計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇一
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的`拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保x工作，絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望；b、有希望；c、一般；d、希望渺茫。以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1）傳播媒體報紙電視
2）戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺，內(nèi)容主要以開盤為主。
3）印刷媒體
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇二
不經(jīng)意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作心得體會：
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇三
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓！
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇四
三天的培訓(xùn)時間一晃而過，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時俱進。平時主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，發(fā)揮整個部門的整體效能，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶，成功的銷售，源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次，善于傾聽，感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽，不僅能獲得更多的信息，獲取對方的信任，還能準(zhǔn)確理解對方的意圖，了解客戶的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷售目標(biāo)才能實現(xiàn)。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成天地墅園的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇五
;房地產(chǎn)銷售管理架構(gòu)及各個環(huán)節(jié)細則 目 錄 1、 架構(gòu)表………………………………p2 2、 銷售人員守則………………………p3 3、 銷售人員培訓(xùn)………………………p4 4、 銷售部運作規(guī)程……………………p8 5、 銷售人員職責(zé)………………………p9 6、 員工素質(zhì)……………………………p12 7、 客戶分析管理………………………p20 8、 上崗前培訓(xùn)及考核…………………p24 9、 客戶管理……………………………p30 10、 每周工作總結(jié)………………………p31 銷售管理架構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 營銷策劃顧問公司 銷售（營銷）主管/經(jīng)理 策劃組長 合同組 銷售組長 銷售2組 銷售1組 銷售3組 一、銷售人員守則 1、 切應(yīng)以公司利益為大前提，在任何時候、任何場合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響公司利益的活動和言論。
2、 應(yīng)該尊重每一位客戶。
3、 尊重上級領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，在客戶里不作有損同事聲譽人格的言說。
4、 嚴守公司業(yè)務(wù)機密，不應(yīng)向外泄露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的資料。未經(jīng)公司許可不得翻查、抄錄公司的任何重要資料。未經(jīng)公司許可不得外借、外傳及調(diào)動公司的銷售資料。
5、 不應(yīng)宣揚有損公司內(nèi)部團結(jié)、制造消極情緒的言論。
6、 不應(yīng)參與公司樓盤炒作或私人行為。
7、 不應(yīng)以各種形式或手段向客戶索取利益或要客戶請客送禮。
8、 不得偏袒、徇私、包庇任何違紀(jì)、違規(guī)行為。
9、 不得有貪污、盜竊、營私舞弊等有損公司利益及聲譽之行為。
10、 絕對服從公司、領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
11、 熟悉銷售工作流程，并嚴格執(zhí)行。
12、 未經(jīng)公司許可，不得私自代客轉(zhuǎn)讓樓盤，不私自接受他人委托放售樓盤。
13、 對于未經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。
14、 主動收集市場資料，及時向上級反映、匯報。
15、 業(yè)績非靠運氣，唯有充實自我，才能邁向成功。經(jīng)驗是實踐而來，應(yīng)認真做好每一份總結(jié)報告。
16、 同事間的協(xié)調(diào)、和睦及互相幫助，能夠營造一個好的工作環(huán)境，發(fā)揚團結(jié)友愛精神。
二、銷售人員培訓(xùn) 1、入職培訓(xùn) 培訓(xùn)時，首先通過對員工的團體精神教育，樹立集體觀念和層級領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)律觀念，執(zhí)行公司決策和制度的服從性大局精神。通過獎勵、晉升制度，使員工對行業(yè)和公司現(xiàn)在及未來前景的發(fā)展概況作分析，充分認識到公司能為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境及事業(yè)發(fā)展前景作肯定，為員工樹立積極進取的信心。培訓(xùn)和考核時間按實際情況及需要，安排在3—7天的工作日內(nèi)，考核標(biāo)準(zhǔn)以培訓(xùn)內(nèi)容作開卷或口頭問答形式進行，考試合格后辦理入職手續(xù)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1）
公司概況，企業(yè)文化，公眾形象，公司目標(biāo)，公司各項規(guī)章制度（由公司行政部負責(zé)）
2）
講解公司的激勵機制和懲罰制度，使員工確切認識勞動與索取的關(guān)系，奉獻和業(yè)績的關(guān)系，最終達到員工對獎罰制度及晉升制度的認識和貫徹。（由公司行政部負責(zé)）
3）
提高銷售人員的心理素質(zhì)，建立和維持一個積極的工作態(tài)度，強烈的敬業(yè)精神及團集合作的意識，來支持和配合公司的發(fā)展。
2、崗前培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：銷售人員守則和銷售部運作規(guī)程 3、專業(yè)知識培訓(xùn) 1）基礎(chǔ)知識 l 了解公司的歷史和項目的特點。
l 了解當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃、地理、交通、通訊、人口分布等。
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況，樓宇的分布，特征及其發(fā)展商 的歷史、實力、背景等。
l 了解一定的房地產(chǎn)經(jīng)營知識、金融知識、物業(yè)管理知識、工程基本知識。
l 熟悉房地產(chǎn)業(yè)的專業(yè)術(shù)語。
l 掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)（設(shè)計、建造、銷售和物業(yè)管理）的基本知識。
l 有一定的知識面，盡可能拓寬知識面來培養(yǎng)自己的邏輯思維能力。
