制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇一
1、因?yàn)檫@個(gè)月的月初就是公司里發(fā)工資的日子,所以在此之前,我要協(xié)助好公司的人事經(jīng)理做好上個(gè)月工作人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作,并把他們進(jìn)行匯總,制作成一張整齊公正的表格,方便人事經(jīng)理可以根據(jù)表格做好工資核算的工作。
2、因?yàn)榍岸螘r(shí)間疫情的原因有很多員工都辭了職,但是公司里也不敢在這個(gè)特殊情況里再招員工進(jìn)來,所以招聘的工作就一直拖著沒做。直到現(xiàn)在疫情的情況得到了些許好轉(zhuǎn),估計(jì)在下個(gè)月里就要開始招聘人員進(jìn)來了。所以,在四月份里,我要及時(shí)的做好在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的工作,然后再篩選簡(jiǎn)歷,跟面試人員安排好具體面試的時(shí)間,做好在面試時(shí)的考核和溝通工作。
3、安排好新員工入職的具體工作。包括帶領(lǐng)他熟悉我們公司的辦公環(huán)境,跟他介紹我們公司各部門的重要負(fù)責(zé)人員,以及給他安排工作崗位,還包括幫他辦理入職手續(xù),錄入公司員工指紋等等這些瑣碎的工作。
4、協(xié)助人事經(jīng)理負(fù)責(zé)好員工們的離職工作。細(xì)心的幫他們辦理離職手續(xù),核算好離職工資等。
5、在四月期間,做好和員工們的溝通工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)給人事經(jīng)理,出現(xiàn)問題及時(shí)的跟員工們進(jìn)行協(xié)商,幫助他們更好的解決。
6、其他的就是做好日常的一些公司文件,文檔的復(fù)印工作,信件快遞的收發(fā)工作,和公司衛(wèi)生打掃人員的安排和監(jiān)督工作等等。
7、另外,在下一個(gè)月里,統(tǒng)計(jì)好公司所有部門要過生日的人數(shù)和名單,并為他們策劃好當(dāng)天的生日聚會(huì),準(zhǔn)備好當(dāng)天的生日禮物和福利。
8、策劃好下個(gè)月的團(tuán)建活動(dòng),安排好各種團(tuán)建活動(dòng)中的事項(xiàng),包括聯(lián)系團(tuán)建場(chǎng)所,準(zhǔn)備各種團(tuán)建物質(zhì)等等。讓員工們既能在團(tuán)建中玩的開心,玩的放松,又能讓他們感受到公司的用心。
9、最后就是做好四月份的工作總結(jié)。來對(duì)自己一個(gè)月所完成的工作做一個(gè)詳細(xì)的匯總和整理,然后再制定下一月的工作計(jì)劃。
以上就是我對(duì)四月份工作的所有安排和計(jì)劃,如有遺落或安排的不到位之處,還請(qǐng)經(jīng)理盡情指出和批評(píng),我會(huì)做到用心修改。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇二
根據(jù)部門20__年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展四月份的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)四月份人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇三
根據(jù)各部門20__年的工作計(jì)劃以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度四月份的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇四
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
五、建立某物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇五
我工廠在四月的的規(guī)劃安排如下:
一、不斷加強(qiáng)安全管理工作
一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
三、開源節(jié)流,降本增效
一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi);三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰
四、保證工藝貫徹率
蘇月份,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理
一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6s管理制度
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,力爭(zhēng)在喜悅分生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇六
四月份對(duì)自己有以下要求:
1、每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我對(duì)四月份的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇七
三月份就要過去了,三月份的工作也到結(jié)尾部分,四月份的工作又要來了,針對(duì)四月份的工作,來做我四月份業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇八
一、前臺(tái)接待方面
要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須"站立服務(wù)、微笑服務(wù)",與被訪者核實(shí)后,請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》,登記后,方可進(jìn)入樓層。同時(shí),與保安部配合,加強(qiáng)對(duì)來訪人員的甄別、核實(shí)。
二、會(huì)務(wù)服務(wù)方面
每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議,安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會(huì)議室,清洗茶杯等,認(rèn)真做好善后工作。
三、宴會(huì)服務(wù)方面
銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng),臨近年關(guān),各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間,提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對(duì)性。
