2023年銷售顧問的崗位職責(zé)和要求(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-19 19:23:08
2023年銷售顧問的崗位職責(zé)和要求(7篇)
時(shí)間:2023-04-19 19:23:08     小編:zdfb

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銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇一

2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

3·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

4·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

5·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

8·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

9·正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作

10·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

11·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問

12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13·通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

14·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷

17·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

18·有效地銷售,通過…

19·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

20·確定顧客的需求

21·有效地進(jìn)行試駕

22·克服障礙

23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇二

崗位職責(zé):

1、通過微信平臺(tái)與客戶溝通,解決客戶在化妝護(hù)膚方面的疑問,對(duì)公司產(chǎn)品(知名護(hù)膚品牌)進(jìn)行銷售及推廣,運(yùn)營微信號(hào)和客戶資源由公司提供;

2、維護(hù)良好穩(wěn)定客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶護(hù)膚進(jìn)展,促進(jìn)客戶活躍和持續(xù)購買;

3、配合公司要求進(jìn)行朋友圈內(nèi)容維護(hù),開展微信活動(dòng)等;

任職要求:

1、性別不限,18—30歲

1、大專或以上學(xué)歷(接受實(shí)習(xí)生,有銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放低到中專)

2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及化妝品行業(yè),有意愿在行業(yè)長期發(fā)展;

3、執(zhí)行力強(qiáng),注重細(xì)節(jié)、具有敬業(yè)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé);

4、有強(qiáng)烈的競爭意識(shí),結(jié)果導(dǎo)向,積極正能量;

5、有電商客服、電話銷售、微商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇三

1、在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

9、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作

10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

次要職責(zé):

1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷

4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量·有效地銷售,通過…

5、解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進(jìn)行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇四

(1)負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。

(2)熱情接待用戶,認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

(3)為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

(4)定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對(duì)特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(6)積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料。

(7)積極參與對(duì)汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測,并反饋銷售經(jīng)理。

(8)對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶。

(9)積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

(10)經(jīng)常性地查閱微機(jī),了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲(chǔ)備定額和最低庫存量。

(11)完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇五

崗位職責(zé):

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示

2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作

3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作

5、進(jìn)行日??蛻羯虅?wù)關(guān)系維護(hù)

任職資格:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。

3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情

4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開車者優(yōu)先。

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇六

崗位職責(zé)

1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

任職資格

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、形象良好、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,特別是有小眾高端品牌汽車女銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!

6、具備c1駕照熟悉駕駛!

銷售顧問的崗位職責(zé)和要求篇七

1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo);

2、搜集目標(biāo)客戶信息,整理匯總各客戶信息,篩選客戶進(jìn)行見面接洽;

3、搜集競爭對(duì)手價(jià)格、推廣等營銷策略,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào);

4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時(shí)提出可行性建議;

5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶,宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。

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