l 有一定的營銷知識和技巧，懂得市場調(diào)查和分析的辦法。
l 熟悉國家和地方房地產(chǎn)的相關(guān)政策和法規(guī)。
2）目標(biāo)消費群分析 l 項目所在地的人口總量及地塊分布情況 l 項目所在地的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和人口就業(yè)情況 l 項目所在地家庭情況分析：
a、家庭成員結(jié)構(gòu) b、家庭收入情況 c、住房要求及生活情況 l 項目客戶群定位 l 目標(biāo)市場：
a、目標(biāo)市場區(qū)域范圍界定 b、市場調(diào)查資料匯總研究 c、目標(biāo)市場特征描述 l 目標(biāo)客戶：
a、目標(biāo)客戶組分 b、目標(biāo)客戶特征描述 c、目標(biāo)客戶資料 3）市場分析 了解分析現(xiàn)時國家及當(dāng)?shù)卣恼叻ㄒ?guī)、規(guī)劃等對市場的影響和市場未來的發(fā)展。了解分析現(xiàn)時當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的狀況及其歷史，做好數(shù)據(jù)等分析報告，加強公司銷售人員的專業(yè)性和全面性。
分析內(nèi)容：
l 了解現(xiàn)時市場的發(fā)展情況。（例如市場每平方平均售價的升降比率、購買力的比率、銷售面積的升降比率）
l 了解當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃、地理、交通、通訊、人口分布等。
l 了解當(dāng)?shù)氐某鞘形幕尘凹皻v史。
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況，（一手和二手市場）樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史、實力、背景等。
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的土地交易狀況。（土地數(shù)量，地區(qū)土地地價，土地面積及其使用用途）
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)交易情況。（商品房和商鋪）（成交套數(shù)及成交面積）
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的多數(shù)購買用途。（購買后的自用率、出租率、空置率）
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的整個工作流程環(huán)節(jié)。
l 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的有關(guān)政策和法規(guī)。
l 了解當(dāng)?shù)卣F(xiàn)時及未來的市政規(guī)劃和設(shè)計的動向。
l 了解國家對當(dāng)?shù)噩F(xiàn)時及未來的政策實施和開拓發(fā)展計劃。
4）項目情況分析 項目分析：
l 項目背景、規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件。
l 項目周邊環(huán)境，公共設(shè)施，交通條件。
l 該區(qū)域的城市發(fā)展計劃，宏觀及微觀經(jīng)濟因素對項目的影響情況。
項目特點：
l 項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點。包括景觀、主面、建筑組團、容積率、密度等。
l 平面設(shè)計內(nèi)容及特點。包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶型組合、戶內(nèi)面積組合、戶型優(yōu)缺點、進深、面寬、層高等。
l 項目的優(yōu)劣勢分析 l 項目營銷策略。包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)及推廣手段。
l 競爭對手優(yōu)劣分析及對策。
三、銷售部運作規(guī)程 銷售部運作規(guī)程的目的是規(guī)范銷售部的日常運作和管理， 使銷售部能以高效率、高質(zhì)量地完成公司所下達的工作任務(wù)。同時使銷售部流程制度成為資料數(shù)據(jù)、信息庫存的參考資料，為決策性服務(wù)，成為科學(xué)管理的依據(jù)。
接受工作：
a、每周至少開一次部門會議，討論工作進度及進行新的工作安排 b、銷售部員工必須服從執(zhí)行上級工作安排。
d、制定完成工作時間表，并必須報備公司。
e、開展工作前必須做好資料收集和分析。
f、向上級提交工作分析和如何開展工作的綱要。（可按實際情況作書面報告或口頭分析）
開展工作：
a、按所制定的工作時間表開展工作。
b、必須遵照“銷售現(xiàn)場管理制度”及“專業(yè)操守”來進行工作。
c、應(yīng)充分利用公司資源及充分運用專業(yè)知識來配合工作的開展。
d、及時向公司及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作最新的進展情況。
e、每周定期開部門會議，匯報每人手上的工作情況及作工作討論。
f、在工作開展過程中遇到實際工作問題或權(quán)力范圍外的問題應(yīng)及時請示公司上級領(lǐng)導(dǎo)。
工作總結(jié)：
a、 檢討工作過程，做好工作總結(jié)。
b、 將工作總結(jié)報告、工作數(shù)據(jù)報表及工作心得遞交公司備份。
c、 共同檢討和分析工作總結(jié)，并編寫“檢討和分析工作總結(jié)”的會后結(jié)論。
四、銷售部人員職責(zé) 1、 銷售部主管職責(zé) （1）
是樓盤銷售工作的總負責(zé)人；
（2）
重點客戶的洽談及跟進；
（3）
負責(zé)售樓部、樣板房的設(shè)施、裝飾、清潔衛(wèi)生、保養(yǎng)維護工作；
（4）
負責(zé)銷售人員的管理、評核工作；
（5）
負責(zé)售樓部的工作分工、調(diào)度、出勤安排；
（6）
負責(zé)定期或不定期對銷售人員日常銷售培訓(xùn)，努力提高銷 售人員的專業(yè)水平；
（7）
負責(zé)制定項目各階段的銷售計劃、促銷方案、市場拓展和推廣建議，報總經(jīng)理審核后，報請審批；
（8）
嚴格按照規(guī)定的銷控計劃、售價、優(yōu)惠措施進行銷售工作，不擅自改變已確定的銷售方案；
（9）
每周向公司反饋項目進展情況、競爭對手及市場信息，填報各類銷售工作統(tǒng)計報表，為公司做好策劃工作提供第一手資料，并將其數(shù)據(jù)及資料以書面形式上報總經(jīng)理及顧問公司；
（10）
與顧問公司做好溝通工作，及時向顧問公司通報工作進程，跟進與銷售工作相關(guān)的配合工作；
（11）
完成總經(jīng)理、顧問公司安排的其他工作，銷售主管工作對總經(jīng)理和顧問公司負責(zé)。
2、 銷售組長職責(zé) （1）
在銷售主管的指導(dǎo)下，直接參與并獨立完成項目銷售工作；
（2）
協(xié)助主管做好銷售控制和售樓部管理工作；
（3）
指導(dǎo)和支援銷售代表開展項目推介和銷售洽談工作；
（4）
不斷激勵銷售代表并成為同事們的工作楷模；
（5）
每周整理、收集和分析客戶資料、行業(yè)及市場信息，并以書面形式遞交銷售主管統(tǒng)計；
（6）
完成銷售主管安排的其他工作，銷售組長工作對銷售主管負責(zé)。
3、 銷售代表職責(zé) （1）
負責(zé)完成客戶接待工作；
（2）
負責(zé)向客戶推介銷售項目；
（3）
發(fā)揚團隊合作精神，按照規(guī)定的銷售政策與客戶洽談購房事項；
（4）
積極參與專業(yè)培訓(xùn)，努力提高專業(yè)水平和銷售技巧；
（5）
注重本身言談舉止，待客熱情有禮，樹立良好職業(yè)形象；
（6）
保持良好客戶關(guān)系，做好售后跟進服務(wù)工作；
（7）
收集客戶資料、行業(yè)及市場信息，做好各類資料保管，詳盡記錄客戶來訪、來電情況；
（8）
服從上司工作安排，遵紀(jì)守法，；
（9）
完成主管、組長安排的其他工作，銷售代表工作對組長或銷售主管負責(zé)。
五、員工素質(zhì) 1、儀容儀表 儀表是每一個人的廣告，給人的印象既是初步的，又是難忘的。儀表也是談判的技術(shù)手段之一，用以動員對方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會影響成交結(jié)果。
