隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
主治醫(yī)師個(gè)人的述職報(bào)告總結(jié)篇一
一、工作開(kāi)展情況
(一)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真加深對(duì)村的了解。經(jīng)過(guò)半年的工作，我總結(jié)了不少工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)了不少。今年以來(lái)，我虛心向村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極的融入到他們中間去，積極了解基層日常工作的內(nèi)容、程序，向他們請(qǐng)教開(kāi)展農(nóng)村工作的方法，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，自覺(jué)參加鎮(zhèn)黨委組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并有針對(duì)性的加強(qiáng)了科技知識(shí)，法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。這一年的工作，加強(qiáng)了我對(duì)農(nóng)村工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好農(nóng)村工作的責(zé)任感和使命感，樹(shù)立了信心，為更好地做好農(nóng)村工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展調(diào)查研究，拓寬發(fā)展思路，加快發(fā)展步伐。想方設(shè)法維護(hù)群眾利益，增加群眾收入，是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。農(nóng)村工作較為復(fù)雜細(xì)致，需要極好的耐心和認(rèn)真的努力，這是我今年最大的感受。群眾要求增加收入的呼聲迫切，但對(duì)新生事物的有些畏懼，主要是農(nóng)村群眾的收入低，儲(chǔ)蓄少，缺乏應(yīng)對(duì)商業(yè)變動(dòng)的成本和承受能力。
一是_村全村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，人均純收入相對(duì)全鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)較低。為改變目前困境，早日讓群眾過(guò)上富裕生活。在村班子的協(xié)助下，我積極采取多方式，多渠道引導(dǎo)群眾加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)步伐，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，積極深入的了解群眾的實(shí)際生產(chǎn)生活情況，并有針對(duì)性的提出合理化的建議和意見(jiàn)，根據(jù)農(nóng)戶的自身情況，幫忙他們了解市場(chǎng)供求信息，幫助他們理清發(fā)展思路，調(diào)整農(nóng)業(yè)種植和養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。一是大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，通過(guò)宣傳、邀請(qǐng)，邀請(qǐng)到一些養(yǎng)殖大戶投資到我村投資建設(shè)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社，目前我村5社的養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社已經(jīng)初具規(guī)模，2社的專(zhuān)業(yè)合作社正在認(rèn)真的建設(shè)中。
二是扶持有積極性的農(nóng)業(yè)發(fā)展帶頭人，在群眾起好頭，帶動(dòng)群眾走多經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子。_社的一直積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，但他的技術(shù)和場(chǎng)地對(duì)大規(guī)模養(yǎng)殖來(lái)說(shuō)有一定的局限性，我們多次利用區(qū)農(nóng)業(yè)部門(mén)的專(zhuān)家到我鎮(zhèn)開(kāi)展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)的時(shí)機(jī)，讓他直接與專(zhuān)家咨詢(xún)，請(qǐng)教有關(guān)養(yǎng)殖的科技知識(shí)，全面提高他的養(yǎng)殖技術(shù)，并積極幫他爭(zhēng)取生豬養(yǎng)殖補(bǔ)助款項(xiàng)，讓他得到更高的發(fā)展。三是積極響應(yīng)區(qū)政府關(guān)于加大農(nóng)村富裕人口勞動(dòng)力外出務(wù)工的政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)村富裕勞動(dòng)力外出創(chuàng)業(yè)、務(wù)工，今年村外出務(wù)工135人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出創(chuàng)收26萬(wàn)余元。四是積極聯(lián)系各個(gè)部門(mén)，利用農(nóng)閑時(shí)間，對(duì)在農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)，加大法律法規(guī)常識(shí)教育，以期各方面提高我村群眾的素質(zhì)，保障群眾權(quán)益不受侵犯。
