最新最新工作計劃(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-03 12:29:04
最新最新工作計劃(五篇)
時間:2023-05-03 12:29:04     小編:zxfb

做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

最新工作計劃篇一

當我接任五年級班主任時,班里接連不斷地丟東西,但每次總是找不著,學生議論紛紛,影響了學生學習情緒。怎么辦?為此事我明查暗訪,仍不起作用。為了避免這類事情不再發(fā)生,我讓每個學生留心觀察,互相監(jiān)督。一天上體育課時,小青向我報告說,她發(fā)現(xiàn)前幾天自己丟失的鋼筆在小飛的文具盒里。我聽后大吃一驚,有點疑惑。小飛平時表現(xiàn)不錯,怎么會拿你的鋼筆?為了弄個清楚,我和小青來到教室,查明證實后,我沒有當面批評小飛,而是冷靜思考:如何教育他改正錯誤呢? 在課堂上,我這樣說:“前幾天,小青由于不慎丟失了鋼筆,至今她很著急,如有人拾到或借用請還給她,她一定會感謝你的?!遍_學時,小飛物歸原主,又主動向我坦白地承認了錯誤。我仍然沒有批評他,而是耐心地開導他,教育他怎樣做人。從此以后,這個同學仿佛變了一個人似的,拾到東西主動歸還失主。學習很刻苦,成績不斷進步。

學生犯了錯誤,班主任就要想辦法幫助學生改正錯誤。,我班有個學生叫李兵,愛說好動,脾氣暴躁,常惹事生非。在一次考完數學后,因成績不理想,競一氣之下砸碎了窗玻璃。事后,這個學生主動找我認錯,并按班規(guī)交了賠款。為了教育他改正錯誤,我讓李兵親自去量玻璃的尺寸,到玻璃店買回玻璃,叫他自己動手安裝。有了如此的“體驗”,他對班里的公物倍加愛惜,自己的怪脾氣也改了許多。

班里有一些同學平時愛吃零食,教室里瓜子皮滿地,吃不完的饅頭到處亂扔。針對這個情況,如果抓住狠批不放,不但沒有效果,而且會適得其反。于是,我進行摸底調查,找出吃零食的原因后,給學生講吃零食的危害,,我告訴同學們,隨便吃零食,不符合《小學生日常行為規(guī)范》,既污染了班級環(huán)境,影響了班級衛(wèi)生狀況,又耽誤了自己的學習時間,危害了自己的身體健康,浪費了家里的錢糧。我又將班內不吃零食的同學樹為榜樣,號召同學們向他們學習,發(fā)揚艱苦樸素的精神,保持勤儉節(jié)約的行為,不做小饞鬼,爭當文明學生。從此,班里再也沒人吃零食了。個個打掃衛(wèi)生很積極,甚至有的'學生不是他的值周,他都爭著去干活。

我非常重視情境教育,給學生提供一個良好的學習環(huán)境。例如:我在教室的墻壁上張貼了許多英雄人物的畫像,以及條幅和標語,鼓勵學生勤奮讀書,努力學習。還把校園黑板勾畫一新,讓學生定期出板報,辦手抄報,開展豐富多彩的第二課堂活動,培養(yǎng)學生良好的道德品質。

開展班級活動,能為學生提供展示自己表現(xiàn)自己的機會。比如,我組織“我為班級添光彩”討論會,“向災區(qū)小朋友獻愛心”的主題班會,以及書畫展覽、歌詠比賽、故事演講等活動。通過這些活動。,培養(yǎng)了學生熱愛集體、熱愛祖國的高尚品質。

總之,班主任要把德育工作放在首位,認真做好班級工作。既教書,又育人,不斷提高學生的素質水平,培養(yǎng)學生高尚的道德品質,使學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,成為祖國的合格人才。

最新工作計劃篇二

本學期以新教材使用、實踐為重點,加強學習,切實貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》,不斷更新教育觀念,將理論內化為教師實際的操作行為,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點,進一步優(yōu)化保教質量。在不斷學習和教育實踐中提高自身素質,提高各教師參與教研的積極性,以教研促進教師和幼兒的共同成長和進步。

