光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的`原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務。
總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二
教師總是通過所任教的學科進行教學和教育活動,引導學生認識世界,發(fā)展智力,培養(yǎng)高尚品德和情操的。所以我認為,衡量一個教師優(yōu)秀與否的最重要因素教學水平的高低,而要有較高的教學水平,就必須有扎實的專業(yè)知識、教學基本功和教學的藝術(shù)。
1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。我還要把初中到高中的化學課本進行深入細致的閱讀、研究,并把大學知識與中學知識相聯(lián)系,力求追根溯源,融會貫通。
2、同伴互助——提高自己的教學。作為一名還有待提高的教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師及同工作室的教師學習,就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,學會感悟、反思。
1、嘗試探究式教學與傳統(tǒng)的教學精華相結(jié)合——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,運用多種靈活的教學方法,認真設(shè)計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種能力。并及時對每節(jié)課進行反思,爭取本年度能有1—2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上交流或獲獎。
2、參加教科研活動——努力走向教師的專業(yè)化發(fā)展道路。嘗試獨立承擔子課題《初中化學課堂中幾種課的教學質(zhì)量測量指標的制定和試驗的研究》的研究任務。在本年度里自主尋找與研究項目相關(guān)的實際問題,在領(lǐng)銜人金惠文老師的指導下,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,完成本年度的研究報告。
1、我目前最大的需求就是在教學上要形成自己的風格,因為有個性或者說有高效率的'個性化教學風格才能勝任當今的新課程的需要,才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新的有社會競爭力的學生。在本年度里我要揣摩自己教學中的優(yōu)缺點,竟快地揚長避短,初步設(shè)計好自己應有的教學風格。
2、抓住機遇,在本年度市級的骨干教師申報中,我不能退縮,目標向著和同行交流和學習,積極參加。
3、在本年度里的化學競賽和中考中要不負眾望,再創(chuàng)佳績。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三
今年以來,我局在省、市旅游主管部門的關(guān)心指導下,在市縣委、政府的堅強領(lǐng)導下,按照上級主管部門對旅游專項扶貧工作的相關(guān)要求,對照目標任務認真抓落實,現(xiàn)將xx年度旅游扶貧專項工作總結(jié)如下:
編制完成了《xx縣旅游扶貧專項xx年實施方案》,為旅游扶貧工作指明了方向、明確了目標。xx年,力爭全縣鄉(xiāng)村旅游接待游客達xx萬人次,實現(xiàn)旅游收入xx億元。創(chuàng)建旅游扶貧示范村x個、鄉(xiāng)村民宿達標戶x戶,新培育鄉(xiāng)村旅游合作社x家。圍繞品牌帶動、產(chǎn)業(yè)培育、設(shè)施推進、人才培訓、市場拓展五大工程,全力以赴推進各項工作,助推旅游扶貧。
(一)示范創(chuàng)建全面完成。xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村兩個省級旅游扶貧示范村及xx鎮(zhèn)xx村等x個鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村建設(shè)任務全面完成。著力培育鄉(xiāng)村旅游住宿品牌,全面完成x戶鄉(xiāng)村民宿達標戶和x戶“巴山民宿”建設(shè)任務。
(二)產(chǎn)業(yè)培育融合發(fā)展。依托云頂茶鄉(xiāng)和玉湖長灘xa級旅游景區(qū),充分發(fā)揮其輻射帶動作用,按照“連點成線、連線成片、規(guī)模發(fā)展”的思路,大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。赤溪鎮(zhèn)新、擴建草莓采摘園xx畝、獼猴桃采摘園xx畝、車厘子采摘園xx畝、青錢柳產(chǎn)業(yè)園xx畝,新建龍騰峽漂流和水產(chǎn)養(yǎng)殖垂釣基地各一處;下兩鎮(zhèn)突破發(fā)展“川茶名鎮(zhèn)”,發(fā)展茶葉xx畝,東埡村大力發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)核心園區(qū),發(fā)展茶葉觀光、旅游,金枝玉葉茶葉園區(qū)將建設(shè)x條現(xiàn)代茶葉生產(chǎn)線,并修建茶葉博物館、茶文化、茶產(chǎn)品展示中心、研發(fā)中心、體驗園等配套設(shè)施,已完成投資近x億元;元潭鎮(zhèn)康家?guī)X村新建玫瑰芍藥共生園xx畝,完成玫瑰園旅游廁所、停車場、步游道、休閑亭等配套設(shè)施建設(shè);黑潭鄉(xiāng)主打“茶葉牌”,新植茶園xx畝、低改茶園xx畝;長赤鎮(zhèn)新增瓜果采摘園x個,新建三星級標準酒店x家,新開辦農(nóng)家樂x個、民宿x戶;成立鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社x家,推動農(nóng)旅融合發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游示范帶建設(shè)成效顯著。
(三)積極研發(fā)旅游商品。積極主動向省旅發(fā)委爭取旅游發(fā)展資金xx萬元,用于旅游xx縣旅游商品研發(fā)基地建設(shè)。目前,已建成農(nóng)旅產(chǎn)品研發(fā)及加工基地xx平方米(包括產(chǎn)品生產(chǎn)線x條、檢測區(qū)、展示廳、辦公區(qū)等);建成花椒種植示范區(qū)xx.x畝,蜂蜜養(yǎng)殖示范區(qū)及椴木種植食用菌示范區(qū);建成產(chǎn)品銷售實體店x個,專區(qū)、專柜x個。
