隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
精益改善個(gè)人提案 精益改善總結(jié)報(bào)告篇一
洪超龍
(浙江工業(yè)大學(xué) 機(jī)械學(xué)院,浙江 杭州310032)摘要：為了減少廣大師生在精弘食堂排隊(duì)時(shí)間和食堂員工配餐時(shí)的浪費(fèi)，今結(jié)合精益生產(chǎn)的相關(guān)知識，對食堂的布局進(jìn)行改善，使擁擠現(xiàn)象得到改善。通過目視管理和流程化改造，使食堂員工減少配餐時(shí)不必要的浪費(fèi)，并提高師生在精弘食堂就餐的質(zhì)量。關(guān)鍵詞：精益生產(chǎn)，目視管理，流程化改造
several improvements in jinghong canteen
hong chaolong（college of mechanical engineering ,zhejiang university of technology, hangzhou
310032, china）
abstract:in order to reduce waiting time of teachers and students and the waste of the canteen staffs in jinghong canteen,we make an improvement to the canteen’layout combined with the knowledge of lean h visual management and process of reform, reduce the employees’ waste and enhancing the teachers and students’ dining words:lean production,visual management,process improvement
1.問題描述
經(jīng)過兩年在精弘食堂的就餐經(jīng)驗(yàn)，并以工業(yè)工程的眼光，發(fā)現(xiàn)精弘食堂存在若干問題。首先，由于配餐區(qū)域比較窄，故一旦進(jìn)入高峰期，往往造成該區(qū)域異常擁擠，排隊(duì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重；其次，配餐人員時(shí)常會停下來去拿餐盤，這也制約了整個(gè)配餐過程無法流暢的進(jìn)行；
再次，由于食堂的入口又是出口，所以經(jīng)常會有完成就餐的學(xué)生在等待新進(jìn)就餐學(xué)生，往往造成座位處的通道的擁堵，吃一次飯一個(gè)人至少要排兩次隊(duì)，如果要喝湯或粥或者飲料或其他的東西還要排更多次的隊(duì)。根據(jù)調(diào)查計(jì)時(shí)，打菜或打飯時(shí)間不超過50秒而在人員高峰期等待的時(shí)間要長達(dá)3 ~5分鐘甚至更長的時(shí)間存在嚴(yán)重的等待的浪費(fèi)。另外很多的窗口沒有利用上，導(dǎo)致資源的浪費(fèi)；最后，配餐人員的任務(wù)分配不是很均衡，往往會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有些配餐人員超負(fù)荷工作，而有些配餐人員工作量不是很大，甚至有等待。這些問題都需要用精益生產(chǎn)的知識予以解決。2.具體分析
2.1 食堂概況
精弘食堂是由浙江工業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)商容大后勤集團(tuán)斥資建設(shè)的，占地面積約500m2左右，分兩層，一樓主要供應(yīng)師生日常配餐使用，偶爾會有校外人員前來就餐，二樓主要是提供點(diǎn)餐服務(wù)和一些特色美食，主要適合于同學(xué)和教職工聚餐。由于一般情況下都是在一樓就餐，故本課題將研究精弘食堂一樓的相關(guān)改善。一樓同期可容納448名師生，員工方面共有10個(gè)配餐員，4個(gè)打飯人員，3個(gè)清潔餐桌人員，3-5個(gè)收拾餐盤人員，有時(shí)會根據(jù)具體情況而有所變動，一樓的營業(yè)時(shí)間是上午6：30到8：30，中午10：30到12：30，下午則是16：30到18：30，食堂一共有5個(gè)出餐口，每個(gè)出餐口平均安排2個(gè)配餐人員，每個(gè)出餐口有六種不同的菜式可供選擇，并在另外的兩個(gè)窗口有4個(gè)打飯員，每餐大約有1500人到食堂就餐。圖2.1即為精弘食堂一樓的平面圖及人員分布，圖2.1 精弘食堂一樓平面圖
關(guān)于精弘食堂的人員流動情況，根據(jù)多天的觀察和計(jì)算，出現(xiàn)在中午和晚上學(xué)校的下課時(shí)間，其余情況下食堂出現(xiàn)擁擠，排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象不是很多，不過除周末以外（周末沒課）。圖2.2為精弘食堂一樓的人員流動圖，圖2.2 精弘食堂一樓人員流動圖
2.2 具體問題點(diǎn)
2.2.1 問題一 通道不流暢
首先根據(jù)幾年的就餐觀察和體驗(yàn)，并有圖2.2可知，食堂只有一個(gè)入口，所以入口即是出口，這樣到人員達(dá)到高峰期的時(shí)候很容易造成門口的擁堵，從而是整個(gè)就餐過程不順暢，這違背了精益生產(chǎn)的“一個(gè)流”原則，另外整個(gè)食堂人流量比較密集的有三處：食堂門口、配餐窗口處，打飯?zhí)?，所以設(shè)施布局的改善應(yīng)從這三處著手。如圖2.3，食堂的人流量在11：35時(shí)達(dá)到了高峰，圖2.3 精弘食堂人流量圖 2.2.2 問題二 配餐員停滯頻繁
