隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)教程報(bào)告篇一
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到_的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到_面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會，成為_的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這_天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、_查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
關(guān)于大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得3
大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)教程報(bào)告篇二
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間三四天的實(shí)習(xí)時(shí)間就過了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，學(xué)校帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和潛力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一齊，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的好處。實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對理解實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大范圍的選取人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于透過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，透過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，透過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)――工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)十分和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原先理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是用心進(jìn)取的工作態(tài)度――在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要透過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀――步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應(yīng)合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥?。四是為人處事――作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就
要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是思考自己的事。
我想，透過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠用心。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒有工作做時(shí)就會松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選取的，因?yàn)樵谖铱磥恚挥斜皇袌稣J(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對我的工作有促進(jìn)作用。
扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.如我學(xué)的電控技術(shù).機(jī)械原理，液壓與制動(dòng)，汽車構(gòu)造這些是務(wù)必明白的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù)，在汽車公司來說就是設(shè)備方面的，若沒有扎實(shí)的機(jī)械知識，在這方面你怎能服人那遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事."在這天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板明白你做了什么，讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認(rèn)可你，承認(rèn)你!團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人，作為部門擔(dān)當(dāng)，你若想把本部門的事做的出色，那你務(wù)必把部門成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮群眾的力量，那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實(shí)習(xí)沒有思考這些，但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都十分必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是務(wù)必的.總之，
用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功!
我堅(jiān)信透過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里，我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人必須要正直、要實(shí)事求是，誠以待人，人品對一個(gè)人來說十分重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會如是回報(bào)。總之，在公司的半周時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，此刻我最后親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這半周，好比是一個(gè)過渡期――從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，就應(yīng)還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要感謝老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。透過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn)，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，務(wù)必親身去躬行實(shí)踐。
關(guān)于大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得4
大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)教程報(bào)告篇三
首先，我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實(shí)習(xí)工作，其實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù)，是理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
進(jìn)入工作后的第一天，公司為我們十位實(shí)習(xí)生簡單地開了個(gè)小會，通過項(xiàng)目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個(gè)部門有了初步的認(rèn)識。
作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，第一次出來實(shí)習(xí)難免會有所緊張，由于自己又沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù)，他說：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等著我來給你們分配任務(wù)，自己要積極些，多看多學(xué)，要不恥下問。不要怕自己做錯(cuò)什么，你們要大膽去做，就算做錯(cuò)了還有我們這些有經(jīng)驗(yàn)的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來，你們也要對自己有信心，不要一做錯(cuò)事就氣餒?！?/p>
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗，而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯(cuò)，因?yàn)橹挥性诶щy中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。所以我要在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間好好努力，爭取能夠早些獨(dú)當(dāng)一面。
而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理，所以我不能心急，我打算先花些時(shí)間好好熟悉公司各個(gè)部門，雖然我是必瘦站項(xiàng)目的，但是公司是一個(gè)整體，每個(gè)部門都是緊密聯(lián)系著，只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和it部室分不開的，我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶，讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗(yàn)。
