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快遞跨界快運的原因篇一
我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。今天應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)小編為大家?guī)砹丝爝f企業(yè)跨界玩電商相關內容,詳情請閱讀以下文章,希望對大家有所幫助。
它們看中電商這塊大蛋糕,這恐怕是來自政策的利好所帶來的市場回暖。所以各家快遞企業(yè)不甘心只給電商"打工",想要觸及快遞行業(yè)上游,分羹市場?,F(xiàn)在從下游反向做電商,快遞企業(yè)掌握著大量用戶數(shù)據(jù),資源是有的,但能否轉化還是個未知。
資本市場上從來不缺勇士。眼看著同行一個個的在電商的路上栽了跟頭,圓通還是吹響了進軍電商的號角。然而,電商這條路對于圓通來說并不好走,如今已有難題擺在了面前。
繼3月15日試運行之后,4月7日,圓通速遞旗下的電商平臺“媽媽商城”正式上線,目前可以通過微信商城和安卓版app登錄。
據(jù)公開資料顯示,媽媽商城定位為跨境購平臺,100%海外直采,商城內提供全球海量好貨以及地方特產(chǎn),了解至此,當你在逛“洋貨”的時候看到了定州燜子,就不會感到驚訝了,但平臺也因此而受到了詬病。
中國電子商務研究中心主任曹磊對新金融觀察記者表示,既有跨境購,又有地方特產(chǎn)、農產(chǎn)品,這會使媽媽商城的定位比較模糊,不夠清晰。
事實上,媽媽商城是圓通旗下的第二家“媽媽店”,第一家是其線下的媽媽驛站。對于“媽媽”的含義,曾有業(yè)內人士猜測,“媽媽店”或將聚焦于母嬰產(chǎn)品,但圓通方面相關負責人卻表示,媽媽驛站是一個快遞體驗店,之所以叫媽媽店只是為了強化親切感。
對于兩家“媽媽店”的設定,圓通的邏輯不難理解:消費者在體驗店中了解產(chǎn)品的質地、功能,隨后從媽媽商城下單,圓通在兩者之間以物流的方式進行銜接,最后,消費者可以從體驗店收貨。如此一來,線上線下不僅可以相互導流,還可以打造出一個完整的'消費閉環(huán)。
目前,圓通媽媽驛站微信公眾平臺內已經(jīng)設有媽媽商城板塊,以及發(fā)布后者的促銷信息。此外,圓通速遞的官方的網(wǎng)站上,加入了“圓通電子商務”欄目,其中分為三部分,包括媽媽商貿、無花果公司與黃金峽公司。新金融觀察記者嘗試與媽媽商城的在線客服以及電話客服取得聯(lián)系,但在線客服顯示不在線,商城電話也無人接聽。
曹磊表示,如今,部分企業(yè)已經(jīng)將跨境電商做大,圓通媽媽商城現(xiàn)在上線,是需要一定勇氣的。
今年以來,圓通的快遞業(yè)務頻頻被爆出一些負面消息,包括安徽圓通內部出現(xiàn)糾紛、合肥承包商罷工、部分網(wǎng)點倒閉關停、快件積壓嚴重、高價快遞丟件等。由于服務水平較低,圓通還受到了江蘇省郵政管理局的紅色警示。
縱觀整個行業(yè),已保持多年高速增長的快遞業(yè)在今年以來已有所放緩。4月13日,國家郵政局發(fā)布的一季度郵政業(yè)運行數(shù)據(jù)顯示,一季度全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成75.9億件,同比增長31.5%;業(yè)務收入累計完成984.6億元,同比增長27.4%。與去年一季度業(yè)務量56.4%和快遞收入42.1%的同比增速相比,今年的兩項數(shù)據(jù)均大幅回落。
按照國家郵政局此前預測,今年全年國內快遞業(yè)務量增速會從51.4%回落至35%,而一季度的增速回落,恰好印證了這一點。
與此同時,以阿里、京東為首的電商企業(yè)正在加緊自建快遞網(wǎng)絡,這對傳統(tǒng)第三方快遞企業(yè)來說無疑是一個不小的打擊。
主營業(yè)務同時面臨內憂外患,這為圓通的跨界發(fā)展提出了一個不小的難題。
事實上,快遞企業(yè)如何成功跨界電商并不是圓通獨有的難題。近年來,已有多家快遞公司對此進行嘗試,但效果并不理想。
早在2011年,順豐就已探路線下,2012年,電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選上線,但其探索的道路卻頗為曲折。
2011年,順豐旗下快遞網(wǎng)點加入了便利店業(yè)務;2014年5月,推出便利店品牌“嘿客”后迅速擴張,并放話稱,未來將在全國開設3000家門店;2015年,“嘿客”和順豐優(yōu)選通過系統(tǒng)集成的方式合體,隨后,成立1年、耗資10億元的“嘿客”逐漸被“順豐優(yōu)選”的線下服務店“順豐家”所取代。
隨著前景愈發(fā)不明、虧損持續(xù)擴大,順豐決定甩掉這個“包袱”。2015年9月30日,順豐控股將順豐電商、順豐商業(yè)100%股權分別以人民幣1元轉讓給大股東明德控股持股76%的順豐控股集團商貿有限公司。
順豐控股公開的資料顯示,剝離的商業(yè)板塊自2013年至2015年前9月虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元,相加虧損16.06億元。對于虧損的原因,報告中稱,主要是因為順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設線下門店所致。截至2016年6月30日,順豐商業(yè)共擁有門店1566個,覆蓋全國44個業(yè)務區(qū)。
無獨有偶,2015年,百世快遞的母公司百世集團成立百世店加(杭州)科技有限公司,從事電子商務業(yè)務。據(jù)公開資料顯示,百世店加是一個打通廠家、便利店、消費者的商業(yè)渠道。
此外,今年年初,申通快遞也發(fā)布公告稱,擬以子公司申通有限為出資主體設立申通國際電子商務有限公司,以此正式進軍電商領域。
曹磊認為,快遞企業(yè)探索電商的出發(fā)點是好的。“它們看中電商這塊大蛋糕,這恐怕是來自政策的利好所帶來的市場回暖。所以各家快遞企業(yè)不甘心只給電商"打工",想要觸及快遞行業(yè)上游,分羹市場?!?/p>
然而,多年以來各大快遞物流企業(yè)都在做電商,卻沒有一家真正成功,可以說,這是一個行業(yè)性難題?!艾F(xiàn)在從下游反向做電商,快遞企業(yè)掌握著大量用戶數(shù)據(jù),資源是有的,但能否轉化還是個未知?!彼麑π陆鹑谟^察記者說道。
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