非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字模板(十四篇)

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非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字模板(十四篇)
時間:2023-04-11 06:04:55     小編:zdfb

認(rèn)真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么該如何才能夠?qū)懞靡黄x后感呢?下面是我給大家整理的讀后感范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇一

現(xiàn)將本書的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理

非暴力溝通就是愛的語言溝通,倡導(dǎo)用自然流露出的愛進(jìn)行溝通;盡管人們之間的愛經(jīng)常就會被道德評判、比較、強人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽,但是我們依舊要相信愛,用非暴力溝通的方式加強人與人之間的連接。

非暴力溝通主要包括四個要素:觀察、感受、需要和請求。書中對以上要素進(jìn)行了重點描述,并列舉了非常詳盡的例子。

區(qū)分觀察與評論:對應(yīng)《關(guān)鍵對話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實部分,因為不加評論的觀察最能夠引起人的注意,而不致被人反感。

感受:要明確表達(dá)出自身的感受,理解他人的感受,對應(yīng)于《關(guān)鍵對話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)

需要:需要即是感受的根源,人們會產(chǎn)生各種各樣的感受,就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時,要分辨出感受背后的真實需要。

請求:要提出具體的可以實施的要求,便于他人更好的理解?!犊蓮?fù)制的溝通力》中對此也提出過觀點。

非暴力溝通中的技巧包括:傾聽,應(yīng)用主要在:愛護(hù)自己和充分表達(dá)情緒

傾聽是很重要的技能,人們在吐槽聊天時并不是為了得到建議,只是需要一個傾聽的人,要注意傾聽的作用

非暴力溝通可以培育對自己的愛,表現(xiàn)不完美時,我們和自己進(jìn)行非暴力溝通,看清個人成長方向;評價自己時,我們可以看清自己的需要,讓愛引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長,讓愛引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>

當(dāng)要表達(dá)憤怒時,先停下來-想象為什么生氣-體會自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。

如果溝通不能進(jìn)行,那我們就可以采取必要的強制措施,遠(yuǎn)離溝通(非懲罰),仔細(xì)分析雙方的需要,冷靜下來后再溝通。

當(dāng)表達(dá)贊美時,包含以下三個部分:對方做了什么讓我得到了改善?我的哪些需要得到滿足?我么的心情怎么樣

以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架,整體還是以這樣的一個邏輯框架:

什么是非暴力溝通?-非暴力溝通的組成要素?-怎樣運用非暴力溝通

很經(jīng)典的一本書,后期將會繼續(xù)拜讀,加油!

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇二

《非暴力溝通》是美國心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書名來源于圣雄甘地的“非暴力不合作運動”,圣雄甘地的孫子為本書作了序。

非暴力溝通分為四步:

1、描述一個事實;

2、說明自己的感受;

3、解釋原因;

4、提出自己的要求。

與別人溝通時,自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時,在溝通中你也要盡力從以上四個方面獲得對方的信息。

非暴力溝通的第一步是觀察事實,而不是作評論,作者用一章講了如何區(qū)分事實和評論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對錯來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”??上驳氖沁@幾道題我都答對了。

非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。這個詞匯表挺有用的,說實話,感受和想法的區(qū)別不像事實與評論的區(qū)別那么大,書中的練習(xí)我錯了好幾個。

非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。

非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對方這四個方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽對方的表述,必要時要通過提問的方式獲得對方的信息。在溝通時不要想當(dāng)然的對方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測對方的意思。

強調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強制力的好處。

作者在書的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實;2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。

本書是一個教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過程中就用了這個方法,我覺得很有效果,我會持續(xù)使用這個方法,以提高我的溝通能力。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇三

《非暴力溝通》這本書很多年前就買了,對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說,干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會,于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀,終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。

外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異,語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞,來指暴力消退后,自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”??吹竭@,誰不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛的語言,難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎?作者一語蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛的語言”。

1.觀察和評論——觀察源于客觀,評論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。

2.體會和表達(dá)感受。中國人的內(nèi)斂總會羞于表達(dá)感受,于是在揣測中參雜了各種主觀情緒和臆斷,這時候你需要閉上眼睛體會自己的情緒,然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來。句式應(yīng)該是這樣的:我感到……因為我……

3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方,我們希望他做什么,這個請求要清晰明了且具體。

4.傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候,你要的不是立刻說解決的辦法,而是傾聽,體會。

5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒有樂趣的事情”,學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機,學(xué)會用“我選擇做,是因為我想?!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。

