演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿200字 幼兒園愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
我來自于××農(nóng)村合作銀行,我的名字叫××。說起我的名字,相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu),齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度,齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。所以,我今天演講的題目也正是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)擎起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆”。
如果把企業(yè)比做一個(gè)人,那么企業(yè)文化就是這個(gè)人的精神,堅(jiān)韌的精神支撐了農(nóng)信人每一個(gè)創(chuàng)新的希望,因?yàn)樾挛幕膯?dòng),給企業(yè)的發(fā)展注入了無窮的力量。
服務(wù)文化的形成并非一朝一夕的事,這是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、漫長的過程。它是企業(yè)在自身發(fā)展中,逐步建立并完善起來的。在日常工作中,我們不僅需要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù),我們還要以我們的熱誠來換取客戶的真心。古人云:“不積跬步,無以致千里;不善小事,何以成大器”,細(xì)節(jié)決定成敗,正是在這一筆一筆的存款、取款中,傳承了農(nóng)信人對(duì)客戶的真誠關(guān)懷與貼心服務(wù)。
記得有一次,在我們下班關(guān)門時(shí),一位老大娘,匆匆忙忙的跑過來,她氣喘吁吁的問道:“還能取款嗎?”
“對(duì)不起,我們已經(jīng)下班了”
“怎么辦,這可怎么辦?”
看到阿邁如此焦急,我們便向她訊問了情況。原來是老大爺生病急需取錢住院。大家了解情況后,紛紛將自己的錢拿出來給老大娘應(yīng)急。老大娘十分感動(dòng)連聲道謝,并給我們寫下了欠條。過幾天,老大娘過來還錢時(shí),帶來了老大爺平安無事的好消息,而且她還將女兒在國外打工的匯款,也由專業(yè)銀行轉(zhuǎn)到了我行。現(xiàn)在一提起合作銀行,朝鮮族人會(huì)說:“合作銀行,早絲米達(dá)!”漢族人會(huì)說:“合作銀行,真棒!”尤其是廣大農(nóng)民朋友們,更是把我們合作銀行當(dāng)成是老百姓自己的銀行!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)文化的氣,它貫穿著銀行與客戶之間的紐帶,氣勝則人旺,人旺則富強(qiáng)!這就要求我們必須認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。前一段時(shí)間,支行內(nèi)部人員調(diào)整。我被安排到了新的網(wǎng)點(diǎn)。到了新崗位后,我便發(fā)現(xiàn)擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。那就是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)地處朝鮮族聚居的街道,而我們大部分都是年輕的漢族。
所以,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不少的老儲(chǔ)戶,尤其是年紀(jì)較大的朝鮮族客戶,聽不懂我們說的話。而我們只能面帶微笑、支支吾吾的用手勢與客戶們交流,連語言溝通都成了問題,怎能體現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?解決這個(gè)問題的辦法只有一個(gè),那就是盡快學(xué)習(xí)好朝鮮語。學(xué)習(xí)一門外語不是一件容易的事,光有決心是不夠的,記得有一次,一位阿邁來辦理業(yè)務(wù)。我馬上上前熱情的與她打招呼:“安寧嘿,嘎賽喲!”
阿邁莫名其妙的看著我,轉(zhuǎn)身就走了。正當(dāng)我納悶的時(shí)候,阿邁又走進(jìn)來了。用不太流利的漢語問道:“業(yè)務(wù)地不能辦啦?”
我忽然明白了,原來是我一緊張將您好“安寧哈賽喲”,說成了再見,“安寧嘿,嘎賽喲!”
我連忙向阿邁道歉并細(xì)心解釋,阿邁明白后,并沒有責(zé)怪我,而且還鼓勵(lì)我要好好學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這次失誤,我學(xué)習(xí)朝鮮語的勁頭更足了。
我們一邊向身旁的朝鮮族同事請(qǐng)教,一邊放棄休息時(shí)間刻苦背誦單詞。就這樣,我們學(xué)了練、練了學(xué),最后終于較好的掌握了辦理業(yè)務(wù)的朝鮮族用語??粗覀兊恼嬲\與用心,很多顧客被我們感動(dòng)了。尤其是那些阿邁再也沒有提出要將存款拿走了。這使我們?cè)诩ち业膬?chǔ)蓄競爭中站穩(wěn)了腳跟。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立業(yè)之本,追求卓越是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
崇尚奉獻(xiàn),追求卓越,作為一種文化深深的裝在我們每一個(gè)農(nóng)信人的心中。
一位偉大的哲人曾說過:“人的思想是萬物之因。播種一種觀念就收獲一種行為,播種一種行為就收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣就收獲一種性格,播種一種性格就收獲一種命運(yùn)”!每一天,對(duì)于××農(nóng)信來說,都是一個(gè)新的開始,我們正以新形象、新服務(wù)、新文化為準(zhǔn)則,以新的標(biāo)準(zhǔn)和姿態(tài)向著新的目標(biāo),大步前進(jìn)!