1、本學期將圍繞“游戲中幼兒發(fā)展評價”這一主題,開展組內的研討分享活動。每位老師集思廣益,收集各種有關小、中班開展游戲的的評價方式和原則,在組內分享。結合班級游戲時的案例,分享自己的組織和評價方式,相互學習,共同提高。、

2、以師幼互動有效性為研究重點,通過有效反思與行為跟進,開展幼兒自我服務能力的培養(yǎng),增強組員觀察意識,提高教師觀察、分析幼兒的能力。

3、通過教研實踐活動,提升教師專業(yè)化素質。充分挖掘每一位教師的能力與特長。本學期繼續(xù)開展“一課三研”的活動,每位老師都要在年級組內參與一課三研的活動,鼓勵教師踴躍發(fā)言,發(fā)表自己的見解,通過反復的研討,切實提高每位教師的業(yè)務水平。同時,還開展錄像課觀摩、區(qū)域活動觀摩等多種形式,讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發(fā)。

項目一:制定各班級特色:

1、幼兒園特色課程實踐:

(1)加強教師備課的互助結對檢查,指導教師日常反思調整的有效性,為班級特色提供依據。

(2)認真解讀幼兒園班級特色實施方案中小班幼兒的年齡特點,按照小班課程要求與內容,指導教師加強幼兒園特色課程的實踐與驗證。

2、完善班級特色:

(1)根據教研計劃,對每個班級特色進行研討提出可行的建議和意見。

(2)以上學期各班級特色、區(qū)域游戲、主題背景下區(qū)域活動情景性游戲材料的投放與使用研究為銜接點,加強教師對自主游戲的定位思考,以區(qū)域活動為切入口,調整完善中、小班幼兒區(qū)角活動環(huán)境、材料投放內容,完善每月小班區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設及材料投放。

項目二:本學期新教材的`使用及教師教學活動:

1、各年級實踐活動,開展生活活動中關注師幼互動的集體性活動(新教材使用)

2、加強一課三研研討,關注每月各年級組成員實踐活動后的反思與調整,形成每月有效活動方案。

2、關注年級組新教師對新教材每月主題的前期的學習與梳理,抓緊師徒結對,通過以老帶新、教師相互聽課等,課前檢查準備、聽隨堂課的方式,檢查教師的教學工作質量和效果,并要求聽課有記錄,課后有評析、有反思,以達到互相學習,不斷改進,共同提高。

項目三:加強實踐學習

1、組室實踐活動:小班組繼續(xù)以教師“自薦式“進行一課三研的申報,開展集體活動的實踐研究做好優(yōu)質集體活動方案的積累。

2、關注年輕教師教育教學能力,提升教師專業(yè)素質,加強學習,教師根據小中班幼兒的年齡特點深刻了解、小班活動的設計等進一步加強研究。

2、根據教研組共同商定的考核內容,做好每月的自評與考核,完善檢查反饋工作,切實提高工作的實效性。

項目四:日常工作的評價

1、加強教師教學活動反思的每月交流活動,并評選隨筆、觀察記錄撰寫每月之星。

2、環(huán)境的檢查、更新與評比。

各班根據主題內容進行區(qū)域、墻面、走廊等環(huán)境布置。結合園內評比,加強小中班環(huán)境創(chuàng)設自主性、創(chuàng)新性的梳理。

3、根據教研組共同商定的考核內容,做好每月的自評與考核,完善檢查反饋工作,切實提高工作的實效性。

1、結合市級重點規(guī)劃課題《幼兒生活化創(chuàng)意美術的實踐研究》工作要求,開展各種觀摩、分享、研討活動。重點研討生活化創(chuàng)意美術活動中的班級特色的建立。

2、討論、觀摩班級美工區(qū)特色環(huán)境的打造,結合圖片分享自己的創(chuàng)設理念,材料投放,開展情況。

3、展示研究過程中自身美術教學的亮點,通過實際教學案例與其他教師分享。重點總結材料的投放、教師的指導策略。

九月份:

