隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達(dá)成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊伞R韵率俏覟榇蠹宜鸭暮贤段?,僅供參考,一起來看看吧
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇一
乙方:丁暉
甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù):
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如 office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價,供甲方參考確認(rèn),報(bào)價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項(xiàng):
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報(bào)酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點(diǎn):
委托代理人: 聯(lián)系方式:
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇二
委托方:(甲方)
服務(wù)方:(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議,本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章,協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項(xiàng)條款立即生效。協(xié)議的有效期: 20xx年 月 日至20xx年 月 日止
一、 服務(wù)范圍
1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
2、機(jī)器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。
二、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、時間:實(shí)行1小時響應(yīng)。
2、乙方在甲方報(bào)修后。應(yīng)做到1小時響應(yīng),4小時恢復(fù),如有特殊情況不超過1天,并提供有關(guān)書面報(bào)告。
3、 乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認(rèn)同,巡檢服務(wù)定為 3月一次。
4、協(xié)議期間對所有列入維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)保養(yǎng)服務(wù),時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。
5、預(yù)保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容包括目前機(jī)器運(yùn)行的整體狀況,存在的問題,技術(shù)以及管理建議。
6、設(shè)備一次修復(fù)率保證在90%以上。
三、 服務(wù)費(fèi)及結(jié)算條款
1、服務(wù)費(fèi)(rmb/年)服務(wù)費(fèi):服務(wù)費(fèi)半年一支付,待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整,待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整。服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補(bǔ)充條款:維護(hù)中產(chǎn)生的硬件更換費(fèi)用不包括在以上服務(wù)費(fèi)中,按市場即時價格另計(jì)。
四、 違約責(zé)任
1、若因乙方原因造成機(jī)器故障擴(kuò)大化或完全報(bào)廢,乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)復(fù)原或賠償同檔次的機(jī)器。
2、乙方如不能按規(guī)定時間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。
3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協(xié)議的修改與終止
1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi),任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導(dǎo)致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行,則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定
1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議,并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報(bào)價、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動,應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇三
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識,簽訂此電腦及打印機(jī)維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目
1. it設(shè)備的故障咨詢。
2. 技術(shù)知識咨詢。
3. 為客戶提供各種it設(shè)備的升級選型方案咨詢。
二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。
三、上門服務(wù)項(xiàng)目
1、電腦、電話各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定,電話打不進(jìn)打不出,...)。
2、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù);打印、復(fù)印等。
3、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
4、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測、策略設(shè)置,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。
四 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡、等)修理費(fèi)用,
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
五、維護(hù)方式:
突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話或其它方式通知后,乙方必須在1小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實(shí)電話商定,一般最遲在第一個工作日進(jìn)行上門維護(hù)。
六、收費(fèi):
乙方向甲方提供電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的定期維護(hù),維護(hù)期限自______年____月___日 至_____年____月___日,每月維護(hù)費(fèi)用(人民幣):_______元,(小寫)_____服務(wù)期限_____月。付款方式(月到付款)
七、雙方權(quán)利和義務(wù)。
乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,甲方發(fā)出維護(hù)請求后,乙方一般在1小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方協(xié)調(diào)處理。 八:機(jī)密文件保密協(xié)議
⑴ 雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
⑵ 雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方機(jī)密,如乙方泄露甲方信息則負(fù)法律責(zé)任。 九:合同期滿時,甲方需提前七天與乙方提出合同終止要求。如果沒履行此項(xiàng),則視為甲方滿意并默認(rèn)乙方的繼續(xù)服務(wù)。
十:未盡事宜,由甲乙雙方另議。
⑴ 本合同書一式兩份,雙方各持一份
⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇四
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn):如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、合同期限及服務(wù)時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%—1%。
