演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇一
大家好！
今年來，我局緊緊圍繞國稅中心工作，把聚財為國、執(zhí)法為民，實現(xiàn)**跨越式發(fā)展作為國稅工作的出發(fā)點和立足點，以提供優(yōu)質高效服務為目標，牢固樹立納稅服務“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的服務理念，把優(yōu)化納稅服務作為國稅工作的重要內容抓緊抓好，進一步健全服務體系，創(chuàng)新服務手段，規(guī)范服務內容，為納稅人搭建起一個高效便捷的服務平臺，著力打造“國稅服務”品牌，取得了顯著的成效。20xx年收入**億元。我們的主要做法是：
一、健全機制，為全員納稅服務工作提供支撐
隨著稅收征管改革工作的不斷推進，基層國稅稅系統(tǒng)不斷建立和完善了規(guī)范科學的各職能部門崗責體系，職能明確，崗責到位，但是，從優(yōu)化納稅服務的新理念、新要求重新審視，則納稅服務相應的工作流程、工作標準、責任追究、質量管理、監(jiān)督控制等納稅服務的重要內容尚沒有形成有機的整體，其崗責體系之中注重了管理和執(zhí)法，納稅服務的內容則相對缺位。沒有建立起統(tǒng)一的、規(guī)范的、系統(tǒng)的納稅服務崗責體系。而由此而來產生的評價納稅服務工作的質量考核標準也過于簡單化、單一化。所以只有健全機制，才能為全員納稅服務工作提供有力支撐。
(一)完善制度、明確各級各部門工作職責
要加強基層制度建設，提升稅收管理水平。必須進一步完善規(guī)章制度建設，以提高基層稅務部門工作效率、促進規(guī)范管理。要以和諧稅收文化為導向，以“簡便易行、規(guī)范統(tǒng)一、切合實際、注重實效”為原則，建立可行性和操作性較強的管理制度，量化、細化每個崗位目標任務，做到職責清楚、任務明確、程序規(guī)范、標準科學、責任明晰、監(jiān)督到位，規(guī)范稅收執(zhí)法、稅收征管、干部選拔任用、文明服務和行政管理等各方面工作，促進基層部門管理工作再上新臺階。
(二)規(guī)范服務流程，理順各級各部門的工作關系
我們組織中層干部開展關于做好納稅服務工作的調研，制定了稅收服務工作方案，進一步理順各級各部門的工作關系；同時建立一套規(guī)范的服務流程，完善辦稅服務廳與機關股室、稅務稽查、稅源管理之間的業(yè)務銜接，全面落實《稅收征管業(yè)務規(guī)程》，進一步整合服務資源，對納稅人要求辦理的各項涉稅事宜，做到一窗受理，內部流轉，環(huán)節(jié)緊扣，限時辦理，形成“責任到人辦事到位，交叉互補”的內部工作管理機制，使“全員參與、全程服務、人人執(zhí)行、個個遵守”的服務方式更加規(guī)范具體，不斷健全服務機制，提高納稅服務效率。
(三)建立考核評價體系，促進全員服務工作落實
為了實現(xiàn)執(zhí)法公開公正，促進全員服務工作落實，我局建立納稅服務質量考核評價體系，將納稅服務工作納入稅收工作考核、干部考核和黨風廉政建設責任制的重要內容之中。實行“崗責公開制”，對內建立責任追究制，依托日常稅收征管等考核手段和稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)，對納稅服務時限、服務內容、服務效果、服務質量以及工作中的不作為、錯誤作為等進行測評與考核；對外邀請和接受社會各界進行監(jiān)督評價，征求納稅人對稅務機關的意見和建議，了解稅務人員的執(zhí)法和服務情況，增強了稅務干部在執(zhí)法中的服務意識，對發(fā)現(xiàn)的問題由局長親自督察督辦。
