每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
微笑的服務(wù)宣言篇一
全院護(hù)士姐妹們,您們好!在這鮮花盛開的季節(jié)我們迎來了自己的節(jié)日。今年護(hù)士節(jié)的主題是“護(hù)士:變革的力量,重要的健康資源”。健康呵護(hù)、從心開始,禮儀服務(wù)從我做起。 一個微笑、一聲親切的問候,可以拉近醫(yī)患之間距離,讓病人感受到護(hù)理人員真誠的服務(wù),從而有利于治療護(hù)理工作的開展;一次攙扶、一聲鼓勵,可以增加病人對你的信任感;一次歡送、一句祝福,可以讓病人對你心存感激。今年是我院的服務(wù)年,是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深化推進(jìn)年,面對新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇我們要做到:
一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理、微笑服務(wù)”為基礎(chǔ),用心做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,用和藹可親的笑容,溫暖貼心的話語、規(guī)范嫻熟的技能去贏得患者的信任和支持,幫助患者減輕痛苦和更好更快地康復(fù)。
二、要牢記“基礎(chǔ)護(hù)理是根基,護(hù)理
安全
是關(guān)鍵;??谱o(hù)理是價值,優(yōu)質(zhì)護(hù)理是內(nèi)涵”的理念。以積極的心態(tài)努力工作,樹立“病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),讓病人及家屬放心滿意。三、讓護(hù)理服務(wù)更加注重主動性、細(xì)節(jié)性,具有溫馨感,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。形成“微笑服務(wù)、文明用語”從我做起、從現(xiàn)在做起、從每項(xiàng)工作做起、從每個細(xì)節(jié)做起的深厚氛圍,營造一個微笑、禮貌、親切的服務(wù)氛圍,增強(qiáng)服務(wù)意識,使每一位來院的患者享受到微笑、真誠的服務(wù)。
四、以陽光笑臉、積極心態(tài)、文明語言、規(guī)范化禮儀服務(wù)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和高水平的技術(shù)操作為目標(biāo),激勵和推動全院護(hù)士綜合素質(zhì)的自我完善和提高,力求塑造一支富有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,充滿朝氣的護(hù)理隊(duì)伍。
姐妹們,讓我們行動起來,以"我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂"為口號,從我做起,從現(xiàn)在做起,用熱情的微笑,溫馨的語言踐行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作努力奮斗,創(chuàng)造我院美好的未來,成就自己更加美好的人生!
邯鄲縣醫(yī)院護(hù)理部 2015-5-12
微笑服務(wù)明星倡議書
范文
[篇2]青年志愿者們:大家上午好!
今天這里齊聚了來自全縣各行各業(yè)的青年人,因?yàn)槲覀冇幸粋€共同的名字—志愿者!
志愿精神是欣賞他人、與人為善的友
愛
精神,是“我為人人、人人為我”的互助精神。近年來,團(tuán)縣委實(shí)施“基層團(tuán)組織+青年志愿者服務(wù)隊(duì)”工作模式,不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大青年積極參與志愿服務(wù)活動。先后成立涇縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)青年志愿者服務(wù)隊(duì)和涇縣省級文明縣城創(chuàng)建青年志愿者服務(wù)隊(duì),現(xiàn)已擁有城鄉(xiāng)30多支青年志愿者服務(wù)隊(duì),注冊青年志愿者1200余名。圍繞省級文明縣城創(chuàng)建工作,開展“文明交通行動、文明清掃行動、文明宣傳行動、便民服務(wù)行動、護(hù)學(xué)互助行動”五大行動。青年志愿者作為團(tuán)的一項(xiàng)品牌工作獲得了各級團(tuán)組織和全縣青年朋友們的廣泛支持,在街頭、在村莊、在學(xué)校、在企業(yè),到處都有我們青年志愿者青春的身影、微笑的面龐。2015年以來,累計開展各類志愿服務(wù)活動130次,服務(wù)群眾25000余人次,并舉辦了青年志愿者專項(xiàng)培訓(xùn)20余次。中國涇縣首屆鄉(xiāng)村公路自行車邀請賽將于5月11日隆重舉行,這是涇縣首次舉辦該類型的重大戶外賽事活動,也是我縣青年志愿者首次參與重大賽事活動服務(wù),這是一種難得的體驗(yàn),是一項(xiàng)光榮的使命,是對所有志愿者的一次考驗(yàn),更是對我縣志愿服務(wù)工作的一次全面考核與驗(yàn)收。在此,我代表團(tuán)縣委向全體青年志愿者發(fā)起如下倡議:
