管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)(五篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇一

每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的短板，我們其實(shí)真正學(xué)的是高手的思想，因?yàn)樗枷霙Q定方向。大到一個(gè)一個(gè)企業(yè)，小到一個(gè)人，如果方向錯(cuò)誤，他永遠(yuǎn)都不會(huì)成功，因此才有“方向比努力更重要”的格言。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，體味生意之苦之樂趣，把心得拿出來(lái)與大家共享，以飧管理者 。

同一個(gè)行業(yè)，為何有的整天為缺技師煩惱，為何有的生意不好而有的門庭若市，其間最重要的是機(jī)制問題。機(jī)制是困擾足浴行業(yè)發(fā)展的最重要的原因，而機(jī)制改革最大的障礙同時(shí)也是最大的推動(dòng)者就是老板。所以“勝也老板敗也老板”就是目前行業(yè)投資的真實(shí)寫照。老板思想開闊了，機(jī)制靈活了，老板的詞匯解釋就是“老把錢往自己的兜里扳”。

老板思路僵硬，不開化，老板的詞匯解釋就是“老板著臉”。機(jī)制改革最大的問題就是創(chuàng)新，而創(chuàng)新必須要團(tuán)隊(duì)努力，群策群力，機(jī)制創(chuàng)新就是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，而不是單純的個(gè)人英雄主義。 或?qū)?quán)管理模式， 所以我說(shuō)足療行業(yè)的發(fā)展成敗在老板，發(fā)展在機(jī)制。

足療行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人員流動(dòng)率太快，大家都想知道是什么原因，很多人認(rèn)為是節(jié)節(jié)攀升的待遇誘惑催生的拜金主義，是沒有行業(yè)認(rèn)同歸屬感的走馬觀花。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為主要原因在于缺乏教育，毫不夸張的說(shuō)教育決定足療人才的流動(dòng)性。

人員為何流動(dòng)？很大程度上是由環(huán)境（滿足人生存的基本條件）、收入（薪酬體系）、人際關(guān)系（同事、上下級(jí)、顧客）、職業(yè)生涯考量（未來(lái)自己的職業(yè)定位）決定的。但首先取決于心態(tài)，心態(tài)的迷茫導(dǎo)致其易受上述因素的影響。我問過(guò)很多技師，你們迷茫嗎？很多說(shuō)她們很迷茫，不知道未來(lái)自己應(yīng)該干什么，會(huì)發(fā)展成什么樣子。

這期間我最深的體會(huì)就是企業(yè)教育的缺失。不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，越大的企業(yè)越重視教育，越重視教育，企業(yè)同時(shí)也越做越大。沒有教育，就不可能在價(jià)值觀上統(tǒng)一，就不可能同心協(xié)力去面對(duì)困難。

聽過(guò)很多管理者的抱怨，“太累，我拿這點(diǎn)錢不值得”，我姑且不去評(píng)價(jià)個(gè)人的價(jià)值觀，但從抱怨來(lái)說(shuō)，為何會(huì)累？有沒有思索過(guò)這個(gè)問題？

其根本原因在于管理系統(tǒng)的問題，其實(shí)說(shuō)出來(lái)大家會(huì)覺得可笑， 有 的足療店很小，難道也需要管理系統(tǒng)嗎？麻雀雖小五臟俱全的道理大家都明白，一個(gè)足療店再小，它也需要流程、薪酬、計(jì)劃等等，這些就是管理系統(tǒng)。