(四)“廁所革命”全力推進。印發(fā)了《xx縣“廁所革命”實施方案》(xx府辦xx號),將新改建廁所xx座目標任務分年度落實到縣級牽頭部門,成立xx縣“廁所革命”工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督促全縣廁所新(改)建年度目標任務的落實。建立了完善的“廁所革命”工作臺帳,全縣新改建廁所已開工xx座,已完工xx座,完成投資xx萬元,全面完成年度目標任務。
(五)人才培訓不斷加強。印發(fā)了《xx縣xx年旅游行業(yè)培訓工作計劃》,將鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員納入其中,積極開展對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶有針對性的培訓,提升經(jīng)營管理人員和服務人員的.綜合素質(zhì)。截止目前,共組織培訓村社干部、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶及從業(yè)人員xx余人次。
(六)旅游節(jié)慶做強營銷。成功舉辦“x云頂”茶文化旅游節(jié)、興馬鄉(xiāng)首屆桃花會、團結(jié)玫瑰花會、玉湖龍舟賽、楊梅采摘節(jié)、等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,通過節(jié)會活動舉辦,努力提升xx鄉(xiāng)村旅游的名氣,以節(jié)促銷,以節(jié)聚人氣。今年x-xx月全縣鄉(xiāng)村旅游接待游客xx.x萬人次,億元,有效帶動貧困人口增收脫貧。
一是激勵機制不夠健全。目前,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展缺少相應的土地、財稅、投融資、人才引進培養(yǎng)等方面的扶持政策和專項扶持資金,缺乏激勵機制,政府引導、市場運作的作用和效果還沒有充分顯現(xiàn)。
二是基礎(chǔ)配套有待完善。xx作為貧困山區(qū),底子薄、基礎(chǔ)條件差?;A(chǔ)設(shè)施相對滯后,交通、接待場所、景點標準化建設(shè)等不能很好的滿足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的需要。
三是市場主體培育不夠。目前,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展靠政府主導,旅游地周邊道路、停車場、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)以政府投入為主,缺乏龍頭企業(yè)帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。涉旅企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新品牌,市場開發(fā)難度大。各類專業(yè)合作社在規(guī)范管理和示范引領(lǐng)方面作用發(fā)揮不明顯。
四是旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。旅游產(chǎn)品單一,缺乏立體式的旅游業(yè)態(tài),休閑度假設(shè)施、特色產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村體驗項目不能滿足市場需求,產(chǎn)業(yè)鏈短,綜合經(jīng)濟效益低下。旅游業(yè)態(tài)還很不豐富,有待進一步利用旅游強大的融合帶動功能開發(fā)更多的特色產(chǎn)業(yè),豐富體驗旅游產(chǎn)品,豐富業(yè)態(tài),增加地方、居民經(jīng)濟收入。
一是加強政策扶持力度。盡快出臺《xx縣文旅產(chǎn)業(yè)助力脫貧攻堅扶持獎勵措施》,從設(shè)立專項資金、助推產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展、鼓勵企業(yè)研發(fā)旅游商品、補助企業(yè)推廣旅游商品、支持住宿品牌申報、倡導鄉(xiāng)村節(jié)會創(chuàng)辦、支持扶貧示范村創(chuàng)建、做強鄉(xiāng)村旅游合作社、支持鄉(xiāng)村美食研發(fā)與推廣等方面給予旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持,助力脫貧攻堅。
二是完善基礎(chǔ)配套設(shè)施。政府投資重點解決道路暢通、污水排放、生態(tài)環(huán)境保護等問題,完善旅游公共服務體系,提升鄉(xiāng)村旅游活動的便利性、清潔性和安全性,全面改善鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧發(fā)展環(huán)境。
三是大力培育市場主體。整合鄉(xiāng)村旅游資源,成立鄉(xiāng)村旅游合作社,培育龍頭企業(yè)帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。規(guī)范合作社運行機制,健全管理體制,建立一批示范合作社,有效發(fā)揮其規(guī)范管理和示范引領(lǐng)作用。
四是深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。圍繞鄉(xiāng)村旅游資源,加強旅游項目招商引資,包裝一批精品優(yōu)質(zhì)旅游項目,招大引強,促進旅游發(fā)展。根據(jù)當?shù)刈匀粭l件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè),增加鄉(xiāng)村旅游體驗產(chǎn)品項目,突出“一村一品、一村一特”,以支撐鄉(xiāng)村旅游扶貧可持續(xù)發(fā)展。