其次，在日常的排隊(duì)打菜的過程中，往往會出現(xiàn)這樣的情況：雖然已經(jīng)等到自己打菜，但還是要在等，因?yàn)椴捅P是有配餐員提供的，當(dāng)沒有餐盤時(shí)，配餐人員就要就近去拿餐盤，這造成本來已經(jīng)有等待的隊(duì)伍越來越長，嚴(yán)重影響了師生的就餐質(zhì)量。如圖2.4便是發(fā)生問題點(diǎn)，圖2.4 問題二 打菜過程中的停滯
2.2.3 問題三 配餐窗口分配不均
由于有些窗口的菜比較受歡迎，而有些則相對比較冷落，所以有時(shí)會出現(xiàn)窗口前排隊(duì)的人數(shù)也有一定的差別，有些窗口排了很多人，而有些窗口則基本沒人排隊(duì)，雖然說沒排隊(duì)表明物流比較順暢，但這只是局部現(xiàn)象，就像生產(chǎn)過程中的瓶頸工位，即使其他工位效率多高，速度多快，真正的生產(chǎn)能力還是以瓶頸工位上的速度為標(biāo)準(zhǔn)。再者，由于窗口排隊(duì)人數(shù)的不均，造成配餐員作業(yè)負(fù)荷也會有很大的差異，于是我們往往看到，有些配餐員已經(jīng)在超負(fù)荷工作，而有些配餐員卻產(chǎn)生了等待。如圖2.5所示，圖2.5 問題三 窗口菜式分配不均
3.改善方案
3．1 精弘食堂布局的改善
經(jīng)過對問題的深入分析，并結(jié)合精益生產(chǎn)的流程化生產(chǎn)和現(xiàn)場管理的知識，對食堂的設(shè)施布局進(jìn)行了改進(jìn)，如圖3.1所示，圖3.1 改善方案
針對問題一反映的通道比較擁擠的現(xiàn)象，我們設(shè)法將入口區(qū)域的空間變大一點(diǎn)，好讓在人員高峰期時(shí)，不至于產(chǎn)生擁堵，在入口區(qū)域，通過移動餐桌是這一塊區(qū)域空間增大，將擁擠的可能性降至最低。除了空間的增大之外，將收拾餐盤的工作臺放置入口的左側(cè)，這樣可以是進(jìn)入和出去的人流可以錯開，就餐的由右邊進(jìn)入，而完成就餐的從左側(cè)出去。針對問題二反映的配餐員停滯現(xiàn)象比較頻繁，故改變了筷子和餐盤的位置，原來就餐的過程中餐盤是由配餐員提供的，而筷子這些東西則需要就餐師生自己去指定的地方拿取，也就是要兩道工序才能完成，現(xiàn)將這兩道工序進(jìn)行合并，都是由就餐人員自己拿取，這樣避免了配餐人員在配餐過程中停下來拿取餐盤，減少就餐排隊(duì)時(shí)間。另外通過觀察，精弘食堂的東北角的那個(gè)區(qū)域，除了提供飲料外，空出了一塊地方?jīng)]有使用，故一方面為了提高空間的利用率，將餐盤、筷子和餐巾紙放置在這個(gè)區(qū)域。另一方面，就餐師生在打餐的過程中會行進(jìn)至此，在運(yùn)動過程中完成餐盤筷子的拿取，節(jié)省了打完菜之后再去拿取的時(shí)間，減少就餐的總時(shí)間。
針對問題三提到的窗口的分配不均勻，提出以下改進(jìn)措施。通過觀察，在提供饅頭包子等粗糧的窗口，由于需求量不是很大，所以基本上光顧的人數(shù)不是很多，所以造成了人員和空間的浪費(fèi)，另外，精弘食堂最暢銷的是鹵菜窗口，往往聚集的人數(shù)都比其他窗口要多很多，所以在窗口分配過程做了進(jìn)一步的調(diào)整，其前后對比如圖3.2，圖3.3所示，圖3.2 改善前的窗口分布
圖3.3 改善后的窗口分布
具體的改進(jìn)有以下幾點(diǎn)。
1.將打飯窗口移至開頭，主要出于以下考慮，首先，打飯時(shí)間一般在5s，而一般的打餐的時(shí)間在15s左右，將打飯窗口放置于開頭部分，不易造成一開始的排隊(duì)和擁堵。
2.將粗糧窗口縮小至原來的一半，并將空出來的窗口作為普通菜式的窗口，這樣增大了普通窗口的長度，就餐人員更趨于分散，從而減少打菜期間的排隊(duì)時(shí)間。
3.在鹵菜窗口適時(shí)的增派人手，根據(jù)觀察，鹵菜窗口是最容易出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的，一方面是配餐員只有一個(gè)，另一方面，配餐的窗口不是很多，這就造成就餐人員的擁堵?，F(xiàn)在分配給鹵菜窗口三個(gè)餐位，有效的解決配餐排隊(duì)嚴(yán)重的問題。
3.2 目視管理
影響打菜速度還有一個(gè)一個(gè)比較重要的原因是就餐師生不是很清楚當(dāng)天的菜單，所以在打菜過程中，他們往往會先大致看一下每個(gè)窗口有哪些菜式，這樣極易造成打菜通道上的擁擠，物流路線的交叉，所以運(yùn)用目視管理的相關(guān)知識，對精弘食堂進(jìn)行相應(yīng)的目視管理，其中一點(diǎn)就是制作菜單看板，上面顯示每天對應(yīng)窗口的菜式，如圖3.4所示，圖3.4 精弘食堂菜單看板
將這個(gè)看板懸掛在食堂的門口，顯示每個(gè)窗口分別有哪些菜式，使就餐師生能夠在沒進(jìn)入食堂之前就能夠有充分的了解，這樣就可以避免在窗口前駐足的時(shí)間。
除了菜單的看板式管理，還可以在其他方面實(shí)施目視管理的方法，比如在食堂的門口的通道上畫出進(jìn)入和出去的路線，雖然不能起到很大的制約作用，但可以規(guī)范人員的流動，而不至于入口的過于擁堵?？偨Y(jié)
通過運(yùn)用精益生產(chǎn)的知識，對精弘食堂的設(shè)施布局，目視管理上做出一定的改進(jìn)，從根本上解決就餐師生排隊(duì)時(shí)間長，就餐過程中等待浪費(fèi)比較嚴(yán)重的情況，通過改變收拾餐盤的位置，移動餐桌位置，增加了出入口的空間；通過配餐窗口的再分配，是工位之間更加平衡；通過增加菜單看板，減少就餐師生駐足的時(shí)間?？傊?，通過這次改進(jìn)，進(jìn)一步提升了師生在精弘食堂就餐的質(zhì)量，提供了更多的人性化服務(wù)。