管理系統(tǒng)建立的重要性就是在于讓管理輕松，如果你感到累，除了自身原因外，去看看你企業(yè)的管理系統(tǒng)建立水平如何吧。

作為老板的角色就是在遠(yuǎn)航的船上當(dāng)好舵手的助手，而不是掌舵，一般老板在投資足浴產(chǎn)業(yè)時(shí)什么都不是很懂，甚至一點(diǎn)不懂，此時(shí)也就很想在其他的店里挖一些人才過(guò)來(lái)，這些人才也同時(shí)很有套路來(lái)做管理，生意好了起來(lái)，老板也高興起來(lái)，在這個(gè)階段也就是最危險(xiǎn)的時(shí)候，因?yàn)槔习逄焯煸谧约旱昀锪私庖恍┣闆r，所以老板有了自己的思路，也有了自己的心得，更有了自己的管理模式計(jì)劃，此時(shí)老板開始插手進(jìn)行制度的修改和管理，一些原有的問題更新日益加快，與管理層、員工、部門之間意見慢慢不和，最后不歡而散。如果在之前的合作初期沒有談好或沒有簽訂《目標(biāo)與實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃協(xié)議書》，最后的結(jié)果就是結(jié)束或散伙，甚至?xí)呦虻归]。

好的企業(yè)中，文化是支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，浙江紹興的足浴品牌《沈園堂足道館》企業(yè)文化可以說(shuō)是最有競(jìng)爭(zhēng)力、人情味的文化了，走進(jìn)沈園堂的任何員工，林作溪總經(jīng)理會(huì)親自給新員工講企業(yè)文化，最重要三句話如下：

1、 三凡文化：凡人往好處做、凡是往好處想、凡話往好處說(shuō)。

2、 三不文化：不說(shuō)顧客的壞話、不說(shuō)企業(yè)的壞話、不說(shuō)同事的壞話。

3、 三生文化：關(guān)懷生活、關(guān)心生病、關(guān)注生日。

可在有些企業(yè)里，就變味了，老板說(shuō)這里就是你創(chuàng)業(yè)的地方，我只是提供了一個(gè)平臺(tái)，你掙錢不是為我掙的，所以你沒有理由不去好好上班，如果你的能力不行我們將最終做好調(diào)整的方案，你也必須要好好的工作，這是我們企業(yè)的文化，你得好好的學(xué)習(xí)一下懂了嗎？敢問，像這樣的企業(yè)里，會(huì)有忠誠(chéng)的心嗎？更有甚者的企業(yè)文化你思考一下就得出結(jié)論了，員工自動(dòng)離職，管理人員被隨時(shí)停職或開除，沒有規(guī)矩的罰款單等等，這些也會(huì)成為企業(yè)的“文化”，只不過(guò)這種“文化”是有害的，他會(huì)形成一種風(fēng)氣，這種風(fēng)氣會(huì)影響企業(yè)的每個(gè)員工，如果想知道一家企業(yè)的員工凝聚力，就了解一下它的企業(yè)文化就一目了然了。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇二

回顧半年多擔(dān)任07電子商務(wù)班的日子，對(duì)于管理工作中的經(jīng)驗(yàn)也談不上太多，但感受還是頗多的，現(xiàn)總結(jié)一下，與大家共勉。要想管理好一個(gè)班級(jí)，我覺得應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面抓起：

人都是有感情的，班主任和之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發(fā)自肺腑的，而不是表面的關(guān)心。如果你是真心的，學(xué)生能體會(huì)的到。舉個(gè)例子，我們班有個(gè)叫史傳淑，軍訓(xùn)時(shí)她帶病訓(xùn)練，我?guī)状谓兴菹ⅲ颊f(shuō)能行，我很心疼，也很感動(dòng)。訓(xùn)練之余，我?guī)タ床?。天氣有些涼，我把自己的衣服給她穿。我對(duì)她的關(guān)心使她很感動(dòng)，她對(duì)我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時(shí)，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因?yàn)槁殞Ｓ形疫@樣一個(gè)關(guān)心愛護(hù)她的班主任，她舍不得。史傳淑同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學(xué)，所以平時(shí)我對(duì)她的學(xué)習(xí)關(guān)心的也很多，給她搜集學(xué)習(xí)資料，督促她的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還讓她擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記和學(xué)習(xí)委員，帶動(dòng)起班里的學(xué)習(xí)，在她的帶領(lǐng)之下，使得班里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)積極向上。像史傳淑同學(xué)這樣因我對(duì)他們的愛而有所進(jìn)步，有所改變的同學(xué)還有很多，我就不再一一舉例?？傊瑢?duì)于學(xué)生，愛是源泉，愛是根本，有了對(duì)學(xué)生真正的愛，無(wú)論工作方法如何選擇，都會(huì)起到良好的教育效果。