二、強化措施，為全員納稅服務工作提供動力
要做好納稅服務工作，就要強化措施，重視對干部素質的提高，配備強有力的領導去抓，配備一些業(yè)務熟悉的干部去做。制定教育培訓整體計劃，增強全員政治思想教育、職業(yè)道德教育和稅收業(yè)務教育的針對性和實效性，培養(yǎng)一支責任心強、業(yè)務精通、技能熟練、適應新時期納稅服務工作需要的業(yè)務骨干隊伍。為此，通過內部學習討論、外出學習經驗、廣泛征求各方面意見，我們達成了“三個共識”。
(一)開展多種教育，實現(xiàn)服務理念的根本轉變
隨著稅收事業(yè)的深入發(fā)展和稅收法制的逐漸完善，對稅收執(zhí)法人員的素質要求也越來越高，為此，我局加大教育培訓力度，切實提高稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，組織稅收執(zhí)法人員系統(tǒng)全面學習《稅收執(zhí)法范本》、《征管法》及其實施細則、《中華人民共和國所得稅法》等稅收法律法規(guī)，加強黨風廉政建設，教育廣大稅收執(zhí)法人員牢記“兩個務必”的要求，認真算好政治、經濟、人身和家庭“四筆賬”，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定，堅決抵制各種不正之風的侵蝕，建設一支思想、作風過硬、精通稅收政策業(yè)務，能打硬仗的稅收執(zhí)法隊伍。
通過多種形式的學習討論，使全局干部樹立起“人人都是發(fā)展環(huán)境，人人都關心發(fā)展環(huán)境”的思想，在服務意識上由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保伞安荒苻k”變?yōu)椤霸趺崔k”，由“應付做”變?yōu)椤罢嫘淖觥?，全局上下服務企業(yè)、服務經濟已形成共識，并變成自覺行動。
(二)提高隊伍素質，為全員納稅服務夯實基礎
納稅服務工作需要掌握的知識除了稅收業(yè)務本身外，還需要掌握財經、法律、司法、計算機等多方面知識，除了能夠按部就班、規(guī)范操作外，還需要有分析、預測、應急處理的能力。為此，我局有計劃地開展稅政、征管、稽查、計算機和文秘等知識的培訓，并進行摸底考試，在學習中要求全體納稅服務工作者注重學習方法，改傳統(tǒng)的“灌輸式”學習為啟發(fā)式、探討式學習，特別是針對年齡、知識基礎的不同，有針對性地開展培訓，增強了全員學習的感染力。同時，積極引導廣大干部培養(yǎng)“五種習慣”，即培養(yǎng)學習習慣，使其終身學習；培養(yǎng)創(chuàng)新習慣，使其開拓進取；培養(yǎng)敬業(yè)習慣，使其全力投入；培養(yǎng)認真習慣，使其精益求精；培養(yǎng)團結習慣，使其協(xié)力配合。我局通過培訓和學習，充實了稅收執(zhí)法人員的理論知識，提高了政治思想覺悟與業(yè)務素質，提升了執(zhí)法水平，夯實了全員納稅服務基礎。
(三)強化激勵措施，激發(fā)服務熱情
