在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇一
1.保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1.根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2.工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作。在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃：
a、工程保修原則
1.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1.交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2.回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3.落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
年月日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇二
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：
日 期：20xx年* 月
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇三
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：_________
日期：20___年___月___日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇四
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1—1保修服務(wù)范圍
(1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
(2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
(3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
(4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
二、工程保修及服務(wù)承諾
(一)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
(二)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
(三)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
(四)建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
(五)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
(六)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：__
__年_月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇五
尊敬的客戶：
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇六
__鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：
為了保證我院(公司)編制、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院(公司)特作承諾如下：
一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(biāo)(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進行設(shè)計，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實;
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應(yīng)的修改設(shè)計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾人：__
__年_月__日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇七
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇八
尊敬的客戶：
您好！
我是我愛我家裝飾公司首席設(shè)計師，很高興為您服務(wù)。家裝是一個簡單而復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此，我真心的感謝您對我們公司，以及我個人的信任。為了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務(wù)周到的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹(jǐn)代表公司做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將為您做出詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的裝修常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙。
3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，我承諾：一周內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。
4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到最完美的調(diào)整，直到您對設(shè)計方案認(rèn)可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料、全套預(yù)算等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當(dāng)好家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。
服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以赴，請您相信我！讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧！
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇九
1、服務(wù)年限、范圍及條件
保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2、解決問題、排除故障的速度及售后服務(wù)人員
即時響應(yīng)業(yè)主要求，做到隨叫隨到，充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。售后服務(wù)人員由承建本工程項目管理機構(gòu)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目負責(zé)人任組長，隨時聽取業(yè)主的服務(wù)要求。
3、售后服務(wù)方面的其它承諾
在工程保修期內(nèi)，貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到，因施工造成的質(zhì)量問題均應(yīng)及時免費維修。即使是業(yè)主原因造成的問題，也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。
4、其它優(yōu)惠條件。
承諾人：__
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建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、制—作—工—藝、技術(shù)符合國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①安裝示意圖
②檢測報告
③合格證
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的.配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：__
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建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十一
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十二
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
承諾人：__
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建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十三
建設(shè)單位：房產(chǎn)管理局
施工單位：*有限公司
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一
第一條 工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
第二條 質(zhì)量修期：安裝調(diào)試合格后兩年； 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年； 2.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的額度；
3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。
第三條 質(zhì)量保修責(zé)任 1.如未達到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責(zé)。 2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責(zé)全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）
第四條保修費用
保修期內(nèi)，因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位（蓋章）：房產(chǎn)管理局?
施工企業(yè)（蓋章）：*有限公司
經(jīng)辦人：
年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十四
尊敬的客戶
您好！
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)?！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十五
致：
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：
年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十六
若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部
整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日 期： 年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十七
致：
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：
年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十八
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：
日 期：20xx年* 月
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇十九
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應(yīng)的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應(yīng)時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
簽名：
日期：年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇二十
致：×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司 授權(quán)代表：
年 月 日
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇二十一
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：
日 期：20xx年* 月
建筑工程售后服務(wù)承諾書篇二十二
致：
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：
年 月 日
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