五是以開(kāi)展深化集體林權(quán)制度改革為契機(jī)，引導(dǎo)群眾大力發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)。工作中，我與村委其他干部一道，進(jìn)村入戶摸排調(diào)解林權(quán)糾紛，上山踏勘測(cè)繪，組織召開(kāi)村民會(huì)議宣傳林改方針政策和目的意義，耐心細(xì)致地講解林改帶來(lái)的實(shí)惠，苦口婆心地做林權(quán)糾紛當(dāng)事人雙方的工作，由于宣傳發(fā)動(dòng)工作扎實(shí)有效，極大地帶動(dòng)和鼓勵(lì)了廣大群眾參與林改、發(fā)展林業(yè)的信心和勇氣，我村林權(quán)制度改革工作得到圓滿完成。
(三)狠抓黨建工作，充分發(fā)揮村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，只有扎實(shí)地抓好農(nóng)村黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，才能更好地為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。工作中，我堅(jiān)持把抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)為己任，一是以深化實(shí)施“民生”工程為契機(jī)，協(xié)助村黨組織利用“三會(huì)一課”制度狠抓黨員的思想政治教育，建立并完善了會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、村務(wù)公開(kāi)、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制和村規(guī)民約等長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)了基層組織，提高了黨員素質(zhì)，促進(jìn)了工作落實(shí)。
二是在村“兩委”換屆的基礎(chǔ)上，按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一要求和部署，指導(dǎo)好群團(tuán)組織建設(shè)，積極發(fā)動(dòng)群眾推薦肯學(xué)習(xí)、有知識(shí)、懂科學(xué)、能致富的優(yōu)秀青年和婦女加入黨組織，為黨組織輸送了新鮮血液。通過(guò)抓農(nóng)村黨建工作，全村黨員干部的政治意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)的態(tài)度端正了，工作的勁頭足了，辦事的效率提高了，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮出來(lái)了，基層黨組織在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用更加突出了。
(四)做好動(dòng)員協(xié)調(diào)，竭盡所能改善當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活條件。村被列入“金土地”項(xiàng)目，利用這一時(shí)機(jī)，我和班子成員一道，組織召開(kāi)群眾大會(huì)，選舉出群眾滿意的社長(zhǎng)干部，引導(dǎo)群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生的精神，按照群眾大家湊一點(diǎn)、上級(jí)組織爭(zhēng)取一點(diǎn)的方針，自籌資金4萬(wàn)余元，投工投勞折料修建進(jìn)村入戶公路3公里，修建簡(jiǎn)易石橋一座，極大的改善了群眾的交通出行條件。目前，我村干部私人墊資修路1.7萬(wàn)余元。
二、收獲和體會(huì)
通過(guò)這一年來(lái)的工作實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)收獲和感受：
一是加深了對(duì)農(nóng)村基層工作的認(rèn)識(shí)。我雖然一直在從事林業(yè)工作，但真正了解基層、接觸基層不多，特別是對(duì)農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，對(duì)農(nóng)村工作的現(xiàn)狀不熟悉。經(jīng)過(guò)一年多的下派，我對(duì)農(nóng)村基層組織的運(yùn)行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識(shí)，在與農(nóng)民群眾面對(duì)面的交流中，學(xué)會(huì)了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。
二是積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村工作政策性強(qiáng)，事務(wù)多。經(jīng)過(guò)一年多以來(lái)的工作實(shí)踐，我體會(huì)到，要做好農(nóng)村工作，首先要有三顆“心”。一是要虛心。必須放下架子，謙和待人，虛心向身邊的同志、向群眾學(xué)習(xí)。二是要耐心。群眾文化水平、理解能力高低不一，如果沒(méi)有耐心，往往事與愿違。三是要熱心。要熱心地加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的溝通，求得他們的理解和支持，尤其是要爭(zhēng)取村組干部的支持和群眾的理解，才有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
三是進(jìn)一步加深了對(duì)區(qū)委實(shí)施下派工作目的意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。選派干部到基層鍛煉，是培養(yǎng)干部健康成長(zhǎng)的重要舉措，也是干部成長(zhǎng)的必由之路。經(jīng)過(guò)這一年多來(lái)的下派鍛煉，我深刻體會(huì)到，只有扎根基層，才能了解基層，只有深入群眾，才能服務(wù)群眾，只有勤于實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能提高自身。
謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
主治醫(yī)師個(gè)人的述職報(bào)告總結(jié)篇二
您好!
