報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
門診醫(yī)生履職總結(jié)報(bào)告篇一
門診部組建一年多以來，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能科室的通力協(xié)作下，逐步完善了門診各項(xiàng)工作制度，制定了門診綜合管理及專家管理辦法，各項(xiàng)目標(biāo)性工作也在探索中有條不紊地開展起來。在即將過去的一年中，門診部的工作在門診全體工作人員、醫(yī)護(hù)人員及廣大專家的共同努力下取得了一定的
成績
。門診的經(jīng)濟(jì)任務(wù)、就診人次、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、綜合管理等方面都有不同程度的增加和提高?，F(xiàn)對門診工作總結(jié)如下：一、門診主要數(shù)據(jù)完成情況
2017年1-10月門診掛號人次73302，同比2012年增長5561人次，增長率為7.6%，1-10月總經(jīng)濟(jì)收入43999554.58元，較2012年顯著增長。
二、加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立良好門診工作作風(fēng)
門診部緊緊圍繞醫(yī)院中心工作目標(biāo)，踐行“視長輩為父母，視同齡為兄妹，視兒童為子女”十八字院訓(xùn)，門診醫(yī)療服務(wù)做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。2017年1-10月份門診部接待處理病人醫(yī)療投訴共起，同比2012年顯著減少。
二、制定門診綜合管理和專家管理辦法，加強(qiáng)門診工作管理
1、門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療
安全
、服務(wù)質(zhì)量是門診管理的核心和永恒的主題，為保證醫(yī)療安全，門診部制定門診綜合管理和專家管理辦法，堅(jiān)持每日巡查各科開診情況、服務(wù)態(tài)度及門診病人就診情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2、定期匯總門診工作督察中存在的問題，通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)反饋到各科室，并和各科主任共同商討整改措施，積極整改，使門診工作持續(xù)改進(jìn)。
3、為加強(qiáng)急診工作管理，帶領(lǐng)急診科主任及護(hù)士長到孝感市中心醫(yī)院、市一院急診科調(diào)研，
學(xué)習(xí)
其先進(jìn)的急診管理辦法，為我院急診醫(yī)護(hù)人員優(yōu)化配置及2017年急診經(jīng)管考核方案調(diào)整提供借鑒。三、增加門診導(dǎo)醫(yī)人員，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)，做好門診導(dǎo)診、分診工作 2017年由門診部牽頭聯(lián)合護(hù)理部、人力資源部共同完成醫(yī)院志愿者招聘工作，增加門診導(dǎo)醫(yī)人員，并組織各科主任對導(dǎo)醫(yī)和掛號人員進(jìn)行
專業(yè)
知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了門診導(dǎo)醫(yī)人員及掛號人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，門診部堅(jiān)持每日對導(dǎo)醫(yī)工作進(jìn)行崗位指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)正確導(dǎo)診、分診，為每一個患者提供準(zhǔn)確、快捷、富有愛
心的服務(wù)，盡力滿足就診患者的需求。進(jìn)一步提高門診導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量，受到門診就醫(yī)患者和醫(yī)護(hù)人員的好評。四、定期收集部門及各科意見，召開醫(yī)技聯(lián)系會
門診部在主管院長指導(dǎo)下，積極收集各科工作意見，定期組織召開醫(yī)技聯(lián)席會，針對工作中存在的問題，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決，加強(qiáng)科間交流合作，強(qiáng)化行政、臨床與醫(yī)技科室工作間的相互配合，實(shí)現(xiàn)了各科室間優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提高病人滿意度。
五、組織醫(yī)院專家義診，展示醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度
在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和各部門、專家的`支持下，分別于4月20日和5月11日兩次精心組織我院專家走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行主題為“真情回饋社會、義診溫暖人心”大型義診活動，活動接受義診和健康咨詢500余人次，受到了四院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工家屬的贊許。
六、組織醫(yī)院無償獻(xiàn)血活動
七、門診放射管理工作
1、4月組織我院18名放射人員進(jìn)行放射知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)及放射證件的更換工作。
2、按季度對我院放射人員計(jì)量牌進(jìn)行收集、送檢測量及更換計(jì)量牌。
3、聯(lián)系孝感市疾控中心對我院放射環(huán)境進(jìn)行年度測評。
4、對我院放射人員的檔案資料進(jìn)行整理歸檔。
八、接待市衛(wèi)生局及監(jiān)督局對120急救中心、放射科、檢驗(yàn)科的專項(xiàng)檢查。接待市衛(wèi)生局及監(jiān)督局對120急救中心、放射科、檢驗(yàn)科的專項(xiàng)檢查，針對檢查中存在問題反饋到各科室逐條整改并進(jìn)行督察，使我院120急救中心、放射科、檢驗(yàn)科管理更加規(guī)范。
九、協(xié)助完成的工作
1、協(xié)助醫(yī)政部進(jìn)行門診醫(yī)療質(zhì)量季度考核工作。
2、參與科教部進(jìn)行住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)前期的調(diào)研和洽談工作。
3、配合醫(yī)政部進(jìn)行放射證件的更換工作。
4、協(xié)助醫(yī)政部和體檢中心進(jìn)行“健康促進(jìn)周”大型義診活動。
5、協(xié)助相關(guān)部門及科室召開“骨科年會”“婦科年會”。
門診部
2012年11月22日
門診醫(yī)生履職總結(jié) [篇2]
上半年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在中心同事的配合下。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，結(jié)合“三好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我中心實(shí)際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及中心的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將本年門診工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過學(xué)習(xí)的形式，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保中心醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從中心實(shí)際出發(fā)，狠抓醫(yī)
療質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查、反饋、整改。針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報(bào)，進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。
二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會、提高素質(zhì)
為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開展工作，扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認(rèn)識，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會制度，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認(rèn)識到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效
本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)，從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的
領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進(jìn)了科室工作。
工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計(jì)個人得失、任勞任怨，處處嚴(yán)格要求自己，時時為中心著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。
四、
其他
方面的工作情況開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容：《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。
在本年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，未來的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：
一、 加強(qiáng)中心管理制度，提高醫(yī)生業(yè)務(wù)水平；
二、 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;
三、 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;
四、 加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育，提高醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì);
五、 加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能；
六、 加強(qiáng)“三好一滿意”活動學(xué)習(xí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 綜合本年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為中心的輝煌做出加倍的努力。
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