親愛的農(nóng)信人,讓我們共同攜手,齊心協(xié)力,用執(zhí)著的態(tài)度和誠信的服務(wù)共同擎起××農(nóng)信——遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿200字 幼兒園愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。
我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300、400個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿200字 幼兒園愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是《》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事,保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的
第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的`風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)演講稿《保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿》??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
愛崗敬業(yè)演講稿200字 幼兒園愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自稽征處的,很榮幸能夠參加“公路青年論壇”,我演講的題目是《感動(dòng)稽征》。
年過去了,我忘不了,我們忘不了,相信所有中國人都忘不了。年的中國,悲喜交加,榮辱與共,風(fēng)雨同舟,以更加頑強(qiáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。國人抗震救災(zāi)的精神,一直鼓勵(lì)著即將走進(jìn)社會(huì)的我們,勇敢經(jīng)受住來自學(xué)校和社會(huì)的各種考驗(yàn),終于,經(jīng)過一輪又一輪激烈的競爭,我們十分幸運(yùn)地邁進(jìn)了稽征系統(tǒng)。
剛剛走出象牙塔的我們,對(duì)稽征工作的認(rèn)識(shí)幾近無知,我們帶著嬰孩般的好奇和憧憬,輕輕地推開了稽征的大門。第一次到單位報(bào)到,第一次面對(duì)車戶,第一次穿上制服到第一次參加路檢……我們期盼過,興奮過,每經(jīng)歷一次我們就更成熟一點(diǎn),也更了解稽征工作一點(diǎn)?;鞯墓ぷ骺此坪唵?,實(shí)則復(fù)雜;看似平凡,實(shí)則偉大——沒有稽征的收費(fèi),就不會(huì)有一條條高速公路的延伸,就不會(huì)有信息流、貨物流的暢通,也就不會(huì)有一條條通往幸福的康莊大道。稽征工作是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)對(duì)國家具有巨大貢獻(xiàn)的行業(yè),能夠從事稽征工作是我們非常光榮的職責(zé)使命。
進(jìn)入稽征隊(duì)伍不到五個(gè)月的時(shí)間,我們?nèi)栽谲P躇滿志,國際形勢卻已發(fā)生巨大變化,一場波及全世界的金融危機(jī)猛烈來襲。我們國家開始出臺(tái)各種有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策方針,醞釀了十年的稅費(fèi)改革終被提上了議事日程。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等諸多媒介,眾說紛紜,對(duì)于改革后工作職能的轉(zhuǎn)化問題,對(duì)于改革后人員的去向和待遇問題等,都成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。很多人不知會(huì)何去何從,陷入了茫然的境地。而對(duì)于剛剛出校門的我們,好不容易找到了如此富有意義的工作崗位,已經(jīng)深深眷戀上了這個(gè)溫暖的大家庭,卻很快要奔向另一個(gè)工作崗位,實(shí)在是不舍啊!
對(duì)此,國家很快就出臺(tái)了相關(guān)政策。國務(wù)院頒布的《關(guān)于實(shí)施成品油價(jià)格和稅費(fèi)改革的通知》中特別提到:“要按照轉(zhuǎn)崗不下崗、待安置期間級(jí)別不變、合規(guī)合理的待遇不變的總體要求,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府負(fù)總責(zé),多渠道安置,有關(guān)部門給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持,確保改革穩(wěn)妥有序推進(jìn)?!笔〗煌◤d、省局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視稽征隊(duì)伍,李廳長多次在會(huì)議上對(duì)稽征隊(duì)伍表示非常的關(guān)心,并在相關(guān)文件中做出批示,充分肯定了稽征隊(duì)伍十幾年來做出的貢獻(xiàn)。
各級(jí)稽征部門也沒有讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,在最困難的時(shí)期,稽征部門一如既往地發(fā)揚(yáng)交通系統(tǒng)的傳統(tǒng)精神,體現(xiàn)了眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神和昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神,充分顯示了稽征系統(tǒng)是一支經(jīng)受得住各種困難和考驗(yàn)的隊(duì)伍。
此時(shí)此刻,稽征人正以大局為重,懷著依依不舍的心情,告別了難忘的昨天。面對(duì)著改革的今天,我們老一代稽征人深情地說:“只要隊(duì)伍不散,只要整個(gè)團(tuán)隊(duì)還依然能夠在一起,不管是回去公路養(yǎng)護(hù)還是從事其他更為艱難的工作,也不管工作再多再苦,再臟再累,我們都愿意,我們都無怨無悔。但是,如果國家有需要人民有需要,我們也會(huì)堅(jiān)決服從組織安排?!笔堑模^去,稽征隊(duì)伍收好費(fèi)是為交通做貢獻(xiàn),現(xiàn)在,支持改革、穩(wěn)定過渡也同樣是為交通做貢獻(xiàn)。在這種最關(guān)鍵、最困難的時(shí)刻,稽征人沒有氣餒,仍然保持積極的心態(tài),一如既往地做好稅費(fèi)改革過渡期間的各項(xiàng)工作:開展對(duì)漏欠規(guī)費(fèi)的追繳工作,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的清查和管理工作,抓緊處理歷史遺留問題,抓好教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,做到隊(duì)伍不散,人心不亂,工作照干,站好最后一班崗!
作為新人,我們?cè)诨鲘徫簧现还ぷ髁税肽甓?,但有太多太多的人和事令我們感?dòng)……這種感動(dòng)化作無形的力量,激勵(lì)著我們不斷努力工作,為公路稽征事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力,為交通的發(fā)展添磚加瓦,為國家的發(fā)展注入青年人的熱忱血液。將來不論到任何崗位,我們都會(huì)服從組織安排。當(dāng)然,如果我們能夠選擇的話,我們還將無怨無悔地做一名自豪的交通人,把稽征優(yōu)良的傳統(tǒng)和蓬勃的朝氣帶到新的崗位,以實(shí)際行動(dòng)踐行“一通百通、先行”的交通實(shí)踐主題,以我們飛揚(yáng)的青春為交通再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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