1、課程審議,制定本學期主題活動開展的內容。

2、完善教室環(huán)境布置。

3、理論學習《幼兒園生活化主題式課程》。

十月份:

1、公開課研討。

2、理論學習《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》——健康、語言領域。

十一月份:

1、公開課研討,重點幫助幼兒園工作一年內的教師成為教壇新秀。

2、一課三研活動。

3、理論學習《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》——社會、科學領域

十二月份:

1、專題研討:骨干教師示范課觀摩。

2、一課三研活動。

3、專題研討:怎樣創(chuàng)設富有特色的班級美工區(qū)環(huán)境。

一月份:

1、商討元旦迎新活動方案。

2、研討:如何有效地開展區(qū)域活動。

最新工作計劃篇三

一、基本情況分析:

大班幼兒已經上過兩年的幼兒園,因此他們的家長對幼兒園的情況有了一定的了解。這些家長都很年輕,育兒經驗不足,由于獨生子女的特殊性,又使他們對孩子的期望值很高,望子成龍,望女成鳳。在家庭中,祖輩們的教育分量很重,溺愛孩子的現(xiàn)象比較嚴重,對孩子的一切都包辦代替。因此本班所有的家長中,存在著很大的差異性。我們同時也發(fā)現(xiàn)班上幾個外地小男孩特別調皮、霸道、喜歡打人,每天他們家長接送孩子時來去匆匆,甚至從不和老師打招呼,導致我們很少有機會和他們交流。針對這些情況,本學期我們重點加強以各種形式與家長進行交流與溝通。如:要求家長每天多停留幾分鐘談話、家園之窗、家長會等形式和活動,家園合作,與家長交流經驗,協(xié)商一致的教育理念,傳遞正確的教養(yǎng)方式,促進幼兒身心和諧發(fā)展,健康快樂的成長。

二、工作要求:

(一) 家園共同努力,做好幼兒剛入園的適應工作。積極緩解幼兒的心理焦慮,使孩子能高高興興的入園。在進行家園對話的'過程中,以交流、溝通為前提,抓住與每個家長的交流機會,幫助家長解決困難,共同參與到解決具體教育問題的實踐過程中;經常與家長換位而思,贏得家長的理解、支持和幫助。

(二) 引導家長以正確的教養(yǎng)方式來教育孩子,既不能溺愛孩子,也不能過高要求孩子。 定期在家園聯(lián)系欄中向家長介紹幼教好文章。讓家長更多的。

(三)引導幼兒家長積極配合幼兒園的工作,發(fā)揮家長的資源,共同做好孩子的教育工作。

三、針對措施:

1.召開班級家長會,與家長交流信息,挖掘家長中的教育資源和社會資源使家長更深入的參與到幼兒園教育活動中,使家長與教師間、家長與家長形成互相探討、溝通、學習的良好家園互動氣氛。

2.開辟家園聯(lián)系專欄。利用門口的家園宣傳櫥窗,定期在家園聯(lián)系欄中向家長介紹幼教好文章。讓家長獲得更多的。堅持寫好家園聯(lián)系冊,及時發(fā)現(xiàn)每個孩子的閃光點,并把每個孩子的情況真實地反饋給家長;使家園共育達

到應有的效果。

3.開展家訪活動。利用雙休日、節(jié)假日的時間,對新生進行一次家訪活動,了解孩子在家的表現(xiàn)。

4.組織開展親子活動。在元旦的日子里,邀請家長參加幼兒園的親子慶祝,以豐富多彩的體育游戲吸引家長參與孩子們的活動,同時鍛煉身體,增強體質。

最新工作計劃篇四

班級管理要科學化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標。首先,班主任要高度認識德育工作計劃的重要意義,它是激發(fā)自己努力工作的動力。其次,班主任要認識到“德育為首”的重要性。德育上不去,學生的智育、體育、美育等都必然難以上去。再次,德育作用于集體、集體又作用于德育,決不是“單打一”,而應是“合打一”。這樣想,這樣做,才能取得良好的德育效應。同時,班主任不應充當班集體的“保姆”,而應是班級德育工作計劃的組織者。這樣班主任應當力爭是學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。本學期我擔任小學五年級三班班主任,以下是我個人20xx年最新班主任工作計劃,主要包括對本班學生的基本情況分析、指導思想、德育工作目標、德育工作具體計劃等。

