無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
易達金卡怎么申請篇一
網(wǎng)址:.cn地址:吳江市梅石路1183號
公司簡介
吳江市易凡達辦公設備租賃服務有限公司
是一家致力于辦公設備銷售,辦公設備的租賃與服務,注冊資本225萬。創(chuàng)始于1993年,早期從事復印機的銷售與維修、辦公自動化、耗材的銷售與批發(fā)。
2009通過iso9001認證。
公司成立至今,在吳江市內(nèi)擁有近萬家客戶,并且在業(yè)內(nèi)擁有良好的信譽和口碑。這是對公司的肯定,同時也是公司發(fā)展的動力?!盀榭蛻魟?chuàng)造價值”是公司的一貫的信念。在這一信念的指引下,我們開拓進取,才有了今天的蓬勃發(fā)展。
公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品有復印機(東芝,富士施樂,震旦),打印機(施樂,hp,三星,佳能,聯(lián)想),傳真機,一體機(理想),數(shù)碼機,碎紙機(科密,三木,震旦),各種零配件,消耗材料(硒鼓,墨盒,紙張),電腦(hp,dell,聯(lián)想,兼容機),服務器(hp,dell,聯(lián)想),網(wǎng)絡產(chǎn)品,商務智能電話,以及軟硬件系統(tǒng)集成項目,專業(yè)的售后vip服務等。技術工程師統(tǒng)一經(jīng)過廠家培訓,技術熟練,作風嚴謹;公司擁有充盈的貨源,是我們優(yōu)質(zhì)服務的基礎和保障;服務承諾制是我們公司的特點,客戶滿意專員的設立更是提高客戶滿意度的必要條件!
聯(lián)系人:左蘇南
聯(lián)系方式:400-887-8385***
企業(yè)qq4008878385
公司網(wǎng)址:.cn
易達金卡怎么申請篇二
易達金卡辦理需提供的材料
? 基本申請材料
1、易達金卡申請表及易達金業(yè)務放款申請表
2、易達金入賬賬戶的卡面復印件
3、有效期內(nèi)的中國居民身份證復印件
? 申請文件必附證明材料
1、收入證明文件。須完整顯示客戶姓名、賬號、金額等關鍵信息,以下任一均有效:
a、最近三個月銀行代發(fā)工資流水、存折復印件或?qū)~單等
b、最近三個月或上一年度的個人所得稅完稅證明(原件或復印件)
c、最近三個月或上一年度的社會保險扣繳憑證(原件)
d、最近三個月或上一年度的住房公積金對賬單(原件)
2、工作證明文件
由企業(yè)出具的標準格式的工作證明,須包含企業(yè)名稱、所屬部門、申請人職位、薪水等關鍵信息,并蓋有企業(yè)公章、人事部門或財務部門公章。
3、居住證明文件(以下任一文件均有效):
a、房產(chǎn)證、戶口本復印件或身份證復印件(本地戶籍)
b、最近三個月的任一期銀行、保險、基金對賬單(對賬人及地址須與易達金申請信息一致)
c、最近三個月的任一期水、電、煤等公共事業(yè)繳費憑據(jù)(繳費人及地址須與易達金申請信息一致)
? 其他輔助資料
1、學歷證明
2、自有房產(chǎn)證明文件復印件
3、自有機動車輛行駛證復印件。
4、其他財力證明等。
易達金卡怎么申請篇三
你打開卡上的網(wǎng)址,出來后,輸入卡上的號碼,密碼是卡號的后四位,進入后,那100元在紅包區(qū),可以購買抵消100元使用,例如:你要買的東西120元,你可以就交20元就行了 支持富迪 等待原始股
打開vip會員登錄的頁面,輸入卡上面的一串數(shù)字,后四位是密碼,然后點登陸,會讓你輸入郵箱和手機號,注冊就可以了,然后點我的易富寶,進入,里面有“我的紅包”,就有沒有使用的紅包,紅包可以用在紅包區(qū),抵用價格.富迪獎金制度
第一種獎金來源:零售利潤(7折購貨)430元-300元=130元/套。
第二種獎金來源:業(yè)績獎(周薪制封頂)
任何會員均可開設五個業(yè)務組(在我們剛起步的時候,我們二個業(yè)務組就可以了),每組每周按業(yè)績從大到小排序,最大業(yè)績?yōu)楣蚕斫M,其他四組為獎金組(提取10%作為獎金收入)。共享組業(yè)績減去另外四組業(yè)績之和仍有剩余,則余額保留下期核算。圖表說明
1、共享組為每周業(yè)績最大線,共享組不核算獎金,假如a為共享線 ①:你的b組獎金是:你b組業(yè)績總和的10%=你b組的收入 ②:你的c組獎金是:你c組業(yè)績總和的10%=你c組的收入 ③:你的d組獎金是:你d組業(yè)績總和的10%=你d組的收入 ④:你的e組獎金是:你e組業(yè)績總和的10%=你e組的收入
你每周的業(yè)績收入就是:
周薪獎:(b+c+d+e)業(yè)績總和的10%=你的收入 2:各級會員每周每組領取獎金最高封頂:
銀卡(4000/周)
金卡(1.2萬/周)
白金卡(5萬/周)
鉆石卡(8 萬/周)
3、保留業(yè)績參與下周解釋:
共享組a-(b+c+d+e)=如果剩余為保留值參與下周結(jié)算
第三種獎金來源:直接推薦獎(周薪制不封頂)可以享受直接推薦三代之內(nèi)會員的獎金收入的10% 推薦1名會員——享受1代 推薦3名會員——享受2代 推薦5名會員——享受3代 第四獎金來源:重復消費獎
1、你網(wǎng)絡內(nèi)的會員重復消費,每套產(chǎn)品按300元業(yè)績計算增值獎。
2、會員連續(xù)四周累計獎金達到1000元時,需重復消費300元產(chǎn)品(7折配貨)。業(yè)績放至在業(yè)績最小區(qū)參與核算。
富迪各級會員、區(qū)域代理、配送中心詳解
第一種投資方案:月朗國際代理會員(分四種投資方式)
1、銀 卡:投資 430元(1套*430=430元,每組封頂4000元/周)
2、金 卡:投資 2150元(5套*430=2150元,每組封頂1.2萬元/周)
3、白金卡:投資 5160元(12套*430=5160元,每組封頂5萬元/周)
4、鉆石卡:投資12900元(30套*430=12900元,每組封頂8萬元/周)注:成為會員后終身享受7折優(yōu)惠!