四、注重客服人員管理
每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
五、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度
明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu),加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊,入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
六、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查
及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結(jié)合。
七、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)
針對(duì)保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,夜間查崗不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場(chǎng)糾正。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想:
以黨的xx大精神和《國(guó)家中長(zhǎng)期20xx教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以辦人民滿意教育為宗旨,以立德樹人為根本,以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,探索特色學(xué)校建設(shè),不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力,確保學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)安全管理,保障師生生命安全。
2、強(qiáng)化師德活動(dòng),助力教師專業(yè)成長(zhǎng)。
3、細(xì)化德育要求,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
4、利用創(chuàng)強(qiáng)成果,抓好課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、抓好中考備考,力爭(zhēng)中考成績(jī)提高。
6、大力著手推進(jìn)均衡縣及信息化建設(shè)。
7、加強(qiáng)后勤管理,鞏固校園文化成果。
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
三、具體措施:
(1)、加強(qiáng)安全管理,保障師生生命安全。
1.安全設(shè)施常檢查。近年來,隨著教育強(qiáng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建,學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備,學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào),力求將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2.安全教育不放松。校園安全,特別是學(xué)生的人身安全,近年來越發(fā)受到全社會(huì)的關(guān)注。溺水事件、交通安全、人身攻擊時(shí)有發(fā)生。校園活動(dòng)時(shí)意外傷害事故也頻頻出現(xiàn)。針對(duì)這一情況,學(xué)校要認(rèn)真思考對(duì)策,例如通過升旗集會(huì)、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育,自護(hù)能力培養(yǎng)。再如加強(qiáng)學(xué)生文明活動(dòng)教育,通過組織推廣健康的游戲項(xiàng)目改善校園追逐等不文明現(xiàn)象,將意外傷害事故降低到最少限度。
3.食堂的安全常檢查。要認(rèn)真做好學(xué)校食堂的安全管理工作,嚴(yán)格把好食材的采購(gòu)、加工關(guān)。食堂工作人員要定期做體格檢查,嚴(yán)禁杜絕帶病操作。要嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督所要求,堅(jiān)持做到生熟食品分開存放,每日食物做好留樣備查。
4.安保要求嚴(yán)落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)門禁制度,學(xué)生在校期間,外來人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù)。同時(shí),也要求班主任引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自身防范意識(shí)。
(2)、強(qiáng)化師德活動(dòng),助力教師專業(yè)成長(zhǎng)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要確立服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師一定要轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化全員服務(wù)的意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng),教職員工要服務(wù)于學(xué)生,教師的一切工作要服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)校良好形象的塑造。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)和理論水平。青年教師要虛心好學(xué),保持著較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情。建立政治學(xué)習(xí)制度,重溫《教師職業(yè)道德》。同時(shí),學(xué)校設(shè)立教師考勤記錄制度。加強(qiáng)年輕教師培養(yǎng),形成好學(xué)上進(jìn)、你追我趕的良好局面。學(xué)校也鼓勵(lì)教師參加強(qiáng)師工作學(xué)歷提升和各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力開展校本培訓(xùn)。
