在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
職場談吐禮儀篇一
營造一個溫厚而充滿活力、與人為善的融融世界，是女人與生俱來的使命。 在這個日益文明的時代，女人作為世界風(fēng)景的一部分，尤其需要禮儀來為這個世界締造溫暖和美麗。 真正的禮儀也是完美人際的基礎(chǔ)，甚至?xí)绊懳覀兎N種人際互動的最細(xì)微處，抵達(dá)心靈和諧之岸。 在這個生活形態(tài)及人際交往方式變化聲速的國際化時代，讓你的舉止流露出自信和得體，將你引上成功之路。
職場，工作場所的簡稱，職場存在于所有行業(yè)的工作場所，是軟環(huán)境。通俗來講，所謂“職場”就是在你身邊一個大約十幾個人組成的小圈子，這個小圈子就是一個濃縮的社會。社會中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分，在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分，職場的精英們個個有能力，懂政治。個人能力表現(xiàn)為時間掌控能力、知識水平、現(xiàn)場問題解決能力，職場政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。
反映單位的服務(wù)質(zhì)量和管理水平是員工人格的體現(xiàn)
(1)問候語：您好、早上好、下午好 ;
(2)感謝語：謝謝、謝謝合作、謝謝理解;
(3)答謝語：謝謝，這是我應(yīng)該做的;不用客氣，這是應(yīng)該的;
4)道歉語：抱歉，讓您久等了;對不起，麻煩您對不起，這里出了一點(diǎn)故障，請稍等;
(5)其他禮貌用語：請稍候、請在這簽名、 時間還沒到，
請您再耐心等會兒;慢走，請走好;
聲音優(yōu)美、表達(dá)恰當(dāng)、言簡意賅、表情自然、舉止文雅、注意口腔衛(wèi)生、“三聲”服務(wù);
(1)注意稱呼：要適合對方的年齡、氣質(zhì)和當(dāng)時的心情;
(2)問 候：應(yīng)不斷變化
(3)五聲十字禮貌用語：您好、請、謝謝、對不起、再見;
(1)鈴響兩次之內(nèi)拿起電話不是失禮的行為;
(2)接聽電話用標(biāo)準(zhǔn)語：您好， ××× ,請講;
(3)如是找人電話，不能大聲喊;
(4)如找的人不在，請婉轉(zhuǎn)說明，問清是否需要留言;
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