第二種投資方案:申請配送中心(二級代理企業(yè))
(一)資格:
1)、僅限金級以上會員;
2)、獲得月朗公司中國區(qū)二級區(qū)域代理資格需一次性投入資金壹萬元。公司提供8折月月愛負離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨;
(二)公司為該二級區(qū)域代理商提供相關支持: 1)、隨贈產(chǎn)品演示箱和資料套裝各兩套;
2)、該二級區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)惠顧客提供服務的,獲5%(20元)的物流配送費用獎勵。
(三)為推廣該區(qū)域市場的做出貢獻的招商人(僅限公司各級區(qū)域代理商)將獲得招商費的10%的獎勵。
第三種投資方案:申請區(qū)域代理(一級代理企業(yè))
(一)資格: 1)、僅限白金、鉆石級會員可以申請; 2)、獲得月朗公司中國區(qū)一級區(qū)域代理資格需一次性投入資金叁萬元。公司提供7折月月愛負離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨;
(二)公司為該一級區(qū)域代理商提供相關支持: 1)、隨贈產(chǎn)品演示箱和資料套裝各五套; 2)、該一級區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的優(yōu)惠顧客提供服務的,獲7%(28元)的物流配送費用獎勵; 3)、該一級區(qū)域代理商為本區(qū)域內(nèi)的二級代理商提供服務的,獲2%(8元)的物流配送費用獎勵。
(三)為推廣該區(qū)域市場的做出貢獻的招商人(僅限公司一級區(qū)域代理商)將獲得招商費的10%的獎勵。
注:配送中心、區(qū)域代理加盟條件
按公司簽約流程規(guī)定加盟必須是合法公民,同時應提供相關備案材料備案;
富迪獎金制度補充講解
1.公司薪酬發(fā)放方式為周薪制;任何新會員加入及新操作系統(tǒng)啟用起,第一次結(jié)算間隔周期為四周(28天),第五周發(fā)放第一周獎金。(第六周發(fā)放第二周獎金,以此類推)2.任何會員均可開設五個業(yè)務組,每組每周按營業(yè)額由結(jié)算系統(tǒng)自動從大到小排序,最大業(yè)績組為共享組,其他四組為獎金組(提取10%作為獎金收入)。
3.共享組業(yè)績減去另外四組業(yè)績之和仍有剩余,則余額保留參與下周核算。4.會員二次消費享受7折購貨優(yōu)惠,放至業(yè)績最小區(qū)核算。
5.會員連續(xù)四周累計網(wǎng)絡獎金達到1000元時,需重復消費300元產(chǎn)品,放至業(yè)績最小區(qū)核算。
6.會員升級:任何級別新會員加入,在28天內(nèi)可申請升級,且只能升一級,任何會員終身只能升一次。
易達金卡怎么申請篇四
試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領導: 自2013年8月初入職sgs-env以來,在公司shine入職項目的指導和各位同事的言傳身教下,我清晰定位了自己的職業(yè)角色,并在實際工作中提高了自己工作勝任力。以下是我入職半年來的心得體會,敬請指正。
一、學與思
盡管在入職以前,我有過檢測行業(yè)8個月的銷售經(jīng)驗,但sgs-env基于自身定位而提出的ka銷售及客服理念卻讓我對于銷售的科學性和藝術性有了全新的認識。1.1 關于銷售 env秉承sgs的文化底蘊,發(fā)展了一系列廣泛的優(yōu)質(zhì)檢測項目,在環(huán)境污染物監(jiān)測分析領域及整體環(huán)境解決方案方面為企業(yè)提供專業(yè)的服務,幫助企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展動力,實現(xiàn)經(jīng)濟增長和環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。
從訂單的成交額及成交頻次可大致分為大訂單銷售和小訂單銷售。而基于sgs-env自身的定位及對前期成交客戶的分析,我認為在大客戶和大訂單中銷售中需要始終關注顧客心理的變化。因而在實際工作中需要把握的銷售理念包括:1.站在客戶的立場上,從試圖說服轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極傾聽買方的談話,把每一次會談看成是一個理解的機會,而不是勸說的機會;銷售人員的作用是自身服務與客戶之間的一座橋,高效率的銷售人員必須了解客戶的需求及自身服務能力。因而確保把對服務能力的關注轉(zhuǎn)移到對買方需求的關注上來。2.致力于策劃,成功的執(zhí)行依賴于成功的策劃,會談策劃是建立銷售策略的基石,行動時看參考hank的《拜訪輔導評估表》;3.多出去拜訪客戶并定期檢查,為避免閉門造車,深入客戶一線,了解客戶的真實需求。1.2 關于客服
牢牢樹立優(yōu)質(zhì)的客戶服務意識對于后期工作的開展是大有裨益的。在研習my learn平臺上《電話溝通技巧》、《直言不諱》、《行為的魔力》等課程的過程中,我逐步意識到作為接觸客戶的前線,我的一言一行都代表著公司形象。要為客戶提供專業(yè)的服務,需要每個細節(jié)上下功夫。在處理客戶call-in咨詢和call-out開發(fā)目標客戶時,我們大都采用電話、郵件等非面談的方式完成。所以為都體現(xiàn)sgs差異化的價值定位,我覺得致力于溝通技巧的過程中,把握幾個原則:1.一次實踐一種能力,把自己所期待達到目標分解成為各個行為組成部分,然后一次只提高一種行為;2.一種新的行為至少試三次,不要過早就評判它是否有效;3.先數(shù)量再質(zhì)量,比如打陌生電話,在不斷地受挫中分析相關原因而進行修正,從而從量變引起質(zhì)變。
二、行與思
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,為更好的將自己的所學所思付諸行動,在六個月來我的主要工作關鍵詞包括: 2.1融入(第一周)
在入職深圳分公司后,在bill的引見下,認識hank、clover等同事,在和同事溝通中,明確自己的角色、職責和績效目標。熟悉相應的工作環(huán)境,獲得所有必需的設備工具,從而有效安全的開展工作。在my learning平臺上深入了解sgs及其商業(yè)活動、公司愿景和價值觀。在新員工培訓上,全面了解關鍵政策,及與我工作相關的流程,包括財務流程及技術資源,在一周左右的時間內(nèi),對于公司方方面面的規(guī)章制度都有了初步的了解,從而初步建立自己的歸屬感。2.2探索(第一個月)
在廣州接受培訓期間,我的主要著眼點在于熟悉業(yè)務流程并高效處理客戶咨詢、了解相應的檢測能力及研習常用的標準、認識實驗室關鍵崗位同事、銳化銷售技能。
從我自己處理客戶咨詢的經(jīng)歷來看,我是熱情有余而細心不足。面對客戶的咨詢,我會盡量滿足客戶的要求,但后來發(fā)現(xiàn)這種并不是最優(yōu),而應管理客戶的期望值。盡管經(jīng)驗的積累是個過程,但是我可以多用心琢磨下。比如郵件的抄送對象,郵件的主題如何寫能方便客戶簡單明了的了解我發(fā)送郵件的目的等等,不一而足。從戰(zhàn)略上要把握好客戶心理需求,在戰(zhàn)術上用心做好每個能滿足客戶心理需求的事情。另外由于銷售和實驗分處兩地,有效暢通的溝通必不可少,對于自己的單,采用rainn建議下的pm意識,即是說,我是完成客戶檢測的項目經(jīng)理,我應全權負責,整合期sgs-env所提供的平臺資源。
