總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生商店社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
放假之后,我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售的我,感到壓力很大。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。
剛開(kāi)始時(shí),自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求喊賓,我性格本來(lái)就屬于有些內(nèi)向的,剛開(kāi)始時(shí)不太好意思開(kāi)口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜,由于對(duì)貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒(méi)等我找到就已經(jīng)離開(kāi)了,錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),不好意思向顧客推薦,說(shuō)話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時(shí)臉紅結(jié)巴,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷(xiāo)第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。
幸運(yùn)的是,我遇到了一群好同事,他們都對(duì)我很好,耐心教導(dǎo)我,幫助我,讓我從一開(kāi)始的什么都不懂什么都不會(huì)逐漸對(duì)工作熟悉起來(lái)。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了許多;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才能力。
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作。
更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
打過(guò)一次工,才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力,有的公司很不負(fù)責(zé)任,我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過(guò)。
大學(xué)生商店社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
為了響應(yīng)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召,在今年暑假期間,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商店銷(xiāo)售工作。
在這一個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多,體會(huì)了很多,明白到,看似簡(jiǎn)單的事情,實(shí)踐起來(lái)方知其難度。以前總覺(jué)得,在商店里當(dāng)銷(xiāo)售員是件很簡(jiǎn)單的事情,不過(guò)就是顧客來(lái)買(mǎi)東西,你把東西給人家,收錢(qián),續(xù)錢(qián),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)步驟。可當(dāng)我真正當(dāng)起一名售貨員時(shí),才發(fā)現(xiàn),難事多的是:面對(duì)琳瑯滿目的商品,你要記得清價(jià)格;面對(duì)刁鉆的顧客,你要耐心周旋;面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),你要學(xué)會(huì)如何處理等等。還要勤快靈活、熱情細(xì)心,學(xué)會(huì)察言觀色,要懂得揣摩顧客的心理變化,想顧客所想,急顧客所需,這都是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
我工作的商店,店面規(guī)模雖小,但麻雀雖小五臟俱全,里面主要銷(xiāo)售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚(yú)小丸子等小吃,剛開(kāi)始工作的一兩天,主要是記住每一樣商品的價(jià)格,擺放位置,慢慢熟悉烤香腸、弄章魚(yú)小丸子的技巧。剛開(kāi)始時(shí),每當(dāng)顧客買(mǎi)東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格,弄的有些人很不耐煩,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里,打掃好衛(wèi)生,便著手準(zhǔn)備好東西,一天的工作就開(kāi)始了。一整天下來(lái),往往做到腰酸背疼,盡管免不了會(huì)埋怨一下,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。我對(duì)自己說(shuō),這是鍛煉自己耐性和毅力的好機(jī)會(huì),不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓,半途言廢。
在工作中,會(huì)接觸到各種各樣的人,并不是每一個(gè)顧客都是你想象中的那樣,他們都有自己的個(gè)性,高雅、粗俗、溫和、急躁。對(duì)于你的微笑或詢問(wèn),有的人會(huì)不屑于回答,有的人則風(fēng)風(fēng)火火,對(duì)你的某些動(dòng)作大聲指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時(shí)可能會(huì)遇到的,而對(duì)于這些你永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)火的權(quán)利,因?yàn)橐坏┠惆l(fā)火了,會(huì)引來(lái)更厲害的指責(zé)。通過(guò)與不同類(lèi)型顧客的接觸,從而達(dá)到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。
除了必要的售貨,還要經(jīng)常查看有沒(méi)有缺貨的情況,要把缺的貨記錄下來(lái),并向供貨商要貨,貨來(lái)了還要清點(diǎn)貨物,并把貨物擺上貨架,這些都是要做的。有時(shí)許多工作都是很雜很累的,看著似乎沒(méi)有任何價(jià)值可言,但是你去做了,總會(huì)收獲到一些東西。
每天的工作基本是重復(fù)的,做售貨員閑起來(lái)是十分無(wú)聊枯燥的,因?yàn)橛幸?guī)定不能看書(shū),更不能玩手機(jī),因此閑的無(wú)聊時(shí)會(huì)覺(jué)得,站在店里連目光都無(wú)處可放。但一忙起來(lái)又特別忙,因?yàn)榈赇伩拷鼜V場(chǎng),總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特別多,忙起來(lái)時(shí)腳都不知道往哪放了,手腳并用,來(lái)回折騰,只恨沒(méi)多幾雙手。
工作時(shí)不免會(huì)遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是,那天客人多,因?yàn)閯傞_(kāi)始做,手腳不夠快,有的顧客等久了就不耐煩了,就很大聲的指責(zé)我,為什么動(dòng)作那么慢,笨手笨腳的。我不能反駁,只能默默接受,心里委屈的不行。類(lèi)似的事情不少,知道后來(lái)做熟手了情況才好轉(zhuǎn)。
當(dāng)然工作中也有許多樂(lè)趣。老板是一個(gè)很風(fēng)趣的人,很多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì)逗得我們開(kāi)懷大笑,他和老板娘之間的打趣更好笑,很多時(shí)候店里都會(huì)充滿笑聲笑語(yǔ)。還有一些熟客在店里吃東西時(shí),也會(huì)和我閑聊,有時(shí)會(huì)聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域,這讓我增見(jiàn)不少見(jiàn)聞。
無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的一個(gè)行業(yè),都有它自身特有的學(xué)問(wèn)。一個(gè)月的工作,不僅提高的我的交流表達(dá)能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通、處理的技巧。其實(shí)面對(duì)各種各樣的顧客,就為我將來(lái)處理與不同性格類(lèi)型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎(chǔ);面對(duì)日復(fù)一日的枯燥工作,鍛煉了我的耐性,就為我將來(lái)適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊。在這一個(gè)月的工作中所學(xué)到的東西,必然會(huì)是我將來(lái)走向社會(huì)的一筆寶貴財(cái)富。
很多事情你不去親身經(jīng)歷,你永遠(yuǎn)不知道其中的滋味。就如一件看似簡(jiǎn)單的事情,你不去實(shí)踐的話,你永遠(yuǎn)不知道其實(shí)它并不如表面上的簡(jiǎn)單。在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西,在大學(xué)校園里你永遠(yuǎn)不會(huì)了解。社會(huì)永遠(yuǎn)都是每一個(gè)人的學(xué)校,在學(xué)校里學(xué)到的東西,是用來(lái)適應(yīng)社會(huì)的,可真正走向社會(huì)時(shí)也許用不上,而在社會(huì)中學(xué)到的東西,永遠(yuǎn)不會(huì)丟,甚至永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘。
許多人認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是件浪費(fèi)時(shí)間的活。但其實(shí)不然,在如今的人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗(yàn),可是還在校園里面的我們又會(huì)擁有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)??因此,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。短短一個(gè)月的實(shí)踐,我們可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些都可以是我們的“無(wú)形資產(chǎn)”,在我們將來(lái)就業(yè)時(shí),它的作用或許就出來(lái)了。
從這一個(gè)月的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。只要是自己所能承受的',就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),學(xué)習(xí)更多的技能,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
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