6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會,發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。

應(yīng)該說翻完這本書,道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時,盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之,這本書讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇四

在生活中,我們常常因為溝通不暢而引起的矛盾、煩惱比比皆是。作為一位以語言表達(dá)為主的傳道授業(yè)者一一教師,溝通方式尤其重要。有幸讀了美國著名的心理學(xué)家馬歇爾的《非暴力溝通》這本心理學(xué)書,給我的教育教學(xué)帶來了一些啟迪和思考。

溝通無處不在,暴力溝通也隨之常伴,有時不經(jīng)意間我們的語言,會造成別人的誤解、反感、生氣,甚至我們自己都沒有意識到,這就是暴力語言,它的殺傷力很大,直接影響我們的人際交往。那非暴力溝通,能使我們的人際關(guān)系更和諧,是愛的語言。

尋根求源,馬歇爾博士給我們總結(jié)了造成暴力溝通的四種情況:道德評判、進(jìn)行比較、強人所難、回避責(zé)任。

這不禁讓我們想到在家庭教育和學(xué)校教育中的情景,“你怎么這么笨呢?”“那么簡單的題都做不對!”“看你那同學(xué)誰誰誰多聽話,你怎么就不能學(xué)學(xué)人家呢?”“作業(yè)又沒完成,罰抄課文”……結(jié)果呢?導(dǎo)致一些孩子,不會的題,干脆不做了,拖拉作業(yè)的依舊拖拉,甚至都變本加厲了,違反紀(jì)律的依舊我行我素。致使我們又氣又急又無奈!有時候也常常安慰自己:“這些孩子不是親生勝似親生,冷靜,冷靜,再冷靜???那場景實在是屢見不鮮??!這樣不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ彩刮覀兊慕逃Ч蟠蛘劭?。怎么辦呢?馬歇爾教授給了我們很理性的解決方案:觀察和傾聽。既要全面客觀的了解孩子的情況,分析原因,又要傾聽孩子的心聲,站在孩子的角度去思考,使孩子對老師產(chǎn)生信賴。

孩子的內(nèi)心比較單純,非暴力溝通比較容易實現(xiàn),與家長的溝通,甚至家長與家長的溝通是我們最頭疼的事?如果溝通不暢,就會引起矛盾,不但影響我們的教學(xué)常規(guī),給我們的工作帶來很大的障礙,甚至使我們處在掏力不落好的尷尬之中。

以下這些場景都是我們工作中常見情況,需要我們非暴力溝通。如領(lǐng)導(dǎo)布置的各種學(xué)習(xí)文件、信息表格,需要家長學(xué)習(xí)、簽字、填報及時完成。還有,訂報紙、訂校服、訂牛奶,原則上領(lǐng)導(dǎo)要求我們不能強制,但又想讓每個孩子都完成,這時候我們只有通過智慧的溝通方式,讓家長及孩子們完成我們所布置的任務(wù)。

還有一次,下班回家,正準(zhǔn)備休息嘞,打開手機發(fā)現(xiàn)家長群里已經(jīng)炸開了“鍋?,兩位家長“針尖?對“麥芒?的唇槍舌戰(zhàn),能夠想象他們怒拔劍張的樣子。原因是兩個孩子之間的一點小摩擦而已。家長護(hù)犢心態(tài)可以理解,可戰(zhàn)火的氣焰得立即潑滅呀。這就需要我們?nèi)ネㄟ^觀察,耐心的傾聽,客觀正確的判斷,動之以情,曉之以理的一一擊破。非暴力溝通是多么的重要啊!

讀了《非暴力溝通》這本書,我要學(xué)以致用,在以后的工作中,我要用馬歇爾教授智慧的溝通方法,來優(yōu)化我的溝通方式,使溝通更暢通,家校聯(lián)合,共筑堅固的教育長城,打造和諧美好的教育環(huán)境。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇五

《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。

初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達(dá)出來。

艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。

非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達(dá)自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。

聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自己需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。

比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇六

《非暴力溝通》是美國馬歇爾.盧森堡博士所創(chuàng)作的一本書,希望通過非暴力溝通,讓世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得愛、和諧和幸福,這本書讓我們明白了什么是非暴力溝通,了解那些不經(jīng)意間的傷害,從而把握語言的技巧,當(dāng)?shù)谝淮谓佑|這本書的時候,我就深深的被它吸引。

當(dāng)讀這本書的時候,我了解到了什么是非暴力溝通,它被稱作“愛的語言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛—即“非暴力”。在生活中,我們常常會因為一些不經(jīng)意的話語,而對別人造成傷害,而我們往往卻不知,不明白為什么兩人之間的關(guān)系會越來越疏離,也不明白為什么會感到越來越陌生。正是因為這些作者出于某種原因,經(jīng)過不斷的體驗人生,從而找到一種溝通方法,采用這種方法來談話和聆聽,不再條件反射一般粗魯?shù)貙Υ撕妥约旱母惺芎托枰?,多謝愛與理解,增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系是生活更加美滿,這就是非暴力溝通的含義。

作者在書中寫到:“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助??墒?,究竟是什么,使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?”