“工欲善其事,必先利其器”,在上海培訓期間,在ts團隊的介紹下,系統(tǒng)了解各業(yè)務線的劃分,使得自己能術業(yè)有專攻,也不至于“貪多嚼不爛”,結(jié)合env business line strategy and planning,和基于對市場容量、客戶類型、區(qū)域分布等各因素綜合考慮,我選擇三廢和職業(yè)衛(wèi)生為后期的業(yè)務方向。為高效的完成銷售目標,需要做的工作包括: 2.3.1客戶分析 在我看來銷售工作首先需要分析潛在客戶及他們的需求,以確認具有相似需求的群體,從而使得銷售工作更具有針對性。因此需要先問自己如下重要的問題:(1)客戶需求類別是什么?(2)購買程序是什么? 我們sgs-env作為獨立第三方所提供的以環(huán)境檢測服務為主解決方案傳遞專業(yè)與信任,正如sgs的核心價值“當你需要確認的時候”,循著這一銷售邏輯發(fā)散開來,以職業(yè)衛(wèi)生為例可以問問自己具體的5w1h, 客戶的篩選是個持續(xù)的過程,綜合考慮sgs的品牌,價值觀及相關的定價策略,潛在目標客戶(key client)須具備如下特征:1.認可sgs的企業(yè)文化及價值;2.資金雄厚,資信良好,價格敏感度低;3.業(yè)績穩(wěn)定且貢獻大或未來合作空間大;4.行業(yè)或區(qū)域影響力大。此外了解客戶的采購程序至關重要,因為它能讓我了解直接到達客戶的渠道。綜合分析客戶的call-in,其采購程序可能包括如下的一個或所有步驟:問題出現(xiàn)——信息搜尋——評估供應商——采購——反饋,給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,需要把握好客戶在各個階段的心理變化,在此可借助客戶的行為矩陣幫助分析。
從上面的分析可知,sgs-env的戰(zhàn)略選擇是差異化以提升價值。與復雜程度相關的是采購計劃的層次。2.3.2 市場分析
環(huán)保部《關于環(huán)保系統(tǒng)進一步推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》提到逐步推進環(huán)境監(jiān)測服務社會化,明確社會化環(huán)境監(jiān)測的重點領域與監(jiān)測范圍,鼓勵社會監(jiān)測機構(gòu)提供面向政府、企業(yè)及個人的環(huán)境監(jiān)測與檢測服務。鼓勵發(fā)展提供系統(tǒng)解決方案的綜合環(huán)境服務業(yè)。大力提升環(huán)保企業(yè)提供環(huán)境咨詢、工程、投資、裝備集成等綜合環(huán)境服務的能力,鼓勵環(huán)保企業(yè)提供系統(tǒng)環(huán)境解決方案和綜合服務。鼓勵政府、企業(yè)綜合環(huán)境服務外包。制定綜合環(huán)境服務的服務標準和技術標準,在工業(yè)園區(qū)、城市和重點行業(yè)開展綜合環(huán)境服務試點。積極探索合同環(huán)境服務等新型環(huán)境服務模式。2.3.3 競爭對手 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。華南地區(qū)(包括深圳)的檢測機構(gòu)良莠不齊,在此選擇以下較有影響力的檢測 2.4參與(前六個月)
“唯有參與,才有認同”,入職前期主要是協(xié)助clover、selena處理客戶的檢測咨詢。在相對瑣碎的處理過程中,如何最大程度的挖掘客戶明顯及潛在需求,另外就是如何優(yōu)化流程,從而將客戶的檢測計劃有效納入我部門的業(yè)務流程中。在實際的溝通過程中,逐步意識到管理好客戶的期望及提升差異化的服務價值顯得非常重要。而在廣州及上海培訓期間,和各位同事的互動,體會到1+1>2的效應。
在hank培訓pro-payback吸收技巧后,我開始自己拜訪客戶的工作,從前期的準備,到現(xiàn)場演練,及后期的資料整理及客戶關懷,使得我的銷售逐步上了軌道。但在此過程中,我也是喜憂參半,喜的是我可以獨立的拜訪客戶,挖掘客戶需求;憂的是準確定位潛在的客戶群,覺得做了較多無用功。對于銷售技巧的把握,還 在上海參加全國的銷售會議,受益匪淺,主要體現(xiàn)是大局觀。即是說,從長遠來說,我部門所提供的應是環(huán)境解決方案,而不是簡單的檢測服務。隨著檢測服務門檻的降低,良莠不齊的檢測機構(gòu)如雨后春筍遍地即是,在提升整個檢測行業(yè)水平的同時,大多中小型檢測機構(gòu)通過價格戰(zhàn)擾亂了市場,“打鐵還需自身硬”,因此也需要我們這些frontline需要不斷地提升自己。
在歷經(jīng)半年的充分準備,我打算從如下角度開展自己的工作: a.潛在客戶篩分 b.業(yè)績分類分解
預計業(yè)績(80w)=ka業(yè)績(64w)+普通客戶業(yè)績(16w)(根據(jù)二八原則)=ka客戶數(shù)量(>20家)*測試金額(>5w)*測試頻率(每年不少于3次)+普通客戶數(shù)量(>50家)*測試金額(<5w)*測試頻率(1—3次)(5w根據(jù)上年top客戶平均測試費用)
=ka客戶數(shù)量(>60家)*測試金額*測試周期+普通客戶數(shù)量(>250家)*測試金額*測試周期(潛在客戶成交334原則)c潛在目標池
大型跨國跨地區(qū)企業(yè):世界500強、美國五百強、中國五百強
行業(yè)100強(石油化工、汽車及零部件)、國家重點污染監(jiān)控企業(yè)
渠道客戶(工程咨詢公司、環(huán)保公司及提供環(huán)境服務的公司)、環(huán)保局及監(jiān)測站
三、總結(jié)
我很珍惜也很享受在sgs工作的這段時光,我就像一塊海綿努力吸收這片沃土所給予我的營養(yǎng),感謝env各位同事,感謝sgs這個平臺,我相信在隨后的時間,我會做的更好。王 毅
2014年1月30日篇二:2013工作總結(jié)體系 2013品質(zhì)部工作總結(jié)
一、2013年原材料來料狀況統(tǒng)計: a:1-12月進料合格率看圖.二、2013制程品質(zhì)狀況統(tǒng)計 b、合格率看圖 1
三、2013出貨品質(zhì)狀況統(tǒng)計 b、出貨直通率看圖 2 深圳市飛獅電子工業(yè)有限公司 2013總結(jié)
四:2013客訴統(tǒng)計
1.2013收到客訴并已回復結(jié)案的共13起.3篇三:輔導員工作總結(jié) 2009—2010(上)輔導員工作總結(jié)
計算機工程系 陳紅
本人一直以飽滿的工作熱情和扎實的工作態(tài)度,立足本職,教書育人,以主人翁的責任感和敬業(yè)精神,積極投身教育教學工作。
轉(zhuǎn)眼間一學期的工作已接近尾聲,一學期來,在學院領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的輔導員工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將教學工作情況總結(jié)如下: 回顧這一學期的工作,在我跟學生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學生,是她們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是她們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思,是她們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝學院和學院主管教學工作的領導和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次會議語重心長的囑托,讓我深深感受到教師工作的重要與偉大。是工作,是實踐,給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
