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物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇一
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)設(shè)備的原理及實際操作與維修。按 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益、高滿意率 ” 的要求工作。
3、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。 4、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、遵守職業(yè)道德和勞動紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對工作精益求精、一絲不茍。 5、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)
1、樹立為全業(yè)主服務(wù)的思想，遵守勞動紀(jì)律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進(jìn)行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。
3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通。告知業(yè)主不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。
5、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。
6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。
7、在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。 8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。公司經(jīng)理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，全面主持公司工作。 2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè)，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。
4、及時向總公司提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，
總結(jié)
工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、業(yè)主的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應(yīng)急措施，保障小區(qū)和業(yè)主的財產(chǎn)及生命的安全。 7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。物管經(jīng)理職責(zé)與要求
職責(zé)：
參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審；
編制新增項目的物業(yè)管理方案；
參與新接管項目的驗收工作；
組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；
自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；
制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；
負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；
與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；
推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
基本工作職責(zé)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行省公司和本公司經(jīng)營方針、政策；制訂分公司相關(guān)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施細(xì)則；確定本部門年度工作總體計劃和實施細(xì)則；負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，督促、指導(dǎo)、考評部內(nèi)工作人員履行崗位職責(zé)，保證部內(nèi)各項工作的有序開展；指導(dǎo)縣（市）局相關(guān)專業(yè)的工作。
公司經(jīng)理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè)，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。 7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。
2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。
4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。 5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度
1.物業(yè)服務(wù)中心向業(yè)主（客戶）提供24小時的前臺服務(wù)。前臺服務(wù)主要內(nèi)容有：受理業(yè)主報修、查詢、政策解答、投訴、收費（退費）辦理入住手續(xù)、特約服務(wù)等接待服務(wù)。2.按收費標(biāo)準(zhǔn)及時向業(yè)主（或使用人）收取物業(yè)費、供暖費、能源費（代收代繳）等費用，確保各種應(yīng)收費用及時到賬。建立業(yè)主各項應(yīng)繳費用收費臺帳。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機動車輛出入證及加密頻道申請，為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時解答有關(guān)裝修問題，請維修服務(wù)人員對裝修申請進(jìn)行審批，并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。 8、負(fù)責(zé)對客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應(yīng)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定，為客戶開具相關(guān)證明