二、嚴(yán)嚴(yán)師出高徒，這是我們經(jīng)常說(shuō)的一句話。嚴(yán)格管理，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)是必須的。從嚴(yán)治班是我的一貫作風(fēng)。關(guān)于嚴(yán)格管理主要體現(xiàn)在班級(jí)管理制度的制定與實(shí)施上。班級(jí)管理制度的制定是通過(guò)班主任與班干部共同商議，征求學(xué)生意見，最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實(shí)施上，主要依靠班干部，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤和全盤管理，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)紀(jì)律，勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)衛(wèi)生，體育委員負(fù)責(zé)兩操，等等。

同學(xué)們的表現(xiàn)都被記錄到了自己的量化成績(jī)當(dāng)中，與自己的畢業(yè)分配緊密相連，與期末的評(píng)優(yōu)選先直接掛鉤，同學(xué)們能不好好的表現(xiàn)嗎？嚴(yán)，還體現(xiàn)的班主任的“盯”與“靠”上，盯的緊，靠的緊，同學(xué)們能時(shí)刻感受到班主任的存在，自然違反紀(jì)律的就少了。當(dāng)然盯的緊靠的緊不一定都是班主任自己親自盯，而是依靠幾個(gè)自己信得過(guò)的班干部和同學(xué)替你“盯”，隨時(shí)班主任掌握情況進(jìn)行遙控就行了。

衛(wèi)生打掃的標(biāo)準(zhǔn)很高，在教室里我要求不能有一個(gè)瓜子殼和碎紙屑，這樣做是為了讓學(xué)生把衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)深入到內(nèi)心。一開始高標(biāo)準(zhǔn)的抓衛(wèi)生，班主任會(huì)比較累，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生會(huì)習(xí)慣了這種高標(biāo)準(zhǔn)的要求，所以不又用班主任費(fèi)心費(fèi)力，衛(wèi)生也照樣打掃的很好。對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)，班主任的觀察要細(xì)致，學(xué)生的每一言每一行都會(huì)表現(xiàn)出一些事情。

準(zhǔn)主要體現(xiàn)在把握學(xué)生的情況要準(zhǔn)和對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要準(zhǔn)這兩個(gè)方面。把握準(zhǔn)確學(xué)生的情況主要是學(xué)生的考勤和犯錯(cuò)誤的原因等方面。只有把握情況準(zhǔn)了，那么對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)才會(huì)準(zhǔn)，對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)如果不認(rèn)真弄準(zhǔn)確，肯定會(huì)影響班級(jí)制度的實(shí)施，也會(huì)影響班主任在同學(xué)們中的威信，那么前面多提到的“嚴(yán)”和“細(xì)”就不能存在了?！皽?zhǔn)”體現(xiàn)了班主任對(duì)工作的態(tài)度，也體現(xiàn)了班主任對(duì)工作的力度，準(zhǔn)與不準(zhǔn)直接影響整個(gè)班級(jí)管理的工作效果。想法很多，卻不能一一的都見諸于筆端，謹(jǐn)以以上幾點(diǎn)看法，請(qǐng)各位老師給以批評(píng)與指正。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇三

很有幸看到了劉艷萍老師總結(jié)的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，讓我更深刻地領(lǐng)會(huì)到：“教育歸根結(jié)底是培養(yǎng)習(xí)慣，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)”，這是劉老師教育的深刻認(rèn)識(shí)、理解和總結(jié)。我也因此受到很大啟發(fā)，下面談幾點(diǎn)我的體會(huì)：