一、班級學生情況 高職07級計算機應用技術班,有45名學生,男生有21人,女生24人,男女人數(shù)的比例比較適中。在2009年7月2日至2009年10月28日,有17人應學院的安排到廣東偉易達實習,其他的自找實習單位進行實習。
高職09計算機應用技術,09計算機網(wǎng)絡技術:應用班有38人,1人休學1年,網(wǎng)絡班有16人,兩個班和班上課。這兩個班的學生大約有10多人有網(wǎng)癮,上課會玩手機,晚上上網(wǎng)通宵;還有幾個學生的基礎特別的差,學習效果不是很好;其中有極個別的學生不能適應大學學習環(huán)境,有很嚴重的厭學情緒,并且經(jīng)常遲到;大部分學生還是不錯的能夠很快的適應新的環(huán)境,不斷的學習獨立。
二、輔導員常規(guī)工作
輔導員常規(guī)性的工作是跟學院學生管理結(jié)合在一起的,或者說是學院學生管理工作的具體實施,另一方面,我所帶的三個班,有應屆畢業(yè)生,也有大一的新生。作為大一學生工作來說,有一個學習和生活的適應過渡問題,因此輔導員要緊密配合學校學生工作的部署,對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實,充盈著輔導員工作全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。而對于大三的學生來講,上學期的主要工作是對他們進行就業(yè)引導和就業(yè)技巧的培訓,這學期的主要工作是對他們的實習和就業(yè)進行跟蹤調(diào)查和適當?shù)囊龑?,以及一些畢業(yè)生信息的核對等。
三、學生管理主要措施
輔導員工作看似瑣碎,但實際上是一個整體,是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關聯(lián)的核心要素,只有抓住這些核心要素的處理,才能讓我們輔導員工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。07計算機應用技術班工作:
在上學期,我主要的工作是培養(yǎng)學生就業(yè)的技巧。主要的工作有:1.讓全班同學做了紙制版和電子版的個人簡歷,并一一進行指導和修正。2.模擬面試場景,讓學生進行自我介紹和介紹他人,并讓學生回答同學們提問的至少三個問題。3.對學生進行就業(yè)面試技巧的培訓和討論。4.收集學生信息,為下學期的工作做準備,由于我的這項工作做的比較到位,本年該班是所有外出實習的07級班級中拿獎助學金人數(shù)和金額最多的一個班。
本學期的主要工作有:1.安撫去廣東實習的學生,實習雖然很累,但是我們班去的17個人都圓滿的完成了實習任務,并獲得帶隊老師的好評。2.跟蹤、督促、引導學生進行就業(yè),目前為止,該班已經(jīng)有20多人就業(yè)。3.督促、引導學生完成交納學費的義務,雖然他們不在學校,但截止目前為止,該班已經(jīng)有30多人交清學費。4.積極的宣傳中國共產(chǎn)黨的先進性,和我系黨支部的其他黨員一起積極發(fā)展陸琨中、韋路妹兩位學生黨員,爭取讓更多優(yōu)秀的人加入到黨組織中來,不斷的為組織注入新的血液。09計算機應用技術班和計算機網(wǎng)絡技術班工作: 對我來說,我這學期09級的輔導員的“工作指南”可以概括為“以塑造學生的綜 合素質(zhì)為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設為輔助手段,以人文關懷為落腳點”形成輔導員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學生綜合素質(zhì),重塑學生的人格魅力”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習慣,建立學生為人處世的基本理念”。1. 規(guī)范學生的行為
百色職業(yè)學院的學生擁有自己所獨有的特點。大家都知道我們的學生入學分數(shù)特別的低,這就造就我們的學生絕大部分是存有部分缺點的。1.這兩個班的學生大約有10多人有網(wǎng)癮,上課會玩手機,晚上上網(wǎng)通宵,上課睡覺。面對這些學生,首先對他們進行人文關懷教育,希望能夠通過聊天等方式改變其行為,但是對部分學生是沒有用的,所以又制定了懲罰制度,上課、開會、搞活動發(fā)現(xiàn)玩手機的,手機沒收,學生要拿檢討書來換,并要寫下保證書不再犯,如再違反,家長領回檢討,這項制度實際上只執(zhí)行了一次,只是希望起到警示作用,并且取得了不錯的成果。2.這兩個班還有幾個學生的基礎特別的差,學習效果不是很好,對這些學生主要進行素質(zhì)教育,改善其心理素質(zhì)和學習方法。3.其中有極個別的學生不能適應大學學習環(huán)境,有很嚴重的厭學情緒,并且經(jīng)常遲到,對這部分學生主要進行突擊檢查方式,在學生上課的時候我會抽時間進行突擊檢查,效果還可以。2.狠抓學習
雖然我們說學習成績不是大學的全部,但是就是因為他們學習態(tài)度不端正,他們的學習成績才不好,這樣才和其他優(yōu)秀的人產(chǎn)生差距,所以成績還是能反映一個人的處世態(tài)度的。在學習上我所采取的主要措施有:1.鼓勵學生在經(jīng)濟條件允許的情況下多考些證書,本學期該班多數(shù)人都參加了ata組裝和辦公軟件專家的考證。2.為了激勵大家的學習主動性,本人在獲得班級同學的同意下,建立班級學習獎勵基金(班級每人每學期交納5元,本人帶頭每學期捐獻100元,獲得助學金和獎學金的同學自愿捐獻),這主要是獎勵學習進步比較大和通過國家大學英語等級考試的同學,同時也教育獲得別人幫助的同學要學會感恩。3.培養(yǎng)學生的人格魅力
培養(yǎng)學生的人格魅力,就是要讓我們的學生形成良好的生活習慣,培養(yǎng)學生正確的世界觀、價值觀和審美觀,提高自身的素質(zhì)。4.督促學生交納學費
這兩個班,所有辦理助學貸款的學生都申請了貧困生,并獲得了國家助學金,應用班15人,網(wǎng)絡班7人。通過本人和學院以及系部的努力,這兩個班只有1人未交清學費,還是因為辦理了助學貸款錢未發(fā)放。
教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,本人時刻從實現(xiàn)學生身心健康角度出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點撥引導。做輔導員,我個人認為最重要的還是對學生的態(tài)度,我一直堅持我們教育的學生是面向社會的,我們的學生是大學生,無論他在進入的時候是什么樣子的,我們都有責任讓他在跨出校門的時候具備一個大學生的素質(zhì)。
以上是本人對這學期輔導員工作的小結(jié),如有不妥,敬請各位領導同事批評指正。
總結(jié)人:陳紅
2010年1月7日篇四:偉易達志愿服務隊工作簡報第八期