(3)、細(xì)化德育要求,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
1.養(yǎng)成教育悉心抓。一是要組織開展社會(huì)主義核心較直觀宣傳教育,從小進(jìn)行愛國(guó)主義教育活動(dòng)。二是要圍繞八禮四儀,重視學(xué)生的養(yǎng)成教育。開展xx學(xué)校是我家,我是學(xué)校小主人的主題教育活動(dòng),人人爭(zhēng)做熱愛學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園的好學(xué)生;踐行校訓(xùn)博學(xué)厚德,要細(xì)化到各個(gè)年級(jí),教育學(xué)生學(xué)好文化知識(shí)是為了更好地生存。學(xué)校大力開展班風(fēng)評(píng)比,學(xué)生自主交叉評(píng)比,促進(jìn)學(xué)生自主管理。政教處每期期初和期中重點(diǎn)整治,包括儀表、遲到、早退等現(xiàn)象,培養(yǎng)學(xué)生具有良好行為習(xí)慣。
2.校園活動(dòng)精心搞。深入開展學(xué)校的特色活動(dòng),每次活動(dòng)要精心策劃,認(rèn)真組織。要做到組織一次活動(dòng),受益一批學(xué)生。如開展校園之星、手拉手幫扶活動(dòng)、文明禮貌教育等,要進(jìn)一步細(xì)化要求,深化內(nèi)涵?;顒?dòng)宜精不宜多,要在面上下功夫,讓更多的同學(xué)參與到活動(dòng)中來;要在實(shí)效上做文章,不能為活動(dòng)而活動(dòng)。
3、大力加強(qiáng)法制教育,努力增強(qiáng)廣大學(xué)生的法制觀念。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》和《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》等有關(guān)內(nèi)容,通過開設(shè)講座、圖片宣傳、青春宣誓等形式多樣的活動(dòng),不斷增強(qiáng)廣大學(xué)生的法制觀念和依法自我保護(hù)的能力。
(4)、利用創(chuàng)強(qiáng)成果,抓好課堂教學(xué)質(zhì)量。
1、用好現(xiàn)有教學(xué)資源,抓課堂教學(xué),向課堂要質(zhì)量,要求全體教師發(fā)揮電教平臺(tái)的作用,用好功能室,上好實(shí)驗(yàn)課。
2、進(jìn)一步規(guī)范常態(tài)課的管理工作,做好每日巡課工作,行政領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)部主任要多聽推門課,重點(diǎn)督查教師執(zhí)行課程計(jì)劃、上好常態(tài)課、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況;3、繼續(xù)組織校內(nèi)視導(dǎo),將視導(dǎo)重點(diǎn)放在薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)、薄弱教師中,加快薄弱學(xué)科、教師的成長(zhǎng),進(jìn)一步提升學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量;教導(dǎo)處要不定期組織常規(guī)落實(shí)情況檢查。
(5)、抓好中考備考,力爭(zhēng)中考成績(jī)提高。
1、提早介入中考備考,認(rèn)真研究新課程中考方案,準(zhǔn)確把握新課程中考方案的關(guān)鍵點(diǎn)。安排組織好模擬考試,找出差距。要正確處理學(xué)生素質(zhì)與考試能力之間的關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和解決問題的能力的研究。要通過有效訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生中考實(shí)戰(zhàn)能力,使明年中考成績(jī)有突飛猛進(jìn)的提高,借此進(jìn)一步提升我校的知名度和社會(huì)影響力。
2、做好中考場(chǎng)地及試室的準(zhǔn)備,抓好畢業(yè)班教學(xué)管理和監(jiān)察,安排好畢業(yè)考試工作,注意做到科學(xué)有效,保持并促進(jìn)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量在全區(qū)處于較好位次。
3、要加強(qiáng)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。針對(duì)學(xué)校學(xué)生實(shí)際,全體教師都要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,著手建立學(xué)困生培養(yǎng)提高檔案,注重學(xué)困生學(xué)習(xí)情感、態(tài)度和習(xí)慣的培養(yǎng),使他們具有嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極進(jìn)取的心理品質(zhì),從而使這部分學(xué)生成績(jī)有所提升,讓每一個(gè)孩子都能看到自己的希望和未來。
(6)、大力著手推進(jìn)均衡縣及信息化建設(shè)。
1、按均衡縣相關(guān)要求,學(xué)校沒有大班額、無重點(diǎn)班,讓所有孩子享受同等同質(zhì)的教育。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)教育信息化,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是根本。要繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)校園網(wǎng)、教師辦公用機(jī)、多媒體設(shè)施等建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)班班通。
3、加強(qiáng)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)建設(shè)。重點(diǎn)完成校本資源建設(shè),.組織骨干教師著手開展學(xué)科教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容與資源配套。將學(xué)校中原有的一些視頻資源,如vcd以及收集的其它視頻文件,全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式的文件,不僅使文件大小縮小,而且還能在線播放。