基層團隊文化建設是增強基層工作凝聚力和推動基層工作順利開展的重要載體。要加強基層團隊文化建設，為構建和諧稅務打下堅實的思想基礎，以充分調動基層稅務干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把潛在的智慧有效的開發(fā)出來，形成上下一心、共創(chuàng)和諧的強大力量，我局強化激勵措施：一是深入開展“青年文明號”、“最佳辦稅服務廳”評比工作，定期評選崗位業(yè)務能手和辦稅服務明星，樹立崗位標兵。二是建立健全獎勵機制，對執(zhí)法能力強、執(zhí)法無過錯的稅收執(zhí)法人員要予以對應的獎勵，獎勵不僅只與經濟掛鉤，還要同稅收執(zhí)法人員職務的升遷、培訓、進修相關聯(lián)，充分調動其正確執(zhí)法的積極性。三是強化輿論宣傳。利用廣播、專欄、報刊雜志等各種宣傳媒體，大力宣傳在納稅服務工作中取得突出成績的工作者，以及他們的服務精神和先進事跡，在全局倡導服務優(yōu)質、勇于創(chuàng)新、無私奉獻、銳意進取的納稅服務精神。
三、狠抓落實，實現(xiàn)全員納稅服務的重點突破
(一)區(qū)分不同層次、類別與需求，在個性化服務上有所突破
我局的服務理念是：稅務機關服務工作不能只停留在辦稅服務廳放方便筆、休息椅這種簡單的層面上，還必須針對不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的具體情況，有針對性地開展個性化服務。去年，對招商引資企業(yè)開通“綠色通道”，通過發(fā)放稅企聯(lián)系卡，送稅收政策到戶，各種報表到戶，實行每月一次的定期走訪制度，并可以在一個工作日內迅速辦結稅務資格認定、辦理退稅、延期申報等涉稅事項，貼近式的服務得到了的好評，今年將進一步擴展分局重點企業(yè)。
(二)創(chuàng)新服務方式，提供“零距離”服務
我們擺脫陳舊的服務方式，創(chuàng)新服務內容，拓展服務渠道。還專門制定了以源頭服務為核心實施的“三超、三辦、四上門”稅收服務工作方案，為納稅人提供面對面的“零距離”服務。
“三超”，即“超前、超常、超時”?！俺胺铡本褪且源龠M、扶植納稅人發(fā)展為目的，對**內急需扶植發(fā)展企業(yè)，主動上門進行政策輔導，講解稅法知識。分局在稅源管理科成立專門小組，對這些企業(yè)進行分三階段的管理：即孵化階段、跟蹤扶植階段、規(guī)范驗收階段，從而使企業(yè)朝著一個健康的方向快速發(fā)展。我們以創(chuàng)新精神，實施個性化特色的“超常服務”———為政府招商引資重點項目的手續(xù)一次完結；為新辦企業(yè)和福利企業(yè)等特殊群體定期進行稅法知識培訓；有特殊困難的業(yè)戶實行上門辦稅。為了方便企業(yè)隨時辦事，我們還把工作時間按企業(yè)需要延長，實施“超時服務”。
“三辦”，即符合規(guī)定的事馬上辦，有時間限制的事盡快辦，遇到情況特殊的事協(xié)調辦。在辦稅服務廳實行中午輪休值班制、科長巡視制和征期局長值班制。開展“納稅服務競賽活動”，每季度由納稅人對稅務服務人員進行測評，測評結果顯示納稅人滿意率在**％以上，服務質量和效率迅速提升，得到了納稅人的稱贊。
“四上門”。一是送稅法上門。及時將《企業(yè)所得稅法》、《增值稅轉型改革文件匯編》等新稅收政策法規(guī)編印成宣傳材料，主動上門為納稅人送稅法，積極助推**經濟發(fā)展；二是納稅輔導上門。針對新辦企業(yè)、招商企業(yè)辦稅人員業(yè)務不熟的實際情況，在集中辦培訓班的基礎上，稅收管理員分別上門進行納稅輔導，為企業(yè)辦稅人員答疑解惑；三是征求意見上門。從稅收宣傳和黨風廉政教育的需要出發(fā)，該局領導堅持走訪區(qū)管委會、紀檢委等領導班子，各科室走訪重點納稅人，征求各界人士對國稅工作的意見和建議，不斷改進部門工作；四是納稅服務上門。本著聚財為國，執(zhí)法為民的原則，該局干部對身體殘疾、行動不便的納稅人堅持急事快辦、特事特辦，主動上門進行納稅服務，樹立了國人的良好形象。