偉 易 達 志 愿 服 務 隊 wei yi da zhi yuan fu wu dui--------------------------目 錄
◆ 開展“中國夢?七彩夢----帶上寶貝乘動車”6.1歡樂之旅活動(2013.06.02)◆ 偉易達志愿者參與偉園心理知識交流活動(2013.06.07)
◆ 積極參與寮步鎮(zhèn)第12個安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩黝}活動(2013.06.07)◆ 開展新進志愿者培訓活動(2013.06.07)
◆ 協(xié)助cms團總支開展文明有禮知識宣傳活動(2013.06.08)◆ 協(xié)助vtt公司做好旅游秩序維護工作(2013.06.07--12)
◆ 用激昂青春奏響文明的樂章---文明交通勸導員在行動(2013.06.12)◆ 開展清除公交站臺小廣告志愿服務活動(2013.06.16)
◆ 深入社區(qū)探望孤寡老人(2013.06.16)
◆ 遵守規(guī)則 文明有約--vtt人行道文明勸導專項行動(2013.06.18--22)◆ 組織青年員工走進東莞理工學院追尋青春夢想(2013.06.23)
◆ 協(xié)辦“提高反假辨假能力、維護綠色金融環(huán)境—反假幣宣傳活動(2013.06.23)◆ 開展“傳承東縱精神,忠誠托起中國夢”--愛國主義教育活動(2013.06.30)◆ 黨員志愿者開展“做公益、迎七一”--文明勸導員活動(2013.06.30)1.開展“中國夢?七彩夢----帶上寶貝乘動車”6.1歡樂之旅活動
為落實《關于六一前后集中開展朝陽行動“中國夢·七彩夢”主題活動的通知》的精神,深入開展農(nóng)民工子女關愛行動,值兒童節(jié)到來之際,偉易達團總支、偉易達志愿服務隊按照團鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)志愿服務中心統(tǒng)一部署,圍繞“中國夢·七彩夢”主題,開展“歡樂六一,快樂之旅----帶上寶貝乘動車”的活動。旨在滿足孩子們的好奇心同時,還讓他們能夠體驗社會現(xiàn)代化、科技化,充分的感受城市、融入城市。6月2日,在朝陽行動項目專員和志愿者的帶領下,15戶新莞人家庭來到廣深鐵路東莞站,開始了他們的快樂之旅。在東莞站,為了培養(yǎng)孩子們的獨立性,家長們都利用各自的身份證指導小朋友們到自動取票系統(tǒng)為爸爸媽媽取票,部分志愿者還提供自己的證件,鼓勵大齡的小朋友參與購票體驗。在動車上,整潔干凈的車廂、高速平穩(wěn)的運行,穿梭在城市高樓大廈之間,讓小朋友們驚奇不已,一路上笑聲不斷。在列車到達樟木頭車站之后,大家來到濱河公園圍繞鍛煉小朋友的膽識、豐富小朋友的生活閱歷進行了親子游戲活動,得到了各個家庭和小朋友的積極參與,最后參與的小朋友還得到了驚喜的節(jié)日禮物,活動也在大家歡樂聲中宣告了結(jié)束。(偉易達志愿服務隊 稿件來源:宣傳部 吳玲玲 攝影:曹建中)2.偉易達志愿者參與偉園心理知識交流活動 6月2日,由員工關系組和廣東醫(yī)學院心里協(xié)會主辦的偉易達心理游園活動在員工生活區(qū)如期舉行,為提高志愿者的專業(yè)技能,50名服務隊志愿者參加本次培訓交流活動。經(jīng)過3個多小時的培訓、現(xiàn)場交流和游戲互動等項目,讓志愿者們既體會了游戲的歡樂,又學到了心理溝通等方面的技巧,增強了大家與陌
生人的交流溝通能力,培養(yǎng)了大家的團隊表現(xiàn)力和合作能力。志愿者們紛紛表示這樣的培訓讓他們更多地釋放了自己,體驗了一種以前從未體驗到的輕松歡快,對自己的身心促進感覺大有裨益。同時作為心理減壓志愿者更切身的體會到了心理學對于個人身心發(fā)展起到的積極作用。
(偉易達志愿服務隊 稿件來源:宣傳部 方俊汶 攝影:方俊汶/劉騎)3.積極參與寮步鎮(zhèn)第12個安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩黝}活動
今年6月份是第12個安全生產(chǎn)月,為強化企業(yè)的安全生產(chǎn)責任,提高廣大人民群眾安全生產(chǎn)意識,6月7日,由寮步鎮(zhèn)安監(jiān)分局、消防大隊、交通分局、住房建設局等單位聯(lián)合舉辦“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”的主題活動在藥勒廣場隆重舉行。
為配合本次”安全生產(chǎn)宣傳“活動,偉易達消防志愿服務中隊積極組織志愿者,協(xié)助消防大隊防火辦,向廣大市民、企業(yè)員工發(fā)放各類消防安全宣傳掛圖和消防安全知識小冊子,為大家講解日常生活中的防火小知識、逃生技能等;結(jié)合現(xiàn)場擺放的生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、用電安全、建筑安全等方面的宣傳海報,廣泛地向市民宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全防范知識;積極引導和鼓勵廣大市民參與滅火演練。最后,為豐富志愿者們的消防知識,提高志愿者們的消防服務技能,消防官兵還組織消防志愿者參與滅火演練、講解應急救援裝備的構(gòu)造和用途。(偉易達志愿服務隊 稿件來源:理事團 曹建中 攝影:曹建中)4.偉易達志愿服務隊開展新進志愿者培訓活動 6月7日晚,偉易達志愿服務隊在員工生活區(qū)四樓投影廳召開了新一屆志愿者培訓大會。偉易達志愿服務隊理事團成員以及新一屆志愿者共計100余人參與了培訓會。
培訓期間,主持人從志愿者的服務理念、志愿服務的起源發(fā)展以及志愿服務的組織管理三個方面,利用ppt向準志愿者們做了詳細介紹,并向新志愿者們闡述了“奉獻、友愛、互助、進步的青年志愿者精神,讓新進的100余名志愿者對志愿者精神以及中國志愿者隊伍都有了進一步的了解。隨后,主持人將寮步鎮(zhèn)志愿服務中心和偉易達志愿服務隊的志愿者管理制度、最近一年所開展的志愿服務項目為大家逐一進行介紹,使志愿者們明確了自己的權力和義務,并激發(fā)了他們參與志愿服務的熱情。最后,主持人帶領大家進行了志愿者宣誓。大會在志愿者們學唱志愿者之歌后宣告結(jié)束。
此次培訓會的召開,既讓新志愿者們更深入地了解了志愿者性質(zhì)和偉易達志愿服務隊這個公益團體,也讓大家明白了加入這個社團所應肩負的責任,也更加堅定了大家用“青春誓言托起美麗中國夢”的信念。
(偉易達志愿服務隊 稿件來源:宣傳部 吳玲玲 攝影:劉玲基)5.協(xié)助團總支開展文明有禮知識宣傳活動
為深化文明禮儀宣傳教育實踐活動,擴大文明禮儀宣傳范圍,6月8日,偉易達員工關系組、cms團支部和偉易達志愿服務隊在cms廠區(qū)繼續(xù)開展“文明有禮知識趣味問答”主題宣傳活動。
(偉易達志愿服務隊 稿件來源:秘書處 黃燕玲 攝影:方俊汶/郭后勇)6.協(xié)助vtt公司做好旅游秩序維護工作
為協(xié)助vtt公司做好本旅游后勤服務工作,6月7日起,偉易達志愿服務隊積極招募志愿者,在旅游期間,配合公司csr部門工作人員,為廣大員工提供門票發(fā)放、乘車指引及秩序維護等服務。
(偉易達志愿服務隊 稿件來源:理事團 龔錦鋒 攝影:龔錦鋒)7.用激昂青春奏響文明的樂章---文明交通勸導員在行動
