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物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇一
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。按 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益、高滿意率 ” 的要求工作。
3、制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。 4、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、遵守職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)工作精益求精、一絲不茍。 5、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)
1、樹立為全業(yè)主服務(wù)的思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熱愛(ài)本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對(duì)其地面進(jìn)行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少?zèng)_洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)積水，墻面無(wú)張貼、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時(shí)清理掉，保證下水管道的暢通。
3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通。告知業(yè)主不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時(shí)清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時(shí)處理。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個(gè)星期要清除一次，果皮紙屑隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)要清理。
5、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時(shí)報(bào)修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。
6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。
7、在清潔過(guò)程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。 8、對(duì)樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。公司經(jīng)理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家的法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面主持公司工作。 2、制定物業(yè)公司年度工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。
4、及時(shí)向總公司提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見(jiàn)和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開(kāi)公司辦公會(huì)議，
總結(jié)
工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡(jiǎn)、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽(tīng)取各職能部門、業(yè)主的意見(jiàn)，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障小區(qū)和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。 7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。8、掌握市場(chǎng)信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。物管經(jīng)理職責(zé)與要求
職責(zé)：
參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審；
編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；
參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；
組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；
自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；
制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；
負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告；
與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；
推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
基本工作職責(zé)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行省公司和本公司經(jīng)營(yíng)方針、政策；制訂分公司相關(guān)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則；確定本部門年度工作總體計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，督促、指導(dǎo)、考評(píng)部?jī)?nèi)工作人員履行崗位職責(zé)，保證部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；指導(dǎo)縣（市）局相關(guān)專業(yè)的工作。
公司經(jīng)理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。
4、及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見(jiàn)和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開(kāi)公司辦公會(huì)議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡(jiǎn)、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽(tīng)取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見(jiàn)，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。 7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。8、掌握市場(chǎng)信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。加強(qiáng)信息溝通，抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。