(三)創(chuàng)新服務方式，提供“人文情感”服務
我們還注重人文情感服務，開展了“發(fā)票認證寄存服務”、“大戶上門服務”，對企業(yè)在日常工作中實行“提醒”服務，通過電話通知、手機短信等方式提醒納稅人按期申報、提醒納稅人準確運用稅收政策，通過電子郵件，發(fā)布涉稅信息、涉稅政策、提供表證單書。我們創(chuàng)造性地開展納稅服務網(wǎng)站群建設，在全市率先開通**國稅“網(wǎng)上qq群”，為納稅人提供方便快捷高效的納稅服務平臺，將納稅服務進一步延伸。該服務平臺依托互聯(lián)網(wǎng)qq平臺開發(fā),主要面向該分局工業(yè)**企業(yè)用戶，具有信息瀏覽、納稅服務、涉稅辦公、企業(yè)財務知識交流等服務功能,是一個集航天金稅、方興公司等稅收系統(tǒng)提供商和**政府相關部門集體參與的綜合性、一站式電子政務平臺,同時也是一個具綜合服務特色、全天候、零距離的網(wǎng)上辦稅大廳。開通以來，有企業(yè)**戶參與，已受理納稅人咨詢事項***余條，實時在線輔導**余次，及時回復率100%，深受納稅人好評。
“服務無止境”，納稅服務是一項長期的、需要不斷優(yōu)化的系統(tǒng)工程。我們將進一步轉變作風，不斷進行探索和實踐，最大限度滿足納稅人的合理需求，極力維護好納稅人的合法權益，進一步提高納稅人的滿意度，為國稅事業(yè)和地方經濟的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇二
10月30日，中國首屆漢交會暨中國國際家居飾品交易會在漢口北大道18號五洲城文華國際家居飾品交易中心隆重開幕，這標志著華中地區(qū)首個國際級家居飾品城正式落成，該市場必將影響華中地區(qū)乃至全國家居飾品行業(yè)的格局及走向，成為行業(yè)的風向標。
“漢交會”經國家商務部批準，由湖北省、武漢市人民政府主辦。據(jù)漢口北管委會負責人介紹，首屆漢口北商品交易會設置1個主會場和3個分會場，主會場設在漢口北國際商品交易中心，分會場分別設在湖北漢口四季美農貿城、中國家俱cbd、五洲國際建材城。
盛冬的寒意掩蓋不了中國首屆漢交會暨中國國際家居飾品交易會開幕的喜氣，人潮涌動，鑼聲鼓聲交流聲不絕于耳，商家巨大的促銷力度為漢口北市場帶來了罕見的人流量。
文華國際家居飾品交易中心是漢口北商貿物流樞紐區(qū)中的一朵奇葩，總建筑面積80000平方米，是國際一流的第四代商貿mall。
據(jù)文華國際家居飾品交易中心相關負責人介紹，目前文華家居飾品交易中心的招商工作已經取得了階段性的勝利，與“全國工商聯(lián)紡織服裝業(yè)商會”，“廣東省飾品用品行業(yè)協(xié)會”，“廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會”，“福建家居飾品行業(yè)協(xié)會”，“潮州飾品行業(yè)協(xié)會”，“芳樺花藝學院”，“深圳家居飾品行業(yè)協(xié)會”已經開始全面合作，例如，廣東省飾品用品行業(yè)協(xié)會隸屬的“家和”，“依格瑪”，“百花園”，“聚名”，“花絲雨”，“生活飾界”等一線品牌已經入駐。享譽國內外的國際花藝大師陳香樺女士，石木雕刻藝術大師黃建輝齊齊亮相文華國際家居飾品交易中心，此次強大的陣容，尚屬華中地區(qū)家居飾品行業(yè)首次。