本班學生基本情況分析(總人數:39 男生:25女生:14):

由于本班男生比較多,且大多為好動活躍的小男孩,而女生大多文靜乖巧,因此課堂紀律的好壞往往取決于男生的表現(xiàn)。由于小學五年級的學生還未養(yǎng)成良好的學習習慣,有個別學生甚至對學習持“做一天和尚,轉一天鐘”的態(tài)度,因此課堂紀律一直是各科任老師頭疼的問題。在此,我有必要對如何培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣進行深思和研究,以期能在最短的時間內管理好班級紀律,保障各個課程教學的順利進行。此外,自我擔任本班班主任以來我發(fā)現(xiàn)個別女生在班級里還是很有威信的,甚至有些非常調皮的男生都怕她們,因此我在這個學期在民主選舉班干部的時候分配了1—2個職位給她們,期望她們能輔助我共同管理班級,同時也是我實現(xiàn)“培養(yǎng)優(yōu)等生,轉化后進生的第一步”。另外,我還跟其他帶過這個班級的老師進行了談話得知個別特別調皮的男生一直認為老師把自己定位在差生的位置,他們欺負同學,上課開小差都只是想引起老師的注意,同時他們也在注視著老師的一舉一動,做為新教師的我有必要給他們樹立好榜樣,同時也得適當地對他們進行了解,給予關懷。

指導思想:

以現(xiàn)代教育理念為指導,以各級教育行政及業(yè)務部門工作要點為依據,以學校工作計劃為依據,以師德為保證,全面推進素質教育;注重創(chuàng)新,注重現(xiàn)代信息技術建設和應用,注重每個學生的全員發(fā)展;把培養(yǎng)學生的良好的品質修養(yǎng)和優(yōu)秀的人格素養(yǎng)為重點,以全面貫徹落實新的課程理念為核心,切實將德育工作放在首位。

德育工作目標:

以愛國主義教育為主線,以日常行為養(yǎng)成教育為基礎,以師德教育為保證,以生活化、社會化為基本形式,著力提高學生的道德素質、個性心理品質,為學生的健康發(fā)展、主動發(fā)展奠定思想道德基礎。工作中以活動、言傳身教等形式,培養(yǎng)學生們集體榮譽感,養(yǎng)成團結友愛的良好行為;在日常的學習生活中逐漸養(yǎng)成遵紀守法、文明有禮、勤儉節(jié)約、關心集體、愛護公物、保護環(huán)境的良好習慣,培養(yǎng)學生具有自強不息、自我保護、明辨是非、競爭協(xié)作、抵制不良影響的能力。培養(yǎng)學生具有良好的思想道德素質和心理素質,使他們真正的做到“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”和“熱愛知識、熱愛科學、熱愛大自然、熱愛生活”。

德育工作具體計劃:

為了能把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。本學期我將從以下幾個方面去搞好班主任工作:

1、根據學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;

在本學期開學初,學校大隊部就組織小學部全體班主任去瑞安馬鞍山試驗小學取經學習的活動。在楊老師的帶領下,我班也采用了學校的星級制度評比活動,力求在學生中培養(yǎng)競爭意識,有"你追我趕"的比學風格,同時規(guī)范班級的班規(guī)制度,方便學校德、智、體、美、勞五育工作的順利實施。

2、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;