(7)、加強(qiáng)后勤管理,鞏固校園文化成果。
1、切實(shí)加強(qiáng)師生飯?zhí)霉芾?,?yán)防事物中毒的發(fā)生,禁止學(xué)生到校外小食店搭食,以免影響學(xué)生身體健康和學(xué)校形象,教師飯菜要保證質(zhì)量、味道要可口,要讓老師吃得飽,吃得較好。
2、做好宿舍管理工作,保證宿舍的整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁學(xué)生帶火種進(jìn)入宿舍,禁止內(nèi)宿生漏宿和外人留宿。
3、不斷的改善校園環(huán)境,鞏固已取得的校園文化建設(shè)成果。學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生要堅(jiān)持每日一小掃,每月一大掃。
4、開足開好體育健康課程。七、八年級(jí)注重學(xué)生體能素質(zhì)的提高,畢業(yè)班要結(jié)合體育中考項(xiàng)目,加強(qiáng)學(xué)生技能技巧的訓(xùn)練,力爭(zhēng)體育中考綜合評(píng)價(jià)進(jìn)入縣前三名。
(8)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化內(nèi)部管理,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化、精細(xì)化和預(yù)算化,是做好財(cái)務(wù)管理工作的重要保證。重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算、收入、支出、學(xué)生食堂財(cái)務(wù)管理。
2、建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度,明確財(cái)務(wù)管理職責(zé),做好財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督工作,做到財(cái)務(wù)管理工作公開、公平、公正。嚴(yán)格把好學(xué)校的購(gòu)物關(guān),禁止簽單記數(shù),報(bào)銷手續(xù)一定要完善。保證辦學(xué)經(jīng)費(fèi)大頭用于教學(xué)設(shè)備設(shè)施的添置。保證教學(xué)教研經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十
本人在這幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。所以四月份我將一如既往地按照公司的要求,在之前幾個(gè)月的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展四月份的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、四月份對(duì)自己有以下要求:
(1)每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
(2)一天一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十一
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,我將從以下幾方面認(rèn)真做好本月的工作計(jì)劃:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在二月,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)某萬元以上(每件某萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)二月的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望二月,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十二
一、指導(dǎo)思想
以貫徹黨的“十六”大精神為動(dòng)力,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,以提高質(zhì)量為根本,全面深入貫徹落實(shí)我市教育工作會(huì)議精神,以人為本,樹立和落實(shí)創(chuàng)新意識(shí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,從嚴(yán)治校,創(chuàng)建特色。繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)先意識(shí)、拼搏意識(shí),圍繞課程改革,扎實(shí)開展教育科研,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,強(qiáng)化各項(xiàng)管理,趁勢(shì)而上,確保學(xué)校各項(xiàng)工作繼續(xù)上新的臺(tái)階,努力辦好人民滿意的教育。
二、工作重點(diǎn)
(一)、全面推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)筑教師成長(zhǎng)的發(fā)展平臺(tái)。
建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,是學(xué)校發(fā)展的根本。在這一學(xué)期里,要繼續(xù)創(chuàng)造有利條件,全面推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)政治思想教育,努力提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性。
本學(xué)期,要認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的理論以及黨的路線、方針和政策,使全體教師進(jìn)一步牢固樹立素質(zhì)教育的觀念,在實(shí)際的教育工作中,堅(jiān)持全面發(fā)展的觀念,促進(jìn)學(xué)生德、智、體等方面的全面發(fā)展;要認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,在學(xué)校工作中,努力做到學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合,課內(nèi)教育與課外教育相結(jié)合,努力提高我校對(duì)未成年人進(jìn)行思想道德教育的水平。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,建設(shè)一支師德高尚、敬業(yè)愛崗的教師隊(duì)伍。
