2023年馬云的領(lǐng)導(dǎo)能力和理念通用

格式:DOC 上傳日期:2023-04-30 09:14:47
2023年馬云的領(lǐng)導(dǎo)能力和理念通用
時(shí)間:2023-04-30 09:14:47     小編:zdfb

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馬云的領(lǐng)導(dǎo)能力和理念篇一

每個(gè)人思考的時(shí)候,都會(huì)在內(nèi)心深處分裂出來(lái)另一個(gè)自己,然后進(jìn)行自我對(duì)話。網(wǎng)球也一樣,隔網(wǎng)相對(duì)的永遠(yuǎn)是想象中的自己。因?yàn)?,你要完全按照你的技術(shù)水準(zhǔn)來(lái)制定戰(zhàn)術(shù),把對(duì)手納入自己的軌道,用自己的方式將其擊敗。沒(méi)有伙伴、沒(méi)有教練、沒(méi)有和外界的交流,甚至沒(méi)有一個(gè)真實(shí)的對(duì)手,這是一項(xiàng)孤獨(dú)但讓人可以保持驕傲的運(yùn)動(dòng)。

我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到“他”在向“我”走來(lái)。和我穿一樣的衣服,留一樣的發(fā)型。

“等了很久了吧?”

“沒(méi)關(guān)系,你一直都這樣。只有在我極度沉醉的時(shí)候才出現(xiàn)。”

“看著和自己長(zhǎng)得一樣的人在對(duì)面,也許不是一個(gè)愉快的經(jīng)歷。因?yàn)槟阋鎸?duì)真實(shí)的痛苦?!?/p>

我:你注意到?jīng)]有,網(wǎng)球是一項(xiàng)需要完全自我決策的運(yùn)動(dòng)。決策時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,就像有人說(shuō)的,現(xiàn)代經(jīng)理人只有30秒的時(shí)間作決定。同時(shí),網(wǎng)球也是一個(gè)自我隔離,心靈封閉的運(yùn)動(dòng)。做企業(yè)是不是也這樣呢?企業(yè)家的心靈過(guò)程是復(fù)雜而不可感知的。就像做菜的時(shí)候,一般人只知道配料和比例,至于火候則是無(wú)法傳達(dá)的。甚至包括做飯者當(dāng)時(shí)的心態(tài),也會(huì)對(duì)菜品產(chǎn)生影響,比如周星馳在《食神》中做的那碗“黯然銷魂飯”。我們看到的只是成品,評(píng)價(jià)的也只是“感知”而已。最糟糕的是,我們經(jīng)常欺騙自己,將沒(méi)有感知的視作不存在。

我覺(jué)得,企業(yè)家的孤獨(dú)是超越世人之上的。

他:人是生而孤獨(dú),活于孤獨(dú),死于孤獨(dú)的。中國(guó)有句老話,“高處不勝寒”。站在高處,一覽眾山小的代價(jià),就是承受更多無(wú)法傾訴的痛苦。企業(yè)家是很可憐的,因?yàn)楫?dāng)今中國(guó)對(duì)于商業(yè)成敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):業(yè)績(jī)。我最近一直在關(guān)注馬云和阿里巴巴。當(dāng)馬云說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,大部分人都在追捧,都在預(yù)期未來(lái)將證明馬云的判斷如何英明。但如果阿里巴巴在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)出了問(wèn)題,這些公開(kāi)發(fā)表的言論又必將成為人們抨擊馬云的證據(jù)。此時(shí),也許99%的媒體都會(huì)針對(duì)馬云的所謂“錯(cuò)誤判斷”去批判,卻不會(huì)去主動(dòng)尋求馬云作出判斷的心理過(guò)程。話說(shuō)回來(lái)了,企業(yè)家每一個(gè)決策中,示人的永遠(yuǎn)都是思維最表層的些許碎片而已。

