以上可獲得美容中心提供的價(jià)值100元美容貴賓券一張;
滿680元以上可獲得美容中心提供的價(jià)值200元美容貴賓卡一張;
滿1380元以上可獲得美容中心提供的價(jià)值300元美容貴賓卡一張;
注:
1、美容卡由商城統(tǒng)一提供;
2、要求以上品類廠商全部參加贈(zèng)禮活動(dòng),特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
活動(dòng):
1)5000大獎(jiǎng)重謝消費(fèi)者:凡是來我店購(gòu)物的女性顧客,一次性購(gòu)物金額滿38元以上者,可到活動(dòng)處丟色子一次,滿76元丟2次,114元丟3次,152元丟4次,190元丟5次,單張小票只能丟5次。小票當(dāng)日有效,過期作廢,小票金額不可累計(jì)。小票蓋章后失效,不能參加活動(dòng)。
2)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
a)特等獎(jiǎng):500元貴賓卡10張=5000元(理論上抽中概率為零),中6個(gè)6點(diǎn)。
b)一等獎(jiǎng):5l食用油一桶*20件*4桶=80*50=4000元,中5個(gè)6點(diǎn)。
c)二等獎(jiǎng):10粒裝卷紙一提(300*9.9=2970),中1、2、3、4、5、6順花。
d)三等獎(jiǎng):聯(lián)華抽紙一包1000*3.1=3100元,中2、4、6點(diǎn)。
e)四等獎(jiǎng):醬油醋一包6000*0.5=3000元,中1、3、5點(diǎn)。
f)獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,不得兌換成現(xiàn)金。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇三
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動(dòng)提高成功率。
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇四
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”。
xx年9月20日-10月31日,凡購(gòu)買步步高音樂手機(jī)xxxxxxxx任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂。
此次促銷活動(dòng),統(tǒng)一開展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(為100%)單臺(tái)禮品價(jià)格。
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇五
歡慶元旦節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間
12月22日——元月3日《喜迎新春獻(xiàn)賀禮》。
三、促銷主題
《喜迎新春獻(xiàn)賀禮》:
第一曲:《您許愿,我送禮》。
第二曲:《迎新春,獻(xiàn)賀禮》。
四、營(yíng)銷目的
1.元旦商機(jī)加強(qiáng)門店氣氛布置,大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評(píng)比的形式,激發(fā)門店布置的積極性。
2.各店全力執(zhí)行“喜迎新春獻(xiàn)賀禮”促銷活動(dòng)計(jì)劃,發(fā)揮促銷的真正作用,創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
五、商品促銷
1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多產(chǎn)品特價(jià)銷售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的新品系列商品。
六、氣氛布置評(píng)比活動(dòng)
1.門店12月20日前按照指定標(biāo)準(zhǔn),完成元旦節(jié)氣氛布置;
2.門店以創(chuàng)意元旦裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。
3.市場(chǎng)部制定元旦節(jié)氣氛布置評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和方案。
超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)分析篇六
超市促銷活動(dòng)方案(一)
1)活動(dòng)時(shí)間:6月10日-15日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月10日-15日促銷時(shí)間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
3)活動(dòng)方式
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),xx包粽賽》
3)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽賽》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月20日-22日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月20日-22日促銷時(shí)間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng)。
3)活動(dòng)方式:
7)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;
8)負(fù)責(zé)人--由店長(zhǎng)安排相關(guān)人員。
五、相關(guān)宣傳
1、兩款《粽子吊旗》賣場(chǎng)懸掛宣傳;
2、我司dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。
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