總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇一
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是__客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20__年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們__公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用__電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20__年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在20__年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20__年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)?；?。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇二
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
1、思想修養(yǎng)
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
2、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的。在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業(yè)務往來等。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3、展望
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇三
川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產設計，加強對標、追標、創(chuàng)標，深化“三基”工作，推進“四化”（精細化、規(guī)范化、標準化、科學化）管理，不斷擴展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能，加強系統(tǒng)相關培訓工作，不斷提升自控系統(tǒng)運行管理及維護水平。上半年自控系統(tǒng)總體運行平穩(wěn)、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現將自控專業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要匯報如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統(tǒng)管理體系
自控系統(tǒng)管理體系得到進一步完善，自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產運行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司esd系統(tǒng)管理規(guī)定》，通過管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現場儀器儀表、控制設備、esd系統(tǒng)投產測試及軟件的版本控制等管理。
2、自控系統(tǒng)月度、春季檢維修工作
做好自控系統(tǒng)運行維護檢查工作，確保自控系統(tǒng)運行可靠，避免自控系統(tǒng)出現異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作；結合設備的檢維修規(guī)程進行運行維護、保養(yǎng)、維修等工作，及時消除設備故障隱患、延長設備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設備的遠程可控和數據實時采集功能，為生產運行和調度指揮提供了準確、可靠的數據信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產。3、新建、擴建站場scada系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴建站場的系統(tǒng)整合，實現調控中心級遠程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數據接入、數據庫組態(tài)、hmi畫面制作和調試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數據接入、數據庫組態(tài)、hmi畫面制作已完成，但現場設備不滿足調試條件未進行調試。
4、現有系統(tǒng)缺陷技術改造工作
對現有自控系統(tǒng)存在的問題進行技術改造，優(yōu)化系統(tǒng)運行。今年計劃對全線plc和esd系統(tǒng)進行供電改造，對原設計20座rtu閥室esd功能進行改造，對全線站場故障的通信服務器進行軟硬件升級、對rtu閥室第三方設備通信回路進行技術改造。各項工作開展進度如下：
