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汽車出險常見問題解答篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)動車輛的數(shù)量不斷增加。當(dāng)前，機(jī)動車輛保險已成為中國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中最大的險種。下面由小編為大家分享2017年汽車出險常見問題解答，歡迎大家點(diǎn)擊查看。
可以根據(jù)事故的嚴(yán)重性來劃分。
小事故(小剮小蹭)：可以走交通事故快速處理。
車主可以自行拍照取證，注意要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系，然后給保險公司打電話，之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，在雙方都認(rèn)可并且填寫快速處理單的情況下，不用打電話報警。
大事故(車輛不能行駛，有人傷，物損)：這時一定要走正規(guī)程序，先報案，再找保險公司。
出現(xiàn)比較大的交通事故時，車主首先要做的是及時報案。除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。
根據(jù)車險條款約定：
被保險機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免倍率。
也就是說，如果車主投保了車損險，會按照損失的70%賠付。
但如果車主購買了附加險——“機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險”，則可以在附加險項下賠付免賠的30%車輛損失。
大家可能首先會想到盜搶險，但是，盜搶險保的是整車被盜的情況，車內(nèi)東西丟失并不屬于保險范疇內(nèi)。
至于車損險和玻璃破損險，則要根據(jù)具體情況而定。
如果汽車玻璃破碎，是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責(zé)任范圍。
而如果只是玻璃破碎，就不屬于車損險范圍了，而是屬于玻璃單獨(dú)破碎險的責(zé)任范圍。如果你沒有購買玻璃險，保險公司是不會賠的，只能自掏腰包了。
注意：這三個險種不包括車內(nèi)財物被盜搶。所以建議大家不要在車內(nèi)放置貴重物品。
一是在當(dāng)?shù)匦?，二是車主自己把車拖回來，三是保險公司自己找車拖回。
三種情況，產(chǎn)生的費(fèi)用也不一樣。
不過一般情況下都是要求在當(dāng)?shù)匦?。主要原因是避免事故車的損失擴(kuò)大，但修理方案雙方可以進(jìn)行協(xié)商。
注意：如果車主要求把車拖回來，同時要求保險公司報銷拖車等施救費(fèi)用應(yīng)首先由保險公司確認(rèn)，以免事后扯皮。
由執(zhí)法機(jī)關(guān)承擔(dān)：
1、因其他交通違法行為，依法扣留車輛的;因收集證據(jù)需要，依法扣留發(fā)生交通事故車輛的;
2、發(fā)生依法可以自行協(xié)商解決的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場而未撤離，造成交通堵塞的。
由當(dāng)事人承擔(dān)：
1、發(fā)生交通事故的車輛無法行駛而占用道路，當(dāng)事人不在現(xiàn)場或者當(dāng)事人無法自行移走車輛，妨礙其他車輛、行人通行，且執(zhí)法機(jī)關(guān)不需要因收集證據(jù)而扣留事故車輛的。
2、自己找拖車公司、或者打電話報警讓警察幫忙找拖車公司，這種需要車主自費(fèi)。
但是，很多保險公司的車險細(xì)則中都規(guī)定了對被保險人所支付必要、合理的施救費(fèi)用，會有部分賠償，最高不超過保險金額的數(shù)額。也就是說，施救拖車的費(fèi)用保險公司是可以賠償?shù)?，就算不是全部，至少也是有一部分可以賠償?shù)摹?/p>
由保險公司承擔(dān)：
很多保險公司的`保險服務(wù)中，包含了免費(fèi)道路救援服務(wù)。
注意：叫拖車救援之前一定要詳細(xì)描述車輛的損壞情況、具體的地理位置、拖車的距離等，還有其他相關(guān)的費(fèi)用，問清楚總費(fèi)用，不然施救完成后因為價格問題產(chǎn)生糾紛就真的非常麻煩了。
在汽車出事故后，有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4s店，如果不按他們的要求，那么就有可能會面臨理賠難的局面。
去定損中心和4s店是不一樣，價格也不一樣。
當(dāng)然，能選擇在4s店里做定損與維修就一定要在4s店里做。一方面，會比較放心4s店;另一方面，4s店所用或是所換的配件等也有保證。
但其中的差價，可能會由車主自己墊付。
保險公司一般要求被保險人在出險后48小時內(nèi)進(jìn)行報案。延時報案雖然可以受理，但是如果沒有特殊原因，一般保險公司都會拒絕理賠，除非是事故有爭議，主次事故責(zé)任方不明等特殊案例，保險公司才會受理延時報案。
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