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易達(dá)金卡怎么申請(qǐng)篇一
網(wǎng)址:.cn地址:吳江市梅石路1183號(hào)
公司簡(jiǎn)介
吳江市易凡達(dá)辦公設(shè)備租賃服務(wù)有限公司
是一家致力于辦公設(shè)備銷售,辦公設(shè)備的租賃與服務(wù),注冊(cè)資本225萬。創(chuàng)始于1993年,早期從事復(fù)印機(jī)的銷售與維修、辦公自動(dòng)化、耗材的銷售與批發(fā)。
2009通過iso9001認(rèn)證。
公司成立至今,在吳江市內(nèi)擁有近萬家客戶,并且在業(yè)內(nèi)擁有良好的信譽(yù)和口碑。這是對(duì)公司的肯定,同時(shí)也是公司發(fā)展的動(dòng)力?!盀榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值”是公司的一貫的信念。在這一信念的指引下,我們開拓進(jìn)取,才有了今天的蓬勃發(fā)展。
公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有復(fù)印機(jī)(東芝,富士施樂,震旦),打印機(jī)(施樂,hp,三星,佳能,聯(lián)想),傳真機(jī),一體機(jī)(理想),數(shù)碼機(jī),碎紙機(jī)(科密,三木,震旦),各種零配件,消耗材料(硒鼓,墨盒,紙張),電腦(hp,dell,聯(lián)想,兼容機(jī)),服務(wù)器(hp,dell,聯(lián)想),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,商務(wù)智能電話,以及軟硬件系統(tǒng)集成項(xiàng)目,專業(yè)的售后vip服務(wù)等。技術(shù)工程師統(tǒng)一經(jīng)過廠家培訓(xùn),技術(shù)熟練,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);公司擁有充盈的貨源,是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保障;服務(wù)承諾制是我們公司的特點(diǎn),客戶滿意專員的設(shè)立更是提高客戶滿意度的必要條件!
聯(lián)系人:左蘇南
聯(lián)系方式:400-887-8385***
企業(yè)qq4008878385
公司網(wǎng)址:.cn
易達(dá)金卡怎么申請(qǐng)篇二
易達(dá)金卡辦理需提供的材料
? 基本申請(qǐng)材料
1、易達(dá)金卡申請(qǐng)表及易達(dá)金業(yè)務(wù)放款申請(qǐng)表
2、易達(dá)金入賬賬戶的卡面復(fù)印件
3、有效期內(nèi)的中國(guó)居民身份證復(fù)印件
? 申請(qǐng)文件必附證明材料
1、收入證明文件。須完整顯示客戶姓名、賬號(hào)、金額等關(guān)鍵信息,以下任一均有效:
a、最近三個(gè)月銀行代發(fā)工資流水、存折復(fù)印件或?qū)~單等
b、最近三個(gè)月或上一年度的個(gè)人所得稅完稅證明(原件或復(fù)印件)
c、最近三個(gè)月或上一年度的社會(huì)保險(xiǎn)扣繳憑證(原件)
d、最近三個(gè)月或上一年度的住房公積金對(duì)賬單(原件)
2、工作證明文件
由企業(yè)出具的標(biāo)準(zhǔn)格式的工作證明,須包含企業(yè)名稱、所屬部門、申請(qǐng)人職位、薪水等關(guān)鍵信息,并蓋有企業(yè)公章、人事部門或財(cái)務(wù)部門公章。
3、居住證明文件(以下任一文件均有效):
a、房產(chǎn)證、戶口本復(fù)印件或身份證復(fù)印件(本地戶籍)
b、最近三個(gè)月的任一期銀行、保險(xiǎn)、基金對(duì)賬單(對(duì)賬人及地址須與易達(dá)金申請(qǐng)信息一致)
c、最近三個(gè)月的任一期水、電、煤等公共事業(yè)繳費(fèi)憑據(jù)(繳費(fèi)人及地址須與易達(dá)金申請(qǐng)信息一致)
? 其他輔助資料
1、學(xué)歷證明
2、自有房產(chǎn)證明文件復(fù)印件
3、自有機(jī)動(dòng)車輛行駛證復(fù)印件。
4、其他財(cái)力證明等。
易達(dá)金卡怎么申請(qǐng)篇三
你打開卡上的網(wǎng)址,出來后,輸入卡上的號(hào)碼,密碼是卡號(hào)的后四位,進(jìn)入后,那100元在紅包區(qū),可以購(gòu)買抵消100元使用,例如:你要買的東西120元,你可以就交20元就行了 支持富迪 等待原始股
打開vip會(huì)員登錄的頁(yè)面,輸入卡上面的一串?dāng)?shù)字,后四位是密碼,然后點(diǎn)登陸,會(huì)讓你輸入郵箱和手機(jī)號(hào),注冊(cè)就可以了,然后點(diǎn)我的易富寶,進(jìn)入,里面有“我的紅包”,就有沒有使用的紅包,紅包可以用在紅包區(qū),抵用價(jià)格.富迪獎(jiǎng)金制度
第一種獎(jiǎng)金來源:零售利潤(rùn)(7折購(gòu)貨)430元-300元=130元/套。
第二種獎(jiǎng)金來源:業(yè)績(jī)獎(jiǎng)(周薪制封頂)
任何會(huì)員均可開設(shè)五個(gè)業(yè)務(wù)組(在我們剛起步的時(shí)候,我們二個(gè)業(yè)務(wù)組就可以了),每組每周按業(yè)績(jī)從大到小排序,最大業(yè)績(jī)?yōu)楣蚕斫M,其他四組為獎(jiǎng)金組(提取10%作為獎(jiǎng)金收入)。共享組業(yè)績(jī)減去另外四組業(yè)績(jī)之和仍有剩余,則余額保留下期核算。圖表說明
1、共享組為每周業(yè)績(jī)最大線,共享組不核算獎(jiǎng)金,假如a為共享線 ①:你的b組獎(jiǎng)金是:你b組業(yè)績(jī)總和的10%=你b組的收入 ②:你的c組獎(jiǎng)金是:你c組業(yè)績(jī)總和的10%=你c組的收入 ③:你的d組獎(jiǎng)金是:你d組業(yè)績(jī)總和的10%=你d組的收入 ④:你的e組獎(jiǎng)金是:你e組業(yè)績(jī)總和的10%=你e組的收入
你每周的業(yè)績(jī)收入就是:
周薪獎(jiǎng):(b+c+d+e)業(yè)績(jī)總和的10%=你的收入 2:各級(jí)會(huì)員每周每組領(lǐng)取獎(jiǎng)金最高封頂:
銀卡(4000/周)
金卡(1.2萬/周)
白金卡(5萬/周)
鉆石卡(8 萬/周)
3、保留業(yè)績(jī)參與下周解釋:
共享組a-(b+c+d+e)=如果剩余為保留值參與下周結(jié)算
第三種獎(jiǎng)金來源:直接推薦獎(jiǎng)(周薪制不封頂)可以享受直接推薦三代之內(nèi)會(huì)員的獎(jiǎng)金收入的10% 推薦1名會(huì)員——享受1代 推薦3名會(huì)員——享受2代 推薦5名會(huì)員——享受3代 第四獎(jiǎng)金來源:重復(fù)消費(fèi)獎(jiǎng)
1、你網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的會(huì)員重復(fù)消費(fèi),每套產(chǎn)品按300元業(yè)績(jī)計(jì)算增值獎(jiǎng)。
2、會(huì)員連續(xù)四周累計(jì)獎(jiǎng)金達(dá)到1000元時(shí),需重復(fù)消費(fèi)300元產(chǎn)品(7折配貨)。業(yè)績(jī)放至在業(yè)績(jī)最小區(qū)參與核算。
富迪各級(jí)會(huì)員、區(qū)域代理、配送中心詳解
第一種投資方案:月朗國(guó)際代理會(huì)員(分四種投資方式)
1、銀 卡:投資 430元(1套*430=430元,每組封頂4000元/周)
2、金 卡:投資 2150元(5套*430=2150元,每組封頂1.2萬元/周)
3、白金卡:投資 5160元(12套*430=5160元,每組封頂5萬元/周)
4、鉆石卡:投資12900元(30套*430=12900元,每組封頂8萬元/周)注:成為會(huì)員后終身享受7折優(yōu)惠!