在學(xué)校工作中要以爭(zhēng)創(chuàng)一流小學(xué)凝聚全體教師,引導(dǎo)教師講正氣,講奉獻(xiàn),講業(yè)績(jī),在自己的崗位上建功立業(yè)。在日常工作中,引導(dǎo)教師教育學(xué)生要循循善誘,特別是對(duì)待后進(jìn)學(xué)生要倍加關(guān)心,以自身良好的師表形象和耐心細(xì)致的工作教育和引導(dǎo)學(xué)生。要通過宣傳櫥窗、教師會(huì)議等各種形式大力宣傳教師中涌現(xiàn)的優(yōu)秀事跡。
為進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)學(xué)校和家庭的配合,本學(xué)期要定期地召開座談會(huì),征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作和教師工作的建議和意見,并及時(shí)地向有關(guān)教師反饋。
加強(qiáng)教師職業(yè)道德的檢查和考核。對(duì)教師執(zhí)行教育法規(guī)、杜絕體罰與變相體罰,嚴(yán)格執(zhí)行有償家教“六不準(zhǔn)”的規(guī)定等有關(guān)情況加強(qiáng)檢查和考核,考核的結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職務(wù)聘任、教師工作考核的重要依據(jù)之一。
3、加強(qiáng)目標(biāo)管理,錘煉一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的干部隊(duì)伍。
一支過硬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校不斷發(fā)展,凝聚教師隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流小學(xué)的關(guān)鍵。
(1)抓目標(biāo)管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的幫助和引導(dǎo)。本學(xué)期起要結(jié)合各自分管的工作,制定目標(biāo)任務(wù)書,讓全體領(lǐng)導(dǎo)在工作中鍛煉能力,學(xué)期末對(duì)工作完成情況進(jìn)行考核,作為下一階段任用的依據(jù)。
(2)抓學(xué)校管理的快速反應(yīng)。全體領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各自的分管工作要盡職盡心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,同時(shí)要做到小問題的解決不隔夜,其余問題的解決不隔周。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)間也要密切合作,發(fā)現(xiàn)問題相互提醒,做到分工不分家。
(3)檢查、考核做到公正、透明。檢查、考核是確保學(xué)校工作落實(shí)到位的重要措施之一,學(xué)校的各項(xiàng)檢查要做到標(biāo)準(zhǔn)明確,檢查結(jié)果必須在校園網(wǎng)上及時(shí)公布,增強(qiáng)透明度。
(二)、以質(zhì)量為中心,以課改為抓手,以課題研究為載體,努力提高教學(xué)水平。
質(zhì)量是學(xué)校的生命,一方面,全體教師要牢固樹立全面的質(zhì)量觀,另一方面要善于抓住質(zhì)量發(fā)展中的主要矛盾,促進(jìn)學(xué)生的和諧發(fā)展。
1、抓好備課等各項(xiàng)常規(guī)工作。
備課等各項(xiàng)常規(guī)工作是規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。特別是備課,要進(jìn)一步明確備課的要求,加強(qiáng)檢查和落實(shí),要重視教學(xué)重、難點(diǎn)的突破以及分層次作業(yè)的設(shè)計(jì)。
2、根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)抓關(guān)鍵。
各學(xué)科的教師都要十分重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),切實(shí)地從每一次作業(yè),每一次課堂教學(xué)抓緊、抓好,都要十分重視班級(jí)紀(jì)律的教育,通過抓學(xué)習(xí)習(xí)慣和紀(jì)律,促進(jìn)每一個(gè)班良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
在各科教學(xué)中,全體教師要從學(xué)科特點(diǎn)出發(fā),注重學(xué)生良好素質(zhì)的培養(yǎng)。語(yǔ)文要注重學(xué)生朗讀、書寫的養(yǎng)成教育,數(shù)學(xué)要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,做好以解決生活中的數(shù)學(xué)問題為主要內(nèi)容的聰明題的練習(xí),英語(yǔ)要注重生活情景中的口語(yǔ)交往,學(xué)校根據(jù)上述要求制定考核要求,加強(qiáng)考核,逐步轉(zhuǎn)變一卷定好壞的考核形式,考核教師與考核學(xué)生相結(jié)合,注重學(xué)生良好素質(zhì)的培養(yǎng),努力形成我校學(xué)科教學(xué)的特色。
在各科教學(xué)中,全體教師還要根據(jù)學(xué)生的不同情況,有針對(duì)性地做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,培優(yōu)補(bǔ)差要落實(shí)人員,落實(shí)內(nèi)容,落實(shí)措施,始終貫穿于教學(xué)的全過程,重點(diǎn)在平時(shí)。
3、抓常規(guī)檢查。
教學(xué)常規(guī)是確保教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),全體教師必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)常規(guī),教導(dǎo)處應(yīng)經(jīng)常性地組織小型多樣、有針對(duì)性的常規(guī)檢查,并及時(shí)地將檢查結(jié)果公開,并督促好出現(xiàn)問題的整改。在組織質(zhì)量調(diào)研后,必須召開由相關(guān)教師、年級(jí)組長(zhǎng)、學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)參加的質(zhì)量分析會(huì),集體分析、排查,促進(jìn)課堂教學(xué)水平的提高。
4、抓骨干教師的培養(yǎng)。