2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時(shí)檢查落實(shí)。
4、深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。 5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度
1.物業(yè)服務(wù)中心向業(yè)主（客戶）提供24小時(shí)的前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)主要內(nèi)容有：受理業(yè)主報(bào)修、查詢、政策解答、投訴、收費(fèi)（退費(fèi)）辦理入住手續(xù)、特約服務(wù)等接待服務(wù)。2.按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向業(yè)主（或使用人）收取物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、能源費(fèi)（代收代繳）等費(fèi)用，確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬。建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車輛出入證及加密頻道申請(qǐng)，為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題，請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批，并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。 8、負(fù)責(zé)對(duì)客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應(yīng)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定，為客戶開(kāi)具相關(guān)證明
3.確保與業(yè)主（客戶）溝通渠道的暢通，及時(shí)向中心和安保部、工程部反饋業(yè)主信息（尤其是對(duì)服務(wù)不滿意信息）。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)與業(yè)主（客戶）進(jìn)行溝通，使業(yè)主（客戶）滿意。4.開(kāi)展豐富的社區(qū)文化活動(dòng)，建設(shè)和培養(yǎng)本社區(qū)獨(dú)特的文化特征，使社區(qū)文化成為物業(yè)緊密聯(lián)系業(yè)主的精神紐帶。6.建立健全業(yè)主檔案，準(zhǔn)確記錄業(yè)主各類必要的個(gè)人信息和發(fā)生的與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息。業(yè)主檔案屬永久保存的資料。7.保持與政府職能部門良好的公共關(guān)系，以便物業(yè)服務(wù)工作及時(shí)取得社區(qū)居委會(huì)、街道辦事處等政府部門的指導(dǎo)和幫助。8.保持與業(yè)主委員會(huì)良好的關(guān)系，并與之建立定期的工作協(xié)商協(xié)調(diào)制度。9.建立完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。協(xié)助中心編制業(yè)主入住文件。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。10.學(xué)習(xí)研究新的政策法規(guī)，分析和提出社區(qū)出現(xiàn)的新情況對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的影響及對(duì)策
客服部前臺(tái)職員
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車輛出入證、巴士通及加密頻道申請(qǐng)，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題。
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題，請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批，并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。
4、代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務(wù)項(xiàng)目。
5、為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。
6、代客戶訂閱報(bào)刊和雜志，同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。
8、負(fù)責(zé)對(duì)客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應(yīng)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定，為客戶開(kāi)具相關(guān)證明。
10、按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。
11、隨時(shí)解答客戶提出的各種問(wèn)題及咨詢，遇問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
12、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作
一、客服人員的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件（復(fù)件）及分銷商合同（復(fù)件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
客服助理崗位職責(zé)： 1.做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)。3.負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。4.做好宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知。5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程，配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作。6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單，并收繳費(fèi)用。7.接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告； 8.草擬管理公告、對(duì)外聯(lián)系單、供方評(píng)估、工作總結(jié)等工作； 9.跟進(jìn)維修工作完成情況。10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件； 11.整理小區(qū)業(yè)主檔案； 12.執(zhí)行上級(jí)所指派的工作；