第二種投資方案:申請(qǐng)配送中心(二級(jí)代理企業(yè))
(一)資格:
1)、僅限金級(jí)以上會(huì)員;
2)、獲得月朗公司中國(guó)區(qū)二級(jí)區(qū)域代理資格需一次性投入資金壹萬元。公司提供8折月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨;
(二)公司為該二級(jí)區(qū)域代理商提供相關(guān)支持: 1)、隨贈(zèng)產(chǎn)品演示箱和資料套裝各兩套;
2)、該二級(jí)區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)惠顧客提供服務(wù)的,獲5%(20元)的物流配送費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)為推廣該區(qū)域市場(chǎng)的做出貢獻(xiàn)的招商人(僅限公司各級(jí)區(qū)域代理商)將獲得招商費(fèi)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三種投資方案:申請(qǐng)區(qū)域代理(一級(jí)代理企業(yè))
(一)資格: 1)、僅限白金、鉆石級(jí)會(huì)員可以申請(qǐng); 2)、獲得月朗公司中國(guó)區(qū)一級(jí)區(qū)域代理資格需一次性投入資金叁萬元。公司提供7折月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨;
(二)公司為該一級(jí)區(qū)域代理商提供相關(guān)支持: 1)、隨贈(zèng)產(chǎn)品演示箱和資料套裝各五套; 2)、該一級(jí)區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)惠顧客提供服務(wù)的,獲7%(28元)的物流配送費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì); 3)、該一級(jí)區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的二級(jí)代理商提供服務(wù)的,獲2%(8元)的物流配送費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)為推廣該區(qū)域市場(chǎng)的做出貢獻(xiàn)的招商人(僅限公司一級(jí)區(qū)域代理商)將獲得招商費(fèi)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。
注:配送中心、區(qū)域代理加盟條件
按公司簽約流程規(guī)定加盟必須是合法公民,同時(shí)應(yīng)提供相關(guān)備案材料備案;
富迪獎(jiǎng)金制度補(bǔ)充講解
1.公司薪酬發(fā)放方式為周薪制;任何新會(huì)員加入及新操作系統(tǒng)啟用起,第一次結(jié)算間隔周期為四周(28天),第五周發(fā)放第一周獎(jiǎng)金。(第六周發(fā)放第二周獎(jiǎng)金,以此類推)2.任何會(huì)員均可開設(shè)五個(gè)業(yè)務(wù)組,每組每周按營(yíng)業(yè)額由結(jié)算系統(tǒng)自動(dòng)從大到小排序,最大業(yè)績(jī)組為共享組,其他四組為獎(jiǎng)金組(提取10%作為獎(jiǎng)金收入)。
3.共享組業(yè)績(jī)減去另外四組業(yè)績(jī)之和仍有剩余,則余額保留參與下周核算。4.會(huì)員二次消費(fèi)享受7折購(gòu)貨優(yōu)惠,放至業(yè)績(jī)最小區(qū)核算。
5.會(huì)員連續(xù)四周累計(jì)網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)金達(dá)到1000元時(shí),需重復(fù)消費(fèi)300元產(chǎn)品,放至業(yè)績(jī)最小區(qū)核算。
6.會(huì)員升級(jí):任何級(jí)別新會(huì)員加入,在28天內(nèi)可申請(qǐng)升級(jí),且只能升一級(jí),任何會(huì)員終身只能升一次。
易達(dá)金卡怎么申請(qǐng)篇四
試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 自2013年8月初入職sgs-env以來,在公司shine入職項(xiàng)目的指導(dǎo)和各位同事的言傳身教下,我清晰定位了自己的職業(yè)角色,并在實(shí)際工作中提高了自己工作勝任力。以下是我入職半年來的心得體會(huì),敬請(qǐng)指正。
一、學(xué)與思
盡管在入職以前,我有過檢測(cè)行業(yè)8個(gè)月的銷售經(jīng)驗(yàn),但sgs-env基于自身定位而提出的ka銷售及客服理念卻讓我對(duì)于銷售的科學(xué)性和藝術(shù)性有了全新的認(rèn)識(shí)。1.1 關(guān)于銷售 env秉承sgs的文化底蘊(yùn),發(fā)展了一系列廣泛的優(yōu)質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目,在環(huán)境污染物監(jiān)測(cè)分析領(lǐng)域及整體環(huán)境解決方案方面為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù),幫助企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
從訂單的成交額及成交頻次可大致分為大訂單銷售和小訂單銷售。而基于sgs-env自身的定位及對(duì)前期成交客戶的分析,我認(rèn)為在大客戶和大訂單中銷售中需要始終關(guān)注顧客心理的變化。因而在實(shí)際工作中需要把握的銷售理念包括:1.站在客戶的立場(chǎng)上,從試圖說服轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極傾聽買方的談話,把每一次會(huì)談看成是一個(gè)理解的機(jī)會(huì),而不是勸說的機(jī)會(huì);銷售人員的作用是自身服務(wù)與客戶之間的一座橋,高效率的銷售人員必須了解客戶的需求及自身服務(wù)能力。因而確保把對(duì)服務(wù)能力的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)買方需求的關(guān)注上來。2.致力于策劃,成功的執(zhí)行依賴于成功的策劃,會(huì)談策劃是建立銷售策略的基石,行動(dòng)時(shí)看參考hank的《拜訪輔導(dǎo)評(píng)估表》;3.多出去拜訪客戶并定期檢查,為避免閉門造車,深入客戶一線,了解客戶的真實(shí)需求。1.2 關(guān)于客服
牢牢樹立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)意識(shí)對(duì)于后期工作的開展是大有裨益的。在研習(xí)my learn平臺(tái)上《電話溝通技巧》、《直言不諱》、《行為的魔力》等課程的過程中,我逐步意識(shí)到作為接觸客戶的前線,我的一言一行都代表著公司形象。要為客戶提供專業(yè)的服務(wù),需要每個(gè)細(xì)節(jié)上下功夫。在處理客戶call-in咨詢和call-out開發(fā)目標(biāo)客戶時(shí),我們大都采用電話、郵件等非面談的方式完成。所以為都體現(xiàn)sgs差異化的價(jià)值定位,我覺得致力于溝通技巧的過程中,把握幾個(gè)原則:1.一次實(shí)踐一種能力,把自己所期待達(dá)到目標(biāo)分解成為各個(gè)行為組成部分,然后一次只提高一種行為;2.一種新的行為至少試三次,不要過早就評(píng)判它是否有效;3.先數(shù)量再質(zhì)量,比如打陌生電話,在不斷地受挫中分析相關(guān)原因而進(jìn)行修正,從而從量變引起質(zhì)變。
二、行與思
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,為更好的將自己的所學(xué)所思付諸行動(dòng),在六個(gè)月來我的主要工作關(guān)鍵詞包括: 2.1融入(第一周)
在入職深圳分公司后,在bill的引見下,認(rèn)識(shí)hank、clover等同事,在和同事溝通中,明確自己的角色、職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)。熟悉相應(yīng)的工作環(huán)境,獲得所有必需的設(shè)備工具,從而有效安全的開展工作。在my learning平臺(tái)上深入了解sgs及其商業(yè)活動(dòng)、公司愿景和價(jià)值觀。在新員工培訓(xùn)上,全面了解關(guān)鍵政策,及與我工作相關(guān)的流程,包括財(cái)務(wù)流程及技術(shù)資源,在一周左右的時(shí)間內(nèi),對(duì)于公司方方面面的規(guī)章制度都有了初步的了解,從而初步建立自己的歸屬感。2.2探索(第一個(gè)月)
在廣州接受培訓(xùn)期間,我的主要著眼點(diǎn)在于熟悉業(yè)務(wù)流程并高效處理客戶咨詢、了解相應(yīng)的檢測(cè)能力及研習(xí)常用的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位同事、銳化銷售技能。
從我自己處理客戶咨詢的經(jīng)歷來看,我是熱情有余而細(xì)心不足。面對(duì)客戶的咨詢,我會(huì)盡量滿足客戶的要求,但后來發(fā)現(xiàn)這種并不是最優(yōu),而應(yīng)管理客戶的期望值。盡管經(jīng)驗(yàn)的積累是個(gè)過程,但是我可以多用心琢磨下。比如郵件的抄送對(duì)象,郵件的主題如何寫能方便客戶簡(jiǎn)單明了的了解我發(fā)送郵件的目的等等,不一而足。從戰(zhàn)略上要把握好客戶心理需求,在戰(zhàn)術(shù)上用心做好每個(gè)能滿足客戶心理需求的事情。另外由于銷售和實(shí)驗(yàn)分處兩地,有效暢通的溝通必不可少,對(duì)于自己的單,采用rainn建議下的pm意識(shí),即是說,我是完成客戶檢測(cè)的項(xiàng)目經(jīng)理,我應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé),整合期sgs-env所提供的平臺(tái)資源。
