2023年商務談判的技巧介紹大全

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2023年商務談判的技巧介紹大全
時間:2023-04-23 18:12:42     小編:zdfb

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談判技巧是職場上所有銷售人員必須掌握的技能,所有銷售人員都應該花時間去研究這些技巧,以求事半功倍。下列介紹一些職場上的談判策略與技巧,以下是“商務談判的技巧介紹”希望能夠幫助的到您!

談判前要有充分的準備:知己知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是 要先有充分的準備。商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況的了解,對本公司的了解,對對方的了解,本公司所能接受的價格底線、目標、上限,以及其他談判的目標都必須先有所準備并列出優(yōu)先順序,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。

談判時要避免談判破裂:有經(jīng)驗的銷售者,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。

只與有權決定的人談判:談判中接觸的對象可能有:業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長,看供應商的規(guī)模大小而定。這些人的權限都不一樣。我們應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間,同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好先了解清楚對方的權限。

盡量在本公司辦公室內談判:在自己的公司內談判除了有心理上的優(yōu)勢外,還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可節(jié)省時間與相應的差旅費用。

放長線釣大魚:有經(jīng)驗的會知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用這一弱點要求采購人員先作出讓步。

采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,我們應盡量將自己預先準備的`問題,以開方式的問話方式,讓對方盡量暴露出自身的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方如果難以招架,自然會作出讓步。

必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談攏,有經(jīng)驗的人員會轉移話題,或暫停談判,以緩和氣氛。

盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以進行。因此我們應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,從而對方也會愿意給面子。

盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業(yè)務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。談判者知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,可找到他們的優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。

盡量為對手著想:全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應該趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是在和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿在威脅的氣氛下談判, 何況本公司與良好的供應商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。

以退為進:有些事情可能超出談判者的權限或知識范圍,這時不要慌張也不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定。此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答覆或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通。草率倉促的決定大部分都不是很好的決定,聰明的采購總是先深思熟慮,再作決定。

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