(1)20座rtu閥室esd功能改造工作進度：對管道沿線的20座rtu閥室氣路改造進行了詳細的論證，并委托設計院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。
（2）控制系統(tǒng)機柜供電改造工作進度：所有的站控系統(tǒng)、esd系統(tǒng)機柜供電改造目前已經完成了設計方案的編制和審查，等投資下達后可進行施工改造，提高站控系統(tǒng)、esd系統(tǒng)供電可靠性，消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患。
（3）全線通信服務器軟硬件升級工作進度：完成了調控中心通訊服務器的軟硬件升級改造工作；等全線輸氣站場硬件升級投資下達后可進行所有輸氣站場通信服務器的軟硬件升級改造工作。
(4)rtu閥室第三方設備通信回路改造工作進度：完成了川渝段座rtu閥室、鄂西段6座rtu閥室加裝光電隔離設備工作，確保了閥室數據的正常上傳。
5、做好主備調控中心scada系統(tǒng)穩(wěn)定運行工作
調控中心scada系統(tǒng)是全線各站場數據匯聚中心，是實現全線各站場遠程監(jiān)控和實時采集的中樞。主備調控中心設備正常穩(wěn)定與否，直接影響著調控中心調度指揮工作。備用調控中心（荷田會所）投用已有4年多，由于機房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調時常出現故障，因此一方面對ups不間斷電源、保溫設備進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養(yǎng)次數，另一方加強機房的管理工作，對scada系統(tǒng)服務器運行情況每天早晚各1次進行巡檢，發(fā)現軟件故障或問題及時完善處理。
6、自控系統(tǒng)培訓工作
開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設置應知應會內容，分類制作培訓課件，如基礎知識、系統(tǒng)專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學習檔案，將人員、學習課程和考核統(tǒng)一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門溝通聯系，做好易損件及到貨周期長的備件的儲備，掌握相關備件的庫存及使用情況，及時補充相關備件，為故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
（1）《www．》完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調試工作。
（2）完成了站場調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。
二、下半年工作計劃：
1、完成rtu閥室氣路改造工作，避免rtu閥室由于供電系統(tǒng)出現問題而導致的故障關斷，確保閥室的安全可靠工作；
2、等投資下達后完成管道沿線所有站場控制系統(tǒng)機柜供電改造工作，提高系統(tǒng)工作的可靠性，消除安全隱患；
3、等投資下達后完成全線輸氣站場的通訊服務器升級改造工作，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保調控中心對全線自控系統(tǒng)設備的遠程可控、數據實時采集。
4、繼續(xù)做好新建擴建站場數據的整合、hmi畫面調整及調試工作；
5、完成新建擴建站場在調控中心的數據上傳工作，實現調控中心級遠程監(jiān)視及控制，同時確保scada系統(tǒng)數據安全可靠地傳輸給有需求的用戶。
6、按照自控系統(tǒng)培訓計劃和培訓方案，完成全線員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場實際動手操作的水平；
7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作，確保冬季安全生產。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇四
半年多時間以來，我場在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)林業(yè)局的正確領導下，切實轉變思想觀念，運用科學的發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，嚴格保護生態(tài)，全力建設生態(tài)，適度經營生態(tài)。無論是在蟠龍山森林公園開發(fā)建設上，還是生態(tài)林管護工作上，都有了較大的提高。下面，就我場今年半年多時間來的工作總結如下：
經過多年努力，在區(qū)林業(yè)局的大力支持和幫助下，2002年4月17日，我場與山東魯建房地產開發(fā)有限公司（以下簡稱魯建），簽訂了合作開發(fā)蟠龍山森林公園的協(xié)議。協(xié)議中規(guī)定，魯建負責蟠龍山森林公園的開發(fā)建設，我場負責蟠龍山森林公園的森林防火和營林護林。截止去年年底，已建成了會議接待中心、人工湖、石板泉、情人樹屋、鱷魚島等20余景點，總投資5000余萬元，蟠龍山森林公園的雛形已經呈現。