讓我們當(dāng)好涇縣的主人翁,帶上最誠摯的微笑,把每一位來到?jīng)芸h的選手和嘉賓當(dāng)成自己的親人和朋友,他們的每一點(diǎn)需要我們都感同身受,讓人賓至如歸、如沐春風(fēng)。
讓我們當(dāng)好涇縣的宣傳員,涇縣的山山水水、涇縣的歷史文化、涇縣的特產(chǎn)特色,我們?nèi)鐢?shù)家珍,把心中對家鄉(xiāng)的熱愛和了解傳遞給每一位來涇的客人。
讓我們當(dāng)好黨委政府的左右手,圍繞中心,把握大局,一切為了賽事、為了賽事的一切,以一流的隊(duì)伍、一流的形象、一流的服務(wù),投身自行車邀請賽的各項(xiàng)志愿服務(wù)中去,為賽事增添光彩,為涇縣贏得贊譽(yù)。
各位青年朋友們,在縣委十二屆五次全會打造“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、文化強(qiáng)縣、生態(tài)強(qiáng)縣”的總綱領(lǐng)下,在這個充滿希望的春天,讓“奉獻(xiàn)”、“友愛”、“互助”、“進(jìn)步”,成為一代涇縣青年不可磨滅的青春記憶。讓我們攜起手來,傳遞微笑、傳播文明,為涇縣社會的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量!為賽事的圓滿成功貢獻(xiàn)青春和力量!讓我們無比驕傲而自信的喊出:微笑服務(wù)、出彩青春,中國涇縣首屆鄉(xiāng)村公路自行車邀請賽,我們來啦!
微笑服務(wù)明星倡議書范文 [篇3]
醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化管理是深化醫(yī)院改革的主要內(nèi)容,是醫(yī)院贏得誠信的核心要素,更是我院建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)醫(yī)療信息平臺的行動指南。近期,衛(wèi)生部在全行業(yè)開展了以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,我院黨支部也確定了“一年初見成效、兩年發(fā)展提高、三年跨一大步”的目標(biāo)任務(wù)。這既是對衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求,又是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求。今年我院將做為社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)化管理信息平臺試點(diǎn)單位,作為北安管理局衛(wèi)生系統(tǒng)
學(xué)習(xí)
基層醫(yī)院的標(biāo)桿醫(yī)院,跨越發(fā)展將步入十二五新時期、新階段,要有新形象、新起色。為此,我們向全院醫(yī)護(hù)人員發(fā)出如下倡議:積極投身“提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建滿意醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,以實(shí)際行動擦亮服務(wù)窗口,改善醫(yī)院服務(wù),提升服務(wù)素質(zhì),全面提高醫(yī)院的人性化服務(wù)水平:一是強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。以“五個一”服務(wù)素質(zhì)提升活動為載體(即微笑再多一點(diǎn),言語再暖一點(diǎn),溝通再細(xì)一點(diǎn),關(guān)愛再多一點(diǎn),形象再美一點(diǎn)),著力提升自身服務(wù)素質(zhì),做到真心關(guān)愛病人,熱情主動服務(wù),和諧醫(yī)患關(guān)系,提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。二是共鑄窗口誠信,展示良好形象。以構(gòu)建良好的醫(yī)院信用體系為目標(biāo),倡導(dǎo)熱情、文明、高效服務(wù),積極完善窗口部門服務(wù)規(guī)范,推行并實(shí)現(xiàn)承諾服務(wù)、限時服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患(護(hù)患)溝通,提高溝通的有效性,讓病人明白看病、放心就醫(yī)。三是簡化就診流程,提高服務(wù)效率。以著力解決當(dāng)前醫(yī)院服務(wù)中存在的突出問題為目標(biāo),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,簡化就診流程,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),實(shí)施無縫銜接,以細(xì)節(jié)服務(wù)讓患者感到滿意、便捷。積極完善便民服務(wù)設(shè)施,推進(jìn)便民服務(wù);加強(qiáng)服務(wù)窗口管理,開展“一站式”服務(wù),有效縮短病人等候時間。四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,敢于
創(chuàng)先爭優(yōu)