其實,作者在書中也給出了答案,就是因為某種語言和表達(dá)方式,所以致力于滿足某種愿望,就忽視人的感受和需要,最終導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,在談話的過程中,我們只在乎自己的感受,說自己想說的話,往往就忽視了別人的感受,一直不經(jīng)意的話語,從口脫出不計任何后果,達(dá)到了自己想要的效果,卻給對方造成的傷害,同樣的,當(dāng)我們沒有得到滿足時,也常常會表現(xiàn)出消極的態(tài)度,常常伴有憤怒,冷漠等等,同時在我們得不到滿足時,我們卻不能清楚的表達(dá)自己的請求和想法,常常選擇逃避或者急進(jìn)的方法來表現(xiàn)自己內(nèi)心的不滿,無論是出于哪種原因,都或多或少的給自己和別人帶來傷害,從而使兩個人之間越走越遠(yuǎn)。

當(dāng)我們遇到這種情況的時候,我們不妨冷靜下來,去思考是什么樣的原因造成了這樣的結(jié)果?冷靜下來,我們不妨試著用非暴力溝通的方式去解決這個問題,書中說到,非暴力溝通的要素主要有四個,即觀察、體會、感受、請求,每一點都清楚的告訴我們應(yīng)該怎么做,就像印度哲學(xué)家克里希那穆所說,不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式;善于體會和表達(dá)感受,是溝通更為順暢;學(xué)會表達(dá)自己的請求,只有你說出來,別人才能知道你需要什么,從而滿足你。

這個世界是美好的,只要你認(rèn)真去感受,就能看到世間的美好,反之,當(dāng)你去以一種積極的態(tài)度去看待這個世界,那么你看到的將是一片灰暗,當(dāng)你不如意時,不妨采用非暴力溝通的方法去思考,去解決,去體會。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇七

每人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕不只是一本提高語言修養(yǎng)的書。或許你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時,我建議你要學(xué)會聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自己理解、改善關(guān)系。

美國著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊含著人與人之間語言的深度和文字的簡潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時刻提醒我專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。

《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,為什么我們和別人對話的時候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,實際上此書還可以當(dāng)作改善國家政治摩擦的潤滑劑,有時候雙方在點燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來思考問題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢。

非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對其四個要素的覺察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。

非暴力溝通分為四步:1、描述一個事實;2、說明自己的感受;3、解釋原因;4、提出自己的要求。

與別人溝通時,自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時,在溝通中你也要盡力從以上四個方面獲得對方的信息。

非暴力溝通的第一步是觀察事實,不是作評論,作者用一章講如何區(qū)分事實和評論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對錯來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”。可喜的是這幾道題我都答對了。

非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。

非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。

非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別。為了獲得對方這四個方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽對方的表述,必要時要通過提問的方式獲得對方的信息。在溝通時不要想當(dāng)然的對方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測對方的意思。

強調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強制力。對于本書的閱讀,我受益匪淺?。钣钔ィ?/p>

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇八

感覺這是一本“how too”的書,講的很好,作者在向世人講授了“非暴力溝通”的概念,列舉了許多客觀、可信的事例,很值得我們學(xué)習(xí)掌握,是提高溝通能力的好工具。個人感覺要用好這個工具,除認(rèn)真學(xué)習(xí),真正掌握書中所講的知識點外,還需做好以下幾點:

一、高素質(zhì),健康的人格。人從小到大,在肉體發(fā)育的同時,我們的精神世界也在不斷充實,從幼兒一門心思尋好東西吃,到少年時想辦法滿足種種幻想,再到成年時想辦法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求,在這里,正確的世界觀非常重要,這是最根本的要求,在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個道德高尚的人談事情,是一種享受,哪怕意見相左,也不留遺憾,如果與一個品行敗壞、聲名狼藉的人交往,恐怕是避之不及,更談不上心平氣和的交談。說到底,“非暴力溝通”是一種好用的交流方法,是一種技巧,像一把鋒利的劍,就看放到什么人手中。