對于食堂本身，通過這次改進(jìn)，降低的成本，食堂的設(shè)備和空間都得到了很好的利用，這樣師生也會更愿意來精弘食堂就餐，從而提高了精弘食堂的盈利。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉樹華，魯建廈，王家堯.精益生產(chǎn)[m].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009.[2] 易樹平, 郭伏.基礎(chǔ)工業(yè)工程[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社.2007.
精益改善個(gè)人提案 精益改善總結(jié)報(bào)告篇二
立足本職，精益改善 當(dāng)好助手和參謀
——精益管理活動個(gè)人總結(jié)
物業(yè)中心辦公室 蔡瑋玲
2014年是公司管理提升年，按照公司“嚴(yán)準(zhǔn)精細(xì)”的精益管理目標(biāo)和開展“提升執(zhí)行力，對標(biāo)國際化”管理主題活動的要求，我本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司相關(guān)管理管理工作要求，并自覺將精益管理工作理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作之中，改善了工作方式，提升了工作能力，提高了工作效率?，F(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際，將精益管理工作總結(jié)如下：
一、輔助決策，當(dāng)好參謀
我的工作，除了及時(shí)準(zhǔn)確地向公司傳遞文件外，努力把精力放在對那些需要呈送公司閱批的文件進(jìn)行事先調(diào)查研究，提出擬辦意見供公司參考。公司及部門領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是決策，制定方針政策，而公司的分工又存在交叉，難以對每個(gè)方面的工作都作詳細(xì)了解，這給辦公室輔助決策提供了一個(gè)空間，需要我們提出一個(gè)或幾個(gè)供公司選擇參考的辦法和建議，特別是辦公室文員，尤其要有較高的政策水平，熟悉全面的情況，頭腦要清醒，思維要敏捷，這樣才能參到點(diǎn)上、謀到火候上，做公司決策的高參。
二、信息加工，提供參考
辦公室向公司提供信息責(zé)無旁貸。我沒有在辦公室等信息，也不滿足在互聯(lián)網(wǎng)上下載編信息，而是貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，面向?qū)嶋H、面向社會調(diào)查研究，掌握社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)信息，去粗取精、去偽成真、由此及彼、由表及里進(jìn)行信息加工，整理成有條理的材料，提供公司參考。
三、深入調(diào)研，注重全局
在做好本職工作中，結(jié)合精益管理目標(biāo)和要求，我注重調(diào)研與思考，為公司及部門領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。一是圍繞公司的重大決策開展調(diào)研。公司的重大決策一般而言都是事關(guān)公司發(fā)展改革全局的問題，事關(guān)發(fā)展、穩(wěn)定，迫切需要我們提供第一手材料，提出對策和措施。二是圍繞公司關(guān)注的重要工作開展調(diào)研。三是要注重決策后開展調(diào)研。
四、強(qiáng)化責(zé)任，完善服務(wù)
在工作中，我深刻認(rèn)識到，要做好辦公室工作，必須有高度的責(zé)任心，樹立“零距離服務(wù)”和“零差錯服務(wù)”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。細(xì)節(jié)決定成敗，高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提，精益求精地工作。作為辦公室文員，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作，以保證公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)督辦，抓好落實(shí)
對公司決策的貫徹實(shí)施進(jìn)行檢查督辦是辦公室的一個(gè)重要職責(zé)，公司各項(xiàng)決策都是通過辦公室來傳達(dá)和布置的，辦公室不僅要做好上傳下達(dá)，而且要做好對公司決策的督促檢查落實(shí)工作。如何提高辦公室督辦能力？我們從以下幾個(gè)方面下功夫，一是要協(xié)助公司建立嚴(yán)格的檢查督辦落實(shí)制度。二是要認(rèn)真組織對各項(xiàng)政務(wù)決策工作的考核驗(yàn)收，確保決策到位。敢于抓好督查，推動工作落實(shí)。督辦工作是確保公司決策落到實(shí)處的重要一環(huán)，是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，敢于督辦、善于督辦是辦公室文員的基本職責(zé)和要求。加強(qiáng)全局性工作的督查，做到事前有預(yù)案，事中有跟蹤，事后有反饋。堅(jiān)持不懈地抓好督查，抓好工作落實(shí)，針對工作落實(shí)中存在的問題，提出解決辦法。