我:去年在杭州的阿里巴巴十周年慶典上,我們已經(jīng)強(qiáng)烈感受到了馬云“神”一樣的光芒和力量。我所擔(dān)心的就在這里。一個(gè)人或者組織出現(xiàn)的問(wèn)題,往往不是由內(nèi)部或者外部環(huán)境某一個(gè)單方面的因素?cái)乃l(fā),而是因?yàn)閮?nèi)外的不匹配導(dǎo)致了失衡。人間沒(méi)有“神”,但中國(guó)歷史上的造神運(yùn)動(dòng)也不少,結(jié)果都顯而易見(jiàn)。

他:我明白你的意思。人在歷史的洪流中不能決定自己最終的歸宿。

我:但“本心”可以。

他:“本心”取決于自我認(rèn)知和對(duì)天地認(rèn)知的和諧,我不認(rèn)為馬云達(dá)到這個(gè)境界了。我也不認(rèn)為中國(guó)有企業(yè)家可以達(dá)到這個(gè)境界?,F(xiàn)在中國(guó)商業(yè)環(huán)境很不好。只要看一看一個(gè)人所擁有的物質(zhì)財(cái)富和其“本心”是否成正比就能知道。

我:所以有些覺(jué)悟的企業(yè)家愿意去做“悟道”的事情。

他:做企業(yè)沒(méi)有任何神話可言,創(chuàng)業(yè)初期的“冷遇”、“糾結(jié)”是必然的。人們永遠(yuǎn)不要被“故事”所迷惑?,F(xiàn)在坊間都在流傳馬云在十幾分鐘內(nèi)搞定孫正義,在阿里內(nèi)部發(fā)了一封關(guān)于“過(guò)冬”的信,這些不過(guò)是被放大的片斷。甚至出現(xiàn)了最近關(guān)于他大罵支付寶客戶體驗(yàn)差的故事。你覺(jué)得這會(huì)是他做企業(yè)時(shí)的主流狀態(tài)嗎?

我:確實(shí)。記得張靚穎被邀請(qǐng)參加奧普拉的脫口秀時(shí),用流利的英語(yǔ)闡述了自己為什么選擇唱歌。她說(shuō)自己很小的時(shí)候,有一次經(jīng)過(guò)一家音像店,立刻被里面?zhèn)鞒龅默旣悂?。凱麗的聲音鎮(zhèn)住了。她說(shuō)那是一種難以置信的力量,從此自己走上了歌唱之路。于是,這個(gè)看似神奇且令人向往的“故事”脫離了過(guò)程,被大眾媒體放大,進(jìn)而成為了“神話”。這樣的神話對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),唯一的作用就是讓他們產(chǎn)生幸福的錯(cuò)覺(jué)。

他:不管是關(guān)于馬云的創(chuàng)業(yè)神話,還是關(guān)于張靚穎的故事,都是人們對(duì)成功這個(gè)結(jié)果的闡釋而非成功的原因。假如馬云失敗了,他和孫正義的幾分鐘會(huì)面很可能成為笑柄,至少不會(huì)被人記起。每天有無(wú)數(shù)小姑娘會(huì)被某個(gè)人的聲音打動(dòng),她們卻無(wú)法成為張靚穎。神話不是企業(yè)家的常態(tài),比普通人承受更多的平凡、等待和焦慮才是。

我:現(xiàn)在社會(huì)上充斥了很多成功企業(yè)家大肆投資的故事,似乎他們不管做什么,懂不懂某個(gè)行業(yè),都能有所成。比如很多人都說(shuō),馬云不懂互聯(lián)網(wǎng),卻成為了互聯(lián)網(wǎng)的巨頭。“看呀,誰(shuí)說(shuō)非要做自己熟悉的事情了?馬云一點(diǎn)也不懂技術(shù),不是照樣成功了嗎?”