儀表可反映在許多方面，如談吐大方不做作；
服裝整潔而不華麗；
手勢適當(dāng)不過分；
行動果斷不拘禮；
禮節(jié)周到不夸張等。
在業(yè)務(wù)談判中，儀表可集中表現(xiàn)在服飾、談吐和舉止三個方面：
（1）
服飾 l 與人接觸的第一個感性認識都是從服飾儀表開始的；
l 儀表至少應(yīng)給人舒服自然，這樣才能吸引對方的注意力，集中在談判者的發(fā) 言和所做的事情；
l 衣服應(yīng)燙平整、褲子應(yīng)燙出褲線；
l 衣領(lǐng)袖口要干凈；
l 皮鞋要上油擦亮；
l 頭發(fā)要洗凈吹得得體，男士應(yīng)刮胡子，女士可適當(dāng)擦點香脂、微量噴灑點香水，但不宜過濃；
（2）談吐 談判人員的談吐要大方，語言、儀表既不能有傲慢之舉，又不能表現(xiàn)為急于求成，有求于人之態(tài)，以免暴露自己的弱點，受制于人，從而失了談判的主動權(quán)。談吐的分寸把握表現(xiàn)在談話的距離、手勢、音調(diào)、用語上：
①距離要求 一般應(yīng)坐、立于客人右側(cè)45度角的位置，以力求減少相互之間的壓迫感，減少對抗性與對立性。
②銷售現(xiàn)場銷售人員另須注意：
l 讓客戶對模型而坐，銷售人員盡可能面對銷控臺而坐；
l 每臺限1—2名銷售人員，其中一人主講；
l 帶齊資料，中途不得獨自離臺；
l 其他無關(guān)銷售人員輪守，倒茶，送資料；
l 資料放于臺面，但不讓客戶自行翻看而自己靜候一旁。應(yīng)用拇指與食指平拿一支筆，指引客戶翻閱資料；
l 銷售人員手肘不上臺面，茶杯盡量放外圍；
l 女士翹腿斜放或收腿交叉斜放，男性翹腿或雙腿平衡，男士或女士均不可滿座，應(yīng)坐1/2椅面；
l 有的銷售人員說話嗓門很大，又易濺出唾沫，或有較濃的體味或口味，那么談判的距離和角度應(yīng)適當(dāng)調(diào)整。
l 不使用否定語句，而善用、活用肯定語句；
l 不可用命令或請求式語句；
l 傾聽時以尾語（如“嗯”、“對”、“沒錯”）以表尊重或重視；
l 拒絕客人時，一定要說“對不起”；
l 多說贊美，感謝的話；
l 在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說話；
l 手勢要求：談判者的情緒可以通過手勢反映，手勢應(yīng)與主題相適應(yīng)。
③手勢的含義：如平掌搖動表示不同意；
手指敲單子可以表示謝謝；
雙手搓手可以表示高興或焦急（視眼動而變）；
舉手平掌表示別說了。
④音調(diào)要求：不同的音調(diào)可賦予同一名語不同的含義。
⑤用語要求：用語是談吐的基本因素。各種思維需要用語言而表達，談判的整個就是談判者的語言交換過程。
（3）舉止 談判人員的舉止是指其在談判過程中，立、坐、行和所持態(tài)度的表現(xiàn)及對談判產(chǎn)生的效果。
① 談判者的站立表現(xiàn)出不同的情緒和心理。如信心、興趣、疲憊、失望、冷漠、熱情。
② 坐姿不同表示的內(nèi)心世界活動也不同。
③ 行姿要區(qū)分主賓。
④ 談判人的態(tài)度直接反映了自身修養(yǎng)并直接影響談判雙方情緒和談判效果。
總之，舉止是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。因此，在談判活動中應(yīng)盡力使自己取得最佳的儀表來爭取最佳的談判地位。
2、電話接聽統(tǒng)一表述 （1）
接聽 l 在電話鈴響三聲前必須接聽；
l 問候語：你好，新華家園！ l 結(jié)束語：謝謝你，歡迎來售樓部參觀，再見！ l 接聽要求：語言輕松、熱情，語調(diào)溫和，語氣誠懇，語速適中。
（2）
介紹情況 介紹內(nèi)容要求簡結(jié)、清楚，介紹時間盡量控制在3分鐘以內(nèi)，因為電話里不能介紹太多的內(nèi)容，主要請客戶到期現(xiàn)場才是最重要的目的；
太長的電話也會阻礙其他客戶打進來。
（3）
請對方留電話方式 技巧：“先生/小姐請問你貴姓？” “你方便留個電話嗎？” 解釋：“真不好意思，因為這是銷售熱線電話，請你留下電話，稍后我再給你做進一步的解釋好嗎？” 要求：左手接電話，右手拿筆，以便做記錄，如果客戶不想留電話，則多介紹也無妨。
（4）
轉(zhuǎn)接電話方式 轉(zhuǎn)接：“請你稍等一下，我請他接電話?！?現(xiàn)場，如果要接電話的同事正在與客戶談話：“對不起，打擾你了，有電話請你接一下?！比绻环奖憬与娫挄r—— 解釋：
l “先生/小姐對不起，x x x正在接待客戶，你留下電話，我請他盡快給你回復(fù)，好嗎？” l “先生/小姐對不起，x x x剛好不在這里，你看請他復(fù)哪個電話給你好呢？”如果對方不愿留電話，則說：“x x x 大概在x x 時候能夠回來，請你方便再來電話好嗎？” l “先生/小姐對不起，x x x剛好不在這里，我有什么可以幫你的嗎？” 3、銷售人員的心態(tài)（心理素質(zhì)）
作為一個成功的銷售人員必須有高的心理素質(zhì)和正確的心理態(tài)度。銷售人員的失敗有50%都是因為心理、態(tài)度問題，所以我們一定要建立和維持一個積極的態(tài)度。
1）
最想要和最重要的其實就在你的身邊；
2）
相信自己，當(dāng)你相信自己的時候，你就成功了一半。
3）
相信你的公司和產(chǎn)品；
4）
相信你的主管和搭檔，因為我們的目的都是希望成交和提高銷售額；
5）
設(shè)定目標(biāo)并完成它；
6）
積極學(xué)習(xí)和勇于實習(xí)銷售的知識；
7）
你要有幫助顧客解決問題的態(tài)度；
8）
與客戶建立一個良好的信用感；
9）
真誠（世界上沒有誰比誰傻，誰比誰聰明，只有以真心待人）
10）
每一個參觀客戶都是有機會成交的客戶。
4、銷售專業(yè)知識和技巧 （1）房地產(chǎn)交易管理規(guī)定及有關(guān)問題 房地產(chǎn)交易的主管部門：
市國土房管局是市房地產(chǎn)市場的主管機構(gòu)，屬下的房地產(chǎn)交易所是房地產(chǎn)買賣交易的職能部門。房地產(chǎn)買賣，必須到交易所辦理交易鑒證手續(xù)，未經(jīng)鑒證的私買私賣行為，不受法律保護。
（2）對購房者的規(guī)定 l 不受本市戶籍的限制，不論本市或外地的居民，包括港、澳、臺同胞和華僑及外籍華人，均可持本人身份證件購買物業(yè)。
l 境內(nèi)單位購買私人物業(yè)，需縣以上政府批準(zhǔn)。
l 外商以企業(yè)名義購買房地產(chǎn)：
港、澳、臺注冊企業(yè)，憑注冊登記及董事會決議申請批準(zhǔn)；
外國注冊企業(yè)，需經(jīng)省外事辦，省外經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)。
（3）對交易的房地產(chǎn)的規(guī)定 出售房地產(chǎn)必須是“產(chǎn)權(quán)清楚，證契齊全”，其產(chǎn)權(quán)憑證根據(jù)不同物業(yè)有如下幾種類型：
l 開發(fā)商銷售的商品房：必須具備“商品房預(yù)售許可證”。
l 現(xiàn)樓：由市國土房管局核發(fā)的房地產(chǎn)證。
l 形式：由市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記所根據(jù)實際需要按核發(fā)的“房地產(chǎn)權(quán)屬證明書”（限定使用范圍，時間的證件）。除此之外的任何部門出具的任何，都不能作為房地產(chǎn)業(yè)市場流暢的合法證件。
（4）對房地產(chǎn)交易行為的規(guī)定 l 預(yù)售條件：
商品房的預(yù)售必須持有市國土房管局核發(fā)的“商品房預(yù)售許可證”。
基本程序：
交 樓 合 同 登 記 簽約（預(yù)售契約）
確 權(quán) 過 戶 發(fā)房產(chǎn)證 l 轉(zhuǎn)讓條件：
轉(zhuǎn)讓的預(yù)售契約必須經(jīng)市交易所鑒定或備案。
轉(zhuǎn)讓程序：
申 請 審 批 轉(zhuǎn) 移 5．專業(yè)術(shù)語 l 房地產(chǎn)：是房屋和土地的社會經(jīng)濟形態(tài)，是房屋和土地作為一種財產(chǎn)的總稱。
l 房地產(chǎn)業(yè)：是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的行業(yè)。