二、有勇氣,大膽運用。善意的、有誠意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解,但可曾想過試著理解別人?《非暴力溝通》這本書給我們提供了很好的事例,他是運用語言藝術(shù)的典范,在思維層面教了我們方法。剩下的,就看我們敢不敢用,怎樣去用。

馬克思主義中國化的一個重要成就是“實事求是”,放到這里也是如此。本書的作者是西方人,讀者是面向全世界的,作為有著五千年歷史的華夏民族,有著更多的溝通方式與技巧,如何將“非暴力溝通”中的“觀察、感受、需要、請求”四個要素很好(這里不用完美,難度太大)的融合在一塊呢?必須要大膽的運用。我們的溝通習(xí)慣,特別是家庭成員之間,很多時候是在命令,更多的是在單方面的表達(dá)自己的感受“我這是為你好”“你太讓我失望了”“你太沒良心了“等等,按書中的觀點,這都是語言暴力的范圍,但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說有什么不妥,這應(yīng)該都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。

三、看效果,不斷改進(jìn)。事物發(fā)展的客觀規(guī)律告訴我們,學(xué)習(xí)是一個不斷改進(jìn)提升的過程,而非終點。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來提高自己的溝通效果,就需要批判的吸收,靈活運用,將此方法結(jié)合自己的實際不斷改進(jìn)。因為每個人的習(xí)慣不同,思維方式不同,有的人性情暴躁,容不得別人提反對意見,有的好絮叨,老是說不到重點,自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論,我們一定不能僅讓知識停留在紙上,不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素,而是要靈活運用,不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分,張口就來,伸手就有。

讓時間來證明一切吧。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇九

在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時,盲目安慰,一味比慘等等、對于自己看到的事物進(jìn)行自己認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。

一開始聽到這本書的名字時,我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式忽視了對方的感受,或者對方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請求,同時聆聽別人的需要和請求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時盡量要以具體事實為主。非暴力溝通其實就是四句話:第一,說出你觀察到的事實;第二,表達(dá)出你的感受;第三,說明你的需要,為什么會有這樣的感受;第四,提出一個清晰明確的請求。

舉個例子:母親對兒子說:“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過,因為我希望你不用為了工作如此辛苦。我希望你以后能每周有三天的時候是八點之前回來和我一起吃晚飯的。”看似簡單,實際操作起來確實一件麻煩事。因為我們很容易把想法和感受,請求和命令混為一談,不知道怎么表達(dá)是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明,甚至給出了一套合理的公式。對于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上,作者通過不帶情緒的聆聽,說出認(rèn)真觀察到的事實,說明對方的需要,最后再提出請求,一步步的引導(dǎo)對方去表達(dá),讓自己更了解問題的源頭,找出問題的解決方法。

由此,我也想到了自己,而當(dāng)自己情緒無法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時候,我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。

我很推薦大家去讀這本書,因為會說話不代表會溝通,不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來,冷漠,猜疑,無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好,而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。

如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書吧。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇十

看了《有效溝通》這部在線講座,我感觸很多,確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師,學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。

21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代,作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。

余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

其次,講到溝通有三個要素:

1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧,而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私,只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,而要縱觀大局,考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自己為中心,一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。

2.溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中,尤其是在與客戶溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀況與不便,既時地幫他解決,這樣談判的成功率才會大。

3.溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事,上級,下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調(diào)控整個事件。

除了把握好溝通的三個要素以外,還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題;要站在對方的立場上考慮問題,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒。

通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到:人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通,那么你們的關(guān)系就不會很好,工作的開展也就不順暢,同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通,那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài),你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒,工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間,溝通是雙方面的,雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字,而且是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊。

團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通,員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,管理者就無法注入信息和管理思路,主管和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊就因此而渙散。

溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進(jìn)步。

我從事管理近十四年,從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理, 對于性格剛強的我來說,處理人際關(guān)系并不是特長,因為溝通能力不強,自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人何等重要,-尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后,更是深有體會,更加懂得在日常工作中溝通的重要,而在我的工作中,我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利,我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見;我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗;我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通,因為有了很好的溝通,使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作,工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通,我部門的工作很難開展,沒有其它部門積極配合和支持,我生產(chǎn)部會舉步維艱,沒辦法順利完成工作任務(wù)。