。以“醫(yī)療樹形象”為目標(biāo),積極打造與優(yōu)美診療環(huán)境相匹配的服務(wù)軟環(huán)境,讓門診服務(wù)更方便,病區(qū)服務(wù)更安靜,急診服務(wù)更順暢,醫(yī)技服務(wù)更高效,保障服務(wù)更快捷。積極爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。從我做起,從現(xiàn)在做起。讓我們攜起手來,在院黨支部、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院為目標(biāo),發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息、和諧奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的醫(yī)院精神,不斷提升人文素養(yǎng),不斷改善服務(wù)態(tài)度,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,鼓足干勁,齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,共同把“提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建滿意醫(yī)院”活動要求落到實(shí)處,切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷的醫(yī)療服務(wù),讓人民放心,讓病人滿意。
微笑服務(wù)明星倡議書范文 [篇4]
親愛的朋友:你知道世間最動人的表情是
什么
嗎?是微笑,我們最喜歡看到的也是笑容可鞠的臉龐。處于陌生的環(huán)境,一個微笑就能融化所有的不安。人際關(guān)系有了芥蒂,看到一張微笑的臉龐,不愉快就煙消云散了。生活
中碰到艱難,一個鼓勵的微笑,困難窘迫仿佛有了回轉(zhuǎn)的空間。沮喪的`時候,一個理解的微笑,沉到谷底的心也就得到了溫暖的慰藉。一個淡淡的微笑,會給人一種清風(fēng)掠過的明爽;一個會心的微笑,會讓人心中開出一朵美麗而溫暖的花朵;一個人經(jīng)常友好地對別人微笑,會鑄就不平凡的人生!
當(dāng)你的嘴角浮現(xiàn)一個美好的弧度時,你是否會感覺世界因你而增添了一點(diǎn)光明,#url#你的心中是否也會蕩漾起一層層溫馨的漣漪?為什么小小的微笑在人際交往中有如此大的力量?原因在于這微笑背后所傳達(dá)的信息:“你很受歡迎,我欣賞你,你使我快樂,我很高興認(rèn)識你!”
為此,讓我們攜手同行、共同努力。從我做起,每天多一些微笑,養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,以自己的微笑,表達(dá)真心關(guān)懷,傳遞人間真情,提高自身的文明素養(yǎng)。自覺爭當(dāng)微笑的使者,播撒微笑的種子,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)平等、互幫互助的良好風(fēng)氣,形成友愛溫馨、親切和善的人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧融洽、文明健康的
校園
人文環(huán)境。我們倡議:
每天,向我們的顧客微笑,我們會收獲信任和關(guān)懷; 每天,向我們的同事、朋友微笑,彼此將愉快的度過這一天; 每天,向遇到的陌生人微笑; 向所有人微笑。 讓我們一起微笑吧!
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微笑服務(wù)明星倡議書范文 [篇5]
鴻源物業(yè)全體員工:為了進(jìn)一步提高各職能部門服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù),鴻源物業(yè)公司將每年九月定為“微笑服務(wù)月”。讓我們參與者與服務(wù)者積極行動起來,從每一個微笑開始,用微笑表達(dá)感情,用微笑傳遞愛心,用微笑傳播文明,用微笑構(gòu)建和諧,把微笑服務(wù)滲透到每一個環(huán)節(jié),公司倡議如下:
1、各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真貫徹“微笑服務(wù)月”實(shí)施方案,做好此次活動的宣傳和動員,做到人人皆知,人人皆行動;
2、各部門根據(jù)自己部門的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的服務(wù)措施;
3、通過開展“微笑服務(wù)”活動提高我公司全體員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情,強(qiáng)化服務(wù)意識;
4、樹立微笑服務(wù)意識,每天問問自己“今天我微笑了嗎?”把燦爛、真誠、熱情的微笑送給每一位業(yè)主,使“微笑服務(wù)”文明用語使用率達(dá)到100﹪;
5、以“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”為口號,從我做起,從現(xiàn)在做起,用熱情的微笑踐行高水平服務(wù)。
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