他:馬云在做阿里巴巴之前,在當(dāng)時(shí)的外經(jīng)貿(mào)部幫忙做網(wǎng)站,而且此前他一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所接觸,“黃頁(yè)”不就是他和何一兵一起做的嗎?做事情最終還是要遵循那個(gè)老理,不做自己不熟悉的事情。所謂的不懂互聯(lián)網(wǎng),是指不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而不是人們通常宣揚(yáng)的概念。

外界總在說(shuō)馬云的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是忽悠??孔斐燥埖娜擞袃煞N:演說(shuō)家和乞討者。會(huì)說(shuō)不會(huì)說(shuō),都在于我有一個(gè)做事情的姿態(tài)。十年前,馬云招呼哥們兒幾個(gè)做一個(gè)并不清晰的產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,哥們兒對(duì)他的信任不是因?yàn)檫@張嘴,而是因?yàn)樗羞^(guò)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。馬云是中國(guó)最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的人,沒(méi)有理由不比別人看得更清楚。再舉一個(gè)例子。張朝陽(yáng)回國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,只知道要在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng),但具體做什么、怎么做,他是沒(méi)有思路的。可依然有人愿意給他投這筆錢,就因?yàn)樗且粋€(gè)知道互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)人。

我:有人問(wèn)孫正義,你為什么把錢投給馬云?孫正義的回答很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗莻€(gè)瘋子。

他:我認(rèn)為馬云還沒(méi)有達(dá)到“瘋子”的境界,也許尚處于聰明人和瘋子之間的狀態(tài),或者叫“半瘋”吧。聰明人和瘋子之間的區(qū)別是什么?聰明人做事情永遠(yuǎn)都不會(huì)出乎人們的意料,因?yàn)樗麄冏钌朴谧晕荫Z化。聰明人做事情會(huì)讓人覺(jué)得很舒服,到位。瘋子卻完全不同,不按照常理出牌,完全按照自我構(gòu)建的思維導(dǎo)圖行事,往往和現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生巨大的沖突。這就是理性和非理性的區(qū)別。理性的人讓自己成為了制度的重復(fù)者,他們會(huì)活在當(dāng)下。非理性者會(huì)被大眾邊緣化,視為“瘋子”??赡惆l(fā)現(xiàn)沒(méi)有,每一段新的歷史都是由一兩個(gè)瘋子來(lái)書(shū)寫(xiě)的,只不過(guò)在教科書(shū)中,我們將其稱為“英雄”或者“偉人”。

我:那你認(rèn)為“瘋子”是一個(gè)很高的思想狀態(tài)了?

他:我們每個(gè)人心中都有一個(gè)“自我”,大部分人將其隱藏得很深。聰明的人可以很好地控制囚禁“自我”的那道閘門,我們稱其為“潛意識(shí)”。瘋子則正好相反,他們完全釋放了內(nèi)心的“自我”,但相應(yīng)地,他們被這個(gè)社會(huì)囚禁。瘋子的偉大就在于沖破當(dāng)下現(xiàn)有的牢籠。而馬云還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“瘋子”的狀態(tài)。

告別青春期他:繼續(xù)就阿里巴巴的問(wèn)題說(shuō)下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自始至終,它都在探尋兩個(gè)問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)力在哪里?客戶價(jià)值在哪里?回答第一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,要從兩個(gè)方面來(lái)看。首先是什么是領(lǐng)導(dǎo)力,其次是誰(shuí)擁有這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力。馬云在幾年前的一次講話中提到,領(lǐng)導(dǎo)力就是“有眼光、有胸懷、有實(shí)力”。這是愿景、價(jià)值觀和執(zhí)行力的另一種表述。當(dāng)初他堅(jiān)持做電子商務(wù),堅(jiān)持做一個(gè)讓商家們可以網(wǎng)上交易的平臺(tái),這就是愿景。此外還需要包容,我認(rèn)為就是承認(rèn)自己的弱點(diǎn)。阿里巴巴從一開(kāi)始就是一個(gè)開(kāi)放的企業(yè)文化,蔡崇信、關(guān)明生、曾鳴的加入都是很好的證明。而對(duì)于執(zhí)行力,一般人會(huì)解讀為變理想為現(xiàn)實(shí)的能力,我卻更看重這個(gè)過(guò)程中的執(zhí)著。馬云曾經(jīng)拒絕過(guò)38個(gè)投資商,這足以說(shuō)明他的執(zhí)著。