六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)協(xié)作
在機(jī)關(guān)中，辦公室是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。協(xié)調(diào)是辦公室又一重要職能。如何增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提高化解矛盾的水平？一是要科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排。二是堅(jiān)持原則，服從大局。三是把握原則，協(xié)商處理。協(xié)調(diào)的基本原則是：服從全局、調(diào)查研究、逐級負(fù)責(zé)、協(xié)商處理，這是辦公室文員做好協(xié)調(diào)的幾個(gè)基本原則。四是提高綜合素質(zhì)，正確對待名利。工作要敢抓、敢管、敢負(fù)責(zé)；辦公室文員要有良好的工作作風(fēng)，正確對待名和利，要經(jīng)得起誤解和委屈；要有健康的心理，良好的性格，和諧的人際關(guān)系，要善于團(tuán)結(jié)人、關(guān)心人，同舟共濟(jì)，同甘共苦，協(xié)調(diào)才有感染力。
七、注重學(xué)習(xí)，提升素質(zhì) 通過認(rèn)真而有效的理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。把“要我學(xué)”的被動消極行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的自覺主動行為，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)方針政策，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。達(dá)到拓展視野，更新知識，不斷提升服務(wù)水平的目的。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，勤學(xué)多思，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日積月累，聚沙成塔、集腋成裘、積少成多，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。辦公室文員必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問題、辯證思考問題、科學(xué)解決問題的能力，要不斷強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)能力，努力提高辦文質(zhì)量和效率。鍛造高尚的人格，具有豐富的知識，掌握高超的協(xié)調(diào)藝術(shù)，這是當(dāng)好辦公室文員的基本要求。
“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、又好又快發(fā)展”，辦公室的工作人員，必須更新思想觀念、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，認(rèn)真檢查分析工作中存在的問題，把開拓進(jìn)取精神樹起來，把工作高標(biāo)準(zhǔn)立起來，把工作精力集中起來，以一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作熱情、一流的服務(wù)質(zhì)量為公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的服務(wù)保障。
二o一四年十二月十五日
精益改善個(gè)人提案 精益改善總結(jié)報(bào)告篇三
精益改善心得
我們一談改善，很多人不知如何下手，無從著手。改善可以從小事做起，從身邊做起，勿以善小而不為。
改善往往來源于小小的構(gòu)思，更來源于對日常工作的關(guān)心度，處處留心皆學(xué)問，改善往往來源于小小的構(gòu)思，更來源于對日常工作的關(guān)心度。
在沒有學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)之前我認(rèn)為精益生產(chǎn)是以5s工作方法為代表，以減少成本，提高效益滿足客戶需求的全面的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)、生活、管理等多個(gè)領(lǐng)域的文化理念。然而在學(xué)習(xí)之后呢，讓我更全面，更深刻的了解精益生產(chǎn)的含義：精益是一個(gè)有系統(tǒng)的方法，經(jīng)由不斷的改善來找出及減少浪費(fèi)，并在追求完美的前提下，在客戶需求時(shí)才拉動生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)。最值得我們注意的是不斷的改善，持續(xù)改善的觀念去追求完美！企業(yè)的精益管理是個(gè)很不錯的管理理念，值得運(yùn)用。