在日常的生活和工作中,我們也要樹立這種溝通的理念。因為我們每個人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中,需要溝通, 需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他了解我的想法,并接受我的一些好的建議,與我的同事更需要溝通,去促進(jìn)相互的了解,共同進(jìn)步,相互學(xué)習(xí),去消弭彼此之間的摩擦、代溝,溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。,豐富了我的經(jīng)驗,我想,因為溝通,使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇十一

通讀余世維的《有效溝通》,令我感觸很深不管是企業(yè)管理還是學(xué)校管理都有一定的借鑒意義。影響學(xué)校和企業(yè)的成敗關(guān)鍵因素之一,是人,而影響人的是能否有效的溝通,“上令下達(dá)、下情上請”的結(jié)果會直接影響著政令執(zhí)行的效果和結(jié)果,工欲善其事必先利其器,可見有效的溝通已經(jīng)成為學(xué)校和企業(yè)運作的一把利器。所以作為校長要做到以下幾點:

1.作為學(xué)校管理者要縱觀大局,考慮問題不能以自己為中心,學(xué)校的發(fā)展離不開每個員工不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人感到厭惡,也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。

2.學(xué)會關(guān)心別人。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通過程中,尤其是在與同事溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決,這樣團(tuán)隊的凝聚力才會逐漸的增強。關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會親近你,以致喜歡你的課,學(xué)業(yè)就會有所提升,產(chǎn)生遷移的正面反應(yīng):親其師,信其道。

3.不管是對自己的同事、上級、下級都要做到主動跟對方溝通,要及時把事情的進(jìn)展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決問題,去調(diào)整整個事件。

作為校長要做為教師和學(xué)生好服務(wù),以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時的工作中。用積極的心態(tài)去對待每位師生,去關(guān)心所能關(guān)心到的問題,去幫助師生可能會著急要協(xié)助的工作。只有坦誠相見,才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感,從而在接下來的溝通中,交流就會很融洽。所以,當(dāng)我們能夠與人為善,不自私自利,不處處想著表現(xiàn)自己,而是站在他人的立場上,以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,秉持著一顆真誠之心與他人交往時,那么與他人的溝通便打開了一扇窗。

其實溝通是門學(xué)問也是一門藝術(shù),溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,為全面完成學(xué)校的各項工作任務(wù)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

成語與人為善:與:贊許,贊助;為:做;善:好事。指贊成人學(xué)好?,F(xiàn)指善意幫助人。如:《孟子·公孫丑上》:“取諸人以為善,是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善。”又如:想你們教士也是與人為善,斷不肯叫我為難的?!濉だ顚毤巍段拿餍∈贰返诰呕?/p>

成語言行一致:說的和做的完全一個樣。指人表里如一。如:宋·趙善璙《自警篇·誠實》:“力行七年而后成,自此言行一致,表里相應(yīng),遇事坦然,常有余裕。”又如:我言行一致,表里如一,事實具在,我雖死不移?!簟肚返谒哪?/p>

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇十二

在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。

“一個人對所有的部門都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏,要證明出來。”這一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員,我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào),使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候,在這時候有時會有牢騷,會有怨氣,尤其是工作在半夜的時候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時候我找錯地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題,而不是人家不及時處理呢?多學(xué)習(xí),多詢問,熟悉各部門的職責(zé)范圍,熟悉各部門的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。

“自動報告工作進(jìn)度——讓上司知道;對上司的詢問有問必答,而且要清楚——讓上司放心;充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評,不犯三次過錯——讓上司省事;不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃——讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說,見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓,也只是問個好就過去了,只有在工作中遇到困難了,實在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過吧,因為和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時,使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度,還好沒有延誤工作,只是挨了一頓批評。接受批評,不能再犯這樣的錯誤,在日常工作中,要及時和上司溝通,自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時,客戶的感知是最直接的,什么時候不能上網(wǎng)了,什么時候能用了,客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時設(shè)計的專業(yè)也多,那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。

在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進(jìn)工作開展。

成語有問必答:有什么問題都給以解答。如:錢寧《圣人》第17章:“他是陳國太史,兼宮中答應(yīng),也是滿腹經(jīng)綸,一肚子知識之人,博學(xué)得到了有問必答、不問也答的地步。”又如:老師對學(xué)生提出的問題應(yīng)該有問必答。

