總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
會計個人工作總結100字篇一
以前，我總以為自我的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經(jīng)過這次實習，才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手。這次實習，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，情緒更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出阿!
本次實習的地點是本班教師，按教師要求，我們分成了小組，每個小組5。6個人，圍在一齊做帳，這樣有利于同學交流!按照企業(yè)會計制度要求，首先設置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料，決定資料中的經(jīng)濟業(yè)務涉及的`賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最終填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
首先按照企業(yè)會計制度要求，首先設置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，仔細閱讀、決定本資料中的經(jīng)濟業(yè)務涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最終試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進行本期業(yè)務登記，否則不能進行。
首先登記賬簿務必使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
首先詳細檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務全部準確登記入賬的基礎上，結出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分準備。
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關明細帳資料按項目填列;還務必要使資產(chǎn)負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填;最終還要編制人要簽名。
這次實習的時間是三周，由任春秋教師指導我們做，可是我們只做了1-10號的憑證，總結原因有以下幾點：
(1)我們之前的理論基礎學的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書;
(2)以前沒有接觸過會計，很多憑證都是第一次看到，剛開始根本無從下手，怕做錯阿!
(3)年輕人，心浮氣燥，對做會計沒有興趣!所以我們要在接下來的時間里，把會計理論知識好好的復習一下，培養(yǎng)對會計的興趣!爭取下次再做的時候能夠快點!
這次會計實習，學到了很多書本上沒有的知識，現(xiàn)總結如下：
我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時候，先要取得相關原始憑證，然后根據(jù)相應的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總帳。結轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。
現(xiàn)金日記帳務必采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，由出納人員，此刻也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應當計算當日的現(xiàn)金收人合計數(shù)、現(xiàn)金支出合計數(shù)和結余數(shù)，并將結余數(shù)與實際庫存數(shù)核對，做到隨時發(fā)生隨時登記，日清月結，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應當分別人民幣和各種外幣設置“現(xiàn)金日記帳”進行明細核算。
銀行存款日記帳也務必采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證，按照業(yè)務的發(fā)生順序逐筆登記，每日終了應結出余額?！般y行存款日記帳”應定期與“銀行對帳單”核對，至少每月核對一次。月度終了，企業(yè)帳面余額與銀行對帳單余額之間如有差額，則務必逐筆查明原因進行處理，并按應當月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應當分別人民幣和各種外幣設置“銀行存款日記帳”進行明細核算。
現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳務必每日結出余額。結帳前，務必將本期內(nèi)所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務全部登記人帳。結帳時，應當結出每個帳戶的期末余額。需要結出當月發(fā)額的，應當在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣，并在下頭通欄劃單紅線。需要結出本年累計發(fā)生額的，應當在摘要欄內(nèi)注明“本年累計”字樣，并在下頭通欄劃單紅線;12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額。全年累計發(fā)生額下頭應當通欄劃雙紅線。年度終了結帳時，結出全年發(fā)生額和年末余額。年度終了，要把余額結轉(zhuǎn)到下一個會計年度，并在摘要欄注明“結轉(zhuǎn)下年”字樣;在下一個會計年度新建有關會計帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結轉(zhuǎn)”字樣。此刻我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫“本月余額”即可，但還是要在下頭通欄劃單紅線。
每月按理是要對帳，如發(fā)現(xiàn)有未達帳項，應據(jù)以編制未達帳項調(diào)節(jié)表，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等，表示雙方所記帳目正確，否則，說明記帳有錯誤，應及時查明原因予以更正。此外，還應注意的是，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
此次的實習為我們深入社會，體驗生活帶給了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所就應具備的各種潛力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自我，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還就應多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!