但是，在蟠龍山森林公園開發(fā)建設中，由于受開發(fā)商行業(yè)特點的制約，森林公園的綠化、美化和森林景觀建設相對滯后。公園內雜草叢生，嚴重影響了蟠龍山森林公園的整體形象。根據協(xié)議規(guī)定，這些都是魯建所建設管理的項目，在這方面我們只是給他們出主意、想辦法，因為我場沒有資金進行蟠龍山森林公園的綠化、美化和森林景觀建設。再說，就是有了經費，根據協(xié)議，這些工作也都是他們的事情，都應由他們出資，他們建設管理。
但是，蟠龍山森林公園的主人是我們。蟠龍山森林公園建設的好與壞，直接關系到我們自己的未來。根據目前森林公園的建設現狀，我們再墨守成規(guī)，坐享其成，光依靠魯建，不對上爭取資金，加快森林公園的生態(tài)環(huán)境建設，蟠龍山森林公園將要在全省森林公園建設中落伍，蟠龍山森林公園這棵省城東部的綠色明珠，就會黯然失色。為了搞好公園的景觀建設，今年春，在區(qū)林業(yè)局的正確領導下，針對公園內側柏純林過多，其他樹種、彩葉樹種、景觀樹種很少的現狀，找了專業(yè)的園林綠化隊伍，對蟠龍山森林公園主景區(qū)進行了生態(tài)景觀林建設。對進山道路兩側進行了規(guī)劃，共設計樹種10余種，以彩葉樹種為主，主要有欒樹、銀杏、紅葉李、柿子、合歡、五角楓、黃櫨、火炬等，栽植株樹2000余株。從柳埠林場引進樹種，在主要景區(qū)路口栽植大松樹三株，成活后，通過整理，一株松樹打造一個景點，為森林公園建設，增添了新的森林景觀。
針對公園內管理混亂，雜草叢生這一現狀，我們發(fā)動林場職工，專門購置了割冠機，定期對公園內的雜草進行清理。購置了各種園林工具，對公園內原種植的苗木進行了修剪整理。對公園內開發(fā)商未利用的原苗圃地，清理完雜草后，種植上各種苗木，即美化了環(huán)境，又帶來了收益。
隨著蟠龍山森林公園的開發(fā)建設，景點和景區(qū)的建成，來我場參觀的各級領導和同行越來越多。為了搞好來人接待工作，展示林業(yè)工作者新形象，我們成立了以支部書記為組長、場長為副組長、場部部分職工為組員的接待小組，做到接待服務一條龍。在接待工作中，做到分工明確：由支部書記任“導游”，帶領各級領導和來賓參觀森林公園的景點建設，并給各級領導和來賓講解各個景點和森林公園建設的基本情況；場長負責接待活動的統(tǒng)籌安排，落實每一項接待工作的細節(jié)；場部部分職工按照自己的分工，做好蟠龍山路、公園門口、茶舍、別墅區(qū)、賓館、表演場和各種噴泉這七個部分的具體工作。
今年半年多的時間里，我場做好了市財政局工作會、市審計局工作會、市畜牧工作會、省財政廳工作會、全市經濟大檢查以及區(qū)林業(yè)局和區(qū)政府有關會議的接待工作。做好了省、市、區(qū)和林業(yè)系統(tǒng)各級領導的接待工作。在接待過程中，我場領導和職工做到熱情、誠懇，即鍛煉了職工，提高了職工素質，又展示了林業(yè)職工的新形象，受到了各級領導和同行們的好評。
（一）繼續(xù)搞好森林公園旅游項目建設，加大森林公園投資力度
今年一開春，協(xié)助開發(fā)商進行了鱷魚島、東芭小豬運動場、拓展訓練中心、兒童娛樂園建設。引進了200余條鱷魚。更換了公園大門，由原來的虎形木質門，換成了典雅的石質龍門，使森林公園整體環(huán)境更加協(xié)調。修建了仿古的公園管理房，改變了過去的建設風格。建成了兩座會館別墅樓。再加上其他工程建設，半年多的時間里，共完成投資1000余萬元。各種景點的建設和完善，吸引了大量的游客前來游玩?！拔濉ひ弧逼陂g，接待游客8余萬人次，完成綜合收入一百多萬元。
（二）運用科學的發(fā)展觀，精心打造會務經濟
近萬畝的側柏林，良好的生態(tài)環(huán)境，是我場搞好森林公園建設的資產、資源和資本。為了搞好蟠龍山森林公園建設，今年一開春，在區(qū)林業(yè)局領導的直接參與下，我們從實際出發(fā)，運用科學地發(fā)展觀，對蟠龍山森林公園的現狀，進行了認真的分析研究：公園沒有名勝古跡，沒有豐富的文化底蘊，沒有縱深的溝壑，沒有潺潺的泉水，除了擎天柱和龍洞外，剩下的只有滿目的森林，況且龍洞現在由港溝鎮(zhèn)承包給了私人經營。如果要把森林公園開發(fā)建設的重點放在純搞旅游經濟上，無論你怎樣建設，怎樣策劃，也無法與三川流域那樣的大旅游環(huán)境相比。那么，要想搞好蟠龍山森林公園的開發(fā)建設，就要發(fā)揮離省城近、有著良好的生態(tài)環(huán)境這兩大優(yōu)勢。通過分析研究，我們將蟠龍山森林公園的開發(fā)建設定位在為：充分利用林中空地，適度發(fā)展會所經濟，提升完善娛樂設施，創(chuàng)新建設旅游項目，用會所促進旅游，用旅游帶動會所。
根據這一思路，在李季孝副區(qū)長和區(qū)林業(yè)張局長直接參與下，我們與開發(fā)商進行了溝通，這一思路也得到了開發(fā)商的認可。
為了使今后的會所建設，不再像以前一樣，沒有規(guī)劃，隨意建設，重復建設。我們要求開發(fā)商，根據會務經濟這一思路，按照蟠龍山森林公園的整體規(guī)劃，將蟠龍山森林公園的會所建設，根據林中空地的具體情況，做好規(guī)劃，報有關部門審批，按規(guī)劃實施。目前，會所建設規(guī)劃已基本完成。