在一些人眼里，沒有堅(jiān)韌不拔的意志和艱苦卓絕的努力，是不會(huì)養(yǎng)成好習(xí)慣的。他們害怕吃苦，害怕受挫，不能持之以恒地堅(jiān)持下去，因而沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。久而久之，便產(chǎn)生出一種錯(cuò)覺，只有成功人士才會(huì)有良好的習(xí)慣，而一般人不配談良好習(xí)慣的。成功的人在給向往成功的青少年介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)他們的成功之路如何曲折，如何艱難，使青少年望而生畏。其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人每天都在感受著成功，如做對(duì)了一道數(shù)學(xué)難題，想出了一個(gè)好點(diǎn)子。如果把這些成功感匯聚在一起，每個(gè)人都能成功，成功并不是想象的那么難。我想習(xí)慣養(yǎng)成與追求成功具有同樣的道理。只要有意識(shí)地鍛煉，我們每個(gè)人都會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

正是因?yàn)榱?xí)慣具有巨大的慣性，所以學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)越早越好。因?yàn)樵诓唤?jīng)意間，我們每個(gè)人都可能形成一些不好的習(xí)慣，有些不良習(xí)慣無(wú)妨大礙，稍加注意即可。而有些不良習(xí)慣卻是致命的，可能會(huì)影響一些人的前程甚至一生的幸福。如有的人有愛議論別人是非的習(xí)慣，經(jīng)常被人找上門來(lái)，鬧得心神不定，家庭不和。壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成，想矯正就變得異常艱難，它會(huì)在毫無(wú)察覺的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)，令己頭疼，讓人生厭。如一些同志鄉(xiāng)音很重，盡管學(xué)著說(shuō)普通話，但有時(shí)一不小心，鄉(xiāng)音便會(huì)“溜達(dá)”出來(lái)。所以要在孩子幼小的時(shí)候就應(yīng)該制定良好習(xí)慣的養(yǎng)成規(guī)劃。

認(rèn)識(shí)也好，興趣也好，方法也好，具體的某一件事也好，如果不上升為習(xí)慣的話，那么往往是前功盡棄。能力，心理學(xué)上有的把它當(dāng)成一個(gè)立體的結(jié)構(gòu)，有的是七種因素、八種因素，最多的認(rèn)為有一百多種因素構(gòu)成的那么個(gè)立體交叉的模式圖。我也認(rèn)為，能力是一個(gè)復(fù)雜的概念，復(fù)雜的個(gè)性心理品質(zhì)，決不能期望有那么一次自學(xué)的指導(dǎo)，自學(xué)的認(rèn)識(shí)之后就形成習(xí)慣，而是一次又一次的自學(xué)實(shí)踐構(gòu)成一條自學(xué)的線，一條又一條自學(xué)的線構(gòu)成自學(xué)的面，一面一面自學(xué)的面構(gòu)成自學(xué)能力的立體。而要學(xué)生把點(diǎn)構(gòu)成面、構(gòu)成體就得培養(yǎng)他堅(jiān)持不懈的自學(xué)習(xí)慣，所以很多事我都要求學(xué)生不做則已，一做則堅(jiān)持到底，“一不做二不休”。

有人說(shuō)：“良好的習(xí)慣乃是人在其神經(jīng)系統(tǒng)中存放的道德資本，這個(gè)資本在不斷地增值，而在人整個(gè)一生中就享受著它的利息?！币虼耍S多教育家都把少年兒童的習(xí)慣養(yǎng)成當(dāng)成教育的第一要?jiǎng)?wù)，不少有經(jīng)驗(yàn)的教師也把習(xí)慣培養(yǎng)當(dāng)成工作重點(diǎn)，抓住不放，直至習(xí)慣養(yǎng)成，因?yàn)樗麄凅w驗(yàn)到習(xí)慣養(yǎng)成能起到一勞永逸的作用。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇四