五、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式保潔服務(wù)費(fèi)每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責(zé)任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、乙方身份證復(fù)印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權(quán)代表人:
日 期: 日 期:
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇五
委托方(甲方):____________________
地址:________________________________
企業(yè)負(fù)責(zé)人:_________________________
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________
1、總則
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
2、服務(wù)內(nèi)容及方式
2.1服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
2.2服務(wù)方式:1、現(xiàn)場技術(shù)支持;2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。
2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。
3、服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排
3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
3.2服務(wù)地點(diǎn):甲方信息中心。
4、資料的提供
4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料:
《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊。
5、驗(yàn)收時間、地點(diǎn)和方式
5.1甲方在乙方服務(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過一個月的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),三個工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。
5.2甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收報(bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。
5.3本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年,自項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。
6、費(fèi)用及支付
6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。
6.3項(xiàng)目實(shí)施完成,通過甲方驗(yàn)收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。
7、權(quán)利和義務(wù)
除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:
7.1甲方權(quán)利
7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;
7.1.2有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.1.3有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改;
7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);
7.2甲方義務(wù)
7.2.1在合同生效后三日內(nèi)向乙方提供本合同4.1中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺;
提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān);
7.2.3在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內(nèi),及時做出答復(fù),未★★及時答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
7.2.4按約定向乙方支付報(bào)酬;
7.2.5按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
7.3乙方權(quán)利
7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬;
7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的一天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
7.4乙方的義務(wù)
7.4.1乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同;
7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場所時,須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
7.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
8、不可抗力
8.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;
8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。
9、違約責(zé)任
9.1甲方違約責(zé)任:
9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過十個工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定:
9.2乙方違約責(zé)任
9.2.1乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額1%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用;
9.2.3乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工
作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.4在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額1%的違約金;
9.2.5其他約定:無。
10、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11、其它約定
11.1本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(簽章):____________________乙方(簽章):____________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人)______________法定代表人(負(fù)責(zé)人):___________
授權(quán)代表:_________________________授權(quán)代表:_________________________
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇六
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、乙方責(zé)任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,乙方對甲方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如甲方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,乙負(fù)責(zé)在標(biāo)準(zhǔn)時間3小時上門維護(hù),如需更換、維修硬件根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)厥袌鰞r格如實(shí)另行收費(fèi)。維修完成后要及時填寫維修清單,由客戶本人簽字,月底mail給甲方單位負(fù)責(zé)人。
二、甲方責(zé)任:
甲方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時,應(yīng)及時與乙方聯(lián)系并詳細(xì)說明故障情況,給以乙方維護(hù)人員提供維護(hù)便利,有時要用qq等軟件遠(yuǎn)程控制,配合乙方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)如下:
(一)硬件服務(wù)
1、主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修,保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,乙方負(fù)責(zé)硬件維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報(bào)價。