“工欲善其事,必先利其器”,在上海培訓(xùn)期間,在ts團(tuán)隊(duì)的介紹下,系統(tǒng)了解各業(yè)務(wù)線的劃分,使得自己能術(shù)業(yè)有專攻,也不至于“貪多嚼不爛”,結(jié)合env business line strategy and planning,和基于對(duì)市場(chǎng)容量、客戶類型、區(qū)域分布等各因素綜合考慮,我選擇三廢和職業(yè)衛(wèi)生為后期的業(yè)務(wù)方向。為高效的完成銷售目標(biāo),需要做的工作包括: 2.3.1客戶分析 在我看來銷售工作首先需要分析潛在客戶及他們的需求,以確認(rèn)具有相似需求的群體,從而使得銷售工作更具有針對(duì)性。因此需要先問自己如下重要的問題:(1)客戶需求類別是什么?(2)購(gòu)買程序是什么? 我們sgs-env作為獨(dú)立第三方所提供的以環(huán)境檢測(cè)服務(wù)為主解決方案?jìng)鬟f專業(yè)與信任,正如sgs的核心價(jià)值“當(dāng)你需要確認(rèn)的時(shí)候”,循著這一銷售邏輯發(fā)散開來,以職業(yè)衛(wèi)生為例可以問問自己具體的5w1h, 客戶的篩選是個(gè)持續(xù)的過程,綜合考慮sgs的品牌,價(jià)值觀及相關(guān)的定價(jià)策略,潛在目標(biāo)客戶(key client)須具備如下特征:1.認(rèn)可sgs的企業(yè)文化及價(jià)值;2.資金雄厚,資信良好,價(jià)格敏感度低;3.業(yè)績(jī)穩(wěn)定且貢獻(xiàn)大或未來合作空間大;4.行業(yè)或區(qū)域影響力大。此外了解客戶的采購(gòu)程序至關(guān)重要,因?yàn)樗茏屛伊私庵苯拥竭_(dá)客戶的渠道。綜合分析客戶的call-in,其采購(gòu)程序可能包括如下的一個(gè)或所有步驟:?jiǎn)栴}出現(xiàn)——信息搜尋——評(píng)估供應(yīng)商——采購(gòu)——反饋,給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要把握好客戶在各個(gè)階段的心理變化,在此可借助客戶的行為矩陣幫助分析。
從上面的分析可知,sgs-env的戰(zhàn)略選擇是差異化以提升價(jià)值。與復(fù)雜程度相關(guān)的是采購(gòu)計(jì)劃的層次。2.3.2 市場(chǎng)分析
環(huán)保部《關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提到逐步推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)社會(huì)化,明確社會(huì)化環(huán)境監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)領(lǐng)域與監(jiān)測(cè)范圍,鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)提供面向政府、企業(yè)及個(gè)人的環(huán)境監(jiān)測(cè)與檢測(cè)服務(wù)。鼓勵(lì)發(fā)展提供系統(tǒng)解決方案的綜合環(huán)境服務(wù)業(yè)。大力提升環(huán)保企業(yè)提供環(huán)境咨詢、工程、投資、裝備集成等綜合環(huán)境服務(wù)的能力,鼓勵(lì)環(huán)保企業(yè)提供系統(tǒng)環(huán)境解決方案和綜合服務(wù)。鼓勵(lì)政府、企業(yè)綜合環(huán)境服務(wù)外包。制定綜合環(huán)境服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在工業(yè)園區(qū)、城市和重點(diǎn)行業(yè)開展綜合環(huán)境服務(wù)試點(diǎn)。積極探索合同環(huán)境服務(wù)等新型環(huán)境服務(wù)模式。2.3.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。華南地區(qū)(包括深圳)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)良莠不齊,在此選擇以下較有影響力的檢測(cè) 2.4參與(前六個(gè)月)
“唯有參與,才有認(rèn)同”,入職前期主要是協(xié)助clover、selena處理客戶的檢測(cè)咨詢。在相對(duì)瑣碎的處理過程中,如何最大程度的挖掘客戶明顯及潛在需求,另外就是如何優(yōu)化流程,從而將客戶的檢測(cè)計(jì)劃有效納入我部門的業(yè)務(wù)流程中。在實(shí)際的溝通過程中,逐步意識(shí)到管理好客戶的期望及提升差異化的服務(wù)價(jià)值顯得非常重要。而在廣州及上海培訓(xùn)期間,和各位同事的互動(dòng),體會(huì)到1+1>2的效應(yīng)。
在hank培訓(xùn)pro-payback吸收技巧后,我開始自己拜訪客戶的工作,從前期的準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)演練,及后期的資料整理及客戶關(guān)懷,使得我的銷售逐步上了軌道。但在此過程中,我也是喜憂參半,喜的是我可以獨(dú)立的拜訪客戶,挖掘客戶需求;憂的是準(zhǔn)確定位潛在的客戶群,覺得做了較多無用功。對(duì)于銷售技巧的把握,還 在上海參加全國(guó)的銷售會(huì)議,受益匪淺,主要體現(xiàn)是大局觀。即是說,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,我部門所提供的應(yīng)是環(huán)境解決方案,而不是簡(jiǎn)單的檢測(cè)服務(wù)。隨著檢測(cè)服務(wù)門檻的降低,良莠不齊的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如雨后春筍遍地即是,在提升整個(gè)檢測(cè)行業(yè)水平的同時(shí),大多中小型檢測(cè)機(jī)構(gòu)通過價(jià)格戰(zhàn)擾亂了市場(chǎng),“打鐵還需自身硬”,因此也需要我們這些frontline需要不斷地提升自己。
在歷經(jīng)半年的充分準(zhǔn)備,我打算從如下角度開展自己的工作: a.潛在客戶篩分 b.業(yè)績(jī)分類分解
預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)(80w)=ka業(yè)績(jī)(64w)+普通客戶業(yè)績(jī)(16w)(根據(jù)二八原則)=ka客戶數(shù)量(>20家)*測(cè)試金額(>5w)*測(cè)試頻率(每年不少于3次)+普通客戶數(shù)量(>50家)*測(cè)試金額(<5w)*測(cè)試頻率(1—3次)(5w根據(jù)上年top客戶平均測(cè)試費(fèi)用)
=ka客戶數(shù)量(>60家)*測(cè)試金額*測(cè)試周期+普通客戶數(shù)量(>250家)*測(cè)試金額*測(cè)試周期(潛在客戶成交334原則)c潛在目標(biāo)池
大型跨國(guó)跨地區(qū)企業(yè):世界500強(qiáng)、美國(guó)五百?gòu)?qiáng)、中國(guó)五百?gòu)?qiáng)
行業(yè)100強(qiáng)(石油化工、汽車及零部件)、國(guó)家重點(diǎn)污染監(jiān)控企業(yè)
渠道客戶(工程咨詢公司、環(huán)保公司及提供環(huán)境服務(wù)的公司)、環(huán)保局及監(jiān)測(cè)站
三、總結(jié)
我很珍惜也很享受在sgs工作的這段時(shí)光,我就像一塊海綿努力吸收這片沃土所給予我的營(yíng)養(yǎng),感謝env各位同事,感謝sgs這個(gè)平臺(tái),我相信在隨后的時(shí)間,我會(huì)做的更好。王 毅
2014年1月30日篇二:2013工作總結(jié)體系 2013品質(zhì)部工作總結(jié)
一、2013年原材料來料狀況統(tǒng)計(jì): a:1-12月進(jìn)料合格率看圖.二、2013制程品質(zhì)狀況統(tǒng)計(jì) b、合格率看圖 1
三、2013出貨品質(zhì)狀況統(tǒng)計(jì) b、出貨直通率看圖 2 深圳市飛獅電子工業(yè)有限公司 2013總結(jié)
四:2013客訴統(tǒng)計(jì)
1.2013收到客訴并已回復(fù)結(jié)案的共13起.3篇三:輔導(dǎo)員工作總結(jié) 2009—2010(上)輔導(dǎo)員工作總結(jié)
計(jì)算機(jī)工程系 陳紅
本人一直以飽滿的工作熱情和扎實(shí)的工作態(tài)度,立足本職,教書育人,以主人翁的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極投身教育教學(xué)工作。
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的工作已接近尾聲,一學(xué)期來,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的輔導(dǎo)員工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將教學(xué)工作情況總結(jié)如下: 回顧這一學(xué)期的工作,在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是她們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂和對(duì)自己逐步建立的自信,是她們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,是她們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)院和學(xué)院主管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,讓我深深感受到教師工作的重要與偉大。是工作,是實(shí)踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
一、班級(jí)學(xué)生情況 高職07級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)班,有45名學(xué)生,男生有21人,女生24人,男女人數(shù)的比例比較適中。在2009年7月2日至2009年10月28日,有17人應(yīng)學(xué)院的安排到廣東偉易達(dá)實(shí)習(xí),其他的自找實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