又逢一個端午小長假,為弘揚傳統(tǒng)文化,倡樹文明新風,倡導文明出行,營造和諧、文明的節(jié)日氛圍,6月12日端午節(jié),偉易達志愿服務隊22名志愿者放棄了自己的假日,活躍在市鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)各大繁華路口、市汽車東站,用行動踐行著志愿者精神、用微笑傳遞著文明東莞的名片。12日全天,在市汽車東站,20名志愿者經(jīng)過簡單分組,分別來到售票廳、候車廳檢票口、安檢處以及站臺落客區(qū),協(xié)助站內(nèi)工作人員,為廣大乘客提供問路咨詢、乘車指引、行李搬運、檢票進站等志愿服務。
社會實踐報告
學院名稱:教育學院 班級:學前教育1111 姓名: 孫振輝
學號:2011127150 實踐單位:廣州省東莞市偉易達集團 ??實踐時間: 2011 年7月1日 至 2011 年8月20日 共51天
時間過得很快,在不知不覺中,一年的大學生活就這樣過去了,當我還在回味年里一的點滴的時候,更多的任務在向我招手。確實,回味過去不如展望未來。作為一名大學生,我
不僅要知道學習什么知識,更要懂得如何利用知識回饋社會。
作為一名大學生,我們不僅要學習專業(yè)知識,還要實實在在的干活。以深入學習實踐科
學發(fā)展觀為核心,以服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展、服務青年學生成長成才為主線,引導青年學生
堅持理論聯(lián)系實際,在社會實踐中得出正確的社會觀察結(jié)論,真正實現(xiàn)“受教育、長才干、作貢獻”。這就是開展大學生社會實踐活動的目的,而我也向著這樣的方向,開展了為期一個
多月的社會實踐活動。
在兩個月的暑假里,我選擇了參加社會實踐活動---在東莞市偉易達電子廠擔任秘書工 作。在那里,我并不是第一次參與工作,所以,適應還是比較好的。秘書的工作:主要是記
帳,整理收據(jù)、出貨單,還有打掃辦公室等等。在工廠里做秘書,一般是不用外跑的,多數(shù)是比簡單的數(shù)據(jù)整理,出貨的單據(jù)等等。感
謝現(xiàn)在的科學技術,現(xiàn)在算數(shù)不用筆算,而是利用計算機了。在電子廠工作計算方數(shù)是件很
考人的事,因為很多事很多產(chǎn)品的單。我還要計算使工廠賺盡量多錢的方案。這是一定要有
耐心和細心,一個數(shù)據(jù)出錯了,也許計算出來的方案是虧而不是掙錢。
接觸商業(yè)多了,就會知道錢對于一個企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要,所以,記賬是件
錯不得的事。我不僅不可以讓賬錯,而且要知道每一筆錢的來和去。要知道錢什么時候到帳
什么時候出賬。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心
和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步
驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才
能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺
得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個廠的收入,是一個工廠以后制
定發(fā)展計劃的依據(jù)。
這兩個任務使得我有喜有悲,它可以讓我學到很多,學會如何在工作中把困難解決,在困難中找冷靜。在工作中,有難也有易。例如整理收據(jù),打掃辦公室都是些簡單的活。在家
也有類似的工作,也許是有加重做家務的經(jīng)驗,做起來也得心應手。秘書的工作真的不簡單,但是,每一種工作都是挑戰(zhàn),每一種工作都是機遇。人生難
免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動
并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折。針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的社會實踐后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,但是,學到的卻是不能用多少來衡量的經(jīng)驗?,F(xiàn)在我才覺得知識是要用的,多儲備一些知識是必要的,更要多參加社會實踐,多鍛煉,全面提高自身的素質(zhì),讓自己接受社會真實的教導,從中克服困難,展現(xiàn)能力,學習知識,累計經(jīng)驗,為以后畢業(yè)出去找工作積累了一定的工作經(jīng)驗,這樣我們才能更好、更快的適應,才能在工作中提高自己。
指導老師意見
簽名:
年 月 日 學院意見
蓋章
年 月 日
學校意見
蓋章
年 月 日
注:
1、此表學生必須如實填寫,不得弄虛作假。
2、實踐結(jié)束后,此表請交實踐單位簽署意見,并加蓋公章。
3、此表由指導老師統(tǒng)一收齊,評定實踐成績并上交學校審核。
易達金卡怎么申請篇五
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erp系統(tǒng)與scm系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別
scm與erp互補,屬于兩個根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領域和對象不同、業(yè)務性質(zhì)不同、過程不同,需要的解決方案結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實施方法也盡有不同。盡管在實施erp的過程中也要解決許多非常困難的問題,但基本還是企業(yè)內(nèi)部的問題;而在實施scm的過程中,除去相關企業(yè)內(nèi)部問題需要解決之外,人們還會面臨誰是供應鏈管理者、誰是供應鏈執(zhí)行者、如何體現(xiàn)系統(tǒng)實施效果、誰是系統(tǒng)實際受益者、系統(tǒng)相關費用該誰負擔及如何分擔等一系列問題。
問題的核心在于erp系統(tǒng)的主要目的在于解決特定企業(yè)的內(nèi)部管理需求,而scm系統(tǒng)需要解決的則是與特定生產(chǎn)供應和銷售流通領域相關的一群企業(yè)的共性及個性化需求,滿足上下游企業(yè)之間、物流服務委托和承包方之間的信息交共享與交流需求。因此,上scm系統(tǒng)需要多種不同系統(tǒng)的搭配和協(xié)同,與上erp系統(tǒng)相比問題要復雜得多。
現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng)解決方案和it服務體系以及已經(jīng)取得成功的商業(yè)模型基本都是為提供erp類系統(tǒng)服務配套的;而服務于scm系統(tǒng)構(gòu)建需求的系統(tǒng)實施服務體系可以說尚未確立,以致客戶無法規(guī)劃構(gòu)建scm系統(tǒng)或在構(gòu)建過程中選擇了錯誤的解決方案和不合適的it服務。
這是1989年就加盟it公司的“非it人士”曲立東的觀點。盡管有深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
1981年公派留日背景的曲立東并非it科班出身,但他對it業(yè)務的認識更像是一位“it思想者”。沒有it技術的窠臼使他能以旁觀者的角度來審視全局,也許最終能更能接近事物真實的一面。事實上,他執(zhí)掌的上海菱通軟件技術有限公司本來就是提供scm解決方案的、不折不扣的it服務公司。很顯然,曲立東覺得很多流行的it觀點未必反映現(xiàn)實狀況。