3、設(shè)備更換硬件或現(xiàn)場無法維修。甲方要另外付費(fèi)。
(二)軟件服務(wù)
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);電腦病毒的防護(hù)、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),乙方要另外收費(fèi)。
3、對甲方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。
4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,乙方概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請甲方提供正版,乙方負(fù)責(zé)安裝。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
四、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00—17:30為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后3個小時為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
五、文件安全及機(jī)密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、甲方所有重要資料應(yīng)保存到除c盤以外的盤里、服務(wù)器上或者用刻錄機(jī)進(jìn)行光盤備份。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
七、付款方式
1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務(wù)器____臺。打印機(jī)臺,共計(jì)元/月。
2、若電腦臺數(shù)增加,按以下條款收費(fèi):
通用電腦(臺式微機(jī)):____元/臺/月,筆記本電腦:____元/臺/月,打印機(jī)____元/臺/月,服務(wù)器____元/臺/月。
3、月底開具當(dāng)月發(fā)票,每月28日至31日收取當(dāng)月維護(hù)費(fèi)。
八、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議服務(wù)中前三個月可作為甲方對乙方服務(wù)態(tài)度與技術(shù)水平的一個檢驗(yàn)期,期間若乙方不能為甲方提供滿意的服務(wù)或者甲方的勞動量過大,甲、乙雙方都有權(quán)提出終止,期間甲方預(yù)付的費(fèi)用乙方應(yīng)在扣除已服務(wù)月費(fèi)用后予以返還,三個月后,甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(3)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
(4)未經(jīng)乙方同意而拖欠甲方服務(wù)費(fèi)。
(5)由于乙方原因而使乙方辦公設(shè)備不能順利工作造成損失。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議所付款項(xiàng)。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,訴訟至乙方所在地人民法院。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
簽約日期:________年_____月_____日
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇七
委托方:(甲方)
服務(wù)方:(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議,本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章,協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項(xiàng)條款立即生效。協(xié)議的有效期: 20__年 月 日至20__年 月 日止
一、 服務(wù)范圍
1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
2、機(jī)器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。
二、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、時間:實(shí)行1小時響應(yīng)。
2、乙方在甲方報(bào)修后。應(yīng)做到1小時響應(yīng),4小時恢復(fù),如有特殊情況不超過1天,并提供有關(guān)書面報(bào)告。
3、 乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認(rèn)同,巡檢服務(wù)定為 3月一次。
4、協(xié)議期間對所有列入維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)保養(yǎng)服務(wù),時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。
5、預(yù)保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容包括目前機(jī)器運(yùn)行的整體狀況,存在的問題,技術(shù)以及管理建議。
6、設(shè)備一次修復(fù)率保證在90%以上。
三、 服務(wù)費(fèi)及結(jié)算條款
1、服務(wù)費(fèi)(rmb/年)服務(wù)費(fèi):服務(wù)費(fèi)半年一支付,待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整,待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整。服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補(bǔ)充條款:維護(hù)中產(chǎn)生的硬件更換費(fèi)用不包括在以上服務(wù)費(fèi)中,按市場即時價格另計(jì)。
四、 違約責(zé)任
1、若因乙方原因造成機(jī)器故障擴(kuò)大化或完全報(bào)廢,乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)復(fù)原或賠償同檔次的機(jī)器。
2、乙方如不能按規(guī)定時間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。
3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協(xié)議的修改與終止
1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi),任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導(dǎo)致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行,則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定
1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議,并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報(bào)價、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動,應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇八
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 身份證號碼: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就 (以下簡稱“項(xiàng)目”)的勞務(wù)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)
一 、勞務(wù)地點(diǎn):
二、勞務(wù)費(fèi):
勞務(wù)費(fèi)暫定 元/天(大寫:人民幣 ),以下簡稱勞務(wù)費(fèi))
勞務(wù)費(fèi)中已包含:住宿費(fèi)、生活費(fèi)、生活水電費(fèi)、勞務(wù)工意外保險費(fèi)、及一切不可抗力費(fèi)用等。
三、勞務(wù)服務(wù)期:
乙方的勞務(wù)服務(wù)期暫定為月。(按甲方的施工進(jìn)度計(jì)劃的要求執(zhí)行)如因甲方要求并書面認(rèn)可的,需要項(xiàng)目工期延長的,則勞務(wù)服務(wù)期可順延,順延期間內(nèi)甲方據(jù)實(shí)結(jié)算及支付勞務(wù)費(fèi);除前述原因?qū)е马?xiàng)目工期及勞務(wù)服務(wù)期延長的,由乙方自行負(fù)責(zé)。未經(jīng)甲方代表書面同意,乙方的勞務(wù)工原因?qū)е马?xiàng)目及本協(xié)議項(xiàng)下的勞務(wù)中止連續(xù)2日以上或累計(jì)2次,甲方單方有權(quán)解除本協(xié)議。