3.確保與業(yè)主（客戶）溝通渠道的暢通，及時向中心和安保部、工程部反饋業(yè)主信息（尤其是對服務(wù)不滿意信息）。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)與業(yè)主（客戶）進(jìn)行溝通，使業(yè)主（客戶）滿意。4.開展豐富的社區(qū)文化活動，建設(shè)和培養(yǎng)本社區(qū)獨特的文化特征，使社區(qū)文化成為物業(yè)緊密聯(lián)系業(yè)主的精神紐帶。6.建立健全業(yè)主檔案，準(zhǔn)確記錄業(yè)主各類必要的個人信息和發(fā)生的與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息。業(yè)主檔案屬永久保存的資料。7.保持與政府職能部門良好的公共關(guān)系，以便物業(yè)服務(wù)工作及時取得社區(qū)居委會、街道辦事處等政府部門的指導(dǎo)和幫助。8.保持與業(yè)主委員會良好的關(guān)系，并與之建立定期的工作協(xié)商協(xié)調(diào)制度。9.建立完善本部門各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。協(xié)助中心編制業(yè)主入住文件。定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)。10.學(xué)習(xí)研究新的政策法規(guī)，分析和提出社區(qū)出現(xiàn)的新情況對物業(yè)服務(wù)工作的影響及對策
客服部前臺職員
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機動車輛出入證、巴士通及加密頻道申請，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題。
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時解答有關(guān)裝修問題，請維修服務(wù)人員對裝修申請進(jìn)行審批，并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。
4、代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務(wù)項目。
5、為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。
6、代客戶訂閱報刊和雜志，同時負(fù)責(zé)報刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。
8、負(fù)責(zé)對客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應(yīng)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定，為客戶開具相關(guān)證明。
10、按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。
11、隨時解答客戶提出的各種問題及咨詢，遇問題及時向部門經(jīng)理匯報。
12、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作
一、客服人員的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件（復(fù)件）及分銷商合同（復(fù)件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
客服助理崗位職責(zé)： 1.做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項手續(xù)。3.負(fù)責(zé)對空置房的管理。4.做好宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知。5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程，配合相關(guān)部門及時處理違章操作。6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單，并收繳費用。7.接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時向部門經(jīng)理報告； 8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結(jié)等工作； 9.跟進(jìn)維修工作完成情況。10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件； 11.整理小區(qū)業(yè)主檔案； 12.執(zhí)行上級所指派的工作；
物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇二
品質(zhì)拉長崗位描述
職務(wù)名稱：品質(zhì)拉長 直接上級：公司副總
直接下屬：qc半成品及成品下載人員qa 本職工作：質(zhì)量檢驗和基層管理
■負(fù)責(zé)品質(zhì)部基層的日常管理工作，貫徹執(zhí)行上級的指示，對直接上級負(fù)責(zé)；
■協(xié)助公司副總制定質(zhì)量檢驗規(guī)范并監(jiān)督其實施?！黾皶r向公司副總報告直接下屬檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，對因不報告造成的后果負(fù)責(zé)；
■有權(quán)合理調(diào)配本拉人員，合理利用勞動力，精心調(diào)配，抓好勞動紀(jì)律和文明生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)和《車間文明生產(chǎn)八項規(guī)定》；有權(quán)對本拉人員的違規(guī)行為做出懲罰報告； ■負(fù)責(zé)審議本拉人員做出的引起爭議的質(zhì)量檢驗報告，不確定時，應(yīng)及時上報公司副總做出裁決?！鲐?fù)責(zé)對本拉員工的操作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；
■負(fù)責(zé)對本拉員工開早會，培訓(xùn)講話3—5分鐘，及時傳達(dá)公司要求，通報本拉生產(chǎn)情況，講述昨天發(fā)生的質(zhì)量問題并提出改善要求等；
■行使ipqc職能，督促生產(chǎn)員工遵守工藝紀(jì)律，對不遵守工藝紀(jì)律的情況應(yīng)及時向其直屬拉長提出改善意見，督促其及時糾正；
■對生產(chǎn)的關(guān)鍵工位進(jìn)行巡查，確保關(guān)鍵工位得到控制； ■做好各類品質(zhì)報表的統(tǒng)計分析、整理、傳遞、建檔工作；參加公司每周一召開的品質(zhì)例會。