據(jù)悉，漢口北商貿物流區(qū)域是天然的物流區(qū)，南距漢口火車站5公里、武漢港10公里，東距陽邏深水港15公里，西距天河國際機場6公里，連通京珠、滬蓉高速。10分鐘車程可到達京珠、漢麻、武英、滬蓉、岱黃、機場、外環(huán)7條高速中的任意一條；30分鐘車程可以覆蓋武漢市區(qū)，半小時可直達孝感、黃石、咸寧、黃岡等武漢城市圈城市，2小時到合肥，3小時到南京，到上海5小
時之內，到北京10小時之內；電話、寬帶、綜合辦公、公共廣播、視頻監(jiān)控、itv電視系統(tǒng)等實現(xiàn)“六網(wǎng)合一”，眾邦網(wǎng)在武漢正式上線，網(wǎng)絡分銷和實體批發(fā)同步運行，實現(xiàn)線上網(wǎng)絡交易、線下實體店鋪的雙向經營模式，電子網(wǎng)絡報價系統(tǒng)及信息系統(tǒng)，將自動及時更新各種產品的行業(yè)動態(tài)、價格行情、供需情況及最新產品信息等，形成一個真正的永不落幕的展覽與交易中心；自有鐵路和專用水運散貨碼頭，整合航空、水運、公路、鐵路運輸資源，串聯(lián)各大倉儲中心，形成“一站式采購”辦理運輸手續(xù)，提供全程倉儲裝卸和不同運輸工具之間的聯(lián)運服務，把各種運輸手段有機的結合起來，最大可能降低運輸成本并減少物流損耗。鐵路專用線直接進入市場，在市場內即可以直接辦理所有鐵路貨運手續(xù)。水運專用碼頭距離市場10分鐘路程。該商貿物流區(qū)具備有完備的電子交易平臺、健全的金融服務網(wǎng)絡，是中部規(guī)模最大、全國設施配套最好的現(xiàn)代商貿物流樞紐區(qū)。
自從金融危機席卷全球后，國內外企業(yè)紛紛把投資重點放在擴大中國內需上，而國內發(fā)展的重點已在中部，武漢九省通衢，特殊的歷史機遇與交通優(yōu)勢使華東，華南地區(qū)成熟的家居飾品市場逐漸轉向華中地區(qū)，這必將使文華國際家居飾品交易中心成為繼廣州樂浮宮、深圳藝展、北京城外城之后的又一華中地區(qū)最大的家居飾品交易中心。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!今天我演講的題目是：凝心聚力，傾情奉獻，譜寫服務經濟發(fā)展新篇章。
有這樣一個分局，它沒有豪華的辦公用房、沒有優(yōu)越的辦公條件，相反，它平凡、儉樸甚至簡陋。但正是這樣一個分局，在所在鎮(zhèn)多個縣級局派駐的部門中脫穎而出，取得了一個個驕人的成績。這個分局就是位于贛榆縣最南端的墩尚分局，墩尚分局連續(xù)多年獲得市級文明工商所稱號，先后多次被墩尚鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府評為優(yōu)質服務單位，在連續(xù)3年的群眾測評中，墩尚分局的群眾滿意度均百分之百。
那么，這樣一個分局它究竟有什么樣的方法取得這樣的成績呢?讓我們抽出一定的時間走向這個團體，融入這個團體，你會發(fā)現(xiàn)：這是一個團結、友愛、充滿人情關懷的集體，這是一個不斷學習、勇于創(chuàng)新的團體，這更是一個恪盡職責、激情奉獻的集體。作為一個分局，它有著非同一般的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。作為分局的每一位工作人員，對它都有著非同一般的歸屬感。它們以所為家，以所為榮，以創(chuàng)新服務為己任，以激情奉獻為目標。在這里這不再是一個口號、一種鼓動，這在多年的工作中早已潛移默化為一種工作的熱情、創(chuàng)新的激情。