物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇二
品質(zhì)拉長(zhǎng)崗位描述
職務(wù)名稱：品質(zhì)拉長(zhǎng) 直接上級(jí)：公司副總
直接下屬：qc半成品及成品下載人員qa 本職工作：質(zhì)量檢驗(yàn)和基層管理
■負(fù)責(zé)品質(zhì)部基層的日常管理工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示，對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)；
■協(xié)助公司副總制定質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范并監(jiān)督其實(shí)施?！黾皶r(shí)向公司副總報(bào)告直接下屬檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，對(duì)因不報(bào)告造成的后果負(fù)責(zé)；
■有權(quán)合理調(diào)配本拉人員，合理利用勞動(dòng)力，精心調(diào)配，抓好勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)和《車間文明生產(chǎn)八項(xiàng)規(guī)定》；有權(quán)對(duì)本拉人員的違規(guī)行為做出懲罰報(bào)告； ■負(fù)責(zé)審議本拉人員做出的引起爭(zhēng)議的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，不確定時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司副總做出裁決。■負(fù)責(zé)對(duì)本拉員工的操作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；
■負(fù)責(zé)對(duì)本拉員工開(kāi)早會(huì)，培訓(xùn)講話3—5分鐘，及時(shí)傳達(dá)公司要求，通報(bào)本拉生產(chǎn)情況，講述昨天發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題并提出改善要求等；
■行使ipqc職能，督促生產(chǎn)員工遵守工藝紀(jì)律，對(duì)不遵守工藝紀(jì)律的情況應(yīng)及時(shí)向其直屬拉長(zhǎng)提出改善意見(jiàn)，督促其及時(shí)糾正；
■對(duì)生產(chǎn)的關(guān)鍵工位進(jìn)行巡查，確保關(guān)鍵工位得到控制； ■做好各類品質(zhì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析、整理、傳遞、建檔工作；參加公司每周一召開(kāi)的品質(zhì)例會(huì)。
.qa職責(zé)
■執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，做好入庫(kù)成品的檢驗(yàn)工作，對(duì)漏、錯(cuò)檢負(fù)責(zé)；對(duì)出貨合格品的批量問(wèn)題負(fù)責(zé)。
■有權(quán)放行檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品并加蓋qa passed印章，有權(quán)在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)不合格品進(jìn)行處理（如：要求返工、加嚴(yán)抽檢等）；
■參與新樣機(jī)的測(cè)試、評(píng)審及說(shuō)明書的校對(duì)工作； ■及時(shí)向品質(zhì)拉長(zhǎng)報(bào)告檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，對(duì)因不匯報(bào)造成的后果負(fù)責(zé)；做好檢查中不合格品的隔離工作； ■檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，應(yīng)及時(shí)通知品質(zhì)拉長(zhǎng)對(duì)qc的檢驗(yàn)進(jìn)行糾正；以免“前面”在放行，“后面”又在卡的情況發(fā)生，盡量把檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的誤差降到最低；存在爭(zhēng)議時(shí)，由公司副總或工廠廠長(zhǎng)進(jìn)行最終判定；
■對(duì)客戶的退機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并提出改善對(duì)策；負(fù)責(zé)填寫《返修機(jī)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表》，每周日上交品質(zhì)拉長(zhǎng)；對(duì)特殊性的客戶退機(jī)，應(yīng)及時(shí)直接上報(bào)至公司副總或總經(jīng)理；對(duì)因不匯報(bào)造成的后果負(fù)責(zé)；
■按規(guī)定做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，做好檢驗(yàn)記錄，并做好檢驗(yàn)報(bào)告的傳遞、整理、建檔工作，對(duì)記錄的正確性負(fù)責(zé)； ■對(duì)倉(cāng)庫(kù)中超過(guò)檢驗(yàn)有效期的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢；
■對(duì)出現(xiàn)批量的a類或b類缺陷，應(yīng)及時(shí)直接上報(bào)至公司副總或總經(jīng)理；要善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，以小見(jiàn)大中發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)隱患；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.iqc職責(zé)
■嚴(yán)格執(zhí)行原材料、外購(gòu)、外協(xié)件的驗(yàn)收制度,對(duì)因違反制度而造成的質(zhì)量事故及經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé);■負(fù)責(zé)材料樣品的保管工作；對(duì)新材料的驗(yàn)收必須有工程部封樣,根據(jù)樣品進(jìn)行驗(yàn)收;■做好進(jìn)料檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí);經(jīng)常性地去組裝拉線上了解材料使用情況，為下次驗(yàn)料提供幫助，積累經(jīng)驗(yàn)。
■負(fù)責(zé)按進(jìn)料驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行進(jìn)料驗(yàn)收并做好記錄;做好進(jìn)料驗(yàn)收、檢驗(yàn)記錄的存檔保管工作,確保原始記錄準(zhǔn)確、清晰、完整；
■有權(quán)放行驗(yàn)收合格的物料,在授權(quán)范圍內(nèi)處理不合格的物料;■對(duì)倉(cāng)庫(kù)中超過(guò)檢驗(yàn)有效期的材料進(jìn)行復(fù)檢；
■及時(shí)向品質(zhì)拉長(zhǎng)報(bào)告來(lái)料不合格情況并提出處理意見(jiàn),并將此情況以書面形式上報(bào)公司副總，并通報(bào)公司采購(gòu)部及供應(yīng)商；
