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旅游帶隊(duì)老師注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié) 旅游團(tuán)帶隊(duì)篇一
旅游
帶隊(duì)老師是最辛苦的職位，下面就是小編為您收集整理的旅游帶隊(duì)老師注意事項(xiàng)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦！（一）海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：
海外領(lǐng)隊(duì)是經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人。因此，海外領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)結(jié)旅游團(tuán)全體成員、組織旅客完成旅游計(jì)劃方面起著全陪、地陪往往難以起到的作用。其主要職責(zé)是：
1、 介紹情況、全程陪同
出發(fā)前向旅游團(tuán)介紹旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的概況及注意事項(xiàng)；陪同旅游團(tuán)的全程參觀游覽活動(dòng)。 2、 落實(shí)旅游合同
監(jiān)督和配合旅游目的地國(guó)家地區(qū)的全陪、地陪全面落實(shí)旅游合同，安排好旅游計(jì)劃，組織好旅游活動(dòng)。 3、 組織和團(tuán)結(jié)工作
關(guān)心游客，做好旅游團(tuán)齡組織工作，維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)游客的積極性，保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、 聯(lián)絡(luò)工作
負(fù)責(zé)旅游團(tuán)與旅游目的地國(guó)家或地區(qū)接待旅行社的聯(lián)絡(luò)與溝通，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見(jiàn)，要求與建議乃至投訴，維護(hù)游客的僉權(quán)益，必要時(shí)出面斡旋或幫助解決。
（二）領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序：
一、服務(wù)準(zhǔn)備 1、研究旅行團(tuán)情況
了解旅游團(tuán)成員的職業(yè)、姓名、性別、年齡及旅游團(tuán)中的重點(diǎn)旅游者、需特殊照顧的對(duì)象和旅游團(tuán)的特殊要求。
2、 核對(duì)各種票據(jù)、表格和旅行證件 核對(duì)旅游者護(hù)照和團(tuán)隊(duì)名單以及護(hù)照內(nèi)簽證
3、準(zhǔn)備多份境外住店分配名單 （每天更換酒店時(shí)記錄房間號(hào)）?
二、物質(zhì)準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)備好領(lǐng)隊(duì)證、導(dǎo)游旗、已核對(duì)好的票據(jù)、證件和各種表格?
2、準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)需花費(fèi)的費(fèi)用?
三、 開(kāi)好出國(guó)前的說(shuō)明會(huì)
在辦理好護(hù)照、簽證、機(jī)票等有關(guān)手續(xù)后，領(lǐng)隊(duì)要召集本團(tuán)隊(duì)旅游者開(kāi)一次“出國(guó)旅游者說(shuō)明會(huì)”內(nèi)容包括：
1、代表旅行社至歡迎辭（內(nèi)容包括：表示歡迎，
自我介紹
、表明愿意為大家服務(wù)，希望予以合作，預(yù)祝旅游順利成功）2、旅游行程說(shuō)明（包括出境、入境手續(xù)與注意事項(xiàng)，以及出游目的地的旅游日程）?
3、介紹旅游目的.地國(guó)家（地區(qū)）基本情況及風(fēng)俗習(xí)慣。?
4、 提出要求，講清注意事項(xiàng)
5、 落實(shí)有關(guān)分房（可到當(dāng)?shù)鼐频陼r(shí)分）、交款（有些自費(fèi)團(tuán)要在離境前機(jī)場(chǎng)就收取費(fèi)用）、特殊要求等事項(xiàng)
1、 集合/托運(yùn)：集合并且講完注意事項(xiàng)后要幫游客辦理登記牌（大連機(jī)場(chǎng)出境柜臺(tái)，
南航柜臺(tái)在右，
其他
航空公司的在左側(cè)），注意：游客的行李一定要自己拿著自己的登機(jī)牌辦理托運(yùn)，一般出境行李單件不超過(guò)23公斤都可以免費(fèi)托運(yùn)，少數(shù)航空公司可以免費(fèi)2件行李，大部分可以免費(fèi)托運(yùn)1件不超重的行李。 2、 出境/安檢：機(jī)場(chǎng)出境口都是先過(guò)【邊檢】再過(guò)【安檢】，過(guò)完安檢就可以到候機(jī)口等待登機(jī)了。出境團(tuán)隊(duì)旅游簽證一般分兩種，一是【團(tuán)隊(duì)簽證】，二是【落地簽證】。團(tuán)隊(duì)簽證過(guò)邊檢需要提供團(tuán)隊(duì)名單（在旅游局打印的，印有中國(guó)旅游局的官方標(biāo)識(shí)，并且一式三聯(lián)。）和許可入境的許可書(shū)。領(lǐng)隊(duì)帶頭，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)名單的順序依次排隊(duì)過(guò)邊檢，游客自己拿自己的護(hù)照。（領(lǐng)隊(duì)排在第一位過(guò)邊檢） 落地簽證沒(méi)有團(tuán)隊(duì)名單及入境許可書(shū)，落地簽證是到了所去國(guó)家的機(jī)場(chǎng)后辦理的，簽證費(fèi)用是辦理簽證時(shí)交給當(dāng)?shù)氐暮炞C人員的，需要填入境卡（一般會(huì)在飛機(jī)上發(fā)給個(gè)人，我們也可以提前填寫(xiě)好）還有簽證申請(qǐng)單。
3、 下機(jī)后最好跟著人流走到行李提取處或者出口，或者跟著其他團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)一起走
（如果第一次去的話）。全程要清點(diǎn)好人數(shù)確保游客
安全
。4、 見(jiàn)到導(dǎo)游后首先要主動(dòng)提醒導(dǎo)游核對(duì)下行程（有時(shí)候地接行程和我們的不太一
樣）。然后其他事情都由地接導(dǎo)游來(lái)負(fù)責(zé)，入住酒店時(shí)候要領(lǐng)隊(duì)來(lái)分房間，一般都是一家人分在一起，然后剩下的人是同性別的分在一起。
5、 在帶團(tuán)過(guò)程中要起到對(duì)地接導(dǎo)游的監(jiān)督作用，確保游客的利益，在必要的情況下
可以協(xié)助地接導(dǎo)游。（一般進(jìn)店推自費(fèi)的時(shí)候 游客對(duì)領(lǐng)隊(duì)的信任度比導(dǎo)游強(qiáng)） 6、 最后在行程結(jié)束后安全帶領(lǐng)全團(tuán)游客返回。并到組團(tuán)社報(bào)賬歸還導(dǎo)游旗等物品。
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