人生不會總是一帆風順，總是有風、有雨、有悲、有痛。而正是這樣一個分局，它團結、友愛、充滿人情關懷，它總能在每一位工作人員困苦、失意、悲痛的時候伸出仁愛之手，向它們提供一個慰藉心靈的港灣。工作人員病了，分局同志及時送去問候，工作人員親屬病了，分局同志及時送去關懷，工作人員親屬去世了，分局同志及時送去深切的撫慰。這時候，分局這個集體是每個工作人員堅強的后盾，是每個受傷心靈的港灣。分享痛苦，分享快樂，生活不僅有苦痛憂愁，它同樣擁有陽光、快樂。分局職工在遇到升學喬遷、婚慶嫁娶等喜事時，分局同樣送去深深的祝福，讓快樂感染每個人是這個集體的共同心愿。愛心不是索取，而是一種奉獻，它具有感染性、傳承性，正是這樣一個團體在08年度南方冰雪、四川地震災害時都有它們忙碌捐獻財物的身影。因而說這樣一個集體是博愛、充滿人情關懷的集體。
由于家庭背景、學識程度的不同，每個人的工作能力、工作熱情也不同。怎樣調動每個工作人員的工作積極性、主動性，是每個部門不可避免的問題。經過多年的摸索實踐，在這樣一個集體中逐漸形成了一套可行有效的工作學習方法。分局采取集中學習、相互交流、互幫互教、專人指點的辦法，不斷提高工作人員的業(yè)務能力，圓滿完成了打造復合型工商人才的建設目標。從06年起分局前后有10多人次在市縣工商部門舉辦的業(yè)務競賽中取得優(yōu)異成績，多次受到通報表揚。在分局轄區(qū)內，一起起違法行為被查處、被糾正;一件件投訴被落實。違法者得到了教育，利益受損者得到了補償。一系列維權措施的開展獲得了社會各界人士的一致好評。群眾送來的一面面錦旗是對分局這個集體工作的最好肯定。
如果說工商事業(yè)是一棵欣欣向榮的樹，那么廣大企業(yè)和個體工商戶便是為這個事業(yè)提供廣闊動力的土壤。沒有廣大群眾的支持，任何事業(yè)都不可能走的更遠。分局領導正是認識到這一點，及時結合工商轉型，構建和諧工商的要求，切實轉變工作思路、工作方法。在08年度、09年度分局開展紅旗窗口服務、開辟登記綠色通道等方式 ，及時為企業(yè)服務，為外地投資商服務。在09年度，分局采取上門服務的方式為廣大個體工商戶進行年檢，方便了群眾，獲得了廣大群眾的一致好評。為扶持地方經濟的發(fā)展，分局在調研的基礎上，溝通政府多個部門推動成立了墩尚泥鰍養(yǎng)殖協(xié)會、羅陽對蝦養(yǎng)殖協(xié)會、登記成立了多個農民專業(yè)合作社，極大提高了有關經銷戶抗擊市場風險的能力。一系列為民服務措施的開展，實現(xiàn)了由收費型工商向服務型工商的巨大跨。
新的發(fā)展蘊含著新的機遇，而新的機遇又將面臨著新的挑戰(zhàn)，在全球經濟危機的影響下，分局將及時按照國家政策調整，在上級部門指導下，不斷探索為民服務的新舉措，為地方經濟又好又快發(fā)展貢獻自己的光和熱。我相信，正是在這樣一個個團結、友愛、進取的分局努力下，我們的工商服務事業(yè)定能創(chuàng)造更加輝煌的明天。
謝謝大家。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇四
尊敬的老師們，親愛的同學們：
大家好!
一個小小的不經意間的舉動，有時可能能給予別人幫助，更能為自己帶來意想不到的好處。所以說，付出與收獲是共存的，有了付出才會有收獲。
即使有時做的事對自己并沒有什么益處，但可以幫助別人，那么何樂而不為呢?有些人便像大樹一般，默默地為他人遮擋毒辣的陽光，為人們提供清涼的地方，卻從不奢求回報，也并不能被人們所重視，但其依然堅守——這樣的人，大概就是文人筆下那些“大寫的人”吧!