學(xué)校積極地創(chuàng)造條件做好骨干教師的培養(yǎng)工作。學(xué)校通過專家指導(dǎo)、外出學(xué)習(xí)、專題研討等形式為教師的學(xué)習(xí)提供幫助,本學(xué)期,學(xué)校將安排部分語(yǔ)、數(shù)骨干教師參加縣、市級(jí)新教材培訓(xùn)。另一方面,學(xué)校在課務(wù)安排等方面盡可能地為骨干教師的學(xué)習(xí)、研究提供方面。
5、抓校本課程的建設(shè)。
校本課程是體現(xiàn)學(xué)校特色的重要組成部分。自本學(xué)期起,學(xué)校要重點(diǎn)抓好乒乓和勞動(dòng)綜合實(shí)踐活動(dòng)的校本課程建設(shè),做到人員落實(shí),活動(dòng)內(nèi)容落實(shí),并逐步形成具有我校特色的校本教材。
6、抓教科研。
在上學(xué)期確定研究課題的基礎(chǔ)上,本學(xué)期要重點(diǎn)抓好課題組的自主研究,發(fā)揮課題組成員的積極性,在課題研究中要努力做到:課題研究與課改相結(jié)合,課題研究與教學(xué)研究相結(jié)合,課題研究與教師專業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合,本學(xué)期要按照課題研究的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法組織全體教師開展好課題研究工作。
7、抓好音、體、美等學(xué)科的教學(xué)。音樂、體育、美術(shù)是學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分,要以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),認(rèn)真抓好課堂教學(xué)的研究,同時(shí)要切實(shí)重視合唱、舞蹈、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,爭(zhēng)取在市區(qū)各類比賽中獲得好成績(jī)。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十三
總結(jié)上月的得失,在四月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我四月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十四
時(shí)光如流水勿勿而過,時(shí)間之輪不知不覺將要輾進(jìn)了四月,站在四月的門檻上展望未來,現(xiàn)將四月份的工作計(jì)劃簡(jiǎn)單陳述如下:
1、 穩(wěn)抓日常工作
針對(duì)學(xué)院到課率不是很理想的情況,我們加大查課力度,同時(shí)想聯(lián)合各年級(jí)的年級(jí)長(zhǎng)把各年級(jí)長(zhǎng)和黨員上報(bào)的情況予以通報(bào),再根據(jù)我們做的總統(tǒng)計(jì)表把曠課達(dá)到一定課時(shí)的同學(xué)交與輔導(dǎo)員老師給予相應(yīng)的處分。
2、 認(rèn)真組織辯論賽
切實(shí)的組織好我院的辯論團(tuán)搞好此次辯論賽,及時(shí)提供一切信息,做到?jīng)]次討論會(huì)上有人陪,有人服務(wù)。同時(shí)聯(lián)系其他辯論隊(duì)一起討論,擴(kuò)大他們的信息量。(此次已聯(lián)系能源學(xué)院)努力做到把大家的激情提到最高。
3、 搞好四、六級(jí)的報(bào)名工作
英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)考就要開始了,我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系秘書,傳遞各項(xiàng)信息,努力搞好同學(xué)們的報(bào)名工作,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),爭(zhēng)取不出任何疏漏。
4、 落實(shí)校英語(yǔ)表演大賽在我院的初賽工作
校英語(yǔ)表演大賽復(fù)賽將于4月10日舉行,我院已通知到位,同時(shí)于4月1日收取報(bào)名節(jié)目名單,4月5日進(jìn)行海選,同時(shí)我們會(huì)認(rèn)真組織,做到公平公正。4月8日將優(yōu)秀節(jié)目名單推到學(xué)校。
5、 組織部分專業(yè)的特色活動(dòng)
根據(jù)學(xué)院狠抓學(xué)風(fēng)的指示,我們正策劃著在部分專業(yè)舉行專業(yè)學(xué)習(xí)特色活動(dòng)。例如:05專業(yè)的講課比賽等等
6、 貫徹干事的培養(yǎng)計(jì)劃
認(rèn)真落實(shí)干事培養(yǎng)計(jì)劃,有意思的培養(yǎng)干事各方面能力,使之了解部門的各項(xiàng)事宜,發(fā)掘干事潛能。
人心齊,泰山移。我相信在學(xué)習(xí)部人團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真努力下,四月份的工作一定會(huì)落到實(shí)處。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十五
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作本文由整理重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十六
時(shí)光如梭,新學(xué)習(xí)第一個(gè)月已經(jīng)過去,接下來我們將迎來櫻花紛飛的四月份。四月份我音樂系學(xué)習(xí)部將汲取上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。在新的一個(gè)月里繼續(xù)腳踏實(shí)地工作,再創(chuàng)輝煌。經(jīng)學(xué)習(xí)部全體成員商定對(duì)四月份工作做如下計(jì)劃。
1、安排各班學(xué)習(xí)委員在辦公室值班,并按時(shí)上交周報(bào)表到教學(xué)秘書馬珊老師
2、按時(shí)參加院、系例會(huì)。并每周召開一次學(xué)習(xí)委員例會(huì),從各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立信心,營(yíng)造理學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍,及時(shí)把校、系的各項(xiàng)活動(dòng)通知傳達(dá)到同學(xué)們那里,充分體現(xiàn)我們學(xué)習(xí)部的服務(wù)功能。