高職09計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù):應(yīng)用班有38人,1人休學(xué)1年,網(wǎng)絡(luò)班有16人,兩個(gè)班和班上課。這兩個(gè)班的學(xué)生大約有10多人有網(wǎng)癮,上課會(huì)玩手機(jī),晚上上網(wǎng)通宵;還有幾個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)特別的差,學(xué)習(xí)效果不是很好;其中有極個(gè)別的學(xué)生不能適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,有很嚴(yán)重的厭學(xué)情緒,并且經(jīng)常遲到;大部分學(xué)生還是不錯(cuò)的能夠很快的適應(yīng)新的環(huán)境,不斷的學(xué)習(xí)獨(dú)立。
二、輔導(dǎo)員常規(guī)工作
輔導(dǎo)員常規(guī)性的工作是跟學(xué)院學(xué)生管理結(jié)合在一起的,或者說是學(xué)院學(xué)生管理工作的具體實(shí)施,另一方面,我所帶的三個(gè)班,有應(yīng)屆畢業(yè)生,也有大一的新生。作為大一學(xué)生工作來說,有一個(gè)學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題,因此輔導(dǎo)員要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國(guó)家貧困生資助工作等等。這些工作的落實(shí),充盈著輔導(dǎo)員工作全部,體現(xiàn)在開班會(huì)、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。而對(duì)于大三的學(xué)生來講,上學(xué)期的主要工作是對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)引導(dǎo)和就業(yè)技巧的培訓(xùn),這學(xué)期的主要工作是對(duì)他們的實(shí)習(xí)和就業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),以及一些畢業(yè)生信息的核對(duì)等。
三、學(xué)生管理主要措施
輔導(dǎo)員工作看似瑣碎,但實(shí)際上是一個(gè)整體,是一個(gè)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素,只有抓住這些核心要素的處理,才能讓我們輔導(dǎo)員工作做得更有實(shí)效、更專業(yè)、更出色。07計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)班工作:
在上學(xué)期,我主要的工作是培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)的技巧。主要的工作有:1.讓全班同學(xué)做了紙制版和電子版的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并一一進(jìn)行指導(dǎo)和修正。2.模擬面試場(chǎng)景,讓學(xué)生進(jìn)行自我介紹和介紹他人,并讓學(xué)生回答同學(xué)們提問的至少三個(gè)問題。3.對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)面試技巧的培訓(xùn)和討論。4.收集學(xué)生信息,為下學(xué)期的工作做準(zhǔn)備,由于我的這項(xiàng)工作做的比較到位,本年該班是所有外出實(shí)習(xí)的07級(jí)班級(jí)中拿獎(jiǎng)助學(xué)金人數(shù)和金額最多的一個(gè)班。
本學(xué)期的主要工作有:1.安撫去廣東實(shí)習(xí)的學(xué)生,實(shí)習(xí)雖然很累,但是我們班去的17個(gè)人都圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),并獲得帶隊(duì)老師的好評(píng)。2.跟蹤、督促、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行就業(yè),目前為止,該班已經(jīng)有20多人就業(yè)。3.督促、引導(dǎo)學(xué)生完成交納學(xué)費(fèi)的義務(wù),雖然他們不在學(xué)校,但截止目前為止,該班已經(jīng)有30多人交清學(xué)費(fèi)。4.積極的宣傳中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,和我系黨支部的其他黨員一起積極發(fā)展陸琨中、韋路妹兩位學(xué)生黨員,爭(zhēng)取讓更多優(yōu)秀的人加入到黨組織中來,不斷的為組織注入新的血液。09計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)班和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)班工作: 對(duì)我來說,我這學(xué)期09級(jí)的輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以塑造學(xué)生的綜 合素質(zhì)為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)生綜合素質(zhì),重塑學(xué)生的人格魅力”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣,建立學(xué)生為人處世的基本理念”。1. 規(guī)范學(xué)生的行為
百色職業(yè)學(xué)院的學(xué)生擁有自己所獨(dú)有的特點(diǎn)。大家都知道我們的學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)特別的低,這就造就我們的學(xué)生絕大部分是存有部分缺點(diǎn)的。1.這兩個(gè)班的學(xué)生大約有10多人有網(wǎng)癮,上課會(huì)玩手機(jī),晚上上網(wǎng)通宵,上課睡覺。面對(duì)這些學(xué)生,首先對(duì)他們進(jìn)行人文關(guān)懷教育,希望能夠通過聊天等方式改變其行為,但是對(duì)部分學(xué)生是沒有用的,所以又制定了懲罰制度,上課、開會(huì)、搞活動(dòng)發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)的,手機(jī)沒收,學(xué)生要拿檢討書來?yè)Q,并要寫下保證書不再犯,如再違反,家長(zhǎng)領(lǐng)回檢討,這項(xiàng)制度實(shí)際上只執(zhí)行了一次,只是希望起到警示作用,并且取得了不錯(cuò)的成果。2.這兩個(gè)班還有幾個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)特別的差,學(xué)習(xí)效果不是很好,對(duì)這些學(xué)生主要進(jìn)行素質(zhì)教育,改善其心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)方法。3.其中有極個(gè)別的學(xué)生不能適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,有很嚴(yán)重的厭學(xué)情緒,并且經(jīng)常遲到,對(duì)這部分學(xué)生主要進(jìn)行突擊檢查方式,在學(xué)生上課的時(shí)候我會(huì)抽時(shí)間進(jìn)行突擊檢查,效果還可以。2.狠抓學(xué)習(xí)
雖然我們說學(xué)習(xí)成績(jī)不是大學(xué)的全部,但是就是因?yàn)樗麄儗W(xué)習(xí)態(tài)度不端正,他們的學(xué)習(xí)成績(jī)才不好,這樣才和其他優(yōu)秀的人產(chǎn)生差距,所以成績(jī)還是能反映一個(gè)人的處世態(tài)度的。在學(xué)習(xí)上我所采取的主要措施有:1.鼓勵(lì)學(xué)生在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下多考些證書,本學(xué)期該班多數(shù)人都參加了ata組裝和辦公軟件專家的考證。2.為了激勵(lì)大家的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,本人在獲得班級(jí)同學(xué)的同意下,建立班級(jí)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金(班級(jí)每人每學(xué)期交納5元,本人帶頭每學(xué)期捐獻(xiàn)100元,獲得助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)自愿捐獻(xiàn)),這主要是獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)進(jìn)步比較大和通過國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試的同學(xué),同時(shí)也教育獲得別人幫助的同學(xué)要學(xué)會(huì)感恩。3.培養(yǎng)學(xué)生的人格魅力
培養(yǎng)學(xué)生的人格魅力,就是要讓我們的學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、價(jià)值觀和審美觀,提高自身的素質(zhì)。4.督促學(xué)生交納學(xué)費(fèi)
這兩個(gè)班,所有辦理助學(xué)貸款的學(xué)生都申請(qǐng)了貧困生,并獲得了國(guó)家助學(xué)金,應(yīng)用班15人,網(wǎng)絡(luò)班7人。通過本人和學(xué)院以及系部的努力,這兩個(gè)班只有1人未交清學(xué)費(fèi),還是因?yàn)檗k理了助學(xué)貸款錢未發(fā)放。
教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,本人時(shí)刻從實(shí)現(xiàn)學(xué)生身心健康角度出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)撥引導(dǎo)。做輔導(dǎo)員,我個(gè)人認(rèn)為最重要的還是對(duì)學(xué)生的態(tài)度,我一直堅(jiān)持我們教育的學(xué)生是面向社會(huì)的,我們的學(xué)生是大學(xué)生,無論他在進(jìn)入的時(shí)候是什么樣子的,我們都有責(zé)任讓他在跨出校門的時(shí)候具備一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)。