■不斷提高自身的檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)水平，盡可能地降低誤判；對(duì)于自己不熟悉的物料，應(yīng)及時(shí)咨詢品質(zhì)拉長(zhǎng)或工程部工程師，嚴(yán)禁擅自處理不熟悉的物料。
■每月對(duì)進(jìn)料情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)品質(zhì)拉長(zhǎng)。■對(duì)存在重大缺陷的來(lái)料或急用但檢驗(yàn)不合格的來(lái)料，應(yīng)及時(shí)直接上報(bào)至公司副總或總經(jīng)理；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.qc職責(zé)
■按檢驗(yàn)工位（質(zhì)量控制點(diǎn)）的要求做好產(chǎn)品的檢查工作； ■對(duì)所檢查的產(chǎn)品，按規(guī)定作好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)漏、錯(cuò)檢負(fù)責(zé)；
■認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄（即做好qc日?qǐng)?bào)表），并做好傳遞、整理、歸檔工作，對(duì)記錄的正確性負(fù)責(zé)；
■工作中發(fā)現(xiàn)連續(xù)5臺(tái)同類不合格時(shí)，應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)拉長(zhǎng)報(bào)告，對(duì)因不匯報(bào)造成的后果負(fù)責(zé)；
■有權(quán)放行檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)不合格品進(jìn)行處理（如要求返工重新裝配等）； ■對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的不合格之處提出修正建議；
■要善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，以小見(jiàn)大中發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)隱患； ■督促生產(chǎn)員工遵守工藝紀(jì)律，對(duì)不遵守工藝紀(jì)律的情況應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)拉長(zhǎng)匯報(bào)或向生產(chǎn)部拉長(zhǎng)直接匯報(bào)；
■對(duì)把握不定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)品質(zhì)拉長(zhǎng)或qa；以避免“前面”在放行，“后面”又在卡的情況發(fā)生，盡量把檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的誤差降到最低。存在爭(zhēng)議時(shí)，由公司副總或總經(jīng)理進(jìn)行最終判定；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.老化室試驗(yàn)員職責(zé)
■老化室試驗(yàn)員應(yīng)熟悉公司所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)，對(duì)公司所有產(chǎn)品的電性能、功能操作了如指掌；
■熟悉各種試驗(yàn)要求和方法。嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》的要求進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)試驗(yàn)并出具試驗(yàn)報(bào)告；
■對(duì)臨時(shí)增加的試驗(yàn)項(xiàng)目，試驗(yàn)員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待；按規(guī)定的試驗(yàn)方法進(jìn)行試驗(yàn)并出具試驗(yàn)報(bào)告；
■負(fù)責(zé)試驗(yàn)過(guò)程記錄;做好試驗(yàn)記錄的存檔保管工作,確保原始記錄準(zhǔn)確、清晰、完整；
■老化室試驗(yàn)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身的試驗(yàn)?zāi)芰?；理解通過(guò)試驗(yàn)手段對(duì)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)隱患的重大意義；
■保持老化室整潔，沒(méi)機(jī)器老化時(shí)應(yīng)在下班時(shí)關(guān)斷電源； ■老化中發(fā)現(xiàn)的壞機(jī)，對(duì)于一般故障，應(yīng)及時(shí)給修理工修理；對(duì)于特殊性故障，應(yīng)保留故障機(jī)，及時(shí)通知工程部工程師前來(lái)分析處理；
■試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的特殊故障，應(yīng)保留原始故障機(jī)及故障現(xiàn)象，并通知工程部工程師分析處理；.
物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇三
品質(zhì)部職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)部編制產(chǎn)品及產(chǎn)品零件的《采購(gòu)物資檢驗(yàn)卡片》、《工藝操作及檢驗(yàn)卡》等工藝文件；
3、負(fù)責(zé)貫徹和檢查工藝文件的執(zhí)行，解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題；
4、制定并執(zhí)行本部門各項(xiàng)工作的程序文件；
5、負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)指導(dǎo)書；
6、負(fù)責(zé)對(duì)原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，并對(duì)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；
7、負(fù)責(zé)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督工作；
8、調(diào)查處理不合格原因，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的評(píng)審和控制工作；
9、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任部門下達(dá)糾正（預(yù)防）措施,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)收。
10、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、檢定、維修和校驗(yàn)工作，并采取措施不斷改善試驗(yàn)條件；
11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人力資源部對(duì)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量文件和資料的編制編目、備案工作；