l 居住小區(qū)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，包括：居住小區(qū)總用地：包括住宅總用地，公共建筑設(shè)施總用地，道路、廣場用地，庭院、綠化用地的總和。
l 住宅總用地：指低層、多層、中高層、高層住宅用地面積的總和。
l 公建總用地：指小區(qū)全部公共建筑占地總面積的總和。
l 道路、廣場用地：指小區(qū)內(nèi)主次干道、宅前支道、人行道、綠化帶中間寬度大于1.5m的步行道及停車、回車廣場和有鋪砌地面的場地面積之和。
l 庭院、綠化面積：指小區(qū)內(nèi)集中綠化帶、小公園、住宅間集中庭院種植花木、草地、假山、花架、水榭、水池，以及公共活動場所等為小所有居住人員共同使用的綠化面積之總和。
l 總建筑面積：指小區(qū)內(nèi)住宅、公建總和。
l 建筑密度=小區(qū)內(nèi)全部建筑的基地面積之和（m2）/ 小區(qū)內(nèi)總占地面積（m2）
l 建筑容積率=小區(qū)內(nèi)總建筑面積之和（m2）/ 小區(qū)總占地面積（m2）*100% 6、單位住宅建筑設(shè)計技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)名詞解釋 l 建筑面積：指建筑物各層展開面積之總和。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外圍水平截面面積計算。建筑面積由使用、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積三部分組成。
l 使用面積：是指建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)和生活使用的凈面積的總和。
l 輔助面積：是指建筑物各層平面中的樓梯、走道所占地凈面積的總和。
l 結(jié)構(gòu)面積：是指建筑物各層中外墻、內(nèi)墻、間隔墻、垃圾道、煙囪（均包括管道面積）等所占地面積的總和。
7、業(yè)常用術(shù)語解釋 l 建基面積：即建筑基地面積，指建筑物的首層外墻勒腳線以上外圍水平投影的占地面積。
l 用地面積：指產(chǎn)權(quán)人使用土地的范圍，包括其地上建筑物、天井、庭院、通道等占地面積的總和。
l 共用地面積：指兩個或以上產(chǎn)權(quán)人共同占有使用的不能分割的土地范圍。
l 技術(shù)層：指建筑物的自然層內(nèi)，用作水、電、衛(wèi)生等設(shè)備安裝的局部層次。
l 騎樓：指建在馬路旁，底層是人行道的樓房一部分。
l 飄樓：指樓房向外飄出，地面沒支柱的樓層。
l 飄檐：指房屋向外飄出的屋檐、雨蓬。
l 飄臺：指建筑物向外飄出的有維護結(jié)構(gòu)而沒上蓋的平臺。
l 天平臺；
指建筑物頂有維護結(jié)構(gòu)而沒上蓋的平臺。
8、銷售技巧 l 把握“以頭腦行銷，而非以嘴巴行銷”之原則，強調(diào)優(yōu)點，淡化缺點，避免產(chǎn)生類似辯論的場面；
l 避免“你說我聽”的介紹方式，唯有以交談的方式，才易利于引起客戶的問題，才能有效掌握客戶的需求和想法，了解客戶心理對產(chǎn)品的喜好度和接受力，然后才能針對客戶最關(guān)切的因素，予以說服；
l 房產(chǎn)銷售屬服務(wù)業(yè)，銷售人員的從業(yè)態(tài)度要以“服務(wù)”為宗旨，因此須加強房地產(chǎn)專業(yè)知識的吸收，才能以專家的姿態(tài)提供給客戶最好的服務(wù)，從而創(chuàng)造業(yè)績；
l 在銷售過程中，可以與客戶交談輕松話題，但必須把握客戶心理，并注意了解客戶此行的想法及以往的經(jīng)歷，以便吸引客戶，促成成交。
l 銷售人員必須有在一段時間完成目標(biāo)的欲望，給自己壓力，以鞭策自己努力。
8、現(xiàn)場帶看 l 帶看工地現(xiàn)場或現(xiàn)場樣板間，應(yīng)事先規(guī)劃好行走路線；
l 按照客戶需要的戶型，讓客戶切實感受一下自己所選的戶型；
l 進入工地現(xiàn)場，要注意沿線的整潔與安全，囑咐客戶帶好安全帽及隨身物品；
l 結(jié)合現(xiàn)場狀況和項目周邊情況，邊走邊作介紹，要盡量多說話，讓客戶始終為你所引。
9、銷售切忌 l 切忌介紹自己樓盤與介紹周邊樓盤的兩種態(tài)度；
l 切忌對方買與不買兩種情況兩種態(tài)度；
l 切忌對客戶買前、買后兩種態(tài)度；
l 切忌對客戶和小客戶兩種態(tài)度；
l 切忌下班前與下班后兩種態(tài)度；
l 切忌將事實夸大，欺騙客戶；
六、客戶分析管理 1、客戶的過濾 由于潛在的顧客的出現(xiàn)有數(shù)種來源：由公司所執(zhí)行的廣告活動而來的主要包括：報紙、電視、海報、散投等；
經(jīng)過樓盤并對本區(qū)域有興趣；
由已購房介紹其親朋好友而來；
由公司相關(guān)人員的主動發(fā)現(xiàn)挖掘；
附近街坊人士的穿針引線或直接拜訪銷售者等方式。那么銷售人員應(yīng)對人數(shù)眾多的顧客群進行審慎過濾，按其能力、意愿、需求分為若干等級，從最有可能的客戶入手?？傊^濾目的是通過對客戶的了解及客戶的登記管理將客戶分門別類，制定相應(yīng)的銷售策略，縮短成交談判時間，從而提高工作率及成交率。
2、客戶類型分析及其特點 1）沖動型 特征：性急、心直口快、心浮氣燥、善變，常因一時之沖動而下決定。
要領(lǐng)：平心靜氣的透視并判斷其心理反應(yīng)。銷售語氣明快，避免嘮叨，要注重談判氣氛及綜合感染力。
2）沉著穩(wěn)健型 特征：通常有豐富的購房知識，對房屋本身及市場行情較了解，冷靜穩(wěn)健，深思熟慮，專心聆聽，小心求證，考慮周到。
要領(lǐng)：對樓盤有全方位的深刻認識，以平常之心，不厭其煩就房屋的特征、質(zhì)量、發(fā)展商實力等作詳細說明，內(nèi)心提供客觀資料與證明，言詞有理有據(jù)，以理性判斷為易，以獲取客戶的信任。
3）多疑謹慎型 特征：疑問較多，外表嚴肅，反映冷漠，對樓書及售樓資料反復(fù)閱讀，出言謹慎，不易獲取信任。
要領(lǐng)：詳細解說房屋的優(yōu)點，從小處著手，培養(yǎng)信心，以親切、誠懇的態(tài)度打動他，與其閑話家常，了解其經(jīng)濟狀況及購物原因，拉近距離，令其放下戒心。
4）猶豫型 特征：精神與動作飄忽不定，難以捉摸，對樓盤及售樓資料徹底了解之后，對房屋已產(chǎn)生興趣，仍拿不定主意是買還是不買；
買高層好還是低層好等；
說話時， 視線不斷移動。
要領(lǐng)：憑借對客戶情況的了解，在不傷害對方自尊心的前提下幫他去決定，以房地產(chǎn)專家的姿態(tài)，朋友的角度替他作出選擇。
5）果斷型 特征：動作積極，眼光直視有力，聲音宏亮清晰，表情豐富，作風(fēng)充滿自信堅決。
要領(lǐng)：認真傾聽，掌握了客戶的興趣點后，有針對性的作重點推介，注意對樓盤戶型、價格等方面的比較。
6）無知型 特征：對購房一無所知，問題多而雜，甚至問到很多與購房無關(guān)的問題，善傾聽。
要領(lǐng)：主控談判現(xiàn)場，盡量詳細解答其所提問題，并說明樓盤的暢銷程度。并提出可信有力的銷售業(yè)績，質(zhì)量保證等，態(tài)度和善誠懇，不要讓其產(chǎn)生壓迫感。
7）挑剔型 特征：主觀性強，心思細密，喜歡挑毛病，常對于建筑材料、規(guī)劃、環(huán)境、房型、座向、公共設(shè)施等表達主觀意見。
要領(lǐng)：給予適當(dāng)?shù)墓ЬS，切莫與其爭論，可強調(diào)房屋的優(yōu)惠，付款方式優(yōu)惠等，談判中要多問“為什么呢？”，以便更了解他的想法，對癥下藥。
8）高傲型 特征：趾高氣揚，盛氣凌人，愛擺架子，常拒人與千里之外，不屑不顧，舉止高傲。
要領(lǐng)：以誠懇謙虛，親切明朗的態(tài)度，面帶笑容，不能表現(xiàn)出你的傲氣與不耐煩甚至討厭，以樓盤的質(zhì)素品味，特定說明客戶地位、身份的突顯，或襯托其尊榮，以刺激其虛榮心，從而引發(fā)購買欲。
9）從眾型 特征：從眾心理相當(dāng)重，常問房子是否好賣，賣了多少，什么人買得多，還有多少房子，非常留意現(xiàn)場成交情況。
要領(lǐng)：有選擇的推介樓盤的優(yōu)點，營造自己非常忙碌，客戶非常多，而貨量有限之氣氛，亦可暗示生價在即， 機不可失。
10）貪小便宜型 特征：對一些雞毛蒜皮之事看得很重，對于一分幾毛能省就省，關(guān)心有沒折扣，有沒優(yōu)惠，有沒贈品等。