毛澤東說過：“要全心全作意為人民服務?！彼^“為人民服務”，就是指全心全意地幫助別人，不求回報，不求被別人銘記，只求為別人提供力所能及的幫助。
生活中，這樣的人數(shù)不勝數(shù)，他們都有類似的品質。
古有為救伙伴而砸缸的司馬光;再近些，還有為人民服務的雷鋒同志：他們都無私而不求回報地付出，他們都只是為了幫助別人。
幫助他人，還可以使自己快樂?？吹絼e人在危急時刻得到幫助后的笑容，你是否會從心底里升起一種自豪與快樂的感覺?那就是助人樂己。
所以說，幫助別人，不僅僅使別人得到幫助，還可以提升自己的品德，使自己心靈更加純凈，更加高尚。我想，這大概就是樂于助人的含義所在吧。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇五
尊敬的各位評委，各位同事：
大家好，我是餐飲部的__。今天有機會在這里和大家來一起分享酒店服務的故事，我感到非常榮幸。對我而言，今天站在這里，更有一種挑戰(zhàn)自己的收獲感，因為能夠當著這么多最親愛的大家講述我的工作成績，本身就是一種值得嘗試的美麗。
記得我剛來沒多久時被派到銀海灣做包廂服務時，由于對包廂服務的流程有點生疏，當領班質問我到底會不會倒酒時，我才意識到自己的需要學的還太多。可是開餐正在進行時，我已經沒有時間去調查這些，學習這些，面對領班惱怒的神情，只能怯怯的告訴他說，我知道錯了，我會改正的。對待客人時，我也只能用微笑和有頻次的服務去彌補剛才的不足。在客人用餐結束后，我聽到了客人對我贊許的語言，我看到了經理轉身離去時對我豎起的大拇指，我看到了剛才怒不可遏的領班變得和藹可親。我知道，我成功的完成了這次任務！但我不知道，這次的成功是取決于我的微笑還是我那蹩腳的服務。
相比而言，我更愿意相信前者。
因為微笑的力量是無窮大的，他就像一個多插孔的移動電源，在給自己供電的同時，也提供著他人的能量。
從樓上到樓下，廳里到廳外，一個崗點到另一個崗點的銜接，雖然時間不長，但已足夠讓我去汲取養(yǎng)分，積累經驗。
依稀記得在三樓開餐時，客人們在不停得拼酒，我在給客人倒酒時，由于傾斜角度的大小不同，導致倒出的酒量有差別，挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多，一滴不能多，一滴不能少，面對微醉的客人，我微笑著盯著酒杯一滴滴的往下倒酒，盡可能的達到客人的滿意。時間在繼續(xù)，屋子里彌漫著醉人的酒氣，我的耐心已經快要消散殆盡，我該怎么辦呢？我不停的拿著分酒器在酒桌旁踱步斟酒，在為客人竭誠服務的同時，也在消磨著時間。喝高的客人們貌似已經沒有了時間觀念，于是一個讓他們醒酒的念頭鼓動著我端著幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個客人擺手說不要的時候，一不小心，幾瓶礦泉水一個接著一個的從托盤上滾落并都一個一個的砸到了這個客人的身上，我驚呆了，沒想到，這位客人詼諧的告訴我說，小妹妹，我不要，你也不能這樣對我??！我滿臉的歉意，微笑著對他說，我不是故意的，您有沒有傷到哪？于是，便彎身撿起了掉落的礦泉水，轉身打開了幾瓶，依次倒在了客人空余的杯子里，并小聲告訴他們說，喝點水，腸胃會舒服些。果不其然，剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點水，不知道過了多長時間，客人紛紛站起身來開始離開。在離開的時候，一個客人對我說，小姑娘，真的謝謝你，如果再喝下去，我今天都走不成了。
或許有時候能夠讓客人滿意就是這么簡單，想客人之所想，思客人之所思，大家相互理解，相互體諒。用最真誠的服務去打動他們。
算一算時間，我來這里也有半年了。來這里之前，我也曾猶豫過，懷疑過，而如今，我感謝那些不眠不休的日子，慶幸咬牙走過的每一個美麗紀念，使我終于得到了領導和同志們的認可，榮幸的成為咱們這個大集體中的一員。
我很快樂，雖然遇到困難和挫折，但這些對于我來說都算不得什么。人年輕時總要多沐些風雨，經些霜雷，走些高山，跨些大河，才算真的體驗過五味人生，這樣的青春也才算有意義。
今后的日子里，我將以一個合格金陵人的要求規(guī)范自己的言行，盡職盡責，默默耕壇，腳踏實地地做好金陵會議中心的每一項工作。與大家攜手共進，共同創(chuàng)造金陵會議中心美好的明天！