13、推廣和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，指導(dǎo)有關(guān)部門分析處理質(zhì)量記錄；
14、對(duì)供方的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證體系進(jìn)行評(píng)審；
15、按公司規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)外提供公司的各種質(zhì)量報(bào)表；
16、對(duì)用戶投訴，協(xié)助市場(chǎng)部、營(yíng)銷部做好質(zhì)量鑒定和善后工作；
17、完成管理者代表布置的其它事務(wù)。 品質(zhì)部部長(zhǎng)職責(zé) 1、部長(zhǎng)權(quán)限
1.1有權(quán)監(jiān)督各部門嚴(yán)格按公司質(zhì)量體系運(yùn)行，搞好質(zhì)量管理工作；
1.2有權(quán)對(duì)可能造成人身安全成品其他批量質(zhì)量問(wèn)題的零部件作出禁止使用的決定，并報(bào)總經(jīng)辦備案；
1.3有權(quán)責(zé)令違反工藝條件質(zhì)量失控的工序停產(chǎn)；
1.4有權(quán)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝規(guī)程中的有關(guān)可加工性和可檢驗(yàn)性提出修改意見(jiàn)；
1.5有權(quán)對(duì)批不合格品作出不予出廠的決定，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，提出處理措施。
2、部長(zhǎng)責(zé)任
2.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃》規(guī)定的本部門的任務(wù)，并合理進(jìn)行資源配備；
2.2負(fù)責(zé)組織制訂本部門的年度質(zhì)量工作計(jì)劃；
2.3負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理和指導(dǎo)部長(zhǎng)助理督促各責(zé)任人完成從原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件進(jìn)廠到成品出廠的全過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作；
2.4負(fù)責(zé)組織制訂本部門的崗位職責(zé)，規(guī)章制度、檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)指導(dǎo)書；
2.5負(fù)責(zé)根據(jù)各部門、各車間的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，對(duì)負(fù)責(zé)部門提出糾正和預(yù)防措施，并組織人員進(jìn)行驗(yàn)證；
2.6負(fù)責(zé)每天簽發(fā)成品出廠試驗(yàn)報(bào)告,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；
2.7 負(fù)責(zé)自制件、半成品出現(xiàn)批量問(wèn)題時(shí)，組織技術(shù)人員和責(zé)任部門分析原因，提出解決對(duì)策，并向總經(jīng)理匯報(bào)；
2.8指導(dǎo)部長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的管理工作；
2.10負(fù)責(zé)組織制訂本部門人員培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)人力資源部具體實(shí)施；
2.11配合公司各部門搞好公司的產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證工作，以及認(rèn)證復(fù)查工作；
2.12負(fù)責(zé)做好本部門與各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
2.13配合市場(chǎng)部、營(yíng)銷部組織人員做好質(zhì)量事故的鑒定和處理工作；
2.14參加合同評(píng)審工作；
2.15參與對(duì)供方的質(zhì)量保證能力的評(píng)審和確定合格分承包方的工作；
2.16組織參加公司舉辦的質(zhì)量懇談會(huì)，并與供方進(jìn)行質(zhì)量交流，簽訂質(zhì)量協(xié)議書；
2.17負(fù)責(zé)完成管理者代表布置的其它任務(wù)。 品質(zhì)部副部長(zhǎng)職責(zé) 1、部長(zhǎng)助理權(quán)限
1.1有權(quán)對(duì)違反質(zhì)量手冊(cè)和程序文件規(guī)定的現(xiàn)象提出糾正；
1.2有權(quán)對(duì)可能造成人身安全或其他質(zhì)量問(wèn)題的零部件作出禁止使用的決定，并向部長(zhǎng)匯報(bào)；
1.3 有權(quán)責(zé)令嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律或質(zhì)量失控的工序停產(chǎn)并糾正；
1.4 經(jīng)向部長(zhǎng)匯報(bào)，有權(quán)申請(qǐng)將不稱職的檢驗(yàn)員調(diào)離崗位。2、部長(zhǎng)助理責(zé)任
2.1 貫徹公司的質(zhì)量方針
2.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任檢驗(yàn)員完成從原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件進(jìn)廠到成品下線入庫(kù)全過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)過(guò)程；
2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任檢驗(yàn)員完成對(duì)零部件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)；
2.4負(fù)責(zé)監(jiān)檢查各車間的工藝執(zhí)行情況；
2.5對(duì)生產(chǎn)中不合理的工藝，提出修改建議，并向部長(zhǎng)匯報(bào)；
2.6負(fù)責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)組織對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)部門人員在業(yè)務(wù)上進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。
2.7協(xié)助部長(zhǎng)做好質(zhì)量管理工作；
2.8協(xié)助部長(zhǎng)對(duì)自制件、半成品、成品出現(xiàn)的批量問(wèn)題時(shí)，組織人員和責(zé)任部門分析原因，提出解決對(duì)策并進(jìn)行驗(yàn)證；
2.9檢查、督促檢驗(yàn)員對(duì)各種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理和統(tǒng)一上報(bào)工作；
2.10負(fù)責(zé)定期送檢檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的發(fā)放建帳工作，做到帳、卡、物相符。