影響本班教學質量的關鍵因素是班級紀律,因此抓好班級的紀律是當前刻不容緩的事情。同時,抓好紀律關鍵在于教育好后進生。所以,轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要。由于我是剛開始接手班主任工作,對學生的了解甚少,因此,在開學初,我跟本班的前班主任進行了聯(lián)系,對學生大體地進行了了解,同時還通過學生的學籍卡對每位學生的往年成績和性格特點進行籠統(tǒng)地了解。據此,我也初步采取了一些措施力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。優(yōu)秀生是一所學校的拳頭產品,沒有優(yōu)生就沒有影響力,我們班雖然沒有特別突出的只有那么兩個,潛力大的學生也有幾個,如果能讓他們上得更好、更高,就可以全面帶動班級學生。對成績優(yōu)秀、平時表現(xiàn)良好的學生我從不吝嗇贊揚之詞,對于優(yōu)等生既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;同時這樣還可以增進師生之間的友誼,鞏固師生互動的紐帶。對后進生我采取的是 獎罰結合的措施。

對個別屢教不改的學生我會采取身教的方式:由于男生人數超出女生很多,因此班級里不可避免的會有好幾排都是男生坐在一起,我也意識到這樣很容易提供他們在課堂上交頭接耳的機會。上周葉某某和身邊的同學上課一直講話,以至影響到課堂的正常繼續(xù),我就罰他下課后修改作業(yè)本中出錯的地方。原本我并不提倡占用學生課間的時間,但是我一對一地給他指導錯誤之處反而能讓他意識到自己上課不聽是根本不知道做作業(yè)的。回去后他就稍乖了點,但是這可能已經是他多年累積的習慣了,上課不聽,以至于越不聽越聽不懂,日積月累形成了可怕的循環(huán)。班上還有好多個同他情況一樣的學生,我明白叫他們一下子改正過來是很困難的,這還是個長期的工程。同時就我英語作業(yè)批改的情況看來,班級英語知識水平還是存在很大差異的,2班的整體英語水平明顯比我班高得多,因此我也需要在自己的教學內容難易程度進行調整,希望能基本讓我班后進生上課能聽懂,只有這樣才能培養(yǎng)學習的`興趣,逐步杜絕上課閑談的情況。

當然班里還有個別調皮的女生,如陳某某就是個例子。她給人的第一印象是比較膽小怕事的女生,反映是比較遲鈍,可是平時乘老師不注意時她卻很喜歡捉弄身邊的其他女生,以至于大多男生女生都討厭他,沒人愿意跟他一起坐。我對這個女孩了解還不深,因此準備從家長那邊了解點情況,對她進行思想品德教育,有必要的話征求學校心理輔導師的建議對她進行適當的心理輔導。至于中間的學生我會基本采用鼓勵的方式,因為現(xiàn)在小學生的自尊心很強,很重視師長的評價,并且根據我班的實際情況(大多數人喜歡聽好話)我會時常鼓勵他們上課積極發(fā)言,積極發(fā)問,讓他們體驗機會,體驗成功。這招我還在試用,不過也初見成效。上周四的英語課上,學生在我解釋了活動要求后都理解了都還不敢舉手發(fā)言,后來我就說只要你想到什么就說什么,都沒關系,說錯了沒關系,只要站起來就是班級里的第一位勇士,還真有學生問“說錯了也沒關系?”我肯定后還真的有人舉手了。我所采用的針對性的教學需要對學生的了解才能實施因材施教。

3、嚴抓學生行為習慣及常規(guī)養(yǎng)成;

強化對學生的常規(guī)教育和養(yǎng)成教育。以《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》為依據,采取切實有效的措施,做到要求明確,內容具體,訓練有素,方法靈活,善于指導,常 抓不懈,使學生明確什么可為什么不可為,從而形成良好的個人行為習慣,實現(xiàn)七個達標:升旗儀式;校內外文明禮貌;一日行為習慣;課內外行為;間操及課外活動;眼保健操;衛(wèi)生清潔和身心健康等七個方面。嚴抓班級分擔區(qū)的衛(wèi)生清掃與保持和教學樓內的出入樓秩序。及時表彰遵守典型,加大對違紀行為的懲罰。第一次的班會課除了評選班委我還提出了班級里文明禮貌的很嚴重的問題。大多數男生見到老師不會打招呼,甚至個別還躲躲藏藏,因此我就定出跟亂扔垃圾一樣的懲罰制度。果真幾個男生有所改善,不過還是有屢教不改的,這另我很頭疼。之后的幾天,見到我沒打招呼的男生我還是先沖他笑,當時他們好像會不好意思,這樣真行了,他們之后也會打招呼了。我相信我繼續(xù)鼓勵提倡這種情況會慢慢好轉的。