五是繼續(xù)辦好節(jié)慶活動。堅持以節(jié)促銷、以節(jié)促建,繼續(xù)辦好楊梅采摘節(jié)、搶魚賽、酥肉節(jié)、庖湯節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,形成鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài),增加農(nóng)民收入,擴大鄉(xiāng)村旅游扶貧影響力。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎(chǔ)上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
根據(jù)上半年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固xx市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在上半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五
在過去的一年里,保安部每個崗位的工作都得到了一定發(fā)展,也有不少需要改進的地方。在新的一年里,保安部應該在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體經(jīng)營發(fā)展目標,加強保安部管理,增強保安員的責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定20xx年度工作計劃。
東塔大堂崗:
1.大堂門口的車輛停放秩序。
2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。
3.若業(yè)主需搬運家具征得主管領(lǐng)導同意后,可以打開酒店東側(cè)門,使用運貨電梯進行家具的搬運。
4.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
5.來訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
西塔大堂崗:
1.來訪人員的接待。(若有人來找田總,事先通知辦公
室,征得同意后,才允許進入)。
2.西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。
3.西塔運貨管理(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后,可以臨時運送貨物)
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。
5.全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
車庫門崗:
1.東塔施工人員進入必須佩戴出入證。
2.東塔運貨管理(所需運送貨物必須堆放至指定區(qū)域,先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品
3.地下車場管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))
4.由于冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫門。
5.進出車輛要注意檢查。
巡邏崗:
1.步行巡邏,隨時注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時,及時作出反應和處理。
3.每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進行統(tǒng)計匯總并上報行政部。
中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監(jiān)控。人員進出要登記。
1.出現(xiàn)火警時,一人值機,一人去現(xiàn)場查看。
2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時,立即上報當班主管進行處理。
3.密切配合車庫保安,管理好車輛的進出。
4.運送貨物時,嚴密監(jiān)控。
5.夜間0點至早7點監(jiān)控輪流看護,每人一小時,以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。
材料和垃圾的運送:
1.運送貨物必須填寫運貨申請單,征得同意后才允許運貨。
2.運貨時間:東塔上午9:00—11:00下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。
3.運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。
4.運送貨物時,必須事先做好電梯內(nèi)外的保護工作。
5.運送貨物時,必須有保安員看守。
6.嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。
夜間酒店巡查:
1.巡查時間為0點—早7點。
2.巡查次數(shù)為6次。
3.巡查區(qū)域為酒店5—11層,四層公共區(qū)域、地下車場和外圍車場。
4.夜間加強酒店車場巡邏,酒店內(nèi)部巡邏,禁止無故逗留較長時間。遇警察查房時,請警官出示證件。
白班主管與帶班主管分工:
白班主管負責:
1.保安員的考勤。
2.施工現(xiàn)場巡查。
3.運營板塊的防火巡查。
4.保安部設(shè)備和公共財產(chǎn)的管理,設(shè)備維修的督促。
帶班主管負責:
1.本班組人員的招募和培訓。
2.本班組人員的崗位分配。
3.地下車場管理。
4.運營板塊的安全巡查和運營板塊的員工班前班后的防火巡查。
5.交接班時,施工現(xiàn)場巡查。
6.酒店夜間安全巡查。
7.保安部晨訓。
8.本班組人員公共財產(chǎn)管理。施工現(xiàn)場巡場注意事項:
1.巡查次數(shù)為3次。
2.巡查時間:第一次時間為早上晨訓結(jié)束后,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯后。
3.第一次巡查人為交接班時,除在崗人員外其他所有保安員,第二、三次巡查為白班主管負責。
4.巡查必須認真仔細,表格填寫必須認真負責。
根據(jù)公司規(guī)定安排,每月月對保安部員工進行了4次培訓,時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質(zhì),隊員團隊配合意識,保安員崗位職責,施工人員管理,施工現(xiàn)場管理五個方面進行培訓。每天晨訓結(jié)束后由訓練指揮員對保安員進行晨會,對一天工作進行安排,并對日常工作中工作的不良行為進行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓,主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計21人。