維搶修隊(duì)是xx中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鞠聦俚牡木S搶修班組，主要負(fù)責(zé)公司場(chǎng)站設(shè)備正常維修、維護(hù)和小型的搶險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，為了更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，身為隊(duì)長(zhǎng)的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理年”為依據(jù)，以創(chuàng)建“和諧班組”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來(lái)開展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗(yàn)與方法與大家共同分享交流，希望提出誠(chéng)懇的意見和建議。

1．開好班前會(huì)；利用班前會(huì)向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì)上要聽取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行了公司各項(xiàng)安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì)上，針對(duì)具體工作強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，提醒職工加強(qiáng)安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。

2．加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開展安全活動(dòng)；根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和維搶修隊(duì)的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對(duì)維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備情況），堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對(duì)查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予批評(píng)教育。堅(jiān)持安全例會(huì)制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì)），有針對(duì)性的故障分析會(huì)，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外，還要結(jié)合班組實(shí)際定期開展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。

規(guī)定，制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。

5、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。

2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎(jiǎng)罰制度，該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng)，就會(huì)打消積極性，該罰的不罰，就會(huì)導(dǎo)致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。

3、正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。班組長(zhǎng)在工作中，由于主客觀原因，難免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤。問題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，對(duì)職工的批評(píng)，要虛心接受并立即改正。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；隊(duì)伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工，一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目類工作不一定精（比如電焊、pcm+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而隊(duì)伍建設(shè)才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。

合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問題，就等于抓住了隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此，隊(duì)伍建設(shè)工作，必須堅(jiān)持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項(xiàng)工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì)把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調(diào)整，運(yùn)籌帷幄。

1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長(zhǎng)要善于利用他們的長(zhǎng)處，通過(guò)發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。

2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對(duì)工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)心和愛護(hù)。

3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習(xí)氣。

4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。

隊(duì)伍建設(shè)離不開說(shuō)，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中來(lái)，反之就不會(huì)達(dá)到好的效果。所以要真心實(shí)意地當(dāng)好三種角色。

一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。

二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當(dāng)?shù)陌参浚軌蛟V說(shuō)一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。

三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候，犯了過(guò)錯(cuò)的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脫的心理準(zhǔn)備，若是訓(xùn)斥或質(zhì)問，對(duì)方感覺到威脅，就會(huì)以強(qiáng)硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀理由來(lái)辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì)取得不一樣的效果。

1、開展“小競(jìng)賽”。運(yùn)用每位員工的爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽，其實(shí)有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。

2、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊(duì)伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊(duì)伍中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團(tuán)”，為維搶修工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期的提出建議和意見，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。

總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊(duì)目前取得了一定成績(jī)，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人，以安全的局面保護(hù)人，以嚴(yán)格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵(lì)人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達(dá)標(biāo)星級(jí)班組努力。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇五

在縣級(jí)財(cái)力緊張，專項(xiàng)資金規(guī)模小，總量少的情況下，要加大縣財(cái)政統(tǒng)籌力度，將預(yù)算內(nèi)外資金整合使用，并吸收社會(huì)資金，集中財(cái)力興辦城市公用設(shè)施建設(shè)。對(duì)以下資金可以集中使用：城市維護(hù)建設(shè)稅；土地增值稅；城鎮(zhèn)土地使用稅收入；國(guó)土部門取得的土地收益；城建部門收取的市政公益設(shè)施配套費(fèi)；舊城改造取得的收益及房屋開發(fā)公司上交的部分收益；水務(wù)、環(huán)保部門收取的水資源費(fèi)、排污費(fèi)；電力部門收取的工業(yè)用電附加；交通部門取得的上級(jí)返還資金；社會(huì)對(duì)城市基礎(chǔ)建設(shè)的捐助資金；財(cái)政預(yù)算安排的建設(shè)支出。