你看到?jīng)]有,愿景、價(jià)值觀和執(zhí)行力是一個(gè)閉環(huán)。愿景驅(qū)動(dòng)了價(jià)值觀,價(jià)值觀帶動(dòng)了執(zhí)行力,而執(zhí)行力又反作用于你的愿景。

我:經(jīng)你這么一說(shuō),我突然覺(jué)得馬云當(dāng)初所謂的back to china是一件決策很復(fù)雜、也很難為情的事情。

他:的確如此,中國(guó)人好面子,潑出去的水,怎么能收回來(lái)呢?但是,面對(duì)大環(huán)境的變化,必須要問(wèn)自己:企業(yè)到底要做什么,優(yōu)勢(shì)在哪里,根基在哪里?如果沒(méi)有當(dāng)初的撤退,我想阿里巴巴早就被自大和虛妄殺死了。毛主席對(duì)林彪說(shuō)過(guò)一句話,“我們今天大踏步后退是為了明天大踏步地前進(jìn)。”

我:看了一些相關(guān)傳記,我知道在阿里巴巴面臨生死抉擇的時(shí)候,關(guān)明生是一個(gè)關(guān)鍵人物。

他:有人甚至說(shuō),阿里巴巴明確價(jià)值觀的時(shí)刻應(yīng)該是關(guān)明生加盟的那一刻。在此之前,阿里巴巴和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣,一群激情男人、女人在一起,沒(méi)事就喊個(gè)口號(hào)什么的,“今天你最紅!”“每天都是新的征程!”現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司都這范兒。激情是最容易消退的,當(dāng)它退去的時(shí)候,靠什么來(lái)維系團(tuán)隊(duì)呢?干勁十足的時(shí)候,什么矛盾都不是矛盾;困難出現(xiàn),激情不再的時(shí)候,不是矛盾的事都有可能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)散伙。關(guān)明生是一個(gè)很健談的人,他一來(lái)阿里巴巴就把西方百年企業(yè)賴以生存的秘密拿了出來(lái)—構(gòu)建價(jià)值觀、明確使命、認(rèn)定自我的價(jià)值。這些看似很虛的東西,幾乎將阿里巴巴的草莽精神完全再造。準(zhǔn)確地說(shuō),那是一次阿里靈魂的塑造。

我:隨后,他又擔(dān)當(dāng)了《在云端》里喬治。克魯尼飾演的解聘顧問(wèn)的角色,對(duì)阿里巴巴進(jìn)行全球大裁員。

他:企業(yè)和人的成長(zhǎng)是一個(gè)路數(shù),畢竟是人在做企業(yè)。所以,企業(yè)的成長(zhǎng)就是心靈的成長(zhǎng)。一個(gè)人在踏上理想之路的一剎那是興奮激動(dòng)、干勁十足的;隨后看到了些許努力的回報(bào),于是視覺(jué)開(kāi)始產(chǎn)生誤差:把依然遙遠(yuǎn)的目標(biāo)看得近在眼前。內(nèi)心的張狂無(wú)法掩飾,伺機(jī)宣泄。阿里巴巴當(dāng)時(shí)的擴(kuò)張就有些這樣的癥狀。有一段時(shí)間,馬云每天樂(lè)呵呵地帶著公文包跑到香港去上班。這樣的感覺(jué),就好像你剛掙了點(diǎn)錢,就以為自己是有錢人了。

不過(guò),誰(shuí)不會(huì)在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到各種各樣的青春期問(wèn)題呢?阿里巴巴的問(wèn)題可能還算是小的。好像一個(gè)青春期的男生,如果刻意壓制自己的沖動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致心理郁結(jié)。我覺(jué)得,做企業(yè)也好,做人也好,犯錯(cuò)誤不怕,怕的是找不到糾正錯(cuò)誤的方法。你不是喜歡看網(wǎng)球嗎?費(fèi)德勒就是一個(gè)壓抑自己青春沖動(dòng)的很好案例。

我:在剛才提到“誰(shuí)擁有這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力”的時(shí)候,是否在暗示阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的歸屬問(wèn)題?