會計個人工作總結100字篇二
在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協(xié)作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現(xiàn)就20xx年度個人工作情況總結如下：
1、認真做好了會計核算工作
（1）完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
（2）本著對單位領導、同事負責的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年，及時交納各項保險x萬元。其中：為xx名職工辦理退休養(yǎng)老保險xx萬元。
（3）20xx年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為x名在職工繳納x萬元。
（4）制定了內(nèi)部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
（5）加強和完善國有資產(chǎn)管理，20xx年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細記錄不完整），我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎。
（6）對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
（7）根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理，及時準確進行了相關數(shù)據(jù)上報。
2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務
（1）按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。
（2）按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經(jīng)認真研究測算，按規(guī)定時間完成了20xx年預算上報工作。
20xx年在我辦領導的大力支持下，積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財政預算經(jīng)費由20xx年度xx萬元爭取到xx萬元。目前，20xx年度的經(jīng)費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時，充分利用網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時響應了黨提出的建設節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機關的號召。
近年來，市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我積極參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、內(nèi)容個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，通過學習提高了自身業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。
20xx年是我x起步的關鍵一年，年內(nèi)同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了xx前期論證及xx論證相關工作，先后為xx選址、xx建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等。
20xx年，我將繼續(xù)在xx領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經(jīng)濟法律知識的學習。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》等。
2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。
4、繼續(xù)與財政局、稅務局協(xié)調(diào)20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作。繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級業(yè)務主管部門、xxx領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在20xx年進一步加以提高和改進。
今后，我將增強服務意識，在關系到職工個人利益方面，要認真掌握好政策。在資金支出方面做到及時向領導提出合理化建議，同時認真加強業(yè)務學習，使我x的財務工作再上新的臺階。
會計個人工作總結100字篇三
今年，本人在各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
今年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我們財政局系統(tǒng)深入開展了“三提”活動，即“提振精神、提升形象、提高執(zhí)行力”。在局領導、所領導的精心組織下，我認真學習了中央、省市相關資料和政策，學習了周局長在全局集訓會關于“三提”活動的講話精神，并按照局長所提的基本目標要求，在實際中認真領會，把握關鍵點，著力提升形象、提高執(zhí)行力，瞄準一流標準，虛心學習思考，努力把學習活動成果真正轉(zhuǎn)化為具體工作實績。
半年來，我遵守勞動紀律，按時出勤，出滿勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證了各項工作能按時完成。另外，通過近兩個月的脫產(chǎn)學習，我的職業(yè)操守有了質(zhì)的蛻變，愛崗敬業(yè)意識增強了，責任感和事業(yè)心變得強烈了，工作更積極了，總能認真負責地對待每一項工作，并努力去做、盡力去做好。
我的工作崗位是農(nóng)村雙代管會計，分管的村賬由九個村增加至十三個村。我本著“把工作做的更好”的目標，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、與各個村做好xx年度的財務報帳，為迎接省的稅改驗收把好關。當新年的鞭炮聲還沒結束時，我們?nèi)繂T工就投入到新的工作日程中，為迎接省稅改驗收，我們各就各位，加班加點，對所轄各村的財務收支進行督促報賬，對每筆收支認真審核，對于各項專項建設資金如通村公路，村部建設等做到專項專用，對不正規(guī)的發(fā)票堅決不予授理，認真執(zhí)行有關財務政策，收支合理規(guī)范化。通過一個月的大力奮戰(zhàn)，我們?nèi)娴乩眄樍烁鞔鍃x年度的財務收支及債權債務情況，通過省級的驗收。
2.不遺余力做好三資清理。五月份，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我們對全鎮(zhèn)各村的資金、資源、資產(chǎn)進行了全面清理，對所有農(nóng)戶的債權債務從發(fā)生時間、性質(zhì)，用途進行全面統(tǒng)計，這項工作繁瑣而復雜，工作量大，仍在進行中，雖然我被抽去脫產(chǎn)學習，但我仍利用休息時間回所打理填寫各種資料，保證所在各村的工作進度。
財政所是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的后勤部，責任大、擔子重，經(jīng)常是群眾看高一格，領導厚愛一分。因此，要勝任本職工作，就必須刻苦學習，增強本領。
一是端正學習態(tài)度，不斷加強政治學習，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界，武裝頭腦，為實際工作提供理論支持。
