光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
工作計劃表 工作計劃篇一
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;
⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
工作計劃表 工作計劃篇二
為加大綏德中學(xué)網(wǎng)站工作力度,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,特制定本計劃以切實提高工作質(zhì)量。
一.建設(shè)網(wǎng)站,使網(wǎng)站能夠暢通運行。
二.做好網(wǎng)站維護、內(nèi)容更新工作,完善服務(wù)功能,提供更多、更全、更及時的服務(wù)。
三.本學(xué)期重點建設(shè)校慶專題網(wǎng)站,為學(xué)校校慶做好服務(wù)工作。
四.全方位、立體化宣傳網(wǎng)站,并嘗試經(jīng)營性網(wǎng)站運作。
五.開展系統(tǒng)活動,提高全員計算機應(yīng)用水平。
六.成立網(wǎng)站建設(shè)小組。具體方案如下:
以綏德中學(xué)發(fā)展為總體目標,以提高服務(wù)功能為導(dǎo)向,緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量開展,按照"統(tǒng)籌、長遠、科學(xué)規(guī)劃,分布實施,聯(lián)合建設(shè),突出重點,重在實效"的原則,促進教師工作方式的戰(zhàn)略性調(diào)整,從而提高效率和效益。
1.各教研組分別選拔任命通訊員。要求教學(xué)功底扎實、文字或計算機技術(shù)功底過硬。
2.要求各教研組領(lǐng)導(dǎo)重視網(wǎng)站工作,加強與通訊員聯(lián)系,及時了解本單位動態(tài)。
3.要求全體人員重視網(wǎng)站工作、參與網(wǎng)站工作,積極投稿,支持幫助通訊員把本單位網(wǎng)站工作搞好搞活。
4.要求全體人員打開電腦做其他事之前,首先瀏覽我校網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)及時了解教育教學(xué)動態(tài)、借鑒先進教育教學(xué)方法經(jīng)驗以指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)工作水平。
5.通過網(wǎng)絡(luò)加強學(xué)校與各部門、部門與教研組、教研組與教師、教師與學(xué)生之間的聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)展示風(fēng)采,追求網(wǎng)絡(luò)資源利用的最大化。
6.通訊員工作職責(zé).在教研組負責(zé)人主要領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級要求負責(zé)本單位的網(wǎng)站建設(shè)工作。.通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時了解國家大事、教育動態(tài)及與本學(xué)科相關(guān)的論述。對有價值的材料加工整理并在本單位網(wǎng)站發(fā)布。.加強與單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,以便對正在發(fā)生和將要發(fā)生的事件及時組稿、及時報道。.對本單位所有人員作全面了 ww 解,對教學(xué)能手的相關(guān)事跡做出系列報道。.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員搞好網(wǎng)站建設(shè)與管理工作??傊?,通訊員的職責(zé)就是使本單位所有成員及時看到聽到教育界及本專業(yè)有價值的材料;并將學(xué)?;蚋鹘萄薪M已完成或即將完成的事跡形成文字材料在盡可能廣的范圍內(nèi)及時發(fā)表,使學(xué)校各部門、社會各界了解我們的工作并支持我們的工作。
工作計劃表 工作計劃篇三
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題,經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。
加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度,帶動全班同學(xué)的集體榮譽感。
其中,對于班上紀律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃。
1、衛(wèi)生:
組織班上同學(xué)認真打掃好衛(wèi)生,積極進行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛護環(huán)境的美好品德。
2、紀律:
針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負起責(zé)任,行動起來,認真管理好班上紀律??山枰詫W(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。
3、學(xué)習(xí):
能讓同學(xué)們很認真的認識到學(xué)習(xí)的重要性,認真聽課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)校活動,力爭第一。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進我們的`學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!
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