（三）主動為開發(fā)商搞好服務
為開發(fā)商搞好服務，一直是我場遵循的基本原則。自去年以來，森林公園在酒店管理上，存在著衛(wèi)生狀況差、硬件設施陳舊等一些這樣或那樣的問題，影響了來人接待水平。為了進一步提升蟠龍山森林公園的形象，針對公園存在的問題，與開發(fā)商進行了認真的交談。通過交談，與開發(fā)商達成共識。首先找了一家具有管理經驗的公司，來負責公園的全面管理，全面提升森林公園的來人接待水平。在實際工作中，新總經理遇到了一些阻力，通過認真分析研究，找出他在工作存在的工作阻力，及時為開發(fā)商提出解決新總經理工作阻力的工作建議。通過一段時間的工作，我們發(fā)現，新總經理在酒店管理上，配備的管理人才水平較低，酒店管理上提升太慢，接待水平上不去。我們又建議開發(fā)商，找專業(yè)水平高的專門人才來負責酒店的管理。酒店新經理的到來，為酒店接待水平的提升，奠定了良好的基礎。酒店的衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，服務員的水平檔次有了較大的提高，菜品的品位也提高了，各種餐具也規(guī)范了。下一步的工作就是督促開發(fā)商搞好賓館的硬件設施的提升。
在6月下旬，我們接到全市經濟大檢查要我來場檢查的通知后，我們全場人員，在區(qū)局領導的督促指導下，認真完成了以下幾方面的工作：
為了搞好森林公園的內部環(huán)境整治，從6月26日開始，組織全場女職工，從公園大門往里，對路邊的雜草進行了清理，給每個女職工分片包干，各負其責。組織男職工對柏樹下的枯枝弱木進行清理和清除。在工作中，廣大職工，冒著酷暑，在35度的高溫下認真工作，充分發(fā)揚了林場職工吃苦耐勞的精神。
為了打造蟠龍山森林公園的外部形象，由彩石鎮(zhèn)林業(yè)站配合，對蟠龍山路兩側的農民亂種的莊稼進行了清理，并交專業(yè)園林綠化隊伍進行了綠化、美化。同時，對公園的演藝廣場、賓館周圍也進行綠化、美化。共栽植上了百日紅、紅葉李、龍柏等美化樹種2000余株。
為了打造森林公園的氛圍，制作了數條標語，懸掛在顯著位置，更換了公園門口的廣告牌，渲染了公園的氣氛。對蟠龍山路和停車場臟亂的墻壁進行了粉刷，擺放了各種鮮花5000盆，渲染了公園的氣氛。
通過一個多月的辛勤工作，蟠龍山森林公園的整體形象，有了較大的提升，真正達到了東部城區(qū)亮點的要求，也得到了市區(qū)各級領導的充分肯定。7月25日全市經濟大檢查后，又迎接市紀委、市政協(xié)、省軍區(qū)等領導檢查。
搞好森林防火是搞好森林公園開發(fā)建設的。前提，是建設生態(tài)安全體系的重要內容。為此，我場把森林防火工作作為頭等大事來抓。主要工作如下：
（一）認真分析森林防火形勢，進一步提高對我場森林防火艱巨性的認識
我場地處低山丘陵，主要樹種側柏，森林郁閉度為0.98%。40多年來，一直沒有發(fā)生森林火災。通過分析，主要存在以下幾方面的原因：
主觀上，一是省、市、區(qū)各級業(yè)務部門的正確領導下，以及各級領導的大力支持和幫助；二是全場干部職工認真負責的態(tài)度和扎扎實實工作的精神。
客觀上，一是我場地處丘陵低山，山低坡緩，交通方便，一旦發(fā)生火情，能迅速到達現場；二是我場側柏林的郁閉度極高，林下光照缺乏，林下雜草少，植被少，腐植質少。這與柳埠林場高山陡坡交通不便，林內雜草茂盛，林下腐植質豐厚相比，發(fā)生森林火災的危險性較小一些。
因為客觀上存在的在森林防火方面兩個有利的條件，每到森林防火期，我場部分干部職工就存在著松懈麻痹思想。制度上管理不嚴，思想上重視不夠，致使對我場森林防火任務的艱巨性認識不足。
針對干部職工這一思想狀況，我們及時召開森林防火會議，通過認真分析我場森林防火形勢，大家一致認為，我場發(fā)生森林火災的可能性還是存在的。主要有下面三個原因：
一是，雖然我場的森林位于丘陵地區(qū)，山低坡緩，交通方便。但，一旦職工思想麻痹，發(fā)生火情，發(fā)現不及時，也能釀成大火。
二是，雖然我場的側林郁閉程度較高，林下雜草少，腐植質極少。但林緣周圍的山地經過多年的生長，山草茂盛，大部分都形成了很厚的腐植層。一旦林場林緣發(fā)生火情，也能夠引發(fā)林緣樹冠火，引起森林火災。與我場相鄰的宅科村的山火，如果是發(fā)現不及時，撲救不得利，就會殃及我場。
三是，開發(fā)商在森林公園建設的木質別墅，經過多年的風吹日曬，已經風干，極易引然，一旦用電管理不善起火，會直接引發(fā)側柏樹冠火。去冬森林公園大門，由于用電不慎起火，不到半小時，就全部分為灰燼。如果是在木質別墅區(qū)，后果不勘設想。
通過認真分析以上可能發(fā)生森林火災的三個原因，全場上下都認清了我場森林防火的嚴峻形勢，思想更加統(tǒng)一，認識更加一致。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇五
光陰荏苒，轉眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里，在領導的正確領導下，在其他同事的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學習，自覺錘煉