.qa職責(zé)
■執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，做好入庫成品的檢驗工作，對漏、錯檢負(fù)責(zé)；對出貨合格品的批量問題負(fù)責(zé)。
■有權(quán)放行檢驗合格的產(chǎn)品并加蓋qa passed印章，有權(quán)在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)對不合格品進(jìn)行處理（如：要求返工、加嚴(yán)抽檢等）；
■參與新樣機的測試、評審及說明書的校對工作； ■及時向品質(zhì)拉長報告檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，對因不匯報造成的后果負(fù)責(zé)；做好檢查中不合格品的隔離工作； ■檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，應(yīng)及時通知品質(zhì)拉長對qc的檢驗進(jìn)行糾正；以免“前面”在放行，“后面”又在卡的情況發(fā)生，盡量把檢驗標(biāo)準(zhǔn)的誤差降到最低；存在爭議時，由公司副總或工廠廠長進(jìn)行最終判定；
■對客戶的退機進(jìn)行統(tǒng)計分析并提出改善對策；負(fù)責(zé)填寫《返修機統(tǒng)計分析報表》，每周日上交品質(zhì)拉長；對特殊性的客戶退機，應(yīng)及時直接上報至公司副總或總經(jīng)理；對因不匯報造成的后果負(fù)責(zé)；
■按規(guī)定做好產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)標(biāo)識，做好檢驗記錄，并做好檢驗報告的傳遞、整理、建檔工作，對記錄的正確性負(fù)責(zé)； ■對倉庫中超過檢驗有效期的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢；
■對出現(xiàn)批量的a類或b類缺陷，應(yīng)及時直接上報至公司副總或總經(jīng)理；要善于發(fā)現(xiàn)新問題，以小見大中發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)隱患；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.iqc職責(zé)
■嚴(yán)格執(zhí)行原材料、外購、外協(xié)件的驗收制度,對因違反制度而造成的質(zhì)量事故及經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé);■負(fù)責(zé)材料樣品的保管工作；對新材料的驗收必須有工程部封樣,根據(jù)樣品進(jìn)行驗收;■做好進(jìn)料檢驗狀態(tài)的標(biāo)識;經(jīng)常性地去組裝拉線上了解材料使用情況，為下次驗料提供幫助，積累經(jīng)驗。
■負(fù)責(zé)按進(jìn)料驗收規(guī)范進(jìn)行進(jìn)料驗收并做好記錄;做好進(jìn)料驗收、檢驗記錄的存檔保管工作,確保原始記錄準(zhǔn)確、清晰、完整；
■有權(quán)放行驗收合格的物料,在授權(quán)范圍內(nèi)處理不合格的物料;■對倉庫中超過檢驗有效期的材料進(jìn)行復(fù)檢；
■及時向品質(zhì)拉長報告來料不合格情況并提出處理意見,并將此情況以書面形式上報公司副總，并通報公司采購部及供應(yīng)商；
■不斷提高自身的檢驗?zāi)芰蜋z驗水平，盡可能地降低誤判；對于自己不熟悉的物料，應(yīng)及時咨詢品質(zhì)拉長或工程部工程師，嚴(yán)禁擅自處理不熟悉的物料。
■每月對進(jìn)料情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報品質(zhì)拉長。■對存在重大缺陷的來料或急用但檢驗不合格的來料，應(yīng)及時直接上報至公司副總或總經(jīng)理；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.qc職責(zé)
■按檢驗工位（質(zhì)量控制點）的要求做好產(chǎn)品的檢查工作； ■對所檢查的產(chǎn)品，按規(guī)定作好檢驗狀態(tài)標(biāo)識，對漏、錯檢負(fù)責(zé)；
■認(rèn)真做好檢驗記錄（即做好qc日報表），并做好傳遞、整理、歸檔工作，對記錄的正確性負(fù)責(zé)；
■工作中發(fā)現(xiàn)連續(xù)5臺同類不合格時，應(yīng)及時向品質(zhì)拉長報告，對因不匯報造成的后果負(fù)責(zé)；
■有權(quán)放行檢驗合格的產(chǎn)品，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)，對不合格品進(jìn)行處理（如要求返工重新裝配等）； ■對現(xiàn)場作業(yè)中的不合格之處提出修正建議；
■要善于發(fā)現(xiàn)新問題，以小見大中發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)隱患； ■督促生產(chǎn)員工遵守工藝紀(jì)律，對不遵守工藝紀(jì)律的情況應(yīng)及時向品質(zhì)拉長匯報或向生產(chǎn)部拉長直接匯報；
■對把握不定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)問題，應(yīng)及時詢問品質(zhì)拉長或qa；以避免“前面”在放行，“后面”又在卡的情況發(fā)生，盡量把檢驗標(biāo)準(zhǔn)的誤差降到最低。存在爭議時，由公司副總或總經(jīng)理進(jìn)行最終判定；
■積極參加質(zhì)量改進(jìn)活動，并提出質(zhì)量改進(jìn)的建議。
.老化室試驗員職責(zé)
■老化室試驗員應(yīng)熟悉公司所有產(chǎn)品的檢驗，對公司所有產(chǎn)品的電性能、功能操作了如指掌；
■熟悉各種試驗要求和方法。嚴(yán)格按照《實驗室管理規(guī)定》的要求進(jìn)行各項常規(guī)試驗并出具試驗報告；
■對臨時增加的試驗項目，試驗員應(yīng)認(rèn)真對待；按規(guī)定的試驗方法進(jìn)行試驗并出具試驗報告；
■負(fù)責(zé)試驗過程記錄;做好試驗記錄的存檔保管工作,確保原始記錄準(zhǔn)確、清晰、完整；
■老化室試驗員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身的試驗?zāi)芰?；理解通過試驗手段對發(fā)現(xiàn)品質(zhì)隱患的重大意義；
■保持老化室整潔，沒機器老化時應(yīng)在下班時關(guān)斷電源； ■老化中發(fā)現(xiàn)的壞機，對于一般故障，應(yīng)及時給修理工修理；對于特殊性故障，應(yīng)保留故障機，及時通知工程部工程師前來分析處理；
■試驗中發(fā)現(xiàn)的特殊故障，應(yīng)保留原始故障機及故障現(xiàn)象，并通知工程部工程師分析處理；.