要學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)首先要在思想觀念上去改變自己，在價(jià)值觀上要重塑對事物的看法，在工作中培養(yǎng)，什么是良好的工作習(xí)慣，比如看見車間走道上或是推車邊有物料沒有按要求擺放或亂放了，我們可以主動去糾正，從細(xì)微的角落去做，防止大的問題發(fā)生。我們每天要做的事情，如果不是要做緊急的事和緊急但不重要的事上，應(yīng)該把更多的精力應(yīng)放在重要不緊急的或不重要不緊急的事情上，這些重要的、不緊急的事情做好了就不存在緊急的事情讓你工作繁忙，這就形成了工作的一個(gè)良性循環(huán)。3 另一方面就是要知道什么是“價(jià)值溪流”,其實(shí)就是把整個(gè)工藝流程看做是一條溪流的話，哪些是堵住溪流暢通的因素，找到問題所在，然后針對性的去分析，想辦法去除最終使整個(gè)工藝流程更加合理，更加完善，使整個(gè)溪流暢通無阻，這就做到了精益生產(chǎn)的真正含義。要隨時(shí)去找到可以改進(jìn)的地方，力求做到完美。
一、精益推行，要從心開始。有個(gè)廣告詞說得好：‘溝通從心開始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的 ‘態(tài)度很重要，態(tài)度決定一切’ 一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。常言說得好：‘兵馬未動，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作，最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程，但到目前為至，參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人，真正能主動去做精益的就更少了，且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上，個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn)：
1.精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展，公司出引導(dǎo)政策，并開展相關(guān)活動，充分調(diào)動并發(fā)揮員工的主觀能動性，保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展，如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。3.精益推行的過程中，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過程中還要對其進(jìn)行精益改善，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4.精益推行的過程中，要想取得好的效果，有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決，其余相關(guān)部門積極配合，而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5.精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動既然是個(gè)持續(xù)改善的過程，就必須長期開展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)果。
分析精益生產(chǎn)實(shí)施到底有多困難
讓我們看看精益生產(chǎn)的來龍去脈，當(dāng)初大野在導(dǎo)入精益生產(chǎn)的時(shí)候，注重的不是工具，而是一種意識，而他自己的意識也來自那時(shí)連自己都沒見過的美國超級市場?，F(xiàn)在這個(gè)東西中國到處都有了。他的精益生產(chǎn)是一種經(jīng)營模式，而非幾個(gè)管理工具。如果我們意識到這點(diǎn)，就不難看出為什么那么多的公司實(shí)施失敗，因?yàn)樗麄兏銕讉€(gè)工具就說自己成功實(shí)施了精益生產(chǎn)，悲哀！
至于精益生產(chǎn)的工具，說法不一，讓我們尊重豐田公司自己的看法，說實(shí)話，當(dāng)初他們真不知道自己那個(gè)是什么精益生產(chǎn)，在他們腦袋中，只有一個(gè)概念，消滅一切浪費(fèi)！后來美國教授研究發(fā)現(xiàn)了他們的系統(tǒng)，于是很多人問他們的工具，大野也說了兩個(gè)方面，一個(gè)是jit，另一個(gè)是自動化。
后來，很多人研究，發(fā)現(xiàn)還不止，于是有了tqm（全面質(zhì)量管理），ce（并行工程），jit，gt（成組技術(shù)）。為了實(shí)施這些東西，美國人再次把價(jià)值流繪制（value stream mapping）用于工作當(dāng)中。于是我們很多人開始學(xué)，開始繪制流程，分析價(jià)值產(chǎn)生過程。
如果這樣去實(shí)施，必定失敗??！
很多公司實(shí)施不成功，就在于過于強(qiáng)調(diào)那些工具了，其實(shí)精益生產(chǎn)的靈魂是消除浪費(fèi)，不管用什么工具，所以連豐田公司自己的員工知道的工具名詞也不多，但他們知道怎么做。既然工具可以創(chuàng)造，那么怎么保證精益生產(chǎn)成功實(shí)施呢？