2.11負(fù)責(zé)組織做好檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的發(fā)放建帳工作，做到帳、卡、物相符。 2.12負(fù)責(zé)組織計(jì)量檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
2.13負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量?jī)x器、儀表標(biāo)識(shí)和安全性的監(jiān)督檢查。 2.14完成部長(zhǎng)布置的其他任務(wù)。產(chǎn)品測(cè)試室試驗(yàn)員崗位職責(zé) 1、試驗(yàn)員權(quán)限
1.1有權(quán)按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)；
1.2有權(quán)對(duì)所檢測(cè)項(xiàng)目作出合格與不合格的判定；
1.3有權(quán)對(duì)可能影響檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備拒絕使用，并領(lǐng)用檢定合格的檢測(cè)設(shè)備。 2、測(cè)試員責(zé)任
2.1熟悉鎳鎘電池有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙等技術(shù)要求，掌握檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)要求和測(cè)試方法；
2.2掌握檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的使用方法，嚴(yán)格按相應(yīng)的操作規(guī)程或使用說(shuō)明書進(jìn)行操作；
2.3負(fù)責(zé)按《成品檢驗(yàn)卡》上的要求隨機(jī)抽取成品進(jìn)行檢定；
2.4負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)；
2.5負(fù)責(zé)對(duì)所檢項(xiàng)目的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，要求做到真實(shí)、準(zhǔn)確，不允許涂改并簽署測(cè)試員姓名，對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)；
2.6負(fù)責(zé)出具書面報(bào)告，要求報(bào)告數(shù)據(jù)和記錄數(shù)據(jù)一致；
2.7對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要向部門主管報(bào)告；
2.8負(fù)責(zé)試驗(yàn)前檢驗(yàn)測(cè)量的試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行自校，保證其準(zhǔn)確性，并進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；
2.9負(fù)責(zé)維護(hù)試驗(yàn)室環(huán)境的清潔衛(wèi)生；
2.10負(fù)責(zé)完成部門主管安排的其它任務(wù)。 化驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高化驗(yàn)水平，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)；
2、熟悉工藝參數(shù)、要求，配合相關(guān)部門抓好產(chǎn)品質(zhì)量；
3、正確、熟悉使用化驗(yàn)室各種儀器；
4、嚴(yán)格按工藝要求提取各種分析樣品并進(jìn)行檢測(cè)?；?yàn)時(shí)應(yīng)集中精力，認(rèn)真分析，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，填寫規(guī)范，并及時(shí)反饋供方，并對(duì)工藝的調(diào)整進(jìn)行指導(dǎo)；
5、化驗(yàn)結(jié)果與規(guī)定要求不符合時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門反映并匯同有關(guān)人員解決；
6、保持工作環(huán)境衛(wèi)生、干凈、有序，嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入化驗(yàn)室；
7、妥善保管化驗(yàn)報(bào)告單，防止丟失和損壞。 8、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文件資料的簽收、登記、保密。9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的其它文件資料的登記、保管。在線檢測(cè)檢驗(yàn)員崗位職責(zé) 1、檢驗(yàn)員權(quán)限
1.1有權(quán)按工藝驗(yàn)收卡、檢驗(yàn)指導(dǎo)書，規(guī)定等采用相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)；
1.2有權(quán)對(duì)所檢項(xiàng)目作出合格與不合格的判定；
1.3有權(quán)制止生產(chǎn)過(guò)程不符合工藝要求的行為。
1.4有權(quán)對(duì)可能影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備拒絕使用。 2、檢驗(yàn)員責(zé)任
2.1熟悉與檢驗(yàn)項(xiàng)目有關(guān)的工藝驗(yàn)收卡、檢驗(yàn)指導(dǎo)書，規(guī)定等要求；
2.2熟悉掌握檢驗(yàn)和試驗(yàn)用的各種測(cè)量工具、儀器、儀表；
2.3負(fù)責(zé)對(duì)每件產(chǎn)品按隨機(jī)檢驗(yàn)記錄上規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，不得漏檢，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)；
2.4負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中本人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題立即向巡檢員或部門主管匯報(bào)；
2.4負(fù)責(zé)堅(jiān)守檢驗(yàn)崗位，不得擅自離崗；
2.5負(fù)責(zé)每天在進(jìn)行首件檢查前,對(duì)所使用的檢驗(yàn)儀器進(jìn)行自校，判定檢測(cè)設(shè)備合格后，方可開(kāi)始檢查；
2.6 根據(jù)圖紙、規(guī)定等對(duì)樣本進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)；
2.7負(fù)責(zé)在檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)檢測(cè)儀器或連續(xù)發(fā)生產(chǎn)品在同一檢測(cè)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題立即向巡檢員匯報(bào)；
2.8負(fù)責(zé)按隨機(jī)檢驗(yàn)記錄中的要求在檢驗(yàn)記錄上進(jìn)行檢測(cè)結(jié)果的記錄并整理上報(bào)；
2.9負(fù)責(zé)督促車間做好不合格品，返工品的隔離工作； 2.10負(fù)責(zé)本檢驗(yàn)崗位的清潔衛(wèi)生。
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