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物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇一
一、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”為警示,實行防火安全責(zé)任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設(shè)施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經(jīng)營者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度。對生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學(xué)危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應(yīng)的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負(fù)責(zé)管理。
四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負(fù)有全部責(zé)任,并制定相關(guān)措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經(jīng)營結(jié)束前應(yīng)有專人檢查安全,做到斷水、電、關(guān)窗門;各種用電設(shè)備、儀器必須保證正常運行,嚴(yán)禁超負(fù)荷運行,嚴(yán)禁設(shè)備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進行操作。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動,因工作必須變動時,要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn)。
八、未經(jīng)本公司同意,不準(zhǔn)使用大功率電器,不準(zhǔn)私拉電線,以防火災(zāi)。
九、商鋪使用人不得超過原設(shè)計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn),在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報備案,不經(jīng)批準(zhǔn),禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準(zhǔn)隨意移動或作其他使用,不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的',或安裝新路線的,應(yīng)
事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,由肇事人負(fù)責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟損失。
十六、根據(jù)實際需要,物業(yè)服務(wù)中心安保部將對本《消防安全責(zé)任書》做進一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責(zé)任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務(wù)中心一份,存檔一份。
十九、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
(簽章) (簽章)
安全負(fù)責(zé)人:安全負(fù)責(zé)人:
年 月 日 年 月日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇二
致:臨潭順達商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司
為了維護小區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的行為,促進和提供小區(qū)的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平,臨潭順達商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司與本人簽署并送達了《物業(yè)管理公約》、《業(yè)主手冊》現(xiàn)予以承諾:
一、確認(rèn)已收到臨潭順達商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司于20xx年 月 日簽署的金洮名苑《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》各一份。
二、經(jīng)過對有關(guān)條款的研究和理解,對《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的內(nèi)容有了詳細(xì)的理解,對所有條款無異議,現(xiàn)聲明愿意自覺遵守《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的規(guī)定,如有違約,愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、同意如將該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移(包括但不限于出售,轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈、或交易)時,及時告知物業(yè)管理公司,并將該承諾書向承讓人明示。待物業(yè)管理公司與被承讓人簽訂承諾書后,方可辦理該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)。
四、為計算本人所需負(fù)擔(dān)之物業(yè)服務(wù)費,本人所擁有房屋的面積為 平方米,位置在 層 號。
產(chǎn)權(quán)人(簽章):
使用認(rèn)(簽章):
年 月 日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇三
一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經(jīng)營。
二、各項物業(yè)服務(wù)收費做到服務(wù)和收費“質(zhì)價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn),做到公開透明、不亂收費。
四、嚴(yán)格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾,認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務(wù)達到約定的內(nèi)容。