以上是本人對(duì)這學(xué)期輔導(dǎo)員工作的小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
總結(jié)人:陳紅
2010年1月7日篇四:偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)工作簡(jiǎn)報(bào)第八期
偉 易 達(dá) 志 愿 服 務(wù) 隊(duì) wei yi da zhi yuan fu wu dui--------------------------目 錄
◆ 開展“中國(guó)夢(mèng)?七彩夢(mèng)----帶上寶貝乘動(dòng)車”6.1歡樂之旅活動(dòng)(2013.06.02)◆ 偉易達(dá)志愿者參與偉園心理知識(shí)交流活動(dòng)(2013.06.07)
◆ 積極參與寮步鎮(zhèn)第12個(gè)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩黝}活動(dòng)(2013.06.07)◆ 開展新進(jìn)志愿者培訓(xùn)活動(dòng)(2013.06.07)
◆ 協(xié)助cms團(tuán)總支開展文明有禮知識(shí)宣傳活動(dòng)(2013.06.08)◆ 協(xié)助vtt公司做好旅游秩序維護(hù)工作(2013.06.07--12)
◆ 用激昂青春奏響文明的樂章---文明交通勸導(dǎo)員在行動(dòng)(2013.06.12)◆ 開展清除公交站臺(tái)小廣告志愿服務(wù)活動(dòng)(2013.06.16)
◆ 深入社區(qū)探望孤寡老人(2013.06.16)
◆ 遵守規(guī)則 文明有約--vtt人行道文明勸導(dǎo)專項(xiàng)行動(dòng)(2013.06.18--22)◆ 組織青年員工走進(jìn)東莞理工學(xué)院追尋青春夢(mèng)想(2013.06.23)
◆ 協(xié)辦“提高反假辨假能力、維護(hù)綠色金融環(huán)境—反假幣宣傳活動(dòng)(2013.06.23)◆ 開展“傳承東縱精神,忠誠(chéng)托起中國(guó)夢(mèng)”--愛國(guó)主義教育活動(dòng)(2013.06.30)◆ 黨員志愿者開展“做公益、迎七一”--文明勸導(dǎo)員活動(dòng)(2013.06.30)1.開展“中國(guó)夢(mèng)?七彩夢(mèng)----帶上寶貝乘動(dòng)車”6.1歡樂之旅活動(dòng)
為落實(shí)《關(guān)于六一前后集中開展朝陽(yáng)行動(dòng)“中國(guó)夢(mèng)·七彩夢(mèng)”主題活動(dòng)的通知》的精神,深入開展農(nóng)民工子女關(guān)愛行動(dòng),值兒童節(jié)到來之際,偉易達(dá)團(tuán)總支、偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)按照?qǐng)F(tuán)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心統(tǒng)一部署,圍繞“中國(guó)夢(mèng)·七彩夢(mèng)”主題,開展“歡樂六一,快樂之旅----帶上寶貝乘動(dòng)車”的活動(dòng)。旨在滿足孩子們的好奇心同時(shí),還讓他們能夠體驗(yàn)社會(huì)現(xiàn)代化、科技化,充分的感受城市、融入城市。6月2日,在朝陽(yáng)行動(dòng)項(xiàng)目專員和志愿者的帶領(lǐng)下,15戶新莞人家庭來到廣深鐵路東莞站,開始了他們的快樂之旅。在東莞站,為了培養(yǎng)孩子們的獨(dú)立性,家長(zhǎng)們都利用各自的身份證指導(dǎo)小朋友們到自動(dòng)取票系統(tǒng)為爸爸媽媽取票,部分志愿者還提供自己的證件,鼓勵(lì)大齡的小朋友參與購(gòu)票體驗(yàn)。在動(dòng)車上,整潔干凈的車廂、高速平穩(wěn)的運(yùn)行,穿梭在城市高樓大廈之間,讓小朋友們驚奇不已,一路上笑聲不斷。在列車到達(dá)樟木頭車站之后,大家來到濱河公園圍繞鍛煉小朋友的膽識(shí)、豐富小朋友的生活閱歷進(jìn)行了親子游戲活動(dòng),得到了各個(gè)家庭和小朋友的積極參與,最后參與的小朋友還得到了驚喜的節(jié)日禮物,活動(dòng)也在大家歡樂聲中宣告了結(jié)束。(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:宣傳部 吳玲玲 攝影:曹建中)2.偉易達(dá)志愿者參與偉園心理知識(shí)交流活動(dòng) 6月2日,由員工關(guān)系組和廣東醫(yī)學(xué)院心里協(xié)會(huì)主辦的偉易達(dá)心理游園活動(dòng)在員工生活區(qū)如期舉行,為提高志愿者的專業(yè)技能,50名服務(wù)隊(duì)志愿者參加本次培訓(xùn)交流活動(dòng)。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)交流和游戲互動(dòng)等項(xiàng)目,讓志愿者們既體會(huì)了游戲的歡樂,又學(xué)到了心理溝通等方面的技巧,增強(qiáng)了大家與陌
生人的交流溝通能力,培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)力和合作能力。志愿者們紛紛表示這樣的培訓(xùn)讓他們更多地釋放了自己,體驗(yàn)了一種以前從未體驗(yàn)到的輕松歡快,對(duì)自己的身心促進(jìn)感覺大有裨益。同時(shí)作為心理減壓志愿者更切身的體會(huì)到了心理學(xué)對(duì)于個(gè)人身心發(fā)展起到的積極作用。
(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:宣傳部 方俊汶 攝影:方俊汶/劉騎)3.積極參與寮步鎮(zhèn)第12個(gè)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩黝}活動(dòng)
今年6月份是第12個(gè)安全生產(chǎn)月,為強(qiáng)化企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任,提高廣大人民群眾安全生產(chǎn)意識(shí),6月7日,由寮步鎮(zhèn)安監(jiān)分局、消防大隊(duì)、交通分局、住房建設(shè)局等單位聯(lián)合舉辦“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”的主題活動(dòng)在藥勒廣場(chǎng)隆重舉行。
為配合本次”安全生產(chǎn)宣傳“活動(dòng),偉易達(dá)消防志愿服務(wù)中隊(duì)積極組織志愿者,協(xié)助消防大隊(duì)防火辦,向廣大市民、企業(yè)員工發(fā)放各類消防安全宣傳掛圖和消防安全知識(shí)小冊(cè)子,為大家講解日常生活中的防火小知識(shí)、逃生技能等;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)擺放的生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、用電安全、建筑安全等方面的宣傳海報(bào),廣泛地向市民宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全防范知識(shí);積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大市民參與滅火演練。最后,為豐富志愿者們的消防知識(shí),提高志愿者們的消防服務(wù)技能,消防官兵還組織消防志愿者參與滅火演練、講解應(yīng)急救援裝備的構(gòu)造和用途。(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:理事團(tuán) 曹建中 攝影:曹建中)4.偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)開展新進(jìn)志愿者培訓(xùn)活動(dòng) 6月7日晚,偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)在員工生活區(qū)四樓投影廳召開了新一屆志愿者培訓(xùn)大會(huì)。偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)理事團(tuán)成員以及新一屆志愿者共計(jì)100余人參與了培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)期間,主持人從志愿者的服務(wù)理念、志愿服務(wù)的起源發(fā)展以及志愿服務(wù)的組織管理三個(gè)方面,利用ppt向準(zhǔn)志愿者們做了詳細(xì)介紹,并向新志愿者們闡述了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的青年志愿者精神,讓新進(jìn)的100余名志愿者對(duì)志愿者精神以及中國(guó)志愿者隊(duì)伍都有了進(jìn)一步的了解。隨后,主持人將寮步鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心和偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者管理制度、最近一年所開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目為大家逐一進(jìn)行介紹,使志愿者們明確了自己的權(quán)力和義務(wù),并激發(fā)了他們參與志愿服務(wù)的熱情。最后,主持人帶領(lǐng)大家進(jìn)行了志愿者宣誓。大會(huì)在志愿者們學(xué)唱志愿者之歌后宣告結(jié)束。
此次培訓(xùn)會(huì)的召開,既讓新志愿者們更深入地了解了志愿者性質(zhì)和偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)這個(gè)公益團(tuán)體,也讓大家明白了加入這個(gè)社團(tuán)所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任,也更加堅(jiān)定了大家用“青春誓言托起美麗中國(guó)夢(mèng)”的信念。
(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:宣傳部 吳玲玲 攝影:劉玲基)5.協(xié)助團(tuán)總支開展文明有禮知識(shí)宣傳活動(dòng)