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇六
各位領導、各位同事：
大家好。
此次我局打造“服務零投訴”部門活動，是進一步加強機關作風效能建設，優(yōu)化人力社保服務軟環(huán)境，打造“陽光人社”服務品牌的重要舉措，我們作為這個人社大家庭的一份子，要以積極的態(tài)度和振奮的精神投入到本次服務提質活動中去。
人才開發(fā)科承擔著引進和服務海內外高層次人才的重要職責，雖然不是窗口單位，但同樣是我局對外交流、服務的一個重要部門，科室工作人員的一言一行，直接影響到我局、甚至我市在廣大海內外人才中的形象。因此，此次服務提質活動，對我們人才開發(fā)科既是一種要求和鞭策，也是一次改進服務、提質提效的良好契機。對此，我在此作如下表態(tài)：
一、樹立服務中心意識，用情做好人才工作。緊緊圍繞市委人才工作領導小組關于“保姆式”20條人才服務措施，和局關于打造“服務零投訴”部門十項承諾，堅持以人才為中心的服務理念，對人才工作投入感情，不斷改進服務方式、優(yōu)化服務流程，主動了解人才遇到的困難，想方設法幫助人才解決困難，做深做細人才服務工作，努力讓人才在我市工作安心、創(chuàng)業(yè)順心、生活舒心。
二、強化工作責任意識，用心做好人才工作。正確認識科室職能定位和個人崗位職責，進一步增強工作責任心、增強工作主動性，主動作為，積極有為，以飽滿的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度做好每一項工作；堅持機關工作無小事，求真務實，清正廉潔，嚴格遵守局各項規(guī)章制度，認真參加和對待局各項培訓與考核，勤學善思，不斷提升業(yè)務水平和個人綜合素質。
三、培養(yǎng)團結協(xié)作意識，用力做好人才工作。在工作中注重培養(yǎng)團隊精神，分工合作，團結有序，互幫互助，取長補短，在科室內部、科室之間有效形成工作合力，提升工作成效；集思廣益，精心謀劃，精益求精，加強創(chuàng)新，努力打造海寧特色人才工作品牌。
護理服務演講稿 物業(yè)服務演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是一名普通的導購員，此時此刻我最想說的是：姐妹們，我們是幸福的，今天我為大家演講的題目是《自立、自強、用愛把工作點染》。
帶著激情、帶著希望，我來到開盛商場，走上導購員崗位。在穿上工裝的那一刻，我就有一種自豪感，深感肩上責任沉重，我深知，我的舉手投足，顧客都看在眼里，留在腦中，我的形象，我的服務態(tài)度直接影響商場的效益。只有用真誠服務，只有立足本職，爭創(chuàng)業(yè)績，我們的商場才會蒸蒸日上。
導購員的工作艱苦與生活的單調是始料不及的，每天基本上是一種姿勢保持十多小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不容而喻的，每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累，面對這一切，我也曾動搖過，是的，商場的工作雖然單調，但我們的生活卻是多彩的，我們面前的顧客雖然多數(shù)不認識，但人與人之間的真摯感情卻是真實存在的。堅持顧客就是上帝，天天認真工作，以苦為樂，不管我受多大委屈，不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠是一張微笑的臉孔，當我看到顧客們對我微笑時；當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時；也當顫顫巍巍的老人說，孩子，謝謝你！我感到一種從未有過的喜悅和自豪，心中充滿了成就
感、充實感。
我暗暗下決心，干一行，愛一行，立足本職，盡職盡責，努力成為本行業(yè)，本崗位的行家千里手，用自己的真心，真誠服務每位顧客。爭做一名合格的員工。既然我選擇了導購者一行業(yè)，我就要做的最好，做的出色，愿與商場一同成長，一起奮進“創(chuàng)造商場輝煌，燦爛的明天！自立、自強、做新時代的新女性。
最后，在這里祝所有的姐妹們：節(jié)日快樂，身體健康，家庭幸福。
開盛導購員：史莉霞
20xx年3月1日
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