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產(chǎn)品部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
一、產(chǎn)品經(jīng)理定義
產(chǎn)品經(jīng)理又稱品牌經(jīng)理,是企業(yè)守門員、品牌塑造者,更是營銷骨干。產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市,所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動(dòng)等等,都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。
二、產(chǎn)品經(jīng)理分類
1.重量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
重量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品構(gòu)想、產(chǎn)品研發(fā)、并把最終產(chǎn)品銷售到顧客手中,我們可以把這種定位的產(chǎn)品經(jīng)理叫做“重量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”,如本田、寶潔等公司的產(chǎn)品經(jīng)理。
2.輕量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
有些企業(yè)則將產(chǎn)品經(jīng)理定位為“售前支持或協(xié)調(diào)者”,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場銷售支持和協(xié)調(diào)工作,我們把它叫做“輕量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”。
三、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1.市場研究
a、組織所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研,跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競爭對手信息,研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài),并提出市場研究成果報(bào)告;
b、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場,確定產(chǎn)品定位;
c、組織制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃,并將該業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃中。
2.產(chǎn)品規(guī)劃
a、參與制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃;
b、協(xié)助制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃,組織實(shí)施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃,并定期提出修改建議;
c、在公司內(nèi)外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意,并組織論證;
d、根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意,提出新產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目任務(wù)書,提交產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)評審立項(xiàng)。
3.產(chǎn)品開發(fā)
a、知道和監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)過程,特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié);
b、在產(chǎn)品開發(fā)過程中,組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作,定期收集市場調(diào)研的結(jié)果以及競爭對手的市場信息,以知道項(xiàng)目組的開發(fā),并為產(chǎn)品開發(fā)各階段評審提供決策依據(jù);
c、必要時(shí)擔(dān)任開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4.產(chǎn)品上市
a、組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作,提供產(chǎn)品試銷報(bào)告;
b、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作,對市場發(fā)布進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤;
c、制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃,并組織新產(chǎn)品的上市推廣,確保新產(chǎn)品快速上市;
5.生命周期管理
a、協(xié)同財(cái)務(wù)部門監(jiān)控產(chǎn)品的銷售和贏利情況,提出新的營銷策略;
b、指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品的銷售工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案;
c、提出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議,并監(jiān)督實(shí)施;
四、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的素質(zhì)
作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理,至少需要具備以下能力:溝通能力、組織能力、決策能力、創(chuàng)造力、影響力以及目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力。
通過以上對產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)的詳細(xì)說明,想必大家已經(jīng)明白產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的了吧?當(dāng)然,僅僅了解了產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,還是不能夠的。因?yàn)椋趯?shí)際的工作中,實(shí)踐比理論更為重要。所以,當(dāng)我們了解了產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的之后,還要盡量想辦法去了解更多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,從實(shí)踐中獲取更多的有用知識(shí)。
以上就是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的一些介紹,希望對您有所幫助。如果您想了解更多關(guān)于其他求職崗位方面的知識(shí),敬請繼續(xù)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道,更多的求職崗位知識(shí)期待您的關(guān)注!
產(chǎn)品部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理,甚至一名資深pm,你可能都或多或少對這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么?在it產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域,甚至在同一領(lǐng)域的不同公司,這個(gè)職位的定義似乎都有不同。
雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的??梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面:
市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)
品的潛在機(jī)會(huì)。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研:
1)與用戶和潛在用戶交流
2)與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3)研究市場分析報(bào)告及文章
4)試用競爭產(chǎn)品
5)仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(brd)》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進(jìn)行描述,prd可能包含如下信息:
1)產(chǎn)品的愿景
2)目標(biāo)市場
3)競爭分析
4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)
6)產(chǎn)品用例(use case)
7)系統(tǒng)需求
8)性能需求
9)銷售及支持需求等
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(jì)(ui,user interface)和用戶交互設(shè)計(jì)(user interaction),包含所有的用戶體驗(yàn)部分。
在大型公司里,pm通常和ui設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定的說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品需求文檔(prd)》
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
1)確保資源投入
2)制定項(xiàng)目計(jì)劃
3)根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
4)辨別關(guān)鍵路徑
5)必要時(shí)爭取追加投入
6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里,通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司,技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理,處理大部分項(xiàng)目管理事宜。
產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品
市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。
產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、站、flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由pm來負(fù)責(zé),這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會(huì)削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞,會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司,后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和
“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
主要包括的工作有:
1)產(chǎn)品定位
2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷
3)產(chǎn)品線管理
4)競爭策略
5)建立或收購合作伙伴
6)識(shí)別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段:
概念化階段
這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo),但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述,描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓,讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念,得到支持和資源分配。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。
出現(xiàn)的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》
產(chǎn)品化階段
這個(gè)階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化,設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo),形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型,并且通過公司認(rèn)可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作,量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能,產(chǎn)品模型,開發(fā)進(jìn)度,所需資源。
這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟:市場溝通,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》
技術(shù)化階段
這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化,依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物(這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個(gè)階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
商品化階段
這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品,就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝,這個(gè)包括兩個(gè)部分:內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的
元素確定過程,比如媒體準(zhǔn)備,軟文準(zhǔn)備,渠道準(zhǔn)備等。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程,協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程,完成產(chǎn)品發(fā)布。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布
出現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
市場化階段
這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度(我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月),積極推動(dòng)銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時(shí)了解銷售反饋,進(jìn)行記錄,調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略,并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通,協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)
出現(xiàn)的主要成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄
一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個(gè)階段組成的,在進(jìn)入到市場化階段后,其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強(qiáng)烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強(qiáng),從而也推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。
產(chǎn)品部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)季度/月度商品企劃案,包括月度指標(biāo)分解、商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃、波段上貨計(jì)劃、商品趨勢信息、分貨計(jì)劃,月度配置跟蹤及回顧改善;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)品牌或競爭品牌信息收集,每周固定對品牌店鋪、商場、進(jìn)行調(diào)研,并給出調(diào)研報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)與商品有關(guān)的事宜,并保證與公司其他部門順暢溝通與協(xié)作。
4、負(fù)責(zé)服裝商品展示及文字描述的有效性及準(zhǔn)確性;
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品部門管理指導(dǎo)工作。
2、定期調(diào)研服裝市場,了解流行趨勢,了解顧客需求。
3、商品企劃方案制定并實(shí)施,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。
4、制定商品采購計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。
5、對商品采購及到貨流程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并做出調(diào)整。
6、監(jiān)督到貨,適時(shí)調(diào)整采購進(jìn)度和商品入倉進(jìn)度。
7、對供應(yīng)商實(shí)力水平進(jìn)行評估和必要的考核,提高供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)商品源頭各項(xiàng)實(shí)力水平。
8、對供應(yīng)商提供貨品選品審核,確保上架sku有效性。
9、分析商品數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方案;分析商品庫存數(shù)據(jù),提供庫存預(yù)警機(jī)制,合理控制庫存;分析銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),跟進(jìn)成本控制。
10、嚴(yán)格遵守公司的保密制度。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,有執(zhí)行力、準(zhǔn)確率,維護(hù)公司利益。
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