為深化文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),擴(kuò)大文明禮儀宣傳范圍,6月8日,偉易達(dá)員工關(guān)系組、cms團(tuán)支部和偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)在cms廠區(qū)繼續(xù)開展“文明有禮知識(shí)趣味問答”主題宣傳活動(dòng)。
(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:秘書處 黃燕玲 攝影:方俊汶/郭后勇)6.協(xié)助vtt公司做好旅游秩序維護(hù)工作
為協(xié)助vtt公司做好本旅游后勤服務(wù)工作,6月7日起,偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)積極招募志愿者,在旅游期間,配合公司csr部門工作人員,為廣大員工提供門票發(fā)放、乘車指引及秩序維護(hù)等服務(wù)。
(偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì) 稿件來源:理事團(tuán) 龔錦鋒 攝影:龔錦鋒)7.用激昂青春奏響文明的樂章---文明交通勸導(dǎo)員在行動(dòng)
又逢一個(gè)端午小長(zhǎng)假,為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,倡樹文明新風(fēng),倡導(dǎo)文明出行,營(yíng)造和諧、文明的節(jié)日氛圍,6月12日端午節(jié),偉易達(dá)志愿服務(wù)隊(duì)22名志愿者放棄了自己的假日,活躍在市鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)各大繁華路口、市汽車東站,用行動(dòng)踐行著志愿者精神、用微笑傳遞著文明東莞的名片。12日全天,在市汽車東站,20名志愿者經(jīng)過簡(jiǎn)單分組,分別來到售票廳、候車廳檢票口、安檢處以及站臺(tái)落客區(qū),協(xié)助站內(nèi)工作人員,為廣大乘客提供問路咨詢、乘車指引、行李搬運(yùn)、檢票進(jìn)站等志愿服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
學(xué)院名稱:教育學(xué)院 班級(jí):學(xué)前教育1111 姓名: 孫振輝
學(xué)號(hào):2011127150 實(shí)踐單位:廣州省東莞市偉易達(dá)集團(tuán) ??實(shí)踐時(shí)間: 2011 年7月1日 至 2011 年8月20日 共51天
時(shí)間過得很快,在不知不覺中,一年的大學(xué)生活就這樣過去了,當(dāng)我還在回味年里一的點(diǎn)滴的時(shí)候,更多的任務(wù)在向我招手。確實(shí),回味過去不如展望未來。作為一名大學(xué)生,我
不僅要知道學(xué)習(xí)什么知識(shí),更要懂得如何利用知識(shí)回饋社會(huì)。
作為一名大學(xué)生,我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還要實(shí)實(shí)在在的干活。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科
學(xué)發(fā)展觀為核心,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)青年學(xué)生成長(zhǎng)成才為主線,引導(dǎo)青年學(xué)生
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中得出正確的社會(huì)觀察結(jié)論,真正實(shí)現(xiàn)“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”。這就是開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的,而我也向著這樣的方向,開展了為期一個(gè)
多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在兩個(gè)月的暑假里,我選擇了參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)---在東莞市偉易達(dá)電子廠擔(dān)任秘書工 作。在那里,我并不是第一次參與工作,所以,適應(yīng)還是比較好的。秘書的工作:主要是記
帳,整理收據(jù)、出貨單,還有打掃辦公室等等。在工廠里做秘書,一般是不用外跑的,多數(shù)是比簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理,出貨的單據(jù)等等。感
謝現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)在算數(shù)不用筆算,而是利用計(jì)算機(jī)了。在電子廠工作計(jì)算方數(shù)是件很
考人的事,因?yàn)楹芏嗍潞芏喈a(chǎn)品的單。我還要計(jì)算使工廠賺盡量多錢的方案。這是一定要有
耐心和細(xì)心,一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)了,也許計(jì)算出來的方案是虧而不是掙錢。
接觸商業(yè)多了,就會(huì)知道錢對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要,所以,記賬是件
錯(cuò)不得的事。我不僅不可以讓賬錯(cuò),而且要知道每一筆錢的來和去。要知道錢什么時(shí)候到帳
什么時(shí)候出賬。
雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心
和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步
驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才
能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺
得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)廠的收入,是一個(gè)工廠以后制
定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
這兩個(gè)任務(wù)使得我有喜有悲,它可以讓我學(xué)到很多,學(xué)會(huì)如何在工作中把困難解決,在困難中找冷靜。在工作中,有難也有易。例如整理收據(jù),打掃辦公室都是些簡(jiǎn)單的活。在家
也有類似的工作,也許是有加重做家務(wù)的經(jīng)驗(yàn),做起來也得心應(yīng)手。秘書的工作真的不簡(jiǎn)單,但是,每一種工作都是挑戰(zhàn),每一種工作都是機(jī)遇。人生難
免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)
并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折。針對(duì)秘書這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的社會(huì)實(shí)踐后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,但是,學(xué)到的卻是不能用多少來衡量的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在我才覺得知識(shí)是要用的,多儲(chǔ)備一些知識(shí)是必要的,更要多參加社會(huì)實(shí)踐,多鍛煉,全面提高自身的素質(zhì),讓自己接受社會(huì)真實(shí)的教導(dǎo),從中克服困難,展現(xiàn)能力,學(xué)習(xí)知識(shí),累計(jì)經(jīng)驗(yàn),為以后畢業(yè)出去找工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),這樣我們才能更好、更快的適應(yīng),才能在工作中提高自己。
指導(dǎo)老師意見
簽名:
年 月 日 學(xué)院意見
蓋章
年 月 日
學(xué)校意見
蓋章
年 月 日
注:
1、此表學(xué)生必須如實(shí)填寫,不得弄虛作假。
2、實(shí)踐結(jié)束后,此表請(qǐng)交實(shí)踐單位簽署意見,并加蓋公章。
3、此表由指導(dǎo)老師統(tǒng)一收齊,評(píng)定實(shí)踐成績(jī)并上交學(xué)校審核。
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erp系統(tǒng)與scm系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別
scm與erp互補(bǔ),屬于兩個(gè)根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領(lǐng)域和對(duì)象不同、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同、過程不同,需要的解決方案結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實(shí)施方法也盡有不同。盡管在實(shí)施erp的過程中也要解決許多非常困難的問題,但基本還是企業(yè)內(nèi)部的問題;而在實(shí)施scm的過程中,除去相關(guān)企業(yè)內(nèi)部問題需要解決之外,人們還會(huì)面臨誰是供應(yīng)鏈管理者、誰是供應(yīng)鏈執(zhí)行者、如何體現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施效果、誰是系統(tǒng)實(shí)際受益者、系統(tǒng)相關(guān)費(fèi)用該誰負(fù)擔(dān)及如何分擔(dān)等一系列問題。
問題的核心在于erp系統(tǒng)的主要目的在于解決特定企業(yè)的內(nèi)部管理需求,而scm系統(tǒng)需要解決的則是與特定生產(chǎn)供應(yīng)和銷售流通領(lǐng)域相關(guān)的一群企業(yè)的共性及個(gè)性化需求,滿足上下游企業(yè)之間、物流服務(wù)委托和承包方之間的信息交共享與交流需求。因此,上scm系統(tǒng)需要多種不同系統(tǒng)的搭配和協(xié)同,與上erp系統(tǒng)相比問題要復(fù)雜得多。