他:領(lǐng)導(dǎo)力是什么?并不完全是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),我認(rèn)為有個(gè)經(jīng)常被大家忽略的層面,就是如何獲取領(lǐng)導(dǎo)者的地位。雖然說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力并不是針對(duì)企業(yè)一把手而言。

我:如何獲取領(lǐng)導(dǎo)者地位,豈不是和企業(yè)政治又掛上鉤了嗎?

他:企業(yè)政治沒(méi)什么不好,有人的地方就有政治。歷史往往是一部個(gè)人史,企業(yè)史尤其如此??赡軙?huì)有人研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的基因組合、長(zhǎng)盛不衰的機(jī)理,可是對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),源頭在哪里?難道不是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦者,以及在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?企業(yè)意志反映出來(lái)的大部分是個(gè)人意志。有的商人從商的目的就是為了掙錢糊口,達(dá)到這個(gè)目的之后就覺(jué)得滿足了。他的目的決定了他做企業(yè)的方式。

企業(yè)的成功往往是一個(gè)人的成功,失敗也是一個(gè)人的失敗。最終,權(quán)力都會(huì)在一個(gè)人的手中。現(xiàn)在挺立在公眾視野里的“大佬”都是戰(zhàn)斗過(guò)來(lái)的。假如他們?cè)谀骋淮味窢?zhēng)中失敗了,就不會(huì)有這么多神話和故事出現(xiàn)了。所以,領(lǐng)導(dǎo)力最初就是體現(xiàn)在獲得權(quán)力的能力。獲得之后再去談“影響力”。

我:你認(rèn)為這是常態(tài)嗎?明天馬云一場(chǎng)重病,下不了床該怎么辦?

他:幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都存在這個(gè)問(wèn)題:創(chuàng)始人如何從思維領(lǐng)袖向精神領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變。中國(guó)人至今都沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題,到底是企業(yè)應(yīng)該為人而存在,還是人為企業(yè)而存在。中國(guó)人的傳統(tǒng)思維傾向于前者,這是千百年來(lái)沿襲下來(lái)的。長(zhǎng)久下來(lái),組織的合法性就在于那個(gè)人的身上,功敗垂成、旦夕禍福,都由一人包辦。如果明天馬云不能下床了,阿里巴巴依然可以活102歲,這才叫真牛。

我:可能是梁羽生去世的影響吧,我又開(kāi)始把武俠小說(shuō)拿起來(lái)讀了。在中國(guó)企業(yè)家里,公開(kāi)宣稱喜歡武俠的寥寥無(wú)幾。我倒是有些憂慮。因?yàn)檫@意味著一種道義的缺失。

他:“俠”是什么?我認(rèn)為兩肋插刀是俠,義薄云天是俠,浪子回頭是俠,遁隱山林是俠,信守承諾是俠,千里走單騎是俠,飛蛾撲火也是俠……“俠”是一種和正義、真情有關(guān)的精神。我們過(guò)去是缺少獨(dú)立精神和羞于表達(dá)真感情的。企業(yè)家談“俠”的意義在于用自身的影響力來(lái)告訴大家,“俠”并不存在于金庸的十四部小說(shuō)里,也不存在于我們對(duì)大刀王五的崇敬里,它是真真切切的人本關(guān)懷,并且可以為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

我:那你認(rèn)為誰(shuí)才是真正的“俠”呢?

他:田伯光。一個(gè)將愛(ài)埋藏得很深的浪子,對(duì)朋友更是兩肋插刀,而且敢于自我毀滅,就是為了一個(gè)誓言。

我:你的口味很變態(tài)。如果說(shuō)現(xiàn)在祝福中國(guó)的企業(yè)家的話,你會(huì)說(shuō)些什么呢?

他:最大的祝福就是保重身體了。他們的身體就是企業(yè)的未來(lái)。

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