3、繼續(xù)每周堅(jiān)持最少兩次對(duì)10級(jí)學(xué)生的晚自習(xí)情況進(jìn)行抽查,并出通告,并到各班強(qiáng)調(diào)晚自習(xí)的學(xué)習(xí)紀(jì)律。本月并計(jì)劃由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作,如先進(jìn)班集體的創(chuàng)建與評(píng)比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。
4、積極、按時(shí)的完成院學(xué)生會(huì)以及系里布置的各項(xiàng)任務(wù)。并積極配合各兄弟院系的各項(xiàng)工作展開。
書籍是人類寶貴的精神財(cái)富,是人類進(jìn)步的階梯;讀書則是汲取
精華的學(xué)習(xí)方式,是傳承優(yōu)秀文化的通道。為了營(yíng)造“濃郁的書香校園”,讓每一位師生親近書本,養(yǎng)成愛讀書、好讀書的習(xí)慣;在實(shí)踐中與大師對(duì)話,為人生奠基;引導(dǎo)師生共同讀書,與書為伴,與經(jīng)典為友,與博覽同行,開拓視野,從而享受學(xué)習(xí)的快樂、生活的快樂。因此本系學(xué)習(xí)部將本月擬定為“學(xué)習(xí)月”。
在10號(hào)前,全體學(xué)習(xí)部成員必須擬定一份“讀書月”的策劃書,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行周密的安排,做好此次活動(dòng)的宣傳工作,調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加的積極性,同時(shí),活動(dòng)后做好工作總結(jié)。協(xié)調(diào)團(tuán)總支學(xué)生會(huì),溝通和交換意見。明確部各成員在此次活動(dòng)中的工作任務(wù),各司其職。讓同學(xué)們能講過此次活動(dòng)有所收獲。
以上各項(xiàng)工作便是本月的大體計(jì)劃,如有變動(dòng)則另行變更。
我們學(xué)習(xí)部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),
并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。相信我們的努力會(huì)為我們學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正,以便我們工作更好地開展。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,繼續(xù)秉承“以師生和諧發(fā)展為本,讓每一個(gè)學(xué)生健康生活,快樂學(xué)習(xí)”的教育理念,繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),進(jìn)一步深化課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。進(jìn)一步推進(jìn)陽(yáng)光體育校園特色建設(shè),全面營(yíng)造和諧、向上的育人環(huán)境。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提升學(xué)校育人質(zhì)量。朝著把我校建設(shè)成為“有明顯教學(xué)特色、有較高教育質(zhì)量、有良好口碑的輝縣市先進(jìn)學(xué)?!边@一目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。
二、工作重點(diǎn)
1、積極創(chuàng)建書香校園,豐富誦讀的形式和內(nèi)容,讓閱讀潤(rùn)澤童年,讓經(jīng)典點(diǎn)亮人生。
2、繼續(xù)打造陽(yáng)光體育校園,做好市運(yùn)動(dòng)會(huì)陽(yáng)光大課間表演工作。
3、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)方法和途徑,讓一些中青年教師市內(nèi)有名。
4、落實(shí)教學(xué)精細(xì)化管理,以教科研為引領(lǐng),發(fā)揮學(xué)科團(tuán)隊(duì)作用,全面提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
5、開展豐富的少先隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成。
6、組織好慶六一聯(lián)歡會(huì)。
7、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
8、加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè),依法依規(guī)治校。
三、主要工作及措施、要求
(一)德育工作
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),明確育人責(zé)任
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建全機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作,通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和整體領(lǐng)導(dǎo)水平。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子還要堅(jiān)持民主集中制原則和教師代表生活會(huì)制度,密切聯(lián)系群眾,廉潔自律,處處起表率作用。
(2)繼續(xù)做好班主任學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。組織班主任開好經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大力樹立班主任典型,表彰優(yōu)秀班主任、發(fā)揮示范帶頭作用。擬請(qǐng)一批有經(jīng)驗(yàn)的班主任介紹管理經(jīng)驗(yàn),舉辦“漫談班主任工作”沙龍。科學(xué)用好每月每班50元的班級(jí)工評(píng)比經(jīng)費(fèi)。積極為班主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員的發(fā)展搭建學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái),認(rèn)真開展班主任能力展示活動(dòng)。健全班主任考評(píng)機(jī)制。
(3)加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)