把這些資金整合起來(lái)，由政府統(tǒng)一使用，集中建設(shè)幾個(gè)能拉動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓關(guān)心的城建項(xiàng)目，發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。同時(shí)，深化城鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革，按照分稅制原則，建立有利于城鎮(zhèn)財(cái)政增長(zhǎng)的體制，調(diào)動(dòng)城鎮(zhèn)生財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)積極性，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力；打破行業(yè)保護(hù)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行政府招、投標(biāo)管理，在建設(shè)中，財(cái)政部門應(yīng)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)資金監(jiān)管力度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤問效；財(cái)政部門重視小城鎮(zhèn)債務(wù)管理，對(duì)已形成的債務(wù)進(jìn)行清理，摸清底數(shù)，建立必要償債機(jī)制，鎮(zhèn)政府要為化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、量財(cái)辦事，使城鎮(zhèn)真正成為經(jīng)濟(jì)繁榮、功能齊全、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美的都市。

小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可考慮走以城建城、以城興城的城建市場(chǎng)之路，最大限度地盤活存量，吸引增量，不斷擴(kuò)充基礎(chǔ)建設(shè)資金來(lái)源。對(duì)屬國(guó)有資產(chǎn)部門管理的公有資產(chǎn)，通過(guò)拍賣等方式籌集資金，也可進(jìn)行部門間合理配置整合，避免資產(chǎn)閑置浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。國(guó)有企業(yè)改制在保證職工合理安置前提下，可對(duì)社會(huì)公開拍賣，拍賣多得部分可用于城鎮(zhèn)建設(shè)；對(duì)一切可經(jīng)營(yíng)的城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，都可將其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)剝離，采取賣、租、抵押等辦法推向市場(chǎng)，通過(guò)轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)、收益權(quán)和股權(quán)進(jìn)行融資，從而最大限度地盤活存量，吸引增量，不斷擴(kuò)充建設(shè)資金來(lái)源，進(jìn)入投資、回收、再投資滾動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)軌道。

對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分類處理。將基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目劃分為非贏利、微利、贏利性質(zhì)。非贏利性主要用地方稅收收入建設(shè)；對(duì)微利性項(xiàng)目可考慮適當(dāng)財(cái)政補(bǔ)貼，主要利用商業(yè)資金建設(shè)；贏利性項(xiàng)目完全商業(yè)運(yùn)作，并以此作為我縣財(cái)源增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)已建成項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理，在充分論證基礎(chǔ)上，有些項(xiàng)目可有價(jià)或溢價(jià)轉(zhuǎn)讓，有些項(xiàng)目可改制進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

有償轉(zhuǎn)讓公用事業(yè)部分股權(quán)。對(duì)一些有投資回報(bào)的給水、排水、垃圾處理等公用事業(yè)，實(shí)行收費(fèi)式經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)投資、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益，實(shí)現(xiàn)政企分開，走社會(huì)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的路子，由福利性服務(wù)向經(jīng)營(yíng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變；適當(dāng)轉(zhuǎn)讓城鎮(zhèn)維護(hù)管理權(quán)，節(jié)省開支。對(duì)于城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等維護(hù)管理，可以向社會(huì)公開招標(biāo)，由企業(yè)管理；有償轉(zhuǎn)讓公用設(shè)施冠名權(quán)。將一些街名、路名、站名、校名、公交線路牌進(jìn)行有償、有期限地轉(zhuǎn)讓。對(duì)社會(huì)投資者捐助的部分公益事業(yè)項(xiàng)目，可以永久冠名。