1.人員錄用制度
保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗,因此錄用員工后,要進行長達一個月的培訓,使其能夠熟練掌握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進入班組,獨立工作。
2.考勤制度
保安部
試用期員工上班時間為:7:30—17:30。
白班主管上班時間:冬季11月—5月8:30—18:30夏季6月—10月9:00—19::30女保安員上班時間:冬季11月—5月8:00—17:30夏季6月—10月8:00—18::00班組員工上班時間:冬季白班:早7:30—18:30夜班:18:30—次日8:00夏季白班:早7:30—19:30夜班:19:30—次日8:00
所有保安員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。
3.晨訓制度
保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓時間,若無極特殊情況,晨訓準時進行。晨訓科目為保安員業(yè)務技能培訓、保安員消防技能培訓、保安員體能培訓、停電事故培訓、電梯急救培訓、冒水事件培訓、員工文明用語培訓。并下發(fā)保安部晨訓詳解,以提高訓練質(zhì)量。
4.大廈巡查制度
大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場巡查,保安部施工現(xiàn)場夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。
(1)保安部大廈巡查
保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進行巡查。
(2)保安部施工現(xiàn)場巡查
保安部每天對施工現(xiàn)場進行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓結(jié)束后,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現(xiàn)場用水用電、防火、施工人員管理進行巡查。
(3)保安部施工現(xiàn)場夜間巡查
保安部夜間對施工現(xiàn)場進行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。
(4)保安部夜間酒店安全巡查
保安部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。巡查區(qū)域為:a座5層—11層、四層公共區(qū)域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全,嚴防斗毆、偷盜、打砸事件。
(5)保安部員工班前班后防火檢查
保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負責,巡查時間:員工交接班時間。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規(guī)定,有無遺留火種,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標志、應用照明是否正常。
(6)保安部防火巡查
保安部防火巡查每天兩次由白班主管負責,巡查時間:上午9:00,下午16:00.巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標志、應用照明是否正常,消防安全重點部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。
(7)保安部防火檢查
保安部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責任人負責安排。主要檢查火災隱患是否及時整改,消防設(shè)備施舍是否正常運行、員工消防知和應急預案是否掌握。
5.內(nèi)務衛(wèi)生管理制度
為了給每一名隊員提供一個良好的工作環(huán)境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進行衛(wèi)生檢查和督導工作。每周日上午進行一次徹底的大掃除。值日標準:
(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。
(2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。
(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。
(4)衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。
(5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。
(6)室內(nèi)其他設(shè)備、物品擺放整齊。
衛(wèi)生值日制度:
熱愛勞動,認真對待,精細要求,積極合作
(1)當班班組負責當班日衛(wèi)生,有打掃衛(wèi)生的義務;接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。
(2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定,幷負全責。
(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。
(4)帶班主管在值日后做好問題記錄,總結(jié)要在周會上匯報。
(5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機打掃維持。
(6)每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,并聯(lián)系主管領(lǐng)導及時更換。
全體保安員有自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務,不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的`反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