成語有的放矢:的:箭靶子;矢:箭。放箭要對準(zhǔn)靶子。比喻說話做事有針對性。如:宋·葉適《水心別集·十五·終論》:“論立于此,若射之有的也,或百步之外,或五十步之外,的必先立,然后挾弓注矢以從之。”又如:馬克思列寧主義理論和中國革命實際,怎樣互相聯(lián)系呢?拿一句通俗的話來講,就是“有的放矢”?!珴蓶|

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇十三

非暴力溝通,是利用語言及思考方式的改變,來優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。

不論在對于應(yīng)對個人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對于外在的話語刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢。而優(yōu)勢在于,它通過溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自己情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。

隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。

總結(jié)起來,它的套路是:當(dāng)你/我聽/看/想/感受到…(表達(dá)具體事件),你/我覺得……(內(nèi)心具體感受),因為你/我看重……(內(nèi)在價值),你/我是否愿意……(提出要求)?

我想,在套路背后,是更多深刻的思考,你是否想努力知道自己和別人話語背后的目的,而不是忍受語言背后隱藏的謾罵和侮辱?你是否想用平和有效的方式達(dá)到順暢溝通的目標(biāo),而不是站在道德制高點或者將語言變?yōu)槔麆Υ掏此撕妥约海?/p>

閱讀這本書,讓我想到了我的媽媽,她是一位勤勞踏實樂觀開朗的女人,但是有個我非常不喜歡的地方。那就是,說話時常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時就會心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因為一件不順心的事或他人的行為,就將他人推向?qū)徟邢?,站在道德的制高點去批判他人。更重要的是,她如果對某件事不滿,會牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。

刺耳的語言,有時候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。

記得曾經(jīng)看過東南亞某個國家一則公益廣告語,大意是說:要經(jīng)常對家人說“謝謝” “我愛你” “你真好” ……等等暖心禮貌的詞語,不要覺得多余。當(dāng)你要對家人發(fā)怒時,當(dāng)你難聽的話要吞口而出時,當(dāng)你把情緒發(fā)泄在家人身上時,請你問問自己,你平時是這么對待陌生人的嗎?連陌生人和熟人你都可以做到彬彬有禮,為何面對你深愛的人,你卻展現(xiàn)你丑露的面目,忍不住用一把語言的刀向他們揮去?

好好說話,學(xué)會如何表達(dá)情感,也是建立在知識和深刻的自己認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。

對于許多沒有接受過高等教育的人來說,暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問題的方式。對于哪怕受過不錯的教育,但是沒有反省力的人來說,他們或許從來不覺得需要轉(zhuǎn)變說話方式。

無論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說出來。

非暴力溝通讀后感800字 非暴力溝通讀后感3000字篇十四

《有效溝通》這本書,我每天都會讀上幾頁,每天都會得到一點收獲和新的想法,我不但通過讀書充實了自己,也給孩子做了一個好的榜樣。在我每天看書的時候,孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀,一起享受讀書的快樂。

《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi).厄溫所著,他是英國著名財經(jīng)記者,著有多本關(guān)于財經(jīng)管理方面的書作,雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的,比如講一些用詞和語法等,但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。通過讀《有效溝通》這本書,讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人,高效溝通是極其重要的。本書我主要讀了三大部分,第一部分,口頭溝通;第二部分,書面溝通;第三部分,電子溝通。每一部分又分多個章節(jié),詳細(xì)系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點。口頭溝通分為雙向溝通,身體語言,演說技巧,通話方法。詳細(xì)的方法就不多說了,讀到此處,想到我們的工作主要就是與學(xué)生、家長進(jìn)行面對面的或電話的雙向的溝通,所以我們就更要注意溝通過程中的要點和細(xì)節(jié),我總結(jié)了以下幾點:

1、注意提問的技巧。在和學(xué)生、家長溝通過程中,多總結(jié),多思考,找出他們比較容易接受和回答的問題。這樣才能更多了解學(xué)生信息,為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。

2、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽,傾聽不應(yīng)是消極被動的,我們必須表明我們在接受和理解學(xué)生、家長所說的內(nèi)容。

3、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通。

4、如有必要,做好書面記錄,備忘錄。身體語言也非常重要,它可以增強你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息,其中75%來自視覺。研究表明,面對面溝通中有60%---80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中,僅7%是來自語言的,其他則是通過語調(diào)傳遞的所以,在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢,目光接觸,微笑及動作等,把正確的信息傳達(dá)給學(xué)生、家長,并留意家長、學(xué)生的身體語言,從中觀察提取我們需要的信息,以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強化信息的傳遞,我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用,而不要作為無意識的信號。

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