這學(xué)期我擔(dān)任高二五班的班主任。可以說(shuō)，接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，我有些忐忑不安，因?yàn)槲疑钪叨谡麄€(gè)高中三年的作用，幸運(yùn)的是，在多方努力下，我順利完成了任務(wù)。下面對(duì)我本學(xué)期的工作做一點(diǎn)簡(jiǎn)單述職。
一、嚴(yán)格的要求是對(duì)學(xué)生最大的尊重
在當(dāng)班主任的過(guò)程中，我感受最深的便是：“嚴(yán)格的要求是對(duì)學(xué)生最大的尊重”。的確，只有嚴(yán)格要求學(xué)生，才能把班主任工作做好。
對(duì)此我制定了比較細(xì)致嚴(yán)格的班級(jí)小細(xì)節(jié)。高二的第一次班會(huì)，我就強(qiáng)調(diào)了幾項(xiàng)硬性規(guī)定，如女生的頭發(fā)問(wèn)題、上課上自習(xí)上廁所、遲到等問(wèn)題。從一開(kāi)始就把違紀(jì)等規(guī)定定死了，同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)給予相應(yīng)的整改措施。對(duì)于屢次出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生絕不手軟，反復(fù)談話，或者是讓其自主反省，讓他知道犯錯(cuò)不改很麻煩，不會(huì)輕易糊弄過(guò)去，但是不輕易叫家長(zhǎng)。但是一旦觸動(dòng)了額班級(jí)底線，堅(jiān)決回家反省，這學(xué)期也有很多人享受了此等“殊榮”。
二、抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班級(jí)達(dá)到自治
要管好一個(gè)班級(jí)，許多工作還得學(xué)生來(lái)干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干;學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。剛開(kāi)始只選定3、4個(gè)人管班，通過(guò)觀察對(duì)他們的植物進(jìn)行掉正，再不斷充實(shí)班干部隊(duì)伍，班級(jí)各項(xiàng)任務(wù)都有人管。班主任對(duì)班干部不能直視使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)，我對(duì)班干部的要求只有五個(gè)字，“正氣、有擔(dān)當(dāng)”。班干部如果做不到正氣，班級(jí)就會(huì)滋生很多歪風(fēng)邪氣;班干部如果做不到有擔(dān)當(dāng)，就可能出現(xiàn)行政不作為，所以，要時(shí)常召開(kāi)班干部會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì)，如果能做到這五個(gè)字，他就是名優(yōu)秀的班級(jí)組織管理者，班級(jí)也會(huì)蒸蒸日上。同時(shí)，時(shí)刻為同學(xué)們灌輸自我管理思想，不能讓班主任時(shí)刻充當(dāng)班級(jí)監(jiān)督者和保姆的角色，不能班主任不在，班級(jí)就格外亂，班級(jí)是同學(xué)們的，班主任知識(shí)配合管理，班主任可以帶很多屆，當(dāng)很多人的班主任但同學(xué)們的高中卻是不可復(fù)制的，想好和壞都是同學(xué)們自己的事，讓他們都有主人翁的意識(shí)，班級(jí)才能實(shí)現(xiàn)自治。
三、重視常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序
1、實(shí)行值日班長(zhǎng)與紀(jì)律班長(zhǎng)雙軌制。值日班長(zhǎng)是由比較善于管理班級(jí)紀(jì)律的班干部擔(dān)任，紀(jì)律班長(zhǎng)是由班干部推薦產(chǎn)生，各六人。共十二人。每天兩人主要負(fù)責(zé)全天的班級(jí)運(yùn)行管理狀況。值日班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)記錄班級(jí)全天大事小情，紀(jì)律班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)違紀(jì)狀況。每天記錄后分別交給班長(zhǎng)和紀(jì)律委員，然后由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)給予處罰。這樣有問(wèn)題能夠及時(shí)處理，即便是我不在班里，各項(xiàng)事務(wù)也會(huì)正常開(kāi)展，極少出現(xiàn)遲到、上廁所以及睡覺(jué)等情況。
2、加減分和寫(xiě)說(shuō)明結(jié)合起來(lái)。為班級(jí)做貢獻(xiàn)和犯錯(cuò)都要有相應(yīng)的措施，這就是加減分。當(dāng)然，還伴隨著寫(xiě)說(shuō)明。說(shuō)明就是說(shuō)明一下自己為什么遲到，為什么睡覺(jué)等等，底線是500字，沒(méi)有上線，目前這學(xué)期犯錯(cuò)被罰最狠的是一次寫(xiě)了3000字說(shuō)明，用該生的話說(shuō)就是寫(xiě)吐了，再也不犯了。我的規(guī)定是，每天被紀(jì)律班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)記下來(lái)的同學(xué)在晚三的時(shí)候都會(huì)發(fā)給他們一張專(zhuān)門(mén)的說(shuō)明紙，有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)下發(fā)和回收。如果被我發(fā)現(xiàn)違紀(jì)之后，我在班長(zhǎng)那里發(fā)現(xiàn)沒(méi)有被記錄，那么就要寫(xiě)1000字，被記錄了只寫(xiě)500字，而我的到來(lái)是不確定性的，所以被記之后同學(xué)還是比較自覺(jué)的上交說(shuō)明的。我廠說(shuō)，如果你犯錯(cuò)沒(méi)被記要反思自己是不是得罪人了，為什么沒(méi)人幫助我進(jìn)步?雖然這項(xiàng)制度很好的執(zhí)行下來(lái)，但是一學(xué)期下來(lái)，光說(shuō)明的紙也有一只手那么厚了，我戲稱(chēng)為可以出版了。