物業(yè)公司品質(zhì)檢查內(nèi)容篇三
品質(zhì)部職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)部編制產(chǎn)品及產(chǎn)品零件的《采購物資檢驗卡片》、《工藝操作及檢驗卡》等工藝文件；
3、負(fù)責(zé)貫徹和檢查工藝文件的執(zhí)行，解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題；
4、制定并執(zhí)行本部門各項工作的程序文件；
5、負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品檢驗計劃和檢驗指導(dǎo)書；
6、負(fù)責(zé)對原材料、外購?fù)鈪f(xié)件的檢驗和試驗、工序檢驗和試驗、最終檢驗和試驗工作，并對檢驗和檢驗狀態(tài)標(biāo)識進(jìn)行管理；
7、負(fù)責(zé)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督工作；
8、調(diào)查處理不合格原因，負(fù)責(zé)對不合格品的評審和控制工作；
9、負(fù)責(zé)對責(zé)任部門下達(dá)糾正（預(yù)防）措施,并對實施效果進(jìn)行驗收。
10、負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗設(shè)備的采購、驗收、檢定、維修和校驗工作，并采取措施不斷改善試驗條件；
11、制定本部門培訓(xùn)計劃，協(xié)助人力資源部對檢驗人員的培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)對質(zhì)量文件和資料的編制編目、備案工作；
13、推廣和應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，指導(dǎo)有關(guān)部門分析處理質(zhì)量記錄；
14、對供方的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證體系進(jìn)行評審；
15、按公司規(guī)定負(fù)責(zé)對外提供公司的各種質(zhì)量報表；
16、對用戶投訴，協(xié)助市場部、營銷部做好質(zhì)量鑒定和善后工作；
17、完成管理者代表布置的其它事務(wù)。 品質(zhì)部部長職責(zé) 1、部長權(quán)限
1.1有權(quán)監(jiān)督各部門嚴(yán)格按公司質(zhì)量體系運行，搞好質(zhì)量管理工作；
1.2有權(quán)對可能造成人身安全成品其他批量質(zhì)量問題的零部件作出禁止使用的決定，并報總經(jīng)辦備案；
1.3有權(quán)責(zé)令違反工藝條件質(zhì)量失控的工序停產(chǎn)；
1.4有權(quán)對產(chǎn)品設(shè)計和工藝規(guī)程中的有關(guān)可加工性和可檢驗性提出修改意見；
1.5有權(quán)對批不合格品作出不予出廠的決定，并及時向總經(jīng)理匯報，提出處理措施。
2、部長責(zé)任
2.1負(fù)責(zé)組織實施《產(chǎn)品質(zhì)量計劃》規(guī)定的本部門的任務(wù)，并合理進(jìn)行資源配備；
2.2負(fù)責(zé)組織制訂本部門的年度質(zhì)量工作計劃；
2.3負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理和指導(dǎo)部長助理督促各責(zé)任人完成從原材料、外購?fù)鈪f(xié)件進(jìn)廠到成品出廠的全過程的檢驗和試驗工作；
2.4負(fù)責(zé)組織制訂本部門的崗位職責(zé)，規(guī)章制度、檢驗計劃和檢驗指導(dǎo)書；
2.5負(fù)責(zé)根據(jù)各部門、各車間的質(zhì)量統(tǒng)計，對負(fù)責(zé)部門提出糾正和預(yù)防措施，并組織人員進(jìn)行驗證；
2.6負(fù)責(zé)每天簽發(fā)成品出廠試驗報告,必要時向總經(jīng)理匯報；
2.7 負(fù)責(zé)自制件、半成品出現(xiàn)批量問題時，組織技術(shù)人員和責(zé)任部門分析原因，提出解決對策，并向總經(jīng)理匯報；
2.8指導(dǎo)部長助理負(fù)責(zé)試驗室的管理工作；
2.10負(fù)責(zé)組織制訂本部門人員培訓(xùn)計劃，并協(xié)調(diào)人力資源部具體實施；