五.密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經(jīng)營管理。
保安部的基本職責就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。認真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領(lǐng)導交予的任何任務。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為大廈的發(fā)展做好保駕護航的工作。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六
20xx年xx公司緊緊抓住市場機遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進,努力推進企業(yè)機制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了一定的成績。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結(jié)合公司的實際情況,面向部門下達了的《經(jīng)營管理目標責任書》,內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、運營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標四大類。強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范,管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標,突出強調(diào)管理部門“管理與服務”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標的實現(xiàn)、自身成本的控制,更要對業(yè)務部門、下屬單位提供服務和保障,支持業(yè)務部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2、20xx年本著實事求是的原則,以建立公平競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計劃性和責任心,從而在人力資源的角度推進了企業(yè)的發(fā)展,進一步提高了領(lǐng)導班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
1、以財務系統(tǒng)的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進一步的規(guī)范,下屬公司的財務信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴格的財務標準。
2、20xx年按照新會計準則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目,對各項業(yè)務的帳務處理進一步統(tǒng)一和規(guī)范,細化運費會計核算流程,明確各業(yè)務類型收入確認關(guān)鍵點。通過業(yè)務流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務分部的界限,同一類型業(yè)務各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進一步的加強,使分部報表披露的信息更加準確、及時,滿足了境內(nèi)外報表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導、主管部門負責人及本部各部門負責人參加的質(zhì)量管理落實專題會,總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即整改等長效機制,產(chǎn)生良好的`效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過溝通和努力,順利通過bsi的審核。
20xx年認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七
20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員書:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結(jié)果的運用進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的`組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動,零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而xx年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。
在領(lǐng)導的指導下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面,進行了總結(jié):
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎(chǔ);指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關(guān)報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結(jié);團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,xx年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值**萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款**萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了**%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如**銀行總行零售銀行部的'個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了**萬的業(yè)績。