要領(lǐng)：適當(dāng)使用折扣或贈品。
11）女士當(dāng)家型 特征：購房決定權(quán)在女方，女性言多，并處主導(dǎo)地位，而男性往往是沉默不語或附和女方。
要領(lǐng)：如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談，向其詳細介紹房屋的特點，而且言語間要留意客戶的喜好，創(chuàng)造“共同語言”讓其對你產(chǎn)生好感。但無論男女銷售人員切不可忽視男方的意見，因為有可能在關(guān)鍵時刻你對他的尊重會讓其為你說好話，至少不會講對你不利的話。
12）男士當(dāng)家型 特征：與“女士當(dāng)家型”正好相反，一切以男方為核心，女方沉默或附和。
要領(lǐng)：與“女士當(dāng)家型”相仿，但切記女銷售人員不可有意無意注視男方，甚至“放電”，以免引起不必要的誤會，要不卑不亢的態(tài)度對待他。
3、客戶跟蹤 l 銷售人員要主動出擊，不可守株待兔，對于來過公司而未成交的客戶（從客戶登記表中查尋），必須主動跟蹤聯(lián)系，繼續(xù)了解說服；
l 所有銷售人員必須每天做客戶登記，并交予上級主管，必需時提出個人分析匯報；
l 原則上在客戶上門后3天內(nèi)要第一次追蹤，可用電話或其它方式并將談話內(nèi)容及結(jié)論加以記錄，以免混淆；
l 追蹤客戶時，應(yīng)促使對方回頭，須事前了解客戶前次交談內(nèi)容及答復(fù)，并準(zhǔn)備好幾個適當(dāng)?shù)恼T惑。
七、上崗前培訓(xùn)及考核 1、項目培訓(xùn) 1）發(fā)展商背景 包括：曾發(fā)展項目，企業(yè)文化，公眾形象，公司目標(biāo)，公司規(guī)模實力等。
2）項目概況 l 項目背景、規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件。
l 項目周邊環(huán)境，公共設(shè)施，交通條件。
l 該區(qū)域的城市發(fā)展計劃，宏觀及微觀經(jīng)濟因素對項目的影響情況。
l 項目特點：
a.項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點：包括景觀、主面、建筑組團、容積率、密度等。
b.平面設(shè)計內(nèi)容及特點：包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶型組合、戶內(nèi)面積組合、戶型優(yōu)缺點、進深、面寬、層高等。
c.項目的優(yōu)劣勢分析。
d.項目營銷策略：包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)及推廣手段。
2、競爭對手的調(diào)研分析 1）項目發(fā)展商的背景、規(guī)模實力等。
2）項目背景、規(guī)模、定位、設(shè)施、買賣條件。
3）項目周邊環(huán)境，公共設(shè)施，交通條件。
4）該區(qū)域的城市發(fā)展計劃，宏觀及微觀經(jīng)濟因素對項目的影響情況。
5）項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點。包括景觀、主面、建筑組團、容積率、密度等。
6）平面設(shè)計內(nèi)容及特點。包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶型組合、戶內(nèi)面積組合、戶型優(yōu)缺點、進深、面寬、層高等。
7）項目的優(yōu)劣勢分析。
8）項目營銷策略。包括價格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)及推廣手段。
3、現(xiàn)場實操 1）沙盤演練 2）樣板房介紹 3）現(xiàn)場洽談及介紹 4）計費及銷售氣氛練習(xí) 5）成交簽約流程練習(xí) 4、銷售控制（銷控）
現(xiàn)場氣氛控制 1）
現(xiàn)場每位銷售人員關(guān)系為搭檔關(guān)系，在銷售工作進行中，之間將互相串位，相互協(xié)助。
2）
銷售現(xiàn)場將設(shè)置音響、麥克風(fēng)1套，屆時將由銷售部內(nèi)專責(zé)人員負責(zé)現(xiàn)場氣氛的渲染、營造。
3）
當(dāng)有新客戶光臨的時候，銷售人員應(yīng)笑臉站迎，以給予客戶親切的感覺，利于與客戶談話氣氛的把握。
4）
當(dāng)客戶的數(shù)量超過現(xiàn)場銷售人員人數(shù)的時候，當(dāng)值的銷售人員應(yīng)將未有接待的客戶拉攏到一起講解，以提高工作效率及避免因冷落而造成客戶資源流失。
5）
展會期間售樓處應(yīng)時刻保持營造活躍的氣氛，以促進部分還在猶豫不決的客戶。
成交控制 1）
在銷售工作開展之前，銷售部分對整個項目的銷售進程作一個部署，每個銷售人員應(yīng)嚴格按照每個階段工作計劃的實施，以求令到銷售工作有條不紊地進行。
2）
銷售人員應(yīng)對自己所負責(zé)銷售產(chǎn)品充滿信心，遇到客戶提到產(chǎn)品的弱點時，當(dāng)事人應(yīng)積極面對，同時應(yīng)及時給予轉(zhuǎn)化，以有效延續(xù)與客戶溝通的話題。
3）
銷售部將安排專責(zé)人員負責(zé)銷控，對于每項成交，銷售人員應(yīng)及時向銷控人員匯報。同時，每個單元在成交之前，當(dāng)事人應(yīng)及時到銷控人員處查詢、核實，在確保該單元未售出前方可向客戶推薦，以免出現(xiàn)重賣現(xiàn)象。
4）
對于部分只交臨時購房定金的客戶，銷控人員應(yīng)及時將信息傳遞給所跟單的銷售人員，以促進銷售的進程。
5）
銷售人員應(yīng)定期向所負責(zé)的客戶傳遞項目的最新進展情況，做好客戶跟蹤工作，以充分提高個人的工作效率。
6）
對于部分銷售難度較大的單元，銷售人員不應(yīng)避重就輕，而應(yīng)抱著樂觀迎接挑戰(zhàn)的新一代工作作風(fēng)的特點，以充分提高個人的綜合能力。
7）
對于不同條件下發(fā)生的銷售，銷售人員應(yīng)給予不同形式的標(biāo)準(zhǔn)、登記，以便于相互間的溝通和確保工作的順利進行。
5、如何利用、控制銷售部的現(xiàn)場氣氛 1）客戶多時 展場：
利用展銷會人多，聲勢浩大的現(xiàn)象，制造樓盤熱銷氣氛，讓客戶感到我們銷售的是好樓盤，是需爭購下訂的熱銷樓盤。要做到這點需在與客戶的推銷過程中留意周圍同事與客戶的動態(tài)，當(dāng)有同事查詢單位銷售情況或帶客戶下定金時，便要適當(dāng)?shù)匕盐諘r機促進自己的客戶也下定金或選好單位，讓他們自然地感覺到“機不可失，時不可待”的壓迫感。同時自己亦應(yīng)懂得制造銷售氣氛，如在查詢單位售出情況時，應(yīng)大聲向當(dāng)值的上級咨詢，讓附近的同事產(chǎn)生共鳴，人為地制造出一種“連鎖反應(yīng)”。增進買賣氣氛，當(dāng)有客戶下定金時應(yīng)向同事通知一聲，一方面是讓同事清楚知道銷售情況；
另一方面是增強未成交客戶的下定信心。在客戶離開后，緊記清理自己的工作位置，不可一走了之，留下爛攤子給別人收拾。
現(xiàn)場：
銷售人員除懂得同事間相互造勢、互相扶持、營造氣氛外，也要注意工作默契，把到現(xiàn)場參觀的客戶疏導(dǎo)工作做好，避免客戶“一窩蜂”的現(xiàn)象出現(xiàn)，要么售樓部空無一人，要么人多得連椅子也不夠坐。帶客戶參觀現(xiàn)樓或工地是要詢問在場同事是否有客人需跟隨參觀，以免浪費人力，對各客戶的參觀要求需清楚明白，同時亦需注意現(xiàn)場環(huán)境的整潔，搞好樓盤形象，并做好客戶來訪登記。
2）客戶少時 展場：
應(yīng)把客戶到訪時間盡量控制在較長時間內(nèi)，使展場能保持人多場旺的態(tài)勢。待達到一定的參觀客戶量時，一次發(fā)車送客戶到現(xiàn)場參觀，減少不必要的車輛出入所造成的資源損失。并為展場客戶參觀人數(shù)多時作好準(zhǔn)備。避免出現(xiàn)“有客無車”的情況。如在此時銷售人員沒有要跟進的客戶，應(yīng)與同事互相協(xié)助，和做好銷售工作，增加成交業(yè)績。新員工更應(yīng)借此機會向舊員工學(xué)習(xí)，盡快掌握各種銷售技巧，增進工作默契。且應(yīng)捉緊時間，搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持展場整潔，注意資料的補充，同時要協(xié)助禮儀小姐做好宣傳單張或?qū)？呐砂l(fā)工作，力求多吸引一些客人參觀，盡快把展場的形勢恢復(fù)過來。