2.11配合公司各部門搞好公司的產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證工作，以及認(rèn)證復(fù)查工作；
2.12負(fù)責(zé)做好本部門與各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
2.13配合市場部、營銷部組織人員做好質(zhì)量事故的鑒定和處理工作；
2.14參加合同評審工作；
2.15參與對供方的質(zhì)量保證能力的評審和確定合格分承包方的工作；
2.16組織參加公司舉辦的質(zhì)量懇談會，并與供方進(jìn)行質(zhì)量交流，簽訂質(zhì)量協(xié)議書；
2.17負(fù)責(zé)完成管理者代表布置的其它任務(wù)。 品質(zhì)部副部長職責(zé) 1、部長助理權(quán)限
1.1有權(quán)對違反質(zhì)量手冊和程序文件規(guī)定的現(xiàn)象提出糾正；
1.2有權(quán)對可能造成人身安全或其他質(zhì)量問題的零部件作出禁止使用的決定，并向部長匯報；
1.3 有權(quán)責(zé)令嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律或質(zhì)量失控的工序停產(chǎn)并糾正；
1.4 經(jīng)向部長匯報，有權(quán)申請將不稱職的檢驗員調(diào)離崗位。2、部長助理責(zé)任
2.1 貫徹公司的質(zhì)量方針
2.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任檢驗員完成從原材料、外購?fù)鈪f(xié)件進(jìn)廠到成品下線入庫全過程的檢驗和試驗過程；
2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任檢驗員完成對零部件的檢驗和試驗；
2.4負(fù)責(zé)監(jiān)檢查各車間的工藝執(zhí)行情況；
2.5對生產(chǎn)中不合理的工藝，提出修改建議，并向部長匯報；
2.6負(fù)責(zé)協(xié)助部長組織對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對部門人員在業(yè)務(wù)上進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。
2.7協(xié)助部長做好質(zhì)量管理工作；
2.8協(xié)助部長對自制件、半成品、成品出現(xiàn)的批量問題時，組織人員和責(zé)任部門分析原因，提出解決對策并進(jìn)行驗證；
2.9檢查、督促檢驗員對各種質(zhì)量統(tǒng)計報表的整理和統(tǒng)一上報工作；
2.10負(fù)責(zé)定期送檢檢驗、測量和試驗設(shè)備的發(fā)放建帳工作，做到帳、卡、物相符。
2.11負(fù)責(zé)組織做好檢驗、測量和試驗設(shè)備的發(fā)放建帳工作，做到帳、卡、物相符。 2.12負(fù)責(zé)組織計量檢驗、測量和試驗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
2.13負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場計量儀器、儀表標(biāo)識和安全性的監(jiān)督檢查。 2.14完成部長布置的其他任務(wù)。產(chǎn)品測試室試驗員崗位職責(zé) 1、試驗員權(quán)限
1.1有權(quán)按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行檢驗和試驗；
1.2有權(quán)對所檢測項目作出合格與不合格的判定；
1.3有權(quán)對可能影響檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗、測量及試驗設(shè)備拒絕使用，并領(lǐng)用檢定合格的檢測設(shè)備。 2、測試員責(zé)任
2.1熟悉鎳鎘電池有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙等技術(shù)要求，掌握檢驗和試驗項目的技術(shù)要求和測試方法；
2.2掌握檢驗、測量和試驗設(shè)備的使用方法，嚴(yán)格按相應(yīng)的操作規(guī)程或使用說明書進(jìn)行操作；
