隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
銀行現(xiàn)場經(jīng)理競聘報告 銀行經(jīng)理競聘報告篇一
謀事在人成事在天,努力拼搏展現(xiàn)更好的自己,一份優(yōu)秀的競聘報告更是能如同向上的梯子,幫助我們爭取更優(yōu)秀的職位。小編精選了一些關(guān)于銀行經(jīng)理競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫馬培文,28歲,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟師,我競聘的崗位是七級個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
銀行客戶經(jīng)理
競聘演講稿
客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大,vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,轉(zhuǎn)型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,實現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,促進理財中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向“客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,提高vip客戶的服務(wù)能力和滿意度。這將要求客戶經(jīng)理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標。
1、
政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習中還是工作實踐中,我都能夠認真學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務(wù)實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。
2、具有較強的責任心和進取心
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。同時不斷學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務(wù)至誠,真情永恒”的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用
二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進行細分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念(以客戶為中心,進行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標)、新的職責(對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務(wù),對vip客戶的數(shù)量增長、aum值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設(shè)計了統(tǒng)一的vip業(yè)務(wù)流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務(wù)流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā),對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務(wù)流程,還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程)都提供了標準化的工具(例如聯(lián)系計劃表,客戶經(jīng)理日歷,標準信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用,是每一步操作都規(guī)范化,給客戶標準統(tǒng)一的服務(wù))、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經(jīng)理需優(yōu)化時間分配,變被動服務(wù)為主動服務(wù),思想理念的轉(zhuǎn)變;要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品,在競爭白熱化的市場,以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標)。
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責
1、向vip客戶銷售我行產(chǎn)品
2、維護vip客戶關(guān)系
3、為vip客戶提供服務(wù)和咨詢
4、發(fā)展新的vip客戶
5、制定并實施聯(lián)系方案
6、管理更新vip客戶信息
7、向財富中心推薦高端客戶
8、規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神
9、遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風險
10、不斷學(xué)習、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!謝謝大家!
本人自**年至**年任客戶部經(jīng)理以來,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以營銷為手段,以效益為目標,整合營銷資源,完善營銷機制,加大營銷力度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,帶領(lǐng)全體員工不斷開拓進取、務(wù)實創(chuàng)新,在負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了大量工作,取得了一定的成績。本人工作
述職報告
如下:一、強化“負債創(chuàng)效”理念,確保負債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項存款穩(wěn)步快速增長作為全行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié),創(chuàng)高產(chǎn)、擴總量、爭份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標早確定、任務(wù)早落實、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實全省、全市農(nóng)行**年、*年、*年工作會議及職代會精神,每年都制定了一系例的措施,促進了我行負債業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,每年新年伊始,組織制定并出臺了《信豐農(nóng)行*年、*年、*年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競賽
活動方案
》、《信豐農(nóng)行“1+n”員工金穗卡卡pos消費競賽辦法》,印發(fā)了《信豐農(nóng)行**年、**年業(yè)務(wù)營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長的競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動,每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點外出打工人員相對較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點主任及支行有關(guān)人員組成的導(dǎo)匯小分隊,由分管行長帶隊,赴導(dǎo)匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導(dǎo)匯宣傳活動,*年根據(jù)國家稅務(wù)總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》,積極開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來,本人為了行里的業(yè)務(wù)發(fā)展,一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設(shè)立發(fā)展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的一定比例計算發(fā)展和獎勵費用,日均凈增數(shù)下降的,按相應(yīng)比例扣減。通過考核,使各營業(yè)網(wǎng)點感到既有壓力,又有動力,激發(fā)了全行吸存攬儲的積極性。二是強化規(guī)范化服務(wù)。每年春節(jié)期間,支行客戶部派出客戶經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點設(shè)立大堂經(jīng)理專門負責給客戶解釋、指導(dǎo)各項業(yè)務(wù),提升了農(nóng)行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理考核辦法》,統(tǒng)一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話,成立了競賽活動督查小組,加大了檢查力度,促進了整體服務(wù)水平。
二、樹立”資產(chǎn)增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風險。
**年至**年,我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,突出重點,鎖定目標,在確保風險的前提下積極營銷個人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。積極做好法人客戶信用等級評定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評定a級企業(yè)。信豐縣供電有限責任公司信用等級為b級,其他245戶法人客戶評定為c級。核定信豐縣供電有限責任公司等**戶法人客戶**年度內(nèi)部綜合授信總額**萬元。
2、繼續(xù)做好個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個人貸款工作中,主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經(jīng)審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發(fā)放進度,與此同時,加大了監(jiān)管力度,防止按揭貸款出現(xiàn)風險。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實施細則的規(guī)定,繼續(xù)關(guān)注”世紀華城“房地產(chǎn)項目