做好少先隊(duì)大隊(duì)干部和值日生、禮儀隊(duì)員等的梯隊(duì)培養(yǎng)工作。并讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉自己,做輔導(dǎo)員的得力助手。少先隊(duì)組織拿出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
2、提升學(xué)生思想素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生干部
(1)抓好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。制定并實(shí)踐《城北小學(xué)生行為公約》(暫定名稱),圍繞行為公約積極開展各項(xiàng)系列活動(dòng),加強(qiáng)行為教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品德、禮儀、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺遵守社會(huì)公德(尤其是愛護(hù)公物)。
(2)以開展“文明班級(jí)”評(píng)比為抓手,以少先隊(duì)“自主管理”活動(dòng)為載體,通過禮儀小天使、衛(wèi)生護(hù)綠小隊(duì)、課間紀(jì)律監(jiān)督小隊(duì)的監(jiān)督等方式,加強(qiáng)對(duì)班、隊(duì)干部的培養(yǎng)。開學(xué)第一次學(xué)生集會(huì),表彰優(yōu)秀學(xué)生干部,在廣大學(xué)生中大力推廣各類先進(jìn)典型,廣樹小榜樣,發(fā)揮典型引路作用,全面提高學(xué)生的基本道德素質(zhì)。
(3)繼續(xù)開展各種主題教育活動(dòng),通過各種有效形式在學(xué)生中開展深刻的教育工作,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性,使廣大學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、愛祖國(guó)的社會(huì)主義新人。
3、密切家校聯(lián)系,構(gòu)建三維德育網(wǎng)
(1)加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。
(2)辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建家?;?dòng)格局?;I建家長(zhǎng)委員會(huì)。通過城北小學(xué)家長(zhǎng)微信平臺(tái)、家訪、電訪、校訊通等形式,使德育深入家庭。通過家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、告家長(zhǎng)書等形式及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)校各方面的情況,宣傳當(dāng)前教育新理念,新方法,積極詳細(xì)解釋我校的新措施,新做法。
(3)班主任要做好家訪工作,和家長(zhǎng)一起做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。通過適當(dāng)?shù)那罍贤▽W(xué)生在校及在家情況,落實(shí)常規(guī)要求,使學(xué)生在教師、家長(zhǎng)的指導(dǎo)下,能夠沿著正確的軌跡前進(jìn)。2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)
4、加強(qiáng)教師的理想信念教育和職業(yè)道德教育。
進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為,嚴(yán)格要求教師認(rèn)真履行職責(zé),為人師表,教書育人。在中青年年教師中開展《講講身邊的美麗教師》(暫定名字)師德教育活動(dòng)。開展通過報(bào)告、學(xué)習(xí)、討論、演講、征文等一系列活動(dòng),進(jìn)一步提高教師職業(yè)道德素質(zhì),力使每一位教師都承擔(dān)起教書育人的重任。
5、重視校園文化建設(shè)、改善校園育人環(huán)境。
良好的環(huán)境能夠提高人的道德修養(yǎng),能夠改善人的精神面貌,學(xué)校要加大對(duì)環(huán)境建設(shè)的投入,不僅要教書育人,還要通過環(huán)境育人。以傳統(tǒng)文化為主抓手,形成獨(dú)具特色的校園文化。加大對(duì)校園的綠化、美化、硬化,創(chuàng)造出令師生滿意的幽雅舒適的校園環(huán)境。
四月份工作計(jì)劃 4月份工作計(jì)劃篇十八
一、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到"先培訓(xùn),后上崗"。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí),樹立了服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo),通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),樹立"親切服務(wù)、快樂服務(wù)"意識(shí)。
3、某農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時(shí)人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作,則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動(dòng)過程安全,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位,活動(dòng)環(huán)境潔凈。
二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,認(rèn)真做好安全防范工作
1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,提高班長(zhǎng)收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上,對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,對(duì)工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查,保安班長(zhǎng)檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會(huì)等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/2612221.html】