3、重視班會(huì)、適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)。除了日?，嵥榈陌嗉?jí)事務(wù)，班會(huì)可以說(shuō)是班主任開(kāi)展思想工作的重要平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前班級(jí)情況，因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)個(gè)班會(huì)是非常必要的。我們班的班會(huì)分為班主任班會(huì)和班干部班會(huì)。班主任班會(huì)主要是思想上的鼓勵(lì)和提示，班干部班會(huì)主要是針對(duì)具體問(wèn)題的由班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)輪流主持。這學(xué)期我開(kāi)了很多次班會(huì)，比如“細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣樹(shù)立品牌”、“關(guān)于理想與現(xiàn)實(shí)”、“煩惱無(wú)處不在”、“如影隨形的考試”以及“與戴王冠、必承其重”等等主題的班會(huì)，整體下來(lái)還是取得一定的成效的。
總而言之，我這一學(xué)期做的都是些婆婆媽媽的小事，但正是這些小事，幫助我和我的學(xué)生們順利的走完了高二上學(xué)期的路在紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)各個(gè)方面取得不錯(cuò)的成績(jī)，不給五班抹黑，為五班爭(zhēng)光的思想已經(jīng)形成，在下半學(xué)期，我們將繼續(xù)努力，共同經(jīng)營(yíng)好我們的高二五班。
述職人：
20xx年xx月xx日
主治醫(yī)師個(gè)人的述職報(bào)告總結(jié)篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!
(1)在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)工作。
(2)每日對(duì)全管病人進(jìn)行查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作，365天無(wú)間斷。
(3)掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、其他重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并及時(shí)向科主任匯報(bào)。同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)格履行告知義務(wù)。全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)，醫(yī)療投訴。
(4)參加值班、門(mén)診、會(huì)診等工作。
(5)全年無(wú)遲到，曠工，早退。
(6)參加科室病案討論，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文件，決定病員出院，審核出院病歷。
(7)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
(8)組織本科醫(yī)師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)，新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在骨科雜志上發(fā)表文章。
(9)在醫(yī)院組織的危重醫(yī)學(xué)研討會(huì)上代表科室獲得三等獎(jiǎng)
(10)加強(qiáng)思想作風(fēng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，克服人員少、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
(11)抓合理用藥，全年藥比控制在30%遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于35%醫(yī)院要求，加快病床周轉(zhuǎn)，提高純收入比例，提高科室獎(jiǎng)金收入。
(12)通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
(14)嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議。
(15)嚴(yán)格要求自己不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在徐主任的幫助和支持下，工作順利，自己得到鍛煉和提高，但與醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同事相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
主治醫(yī)師個(gè)人的述職報(bào)告總結(jié)篇四
20年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20年，我全年銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
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