城鎮(zhèn)土地是政府掌握的最大資產(chǎn)。近年來(lái)，我縣成立了土地儲(chǔ)備中心，通過(guò)有效運(yùn)作，以地生財(cái)，籌集到大量的建設(shè)資金。今后還要科學(xué)合理調(diào)整中心區(qū)和繁華地段用地性質(zhì)，對(duì)建成區(qū)域進(jìn)行功能改造和升級(jí)，根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系有計(jì)劃有步驟地分期分批出讓土地，實(shí)行整體規(guī)劃，分段開發(fā)，儲(chǔ)備一批，開發(fā)一批，政府可壟斷一級(jí)土地市場(chǎng)，放開二級(jí)土地市場(chǎng)，將土地增值收益盡可能收到政府手中，謀求土地效益最大化。

全民造環(huán)境，提高土地附加值。要在堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者和諧統(tǒng)一基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)城鎮(zhèn)的思路貫穿到城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理全過(guò)程，樹立城鎮(zhèn)形象，營(yíng)造城鎮(zhèn)品牌，提高城鎮(zhèn)檔次，從而使城鎮(zhèn)土地資產(chǎn)不斷增值。要把環(huán)境創(chuàng)新擺在突出位置，堅(jiān)持以人為本，綠化、美化、亮化城鎮(zhèn)，增添新的人文景觀，把城鎮(zhèn)形象提高到一個(gè)新的層次。同時(shí)，著力營(yíng)造有利于投資創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的政策環(huán)境、法制環(huán)境、政府服務(wù)環(huán)境，不斷提高城鎮(zhèn)的吸引力、凝聚力，以此造商機(jī)、造人氣，帶動(dòng)土地升值。

在城鎮(zhèn)化建設(shè)中，我們應(yīng)把主要精力放在搞好規(guī)劃和管理上，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)支撐、突出特色”的方針，拿出一個(gè)比較具體的、可行的帶有戰(zhàn)略性規(guī)劃藍(lán)圖，許多事交給民間去辦，把民間的財(cái)力吸引過(guò)來(lái)，讓他們投入到各項(xiàng)建設(shè)。具體地說(shuō)，就是把我們的資源配置權(quán)、管理權(quán)變得可以經(jīng)營(yíng)，以商品方式轉(zhuǎn)讓給民間，可通過(guò)財(cái)政貼息等形式，引導(dǎo)民間資本投向城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，使民間成為小城鎮(zhèn)建設(shè)、投資和消費(fèi)的主體。同時(shí)，大力做好基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的招商，力爭(zhēng)招商上規(guī)模、上檔次、上水平，按企業(yè)化、市場(chǎng)化、民營(yíng)化思路，積極拓展籌資渠道，大力推行委托招商、代理招商、專業(yè)招商等按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則運(yùn)作的招商方式，廣招四海客商。

吸引民間資本進(jìn)行建設(shè)。必須消除城鎮(zhèn)化建設(shè)體制上的障礙。財(cái)政、建設(shè)、公交、土地等職能部門建立有利于城鎮(zhèn)發(fā)展的體制和政策環(huán)境：一是全面改革城鎮(zhèn)戶籍制度，降低農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)門檻。二是推進(jìn)城鎮(zhèn)用地改革。按既有利于保護(hù)耕地，又利于促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)原則，妥善解決用地供需矛盾，同時(shí)進(jìn)一步完善融資、購(gòu)房、發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)等相關(guān)政策，不斷提高城鎮(zhèn)吸引力。

“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)?！背擎?zhèn)化建設(shè)是一項(xiàng)需較大投入的系統(tǒng)工程，特別是基礎(chǔ)建設(shè)作為改善投資環(huán)境和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，具有投資大、回收期長(zhǎng)等特征，只有廣開渠道，舉全社會(huì)之力，小城鎮(zhèn)建設(shè)資金才會(huì)有充足的保障。同時(shí)，城鎮(zhèn)化建設(shè)融資問題不僅僅是財(cái)政問題，還涉及到社會(huì)方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程。只有站在發(fā)展高度，打破行業(yè)、部門界限，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一運(yùn)作，建設(shè)資金籌措就有更多的新思路，新機(jī)制、新辦法。

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