1、建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到團(tuán)隊(duì)精神，但我見過很多公司，真的缺乏團(tuán)隊(duì)精神，但當(dāng)他們對外招聘時(shí)，卻一個(gè)勁鼓吹自己公司的團(tuán)隊(duì)精神多么多么好。這里，我我們可以通過幾個(gè)現(xiàn)象來看自己公司的團(tuán)隊(duì)精神是否很好：一，你們開會時(shí)有為了推卸責(zé)任而爭吵的現(xiàn)象嗎？二，如果你是生產(chǎn)部主管，你去和研發(fā)的主管說他們研發(fā)的不合理，不好生產(chǎn)，他會主動到現(xiàn)場看，然后接受你的觀點(diǎn)而說自己要改善嗎？三，你的經(jīng)理對主管有多少實(shí)時(shí)的培訓(xùn)，你的主管又對班組長呢，員工呢？員工知道那些管理工具？
2、主動承擔(dān)責(zé)任的意識。不妨在你的公司問各位主管一個(gè)問題：開發(fā)部在生產(chǎn)部隔壁，隔著一層玻璃，現(xiàn)在，你是開發(fā)部工程師，你接到一個(gè)電話，說生產(chǎn)線停產(chǎn)了，具體什么故障還不知道，你就只知道停產(chǎn)了，那么，你將從那些方便開始檢查問題？豐田公司的工程師會告訴你：我會立即把圖紙拿到現(xiàn)場，看看是不是因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)出了問題而導(dǎo)致不能生產(chǎn)了。而我們很多人的回答是：看看是不是停電了；是不是材料出問題了；看看以前有沒有類似的問題發(fā)生，是什么原因；看看是不是設(shè)備故障了。所有這些答案，都從深層次里說明了一個(gè)問題：他的意識里，就在往外推卸責(zé)任，而不考慮自己是否有問題。如果每個(gè)人都這么想，那生產(chǎn)線的問題就很難發(fā)現(xiàn)，如果每個(gè)人都從自己角度去考慮和防止問題再次發(fā)生，那么就形成了5個(gè)為什么的良好循環(huán)。你不妨把這個(gè)問題帶到公司問問。
3、主動的工作意識。你可以看看你公司有沒有這樣的現(xiàn)象：采購部沒有及時(shí)采購進(jìn)來材料（不管是供應(yīng)商問題，還是自己問題），你們生產(chǎn)部的主管會知道真正的原因嗎？如果是供應(yīng)商問題，他知道是供應(yīng)商什么問題嗎？我們很多公司的答案是：我們不需要關(guān)心這個(gè)問題呀，采購部會和我們溝通的呀。這就是典型的沒有主動的工作意識。而豐田公司的要求是：你，作為生產(chǎn)部，或者品質(zhì)部，甚至研發(fā)的人員，也應(yīng)該知道，因?yàn)橹挥心阏莆樟顺浞值男畔?，你才能及時(shí)調(diào)整你的生產(chǎn)，采取相應(yīng)的措施，品質(zhì)部和銷售部才能跟上你的步伐而不抱怨?；蛘吣阋膊拍軓淖约旱牧鎏岢龈纳拼胧：芏鄬?yīng)商的改善要求其實(shí)都是從自己公司的生產(chǎn)部或銷售部提出來。如果你不關(guān)心，不主動，怎么提的出來呢，那么該發(fā)生的下次還是會發(fā)生。
4、跨邊界的管理意識。問問你們公司：品質(zhì)會主動關(guān)心生產(chǎn)的問題嗎？包括生產(chǎn)的產(chǎn)量和人員健康問題。采購部懂得裝配流程嗎？很多人說這樣會很累，沒必要，那么你也沒必要實(shí)施精益生產(chǎn)，因?yàn)槟悴粫晒Α?/p>
5、創(chuàng)新意識。我們不斷提要有創(chuàng)新意識，你的公司有嗎？當(dāng)你提一個(gè)方案，別人怎么評價(jià)你？而精益生產(chǎn)的公司則是：不管這個(gè)方案可行否，都不允許打擊和否定，都需要給予鼓勵。如果可行，實(shí)施，如果不可行，則需要主管解釋為什么暫時(shí)不可行，并同時(shí)給予鼓勵。你的公司是這樣的嗎？可能你會說是的。那么，一個(gè)具體的例子，你的員工說：主管，我想如果我們把這兩種產(chǎn)品放到一條生產(chǎn)線的可能節(jié)省人力。你問他為什么，他說：我也說不出，我憑感覺。如果他是一個(gè)一線員工，你怎么回答他？你會親自運(yùn)用自己的知識去考察，然后將可行與否告訴該員工嗎？以上幾方面是精益生產(chǎn)真正實(shí)施成功的保證，當(dāng)然，要在一個(gè)公司貫徹這些思想，光憑鼓動是不行的，需要體制。這就好比每天的交通事故，總有那么多人發(fā)生事故，光告戒說要注意，千萬要注意，這是沒用的。需要體制來保證，因?yàn)槿硕疾幌敕稿e誤，都想把事做好。提醒是沒意義的，還是需要體制來貫徹。
此外，進(jìn)一步挖掘合理化的潛力，將不在于縮短加工時(shí)間和改進(jìn)加工工藝，而更多地在于機(jī)器外圍設(shè)備中的物流、加工單元之間、倉庫內(nèi)部，生產(chǎn)、裝配和發(fā)貨以及企業(yè)之間的物流，在任何情況下都適用下述原則：
誰不想有條不紊地運(yùn)輸、倉儲、放置和生產(chǎn)；誰希望到處找東西；誰都想隨時(shí)知道什么東西位于何處；誰都想庫存物資少，而且很快可以拿到所需要的東西……誰就需要把數(shù)據(jù)流和物流組織協(xié)調(diào)好。
這樣，物料搬運(yùn)技術(shù)和設(shè)備制造廠，就有了一個(gè)雖然熟悉卻又新穎的作用和形象：作為生產(chǎn)廠，一方面要把廠內(nèi)的物流及整個(gè)后勤按照可用的精益原則進(jìn)行組織，另一方面還要幫助用戶解決物流和后勤問題，使之實(shí)現(xiàn)量體裁衣式的解決方案。