現(xiàn)場：
也要盡量拖長客戶到訪時間，這時要比平時更詳細的把樓盤解釋介紹給客戶，最佳的做法莫過于為他們做一份五到三十年的按揭供款對比表，令客戶能選擇到符合自己能力的月供款額，從而在情感上接受你的推銷，令環(huán)境衛(wèi)生也應(yīng)注意。
3）下雨（雪）時 展場：
這時到展場參觀的客戶可能會是一些為避雨或逛街走累了過來坐下休息一下的客戶。此時切記不可在接待過程中從表情或身體動作中表露出對他們有不耐煩或厭惡的態(tài)度，把他們趕走。因此時正是展位客流量的低峰期，如把這些能為我們壯大場面的人趕走，樓盤必然是給人冷清、蕭條的感覺，對銷售極為不利，此時如有真正看樓的客戶來時，定然給他們留下場面清淡，無人問津，該樓盤素質(zhì)一定有問題的負面影響。故我們在此時應(yīng)以更積極的態(tài)度和真誠的笑容去接待客戶。任何工作也需和沒下雨、客戶少的情況同樣處理，力求多找到客戶前來參觀。
現(xiàn)場：
此時能到現(xiàn)場參觀的客戶，大多數(shù)是已有購買意欲的客戶，銷售人員應(yīng)充分發(fā)揮銷售技巧促進成交。如沒客人來參觀時切忌聚集談笑，應(yīng)保持自己的銷售士氣與精神面貌，保持整潔的環(huán)境衛(wèi)生，避免給突然而來的客戶留下不良印象。同時要注意戶外宣傳品的情況，切莫對售樓部外發(fā)生的情況茫然不知，給雨停后的工作造成影響。
以上所述是作為公司制定展銷會制度的一種補充說明，應(yīng)根據(jù)實際情況加以運用，一切以實際情況出發(fā)考慮。切勿生搬硬套。
6、客戶認購流程 1）
確定客戶認購單位，通知前臺；
2）
帶領(lǐng)客戶到財務(wù)處辦理交付定金手續(xù)；
3）
到銷售主管領(lǐng)取認購書；
4）
按認購書內(nèi)容認真填寫；
5）
向客戶解釋認購書內(nèi)容，清楚明白后業(yè)主簽名確認，并讓客戶保存一聯(lián)；
6）
做好已購客戶登記；
7）
將認購書交回主管。
八、客戶管理 1、售前跟蹤管理 目的是通過加強銷售人員對客戶管理的規(guī)范，使公司更有把握地對客戶進行分析和管理，更好地為銷售人員促進成交及提高銷售業(yè)績。
1）每天必須認真填寫客戶登記表，所填內(nèi)容應(yīng)確保詳盡真實；
2）每天應(yīng)將客戶登記表交現(xiàn)場主管簽名確認并作備份管理；
3）每天例會應(yīng)及時匯報當(dāng)天客戶情況，以避免搶客沖突；
4）客戶成交后應(yīng)及時將客戶資料表遞交公司進行資料備份管理并繼續(xù)進行客戶跟蹤。
5）銷售人員對所接待的客戶進行客戶來訪登記并報主管備份簽名后視為有效客戶；
（有效客戶歸屬期限為15天，15天內(nèi)未曾與客戶聯(lián)系則視為自動放棄，如其他銷售人員接待成交不得提出異議）
6）有效客戶一經(jīng)確認，銷售人員之間不得爭搶客戶，發(fā)生客戶沖突應(yīng)及時反映給上級主管，由上級主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
2、售后跟蹤管理 有許多房地產(chǎn)銷售人員都容易犯一個同樣的錯誤，就是跟某位顧客做完一單交易后，即不再與其保持聯(lián)系，以為任務(wù)已經(jīng)完成了。這是非常不應(yīng)該的。因為舊客戶可以說是我們做房地產(chǎn)推銷工作中最寶貴的財富。一位優(yōu)秀的銷售人員，因其出色語言表現(xiàn)及專業(yè)水平往往令顧客留下長遠深刻印象，所以顧客必將再行委托或介紹朋友。由舊客戶介紹來的新客戶成交的機會都是頗大的。因此，我們應(yīng)牢記，今天的客戶不只是一個單元的買家，他們是該樓盤的活廣告、是你的最佳推銷員，將來還會對我們樓盤的推銷有一定社會推動動力。那么，應(yīng)該如何跟進舊客戶呢？ 1）在平時多些跟他們聯(lián)系，定期向他們透露所購買樓盤的發(fā)展情況；
2）在節(jié)假日或客戶的特殊日子時應(yīng)向他們恭喜祝賀（可寄賀卡等）；
3）公司若舉行“業(yè)主聯(lián)誼會”等活動時要做到及時通知，不可遺漏；
4）應(yīng)抽時間和他們象朋友似的交談，交流情感的同時亦從他們的口中了解購房者最新的市場需求，總結(jié)出適合自己樓盤的新建議，并供公司參考，總而言之，要和舊客戶長期保持良好的關(guān)系。
九、每周工作總結(jié) 每周召開銷售組、策劃組的工作總結(jié)會議，總結(jié)本周工作情況，對項目現(xiàn)狀進行分析，對下周的銷售及推廣活動研究對策，下達下周工作安排；
并定期與銷售策劃顧問公司召開溝通會議，在加強相互之間的溝通和了解。
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇六
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三：高效團隊的建設(shè)
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四：落實自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇七
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米
藍籌公寓：15,027,931.00 ?面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 ?面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 ?面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 ?上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 ?工作中出現(xiàn)的問題及不足
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標(biāo)準(zhǔn)。
（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
房地產(chǎn)銷售管理工作計劃篇八
銷售之類的合同，是雙方完成交易后而準(zhǔn)備的文件。作為銷售，在向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕后要將自己的真實處境與感受講出來，讓顧客產(chǎn)生同情心，促成購買。下面是小編為大家收集有關(guān)于房地產(chǎn)銷售管理合同模板，希望你喜歡。
甲方：________________________
乙方：________________________
基于甲方(本合同采購方)擬從乙方采購乙方提供的貨物?；谟诩追揭罁?jù)乙方(本合同供貨方)提交的各項資料經(jīng)審查認定乙方具有向甲方供貨的資格，而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的貨物;甲乙彼此本著互惠互利、共同發(fā)展原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為建立起長期友好的`合作關(guān)系，特簽訂本合同。
第一條 基本合同
1.1合同效力：本合同為彼此關(guān)于乙方向甲方供貨業(yè)務(wù)的長期基本合同，對彼此商定的基本條款進行約定。本合同從彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系起至在彼此保持業(yè)務(wù)期間，持續(xù)有效。本合同簽訂之前，彼此已經(jīng)簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議等與本合同相抵觸的或未涉及到的條款均以本合同為準(zhǔn)。
1.2本合同附件：在彼此往來業(yè)務(wù)中，與履行本合同相關(guān)的協(xié)議、合同、傳真、訂單、圖表、信函等均為本合同的有效附件，對彼此具有約束力，但與本合同沖突時應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。
1.3具體合同：彼此之間可按照以下第二條約定的程序達成具體合同，乙方接受甲方訂單之時具體合同成立。彼此之間的每一份具體合同均受本合同的約束。