其次我要盡快地對我們公司有一個(gè)深入的了解，這樣在幫客戶介紹的時(shí)候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個(gè)加強(qiáng)自己經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，如果有這個(gè)機(jī)會的話，我很愿意去前輩那里聽call，從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問，趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時(shí)候，多去聽聽前輩們和客戶的溝通，看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因?yàn)楝F(xiàn)在電話銷售的是在太多了，很多客戶對我們都是不信任的，所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)，為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生，所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗(yàn)，因此公司也沒有分派我做些實(shí)質(zhì)性的工作，讓我以學(xué)習(xí)為主，多看多學(xué)多問。
剛?cè)牍镜念^幾天我有點(diǎn)緊張，看著周圍的同事個(gè)個(gè)都很忙碌的，而我一直都很空閑的，沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù)，內(nèi)心有種說不上來的空虛感，總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān)，有點(diǎn)白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流，他鼓勵(lì)我們讓我們安心的學(xué)，不要有這樣的心里負(fù)擔(dān)，公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們，我們是剛來的緊張是在所難免的，我們需要花些時(shí)間來熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經(jīng)過這次交流后，我整個(gè)人覺得輕松了許多，我心想反正現(xiàn)在也是閑著，還不如利用這個(gè)時(shí)間多學(xué)點(diǎn)多看點(diǎn)。我也安排好了一個(gè)計(jì)劃，在平時(shí)多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時(shí)所要用到的話術(shù)，多與同事們接觸接觸爭取早點(diǎn)形成默契，為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來，我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅，當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時(shí)候，我也能回答上來了，而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
經(jīng)過一些時(shí)間的工作后傅姐又和我們交流了一次，可是說真的我心里還是很緊張的，都不怎么敢看著她模擬打電話的場景，我的表現(xiàn)可以說還是放不開的，首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分，然后在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說在與客戶交流時(shí)最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵(lì)我們，希望抓緊時(shí)間多熟悉熟悉資料，也多設(shè)計(jì)一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由，她還多次進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練，她的話術(shù)真是說得非常好，同時(shí)她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西，可以活學(xué)活用。
經(jīng)過了通關(guān)考之后我們每個(gè)人都要成為一名必瘦站項(xiàng)目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里，我就過起了每天打電話進(jìn)行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個(gè)客戶答應(yīng)來我們必瘦站的門店了解。每個(gè)星期至少要有兩個(gè)人真的去門店。一開始的時(shí)候真的壓力很大，因?yàn)榇虿怀鲭娫捑鸵影?，而且別人都有客戶答應(yīng)來，自己沒有，就會越來越急，越急就越難打出電話了。而且電話里面空號、錯(cuò)號、關(guān)機(jī)、忙音、無人接聽也特別多，所以打電話邀約是很有難度的。還好這個(gè)時(shí)候傅姐也一直鼓勵(lì)我們。后來電話打的越來越熟練，話術(shù)也越來越成熟，邀約的成功率也就上去了。
通過這些時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西，我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
比如：
1、通過實(shí)習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的具體工作，從這樣 一個(gè)小窗口來觀察如此龐大的會展運(yùn)營是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。
在現(xiàn)場的工作其實(shí)也就是在學(xué)習(xí)，以實(shí)踐的方式來拓寬同學(xué)的視野，不再 局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子，而是放眼到社會、到具體的會展實(shí)施。
2、理論結(jié)合實(shí)踐，更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時(shí)的學(xué)習(xí)都局限于書本 與老師上課的講授，通過親身參與會展現(xiàn)場，可以直觀的感受到會展現(xiàn)場 的氣氛。再龐大的會展項(xiàng)目，都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作，才能 有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)有效管理、有序進(jìn)行的會展現(xiàn)場。雖然只是參與了會展 組成部分中的實(shí)施階段，但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說，已經(jīng)有了很大的幫 助，這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
3、積累實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周，但是 這樣的服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的，大三的我們面臨找實(shí)習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我 們在今后找實(shí)習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)可以說，我還是很好的完成了自己的工作，雖然工作有點(diǎn)辛苦，但通過此次實(shí)習(xí)我們真的學(xué)了很多知識，長了很多見識，也是對我們的一次鍛煉。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我們不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解，也學(xué)到了許多課本上沒有的知識;我學(xué)會了怎樣處理日常工作事務(wù)，學(xué)會與人合作，為以后工作打下基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)的這幾周我學(xué)會了很多，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何去更好地與人溝通，如何去隱忍去忍耐，對人對事都要寬容、有耐心，這些都是在社會中為人處事的方法?；倚牡臅r(shí)候，消極的時(shí)候，煩燥的時(shí)候，應(yīng)該如何去面對自己，控制自己，這些事前輩們會教你，但能不能做到，始終要靠自己。時(shí)刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事，直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在于自己的內(nèi)心，如何戰(zhàn)勝自己是每個(gè)人都必修的課題。
我覺得，我要學(xué)的東西還有很多，我會一點(diǎn)點(diǎn)來，希望早日讓自己能夠獨(dú)當(dāng)一面，成為一個(gè)真正堅(jiān)強(qiáng)的人。
關(guān)于大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得5
大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)教程報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼之間在_公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近_天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到_的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到_面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會，成為_的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這_天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、_查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
關(guān)于大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得3
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