五、加強服務(wù)意識和技能培訓(xùn),做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動。
六、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復(fù),使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
承諾人:
年月日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇四
xxxx公司:
我院在xxx標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上看到貴公司的招標(biāo)公告,我院真誠的參加xxxx設(shè)計投標(biāo)。如有幸中標(biāo),我院將由技術(shù)水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設(shè)計班子人員完成設(shè)計任務(wù),我們將以積極熱情的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹(jǐn)此為我院對本工程的設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)、進度鄭重承諾:
一、當(dāng)招標(biāo)人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時,我院承諾響應(yīng)時間為1小時以內(nèi)到達現(xiàn)場。
二、設(shè)計工期承諾
1、目標(biāo)根據(jù)建設(shè)單位和招標(biāo)文件的要求,我院經(jīng)過慎重考慮將本次設(shè)計工期控制在35個日歷天。
2、保證措施為了保證目標(biāo)的實現(xiàn),我院將采取如下保證措施:
(1)提供圖紙日期的要求,制定各個設(shè)計專業(yè)的進度計劃,編制項目網(wǎng)絡(luò)進度圖。
(2)項目對各專業(yè)設(shè)計的進度安排,由項目負(fù)責(zé)人監(jiān)控相關(guān)專業(yè)設(shè)計組嚴(yán)格執(zhí)行,并按時互相提供經(jīng)審核后的有關(guān)資料。
(3)向業(yè)主和有關(guān)方面匯報項目進展情況,以便業(yè)主了解情況,并提出意見。
(4)負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計進度監(jiān)控,分析產(chǎn)生的偏差原因,提出進度修訂計劃,使進度始終在計劃的控制之內(nèi)。
3、 技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制,使職工的收入與設(shè)計進度、質(zhì)量、數(shù)量直接掛鉤,進行獎勵和懲罰相結(jié)合的考評。
設(shè)計質(zhì)量保證承諾
1、目標(biāo)
設(shè)計質(zhì)量是設(shè)計單位企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是項目管理水平的重要標(biāo)志,設(shè)計質(zhì)量管理中必須牢固樹立質(zhì)量第—的理念,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,使項目部全體人員都認(rèn)識到設(shè)計質(zhì)量是市政設(shè)計企業(yè)的生命線,我院的的設(shè)計質(zhì)量目標(biāo)就是:
(1)設(shè)計產(chǎn)品(成果)合格率為100%。
(2)設(shè)計質(zhì)量事故為零。
(3)創(chuàng)優(yōu)秀設(shè)計,爭全省一流。
2、質(zhì)量體系保證承諾
(1)以院已建立并經(jīng)認(rèn)證的iso9001質(zhì)量保證體系進行項目的全過程質(zhì)量管理,以保證各項工作的質(zhì)量。
(2)項目組內(nèi)部明確分工,質(zhì)量責(zé)任落實到人,制定并貫徹實施項目的進度與質(zhì)量保證措施。
(3)院項目部和技術(shù)審查組對項目定測施工圖設(shè)計的整體思路、方法、原則和最終結(jié)果進行總體把關(guān)和全過程指導(dǎo),包括院級技術(shù)指導(dǎo)、中間檢查和成果審查。
(4)勘察設(shè)計期間,實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)保障,配置高效的生產(chǎn)工具,實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、繪圖分析計算機化,確保工作效率和設(shè)計質(zhì)量。
(5)內(nèi)業(yè)設(shè)計執(zhí)行“設(shè)計、復(fù)核、審核”制,三級審查,要求對審查均有文字記錄,并記錄下執(zhí)行修正意見。
(6)對設(shè)計輸入進行控制,包括基礎(chǔ)資料、勘測資料、程序提供資料,設(shè)計軟件程序等,防止失效、錯誤的資料文件進入設(shè)計過程。
(7)項目組內(nèi)各專業(yè)組的銜接,均為經(jīng)過確認(rèn)的互提資料單為接口,保證各組、各工序有機的`銜接。
(8)對重點疑難工程,設(shè)計方案要有認(rèn)證過程,聘請專家提出認(rèn)證意見,以確保設(shè)計質(zhì)量符合要求。
(9)認(rèn)真對待建設(shè)方組織的各種專業(yè)評審,對評審中提出的意見加以補充完善。
(10)在本項目設(shè)計產(chǎn)品交付后,通過整理歸納,形成完整的測設(shè)工作技術(shù)質(zhì)量檔案。
3、過程質(zhì)量保證承諾
我院完全按照iso9000質(zhì)量管理體系程序?qū)φ麄€工程服務(wù)階段流程進行控制,包括:
(1)設(shè)計計劃評審
設(shè)計計劃應(yīng)進行評審。設(shè)計計劃的評審采用公司、部門主管在“工程項目設(shè)計計劃表”上審批簽字認(rèn)可的方式。必要時由公司主管組織會議評審,評審后填寫“工程項目設(shè)計計劃評審記錄表”。通過對設(shè)計計劃的評審,使設(shè)計工作順利開展。
(2)設(shè)計輸入控制
對設(shè)計輸入的要求應(yīng)編制設(shè)計輸入要求文件。設(shè)計輸入要求文件應(yīng)由項目總負(fù)責(zé)人編制??尚行匝芯繄蟾妗⒎桨冈O(shè)計的設(shè)計輸入要求文件均由項目總負(fù)責(zé)人編制。施工圖設(shè)計階段由單項負(fù)責(zé)人編制。每項工程設(shè)計都必須有設(shè)計輸入要求文件。設(shè)計輸入要求文件必須經(jīng)設(shè)計總負(fù)責(zé)人審批,簽署審核。設(shè)計輸入要求文件的內(nèi)容主要是用戶的需求或顧客的要求,以及相應(yīng)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。
(3)現(xiàn)場勘察
各階段設(shè)計文件編制前,設(shè)計人員應(yīng)到工程建設(shè)現(xiàn)場進行勘察,以取得設(shè)計輸入的第一手資料。
(4)設(shè)計方案評審