現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng)解決方案和it服務(wù)體系以及已經(jīng)取得成功的商業(yè)模型基本都是為提供erp類系統(tǒng)服務(wù)配套的;而服務(wù)于scm系統(tǒng)構(gòu)建需求的系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)體系可以說尚未確立,以致客戶無法規(guī)劃構(gòu)建scm系統(tǒng)或在構(gòu)建過程中選擇了錯(cuò)誤的解決方案和不合適的it服務(wù)。
這是1989年就加盟it公司的“非it人士”曲立東的觀點(diǎn)。盡管有深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
1981年公派留日背景的曲立東并非it科班出身,但他對(duì)it業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更像是一位“it思想者”。沒有it技術(shù)的窠臼使他能以旁觀者的角度來審視全局,也許最終能更能接近事物真實(shí)的一面。事實(shí)上,他執(zhí)掌的上海菱通軟件技術(shù)有限公司本來就是提供scm解決方案的、不折不扣的it服務(wù)公司。很顯然,曲立東覺得很多流行的it觀點(diǎn)未必反映現(xiàn)實(shí)狀況。
erp系統(tǒng)與scm系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別
“erp是利己的,它優(yōu)化的對(duì)象是實(shí)施企業(yè)的內(nèi)部,實(shí)施范圍涉及實(shí)施企業(yè)自身及部分周邊單位;scm則是利他的,它的理想是優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)。scm是規(guī)則制定者提出需求,與規(guī)則服從者一起實(shí)施的系統(tǒng);scm的目的在于解決怎么做的問題,而erp的目的在于解決做什么的問題;scm的實(shí)施是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,而erp的實(shí)施則更接近項(xiàng)目工程?!痹谇|看來,erp和scm甚至在思想立意上都是“對(duì)立”的,企業(yè)實(shí)施scm和erp的出發(fā)點(diǎn)和所應(yīng)期待的效果也截然不同。
“erp是資產(chǎn)性的系統(tǒng),通常在資產(chǎn)負(fù)債表中作為資產(chǎn)體現(xiàn),在銷售管理費(fèi)中進(jìn)行攤銷。原則上講企業(yè)規(guī)模與erp系統(tǒng)的花費(fèi)沒有必然的聯(lián)系,只要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模足夠大,那末企業(yè)通過實(shí)施erp帶來的效果足以支付實(shí)施erp系統(tǒng)的成本,所以上erp系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)力選擇最好的解決方案和實(shí)施服務(wù)提供商;而scm是成本性系統(tǒng),企業(yè)活動(dòng)所覆蓋的地域范圍、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的提高和供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加(跨國(guó)協(xié)作)導(dǎo)致scm系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)成本也會(huì)隨之大幅度增加,所以scm的成本應(yīng)當(dāng)作為業(yè)務(wù)直接成本在企業(yè)損益表中體現(xiàn)?!?/p>
這多少有些“驚世駭俗”!在很多“it人士”的觀點(diǎn)中,今天的erp早深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
已是非常強(qiáng)調(diào)集成的系統(tǒng),絕非只關(guān)心企業(yè)內(nèi)部!在目前提供erp的所有領(lǐng)先廠商中,幾乎沒有在系統(tǒng)功能上不包括供應(yīng)鏈管理的。即便如此,曲立東也認(rèn)為那是兩種截然不同的“世界觀”!盡管眼睛里看到的表象有些類似,但思考問題的整個(gè)理論體系相去甚遠(yuǎn)!供應(yīng)鏈中的角色和他們的系統(tǒng)需求
it系統(tǒng)的功效在于支持業(yè)務(wù)流程,這些業(yè)務(wù)流程包括企業(yè)內(nèi)部流程和企業(yè)間協(xié)作流程。大多數(shù)企業(yè)都是在其所屬供應(yīng)鏈中有其固有地位(position)并且互相聯(lián)系著的。首先要搞清楚的問題是您在整個(gè)供應(yīng)鏈中是“規(guī)則制定者”還是“服從者”。
作為“規(guī)則制定者”同時(shí)需要erp系統(tǒng)和scm系統(tǒng)。通過erp的實(shí)施,企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理流程得以優(yōu)化,信息得以實(shí)現(xiàn)一元化管理,形成了與“規(guī)則服從者”相比之下的交易優(yōu)勢(shì)?!耙?guī)則制定者”通過這些優(yōu)勢(shì)制定規(guī)則和改變規(guī)則并通過各種形式迫使“規(guī)則服從者”遵循這些規(guī)則。scm則是“規(guī)則制定者”“統(tǒng)治”供應(yīng)鏈的工具。
scm可以大致分為供應(yīng)鏈計(jì)劃管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)三個(gè)部分。
作為“規(guī)則制定者”需要的是計(jì)劃管理系統(tǒng),而計(jì)劃管理系統(tǒng)發(fā)揮作用的前提供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)中有足夠全面的信息作為支撐。
作為“規(guī)則服從者”在執(zhí)行業(yè)務(wù)的過程中使用的應(yīng)該是供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng),其所支持的業(yè)務(wù)流程重要的不是滿足企業(yè)內(nèi)部的管理需求,而是符合“規(guī)則制定者”所制定的規(guī)則并可順應(yīng)其變化而應(yīng)變。供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)與供應(yīng)鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)配合進(jìn)行信息交往并形成有效的協(xié)作流程,這樣才能保深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
證供應(yīng)鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)能夠有效地進(jìn)行工作。眾多中小企業(yè)(包括大型的流通、進(jìn)出口貿(mào)易、物流和各種服務(wù)企業(yè))都是“規(guī)則服從者”,它們需要的首先是符合顧客需求和業(yè)務(wù)流程要求的業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng),而不是現(xiàn)在流行概念上的erp系統(tǒng)。
在“規(guī)則制定者”還是“服從者”之間將來還會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)角色,那就是“供應(yīng)鏈管理者”或“供應(yīng)鏈管理服務(wù)集成者”。這一角色通過供應(yīng)鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理過為“規(guī)則制定者”提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
在供應(yīng)鏈中,作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)可以有三種選擇。一是滿足客戶的需求做好“規(guī)則服從者”,二是成為供應(yīng)鏈管理服務(wù)集成者,三是成為與規(guī)則制定者可以討價(jià)還價(jià)的“局部規(guī)則制定者”。
毫無疑問,在曲立東的世界里,一切盡在“鏈”中!要么您是“規(guī)則制定者”,要么您是“規(guī)則制定者”的下游經(jīng)銷商或上游供應(yīng)商,要么您是“規(guī)則制定者”的物流服務(wù)提供商,要么就是“規(guī)則制定者”供應(yīng)鏈管理的“供應(yīng)鏈管理服務(wù)集成者”。每家企業(yè)都處在供應(yīng)鏈中的一環(huán),無人能出其右,由此構(gòu)成了整個(gè)價(jià)值鏈(vc)。
基于此,您才能準(zhǔn)確回答出:您是否真的要上erp系統(tǒng)?還是上scm系統(tǒng)?在scm中您需要的是供應(yīng)鏈計(jì)劃管理系統(tǒng)?還是供應(yīng)鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)?或者是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)? 實(shí)現(xiàn)跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的需求和現(xiàn)實(shí)尷尬
曲立東的理論思想來源于他所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。頻繁往來于日中之間的曲立東看多了國(guó)際巨頭在世界編織的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),也深刻了解他們?cè)谌蛏钲谑幸走_(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
布局中面臨的諸多問題和尷尬。
隨著“多品種”、“小批量”、“短周期”、“重視服務(wù)”、“市場(chǎng)變化不可預(yù)測(cè)”時(shí)代的來臨和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全球化不斷深入,剩余庫(kù)存和流通庫(kù)存在企業(yè)資產(chǎn)和成本中所占據(jù)的比重愈來愈高。