精益生產(chǎn)，或者說是整體精益企業(yè)，并不是什么奇跡，而是一種既有強(qiáng)項(xiàng)又有弱項(xiàng)的逐步完善的系統(tǒng)，不能僅把眼光盯著柔性生產(chǎn)和高度自動化生產(chǎn)。精益包含了生產(chǎn)前和生產(chǎn)后的非技術(shù)性精神領(lǐng)域，如市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、行政管理、對職工的領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量保證和市場銷售。所以，擴(kuò)大精益涉及的范圍，深化涉及的內(nèi)容，是企業(yè)未來的必然趨勢。
在很多培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中，常常會有學(xué)員問道“，我們規(guī)模不大，管理相當(dāng)落后，還沒有達(dá)到實(shí)施精益的要求，精益離我們還很遙遠(yuǎn)，什么樣的方式更適合我們這樣的企業(yè)？”。甚至有人做過一個(gè)很形象的比喻：我們還是小學(xué)生，我們讀不了大學(xué)的知識，理解不了教授級別的老師。
精益需要基礎(chǔ)嗎？精益適合中小企業(yè)嗎？不知道大家怎么會有這樣的想法－－精益是必須在企業(yè)具備一定的基礎(chǔ)上才能實(shí)施的。據(jù)我分析可能有幾方面的因素造成一些對精益的誤解。
1.對精益目標(biāo)的認(rèn)識誤區(qū)。精益追求的目標(biāo)是消滅浪費(fèi)，從具體表現(xiàn)為幾個(gè)具體目標(biāo)：零庫存、零缺陷、零故障、零切換、零浪費(fèi)、零營運(yùn)資金等。從這些具體指標(biāo)的目標(biāo)來看，確實(shí)和企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀差距很大，有點(diǎn)高不可攀。導(dǎo)致很多人望而卻步。目標(biāo)不是一步實(shí)現(xiàn)的，需要通過很多的過程、很長的發(fā)展，且目標(biāo)是一種理想，是指引前進(jìn)的方向。只要朝著目標(biāo)邁進(jìn)，你就開始了精益的歷程。
2.對精益方法的認(rèn)識誤區(qū)。在精益生產(chǎn)體系里會談到很多工具，如均衡生產(chǎn)、kanban管理、快速切換、單件流等。最常提到的問題是公司規(guī)模小，沒辦法控制供應(yīng)商，這是國內(nèi)實(shí)施精益生產(chǎn)方式的重大誤區(qū)：要求供應(yīng)商小批量供貨，降低材料庫存，很多人認(rèn)為均衡生產(chǎn)方式太理想，根本實(shí)施不了，換模時(shí)間不能再降低了。3.對人的認(rèn)識誤區(qū)。很多人認(rèn)為企業(yè)的員工素質(zhì)低，不可能主動去實(shí)施改善，也不知道如何改善，沒有豐田員工的高素質(zhì)，根本就無法實(shí)施精益。一方面員工的技能、素質(zhì)是通過培養(yǎng)出來的，所以豐田系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織；另一方面，員工參與改善不能要求他們對重大項(xiàng)目改善，員工應(yīng)該從日常工作改善開始，關(guān)注細(xì)節(jié)，其對本質(zhì)工作可以說是專家，加上一定的分析問題、解決問題方法的培訓(xùn)，就能具備小范圍內(nèi)的改善能力；
4.有一些沒有具體的道理－－感覺。要先學(xué)會走路才能跑。精益生產(chǎn)和傳統(tǒng)批量生產(chǎn)不是跑和走的關(guān)系，精益生產(chǎn)更不是建立在高度完善的批量生產(chǎn)體系上。精益生產(chǎn)是應(yīng)對新的市場特點(diǎn)的產(chǎn)物，生產(chǎn)組織的一種形式，從其表現(xiàn)形式看可以和批量生產(chǎn)沒有任何瓜葛。一家新工廠的建立就完全可以按照精益生產(chǎn)模式，所以任何工廠都可以直接運(yùn)用精益生產(chǎn)方式。
排除以上誤區(qū)，中小企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)過程中有其獨(dú)特的優(yōu)勢和劣勢。
優(yōu)勢：能夠快速運(yùn)用。一般來說，目前國內(nèi)中小企業(yè)還處在粗況型管理階段，還沒有形成完成的管理體系。這是正好原則精益生產(chǎn)方式的思想建立生產(chǎn)管理體系，只要堅(jiān)持這個(gè)方向，水到渠成。而大型企業(yè)本身就有一套完善的體系，在向精益轉(zhuǎn)變過程中必然要拋棄或者變更很多固有模式，放棄經(jīng)營了幾十年上百年的觀念。不管從技術(shù)上和管理上來說，變革都將是苦難重重。
劣勢：人才。中小企業(yè)本來就存在人才缺乏的問題，而精益更需要有挑戰(zhàn)精神的人才、創(chuàng)新的人才、系統(tǒng)掌控的人才。
中小企業(yè)要靈活的優(yōu)勢，迅速建立精益生產(chǎn)模式，國內(nèi)中小企業(yè)一般從事勞動密集型產(chǎn)業(yè)，短期來看，這種產(chǎn)業(yè)更容易從精益方式受益。一般來說，可以從以下幾方面入手：
1.生產(chǎn)布局：靈活調(diào)整生產(chǎn)布局，盡量實(shí)現(xiàn)一個(gè)流的生產(chǎn)方式，如有可能，可以按照單元化生產(chǎn)布局。