二是積極參加局內(nèi)、所里組織的各種業(yè)務培訓，努力學習財政業(yè)務的知識、技能以及關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，學用結合、學以致用，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅擔得起，而且跑的快，做的好。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的進步和成績，仍有很多不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。二工作主動性不強，有時工作沒打提前仗，上報情況不夠及時。
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，積極進取，更好地做好本職工作。
會計個人工作總結100字篇四
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信用社的各項業(yè)務活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內(nèi)控的第一道防線，加強會計監(jiān)督尤為重要。年初，我社根據(jù)計財科制定的綜合柜員制會計制度，制定柜員分工一覽表，使每位會計出納人員在較短時間完成從復核制向柜員制角色的轉(zhuǎn)換，熟練掌握操作規(guī)程，按規(guī)章程序辦理每項業(yè)務。建立定期和不定期檢查制度，堅持事后監(jiān)督和考核制度。嚴格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內(nèi)部往來帳務、庫存現(xiàn)金的管理控制。全面實行會計業(yè)務事后監(jiān)督和檢查制度。今年我社針對柜員制特點，設置會計業(yè)務事后監(jiān)督崗位，對每日發(fā)生的業(yè)務于次日進行全面檢查監(jiān)督，并按月進行帳帳、帳據(jù)、帳實、帳款、帳表和內(nèi)外帳的全部檢查。事后監(jiān)督員對事后監(jiān)督情況進行認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向會計主管報告。會計主管重點進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執(zhí)行情況的檢查，將檢查的問題及時進行反饋和糾正。嚴格執(zhí)行會計業(yè)務操作規(guī)程，會計憑證按規(guī)定編制和傳遞;帳務核算堅持綜合核算和明細核算雙線控制的原則;帳務處理遵守相應的會計核算手續(xù);錯帳沖正和大額支付、帳戶信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務處理，必須經(jīng)會計主管核準。微機處理會計業(yè)務執(zhí)行嚴密的管理規(guī)定和操作規(guī)程。信用社微機操作人員嚴格按規(guī)定權限進行操作，授權業(yè)務指定專人授權，個人密碼要定期或不定期強制更換，嚴防失密。微機打印資料由專人管理、妥善保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調(diào)閱嚴格按規(guī)定執(zhí)行。
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我社經(jīng)常組織會計人員對已發(fā)生的金融案件進行剖析、總結、研討，使他們的風險意識根深蒂固。同時，加快管理型會計人才培養(yǎng)，提高管理水平，提高會計風險防范能力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內(nèi)部管理松弛的狀況，加強了對《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結算方法》、《金融違法處罰方法》等法規(guī)制度的學習。開展愛崗敬業(yè)活動，采取多種方式對會計人員進行政治思想、職業(yè)道德、法規(guī)制度、業(yè)務知識、操作技能和計算機知識的教育培訓。通過政治學習、崗位練兵、業(yè)務比賽等形式如存貸款計息，翻打百張傳票，珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試，全面提高信用社會計人員素質(zhì)。切實實行會計工作獎懲制，對會計工作成績顯著、堵塞漏洞，避免風險和案件發(fā)生的人員，給予表彰獎勵。對不執(zhí)行會計制度，會計差錯較多的有關人員，進行通報批評。全面實行崗位責任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴格按制度規(guī)定的崗位設置要求配備會計人員，并按照相互制約的原則明確工作權限和崗位責任。年度終了依據(jù)崗位職責的履行情況嚴格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員(記帳、聯(lián)行、票據(jù)交換等)實行定期輪換制度。會計人員調(diào)動交接清楚，并嚴格執(zhí)行各項監(jiān)交程序。
1、根據(jù)人民幣銀行結算帳戶管理辦法的要求，我社加強了結算帳戶管理、大額現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風險，我社根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一部署，對大額現(xiàn)金管理和人民幣銀行帳戶管理情況進行檢查，對帳戶資料不全的補辦有關結算手續(xù)，嚴肅了信用社結算紀律，開展了“反假人民幣”活動，增強了一線員工防假、反假的能力，提高了現(xiàn)金管理水平，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風險。在現(xiàn)金管理方面建立審批制度、查漏補缺，確保合規(guī)合法。
2、加強財務管理，做好增收節(jié)支工作。加強費用管理，勤儉節(jié)約。我社認真測算財務收支計劃，合理制定經(jīng)營目標，年初，本著“效益優(yōu)先”的指導思想，在結合我社上年度財務收支的基礎上，反復進行測算，合理設定各項財務指標，明確了經(jīng)營方向和責任目標。深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支，根據(jù)上年財務開支雙重管理的經(jīng)驗，結合今年的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法，將今年的各項財務指標細化到月，逐月控制，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎。
樹立了“服務第一”的思想，把服務放在第一位，把優(yōu)質(zhì)服務觀念落實到每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)上，用優(yōu)質(zhì)服務贏得信譽、贏得顧客，才能贏得市場，要求臨柜人員把快捷準確處理業(yè)務作為自己的追求目標，盡量減少顧客等候時間。在服務上求創(chuàng)新，做到四心，即：“熱心、誠心、耐心、細心”;從“規(guī)范服務”向“星級服務”、“品牌服務”發(fā)展;在規(guī)范服務上，我們主要注重整體視覺形象上的塑造，對員工的著裝儀表、語言進行規(guī)范，在“星級服務”上從“客戶滿意”出發(fā)，強化服務措施，開展上門服務，導儲服務，公開服務承諾;從品牌服務上，我們主要拓寬服務內(nèi)涵入手，推行特色服務，借助公益活動，提高社會形象，改變了過去柜面存款總是不斷下降的局面，使柜面存款保持穩(wěn)定。
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積極做好值班守庫工作，值班人員必須按時到崗到位，特別加強節(jié)假日安全保衛(wèi)工作，采用定期不定期的安全抽查，對各崗位的安全器材定期檢查到位，并經(jīng)常學習和演練營業(yè)期間和值班守庫期間的防搶、防盜預案，確保了集體財產(chǎn)、個人生命安全。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結合，防微杜漸。
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