作為“規(guī)則制定者”的國(guó)際巨頭通過全球化運(yùn)作、非核心業(yè)務(wù)外包和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移以及實(shí)施erp,大大提高了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率,但“零庫(kù)存”的追求同時(shí)又將庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)盡可能地推向了供應(yīng)商、經(jīng)銷商或其他服務(wù)提供商。大量的庫(kù)存信息其實(shí)并不掌握在“規(guī)則制定者”手中,而是分布在跨國(guó)供應(yīng)鏈上國(guó)際貿(mào)易、物流、銷售流通和生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)中。大量的業(yè)務(wù)外包和跨國(guó)協(xié)作同時(shí)造成了質(zhì)量管理監(jiān)控、流通追朔和企業(yè)管控上的一系列問題,美國(guó)的中國(guó)的玩具召回和日本的毒餃子事件就是例證。要解決這些問題,供應(yīng)鏈上的信息可視化和企業(yè)間協(xié)作管理(scm)勢(shì)在必行。
國(guó)際上大中型企業(yè)的erp系統(tǒng)實(shí)施已經(jīng)基本完成(到了優(yōu)化階段),實(shí)施scm,通過對(duì)海外事業(yè)的整合、改善供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中相關(guān)企業(yè)間的協(xié)作流程和機(jī)制、實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享(即通過供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)間優(yōu)化),特別在資源價(jià)格上漲和環(huán)境保護(hù)意識(shí)提高的大環(huán)境下,實(shí)施scm的企業(yè)未來有望獲得巨大成效。但現(xiàn)實(shí)上國(guó)際巨頭的scm系統(tǒng)構(gòu)建工作也只是剛剛開始并鮮有成功案例。
那么為什么scm的構(gòu)建舉步艱難呢?曲立東認(rèn)為問題主要來自三個(gè)方面。第一,傳統(tǒng)的it服務(wù)模式大大提高了企業(yè)應(yīng)用it的成本,使得實(shí)施scm的成本居高不下,即使是非常大型的企業(yè)也望而卻步;第二,作為眾多“規(guī)則服從者”的企業(yè)支付不起也無法通過實(shí)施供應(yīng)鏈實(shí)行系統(tǒng)獲得效益;第三,深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
許多企業(yè)沒有清晰的定位并把erp與scm混為一談,采用了錯(cuò)誤的系統(tǒng)解決方案和選擇了錯(cuò)誤的it服務(wù)商。
企業(yè)it應(yīng)用行業(yè)已有幾十年的歷史,應(yīng)該算作傳統(tǒng)行業(yè),但是行業(yè)的高速成長(zhǎng)和it技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展以及人才的缺乏使得it行業(yè)無暇反省自己,服務(wù)價(jià)格只升不降!請(qǐng)一個(gè)erp顧問的費(fèi)用有時(shí)會(huì)抵得上一個(gè)一般管理人員或近10個(gè)工人一年的工資。實(shí)施系統(tǒng)的對(duì)象如果是資產(chǎn)性系統(tǒng)(erp),那么企業(yè)可以從系統(tǒng)實(shí)施的效果中收回投入;但如果實(shí)施的系統(tǒng)是成本性系統(tǒng)(scm),那么投入的it花費(fèi)完全要反映到企業(yè)的成本中去,it成本越高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力越弱。本來實(shí)施scm是以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力為目的的,但結(jié)果是scm的實(shí)施反而導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的下降。這就是大多數(shù)企業(yè)(包括國(guó)際巨頭)對(duì)實(shí)施scm望而生畏的原因所在!erp提升的是企業(yè)內(nèi)部的管理能力,scm提升的是企業(yè)外部資源的“統(tǒng)治”能力。管理能力(erp的效果)與所采用解決方案的質(zhì)量(也可以近似為it花費(fèi)的總價(jià))成正比,而統(tǒng)治能力(scm)則與所采用解決方案的價(jià)格(在質(zhì)量滿足的前提下的單價(jià))成反比。在前提條件滿足的情況下 “價(jià)格為王”,這就是曲立東通過多年實(shí)踐所得出的結(jié)論。
連“規(guī)則制定者”都對(duì)scm的實(shí)施價(jià)格望而生畏,那么作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)就更無法承受昂貴的it服務(wù)價(jià)格了。盡管許多it企業(yè)針對(duì)中小企業(yè)提供價(jià)格相對(duì)低廉的erp系統(tǒng),也有許多諸如asp或saas(軟件即是服務(wù))等基于服務(wù)概念的解決方案產(chǎn)生,但都無法從根本上解決問題。
“規(guī)則服從者”業(yè)務(wù)流程不得不適應(yīng)“規(guī)則制定者”所制定規(guī)則的被動(dòng)性使得他們離不開it服務(wù),同時(shí)it服務(wù)昂貴的價(jià)格又使得他們支付不起深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
系統(tǒng)所要適應(yīng)外部需求變化而產(chǎn)生的花費(fèi)。
如果沒有“規(guī)則服從者”是使用符合供應(yīng)鏈管理需求的執(zhí)行系統(tǒng),則scm的其他系統(tǒng)都會(huì)變成“空中樓閣”,變成“聾子”或“瞎子”,根本無法發(fā)揮預(yù)期的功效。
在曲立東的理想世界里,所有“規(guī)則服從型”企業(yè)都是scm(供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng))的當(dāng)然用戶,但scm的“利他屬性”使得實(shí)施scm的最大受益者實(shí)際上是“規(guī)則制定者”,因此,“規(guī)則制定者”應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起部分或絕大部分“規(guī)則服從者”企業(yè)上scm執(zhí)行系統(tǒng)的成本支出!這是天方夜譚嗎?“有這個(gè)可能性的!如果作為‘戴爾’的分銷商愿意分享庫(kù)存、銷售等重要信息,讓能夠更優(yōu)化它的排產(chǎn)和物流管理,‘戴爾’是非常有可能愿意多讓出1%的利潤(rùn)給分銷商。”曲立東信誓旦旦,堅(jiān)信這種創(chuàng)新模式有實(shí)現(xiàn)的可能。
建立跨國(guó)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)it服務(wù)體系的必要條件
即便是有“規(guī)則制定者”為“規(guī)則服從者”企業(yè)的it支出買單,也需要it業(yè)者創(chuàng)出符合scm系統(tǒng)構(gòu)建需求規(guī)律的it服務(wù)模式,達(dá)到大規(guī)模地降低it服務(wù)綜合成本的目的!曲立東認(rèn)為,構(gòu)建這種新型的跨國(guó)供應(yīng)鏈(g/scm)服務(wù)模式必須具備以下一些條件:
第一,能大幅降低it成本。從scm系統(tǒng)的成本性而言,it成本的削減是必須條件。只有大幅削減it成本,才能改變目前scm構(gòu)建只屬于特大型企業(yè)特權(quán)的現(xiàn)狀,并逐步過渡到中型企業(yè)。
第二,人才和經(jīng)驗(yàn)的積累。g/scm是在物流服務(wù)功能之間、商流物流深圳市易達(dá)科訊網(wǎng)絡(luò)有限公司
之間、國(guó)際間、企業(yè)相關(guān)部門之間的不同系統(tǒng)之間建立信息連貫的機(jī)制。g/scm系統(tǒng)領(lǐng)域的人才培養(yǎng),需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的精通和高度理解,良好的溝通能力(業(yè)務(wù)知識(shí)、多語(yǔ)言對(duì)應(yīng)能力)以及走遍世界的動(dòng)力。要讓人才積累經(jīng)驗(yàn),必須給人才提供積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。要充分利用積累的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)品質(zhì)的管理流程和培訓(xùn)體系的確立是作為服務(wù)提供商的必備條件。要讓人才為客戶發(fā)揮作用,豐富的人才儲(chǔ)備和相對(duì)的人才成本競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺。
第三,跨國(guó)對(duì)應(yīng)能力(在中國(guó)和東南亞地區(qū)尤其重要)。因系統(tǒng)使用企業(yè)分布于世界各地,作為服務(wù)提供商,要建立g/scm機(jī)制,必須具備跨國(guó)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)能力。目前,客戶面臨的最大問題是位于中國(guó)及東南亞地區(qū)的生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、物流網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)化對(duì)應(yīng)。除系統(tǒng)導(dǎo)入外,作為服務(wù)提供商,還必須具備立于全球化視角的系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)用能力。
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