工作中，我能夠認真學習汽車理論和建筑裝飾行業(yè)知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對本質工作的正確認識，從思想上，行動上，與公司要求保持一致。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同事們的贊許，看到公司工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到。
三、勤于修檢，保障安全
作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習。平時將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
通過這些年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現自己的價值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇六
半年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年上半年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足，作工作總結如下：
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費xx元，非車險業(yè)務xx元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
半年工作總結個人 半年工作總結政治方面篇七
一、上半年工作開展情況局屬企業(yè)管理工作
1、財務統(tǒng)計報表工作：按照省里的總體部署，及時準確的完成了農墾企業(yè)20__年度財務決算和統(tǒng)計報表工作。上報財務報表和統(tǒng)計報表各6份。
2、五個農墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經完成，具體改造工作目前已完成80%。
3、五七家屬工的補報工作已認真完成。
4、做好二鹿場改制和拆遷工作。為了積極支持振國藥業(yè)和英額布水庫的生態(tài)旅游開發(fā)工作，我們通過召開職工大會，逐戶走訪，面對面商談，完成拆遷21戶（共35戶）。二鹿場共有57名職工需要改制補償，到目前為止已有40名職工領取了工齡補償金，三險的補繳工作正在辦理中。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作
1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報點統(tǒng)計工作。按照省、市的要求，我縣已完成了全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經濟開發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數據統(tǒng)計工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現銷售收入243817萬元，利潤總額40758萬元，上交稅金12501萬元。
2、積極開展休閑農業(yè)與旅游業(yè)情況調查。結合全縣的發(fā)展實際，在全縣范圍內，進行了認真調查，經調查截止到20__年上半年全縣共有園區(qū)總數29個；規(guī)模以上的沒有；其中農家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人，農民工501人。資產總額28910萬元；營業(yè)收入698萬元；實現利潤189萬元；上交稅金10萬元。此次調查，為今后我縣休閑農業(yè)、旅游農業(yè)納入全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會開展的現代農業(yè)，鄉(xiāng)村旅游活動中奠定了基礎。
3、積極為企業(yè)申請發(fā)展專項資金。三月份我們會同財政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過認真篩選，逐戶審核，向省鄉(xiāng)企局申報了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專項資金項目。
二、下半年工作
1、完成農產品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報工作。
2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項工作。
3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍色證書培訓、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓工作。
4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報及年報、休閑農業(yè)與旅游農業(yè)季報及年報、農產品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報、等各項報表工作。
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