開發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。
3、審慎發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,實行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強、易變現(xiàn)個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有一定規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業(yè)。在符合條件的情況下適度投放個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款。
三、積極培育中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。
三年來,在本人的帶領(lǐng)下,我部進一步提高思想認識,拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極搶占市場,擴大中間業(yè)務(wù)收入渠道,培植新的收入增長點,本人組織制定了《**年、**年信豐農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入獎懲辦法》,進一步完善中間業(yè)務(wù)收入營銷考核機制,加大獎懲力度,促進了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù),擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業(yè)務(wù)實行專人管理,單獨制定考核辦法,完善考核激勵機制,實行績效掛鉤,強化營銷獎勵措施。客戶部客戶經(jīng)理按分片區(qū)域加大對網(wǎng)點銀行卡營銷的督導(dǎo)和引導(dǎo)工作,各網(wǎng)點安排專職人員對持卡客戶實行分片責任維護,并把分片責任維護人的名單上報客戶部,實行不定期上門回訪,幫助解決使用銀行卡中遇到的困難和問題,分析用卡率和資金變動情況,清理無效卡并取消睡眠卡,銀行卡營銷從重數(shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開發(fā)到開發(fā)與維護并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機,大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的pos機投入,有效擴大和優(yōu)化全行pos商戶布局,大力改善用卡環(huán)境,增加卡業(yè)務(wù)的競爭能力。截止**月底新增發(fā)卡量張,截止**月底實現(xiàn)銀行卡收入*萬元。
2、積極開辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),加強個人客戶和集團客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷,做好網(wǎng)上銀行客戶的發(fā)證工作,通過快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種,將網(wǎng)點優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍支、庫款、代收太平洋人壽保險公司續(xù)期保費的代收、聯(lián)通話費等中間業(yè)務(wù),主動宣傳,服務(wù)客戶,為客戶提供便利,維護好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種,截止*月底,代征稅收*萬元。
4。創(chuàng)新經(jīng)營理念,加大營銷力度,提升代理保險業(yè)務(wù)的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下,農(nóng)行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措,為混業(yè)經(jīng)營積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變觀念,摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想,充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢,上下形成合力,促進代理保險業(yè)務(wù)的整體推進。二是積極開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢,在原有代理品種的基礎(chǔ)上,主動與有關(guān)保險公司溝通,爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實行”以業(yè)績計酬“,采取”按季考核,年終兌現(xiàn)“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現(xiàn)”多勞多得“,讓那些代理保險業(yè)務(wù)好的單位及個人得到實惠。四是要繼續(xù)開展各種競賽活動。通過與保險公司合作,開展年度、季度、月度營銷業(yè)務(wù)比賽,開展了”金雞爭夏、挑戰(zhàn)極限“等競賽活動。把保險代理業(yè)務(wù)作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營銷。認真分析代理保險業(yè)務(wù)的市場前景,并進行經(jīng)營效益對比研究,認為代理保險不僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營過程中的一個初級階段,更重要的是與保險公司合作時,學(xué)習保險公司的先進的理念和展業(yè)精神。今年以來,中國人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產(chǎn)品,截至11月底,實現(xiàn)保費收入**萬元,實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入**萬元。
四、強化業(yè)務(wù)管理,加強自律監(jiān)管,有效防范風險。
今年,在加大業(yè)務(wù)營銷的同時,進一步強化了業(yè)務(wù)管理,加強自律監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風險,確保各項業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。一是進行了自律監(jiān)管。客戶部每個季度對所轄業(yè)務(wù)進行一次檢查,對存在的問題及時進行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為,嚴格按照
規(guī)章制度
和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強化了貸后管理,有效防范風險。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個人貸款貸后管理辦法,嚴格執(zhí)行貸后管理辦法的有關(guān)規(guī)定,切實做好貸后管理工作,防范信貸風險。五、加強隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)。
加強了對客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育和法制紀律教育以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì),同時制定了《信豐農(nóng)行**年客戶經(jīng)理考核實施方案》,加強客戶經(jīng)理的考核與管理,激勵客戶經(jīng)理奮力拓展市場、營銷客戶,充分體現(xiàn)”多勞多得,按績?nèi)〕辍暗姆峙湓瓌t,使客戶經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性更為有效地發(fā)揮,從而促進了我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業(yè)務(wù)的重要組成部分,為確保上級能及時、準確獲取基層行的經(jīng)營信息和真實反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點數(shù)據(jù),指定專人負責報表、材料的上報工作,部門經(jīng)理還經(jīng)常過問了解審核各項報表數(shù)據(jù)、材料內(nèi)容,嚴把質(zhì)量關(guān),使我行的各項報表數(shù)據(jù)、材料反映真實,上報及時,為上級行提供了真實的決策依據(jù)。
一年來,我部的工作取得了一定的成績,但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有一定的差距,我行存款市場份額在全縣各金融機構(gòu)排名由第一退至第二,貸款營銷工作處于被動等,有待我們在今后加以改進和提高,取得更好的成績。
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫×××,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機會。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作出色,表現(xiàn)良好,××年月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,××年調(diào)入支行信貸部后,××年被評為“支行先進工作者”,××年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,××年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從××年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習,爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝公司和x部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次銀行客戶經(jīng)理助理競聘演講稿還會有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是20xx年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在20xx年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進行學(xué)歷的進修,即將拿到本科的學(xué)位證書.
雖然我認為我可以勝任這個銀行行長助理競聘演講稿職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和
崗位職責
去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/2793619.html】