erp系統(tǒng)與scm系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別
“erp是利己的,它優(yōu)化的對象是實施企業(yè)的內(nèi)部,實施范圍涉及實施企業(yè)自身及部分周邊單位;scm則是利他的,它的理想是優(yōu)化整個供應鏈的所有環(huán)節(jié)。scm是規(guī)則制定者提出需求,與規(guī)則服從者一起實施的系統(tǒng);scm的目的在于解決怎么做的問題,而erp的目的在于解決做什么的問題;scm的實施是一個持續(xù)不斷的過程,而erp的實施則更接近項目工程?!痹谇|看來,erp和scm甚至在思想立意上都是“對立”的,企業(yè)實施scm和erp的出發(fā)點和所應期待的效果也截然不同。
“erp是資產(chǎn)性的系統(tǒng),通常在資產(chǎn)負債表中作為資產(chǎn)體現(xiàn),在銷售管理費中進行攤銷。原則上講企業(yè)規(guī)模與erp系統(tǒng)的花費沒有必然的聯(lián)系,只要企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模足夠大,那末企業(yè)通過實施erp帶來的效果足以支付實施erp系統(tǒng)的成本,所以上erp系統(tǒng)的企業(yè)應該根據(jù)自己的實力選擇最好的解決方案和實施服務提供商;而scm是成本性系統(tǒng),企業(yè)活動所覆蓋的地域范圍、業(yè)務復雜程度的提高和供應鏈長度的增加(跨國協(xié)作)導致scm系統(tǒng)的實施維護成本也會隨之大幅度增加,所以scm的成本應當作為業(yè)務直接成本在企業(yè)損益表中體現(xiàn)?!?/p>
這多少有些“驚世駭俗”!在很多“it人士”的觀點中,今天的erp早深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
已是非常強調(diào)集成的系統(tǒng),絕非只關心企業(yè)內(nèi)部!在目前提供erp的所有領先廠商中,幾乎沒有在系統(tǒng)功能上不包括供應鏈管理的。即便如此,曲立東也認為那是兩種截然不同的“世界觀”!盡管眼睛里看到的表象有些類似,但思考問題的整個理論體系相去甚遠!供應鏈中的角色和他們的系統(tǒng)需求
it系統(tǒng)的功效在于支持業(yè)務流程,這些業(yè)務流程包括企業(yè)內(nèi)部流程和企業(yè)間協(xié)作流程。大多數(shù)企業(yè)都是在其所屬供應鏈中有其固有地位(position)并且互相聯(lián)系著的。首先要搞清楚的問題是您在整個供應鏈中是“規(guī)則制定者”還是“服從者”。
作為“規(guī)則制定者”同時需要erp系統(tǒng)和scm系統(tǒng)。通過erp的實施,企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務和管理流程得以優(yōu)化,信息得以實現(xiàn)一元化管理,形成了與“規(guī)則服從者”相比之下的交易優(yōu)勢。“規(guī)則制定者”通過這些優(yōu)勢制定規(guī)則和改變規(guī)則并通過各種形式迫使“規(guī)則服從者”遵循這些規(guī)則。scm則是“規(guī)則制定者”“統(tǒng)治”供應鏈的工具。
scm可以大致分為供應鏈計劃管理系統(tǒng)、供應鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)和供應鏈業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)三個部分。
作為“規(guī)則制定者”需要的是計劃管理系統(tǒng),而計劃管理系統(tǒng)發(fā)揮作用的前提供應鏈信息管理系統(tǒng)中有足夠全面的信息作為支撐。
作為“規(guī)則服從者”在執(zhí)行業(yè)務的過程中使用的應該是供應鏈執(zhí)行系統(tǒng),其所支持的業(yè)務流程重要的不是滿足企業(yè)內(nèi)部的管理需求,而是符合“規(guī)則制定者”所制定的規(guī)則并可順應其變化而應變。供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)與供應鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)配合進行信息交往并形成有效的協(xié)作流程,這樣才能保深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
證供應鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)能夠有效地進行工作。眾多中小企業(yè)(包括大型的流通、進出口貿(mào)易、物流和各種服務企業(yè))都是“規(guī)則服從者”,它們需要的首先是符合顧客需求和業(yè)務流程要求的業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng),而不是現(xiàn)在流行概念上的erp系統(tǒng)。
在“規(guī)則制定者”還是“服從者”之間將來還會出現(xiàn)另一個角色,那就是“供應鏈管理者”或“供應鏈管理服務集成者”。這一角色通過供應鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)進行供應鏈管理過為“規(guī)則制定者”提供供應鏈管理服務。
在供應鏈中,作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)可以有三種選擇。一是滿足客戶的需求做好“規(guī)則服從者”,二是成為供應鏈管理服務集成者,三是成為與規(guī)則制定者可以討價還價的“局部規(guī)則制定者”。
毫無疑問,在曲立東的世界里,一切盡在“鏈”中!要么您是“規(guī)則制定者”,要么您是“規(guī)則制定者”的下游經(jīng)銷商或上游供應商,要么您是“規(guī)則制定者”的物流服務提供商,要么就是“規(guī)則制定者”供應鏈管理的“供應鏈管理服務集成者”。每家企業(yè)都處在供應鏈中的一環(huán),無人能出其右,由此構(gòu)成了整個價值鏈(vc)。
基于此,您才能準確回答出:您是否真的要上erp系統(tǒng)?還是上scm系統(tǒng)?在scm中您需要的是供應鏈計劃管理系統(tǒng)?還是供應鏈信息和協(xié)作管理系統(tǒng)?或者是供應鏈業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)? 實現(xiàn)跨國供應鏈管理的需求和現(xiàn)實尷尬
曲立東的理論思想來源于他所經(jīng)歷的現(xiàn)實環(huán)境。頻繁往來于日中之間的曲立東看多了國際巨頭在世界編織的供應鏈網(wǎng)絡,也深刻了解他們在全球深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
布局中面臨的諸多問題和尷尬。
隨著“多品種”、“小批量”、“短周期”、“重視服務”、“市場變化不可預測”時代的來臨和企業(yè)經(jīng)營活動的全球化不斷深入,剩余庫存和流通庫存在企業(yè)資產(chǎn)和成本中所占據(jù)的比重愈來愈高。