4、加強學校德育教育與家庭、社會的有機聯(lián)系,將德育教育工作由校內擴伸到校外,構建一個社會化德育教育體系。

把家訪制度落到實處,更好的利用“家訪記錄”鞏固并拓展家長原有的教育思想和教育觀念,使其掌握科學的教育方法,理解、支持并配合學校的工作。這個計劃還只是孕育當中。我的指導老師倪老師建議我跟家長多溝通,不一定要家訪,但是電話聯(lián)系是必要的,要讓家長體會到老師對自己孩子的關注和愛護。做為新教師,跟家長談話技巧這方面還得跟其他老教師多多學習。這也是我這學期自我學習的一個重點。

總而言之,新的學期新的形式,我會在這個德育工作計劃大綱的基礎上靈活嚴謹地調整自己的管理方式,力求將德育工作落實到實處,真正做好班級管理工作。

最新工作計劃篇五

1、 部門定位

餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務”,并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,它的出品一直在餐飲界處于領先狀態(tài)。

2、 競爭對手分析

目前還沒有出現(xiàn)真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的.考察,了解它們最新的動態(tài),作出最英明的決策。

3、 價格定位

努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過各方面的調整,服務的增加,菜肴的研發(fā),應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進來的墻上,以此在促進我們各項服務,又為會員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。

4、 會所餐飲部的亮點服務

我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級廚師

最高檔最齊全的葡萄酒品種

最專業(yè)的雪茄房

最具特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國名菜

最親切的管家式服務

最高雅的會員活動

公司只要真正想打造一個頂級私人會所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊,豐富而又時常更新的亮點服務,和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

1、 總體考核和管理制度

管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結構,減少眾多復雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃,充分的準備是成功的基礎。

考核上全部轉換成數字化考核,上到營業(yè)額指標,下到每日員工評分表,既清楚又簡單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。

每季一次的公平的員工技術比武讓員工體驗成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術高的優(yōu)秀員工。

2、 前廳管理上

采用標準酒店化管理,落臺和儲物柜按照五常法管理,服務上實行“管家式服務”,讓每位員工掌握各類技能,隨時提供一站式服務,服務到底。

3、 廚房管理上

全面實行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

4、 吧臺管理上

全面落實五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導檢查可謂是五星級管理體系,只要能認真執(zhí)行,絕對能帶來不一般的效果

1、 客戶維系上

首先做好迎賓酒的更新工作,這個第一印象帶來的效果不一般,其次做好全程的服務流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。

2、五常法管理

二季度:

公共課:1、團隊建設

2、管理意識

3、高效溝通

前臺: 1、銷售技巧 4、英語口語

2、細節(jié)決定一切 5、養(yǎng)生部項目培訓

3、綠色服務 6、五常法管理

后臺: 1、廚房英語

2、創(chuàng)新意識

三季度:

公共課:1、個人形象管理

2、與同事相處的30個原則

3、領導力和執(zhí)行力

前臺: 1、英語口語

2、有效溝通技巧

3、商務禮儀技巧

4、時間管理的技巧

后臺: 1、廚房英語

2、國際流行菜系

四季度:

公共課:1、國外餐飲企業(yè)管理精華

2、活動策劃流程

3、餐飲業(yè)發(fā)展前景

前臺: 1、英語口語

2、各類案例分析

3、服務意識

4、各國服務亮點

后臺: 1、廚房英語

2、前后臺協(xié)接工作

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