2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，可以迅速提高生產(chǎn)效率，大幅度提升產(chǎn)品質(zhì)量。3.生產(chǎn)控制：嚴(yán)格控制在制品庫存，出現(xiàn)問題可以停止生產(chǎn)線。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提升產(chǎn)能，一般會導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)能利用不足，停止生產(chǎn)線照樣可以完成生產(chǎn)任務(wù)，又可促使問題得到根本解決。停止生產(chǎn)線是很多企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的軟肋，阻礙肋精益生產(chǎn)的建立。
4.5s及可視化。通過實(shí)施5s改善現(xiàn)場，改變員工行為習(xí)慣，提升員工素質(zhì)。5.在此基礎(chǔ)上逐步展開，引入全面質(zhì)量管理、全面生產(chǎn)性維護(hù)、整合物流資料和作業(yè)流程，建立完整的精益生產(chǎn)體系。
因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的人才，中小企業(yè)可以和國內(nèi)咨詢公司合作?？梢哉堊稍児具M(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)加輔導(dǎo)或者咨詢的方式等。一方面可以直接帶來業(yè)績改善，一方面可以幫助企業(yè)培養(yǎng)人才。精益不是教條，唯有靈活運(yùn)用才能為我所用。
精益改善個(gè)人提案 精益改善總結(jié)報(bào)告篇四
精益改善心得
在“精益生產(chǎn)管理”學(xué)習(xí)的熱潮中，在“精益改善”全員參與的浪潮中，我們?nèi)€凈化a區(qū)，處處可見改善的痕跡。一個(gè)個(gè)小工裝的改進(jìn)，一個(gè)個(gè)作業(yè)方式的改善，在慢慢的改變著我們的工作環(huán)境，使我們的工作變得更加簡便更有效率，同時(shí)我們的思維方式也在慢慢的發(fā)生變化。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的改善心得。
1、改善無小事，勿以善小而不為。
看到身邊的同事改善提案拿“一等獎”時(shí)，感覺自己的小小改善沒有多大意義。他卻對我說：“不是只有大的改善才叫改善，改善是從小事、從身邊的事做起，只要改的更好就行；一天一點(diǎn)一滴的改善，你的改善意識才會更好，當(dāng)你的改善建立在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，你的改善就會更有價(jià)值，你的積分就會越高?！笔前?！他說的很對，改善不分大小，重在參與，有個(gè)時(shí)候，一個(gè)小小的改善，就可帶來大的效益。因此：節(jié)約從小事做起，改善從細(xì)微做起!
2、要想做好現(xiàn)場改善，必須用好精益生產(chǎn)管理工具。
現(xiàn)場改善是需要方法的，否則改善之后，也許不是最佳的效果，也許維持效果不好。去年對標(biāo)識片存放進(jìn)行了改進(jìn)，拿、取方便，而且提高了工作效率，可是維持時(shí)間并不長，通過分析，問題出在我只是采取了改進(jìn)措施，卻沒有制訂維持措施。于是我利用6s現(xiàn)場管理，將改進(jìn)的措施制度化、規(guī)范化，從此，維持效果非常好。
擴(kuò)散程序繁雜，特別是一些長時(shí)間不用的程序容易調(diào)錯，而且大家都沒有發(fā)現(xiàn)，最終導(dǎo)致參數(shù)不合格。為了防止不常用的程序再次調(diào)錯，我利用目視管理的方法，在調(diào)用程序的界面上做個(gè)提醒標(biāo)識，一目了然，這樣可以有效的防止遺忘，杜絕人類健忘的本性。同時(shí)，我們還把容易出錯的擴(kuò)散程序納入了“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書”里面，并進(jìn)行培訓(xùn)。通過改善之后，再也沒有發(fā)生程序調(diào)錯的現(xiàn)象。所以說：用好精益生產(chǎn)工具是做好現(xiàn)場改善的法寶。
3、精益改善，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
我常聽身邊的同事報(bào)怨：我有一些好的改善提案，通過改善一定可以“降本增效”，可是實(shí)施起來太難，需要其它部門才能共同完成，我一個(gè)普通員工能有多大本事，讓他們來幫我一起搞。的確如此，大的改善光靠一個(gè)人、一個(gè)部門很難完成，碰到這種情況的話，你一定要充分做好前期準(zhǔn)備工作，做好調(diào)查，帶著你的金點(diǎn)子，找你的領(lǐng)導(dǎo)，獲得他們的支持，這樣實(shí)施起來就容易很多。比如：今年的qc活動“提高三線擴(kuò)散參數(shù)合格率”實(shí)施起來非常不容易，牽系到工藝、設(shè)備、操作、管理，我把想法跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，我們張主管把各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人召集到一起，共同商討，通過大家的努力，三線擴(kuò)散參數(shù)合格率有了很大的提高。所以說：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，精益改善，團(tuán)隊(duì)力量無窮大！
改善是無止境的，改善是有方法的，改善也應(yīng)該是全員的。讓我們攜起手來，共同創(chuàng)新精益管理。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/2631516.html】