問題:
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長
對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。
下一年的工作計劃:
xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應客戶需求和形勢變化。xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn);(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》
(二)數(shù)據(jù)庫方面
零售銀行業(yè)務信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術(shù)的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結(jié)
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九
xx年過去了,總結(jié)半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來越多的任務落在我們的肩上,我們的責任也越來越大,也讓我們慢慢變得成熟起來,為了我們能把下一年的工作做到最好,在這里我做了xx年的工作總結(jié)。
本年我負責工程為xx工程本項目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域,本工程從xx年 1月份正式開工,暖通空調(diào)工程項目有風系統(tǒng)和水系統(tǒng),今年主要以安裝風系統(tǒng)風道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可參考工作日志和工程進度) 目前為止甲方機房水泵已到現(xiàn)場每層機房風機已就位因甲方設(shè)備不全機房今年無法繼續(xù)施工,地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫,每層水系統(tǒng)所有機房立管全部打壓并經(jīng)過甲方監(jiān)理嚴格驗收通過。
暖通空調(diào)的工程圖紙設(shè)計也有一定的誤差,按圖紙無法施工給施工現(xiàn)場帶來很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門,風系統(tǒng)每層標高和其它裝修施工隊經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位按設(shè)計院圖紙施工而不進行深化設(shè)計,必然會導致安裝空間過于狹窄甚至需要改變設(shè)備及風道尺寸對于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項目,很多工程為了省成本將一部分預留給施工方設(shè)計,代替工程主辦方進行設(shè)計代理設(shè)計的廠家一般會根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進行設(shè)計,忽略了整個工程。設(shè)計水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問題所以我們在施工中圖紙和實地施工及和甲方溝通就能考驗現(xiàn)場管理人員的施工技術(shù)和能力。
每個工程都必須把安全放在首位如;1.高空作業(yè),吊裝作業(yè),機房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險情況下作業(yè),都必須有相應的安全措施和制度來保證。2.現(xiàn)場施工安全;不同的施工環(huán)境就應該有不同的施工安全措施。3.工程質(zhì)量的保障;所有到場材料如;槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質(zhì)量規(guī)定、并需要報驗材料和合格證,才能保證工程的質(zhì)量。
首先要完成好公司交予自己的任務,在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進度等,在工作中積極配合累計工作經(jīng)驗、不斷提高自己,不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認可,還應為公司扛起更重的擔子,在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。
我進本公司僅半年,雖然時間短暫但我在這里學到了很多別人學不到的東西,,感謝公司給了我們足夠大的平臺、足夠多的機會來展示我門的才能,寬容的領(lǐng)導和睦的同事讓我們一起為目標而奮斗為天道新能源而加油。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十
首先,感謝領(lǐng)導的信任,20xx年9月被聘為小學語文兼職教研員,在過去的幾個月里,我得到了領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導,使自己的教研水平得到了一定的發(fā)展。對此表示感謝!現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下:
作為兼職教研員,我深知教研員肩頭責任之重大。我懷揣著這一份厚重的責任投入到工作之中。為了充實自己的理論水平,我不斷加強學習,認真學習現(xiàn)代教育教學理論,更新教學理念,獲取最新的教學信息,不斷拓寬教學研究視野,努力提高教研水平和能力。
1、著重研讀課程標準。通過認真研讀課標、《基礎(chǔ)教育課程》中有關(guān)語文學科的修訂理念及具體修訂措施;瀏覽各類網(wǎng)站中專家關(guān)于課標修訂的解讀及意見,使自己對課程標準又有了更深一層的學習、認識,在與實踐結(jié)合的過程中,體會更加深刻、透徹。能夠用課程標準指導、服務于教學。
2、關(guān)注小學語文教育信息,積極學習劉文靜老師所著的《小學語文教學的細節(jié)及案例》、希爾伯特·邁爾所著的《怎樣上課才最棒》仲廣群所著的《教學新密碼》等書籍,不斷充實自己。