對規(guī)劃設(shè)計、可行性研究、方案設(shè)計等總體設(shè)計方案的評審,應(yīng)采取會議方式進行,由公司主管主持,協(xié)同相關(guān)設(shè)計部門的部門主管、項目總負(fù)責(zé)人、單項負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計人員參加。
設(shè)計方案的評審是確保設(shè)計質(zhì)量的重要步驟,應(yīng)做好每個項目設(shè)計的評審。同時,設(shè)計輸出文件編制完成后,交審核人驗證以確保設(shè)計文件滿足設(shè)計輸入的要求。
(5)質(zhì)量記錄的控制
質(zhì)量記錄文件在勘察設(shè)計過程中或相關(guān)活動中產(chǎn)生,按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。各項記錄表格均應(yīng)有工程名稱(含單項工程)內(nèi)容,經(jīng)辦人、責(zé)任人等簽署。記錄文件無簽字和日期者不能作為有效文件。設(shè)計過程中的會議、會談、協(xié)議、勘察等,均應(yīng)有記錄。
(6)設(shè)計更改
設(shè)計交付公司后經(jīng)設(shè)計審查提出的設(shè)計更改和修改,由設(shè)計評審會議決定,按會議審定的意見進行修改。
施工過程中發(fā)生的設(shè)計更改和修改,由項目負(fù)責(zé)人授權(quán)委派的設(shè)計人員現(xiàn)場確定,對確屬是設(shè)計的問題,負(fù)責(zé)簽署“設(shè)計變更單”。在設(shè)計過程中,公司內(nèi)部各專業(yè)之間提出的設(shè)計更改和修改,由提出更改專業(yè)的該項目設(shè)計總負(fù)責(zé)人或單項負(fù)責(zé)人確定;公司外部提出的設(shè)計更改和修改,由設(shè)計主管部門或建設(shè)單位確定;設(shè)計審核提出的更改,由各級審核人確定。
(7)設(shè)計輸出
各階段設(shè)計成果應(yīng)編制設(shè)計文件,由綜合部組織裝訂成冊出版。
每個建設(shè)項目的總冊及各單項工程分冊都應(yīng)編制全套設(shè)計文件。全套設(shè)計文件應(yīng)包括:設(shè)計說明及附錄、概算或預(yù)算編制說明及概(預(yù))算表格、設(shè)計圖紙。
根據(jù)設(shè)計文件分發(fā)單位的不同需要,按全套設(shè)計文件、總體部分(總冊)文件、全套概(預(yù))算表、全套器材概(預(yù))算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。
(8)設(shè)計審核
a、各階段設(shè)計文件編制完成之后應(yīng)進行自審和逐級審核。設(shè)計文件的一般校審流程如下:自審(互審)—部門內(nèi)審—公司內(nèi)審—預(yù)評審—評審。
b、設(shè)計校審工作要嚴(yán)格按公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇五
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對xx進行服務(wù),通過xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
(1)服務(wù)第一,客戶至上
通過系統(tǒng)的`培訓(xùn),強化員工對管理服務(wù)的認(rèn)識和服務(wù)技能,做到以客戶至上,服務(wù)第一為宗旨。
(2)專業(yè)管理,國際認(rèn)證
根據(jù)國家及行業(yè)的需求,按照iso9001:20xx國際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
(3)樹立形象,打造品牌
以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特擬定以下指標(biāo),并承諾。
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇六
甲方:
乙方:
為了提高員工安全工作責(zé)任感和積極性,完善各項規(guī)章制度,維護甲、乙雙方合法權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下責(zé)任書。
一、雙方認(rèn)為,搞好經(jīng)濟建設(shè),搞好物業(yè)管理,要樹立安全第一的思想,堅持安全第一,預(yù)防為主。
二、甲方要為乙方提供一個安全的.工作環(huán)境,在制定工作計劃、下達任務(wù)、安排工作時都要充分考慮到安全。
三、根據(jù)工作需要,甲方要在工作現(xiàn)場提供必要防護設(shè)施,為員工提供符合要求的勞動防護工具護品。
四、乙方要遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)守操作規(guī)程,不違章作業(yè),正確使用各種勞動保護品,保證安全生產(chǎn)。
五、乙方要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高工作技能,熟悉工作環(huán)境,熟練的使用機械設(shè)備,不得盲目蠻干。
六、本責(zé)任書一式兩份。甲乙雙方各一份,雙方簽字(蓋章)生效。
未盡事宜雙方另行商定。
甲方:乙方:
簽字:簽字:
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇七
(一)、認(rèn)真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度,遵守集團公司保密管理規(guī)定和工作要求,履行保密義務(wù);
(二)、不提供虛假個人信息,自愿接受保密審查;
(三)、不違規(guī)記錄、存儲、傳輸、復(fù)制國家秘密、公司商業(yè)秘密信息,不違規(guī)留存國家秘密、公司和客戶商業(yè)秘密載體;
(四)、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密、公司和客戶商業(yè)秘密;
(五)、未經(jīng)單位主管部門審查和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不擅自發(fā)表涉及秘密和未公開工作內(nèi)容的文章、著述;
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情:
1、在會議服務(wù)過程中,不記會議內(nèi)容;
2、在保潔和服務(wù)過程中,不看辦公桌上的文件及圖紙;
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位,未經(jīng)許可,不售賣的成冊廢紙;
4、不與無關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的.事情。
(七)、不在單位用照相機、攝像機等機器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)、服從單位網(wǎng)管的管理;按照要求采取措施嚴(yán)格防范計算機病毒。