2.3負(fù)責(zé)按《成品檢驗卡》上的要求隨機抽取成品進(jìn)行檢定；
2.4負(fù)責(zé)檢驗和試驗；
2.5負(fù)責(zé)對所檢項目的檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，要求做到真實、準(zhǔn)確，不允許涂改并簽署測試員姓名，對檢測結(jié)果負(fù)責(zé)；
2.6負(fù)責(zé)出具書面報告，要求報告數(shù)據(jù)和記錄數(shù)據(jù)一致；
2.7對檢驗和試驗中出現(xiàn)的問題要向部門主管報告；
2.8負(fù)責(zé)試驗前檢驗測量的試驗設(shè)備進(jìn)行自校，保證其準(zhǔn)確性，并進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；
2.9負(fù)責(zé)維護(hù)試驗室環(huán)境的清潔衛(wèi)生；
2.10負(fù)責(zé)完成部門主管安排的其它任務(wù)。 化驗員崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高化驗水平，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)；
2、熟悉工藝參數(shù)、要求，配合相關(guān)部門抓好產(chǎn)品質(zhì)量；
3、正確、熟悉使用化驗室各種儀器；
4、嚴(yán)格按工藝要求提取各種分析樣品并進(jìn)行檢測。化驗時應(yīng)集中精力，認(rèn)真分析，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，填寫規(guī)范，并及時反饋供方，并對工藝的調(diào)整進(jìn)行指導(dǎo)；
5、化驗結(jié)果與規(guī)定要求不符合時，應(yīng)及時向相關(guān)部門反映并匯同有關(guān)人員解決；
6、保持工作環(huán)境衛(wèi)生、干凈、有序，嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入化驗室；
7、妥善保管化驗報告單，防止丟失和損壞。 8、負(fù)責(zé)對外來文件資料的簽收、登記、保密。9、負(fù)責(zé)對本部門的其它文件資料的登記、保管。在線檢測檢驗員崗位職責(zé) 1、檢驗員權(quán)限
1.1有權(quán)按工藝驗收卡、檢驗指導(dǎo)書，規(guī)定等采用相應(yīng)的檢測設(shè)備等進(jìn)行檢驗和試驗；
1.2有權(quán)對所檢項目作出合格與不合格的判定；
1.3有權(quán)制止生產(chǎn)過程不符合工藝要求的行為。
1.4有權(quán)對可能影響檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗、測量和試驗設(shè)備拒絕使用。 2、檢驗員責(zé)任
2.1熟悉與檢驗項目有關(guān)的工藝驗收卡、檢驗指導(dǎo)書，規(guī)定等要求；
2.2熟悉掌握檢驗和試驗用的各種測量工具、儀器、儀表；
2.3負(fù)責(zé)對每件產(chǎn)品按隨機檢驗記錄上規(guī)定項目進(jìn)行檢驗，不得漏檢，并對檢驗結(jié)果負(fù)責(zé)；
2.4負(fù)責(zé)對檢驗過程中本人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即向巡檢員或部門主管匯報；
2.4負(fù)責(zé)堅守檢驗崗位，不得擅自離崗；
2.5負(fù)責(zé)每天在進(jìn)行首件檢查前,對所使用的檢驗儀器進(jìn)行自校，判定檢測設(shè)備合格后，方可開始檢查；
2.6 根據(jù)圖紙、規(guī)定等對樣本進(jìn)行檢測，對檢測記錄的真實性負(fù)責(zé)；
2.7負(fù)責(zé)在檢驗過程中對檢測儀器或連續(xù)發(fā)生產(chǎn)品在同一檢測項目上出現(xiàn)的問題立即向巡檢員匯報；
2.8負(fù)責(zé)按隨機檢驗記錄中的要求在檢驗記錄上進(jìn)行檢測結(jié)果的記錄并整理上報；
2.9負(fù)責(zé)督促車間做好不合格品，返工品的隔離工作； 2.10負(fù)責(zé)本檢驗崗位的清潔衛(wèi)生。
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