1、今年有幸參與教體局組織的教學視導工作,本次視導我先后來到懷仁鎮(zhèn)、張坊鄉(xiāng)、韓廟鎮(zhèn)、殷巷鎮(zhèn)、孫集鎮(zhèn)、許商街道辦事處的中心小學及縣直第二實驗小學和第二實驗學校。我共聽課16節(jié)小學語文課。通過視導學習,對課堂教學改革有了更深的認識。課堂教學
改革是學習方式的改革,而不是教學方式的改革。這不是名詞的改變,而是重大的教育思想、教育觀念的改變。課改要從教學改革中走出來,聚焦學習方式的改革。
2、我積極參加學校組織的“教學大比武”。我執(zhí)教的《落花生》取得優(yōu)異成績。
1、從兼職教研員的角度,繼續(xù)虛心學習:向書本學習、向同仁們學習,不斷更新教育觀念,不斷提高、完善自己,開拓進取,把不斷學習,作為我們工作的重要一部分,用新的理念指導教學實踐。
2、應該創(chuàng)造性的開展形式多樣的教研活動,不斷探索符合需要的教研模式,不斷提高本學科教師的'素質(zhì)。不斷鍛煉我們的教師隊伍。實實在在的做學問,實實在在的搞好課堂教學,實實在在的提高課堂教學效益,實實在在的搞好課程改革。
3、為學生搭建形式多樣的活動平臺。如:漢子聽寫大賽,傳統(tǒng)文化展演(可以誦讀,也可以表演,形式不限)等。
教研員工作對于我仍是新的課題,缺少經(jīng)驗,自己的想法顯得有些稚嫩和不足,但是面對新的挑戰(zhàn),我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、踏實的教研作風去迎接。在今后的教學研究路上,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務水平。
馬xx
20xx年12月10日
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一
xxxx年以來,區(qū)教育局結(jié)合實際,強化工作措施,加大工作力度,健全工作協(xié)同推進保障機制,確保政務公開各項工作落地生效,以高質(zhì)量政務公開服務教育高質(zhì)量發(fā)展。
1、做好組織制度保障。將政務公開工作納入年度重點工作計劃,成立xx區(qū)教育局政務公開工作領(lǐng)導小組,由局主要領(lǐng)導任組長,分管領(lǐng)導任副組長,成員由局機關(guān)各股室館辦主要負責人組成,形成政務公開推進合力。由區(qū)教育局辦公室專人負責政務公開信息發(fā)布,協(xié)調(diào)各股室密切配合,確保政務公開工作任務落地、責任到人。制發(fā)《x市xx區(qū)教育局網(wǎng)站及政務新媒體信息發(fā)布“三審”制度》等,構(gòu)建完善的政務公開工作機制,做到工作有計劃、有安排,全面提升干部政務公開執(zhí)行力,確保政務公開工作有章可循、按章辦事、高效公開。
2、抓好公開內(nèi)容質(zhì)量。嚴格按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,堅持“公開為原則,不公開為例外”的方針,遵循公正、公開、便民的原則,全面落實政府信息主動公開和依申請公開制度。同時,主動做好義務教育、學前教育、招生政策、財政預決算、教育督導等重點領(lǐng)域信息公開;及時公布規(guī)范性制度文件,加強扶貧、資助等重大政策的解讀,及時更新教師招聘、錄用和職稱評審的有關(guān)信息,努力把政務公開平臺打造成便民利民的信息獲取渠道。xxxx年來,共收到并回復政府信息依申請公開x條,未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況,確保政務信息做到應公開盡公開。
3、堅持業(yè)務水平提升。嚴格政務信息公開程序,按照“誰制定、誰審查、誰公開、誰負責”的原則,責任直接落實到人,杜絕發(fā)生密級文件信息公開、泄露等情況。嚴格政務信息公開工作程序,報送主體、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導層層把關(guān)審核,在規(guī)定的制發(fā)工作日內(nèi),通過網(wǎng)站和政務新媒體嚴謹扎實進行公開。加強干部職工業(yè)務提升,組織學習新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)<公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法>的通知》等相關(guān)法律法規(guī),不斷增強機關(guān)干部信息公開意識、保密意識,提升干部信息公開處置能力。
4、擴大信息公開渠道。以利民、便民為中心,著力創(chuàng)新政府信息公開形式,除重點依靠x市xx區(qū)人民政府信息公開網(wǎng)站、“xx教育專題”門戶網(wǎng)站主動公開信息外,還充分利用電視、廣播、報紙、微信公眾號等媒體進行信息公開與宣傳,全力宣傳工作成效、解讀政策文件、發(fā)布便民信息。同時,積極做好政務信息線下公開工作,加強政務新媒體建設(shè),及時更新“xx教育發(fā)布”微信公眾號;及時對重大政策及時進行新聞發(fā)布,開展權(quán)威深入解讀,有效引導預期;圍繞市統(tǒng)一政府熱線服務平臺,打造政府與市民聯(lián)系溝通的橋梁紐帶,密切關(guān)注、第一時間處理網(wǎng)民訴求,讓群眾反映的問題得到及時有效回應。
xxxx年,我局將進一步完善本機關(guān)信息公開制度,規(guī)范政務公開目錄標準,優(yōu)化廳門戶網(wǎng)站檢索等功能,全面推進本機關(guān)政務公開工作。
一是進一步加強組織領(lǐng)導,健全工作機制。調(diào)整局政務工作領(lǐng)導小組,明確工作責任分工,確保政務公開工作落實到人。按照“主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,專門機構(gòu)抓落實”的`工作要求,做好政務服務、政務公開和網(wǎng)站信息公開。
二是進一步加強宣傳水平,提高工作質(zhì)量。充分利用門戶網(wǎng)站、政務新媒體、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多種途徑,廣泛宣傳,進一步提高社會公眾關(guān)注度和參與度。進一步完善公開目錄的分類梳理和內(nèi)容調(diào)整,不斷提高政務公開質(zhì)量。