(九)、維修電腦時,對存儲數(shù)據(jù)的硬盤、軟盤、u盤等要嚴(yán)格保管,避免丟失或被人復(fù)制。
(十)、辦公室鑰匙由專人負(fù)責(zé)管理,進辦公室保潔,必須由兩人同時進入或保潔時有對方人員在場,保潔期間不得關(guān)閉辦公室門。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀,杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時,如有必要,自愿接受脫密期管理,簽訂離崗人員《保密承諾書》。
違反上述承諾,自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本責(zé)任書自本人簽訂之日起生效,有效期2年。本責(zé)任書一式兩份,責(zé)任人保存一份,部門(單位)保密辦保存一份。
承諾人簽名:xx
xx年x月x日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇八
xx物業(yè)管理有限公司:
本人是xx小區(qū)xx(門牌號)的業(yè)主。
xx年xx月x日,本人將自家位于xx層陽臺/窗戶安裝了防護欄,天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對本人進行勸阻,但本人堅持自己的`做法現(xiàn)本人做以下承諾:
一、因安裝行為或防護欄本身,對房屋和他人造成的損失,全部由本人承擔(dān),與物業(yè)公司無關(guān)。
二、本人保證,安裝行為或防護欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響,無條件拆除,造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。
三、承擔(dān)房管部門因違法安裝防護欄對物業(yè)公司的行政處罰。
業(yè)主:x
x年x月xx日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇九
四期,是xx品牌的金典展示,物業(yè)公司為了配合整體發(fā)展,在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務(wù)”,創(chuàng)造一個“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境,并將由四期帶動整個xxx服務(wù)質(zhì)量的提升。
1.尊貴貼心服務(wù)——將注入全新的服務(wù)理念,變目前的被動式服務(wù)直接轉(zhuǎn)化為主動式服務(wù),也就是家政秘書主動走訪住戶,季度走訪率100%,建立業(yè)主個人服務(wù)檔案,了解業(yè)主的所需,滿足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際,將會收到物業(yè)公司的衷心祝福,還免費提供留言服務(wù)、天氣預(yù)報服務(wù)、事情提示服務(wù)。
2.環(huán)保社區(qū),健康生活的服務(wù)——垃圾分流,無噪音,空氣清新的環(huán)境。準(zhǔn)備開始牽頭營造成立業(yè)主體育精英俱樂部,初步擬定如足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球等項目,成立業(yè)主聯(lián)誼會,定期開展社區(qū)文化活動,展示業(yè)主才華,增加文化氛圍。
3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監(jiān)控、紅外線監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、24小時保安值班巡邏。
4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶網(wǎng)和社區(qū)局域網(wǎng),及時向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區(qū)服務(wù)等信息,讓業(yè)主足不出戶便可以面對面相互交流,知此知彼知世界。
24小時酒店式前臺接待服務(wù),8小時禮賓服務(wù),16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。
6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務(wù)。
24小時急救服務(wù)——進一步發(fā)揮醫(yī)務(wù)室的功能,有必要引進資深中醫(yī)、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。
8.完善的商務(wù)服務(wù)——利用現(xiàn)有配套資源,提供會議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書處理服務(wù)等。
通過以上管理服務(wù)承諾,將四期xxx,在保留現(xiàn)在的服務(wù)基礎(chǔ)上有一個質(zhì)的提高和升華,讓四期業(yè)主能真正地享受到居住環(huán)境,感悟到尊貴和酒店式服務(wù)帶給他們的.方便實惠。同時我們將充分利用社會商業(yè)資源進住社區(qū)的成功模式,即可創(chuàng)收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù),起到遺失補缺的積極作用。
廣州xxx有限公司
xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇十
一、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,本公司開發(fā)建設(shè)的 (物業(yè)名稱)(規(guī)劃許可證號: ;山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證號: ),應(yīng)按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護業(yè)主的利益,本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進行預(yù)留。
二、物業(yè)項目及預(yù)留房屋的情況:
三、我公司承諾上述預(yù)留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關(guān)法律規(guī)定條件。在項目建設(shè)過程中,如出現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況,本公司將及時與相關(guān)部門聯(lián)系,重新預(yù)留物業(yè)管理用房,并進行公證。
四、該項目建成后,本公司將按照《物業(yè)管理條例》的'有關(guān)規(guī)定將預(yù)留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份,本公司預(yù)留一份,嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案,房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位:(章)