作為“規(guī)則制定者”的國際巨頭通過全球化運作、非核心業(yè)務外包和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移以及實施erp,大大提高了企業(yè)內(nèi)部的運作效率,但“零庫存”的追求同時又將庫存風險盡可能地推向了供應商、經(jīng)銷商或其他服務提供商。大量的庫存信息其實并不掌握在“規(guī)則制定者”手中,而是分布在跨國供應鏈上國際貿(mào)易、物流、銷售流通和生產(chǎn)加工等各個環(huán)節(jié)中。大量的業(yè)務外包和跨國協(xié)作同時造成了質(zhì)量管理監(jiān)控、流通追朔和企業(yè)管控上的一系列問題,美國的中國的玩具召回和日本的毒餃子事件就是例證。要解決這些問題,供應鏈上的信息可視化和企業(yè)間協(xié)作管理(scm)勢在必行。
國際上大中型企業(yè)的erp系統(tǒng)實施已經(jīng)基本完成(到了優(yōu)化階段),實施scm,通過對海外事業(yè)的整合、改善供應鏈環(huán)節(jié)中相關企業(yè)間的協(xié)作流程和機制、實現(xiàn)庫存共享(即通過供應鏈管理實現(xiàn)企業(yè)間優(yōu)化),特別在資源價格上漲和環(huán)境保護意識提高的大環(huán)境下,實施scm的企業(yè)未來有望獲得巨大成效。但現(xiàn)實上國際巨頭的scm系統(tǒng)構(gòu)建工作也只是剛剛開始并鮮有成功案例。
那么為什么scm的構(gòu)建舉步艱難呢?曲立東認為問題主要來自三個方面。第一,傳統(tǒng)的it服務模式大大提高了企業(yè)應用it的成本,使得實施scm的成本居高不下,即使是非常大型的企業(yè)也望而卻步;第二,作為眾多“規(guī)則服從者”的企業(yè)支付不起也無法通過實施供應鏈實行系統(tǒng)獲得效益;第三,深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
許多企業(yè)沒有清晰的定位并把erp與scm混為一談,采用了錯誤的系統(tǒng)解決方案和選擇了錯誤的it服務商。
企業(yè)it應用行業(yè)已有幾十年的歷史,應該算作傳統(tǒng)行業(yè),但是行業(yè)的高速成長和it技術突飛猛進的發(fā)展以及人才的缺乏使得it行業(yè)無暇反省自己,服務價格只升不降!請一個erp顧問的費用有時會抵得上一個一般管理人員或近10個工人一年的工資。實施系統(tǒng)的對象如果是資產(chǎn)性系統(tǒng)(erp),那么企業(yè)可以從系統(tǒng)實施的效果中收回投入;但如果實施的系統(tǒng)是成本性系統(tǒng)(scm),那么投入的it花費完全要反映到企業(yè)的成本中去,it成本越高,企業(yè)競爭能力越弱。本來實施scm是以提高企業(yè)競爭能力為目的的,但結(jié)果是scm的實施反而導致企業(yè)競爭能力的下降。這就是大多數(shù)企業(yè)(包括國際巨頭)對實施scm望而生畏的原因所在!erp提升的是企業(yè)內(nèi)部的管理能力,scm提升的是企業(yè)外部資源的“統(tǒng)治”能力。管理能力(erp的效果)與所采用解決方案的質(zhì)量(也可以近似為it花費的總價)成正比,而統(tǒng)治能力(scm)則與所采用解決方案的價格(在質(zhì)量滿足的前提下的單價)成反比。在前提條件滿足的情況下 “價格為王”,這就是曲立東通過多年實踐所得出的結(jié)論。
連“規(guī)則制定者”都對scm的實施價格望而生畏,那么作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)就更無法承受昂貴的it服務價格了。盡管許多it企業(yè)針對中小企業(yè)提供價格相對低廉的erp系統(tǒng),也有許多諸如asp或saas(軟件即是服務)等基于服務概念的解決方案產(chǎn)生,但都無法從根本上解決問題。
“規(guī)則服從者”業(yè)務流程不得不適應“規(guī)則制定者”所制定規(guī)則的被動性使得他們離不開it服務,同時it服務昂貴的價格又使得他們支付不起深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
系統(tǒng)所要適應外部需求變化而產(chǎn)生的花費。
如果沒有“規(guī)則服從者”是使用符合供應鏈管理需求的執(zhí)行系統(tǒng),則scm的其他系統(tǒng)都會變成“空中樓閣”,變成“聾子”或“瞎子”,根本無法發(fā)揮預期的功效。
在曲立東的理想世界里,所有“規(guī)則服從型”企業(yè)都是scm(供應鏈執(zhí)行系統(tǒng))的當然用戶,但scm的“利他屬性”使得實施scm的最大受益者實際上是“規(guī)則制定者”,因此,“規(guī)則制定者”應當承擔起部分或絕大部分“規(guī)則服從者”企業(yè)上scm執(zhí)行系統(tǒng)的成本支出!這是天方夜譚嗎?“有這個可能性的!如果作為‘戴爾’的分銷商愿意分享庫存、銷售等重要信息,讓能夠更優(yōu)化它的排產(chǎn)和物流管理,‘戴爾’是非常有可能愿意多讓出1%的利潤給分銷商?!鼻|信誓旦旦,堅信這種創(chuàng)新模式有實現(xiàn)的可能。
建立跨國供應鏈管理系統(tǒng)it服務體系的必要條件
即便是有“規(guī)則制定者”為“規(guī)則服從者”企業(yè)的it支出買單,也需要it業(yè)者創(chuàng)出符合scm系統(tǒng)構(gòu)建需求規(guī)律的it服務模式,達到大規(guī)模地降低it服務綜合成本的目的!曲立東認為,構(gòu)建這種新型的跨國供應鏈(g/scm)服務模式必須具備以下一些條件:
第一,能大幅降低it成本。從scm系統(tǒng)的成本性而言,it成本的削減是必須條件。只有大幅削減it成本,才能改變目前scm構(gòu)建只屬于特大型企業(yè)特權的現(xiàn)狀,并逐步過渡到中型企業(yè)。
第二,人才和經(jīng)驗的積累。g/scm是在物流服務功能之間、商流物流深圳市易達科訊網(wǎng)絡有限公司
之間、國際間、企業(yè)相關部門之間的不同系統(tǒng)之間建立信息連貫的機制。g/scm系統(tǒng)領域的人才培養(yǎng),需要對現(xiàn)場業(yè)務的精通和高度理解,良好的溝通能力(業(yè)務知識、多語言對應能力)以及走遍世界的動力。要讓人才積累經(jīng)驗,必須給人才提供積累經(jīng)驗的機會和舞臺。要充分利用積累的經(jīng)驗,服務品質(zhì)的管理流程和培訓體系的確立是作為服務提供商的必備條件。要讓人才為客戶發(fā)揮作用,豐富的人才儲備和相對的人才成本競爭力不可或缺。
第三,跨國對應能力(在中國和東南亞地區(qū)尤其重要)。因系統(tǒng)使用企業(yè)分布于世界各地,作為服務提供商,要建立g/scm機制,必須具備跨國業(yè)務對應能力。目前,客戶面臨的最大問題是位于中國及東南亞地區(qū)的生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、物流網(wǎng)點的系統(tǒng)化對應。除系統(tǒng)導入外,作為服務提供商,還必須具備立于全球化視角的系統(tǒng)維護和運用能力。
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