三是進一步強化監(jiān)督力度,確保公開落實。在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,嚴把公開內(nèi)容關(guān)、項目關(guān),堅決杜絕“該公開的不公開假公開、不該公開的亂公開”現(xiàn)象。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,并鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十二
忙忙碌碌的20xx年已經(jīng)過去,不知不覺中20xx年也已悄然而至。時間總是以我們墨守成規(guī)的方式中一天又一天的的結(jié)束,回望這幾年來自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個日夜罷了。想起自己的從前,又看到了現(xiàn)在的自己,又想象到這已經(jīng)發(fā)生的20xx,我對今年的工作充滿了期待,也做好了如下規(guī)劃。
1.班組的自我修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)
一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位,必定有一支團結(jié)而堅不可摧的隊伍,而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的.一年中我會利用班務會,班前講話和各種機會引導本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業(yè)素質(zhì)觀念,讓大家明白到這里是干什么的?個人的職責是什么,個人的操守是什么,在這4天的工作中體會到因為付出而收獲的快樂。也要嚴禁本班出現(xiàn)說是非,倒閑話,為整個單位帶來更多的正能量,逐漸消除不良的負面情緒和影響。
2.嚴格落實規(guī)章制度細化工作責任
遵守收費站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個人應做的責任,這并不是形同虛設(shè)給人看的,而且這也是一種方式并不是根本目的,在這一方面我會督促并嚴格管理本班人員,做到令行禁止,嚴格按照制度工作,做到應收不漏應免不征, 嚴格按照規(guī)定謹慎操作。堅持原則,文明服務,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,以正確客觀的方式處理問題,防止矛盾激化.及時為司機解決遇到的各種困難。
3.抓業(yè)務,強素質(zhì),樹形象,提升業(yè)務水平
因為站小,車也少,有些同志總抱著無所謂業(yè)務好不好,上班總帶著有疏導,有班長操作的懶惰思想,在今年的工作中,我會履行班長應盡的義務,在處理有些問題時,現(xiàn)場給大家操作,給大家講解,多讓大家自己操作練習,爭取讓大家都孰能生巧,不再在業(yè)務的問題上面掉鏈子,同時也要讓大家明白遇事要沉著冷靜,做到反應迅速,機制靈活的處理每一個車型的操作。所以我們每個收費員都要提升業(yè)務素質(zhì),始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾.堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標,通過每月開展“微笑服務之星,收費無差錯”等評優(yōu)選先,不斷提升窗口服務質(zhì)量,在站內(nèi)形成比學趕幫超的良好氛圍。
4.人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰
幾年來大家的行為有好有壞,班組的團結(jié)也有分有散,同事的感情也有失有得,但歸根結(jié)底還是好的多,期待的20xx年我的工作重點也就是班組成員的管理,嚴格落實,我將緊緊圍繞站領(lǐng)導提出的各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應的班組管理制度,并結(jié)合本班成員特點,讓大家能夠令行禁止,認真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個團結(jié)的整體,我也會在平時多加強與班組人員的思想交流,做到行動思想一致,合理安排工作計劃,更好的完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務。
新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們班也將繼續(xù)努力,協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當中,克服困難,再接再勵,把各項工作推上一個嶄新的臺階。每當我想起這句歌詞:“歲月像一把無情刻刀,改變了我們模樣,”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春,生命不息,奮斗不止。
年度工作總結(jié)及下一年工作計劃 酒店工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十三
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把年的工作整理、總結(jié)如下:
年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的'一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年xx月xx日早上5:40左右,護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
年月日護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
年月日小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導提建議多條,得到客戶好評。 12月日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
年我開始進入業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
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