四、甲方權(quán)利義務(wù):
1、負(fù)責(zé)對乙方的勞務(wù)工的全面管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的勞務(wù)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、工期、安全、文明生產(chǎn);
2、負(fù)責(zé)與該工程的監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)及處理日常事務(wù);
3、負(fù)責(zé)對乙方提供的勞務(wù)工作量的進(jìn)行最終審核,每月依乙方及其雇傭的工人(以下簡稱“工人”)按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)對乙方及其雇傭的工人給予技術(shù)指導(dǎo)、文明和安全生產(chǎn)教育;
5、負(fù)責(zé)向乙方提供生產(chǎn)材料、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)用水用電(費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé))
6、提供完整的施工圖紙,并負(fù)責(zé)進(jìn)行圖紙交底。
五、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方須配合和服從甲方項(xiàng)目部的管理,服從甲方指派的現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào),并有義務(wù)配合監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量、安全監(jiān)督部門的管理工作;
2、乙方負(fù)責(zé)定期對其雇傭工人進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明施工教育;對其雇傭工人的安全負(fù)直接責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)對其雇傭工人的現(xiàn)場設(shè)備操作規(guī)程及生產(chǎn)工藝的培訓(xùn),保證執(zhí)行操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝;
4、乙方負(fù)責(zé)為其雇傭工人辦理工傷保險和人身意外傷害保險;
5、乙方在勞務(wù)工進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場的2日前向甲方提供勞務(wù)工的名單、附身份證復(fù)印件(交原件核對),作為甲方發(fā)放基本勞務(wù)費(fèi)的依據(jù);
六、付款方法:
(1)每月的10號前按支付實(shí)際出勤人數(shù)勞務(wù)費(fèi);
(2)甲方付至合同勞務(wù)費(fèi)工程款的80%后,不再支付勞務(wù)費(fèi),工程款項(xiàng)待項(xiàng)目及甲方驗(yàn)收合格后,雙方結(jié)算確認(rèn)后30天內(nèi)付至結(jié)算價的95%,留5%作為保修金,保修期為2年,以竣工報(bào)告為準(zhǔn)。每次支付工程款先扣除已發(fā)付基本勞務(wù)費(fèi)及其他扣款、罰款等費(fèi)用。
九、爭議解決條款
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)先盡量協(xié)商解決,協(xié)商不成,則任何一方均應(yīng)向甲方所在地有管轄法院提起訴訟。
十、其它條款:
1、本協(xié)議及其履行不構(gòu)成甲方與乙方工人之間產(chǎn)生勞動關(guān)系的證明,乙方在甲方指導(dǎo)下直接管理工人,工人因工資發(fā)放、人身損失等產(chǎn)生的糾紛概由乙方自行處理,如導(dǎo)致甲方直接或間接承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的甲方有權(quán)向乙方追償;
2、本協(xié)議壹式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,自雙方簽章或授權(quán)代表人簽字之日起正式生效,至乙方提供的勞務(wù)服務(wù)結(jié)算完畢,本協(xié)議自動失效。協(xié)議附件包括乙方代表身份證復(fù)印件。
甲 方: 乙 方:
代 表: 代 表:
年 月 日 年 月 日
it服務(wù)外包合同 it外包人員有多慘篇九
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識,簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下:
1、it設(shè)備的故障咨詢。
2、技術(shù)知識咨詢。
3、為客戶提供各種it設(shè)備的升級選型方案咨詢。
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機(jī)、掃描儀)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡、modem)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
7、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)變動,費(fèi)用另計(jì))。
1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)
4、乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)
5、乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過五個工作日(不包括報(bào)價等待的時間),甲方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、tcl、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則甲方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)。
1、甲方在維護(hù)乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé),甲方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進(jìn)行上門維護(hù)。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則乙方需付往返打車費(fèi)。在協(xié)議簽定后,甲方有權(quán)記錄已方的電腦特征(如型號,編號等)和在電腦上做標(biāo)記,用以識別電腦。在確認(rèn)乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護(hù),則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦)
甲方向乙方提供電腦定期維護(hù),維護(hù)期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日,乙方所需維護(hù)電腦臺數(shù)是_____臺,甲方按電腦每年______元/臺計(jì)費(fèi),辦公設(shè)備(如打印機(jī)等)共_____臺,服務(wù)期限______年,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:(大寫)__________________。
簽訂合同后,一周內(nèi),乙方向甲方支付合同上的款項(xiàng)。如逾期不支付服務(wù)款,甲方有權(quán)利暫停對乙方提供服務(wù),直至支付服務(wù)款為止。
⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請求后,在緊急情況下,甲方一般在4小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù);其他一般報(bào)修,雙方約定時間進(jìn)行處理;如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
⑵ 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時,乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。
⑶ 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護(hù)工作帶來不便,至使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,剩余維護(hù)費(fèi)不予退還。
⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
⑵雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機(jī)密,如甲方泄露乙方信息負(fù)連帶責(zé)任。
⑴本合同書一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力。
⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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