法定代表人:
委托代表人:
年 月 日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇十一
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務(wù),微笑第一力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的`最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
承諾人:
時間:x年xx月xx日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇十二
為維護xx逸彩庭園全體業(yè)主的整體合法權(quán)益不受侵害,便于對裝修工程隊的管理,廣州xx物業(yè)管理有限公司xx逸彩庭園管理處(以下稱丙方)特制定裝修施工承諾書。凡裝修戶業(yè)主(甲方)及業(yè)主雇傭的裝修施工承建商(乙方)均須與甲方簽署此承諾書。
一、甲、乙方于裝修設(shè)計、施工過程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權(quán)益,否則,須無條件恢復(fù)原狀,并對被侵權(quán)者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的.規(guī)則,如有違反,愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。
四、甲、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產(chǎn)一切險、第三者責(zé)任險或承擔(dān)一切在裝修過程中產(chǎn)生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方付連帶責(zé)任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權(quán)不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),否則應(yīng)無條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、 乙方人員不可侵?jǐn)_其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權(quán)沒收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。
十二、 乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設(shè)施。否則,乙方無條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應(yīng)事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負(fù)責(zé)人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權(quán)采取一切認(rèn)為必要的措施。
十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十六、 丙方工作有權(quán)在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人:
簽署日期:xxx
年月日
簽署日期:xxx年月日
物業(yè)承諾書不是由業(yè)主簽字篇十三
xxx公司:
我公司承建的綠色家園二期工程35、37號樓,我方將保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定進行維修和后期服務(wù),特此承諾如下:
1、對工程進行定期進行回訪,和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設(shè)有24小時服務(wù)電話便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系,如果服務(wù)電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設(shè)方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況,發(fā)現(xiàn)問題及時派人維修。
3、采暖保修期內(nèi),每年供暖前試水和開始供暖當(dāng)天,我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命,出現(xiàn)問題及時修理。
4、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,三天內(nèi)派人維修,發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到事故通知后,立即到達事故現(xiàn)場搶修。
5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理,費用由我方承擔(dān)。
一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無法修復(fù)。
三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。
四、出現(xiàn)緊急情況,貴方認(rèn)為必要的.。五、我方的維修方案貴方和建設(shè)方均認(rèn)為不合理的。
6、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,我方實施保修。
7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的,我方將積極和業(yè)主協(xié)商,負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失,如果達不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建設(shè)方確定賠償方案,我方無條件服從。
8、如果我方不及時支付維修費用,貴方可以要求建設(shè)單位從我方的工程保修費中扣除。如果我方未按承諾書的承諾履行,貴方有權(quán)要求建設(shè)單位對我方采取措施(經(jīng)濟處罰)。
9、我方保證上門服務(wù)保修時態(tài)度熱情,并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進行溝通,保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突,否則一切后果均由我方承擔(dān)。
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