第二條 訂單、交貨、包裝運輸
2.1訂單：乙方具體供貨的品名、貨物型號、數(shù)量、供貨時間及商標(biāo)以甲方的書面訂單為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在十二小時內(nèi)或甲方訂單之上要求的期限內(nèi)確認或反饋意見，超期未確認或未反饋視同不接受甲方訂單;但是若無正當(dāng)理由，乙方不得拒絕接受訂單。
2.2交貨：除非彼此另有明確約定按彼此約定方式交貨，乙方應(yīng)按甲方訂單規(guī)定的數(shù)量、時間準(zhǔn)時送貨至甲方所在地或甲方指定地并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運費。
2.3包裝方式及包裝費用：乙方供貨的包裝標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)達到彼此書面同意的包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝費用由乙方承擔(dān)。
第三條 驗收及不合格品的處理
3.1驗收：乙方送貨后合理期限內(nèi)或在甲方到乙方提貨時，彼此按照已經(jīng)確定封樣的樣品或彼此協(xié)商確認的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及彼此同意的技術(shù)要求進行驗收。
3.2驗收不合格：甲方對乙方供貨驗收不合格，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知一天內(nèi)或彼此另行協(xié)商確定的時間內(nèi)將不合格品取回并同時向甲方交付同等數(shù)量的合格品，乙方不得將不合格品混在以后任何一批次的貨物中提供給甲方。
第四條 質(zhì)量保證及質(zhì)量事故責(zé)任的承擔(dān)
4.1技術(shù)要求：乙方保證為甲方提供的貨物完全符合國家的相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)保等要求，并符合甲方的特殊技術(shù)要求(如果有)，并使用在有效期內(nèi)、性能良好的原材料制作而成。貨物出廠之前經(jīng)嚴格檢驗，包裝方式良好，可以避免一般裝卸引起的零部件不良。
4.2質(zhì)量事故：若乙方所供貨物發(fā)生質(zhì)量責(zé)任事故，從而導(dǎo)致甲方被第三方索賠或遭受國家機構(gòu)處罰，經(jīng)彼此或技術(shù)監(jiān)督部門或其它權(quán)威機構(gòu)認定是乙方的責(zé)任，則應(yīng)由乙方承擔(dān)給甲方造成的全部經(jīng)濟損失。
第五條 定價與結(jié)算
5.1定價：乙方應(yīng)本著誠實信用與長期合作的原則合理報價，若存在弄虛作假情況，或報價與合理價格嚴重不符，謀取暴利，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)取消乙方供貨資格并有權(quán)解除合同。
5.2 最低價保證：乙方保證提供給甲方的貨物價格是同期國內(nèi)當(dāng)?shù)厥袌鲎畹蛢r。
5.3 付款方式：原則上乙方供貨后，甲方自貨物檢驗合格、發(fā)票入帳后30內(nèi)支付相應(yīng)貨款;但如彼此另有約定，按彼此約定付款方式付款。
第六條 保密及知識產(chǎn)權(quán)條款
6.1保密：一方對另一方提供的技術(shù)資料、樣件、圖紙及其它相關(guān)供貨(價格、數(shù)量等)與質(zhì)量信息等所有技術(shù)和經(jīng)營信息有保密義務(wù)。
6.2甲方標(biāo)識的使用：甲方標(biāo)識經(jīng)甲方授權(quán)只可用于供應(yīng)給甲方的合同貨物，本合同解除后，授權(quán)自動失效，乙方不得繼續(xù)使用，否則追究乙方的法律責(zé)任。
第七條 違約條款
7.1拒絕訂單與逾期供貨：乙方無故拒絕甲方訂單，應(yīng)按照拒絕訂單貨物金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方未按要求逾期交貨時，將按延遲天數(shù)乘以逾期供貨部分貨款之千分之四計算違約金，逾期超過三天，視為乙方不能供貨，參照乙方無故拒絕甲方訂單處理。
7.2 商業(yè)欺詐的違約責(zé)任：乙方違反5.1條約定或出現(xiàn)其他商業(yè)欺詐時，乙方應(yīng)按照欺詐涉及金額的百分之二十或者五萬元/項/次中較高者向甲方支付違約金。本條款約定不影響乙方按照其他條款約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。本條中的“商業(yè)欺詐”是指乙方違反誠實信用原則，向甲方提供虛假資料、信息，或者隱瞞事實真相，從而欺騙甲方或最終用戶，獲取不正當(dāng)利益的商業(yè)行為。
7.3違反最低價保證：乙方違反第5.3條約定，乙方應(yīng)返還甲方已供貨物的差價。
7.4違反保密約定的違約責(zé)任：一方違反保密條款約定，該方應(yīng)賠償守約方相關(guān)損失。
7.5違約通知：如乙方發(fā)生違約行為后甲方向其發(fā)出通知的，則該通知發(fā)出兩日后將視為其已到達乙方。乙方應(yīng)在通知到達后兩日內(nèi)書面回復(fù)甲方。如乙方逾期未予回復(fù)，則視為乙方默認甲方通知中所述的內(nèi)容。
第八條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害，以及彼此書面確認的其他不可抗拒的因素。
第九條 廉政條款
乙方在本合同簽署前以及彼此保持業(yè)務(wù)關(guān)系期間，不得以任何方式向甲方公司人員進行賄賂和提供回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)在乙方貨款中扣除受損利益并按相應(yīng)金額處以1倍的罰款。
第十條 合同的變更
本合同未盡事宜，彼此協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)彼此同意，以書面形式變更。
第十一條 糾紛解決
因本合同或本合同履行中發(fā)生的糾紛，彼此應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
第十二條 合同生效條件與份數(shù)
12.1生效條件：合同經(jīng)彼此簽字蓋章后生效，如彼此最后一筆業(yè)務(wù)交易完成后18個月內(nèi)彼此再無任何業(yè)務(wù)往來，合同自動中止失效;本合同除填寫必需的合同簽約主體、簽約人、簽約時間外，任何涂改、刪除增添均無效。
12.2合同份數(shù)：本合同正本一式兩份具有相同法律效力，甲乙彼此各持一份。
甲方：____________________________
乙方：____________________________
一、合作方式
1、經(jīng)銷商
要求：管理規(guī)范有一定規(guī)模的空調(diào)銷售、服務(wù)網(wǎng)點，首批進貨________套以上，其中外機________套，內(nèi)機________套。
享受政策：由總代理直接供貨，享受相關(guān)優(yōu)惠政策和獎勵
2、代銷商
由甲方提供各種型號產(chǎn)品共計________個的首批鋪貨，該批產(chǎn)品乙方無需立即付款，但是該批貨物如出現(xiàn)損壞或丟失，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
二、產(chǎn)品價格 全國統(tǒng)一零售價：________元/套(外機雙風(fēng)機和內(nèi)機的柜機均按二個計算)
乙方提貨價：_________元/套
三、訂貨及結(jié)算方式 乙方根據(jù)需要由專人向甲方提出訂購要求：包括具體型號及數(shù)量等。提貨時付清貨款。
四、雙方權(quán)利與義務(wù) 乙方隨時了解產(chǎn)品庫存，做到及時發(fā)現(xiàn)所缺型號，起碼提早一天向甲方訂貨。不得向其它有總代理的區(qū)域進行銷售，違者將取消經(jīng)銷的資格。
甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售工作，并保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、其它 為了充分體現(xiàn)平等互利，實現(xiàn)合作雙贏，甲方提供以下優(yōu)惠政策，支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月總銷售量的_______%作為推廣費返還給乙方
2、乙方的月銷售量達到______個以上，甲方按當(dāng)月乙方銷售額的________%進行返利。
3、乙方可介紹和發(fā)展下級經(jīng)銷、代銷商。乙方發(fā)展的下級經(jīng)銷、代銷商直接由乙方供貨，如要求甲方供貨的，甲方按其當(dāng)月總銷售量的_______%獎勵給乙方。
4、乙方一次性提貨________套以上甲方可免費提供廣告位。
注：以上銷售量均以當(dāng)月提貨量為準(zhǔn)，返利形式一般是產(chǎn)品。代銷商不享受以上返利政策。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：______________________________
乙方：______________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、公平、互惠互利和誠實守信的原則，就產(chǎn)品供銷的有關(guān)事宜協(xié)商一致訂立本合同，以便共同遵守。
一、合同價款及付款方式
本合同總價款為人民幣_______整。本合同簽訂后，甲方向乙方支付定金________元，在乙方將上述產(chǎn)品送至甲方指定的地點并經(jīng)甲方驗收后，甲方一次性將剩余款項付給乙方。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
1、乙方保證所提供的產(chǎn)品貨真價實，來源合法，無任何法律糾紛和質(zhì)量問題，如果乙方所提供產(chǎn)品與第三方出現(xiàn)了糾紛，由此引起的一切法律后果均由乙方承擔(dān)。
2、如果甲方在使用上述產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方負責(zé)調(diào)換，若不能調(diào)換，予以退還。
三、違約責(zé)任
1、甲乙雙方均應(yīng)全面履行本合同約定，一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方未按合同約定供貨的，按延遲供貨的'部分款，每延遲一日承擔(dān)貨款的萬分之五違約金，延遲10日以上的，除支付違約金外，甲方有權(quán)解除合同。
3、甲方未按照合同約定的期限結(jié)算的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，延遲一日，需支付結(jié)算貨款的萬分之五的違約金;延遲10日以上的，除支付違約金外，乙方有權(quán)解除合同。
4、甲方不得無故拒絕接貨，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運輸費用。
5、合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定進行對帳和結(jié)算，不得刁難。
四、其他約定事項
本合同一式兩份，自雙方簽字之日起生效。如果出現(xiàn)糾紛，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
五、其它事項：___________________。
賣方：______________________
買方：______________________
一、訂貨內(nèi)容
序號________________________
商品編碼________________________
商品名稱及規(guī)格________________________
單位________________________
數(shù)量________________________
單價________________________
金額________________________
合計：人民幣(大寫)
二、到貨地點：_________________________
運輸方式：送貨上門
代發(fā)貨運
三、購銷方式：
買方于______年______ 月______日前預(yù)付定金，前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個月，但已發(fā)的貨，合同仍然有效，直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款，買方按貨款總額的______‰一天支付違約金給賣方，同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢，并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對，如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導(dǎo)致產(chǎn)品受損的情況，應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方，在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議，賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
甲方：__會館(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
一、甲方確定乙方為甲方所需下列產(chǎn)品的供貨商：
酒類：系列
二、乙方為促進以上產(chǎn)品在甲方賣場的銷售，乙方向甲方一次性贊助人民幣元作為乙方系列產(chǎn)品的廣告宣傳費，乙方提供若干臺展示柜給甲方無償使用，甲方負責(zé)展示柜的日常管理，包括清潔，正確使用，保養(yǎng)及維修。
三、甲方有權(quán)要求乙方對所供酒系列作及時報價。乙方所供其他產(chǎn)品價格如有調(diào)整，應(yīng)及時通知甲方，價格統(tǒng)一，結(jié)算按標(biāo)準(zhǔn)市價。
四、甲方有權(quán)要求乙方按甲方經(jīng)營所需增加供貨品種。
五、乙方有義務(wù)向甲方提供所供產(chǎn)品的合法“三證”。乙方負責(zé)的酒水出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成的全部后果由乙方承擔(dān)。
1.乙方所提供的產(chǎn)品，必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的合格產(chǎn)品;
2.乙方所供產(chǎn)品的質(zhì)量保證，售后服務(wù)必須按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4.如發(fā)現(xiàn)假酒現(xiàn)象，乙方須向甲方作出“假一賠十”的補償;
乙方所供系列品種價格見《附表》。
六、乙方在接到甲方要貨通知(書面或口頭)之時起二十四小時內(nèi)必須將貨品送到甲方倉庫，如遇市場短缺等特殊情況除外。送貨費用由乙方自理。
七、乙方送貨必須嚴格遵守甲方有關(guān)送貨規(guī)定。貨收妥，由甲方開具相關(guān)驗收單交乙方作為結(jié)算憑證。
八、結(jié)算方式：
貨到甲方現(xiàn)場經(jīng)雙方驗收完畢，由甲方支付乙方本批次貨款的60%，余款40%待二次進貨時付清，依此類推。
九、因甲方經(jīng)營原因(如停業(yè)、拖欠貨款，阻止乙方銷售等)，造成本協(xié)議不能正常執(zhí)行時，合同順延。
十、協(xié)議有效期：自年月日起，至年月日止。
十一、協(xié)議有效期內(nèi)，未盡事宜，另商議，按補充協(xié)議方案簽定。
十二、協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方產(chǎn)生糾紛，進行協(xié)商解決，如協(xié)商未果，移交合同簽訂地司法部門解決。
十三、本合一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
簽字蓋章：簽字蓋章：
日期：日期：
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